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銷售如何開(kāi)場(chǎng)白
在日常生活和工作中，我們都有可能會(huì)需要用到開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)白是形容文章、介紹或講話等開(kāi)始的部分。為了幫助大家掌握開(kāi)場(chǎng)白的寫(xiě)作技巧，下面是小編收集整理的銷售如何開(kāi)場(chǎng)白，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售如何開(kāi)場(chǎng)白1
1、直截了當(dāng)?shù)姆绞?/strong>
告訴客戶你是誰(shuí)，打電話的目的是什么，如果正中客戶需求則努力詢問(wèn)他關(guān)心的問(wèn)題是什么;如果客戶以有些忙拒絕，則要給出緩和的余地，比如告訴客戶過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間之后再打給他，然后在約定的時(shí)間再次打電話問(wèn)候，爭(zhēng)奪二次銷售的機(jī)會(huì)。
2、請(qǐng)求幫忙方式
可以告訴客戶你在做的事情，邀請(qǐng)客戶一起來(lái)參與。比如邀約客戶，你可以介紹活動(dòng)的內(nèi)容后詢問(wèn)客戶是否有時(shí)間參加，如果可以的話到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，將活動(dòng)中比較吸引人的亮點(diǎn)突出，并告訴他還能帶上親朋好友，主辦方也會(huì)準(zhǔn)備一些小小的驚喜。
3、熟人推薦方式
直說(shuō)是某某人的朋友，直接表達(dá)訴求。比如因?yàn)槁?tīng)說(shuō)您有這樣的裝修需求，而正好我公司銷售的產(chǎn)品能符合您的裝修需求，還能根據(jù)您的需求提供更好的服務(wù)，約您有空的時(shí)間來(lái)專賣店內(nèi)看產(chǎn)品，了解一些細(xì)節(jié)等，這樣能增強(qiáng)客戶的信任度，爭(zhēng)取銷售的機(jī)會(huì)。
4、調(diào)查問(wèn)卷方式
簡(jiǎn)單的自我介紹后，以調(diào)查的形式展開(kāi)，可以詢問(wèn)對(duì)于裝修中是否存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，亦或是裝修是否有困惑等，通過(guò)探求客戶的需求，打開(kāi)營(yíng)銷的方式，在根據(jù)這些需求推薦正好匹配的產(chǎn)品，能增加電話營(yíng)銷的成功率。
5、同比類推的方式
自報(bào)家門后，告訴消費(fèi)者在他住的這個(gè)小區(qū)內(nèi)有一套樣板間的展示，客戶有空的時(shí)間可以隨時(shí)去參觀，了解產(chǎn)品的裝修效果和產(chǎn)品質(zhì)量，并表示樣板只是其中的一小部分產(chǎn)品，想要更多的個(gè)性化和了解更多的裝修風(fēng)格，可以到就近的專賣店咨詢。
6、興趣激勵(lì)的方式
這種方式只適用于裝修工長(zhǎng)，家裝公司等與行業(yè)相關(guān)的人，因?yàn)樗麄兿啾扔谄胀ǖ南M(fèi)者而言會(huì)了解行業(yè)多一些，通過(guò)打電話介紹自家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并直接表明相互之間合作的方式，會(huì)讓工長(zhǎng)第一時(shí)間知道合作的模式，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)還可以約見(jiàn)面，增加成功的概率。
7、從眾心理開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成 功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……
顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
8、巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的.醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒(méi)什么！
營(yíng)銷員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！
9、制造憂慮開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營(yíng)銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問(wèn)題的看法。
顧客朱：是的……
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營(yíng)銷員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）
有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話營(yíng)銷員感興趣，對(duì)談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無(wú)法介入主題。
銷售如何開(kāi)場(chǎng)白2
開(kāi)場(chǎng)白是銷售人員與客戶見(jiàn)面時(shí)，前兩分鐘（如果電話行銷的是前30秒）要說(shuō)的話，這可以說(shuō)是客戶對(duì)銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見(jiàn)面時(shí)，客戶對(duì)你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評(píng)判一個(gè)人，往往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來(lái)評(píng)價(jià)您，這決定了客戶愿不愿意愿不愿意給你機(jī)會(huì)繼續(xù)談下去。
在這里值得一提的是，如果是您主動(dòng)征得客戶同意會(huì)面的，您的開(kāi)場(chǎng)白非常重要；而如果是客戶主動(dòng)約見(jiàn)你，客戶的開(kāi)場(chǎng)白就決定了你的開(kāi)場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)白一般來(lái)講，包括以下幾個(gè)部分：
1、感謝客戶接見(jiàn)你并寒暄、贊美
2、自我介紹或問(wèn)候
3、介紹來(lái)訪的目的（此中突出客戶的價(jià)值，吸引對(duì)方）
4、轉(zhuǎn)向探測(cè)需求（以問(wèn)題結(jié)束，好讓客戶開(kāi)口講話）
現(xiàn)在我們來(lái)看一個(gè)例子：
