企業(yè)調(diào)查報告【合集15篇】
在當(dāng)下社會，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)調(diào)查報告1
運營管理情況
（一）企業(yè)規(guī)模不斷壯大
20xx年區(qū)屬重點國有企業(yè)只有6家母公司、8家子公司，其中：融資平臺公司1家，即渝南公司，負(fù)責(zé)全區(qū)建設(shè)資金籌措；
另外5家主要負(fù)責(zé)全區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。經(jīng)過整合、分立、新設(shè)，截止20xx年6月，區(qū)屬重點國有企業(yè)母公司已增至11家、子公司已增至25家、參股企業(yè)2家。所調(diào)研的8家區(qū)屬重點國有企業(yè)資產(chǎn)總額由20xx年的139億元增至735.2億元，增加614.5億元，增長4.4倍，占全區(qū)國有資產(chǎn)總量的76.5%，其中：土地資產(chǎn)由20xx年107.4億元增至406億元，增加298.6億元，增長2.8倍，占8家區(qū)屬重點國有企業(yè)資產(chǎn)總額的55.2%；
注冊資本金由20xx年4.8億元增至31.4億元，增加26.6億元，增長5.5倍；
企業(yè)職工人數(shù)由20xx年30人增加到779人，中級以上職稱由5人增加到89人。
（二）運營效益不斷提高
20xx年以來，按照管理體制調(diào)整的要求以及經(jīng)濟發(fā)展的需求，區(qū)屬重點國有企業(yè)由單一的平臺公司，逐步向資本投資公司、擔(dān)保公司、道路交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等區(qū)別于傳統(tǒng)國有企業(yè)的`新型行業(yè)領(lǐng)域布局，國有資產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，運營效益逐年提升。從收入來看，20xx年以前，8家企業(yè)累計實現(xiàn)經(jīng)營收入38億元，截止20xx年6月底，累計實現(xiàn)經(jīng)營收入193億元，年均增長率為71.9%，增長速度較快。從投入產(chǎn)出來看，8家企業(yè)及相關(guān)園城內(nèi)企業(yè)投入強度、產(chǎn)出強度、稅收強度分別由20xx年30萬元/畝、33萬元/畝、1萬元/畝增加到81萬元/畝、63萬元/畝、2萬元/畝。從盈利來看，8家企業(yè)利潤總額由20xx年的8.7億元增長到41.5億元，年均增長率為68.9%。從融資能力看，8家企業(yè)每年融資額由20xx年以前的20億元左右，增加到近幾年每年融資60億元以上；
融資渠道由單一的銀行貸款發(fā)展為企業(yè)債券、信托融資、中期票據(jù)、私募債等；
融資期限由以前的短期變?yōu)橹虚L期為主，融資平均成本由11%左右下降到現(xiàn)在的8%以內(nèi)。
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近幾年來，8家企業(yè)在園城開發(fā)建設(shè)、民生保障、經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性支撐作用。一是開發(fā)建設(shè)園城成效明顯，夯實了城市和工業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，開發(fā)建設(shè)面積由20xx年15平方公里擴展到46.4平方公里。其中：投入近58億元開發(fā)建設(shè)11.4平方公里的東部新城已具雛形；
投入近8億元開發(fā)建設(shè)3.2平方公里的食品工業(yè)園區(qū)初具規(guī)模；
投入近45億元開發(fā)建設(shè)16平方公里的工業(yè)園區(qū)初見成效；
投入近30億元開發(fā)建設(shè)15平方公里的休閑旅游度假基地基本形成。二是積極承擔(dān)社會職能，保障了民生和公共事業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，近幾年來8家企業(yè)累計投入教育、衛(wèi)生、文體、交通、農(nóng)林水、保障性住房等民生和公共事業(yè)30多億元，為提高人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)發(fā)揮了重要作用。三是較好地帶動和支持了中小企業(yè)發(fā)展，8家企業(yè)在開展自身業(yè)務(wù)的同時，帶動了區(qū)域內(nèi)采掘加工、交通運輸、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)的鏈條式發(fā)展，興農(nóng)擔(dān)保公司為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保294筆，發(fā)生額5.4億元，有效地撬動了社會資金投入。四是發(fā)揮了財力的重要補充作用和財政收入的拉動作用，20xx年至20xx年，8家企業(yè)上繳的稅費對地方財政收入的貢獻(xiàn)率分別達(dá)30.3%、48.9%、40.4%、38.6%。
�。ㄋ模w制機制不斷完善
一是建立了監(jiān)管機構(gòu)。實行了國有資產(chǎn)分類監(jiān)管，明確國有經(jīng)營性資產(chǎn)由區(qū)國資委統(tǒng)籌監(jiān)管，非經(jīng)營性資產(chǎn)由區(qū)財政局綜合管理，區(qū)級機關(guān)的非經(jīng)營性國有資產(chǎn)由區(qū)財政局委托區(qū)機關(guān)事務(wù)局管理。二是明確了國有企業(yè)管理的邊界和發(fā)展定位。經(jīng)過20xx年和20xx年兩次調(diào)整，形成了以工業(yè)發(fā)展（渝南公司）、城市及食品園建設(shè)（城投公司）、水利發(fā)電（南州水務(wù)）、旅游開發(fā)（南州旅游）為主的4大產(chǎn)業(yè)集團和1個從事土地一級開發(fā)的融資平臺（地產(chǎn)公司）、1個主要負(fù)責(zé)資本運作的資產(chǎn)經(jīng)營管理公司（南州投資），企業(yè)功能布局基本完成。三是監(jiān)管體系和措施得到完善。先后出臺了《區(qū)屬國有企業(yè)監(jiān)督管理暫行辦法》等5個制度，基本確定了國有企業(yè)管理的框架。20xx年還出臺了《區(qū)屬國有企業(yè)薪酬管理辦法》等制度，進(jìn)一步完善了國有企業(yè)管理體系。四是企業(yè)運行機制逐步完善。建立了董事會、監(jiān)事會，部分企業(yè)設(shè)置了專職董事長和監(jiān)事會主席，結(jié)合企業(yè)規(guī)模配備完善了經(jīng)營管理班子，現(xiàn)代企業(yè)管理制度架構(gòu)初步形成；
