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試用期工作小結(jié)15篇[經(jīng)典]
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,我們的個人能力得到了很大進(jìn)步,將過去的時間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。那么什么樣的小結(jié)才是好的小結(jié)呢?以下是小編整理的試用期工作小結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作小結(jié)1
提綱:
1、主要工作簡述
2、對崗位的感受
3、工作中遇到的主要問題與困惑
4、建議與其他
內(nèi)容:
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,且通過自身的不懈努力,現(xiàn)已基本熟悉我們部門的工作流程,能明確工作的重點和方向,并在工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要任務(wù)是:
1、執(zhí)行每月生產(chǎn)計劃,安排現(xiàn)場生產(chǎn)正常運行,訓(xùn)練及協(xié)助班長的工作;
2、處理現(xiàn)場停線事件,確定原因及采取對策;
3、降低生產(chǎn)直接成本,嚴(yán)格控制生產(chǎn)中的浪費,要求員工規(guī)范化作業(yè);
4、維持和提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量;
5、做好每日生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量統(tǒng)計工作,制定每周生產(chǎn)的統(tǒng)計報表;
6、做好與其他部門工作溝通;
7、做好員工管理與培訓(xùn)工作;
8、做好員工績效考核工作;
9、做好現(xiàn)場6S工作。
二、工作能力得到一定的提高
在執(zhí)行上述工作過程中,我意識到管理工作的瑣碎性,因此在開展工作之中預(yù)先做好了個人工作計劃,有主次的及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。
1、首先,根據(jù)生產(chǎn)部制定的生產(chǎn)計劃,標(biāo)注好型號的要求及供貨緊急度,把生產(chǎn)計劃下達(dá)到車間。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃。
2、其次,我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,以計劃為依據(jù),檢查掌握實際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差,及時同有關(guān)部門采取措施,基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。
3、對車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題,同有關(guān)部門及時協(xié)商,找出解決問題的'辦法。
4、人員管理方面,在這一段時間里,由于各種因素的影響,員工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,比例多達(dá)1/2的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同車間班組還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,在完成上述產(chǎn)量的同時,我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸“品牌意識、質(zhì)量意識”,要求各流水線嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅信電機質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標(biāo)努力。
三、工作中遇到的主要問題與困惑
在過去的兩個月里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下四個方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒有做到定置管理。
2、人員管理方面
員工的責(zé)任意識不強,缺乏質(zhì)量觀念。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn),繼而進(jìn)行系列的檢查督促,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設(shè)備管理方面
a、生產(chǎn)用的設(shè)備有較多生產(chǎn)隱患,比如壓轉(zhuǎn)子的工裝,上下同心度無法保證,易導(dǎo)致轉(zhuǎn)子不良;軸承壓入深度不能從根本上保證精確度,易導(dǎo)致壓不到位等。
b、設(shè)備停機率較高,維修效率跟不上,對生產(chǎn)效率影響較大。
4、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還不夠:
