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涉外禮儀課感想
涉外禮儀課感想1
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的.衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更
好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
涉外禮儀課感想2
很遺憾我沒有能趕上參加國(guó)際禮儀課程的畢業(yè)儀式，也不知道經(jīng)過五天高強(qiáng)度培訓(xùn)，我是不是也初步具備了一點(diǎn)空姐的風(fēng)范。但這五天專業(yè)課程的意義對(duì)于我來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過得到一句夸獎(jiǎng)和獲得一份證書。我是一名從事教學(xué)工作多年的教師，我教的課程跟形體訓(xùn)練有一定的關(guān)系。我參加禮儀培訓(xùn)課的目的本來是豐富我的教學(xué)，擴(kuò)大我的視野，給學(xué)生更多的創(chuàng)新空間。但在禮儀課上課的整個(gè)過程中，我強(qiáng)烈地感到，禮儀不只是知識(shí)的學(xué)習(xí)，它是一種修養(yǎng)，一種經(jīng)過文化熏陶從內(nèi)往外散發(fā)出的自然的個(gè)人習(xí)慣。張老師說知書達(dá)理，這個(gè)“達(dá)”不僅要懂得，還要做到，但要始終做到，并不簡(jiǎn)單。
我們一直在提倡素質(zhì)教育，博雅教育，傳統(tǒng)文化教育，很多時(shí)候人們把它解釋為：欣賞音樂，觀看戲劇，閱讀古文，練習(xí)書法…把文化變成一種量化的信息輸入，其實(shí)文化就應(yīng)該是在舉手投足中體現(xiàn)出人的內(nèi)在品質(zhì)和修養(yǎng)。禮儀訓(xùn)練課給我的感受是：禮儀訓(xùn)練就是文化內(nèi)化的過程。當(dāng)然五天時(shí)間只是一個(gè)入門，如張老師說的畢業(yè)那天才是踐行禮儀的開始。
創(chuàng)先國(guó)際五天培訓(xùn)課的時(shí)間非常非常有限，讓我們覺得意猶未盡，但課程的內(nèi)容卻是高度濃縮，精華中之精華。需要回去慢慢消化，體會(huì)，內(nèi)化，這可是一輩子的事。整個(gè)課程展開來的話可以做一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)。
創(chuàng)先國(guó)際的禮儀課是每周末的上午九點(diǎn)鐘開始。大家都很早出門，大學(xué)城的同學(xué)更是七點(diǎn)就從學(xué)校出發(fā)，誰都不愿意遲到，不愿意因?yàn)檫t到錯(cuò)過老師講課的一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容。第一次上課我提前了近半小時(shí)到了上課地點(diǎn)，上了四樓，看見有間教室門口的桌上有一只漂亮的玻璃花瓶，瓶里插了一大束新鮮的玫瑰色的康乃馨，就知道那是我們上課的教室，也知道老師和助教早已經(jīng)在等候大家了，以非常有禮的方式在靜候。頓感心情無比舒暢和充滿了對(duì)課程的期待。
其實(shí)，禮儀課程從這一刻就已經(jīng)開始了。簽到，找座位，環(huán)顧教室，桌子的擺放方式，小小綠色植物，濃濃的咖啡味，悠揚(yáng)的音樂等等，使我們覺得自己進(jìn)入了一個(gè)強(qiáng)大的場(chǎng)，在這個(gè)場(chǎng)中沒人大聲說話，爭(zhēng)搶座位，走路、倒水、出門去衛(wèi)生間、詢問問題都下意識(shí)地非常注意自己的行為。有些同學(xué)按老師要求穿上了正裝，平時(shí)不習(xí)慣穿高跟鞋的`同學(xué)把鞋帶到教室再換上，說明大家非常重視這門課程了。
為了使每一位同學(xué)都能享受到開場(chǎng)白，又不耽誤其他按時(shí)到教室的同學(xué)，九點(diǎn)鐘，主講張老師在正式講課前教大家絲巾的打法——玫瑰結(jié)。先到的同學(xué)非常興奮，每個(gè)人都積極動(dòng)手，禮儀課上發(fā)了絲巾，大家都挑選了自己喜歡的款式，很快大家都打出了漂亮的玫瑰結(jié)，并順手戴在自己的脖頸上，非常亮麗。張老師的做法正是體現(xiàn)了國(guó)際禮儀基本原則中平衡原則和人權(quán)原則吧。
禮儀課學(xué)習(xí)的過程中，時(shí)間總是不知不覺走得很快。每個(gè)人都處在高度興奮中，甚至于說是亢奮狀態(tài)下。記筆記，動(dòng)手操作，身體練習(xí)，回答問題…加上張老師機(jī)智幽默的語言，生動(dòng)形象的比喻，使大家覺得既快樂又充實(shí)，同時(shí)也不斷引起思考。禮儀不是簡(jiǎn)單的表面寒暄，彬彬有禮，也不同中國(guó)傳統(tǒng)的仁、義、禮、智、信、溫、良、讓。它需要你不斷的從禮儀背后的文化去理解，從文化差異中去變通，才能領(lǐng)會(huì)其真諦，了解其精髓。這是我的感悟。