企業(yè)內(nèi)控制度基本建立，強化了財務(wù)管理、人員招聘和經(jīng)營業(yè)績考核、重大投融資管理以及其他重大事項報批等方面的日常管理；
20xx年實施了崗位設(shè)置和人員分流工作，人員管理逐漸規(guī)范，企業(yè)運行機制逐步理順。
企業(yè)調(diào)查報告2
隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控越來越普及，特別是高清數(shù)字化監(jiān)控的運用，給使用者帶來了優(yōu)質(zhì)的圖像質(zhì)量和管理，幫用戶提高了管理工作效率，視頻分析稱了一大重要用具。而數(shù)字監(jiān)控企業(yè)也是五花八門，研究這一行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局等為企業(yè)自身發(fā)展和行業(yè)投資提供了重要的參考因素。
國家相繼出臺的各項法律法規(guī)，除公共安全相關(guān)的政策外，也出現(xiàn)了關(guān)于智能建筑等相關(guān)內(nèi)容，對于安全監(jiān)控的需求變得更加重要，安防市場得以持續(xù)發(fā)展。
一、安防監(jiān)控企業(yè)現(xiàn)狀
1、企業(yè)規(guī)模不大，因為高新技術(shù)領(lǐng)域的原因，技術(shù)含量較高，綜合應(yīng)用難度較大；
2、安防制造企業(yè)分布較分散，大多沒有自己的廠房，給企業(yè)擴大管理帶來不便，大大的增加了管理成本；
3、標(biāo)準(zhǔn)滯后、無序競爭阻礙了行業(yè)發(fā)展，造成重復(fù)開發(fā)和資源浪費，企業(yè)行業(yè)間的兼容性和開放性顯得越來越重要；
4、二線城市中，低質(zhì)低價的競爭市場阻礙行業(yè)良性發(fā)展；
5、行業(yè)利潤不斷下降，導(dǎo)致企業(yè)使用成本在不斷上升，市場進(jìn)入惡性循環(huán)。
二、驅(qū)動安防監(jiān)控市場發(fā)展的因素
1、智慧城市、智能交通需求的不斷增長，多種融資方式也帶動了政府對該行業(yè)的投資，將該行業(yè)推向整體化、專業(yè)化、智能化等方向；
2、不僅是公安等政府部門對安防建設(shè)的需求，各應(yīng)用行業(yè)對安防監(jiān)控的需求也在加大；
3、社會安防意識的不斷提升，帶動需求。
三、對于安防監(jiān)控企業(yè)的市場可持續(xù)建議
1、做好生產(chǎn)制造，向先進(jìn)國家和著名企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗；
2、培育自主品牌和提高品牌工藝質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值；
3、不斷改變營銷策略，通過市場調(diào)研更加了解消費者需求，不斷完善策略；
4、注重中小企業(yè)的產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；
5、構(gòu)建較為完整的安防監(jiān)控產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著智能小區(qū)、智能建筑的異軍突起、以及高科技電子產(chǎn)品、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的`大量涌現(xiàn)，中國的安防安全技術(shù)防范產(chǎn)業(yè)企業(yè)又有了進(jìn)一步的發(fā)展，其極大的促進(jìn)了安防產(chǎn)品市場的發(fā)展。安防產(chǎn)業(yè)也逐漸成為中國經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域重要的生力軍。
以上是帶來的安防監(jiān)控企業(yè)市場調(diào)查，如果您想了解更多的市場調(diào)查相關(guān)內(nèi)容請等進(jìn)行查看。
企業(yè)調(diào)查報告3
20xx年5月20日，我們小組針對物流管理專業(yè)的建設(shè)情況開展了一系列的調(diào)研工作。
調(diào)研的目的：進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對物流管理人才的需求變化趨勢，了解用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)情況，精品專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項目、接受學(xué)生頂崗實習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿情況。
調(diào)研過程：
1）林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機電職院、對他校物流專業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研。
2喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求情況；
3）小組開展問卷調(diào)查，了解人才市場動態(tài)等
調(diào)研方法：
1）調(diào)查小組訪談法
2）問卷調(diào)查法
現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報告如下：
一、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況