a、設(shè)備安全有待健全
b、員工安全意識淡薄,培訓(xùn)力度不夠。
四、建議與其他
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
部門意見:
結(jié)論:□轉(zhuǎn)正 □延期 □解聘
試用期工作小結(jié)2
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)同事之間的客氣變得隨意,才發(fā)現(xiàn)加入華住不知不覺已快三個月了,回想這段時間的經(jīng)過,自己從一個遇事手忙腳亂到獨立應(yīng)對,從對工作流程一知半解到系統(tǒng)掌握,在與同事的工作接觸中,學(xué)到了太多專業(yè)技能和溝通技巧。工作總結(jié)如下:
一、職位描述:
經(jīng)將近三個月的工作實踐,我對自己工作有了比較系統(tǒng)的了解,具體如下:
。ㄒ唬┕ぷ鞯恼w框架
工作的主要內(nèi)容都圍繞公司采購展開,從各項目采購訂單開始到付款結(jié)束,整個流程下來主要把控采購的付款環(huán)節(jié)。整體框架如下:
管理層決策新、老店項目
線上(采購系統(tǒng)):主要是新項目
采購部簽訂合同并進(jìn)行采購
線下:主要為前期老項目
財務(wù)審核管控
賬務(wù)處理
(二)工作的詳細(xì)內(nèi)容
在采購付款環(huán)節(jié)中,分為線上采購系統(tǒng)及老項目線下的付款流程,兩種不同的付款方式下審核及賬務(wù)處理流程也有區(qū)別,主要有:
1)線上(采購系統(tǒng))付款環(huán)節(jié)。
采購系統(tǒng)線上訂單門店收貨完成供應(yīng)商開據(jù)發(fā)票
系統(tǒng)付款錄入系統(tǒng)并復(fù)合財務(wù)審核發(fā)票
正確不正確
賬務(wù)處理退回
審核發(fā)票及賬務(wù)處理細(xì)則:
發(fā)票審核內(nèi)容包括:抬頭、發(fā)票專用章、發(fā)票真?zhèn)、金額等。
付款的賬務(wù)處理主要有:在訂單到執(zhí)行付款日的情況下,系統(tǒng)自動付款,付款成功后系統(tǒng)自動拋付款單到相應(yīng)門店,人工手動協(xié)同憑證到總部帳套。
關(guān)于線上付款環(huán)節(jié)內(nèi)部往來的分錄為:
門店借:AP有票
貸:內(nèi)部往來
總部借:內(nèi)部往來
貸:銀行存款
2)線下付款環(huán)節(jié)。
線下付款項目大部分為前期老店項目采購訂單的尾款,同時也包括線上付款失敗改走線下支付的訂單。線下付款流程主要是:
采購提交付款申請單財務(wù)審核有誤退回
無誤
賬務(wù)處理并復(fù)合參考采購付款計劃
酒店支付安排付款
總部支付
線下付款審核內(nèi)容包括:采購合同、驗收單、發(fā)票三者是否一致,同時付款申請單內(nèi)容的填寫是否正確及是否有涂改現(xiàn)象。
采購支付分為酒店支付與總部支付兩種:酒店支付項目為小于十萬,并且非預(yù)付款項;總部支付為12帳套、超過十萬的酒店項目以及預(yù)付款項。
關(guān)于線下付款環(huán)節(jié)賬務(wù)處理的分錄為:
已開業(yè)門店已暫估借:AP無票/AP有票
貸AP有票
已開業(yè)門店無暫估借:其他應(yīng)付款
貸:AP有票
未開業(yè)門店借:在建工程
貸AP有票
3)無票預(yù)付的審批。
無票預(yù)付的審批主要針對采購系統(tǒng)線上項目的款項,由于合同要求在未收發(fā)票的情況下預(yù)付款項給供應(yīng)商。例如電梯款。
4)付款核銷。
付款核銷主要是線上采購訂單收貨完成后的退貨環(huán)節(jié),有退貨的情況下,根據(jù)郵件的退貨提醒,到采購系統(tǒng)中進(jìn)行付款核銷的.相應(yīng)操作。
5)采購質(zhì)保金的統(tǒng)計。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,供應(yīng)商會打款作為質(zhì)保押金。再收到質(zhì)保金的銀行回單時,需要進(jìn)項賬務(wù)處理,并更新質(zhì)保押金匯總表。
6)付款情況跟蹤表。
針對線上付款失敗情況,需通知采購助理幫忙協(xié)調(diào)提供失敗訂單的相應(yīng)采購申請單,改走線下支付流程。
7)供應(yīng)商信息的維護
供應(yīng)商信息維護主要包括:在集團做門店下發(fā)操作、新供應(yīng)商添加等。
8)科目明細(xì)表(庫存商品、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款)
關(guān)賬結(jié)束后,根據(jù)NC系統(tǒng)中相關(guān)科目的數(shù)據(jù)匯總?cè)齻科目的明細(xì)賬,并保存于公網(wǎng)中相應(yīng)的文件夾account breakdown中。
三個月的試用轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束,這段期間真心要感謝各位同事在工作上給予的幫助,和工作瓶頸中領(lǐng)導(dǎo)給予的支持,以及在線上自動掛往來的系統(tǒng)優(yōu)化上領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)注。在這段時間的工作生活中,我深切的體會到這種氛圍的美好,也希望能有機會和大家一起工作下去。謝謝!