智聰是我的鄰座，他是華南理工大學(xué)生物工程學(xué)院的研究生，來上培訓(xùn)課的原因是他經(jīng)常要陪導(dǎo)師出席各種場(chǎng)合，希望自己不要太書呆子氣，現(xiàn)代人應(yīng)該學(xué)會(huì)讀社會(huì)這本大書，應(yīng)該了解社會(huì)行為規(guī)范。他非常認(rèn)真記筆記，做練習(xí)，學(xué)打領(lǐng)帶溫莎結(jié)時(shí)他更是一遍一遍地打了拆，拆了再打，讓老師過目看行不行。學(xué)女士的絲巾打法時(shí)，他也絲毫不放松，把所有的打法都認(rèn)認(rèn)真真打了無數(shù)遍。
其他同學(xué)都一樣，誰不想讓自己很美呢，不僅外在美，還要內(nèi)在豐富。不僅知書還要達(dá)理。為了這個(gè)目標(biāo)每個(gè)同學(xué)，每次來上課，都是精神飽滿，美麗動(dòng)人。每一次都比上次看上去更自信，更懂禮。
到最后大家?guī)缀跞看┥险b，來上最后一次課時(shí)，我心里很感動(dòng)，老師沒有講告別禮，但同學(xué)們那天的精神非常專業(yè)，非常敬業(yè)，那真實(shí)一種很美的禮儀。記得郭江波是在課上學(xué)到如何買得體正裝后，最后一天上課時(shí)才穿上了正裝，原來她穿正裝非常端莊，很有職場(chǎng)女性干練又不失嫵媚的感覺。
如果不是來上禮儀課程，我不會(huì)去思考禮儀的問題，也不會(huì)把禮儀與人生聯(lián)系起來，更不會(huì)從內(nèi)到外調(diào)整、矯正和改變自己的觀念與行為。我懂得了應(yīng)該先熱愛自己的道理。
如果真的熱愛自己，希望自己的生活有一定的質(zhì)量，學(xué)習(xí)或者了解禮儀是非常有必要的。尤其是希望自己的未來有更大的發(fā)展空間的年輕朋友，對(duì)涉外禮儀應(yīng)該好好了解，盡早學(xué)習(xí)，我推薦創(chuàng)先國(guó)際教育機(jī)構(gòu)的涉外禮儀項(xiàng)目。
有部美國(guó)電影叫《蒙娜麗莎的微笑》，講的是美國(guó)衛(wèi)斯理女子學(xué)院發(fā)生的故事。宋美齡就是上個(gè)世紀(jì)初葉從那所學(xué)校畢業(yè)的。她們學(xué)習(xí)的科目主要就是各種禮儀。學(xué)習(xí)做好我們自己，是所有女性的一門重要的甚至是必修的功課。
涉外禮儀課感想3
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過《職場(chǎng)禮儀》一書的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象
通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。
其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺�，在�?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個(gè)自我滿足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的.利益，因?yàn)閭�(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�，做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
所謂禮賓次序，是指國(guó)際交往中對(duì)出席活動(dòng)的國(guó)家、團(tuán)體、各國(guó)人士的位次按某些規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序（在某些出版物中也有排列次序的問題）。一般說，禮賓次序體現(xiàn)東道主對(duì)各國(guó)賓客所給予的禮遇；
在一些國(guó)際性的集會(huì)上則表示各國(guó)主權(quán)平等的地位。禮賓次序安排不當(dāng)或不符合國(guó)際慣例，則會(huì)引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)與交涉，甚至影響國(guó)家關(guān)系。因此在組織涉外活動(dòng)時(shí)，對(duì)禮賓次序應(yīng)給予一定的重視。