1.國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀
截至20xx年底,全國開設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所，有進(jìn)一步擴大的趨勢
經(jīng)過調(diào)研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢在方向上有所側(cè)重，比如交通運輸類院校側(cè)重港口物流、國際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。
與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài)，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系，建立健全基于工作過程的課程體系，但由于受到實訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級階段。
物流管理專業(yè)雖然成長很快，但都沒有建成省級精品專業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報過省級精品專業(yè)但未能成功。
2.經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認(rèn)識到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對比，崗位群有些變化
（1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群
在物流企業(yè)分成運輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型三種類型的前提下，根據(jù)對物流企業(yè)調(diào)查情況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：1）倉儲物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；2）企業(yè)物流：采購員、物流規(guī)劃員、跟單員；3）物流營銷：銷售員、客戶服務(wù)員；4）運輸物流：運輸調(diào)度員、車輛管理員；5）國際物流：報關(guān)員、報檢員、貨運代理。
高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》中所指的中高級管理員，即成為運輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務(wù)主管人員等。
�。�2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系
通過對物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對各大高職院校的考察，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)(一級能力: 物流管理能力、計算機操作能力、英語應(yīng)用能力;二級能力：倉儲配送管理能力、企業(yè)物流管理、 運輸調(diào)度管理 、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力）
高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能；熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識及相關(guān)專業(yè)技能，具有在各類企業(yè)和機構(gòu)從事物流經(jīng)營管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級技能人才。
3．校外實訓(xùn)基地建設(shè)，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點，二是90%企業(yè)擔(dān)心實習(xí)人員安全與財產(chǎn)安全問題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營泄密 三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作，但合作項目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問題上有一個優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經(jīng)營品種越來越多，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。
二、物流管理專業(yè)建設(shè)的建議
物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個方面。
1. 建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對此方向設(shè)置再開展專項調(diào)研。
2. 加強課程團隊建設(shè)，開展項目教學(xué)法嘗試和開展基于物流業(yè)務(wù)流程的.課程改革
在專業(yè)教師隊伍的組合上,專業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、交通運輸和信息科學(xué)等專業(yè)背景,這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合物流管理專業(yè)的綜合性特征。應(yīng)組建課程團隊，并將教師分期、分批到企業(yè)實習(xí),采用免費或低費為企業(yè)提供企業(yè)所需的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)也可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)工作的有實際經(jīng)驗的工程技術(shù)和管理人員,擔(dān)任兼職教師，適當(dāng)給予薪水，建議按學(xué)生實訓(xùn)期的長短計發(fā)。而隨著教學(xué)單位日漸繁重的教學(xué)和科研任務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點,協(xié)調(diào)好教師到企業(yè)實習(xí)與教學(xué)科研任務(wù)在時間上不沖突,是亟待解決的實際問題。