擬稿者:X X X
時間:20xx.X.X
試用期工作小結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)好,我是xx集團xx有限公司的xx,于xx工業(yè)大學(xué)材料物理系,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員,首先,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從至今已近三個月了,這三個月里,我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過在職的另一個半月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認(rèn)同了我們xx以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的及公司和車間各項。
xx集團創(chuàng)辦于19xx年5月,是一家以化工新材料為主,以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè),F(xiàn)有員工6000余名,總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家自主上市公司,是全球聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”、“中國石油和化學(xué)工業(yè)百強”、“中國民營制造企業(yè)百強”、“中國民營企業(yè)納稅百強”。我們xx熱塑性聚氨酯有限公司成立于20xx年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(ThermoplasticPolyurethaneElastomer,簡稱xx)。xx產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性,廣泛應(yīng)用于制鞋、管材、食品包裝、醫(yī)療、汽車部件等行業(yè),是新興的高科技環(huán)保型材料。xx因其跨越橡膠和塑料的獨特性質(zhì),因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,市場需求旺盛,出口潛力巨大。所以我們xx有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅?捎^,也讓我們這一批新進(jìn)大學(xué)生非常期待與公司共同發(fā)展,爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠(yuǎn)大抱負(fù)的新員工跟公司一起“大干一場”,以實現(xiàn)我們心中的抱負(fù)和人生的價值。
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,及時排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應(yīng)手,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn),只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們xx有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時時傳來新員工培訓(xùn)時期結(jié)識的朋友辭職的消息,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細(xì)算來,我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時間并不長,3個月的`試用期,我請了近一個半月的假,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,至今腳腫未退,不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導(dǎo)親切的慰問,心里每每會泛起暖暖的感動。回歸工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近,需要抓緊時間補習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個人來說,回到工作崗位時候我也是很清楚地認(rèn)識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,認(rèn)真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入xx大家庭。
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態(tài)。
第一,我們是一名剛剛進(jìn)入社會的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對才能坦然面對;
第二,我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。所以我們在工作時候一定要認(rèn)識到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);
第三,我們工作一定要有遠(yuǎn)見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個平臺,一個機遇。xx集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己。我們xx是一個新興企業(yè),還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場去評估;
第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁,再去考慮公司會給予我們什么,F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團的三個月是我人生中又一個新的開始,我將以我的熱情和努力去奉獻(xiàn)xx,忠誠xx,實現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。最后,我還是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。謝謝!
試用期工作小結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很高興能進(jìn)入雷x的工作團隊,在此我要感謝老板給我這個機會,每天的工作能讓我感到幸福,因為能得到被需要是一種幸福。
加入雷x的一個月里,我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解,從鎖具到箱體,從雷x到洛加達(dá)去了解生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)。并試著裝配了型號1548的產(chǎn)品,對其結(jié)構(gòu)和密碼的設(shè)置和修改有了一定的認(rèn)識。有幸能參加雷x的工作會議,我能感受到大家有著統(tǒng)一的目標(biāo):不斷地改進(jìn)生產(chǎn)流程,保證各環(huán)節(jié)的有效連接。我還幸運的參加了王斌教受電子產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),對電子產(chǎn)品的功能和各型號也有了一定的了解。我也慢慢著手嘗試著對我們公司新產(chǎn)品的部分元件的詢價工作,從原材料價格到加工費到包裝和運輸及稅費施廠長給了很多的寶貴的指導(dǎo),讓我認(rèn)識到可以從各個環(huán)節(jié)去節(jié)約公司成本的重要。
