保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)常用(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓(xùn)產(chǎn)品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的客戶體驗;
3、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優(yōu)勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領(lǐng)的'工作環(huán)境,金領(lǐng)的收入水平;
5、積極主動,執(zhí)行力強,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W(xué)歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作。
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、服務(wù)于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務(wù);
2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預(yù)期收益目標和風(fēng)險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
4、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的`收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負責(zé)客戶售后服務(wù),根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)。、
2、負責(zé)參?蛻舻暮罄m(xù)跟蹤和理賠
3、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的.家庭保障計劃
任職資格:
1、具有良好的親和力,溝通能力,和團隊合作精神、
2、要求正直、負責(zé)、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、有責(zé)任、上進心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;
6、有良好的.客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;
9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護客戶關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);
3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;
4、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
5、維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的`素養(yǎng);
2、有較強的語言表達和溝通能力,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統(tǒng)培訓(xùn),幫助你快速的成長,提升業(yè)務(wù)技能;
5、對銷售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰(zhàn)高薪;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計劃,具體到當日電話有效呼出量、目標客戶成交臺次;
3、按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);
5、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的.各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;
6、及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準確性;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費核對、結(jié)算和發(fā)票管理;
2、負責(zé)銀保/大客戶項目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào);
3、負責(zé)銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理;
4、負責(zé)銀行/大客戶項目的協(xié)議準備和內(nèi)部流程簽報;
5、協(xié)助制作使用手冊或保險說明等。
客戶服務(wù):
1、售后服務(wù)
2、定期與理賠、財務(wù)等部門溝通反饋客戶的需求
任職要求:
1、保險公司運營(或銀保業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗3年以上
2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫(yī)療知識者優(yōu)先
3、 office熟練,良好的.語言組織和文案寫作能力
4、工作仔細認真,良好的溝通及表達能力
5、普通話、粵語聽說寫熟練,英語優(yōu)秀者優(yōu)先。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、負責(zé)客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負責(zé)客戶保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶與保險公司的良好合作關(guān)系;
4、投保客戶的狀況和風(fēng)險狀況,進行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;
5、負責(zé)新保與續(xù)保的'出單與報價;
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書;
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、負責(zé)客戶保險資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運營的'產(chǎn)品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務(wù);
3、維護客戶關(guān)系、管理客戶檔案;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4、通過多種形式開展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類多,比如:財產(chǎn)保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責(zé)任險、壽險等;
5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓(xùn);
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)公司的'各種金融產(chǎn)品的代理銷售;
2、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴格遵守公司的管理制度;
3、根據(jù)市場變化和客戶需求,設(shè)定方案來提升發(fā)展;
4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
、艦榭蛻籼峁┸囕v保險續(xù)保;
⑵為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);
、嵌ㄆ谔峤槐kU市場業(yè)務(wù)動態(tài)匯報和市場策略方案;
、确e極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶;
、膳浜现鞴芡瓿煽蛻糗囕v保險的各項服務(wù);
、识ㄆ谕瓿沙鰡慰蛻舻馁Y料整理;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
⑴按照國家關(guān)于各項保險征收手冊及公司有關(guān)手冊,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
、平⒔∪黜棻kU個人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
、歉愫门c財務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時提供收繳依據(jù)。
、葘镜耐侗C骷毐硪咨票4,做好續(xù)保、出險、理賠登記,避免過期失效。
、沙鲭U時要及時到現(xiàn)場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負責(zé)中心各種文稿的`打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
4、負責(zé)辦公室的日常管理工作,負責(zé)受理投訴和來訪接待;
5、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;
6、負責(zé)人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標。
3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內(nèi)市場銷售范圍。
4、負責(zé)市場信息的收集
5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
6、管理維護客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓(xùn)。
2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗者更佳。
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強。
4、具有一定的'市場分析及判斷力,具有較強的服務(wù)客戶意識。
5、有責(zé)任心,團隊協(xié)作精神,執(zhí)行力強,學(xué)習(xí)/理解能力強,
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
職責(zé)一:
1、尋找準客戶
2、約洽客戶
3、銷售面談(銷售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點是保險的銷售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個職責(zé):
7、發(fā)展團隊
8、開拓市場
9、搜集信息
10、客戶維護
職責(zé)二:
1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;
2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);
3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案;
4、積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶;
5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶的資料整理;
職責(zé)三:
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時提供收繳依據(jù)。
4、對公司的投保明細表要妥善保存,做好續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期失效。
5、出險時要及時到現(xiàn)場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
職責(zé)四:
1、在參加公司提供的標準培訓(xùn)后,負責(zé)公司的`各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
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