3.不斷改進(jìn)教學(xué)方法
在教學(xué)過程中,應(yīng)該注重學(xué)生能力的培養(yǎng),強調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育,強調(diào)培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,特別是實際應(yīng)用知識技術(shù)的能力和創(chuàng)新意識。因此,在教學(xué)過程中,應(yīng)根據(jù)各專業(yè)課程的特征,精心設(shè)計課程教學(xué)大綱和具體的教學(xué)活動,在教學(xué)中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方式,探索多種教學(xué)手段,利用案例分析、模擬訓(xùn)練、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)。
4. 建立健全校內(nèi)實訓(xùn)基地，使我院的實訓(xùn)基地做到人無我有，人有我優(yōu)。盡快完成整個實訓(xùn)體系實訓(xùn)項目的開發(fā)，包括實訓(xùn)教材、實訓(xùn)項目及實訓(xùn)流程，完成同步實訓(xùn)和校內(nèi)外實訓(xùn)項目的有機結(jié)合，防止重復(fù)建設(shè)，充分利用企業(yè)資源。
5. 加強高校之間的交流
高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學(xué)經(jīng)驗上的交流。因為只有通過交流,才能取長補短。
企業(yè)調(diào)查報告4
調(diào)查報告可以供公開發(fā)表之用，也可以供企業(yè)內(nèi)部工作之用。企業(yè)調(diào)查報告最主要的特點是憑借事實闡明道理，從敘述的事實中引出道理，從剖析的事理中引出某種客觀、科學(xué)的結(jié)論。調(diào)查報告有的概括出貫徹執(zhí)行方針政策的成功經(jīng)驗；有的得出解決矛盾的有效辦法；有的從解剖典型中，探索出事物發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合面上的材料，推斷出事物發(fā)展的趨向，有利于更好地貫徹執(zhí)行各項方針政策。
調(diào)查報告的類型常見的有以下幾種：社會情況的調(diào)查報告；新生事物的調(diào)查報告；典型經(jīng)驗的調(diào)查報告；揭露問題的調(diào)查報告等。
調(diào)查報告由于種類、內(nèi)容、目的不同，結(jié)構(gòu)和寫法上也各有差異，但一般情況是按照以下各組成部分來撰寫的。
1.標(biāo)題
標(biāo)題的寫法通常有以下兩種。
一種是只有正標(biāo)題的形式。這種形式可以直接寫明關(guān)于什么問題的調(diào)查報告，也可以直接寫明調(diào)查報告的中心思想，還可以直接寫明調(diào)查報告的問題。
另一種是正副標(biāo)題的形式。這種形式用正標(biāo)題寫明調(diào)查報告的主要觀點，用副標(biāo)題注明調(diào)查的內(nèi)容、單位等。調(diào)查報告的標(biāo)題必須醒目，觀點鮮明，使讀者見題明義。
2.正文
調(diào)查報告的正文一般分為以下3個部分。
（1）開頭，或者稱前言、導(dǎo)語、概說。這部分一般有兩種寫法。
一種寫法是簡要說明調(diào)查時間、地點、對象、范圍、方式和調(diào)查的經(jīng)過情況，讓閱讀者先了解調(diào)查報告產(chǎn)生的概況。這種開頭有對調(diào)查工作本身匯報的性質(zhì)，多見于組織內(nèi)部工作的調(diào)查報告。
另一種寫法類似新聞導(dǎo)語，概括介紹對理解全文有關(guān)的一些問題，如形勢、背景、調(diào)查目的、要解決的問題、意義等，先給人一個總的印象，為理解全文起引導(dǎo)作用。這種開頭多見于供報刊發(fā)表的調(diào)查報告。
具體寫法可根據(jù)內(nèi)容需要，靈活多樣。介紹新生事物的調(diào)查報告，開頭一般點出要介紹的新生事物的特點即可；總結(jié)典型經(jīng)驗并進(jìn)行一定的理論剖析的調(diào)查報告，開頭一般是概括說明調(diào)查對象的狀況，形成典型的時間及內(nèi)容；研究問題性質(zhì)的調(diào)查報告，開頭一般是扼要地提出問題，指明研究這一問題的現(xiàn)實意義；揭露問題的調(diào)查報告，開頭一般是直截了當(dāng)?shù)匕岩衣兜膯栴}擺出來。
�。�2）主體內(nèi)容。主體內(nèi)容即指調(diào)查報告的主要內(nèi)容。一般來說，如果是工作調(diào)查報告，需要詳細(xì)敘述工作的情況、經(jīng)驗、體會、做法或問題；如果是事件調(diào)查，需要歷述事件的具體狀況，如事件的發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過、原因結(jié)果等；如果是揭露性質(zhì)的調(diào)查，主要是把事件或問題的真相、內(nèi)幕、原委、危害寫得一清二楚�？傊�，要反映實情，找出規(guī)律，揭示本質(zhì)，上升到理論。
由于調(diào)查的目的'、范圍、方式不同，調(diào)查報告主體的結(jié)構(gòu)方式也不一樣，主要有以下4種。
①縱式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次。有些反映新生事物的調(diào)查報告采用此種結(jié)構(gòu)。有些揭露問題的調(diào)查報告，有時也要按調(diào)查的經(jīng)過或事件本身演變的順序反映情況。
�、跈M式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查得來的情況、經(jīng)驗、問題等分成幾個部分，采用并列結(jié)構(gòu)，分別冠以小標(biāo)題或序號，從不同的方面圍繞全文中心敘述說明。這種結(jié)構(gòu)多適應(yīng)于反映情況、介紹經(jīng)驗或研究問題的調(diào)查報告。