坦率的講,我在采購方面的工作經(jīng)驗很少,來到采購部工作對我來說是一種機遇和挑戰(zhàn)。從工作經(jīng)驗,供應(yīng)商資料,社會交流都是一個新的開始,特別在詢價方面施廠長和其他同事都給了我很多的.支持和幫助,如何去尋找高性價比的供應(yīng)商,監(jiān)控來料質(zhì)量和穩(wěn)定性等方面,在料件的知識和原料的要求更需要做更多的功課。在詢價時要注重一些技巧,考慮盡可能全面,從不同的側(cè)面了解產(chǎn)品價格,摸清供應(yīng)商的底線,達(dá)到最大的節(jié)約公司成本,我在這些方面在工作中不斷地學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗。
我很高興能來世界知名保安品牌公司工作,喜歡公司求進(jìn)的氛圍,公司的發(fā)展還在起步階段,我知道能參與和見證公司的成長歷程將是一件讓人充滿興奮和榮譽的事。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,將要來到的20xx年,讓我充滿期待,更好的參
與公司的建設(shè),融入整個雷x團隊。
xxx
20xx/xx/xx
試用期工作小結(jié)5
20xx年07月27日,作為上海財?shù)狼芭_融入這個大家庭。一個月的試用期間,我不斷的得到主管的指導(dǎo)和同事們的共同協(xié)助。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的`收獲,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況向公司做一個匯報。
1、公司前臺和接待室的衛(wèi)生清潔整潔和桌椅擺放整齊。(不擅自離崗;不打私人電話;每日8點15分前打掃干凈)
2、每天早上8點半打開電視;播放財經(jīng)頻道,下午5點半關(guān)閉。(準(zhǔn)時)3、公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。(轉(zhuǎn)接電話準(zhǔn)確率100%)
4、來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記,安排洽談地點,及時通知被訪人員,不讓無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域,對總臺外突發(fā)事件及時向上級匯報。(填寫《來訪客戶登記表》)
5、公司快遞、信函、包裹的收發(fā)及結(jié)算工作,并登記存檔。(及時、準(zhǔn)確;每月郵資結(jié)算及時《按協(xié)議》)
6、公司的訂水,送水日期的安排工作,及水票的管理。(每周二,四,六送水。不缺水)
7、各部門管理制度的簽發(fā)工作(財務(wù);考勤制度)
8、每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔,制作考勤匯總表交由人事。監(jiān)督員工每日考勤情況,不作假包庇。(每月5日前交由人事)
9、接待、安排來面試人員填寫相應(yīng)的應(yīng)聘人員登記表。(磐厚、財?shù)溃?/p>
10、匯總?cè)藛T的請假申請表及加班表交由人事部。(每月5日前交由人事)
11、協(xié)助行政部的相關(guān)工作。(制作固定資產(chǎn)、采購辦公用品等)
12、協(xié)助人事部的相關(guān)工作。(協(xié)助人事安排人員面試等)
13、公司票務(wù)的聯(lián)系及預(yù)訂。(當(dāng)天完成)
14、執(zhí)行公司的管理規(guī)定,完成各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和任務(wù)。總之,在短短的一個月時間里,我個人認(rèn)為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。此致
敬禮
試用期工作小結(jié)6
從5月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。
作為一個初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負(fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的'相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn),我感受到公司對每個員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管JACKY多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作,與教會我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
從6月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo),JACKY安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作,并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?粗,所以在JACKY的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調(diào)試,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力。
同時團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作小結(jié)7
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我是感覺壓力有點大,我也一直希望能夠給自己一個客觀的交待,在未來的工作當(dāng)中,這也是我應(yīng)該給要去落實好的,只有調(diào)整好個人能力才能夠把自己的工作做好,這試用期的工作期間我也是感覺很有意義,作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,我這一個學(xué)期以來的工作當(dāng)中也是有非常大的進(jìn)步,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的。
未來還是應(yīng)該要做出細(xì)節(jié)的事情,試用期間我是進(jìn)步了很多,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我希望在以后我可以做出成績來,這試用期的工作當(dāng)中,和學(xué)生們相處的過程當(dāng)中,感覺還是很有意義的,每天認(rèn)真的維持好的動力,我也是感覺有很大的提高,在這方面我是做出了很大的準(zhǔn)備,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定會做出更多的判斷,這一個學(xué)期以來的工作方面,我認(rèn)真的落實好學(xué)校的規(guī)章制度,每天也是非常的充實,這一點是非常不錯的,在以后的工作當(dāng)中,我一定給自己更多的時間去接觸好,試用期的時間當(dāng)中,在這個過程當(dāng)中我還是感覺很有意義的。
每天在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我還是可以有更多有價值,我應(yīng)該要做出一個好的判斷,這對我是很有意義的事情,這方面我還是感覺很有動力的,做了輔導(dǎo)員之后才知道,這份工作還是應(yīng)該認(rèn)真去落實好的,包括每天按時的做好考勤工作,保證學(xué)生們按時的上課,保持好的到課率,再有就是定期去查寢,嚴(yán)格跟學(xué)生們督促好,晚上一定要在寢室,發(fā)現(xiàn)學(xué)生晚上不在宿舍及時的聯(lián)系,這也是為了保證學(xué)生的安全,過去的一個學(xué)期工作當(dāng)中,這方面確實還是做的不錯的,所以在接下來的工作當(dāng)中一定要做的`更好,在工作當(dāng)中,我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好這些。