禮賓次序的排列，盡管國(guó)際上已有一些慣例，但各國(guó)有各國(guó)的具體做法。有些排列順序和做法已由國(guó)際法或國(guó)內(nèi)法所肯定，如外交代表位次的排列，在？維也納外交關(guān)系公約？中就有專門的規(guī)定。很多國(guó)家對(duì)本國(guó)各級(jí)官員的排列常用法律形式固定下來，如法國(guó)1907年7月16日公布的“關(guān)于位次排列的命令”明確規(guī)定中央與地方的官方機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和個(gè)人參加公共活動(dòng)的排列順序�，F(xiàn)僅就對(duì)外工作中禮賓次序的幾種排列方法作一簡(jiǎn)介。
（一）按身份與職務(wù)的高低排列
這是禮賓次序排列的主要根據(jù)。一般的官方活動(dòng)，經(jīng)常是按身份與職務(wù)的高低安排禮賓次序。如按國(guó)家元首、副元首、政府總理（首相）、副總理（副首相）、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)等順序排列。各國(guó)提供的正式名單或正式通知是確定職務(wù)的依據(jù)。由于各國(guó)的國(guó)家體制不同，部門之間的職務(wù)高低不盡一致，則要根據(jù)各國(guó)的規(guī)定，按相當(dāng)?shù)募?jí)別和官銜進(jìn)行安排。在多邊活動(dòng)中，有時(shí)按其他方法排列。但無論按何種方法排列，都在考慮身份與職務(wù)的高低問題。
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多邊活動(dòng)中的禮賓次序有時(shí)按參加國(guó)國(guó)名字母順序排列，一般以英文字母排列居多，少數(shù)情況也有按其他語種的字母順序排列。這種排列方法多見于國(guó)際會(huì)議、體育比賽等。在國(guó)際會(huì)議上，公布與會(huì)者名單，懸掛與會(huì)國(guó)國(guó)旗，座位安排等均按各國(guó)國(guó)名的英文拼寫字母的順序排列。在聯(lián)合國(guó)召開聯(lián)合國(guó)大會(huì)，各專門機(jī)構(gòu)的會(huì)議和懸掛會(huì)員國(guó)旗等均按此法。聯(lián)合國(guó)大會(huì)的席次也按英文字母排列，但為了避免一些國(guó)家總是占據(jù)前排席位，因此每年抽簽一次，決定本年度大會(huì)席位以哪一具字母打頭，以便讓各國(guó)都有機(jī)會(huì)均等排在前列。
在國(guó)際體育比賽中，體育代表隊(duì)名稱的排列，開幕式出場(chǎng)的順序一般也按國(guó)名字母順序排列（東道國(guó)一般排在最后，）代表團(tuán)觀禮或召開理事會(huì)、委員會(huì)等，則按出席代表團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)身份高低排列。
在實(shí)際工作中，遇到的情況往往是復(fù)雜的，如有的國(guó)家不管以上種種慣例，把關(guān)系密切國(guó)家的排列在最前列。所以禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法的交叉，并考慮其他的因素。如在某一多邊國(guó)際活動(dòng)中，對(duì)與會(huì)代表團(tuán)禮賓次序的排列，首先是按正式代表團(tuán)的規(guī)格，即代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的身份高低來確定，這是最基本的。在同級(jí)代表團(tuán)中則按派遣國(guó)通知代表團(tuán)組成日期先后來確定，對(duì)同級(jí)和同時(shí)收到通知的代表團(tuán)則按國(guó)名英文字母順序排列。
在安排禮賓次序時(shí)所考慮的其他因素包括國(guó)家之間的關(guān)系，地區(qū)所在、活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容和對(duì)于活動(dòng)的貢獻(xiàn)大小，以及參加活動(dòng)人的威望、資歷等等。諸如，常把同一國(guó)家集團(tuán)的、同一地區(qū)的、同一宗教信仰的，或關(guān)系特殊的國(guó)家的代表團(tuán)排在前面或排在一起。對(duì)同一級(jí)別的人員，常把威望高、資歷深、年齡大者排在前面。有時(shí)還考慮業(yè)務(wù)性質(zhì)、相互關(guān)系、語言交流等因素。如在觀禮、觀看演出、比賽，特別是在大型宴請(qǐng)時(shí)，在考慮身份、職務(wù)的前提下，將業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)口的、語言相通的、宗教信仰一致的，風(fēng)俗習(xí)慣相近的安排在一起。
總之，在具體工作中，要耐心、細(xì)致、反復(fù)考慮研究、設(shè)想多種方案，以避免因禮賓次序方面的問題引起一些不愉快。
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