�、圻壿嫿Y(jié)構(gòu)。即按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來安排結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)多適用于總結(jié)典型經(jīng)驗，并進(jìn)行一定理論剖析的調(diào)查報告。
�、苤瘘c結(jié)構(gòu)。即按調(diào)查的幾個點或幾個方面，分成幾個相對獨立的部分來安排結(jié)構(gòu)。
關(guān)于主體部分總的要求是：內(nèi)容上要充實、具體，由實入虛；形式上要層次、條理清楚；寫法上則應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和表達(dá)的需要靈活掌握，不必千篇一律。
3.結(jié)語
結(jié)語是指調(diào)查報告的結(jié)束語。這部分是分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。有的調(diào)查報告沒有專門的結(jié)束語，就以主體部分的末段自然結(jié)束，意盡言止。
有專門結(jié)束語部分的，一般包括以下內(nèi)容：總結(jié)全文、深化主題，以提高閱讀者的認(rèn)識；提出新問題，指出努力方向，啟發(fā)人們更進(jìn)一步地去探索；補充交代在正文里沒有涉及而又值得重視的情況和問題，提出有益建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
結(jié)尾要根據(jù)寫作目的、內(nèi)容的需要，采取適當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾方式，話多則長，話少則短，無話則止，切莫畫蛇添足，損害全文。
4.落款
單位署名可署于標(biāo)題的正下方。個人署名可署于文尾右下方，也可署于標(biāo)題的右下方。年月日一般寫在正文末尾的右下方。
企業(yè)調(diào)查報告5
為了了解企業(yè)財務(wù)管理的實際情況，我于20xx年7月12日在A企業(yè)就企業(yè)財務(wù)管理狀況這個問題展開調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一﹑調(diào)查單位基本情況
A企業(yè)成立于20xx年初是專門從事毛紡織加工的企業(yè)，單位財務(wù)會計機構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是根據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的，在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會計1名，出納1名，保管1名，其主要是核算企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟活動，報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并及時、準(zhǔn)確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、調(diào)查內(nèi)容
我將企業(yè)單位財務(wù)管理工作作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體內(nèi)容包括為：
1、固定資產(chǎn)管理
�。�1）年初根據(jù)固定資產(chǎn)明細(xì)表計算各部門、各類資產(chǎn)每月應(yīng)提折舊金額，每月根據(jù)固定資產(chǎn)增減變動情況及時調(diào)整，編制折舊計算表。
�。�2）固定資產(chǎn)折舊采取按個別資產(chǎn)進(jìn)行計算，分部門、分類別匯總提取。
�。�3）年末根據(jù)固定資產(chǎn)明細(xì)表計算全年折舊，沖回由于凈值低于全年應(yīng)提折舊的個別資產(chǎn)多提折舊，并確定下一年度提取折舊的基數(shù)。
2、流動資產(chǎn)管理
（1）庫存現(xiàn)金情況
該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會計1名，出納1名，保管1名。 日常提取現(xiàn)金由出納員根據(jù)實際情況，提取公司所需日常使用現(xiàn)金、支票，印章由其一人保管。出納員對經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)同意報銷的票據(jù)進(jìn)行支付，每日登記現(xiàn)金日記賬。財務(wù)管理人員有時也盤點現(xiàn)金，但次數(shù)很少。
�。�2）銀行存款情況
企業(yè)銀行往來也是由出納員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理，每日支票的進(jìn)賬，日常的支票、匯票支付一般都由出納員負(fù)責(zé)處理，月末與銀行對賬，及編制銀行余額調(diào)節(jié)表也是由其一人進(jìn)行處理。
�。�3）中恒企業(yè)主要是通過賒銷方式進(jìn)行銷售，年銷售收入達(dá)140萬元。在調(diào)查中我了解到了該公司的銷售流程情況，首先由業(yè)務(wù)員與各商家接觸，雙方達(dá)成共識后，就由企業(yè)向商家供貨，經(jīng)過一定的周期，財務(wù)人員根據(jù)商家的銷售進(jìn)行對賬，以其實際銷售額與商家進(jìn)行結(jié)賬，同時扣給商家相應(yīng)的各種代銷費用。
3、債務(wù)債權(quán)管理
該企業(yè)在實際操作中根據(jù)應(yīng)收賬款的數(shù)額計提了壞賬準(zhǔn)備金，當(dāng)應(yīng)收賬款發(fā)生三年后還未收回，或因債務(wù)人破產(chǎn)、死亡，發(fā)生確實無法清償?shù)氖掠桑驮谪攧?wù)處理上作為壞賬準(zhǔn)備，予以沖銷。欠款發(fā)生后采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方式進(jìn)行解決。