當(dāng)銷售人員如約來(lái)到客戶辦公室，開(kāi)場(chǎng)：“陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時(shí)間來(lái)接待我，真是非常感謝阿！（感謝客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡(jiǎn)潔卻很有品位，可以想象您應(yīng)該是一個(gè)做事很干練的人！（贊美）這是我的卡片，請(qǐng)多指教�。ǖ谝淮我�(jiàn)面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過(guò)我們公司嗎？（停頓）
我們公司是國(guó)內(nèi)最大的為客戶提供個(gè)性化辦公方案服務(wù)的公司。我們了解到現(xiàn)在的企業(yè)不僅關(guān)注提升市場(chǎng)占有率、增加利潤(rùn)，同時(shí)也關(guān)注如何節(jié)省管理成本；考慮到您作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，肯定很關(guān)注如何最合理配置您的辦公設(shè)備，節(jié)省成本，所以，今天來(lái)與您簡(jiǎn)單交流一下，看有沒(méi)有我們公司能協(xié)助得上的。（介紹此次來(lái)的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個(gè)品牌的辦公設(shè)備？（問(wèn)題結(jié)束，讓客戶開(kāi)口）
從上面的例子可以看出，開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的目標(biāo)就是吸引對(duì)方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂(lè)于與我們繼續(xù)交談下去。所以在開(kāi)場(chǎng)白中陳述能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值就非常重要�？梢愂鰞r(jià)值并不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對(duì)自己銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值有研究，并且要突出客戶關(guān)心的部分，找出我們即將帶給他的產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。因?yàn)�，每個(gè)人對(duì)一件物品的價(jià)值是不同的，同樣購(gòu)買一件衣服，有的`人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質(zhì)量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關(guān)注的就是這件衣服的價(jià)值所在，如果這件衣服有10個(gè)好處，顧客也只是考慮2—3個(gè)好處就足以促使他購(gòu)買了，因此，如何找出客戶最關(guān)注的價(jià)值并結(jié)合陳述，是開(kāi)場(chǎng)的關(guān)鍵部分。
那么如何吸引客戶的注意力，有幾種常用的方法：
1、提及客戶現(xiàn)在可能最關(guān)心的問(wèn)題：
聽(tīng)您的朋友提起，您現(xiàn)在最頭疼的是產(chǎn)品的廢品率很高，通過(guò)調(diào)整了生產(chǎn)流水線，這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上改善。
2、談到客戶熟悉的第三方
您的朋友王善達(dá)介紹我與您聯(lián)系的，說(shuō)您近期想增置幾臺(tái)電腦—
3、贊美對(duì)方
他們說(shuō)您是這方面的專家，所以也想和您交流一下
4、提起他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們剛剛和XX公司有過(guò)合作，他們認(rèn)為—
5、引起他對(duì)某件事情的共鳴（原則上是客戶也認(rèn)同這一觀點(diǎn)）
很多人認(rèn)為面對(duì)面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式，不知道你是怎么看的
6、用數(shù)據(jù)來(lái)引起客戶的興趣和注意力
通過(guò)增加這個(gè)設(shè)備，可以使您提升50%的生產(chǎn)效率—
我知道貴企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品廢品率比較高，如果有一種方法使您的廢品率降低一半的話，您是否有興趣了解？
7、有時(shí)效性的
我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)能給您節(jié)省很多話費(fèi)，同時(shí)也截止到12月31日，所以應(yīng)該讓您知道上面這幾種方法，可結(jié)合交叉使用，重要的是要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況。當(dāng)然我們?cè)谂c客戶交談的時(shí)候，一定要以積極開(kāi)朗的語(yǔ)氣對(duì)客戶表達(dá)與問(wèn)候。
我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)ヅc客戶會(huì)面時(shí)，剛開(kāi)始10分鐘氣氛很好，可過(guò)了一會(huì)兒，就不知道和客戶談什么，或者是整個(gè)過(guò)程只是銷售人員一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)。一定要記住，為了使客戶開(kāi)口講話，一定要以問(wèn)題結(jié)束您的開(kāi)場(chǎng)白，否則會(huì)陷入暫時(shí)的僵局，一下子會(huì)讓我們無(wú)話可說(shuō)。
銷售如何開(kāi)場(chǎng)白3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位同胞，各位xx人：
甲：新年的鐘聲即將敲響，時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，滿懷著喜悅的心情，新年如約而至
乙：新年拉近了我們成長(zhǎng)的距離，新年染紅了我們快樂(lè)的生活
丙：新年讓我們截取下了四季的片段
�。�，是公司的一個(gè)變革年，戰(zhàn)略調(diào)整、品牌運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)錘煉、服務(wù)營(yíng)銷。然而，我們一同走來(lái)，無(wú)論是成功的喜悅，還是痛苦的淚水，我們都認(rèn)真銘記，因?yàn)槲覀兪莤x人！
甲：新年給了我們?nèi)松亩U想
乙：在這一刻，我們已經(jīng)感受到了春的氣息
丙：今天，我們相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂(lè)，享受這段美好時(shí)光
�。航裉�，我們相聚在這里，一起用心來(lái)感受真情，用愛(ài)來(lái)融化冰雪
甲：今天，我們相聚在這里，敞開(kāi)你的心扉，釋放你的激情
乙：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂(lè)的海洋，讓快樂(lè)響徹云霄
丙：今天，我們歡聚一堂、載歌載舞