這試用期的工作當(dāng)中,我深刻的體會到了這一點,所以我深有體會,作為一名輔導(dǎo)員確實是非常的不容易,我也非常感激學(xué)校對我的信任,在這個工作崗位上面也是對我的一種鍛煉,讓我對自己各方面有了進(jìn)一步的提高,我一定會進(jìn)一步維持下去的,對于我而言,這確實是應(yīng)該努力維持下去的,試用期的工作當(dāng)中,我也是做的比較好的,我渴望能夠在這個過程當(dāng)中有更多的進(jìn)步和發(fā)揮,接下里轉(zhuǎn)正之后我會更加努力,讓自己做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,能夠有足夠多的動力,把工作落實好。
試用期工作小結(jié)8
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》于20xx年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在20xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在20xx年4月23日下發(fā);通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢,拿到了年檢證;融合《工傷保險條例》、省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點,結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》,并通過工傷機構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;對公司保險一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報管理,每月會同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對匯總上交財務(wù);設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實用,提高了工作效率;廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;
二、目前存在問題:
1、招聘方面:
1)技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
2)部門在招聘人員時未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
3)部門人員的崗位調(diào)動,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;
2、考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
3、離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
4、合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的`現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
1)制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
2)員工手冊未建立,對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
3)部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團隊建設(shè)及員工心理平衡;
4)缺少激勵機制,不能激起員工的工作熱情;
6)崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
6)生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果
試用期工作小結(jié)9
20xx年1月份,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我逐步適應(yīng)了本單位的工作環(huán)境,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí),努力適用新的工作環(huán)境。作為入職時間尚短的人員,我為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,自覺加強學(xué)習(xí),一是通過查閱資料,進(jìn)一步了解我單位的基本概況、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會事務(wù)工作職責(zé);二是了解單位的相關(guān)政策、法規(guī),特別是一些重點工作的機制等;三是注重以工作任務(wù)為牽引,通過觀察、摸索、實踐和向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教,逐漸摸清工作中的基本情況,找到工作重點和難點。
二、放平心態(tài),認(rèn)真細(xì)致的`完成工作任務(wù)。一是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作,一切以大局為重,以人民群眾的利益為重;二是立足本職,將平時的工作程序規(guī)范化,不拖沓,不抱怨,將每一件小事做好、做細(xì);三是及時總結(jié),為自己做好每一個工作小目標(biāo),不斷在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)不足,及時糾偏,從而持續(xù)進(jìn)步。
三、存在的不足:由于工作實踐比較少,相關(guān)工作經(jīng)驗依舊不足,對于工作業(yè)務(wù)知識還是不夠熟悉,理論和實踐結(jié)合的不夠,在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),同時把理論知識融合到實際的工作中去,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成的更好,徹底把自己鍛煉成一名領(lǐng)導(dǎo)放心,人民滿意的公務(wù)人員。
試用期工作小結(jié)10
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1.落實相關(guān)人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(行為規(guī)范考核表)和(行政檢查計劃表)。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的.基礎(chǔ)
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)英掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
試用期工作小結(jié)11
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束,但是這兩個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
因為工作的需要,我逐步了解了數(shù)據(jù)倉庫有關(guān)內(nèi)容,并且可以獨自使用datastage。而且,在日常的'學(xué)習(xí)中,我慢慢的學(xué)習(xí)著linux的有關(guān)知識,相信在以后真正需要使用有關(guān)內(nèi)容的時候,可以快速的上手。
公司的工作環(huán)境挺好的,當(dāng)我有不懂的,同事認(rèn)真的給我講解;當(dāng)公司有任務(wù)的時候,部門經(jīng)理陪著我一塊加班,因此,整個公司就像一個大家庭一樣溫馨。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外,在這兒的工作讓我更深的意識到:個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù),請大家看我的實際行動!