該企業(yè)融資內(nèi)部主要依靠自身內(nèi)部積累，外部主要以向銀行借款為主。獲得的流動資金和固定資產(chǎn)更新資金比較多，但長期發(fā)展資金較少。
4、收益管理
在該企業(yè)為了更好地管理收益方面的情況，大多數(shù)商家都是提前預(yù)訂產(chǎn)品數(shù)量以避免貨物積壓，由于該企業(yè)主要從事毛紡織加工，根據(jù)原材料的等級生產(chǎn)出的產(chǎn)品也分等級，價格也就按相應(yīng)的產(chǎn)品分等級，其核心仍然是以市場基準(zhǔn)價格定價。通過在合適的時間以適當(dāng)?shù)膬r格將產(chǎn)品出售給合適的客戶，從而達(dá)到收益最大化的目的。該企業(yè)在實際工作中，存在銷售退回、銷售折讓、銷售折扣事項，有財務(wù)人員沖減營業(yè)收入形成營業(yè)凈收入。
三﹑調(diào)查流程
1、第一階段20xx.7.12 我前往被調(diào)查單位A企業(yè)了解基本情況和收集進(jìn)行財務(wù)管理狀況調(diào)查工作所需的財務(wù)方面的證據(jù)。
�。�1）企業(yè)財務(wù)現(xiàn)狀
“A企業(yè)”于20xx年初成立，從事毛紡織加工，現(xiàn)有注冊資本120萬元。至20xx年7月止該公司累計盈利261萬元。經(jīng)營期間，累計實現(xiàn)銷售收入490萬元，銷售成本120萬元，財務(wù)費用20萬元，銷售費用8萬元，管理費用80萬元，產(chǎn)品銷售稅金及附加1萬元。20xx年12月末資產(chǎn)總額450萬元，負(fù)債130萬元，所有者權(quán)益320萬元，資產(chǎn)負(fù)債率28.8％，目前處于盈利的狀況。
（2）獲得關(guān)于財務(wù)管理狀況的資料
營業(yè)執(zhí)照、公司章程、銀行對賬單、收入合同、職工工資單、固定資產(chǎn)盤點單、票據(jù)、原始憑證取樣、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表及附注。
2、第二階段20xx.7.15 再次來到被調(diào)查單位我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進(jìn)行核對，及時編制調(diào)節(jié)表，向會計學(xué)習(xí)了財務(wù)報表的編制。
3、第三階段20xx.7.26
根據(jù)這段時間所取得的資料審核憑證、原始單據(jù)、報審制度等，就具體的財務(wù)管理工作進(jìn)行確認(rèn)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，核對和執(zhí)行具體的實質(zhì)性測試。了解理論和實踐的差異發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)在財務(wù)管理過程中出現(xiàn)的一些問題：
�。�1）20xx年4月11日憑證，匯出存款250萬元，付給蘭州華泰羊毛制品公司，沒有清款單、沒有經(jīng)辦人、沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，記“預(yù)付帳款”帳，時間長達(dá)14個月，至今未收回，也未見利息收入。發(fā)出商品，20xx年6月25號76號憑證中發(fā)內(nèi)蒙羊毛毯8000條，成本價格為2，870，00元，20xx年10月底結(jié)存594，267，67元，共銷售175000條，已沖銷售198，603，11元，資金調(diào)計嚴(yán)重不合規(guī)定。
�。�2）虛做銷售20萬元（假發(fā)出商品），利息支出20萬元，沒有及時記入財務(wù)費用，毛紡品銷售20萬元。合計60萬元，實際是經(jīng)營期間的潛虧。預(yù)付帳款（加工費）逐月支付，現(xiàn)累計13，500，00元，財務(wù)沒有任何加工費協(xié)議或合同書，長期掛帳，這樣繼續(xù)下去，將會給企業(yè)帶來一個潛在虧損的危險信號。
四、企業(yè)財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題
在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些A企業(yè)財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，除去第三階段分析得出的結(jié)論，現(xiàn)將其他財務(wù)管理漏洞列舉如下：
1、各項規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格，材料保管不健全
材料領(lǐng)料單填制不規(guī)范，有的沒有申領(lǐng)人、沒有寫用途；有時還會出現(xiàn)庫管員代填發(fā)料單；記帳憑證的原始單據(jù)不正規(guī)，有的收入用繳款單或其他單據(jù)為據(jù)；借款單、收據(jù)、報銷單的報批制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行。
2、財務(wù)人員能力較低，財務(wù)管理水平低
該企業(yè)的關(guān)鍵財務(wù)人員由企業(yè)決策者信任的人來擔(dān)當(dāng)，有的人員的自身素質(zhì)很難勝任企業(yè)財務(wù)管理的工作，使得財務(wù)內(nèi)部控制制度如同虛設(shè)。此外，經(jīng)營者出于節(jié)約成本的考慮，財務(wù)人員還兼有其他職位，而且沒有得到應(yīng)有的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴大，這些財務(wù)人員的能力不足以運作企業(yè)的業(yè)務(wù)，導(dǎo)致會計基礎(chǔ)工作薄弱,財務(wù)管理水平低。
3、產(chǎn)品成本管理不嚴(yán)，沒有建立完善的成本核算制度
