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客服人員的簡歷
光陰如水，我們又將打開新的篇章，尋求新的工作機會，此時此刻需要開始寫簡歷了哦。你知道簡歷要如何寫嗎？以下是小編為大家收集的客服人員的簡歷，僅供參考，大家一起來看看吧。
客服人員的簡歷1
個人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：170cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡管理員：網(wǎng)絡管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員：技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師：技術(shù)員
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣東發(fā)展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務：電話外呼員
工作描述：主要負責講信用卡的新業(yè)務向在用的客人提供電話登記的服務
離職原因：個人學習原因
公司名稱：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔任職務：測量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述：主要負責維護和安裝局端到客戶端的.電話線路以及寬帶線路
離職原因：想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學專業(yè)一：法律所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動廳中級軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有多年的固定電話網(wǎng)絡與寬帶網(wǎng)的維護和安裝經(jīng)驗，并對計算機辦公軟件操作較為熟練，能自行安裝與維護計算機硬件與系統(tǒng)的日常維護。對處理客戶售后投訴經(jīng)驗豐富。
客服人員的簡歷2
姓名：xx
國籍：xx
目前所在地：天河區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：陜西
身材：160 cm 48 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服/外語客服
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2008—08～2010—12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔任職務：客服主管，行政助理
工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的'公告通知等。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學院
最高學歷：大專獲得學位：大專畢業(yè)日期：2008—07—01
所學專業(yè)一：商務英語所學專業(yè)二：行政管理
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
2005—09 2008—07湖北生態(tài)工程學院商務英語英語四級
語言能力
外語：英語精通
國語水平：精通粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
客服人員的簡歷3
基本信息
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 河源
身材： *** cm 44 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 東風日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務： 續(xù)保專員
工作描述： 1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的`溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因： 私人理由
公司名稱： 廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔任職務： 行政助理
工作描述： 1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、 對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因： 私人理由
教育背景
畢業(yè)院校： 華南理工大學
最高學歷： 大專 畢業(yè)- 20xx-01-01
所學專業(yè)一： 計算機科學與技術(shù) 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-01 華南理工大學 計算機科學與技術(shù)
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.
客服人員的簡歷4
個人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：河源
身材：xxxcm44kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：東風日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3。對公司的客戶進行續(xù)保
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理
6。最后收齊資料為客戶出單
離職原因：私人理由
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的`協(xié)調(diào)工作
離職原因：私人理由
教育背景
畢業(yè)院校：華南理工大學
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01
所學專業(yè)一：計算機科學與技術(shù)所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術(shù)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服人員的簡歷5
姓名:張xx
畢業(yè)學校:xx廣播電視大學
專業(yè):英語教育.
學歷:大專
畢業(yè)時間:xxx
慣籍：xx
目前所在地：xx
民簇:漢簇
戶口所在地：xx
身高:163cm體重: 48kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
工作經(jīng)歷：
公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：售后技術(shù)服務經(jīng)理助理
工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二. 1、日常行政文秘工作 2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進; 3、負責客戶投訴處理; 4、負責公司與客戶的`信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作; 5、負責維護客戶關(guān)系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三. 離職原因：
自我評價： 本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關(guān)心集體、團結(jié)同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
客服人員的簡歷6
我性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水x和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善于學習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感；做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優(yōu)秀的'客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練并良好掌握運用C、Delphi、SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，x時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧！以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
客服人員的簡歷7
個人信息
姓名：XX
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學歷：高中/中專
期望工作區(qū)域：深圳
求職意向
期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx年8月至20xx年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內(nèi)容:銷售
20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領銷售，解答客戶疑問，促進訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務好客戶。
20xx.3月-20xx年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當?shù)氐囊恍┯喫�，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的'業(yè)務范圍，生意也比較好，在當?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx.8-20xx.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。
教育經(jīng)歷
20xx.9月-20xx.7月，湖北�？悼h教師進修學校
20xx年9月至20xx年7月學校名稱:湖南衡陽師范學院專業(yè)名稱:經(jīng)濟學
自我描述
性格開朗，積極向上，勤奮好學，做事有責任感，踏實。
會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務，希望能往這方面發(fā)展。有責任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學習，熱愛工作。思想上積極要求上進，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐能力，集體觀念強，具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
客服人員的簡歷8
姓 名： xxx
英文名： wilson
性 別： 男 年 齡： 30歲
手 機： 1360222xxxx E-MAIL：
婚姻狀況： xx 畢業(yè)學校： xxxx
工作經(jīng)驗
xxxx年x月——現(xiàn)在
xxxx證券公司
客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx信息技術(shù)有限公司
市場助理
職責：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的'溝通;
教育背景
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx大學
本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己x年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。
包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服人員的簡歷9
姓名：楊XX
性別：女
民族：漢族
專業(yè)：電子商務
畢業(yè)學校：xxx學院
學歷：大專
戶籍：xxx
工作年限：應屆生
現(xiàn)所在地：XX
希望地區(qū)：XX
希望崗位：電子商務/客戶服務/咨詢/電子商務師
待遇要求：￥XX00—XX00元/月
最快到崗：隨時到崗
教育/培訓
20xx—09~20xx—06武漢商業(yè)服務學院電子商務大專
20xx—09~20xx—06中南財經(jīng)政法大學工商企業(yè)管理本科
20xx—05~20xx—06阿里巴巴武漢商業(yè)服務學院培訓點阿里巴巴電子商務初級獲證書：阿里巴巴初級認證
20xx—01~20xx—03自學教育學、心理學獲證書：中學教師資格證
主修課程
電子商務概論、電子商務物流、電子商務網(wǎng)站建設與維護、電子商務法規(guī)網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡經(jīng)濟、多媒體技術(shù)與運用、電子商務實驗實訓、網(wǎng)業(yè)設計與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會計學、管理學、c語言等
獲得獎勵
1、在20xx——20xx學年被評為“優(yōu)秀三好學生”的稱號；
2、在20xx——20xx學年獲得學校獎學金；
3、在20xx——20xx學年被評為“優(yōu)秀團員”的稱號；
4、在20xx——20xx學年被評為“鄧研會積極份子”；
5、在學期間參加“六城會”開幕式集體演出中，表現(xiàn)出當代大學生的精神風貌；
社會實踐
20xx年10月嘉音公司做促銷員；
20xx年5月新動態(tài)。20xx年暑假話務員、新生接待員；
20xx年9月白金公館發(fā)單員；在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷，有一定的銷售經(jīng)驗
技能/專長
語言能力：計算機能力：高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能：能熟練掌握辦公軟件的應用，對圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對authorware，premiere，網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的了解
其它技能：1、普通話標準，表達邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流；
2、有兩年的銷售工作經(jīng)驗（在校期間做雅芳產(chǎn)品的直銷）；
3、暑假期間做過話務員，對電話營銷有一定的`經(jīng)驗和技巧；
4、熟悉網(wǎng)絡、網(wǎng)絡營銷和辦公軟件
5、環(huán)境適應能力強，具備良好的抗壓性和處理問題的應變性；
6、服務意識強，做事認真塌實
7、學習能力強，能承受工作壓力，上進心強
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