試用期工作小結(jié)12
20xx年4月1號,是我一生難忘的日子。經(jīng)過了6個月的崗前培訓(xùn)后,我成為了一位地鐵員工。在過去的這幾個個月里,我遭到了地鐵大家庭的關(guān)心和照管,得到了迅猛的成長,現(xiàn)在6個月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,我將做以下總結(jié)匯報:
在這個月里,我依照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長,這段跟車實習(xí)的日子里讓我充份體會到了要想成為一位合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就可以到達(dá)的,要想讓自己也成為一位合格的司機不僅要有好的駕駛技術(shù),處理突發(fā)事件時的冷靜和冷靜,還要有對車輛構(gòu)造的深入了解,但是這段時間以來讓我更加深入的領(lǐng)會到了一位優(yōu)秀的`司機第一就是要有一顆責(zé)任心,它是我們每一位期望成為地鐵員工的人都應(yīng)當(dāng)具有的一種基本素養(yǎng),更是做好本職工作所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里,我一直努力的朝著一位優(yōu)秀的地鐵司機而努力。在技術(shù)方面通過代班主任和師傅們平時的仔細(xì)教誨,每天感覺都有一定的提高,在正線操作方面,自己也本著認(rèn)真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結(jié)每天工作的得失,及時總結(jié)。通過自己的努力,我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績,也正由于這個成績,公司決定提早和我簽訂了勞動合同,遭到這個消息的時候我心理非常的激動,這讓我感到這段時間的努力是值得的,我也會朝著這條路堅定不移的走下去。
在這段實習(xí)期間,通過公司和班組的培訓(xùn),讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解,第一一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸?shù)墓歉,而我們又處在中國的政治文化中心北京,地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑,如何撐起這個門面,把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務(wù)。作為一位地鐵司機我們要確保地鐵安全正點,向乘客提供快捷,方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要以實現(xiàn)安全,準(zhǔn)確,高效,服務(wù)的運輸主旨之路一步一個腳印的走下去!
當(dāng)然,在這3個月里我也發(fā)覺自身存在一些問題。作為一位年輕人,努力拼搏精神和開辟創(chuàng)新意識還不夠強,在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細(xì)等,今后將努力加以改進(jìn)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛,徹底破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,對遇到的問題要進(jìn)行理性摸索,加大、加強自己獨立判定能力,并根據(jù)個人具體情形和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地地投入到工作中去。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我不光要加強專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),而且也要擴充自己的知識面,制定合適自己工作的學(xué)習(xí)計劃,按著成為一位優(yōu)秀司機的路走下去。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境域,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全部員工的共同努力下,北京地鐵的美好明天更光輝。
做為試用員工,我十分期望轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)推敲我的申請,我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考核。
試用期工作小結(jié)13
從2XXX年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于企業(yè)客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善企業(yè)客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每一天組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每一天疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)企業(yè)近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強企業(yè)各部門業(yè)務(wù)相通,每一天收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助企業(yè)各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對企業(yè)客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期工作小結(jié)14
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我必須要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,較全面地提高自我,為公司貢獻(xiàn)出自我的一份力!
經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情景,了解外聯(lián)部的重要工作資料與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。
三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙。
在這段實習(xí)期中能夠說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自我從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作本領(lǐng)得到提高;憂的是自我還有許多方面有待于提高。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并進(jìn)取自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了很多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高。
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
轉(zhuǎn)眼間,三個月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫忙、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感激!
工作中我所在的技術(shù)部是一個充滿活力和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在試用期間,我在工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并構(gòu)成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫忙及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
試用期工作小結(jié)15
時光茬苒,一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已過去,回首走過的三十個日子,不禁感慨萬千......
南京,對于我來說充滿了誘惑,是我從小夢寐以求的城市;會計,更是我最熱愛和最理想的職業(yè)。因此懷著對南京城的向往,對職業(yè)的追求于XX年3月初報名應(yīng)聘華泰公司總帳會計崗位。
說實話,會計崗位對從事二十多年會計工作的我并不陌生,從出納、成本到總帳,每個崗位都或多或少干個幾年。可在我到崗的當(dāng)天,聽我們科長介紹公司的財務(wù)運行情況后,我還是心慌了,因為新公司早已由會計電算化代替了過去手工記帳、算帳、報帳以及內(nèi)部核算等工作。電算化雖早已學(xué)過,可一直沒操作過的`呀,怎么辦?唉,來了又豈能放棄?天生倔強也愛挑戰(zhàn)的我,決定重新學(xué)起,從零做起,就這樣懷著一顆不安的心堅持了下來。幸好我的科長和同事待人特別的熱情和關(guān)心,幾天下來,在我們兩位科長的耐心細(xì)致指導(dǎo)之下,很快掌握了電算化操作程序和操作方法,漸漸地熟悉了公司的組織機構(gòu)和內(nèi)部核算情況。
試用期間,本人能嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),服從分工,聽從安排,自覺按新公司員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。當(dāng)然,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我會加倍努力,勤奮工作,充分利用我所掌握的知識和多年的工作經(jīng)驗,更好的為公司服務(wù),以回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個工作的機會,讓我在向往已久的城市有立足之地,我會珍惜的!
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