對企業(yè)生產(chǎn)用固定資產(chǎn)維修費用花費的金額較大，不利于產(chǎn)品成本的管理。 很多產(chǎn)品品種都沒有實行目標(biāo)成本制度，成本責(zé)任制度。沒有建立成本考核獎懲制度；成品庫帳、原材料庫帳與財務(wù)科帳不一致，成本計算缺乏準(zhǔn)確性，無法按成本計算單位主要材料耗用量，無法對成本升降原因進(jìn)行定量分析。例：20xx年1月初，已完工未結(jié)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品成本2，431．00元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本，反映出成本結(jié)轉(zhuǎn)不規(guī)范。
4、銀行存款存在管理漏洞
銀行存款帳戶沒有按照開戶銀行、帳號分明細(xì)，沒有定期編制銀行存款調(diào)節(jié)表。
5、對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，對應(yīng)收賬款缺少控制措施
資金回收困難, 導(dǎo)致資金不足，周轉(zhuǎn)緩慢；對存貨控制薄弱，沒有實行嚴(yán)格的出入庫制度，導(dǎo)致報假賬、存貨浪費、資金呆滯等現(xiàn)象嚴(yán)重；缺乏對收入、成本、利潤的分析，成本效益觀念不強。
五、改進(jìn)建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
從材料購、消、存，到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應(yīng)的控制，稽核制度，嚴(yán)格執(zhí)行。建立會計檔案，對包括會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數(shù)據(jù)都應(yīng)建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
2、提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，提高財務(wù)管理水平
根據(jù)《會計法》的有關(guān)要求，對財會人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，特別要加強財會人員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，增強財會人員的監(jiān)督意識，認(rèn)真履行好會計監(jiān)督制度的職責(zé)；同時注重財會人員知識的更新，要根據(jù)企業(yè)會計核算方法不斷更新的實際，是企業(yè)更好的運作。
3、建立建全各項成本管理制度，建立完善的成本核算制度、目標(biāo)成本制度
應(yīng)按固定資產(chǎn)所服務(wù)的對象分別列入生產(chǎn)成本及期間費用，加強對產(chǎn)品成本的管理。建立內(nèi)部財務(wù)管理制度，做到收支有合理依據(jù)，帳帳相符、帳證相符、帳實相符；測算每個產(chǎn)品的目標(biāo)成本，對每個品種的制造成本準(zhǔn)確計算，對虧損嚴(yán)重的品種暫停生產(chǎn)，盈利較好的品種要注意擴大生產(chǎn)。
4、加強銀行存款管理，
按要求分設(shè)明細(xì)帳；按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，由會計勾兌。
5.加強對現(xiàn)金的管理，提高資金利用效率
編制資金計劃（季或年）表，便于靈活掌握和調(diào)度資金，要充分預(yù)測到資金回收和支付的時間，實現(xiàn)資金運用和來源的有效結(jié)合、流動資金和固定資金的合理分配，使資金的使用達(dá)到最佳效果。
六、社會實踐調(diào)查的總結(jié)與體會
1.理論和實踐的差異
（1）這段時間在該企業(yè)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以利潤最大化作為財務(wù)管理目標(biāo)，企業(yè)追求利潤最大化，就必須加強管理，改進(jìn)技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本，這些措施都有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟效益的提高。
企業(yè)是一種經(jīng)濟機構(gòu)，衡量其工作效率的公認(rèn)指標(biāo)是利潤。企業(yè)通過追求利潤最大化的目標(biāo)，可以使整個社會的財富實現(xiàn)極大化。因此，利潤最大化是企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)似乎是合理的。
以前該企業(yè)的特征是私人籌資、私人財產(chǎn)和獨資形式。業(yè)主的.唯一目的就是增加私人財富。顯然，這可以通過利潤最大化目標(biāo)得到滿足。但是隨著該企業(yè)的發(fā)展目前其主要特征是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離，由業(yè)主進(jìn)行投資。此外，各種債權(quán)人、消費者、職工、政府等，都是與企業(yè)有關(guān)的利益集團。在這種情況下，必須協(xié)調(diào)與企業(yè)有關(guān)各方面的利益，因此以利潤最大化作為企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)就不適當(dāng)了。
因此我們應(yīng)該根據(jù)實踐選擇正確的財務(wù)管理目標(biāo)，也就是說應(yīng)該根據(jù)具體的實踐尋找正確的理論知識作為指導(dǎo)。