丁：今天，我們激情滿懷、心潮澎湃
甲：今天，我們送去我們的祝福
乙：今天，我們相約在這里，歡聲笑語(yǔ)譜寫(xiě)著青春的旋律。帶著祝愿、帶著囑托、同心同德訴說(shuō)著明天的輝煌。
丙：埋藏已久的期盼，化做今日相逢的.喜悅
丁：看，陽(yáng)光燦爛，那是新年絢麗的色彩
甲：聽(tīng)，金鐘朗朗，這是新年動(dòng)人的旋律
合：在詩(shī)與畫(huà)流動(dòng)的佳節(jié)里我欲邀同來(lái)一起慶賀快樂(lè)的節(jié)日
xx公司新年團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始
下面，請(qǐng)讓我們調(diào)整好我們漂亮的坐姿，拿出那最燦爛的笑容，用最期待的眼神，還有那最最熱烈的掌聲，隆重請(qǐng)出我們的總經(jīng)理上臺(tái)給大家做會(huì)議致辭，請(qǐng)鼓掌歡迎！
銷售如何開(kāi)場(chǎng)白4
男：我是客服部xx
女：我是培訓(xùn)部xxx
男：首先我代表xx公司對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的新老客戶表示熱烈的歡迎，歡迎你們！
女：同時(shí)對(duì)大家多年來(lái)對(duì)xx公司的關(guān)注、支持、與厚愛(ài)表示衷心的感謝，謝謝你們
男：美麗的x城——xx，迎來(lái)五湖四海的朋友
女：風(fēng)的情話捎來(lái)遠(yuǎn)方朋友的聲聲問(wèn)詢
男：冬日的風(fēng)情寫(xiě)在圣誕前的午后
女：濃濃的樹(shù)葉泄露著些許天空的無(wú)限商機(jī)
男：xx的商業(yè)王國(guó)，讓人們想像當(dāng)書(shū)頁(yè)合起
女：xx如迎春花般小小地盛開(kāi)著，伴著xx美食的香味輕輕裹起。
合：真誠(chéng)熱烈，歡迎的吶喊――歡迎您，朋友們�。ü恼疲�
男：吸引你的或許是建筑貼膜這個(gè)項(xiàng)目
女：但是，感動(dòng)你的絕對(duì)是xx人和x品x牌
男：歷經(jīng)五年多企業(yè)歷程，xx，已吸引數(shù)千家xx伙伴常住xx這個(gè)大家庭
女：每日暢享舒心，享受浪漫xx人的新主角
合：以追求的名義收藏著一座豐碑，那就是收藏事業(yè)追求的榮耀和靜謐
男：秉持“同領(lǐng)域，深發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，xx人賦予企業(yè)以生命，情感以至藝術(shù)
女：xx真正懂得品牌的意義，xx不是用華麗的外衣和粉飾堆砌奢侈與豪華，xx內(nèi)涵的底蘊(yùn)方顯本質(zhì)和表現(xiàn)
男：xx以韻動(dòng)線條的簡(jiǎn)約主義，呼應(yīng)浪漫主義
女：xx以美韻，率真的'本色為清麗的基調(diào)引入自然綠意，表達(dá)錯(cuò)落美感，實(shí)現(xiàn)品牌的和諧共融
合：xx綻放成熟之美——魅力xx（鼓掌）
男：xx在行進(jìn)的路，有許多細(xì)小的海浪，悄悄爬上海岸，收集著顫動(dòng)的交響樂(lè)
女：xx，已走完了5年多的歷程，打造百年xx還有漫長(zhǎng)的路，不要靠近森林的誘惑，掀開(kāi)一路的風(fēng)和雨，渡過(guò)一路的朦朧晨光
合：一片圓形的綠地，鋪在古塔近旁，帶著瘋倦的夢(mèng)想，趕開(kāi)一群群黑夜，穿越銅鼓和太陽(yáng)，奔赴那一覽眾山小的境界和至高點(diǎn)（鼓掌）
銷售如何開(kāi)場(chǎng)白5
1.直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？
顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）
2.同類借故開(kāi)場(chǎng)法
銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）
3.他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍�沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
4.自報(bào)家門開(kāi)場(chǎng)法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
�。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣�(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？
5.故意找茬開(kāi)場(chǎng)法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議？
顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。
銷售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎？
顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………
6.故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
營(yíng)銷員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺(jué)效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品？
營(yíng)銷員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來(lái)提供一些服務(wù)嗎？
顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。
7.從眾心理開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成 功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……
顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
8.巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的.，什么事？
營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒(méi)什么！
營(yíng)銷員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！
9.制造憂慮開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營(yíng)銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問(wèn)題的看法。
顧客朱：是的……
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營(yíng)銷員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）
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