�。�2）經(jīng)過在該企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)的企業(yè)在月初和月中是不做賬的，這段時間的財務(wù)部不是很忙碌，在這段時間里企業(yè)主要會收集種各原始憑證，有各種購貨發(fā)票、入庫單、出庫單、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯款單、各種稅金繳納發(fā)票，銷貨發(fā)票、增值稅抵扣聯(lián)、車票收據(jù)、汽油柴油發(fā)票，還有便餐費用發(fā)票、電話費、水電費發(fā)票、過路費收據(jù)等等。到了接近月末的時候才會把收集好了的各種原始憑證拿出來整理分類， 把屬于一類的業(yè)務(wù)的原始憑證的分錄做在一張記賬憑證上，和我們在理論上學(xué)習(xí)的不太一樣，理論上應(yīng)該是一張原始憑證就代表了一筆業(yè)務(wù)就應(yīng)該填寫一張記賬憑證，而且是在一筆業(yè)務(wù)發(fā)生，拿到原始憑證的時候就填寫了記賬憑證，而不是待到月末的時候才來做賬。所以實際的操作其實是比較省力的方法，可以節(jié)約大量的時間和人力。在填寫記賬憑證的時候并不是一鼓作氣的把所有的原始憑證都計入記賬憑證中，要把銷貨發(fā)票留在最后錄入，因為在做銷售收入的時候同時要結(jié)轉(zhuǎn)成本，而成本是需要會計事先計算的。一般的企業(yè)在進(jìn)行成本計算時基本都是采用的全月一次加權(quán)平均法，跟據(jù)材料的入庫單天些記賬憑證和材料明細(xì)賬，計算出本月材料的成本價，計算出生產(chǎn)成本，再將生產(chǎn)成本科目結(jié)轉(zhuǎn)到產(chǎn)成品科目，產(chǎn)成品結(jié)轉(zhuǎn)到庫存商品科目。同時還要填寫轉(zhuǎn)賬憑證，最后結(jié)轉(zhuǎn)收入和成本。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細(xì)賬，明細(xì)賬中增值稅進(jìn)項稅科目的本期合計要與本期增值稅抵扣聯(lián)上的合計數(shù)相同才算正確，再在明細(xì)賬上結(jié)轉(zhuǎn)收支科目，同時填寫轉(zhuǎn)賬憑證，最后把增值稅進(jìn)項稅科目、增值稅銷項稅科目一并轉(zhuǎn)入到增值稅上交科目。
�。�3）科目匯總表是在電腦里面就用電子表格設(shè)計好了，根據(jù)設(shè)計好的公式會自動的反應(yīng)合計。金額它由期初金額、本期借方發(fā)生額、本期貸方發(fā)生額、期末金額四欄組成。本期的發(fā)生額是根據(jù)記賬憑證的發(fā)生額來填寫的。表上的科目是總賬科目而憑證上的科目是帶有明細(xì)科目的，所以在填寫的時候應(yīng)該按照憑證上的一級科目來填寫，最后填寫完成后，本期借方發(fā)生額和本期貸方發(fā)生額的合計數(shù)應(yīng)該是完全一樣的，如果不一樣就說明憑證上的借貸不平或者是由于粗心在操作時出了錯要及時查找原因并改正。將正確的科目匯總表打印出來與填好的憑證放在一起。再進(jìn)行下一個步驟即填寫總分類賬。總分類是根據(jù)已填寫正確的科目匯總表來填寫的，由表中的本期發(fā)生額來填寫總賬的本期發(fā)生額即可。財務(wù)報表包括了資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表和附注。但是在中小企業(yè)里面，所有者權(quán)益變動表和財務(wù)報表附注一般是沒有的，現(xiàn)金流量表只有在季報和年報里才有，現(xiàn)金流量表的編寫是一個十分復(fù)雜的過程，平時的月報財務(wù)人員是不會編制現(xiàn)金流量表的。小企業(yè)的投資者一般只有一個或者兩三個，所以它的所有者權(quán)益一般是不會涉及到變動的情況的，附注在小企業(yè)里是用不著的，它并沒有什么復(fù)雜的情況需要說明，它所適用的會計政策也一般不會發(fā)生改變，也不涉及或有資產(chǎn)、或有負(fù)債等。資產(chǎn)負(fù)債表與課本上的資產(chǎn)負(fù)債表不是完全的一致的，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中所涉及的科目只包含它在實際中所涉及到的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益科目，比理論中學(xué)的要少很多科目。在實際的填寫過程中，一般只需注意存貨科目和本年利潤科目有關(guān)所涉及的科目相加即可，不會在涉及到別的填寫科目需要將一系列的總賬科目相加的情況。最后將增值稅納稅申報表，所得稅納稅申報表和填寫完成的財務(wù)報表組合在一起就是可以拿去審計和上交稅務(wù)局的財務(wù)報告了。
中小企業(yè)的財務(wù)報告相對來說較為簡單，不是很健全，它的目的在于上交稅務(wù)局，主要目的在于納稅的申報而不是拿來吸引投資，它沒有附注和所有者權(quán)益變動表就能很好的說明這一問題。
企業(yè)調(diào)查報告6
根據(jù)省局《關(guān)于做好2**0年度企業(yè)所得稅稅源調(diào)查分析預(yù)測工作的通知》（贛地稅函〔XX年〕152號）的通知精神，我局高度重視，局長辦公會做了專門研究，進(jìn)行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時間緊、任務(wù)重等不利因素，圓滿地完成了調(diào)查任務(wù)，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
XX年年度盈利企業(yè)情況分析：XX年年度，企業(yè)所得稅列管戶為1147戶，其中查帳征收戶為591戶，根據(jù)我們的調(diào)查測算，盈利企業(yè)為260戶，實際繳納所得稅額預(yù)計為2535萬元；核定征收企業(yè)462戶，預(yù)計XX年企業(yè)所得稅為4168萬元。
2**0年度預(yù)測：2**0年度查帳征收1199戶，盈利企業(yè)為306戶，預(yù)計所得稅為2731萬元，同比增加196萬元，增長7.7%；核定征收企業(yè)482戶，預(yù)計所得稅5755萬元，增長1587萬元，增長38%。
2**0年度影響企業(yè)所得稅的因素主要有以下幾方面：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟的影響。
10年我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)仍處于上升發(fā)展階段，增勢比較明顯。我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅將是10年在稅率調(diào)整下的一個主要增長點。
工業(yè)企業(yè)所得稅在經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展下，雖然稅率調(diào)整，但是其經(jīng)濟發(fā)展帶來總的應(yīng)納稅所得額，即所得稅稅基的增長基本能抵消稅率調(diào)整的影響，兩相相抵，應(yīng)納所得稅稅額略有增長。
�。ǘ┱咭蛩氐挠绊憽Ｔ谛碌�'企業(yè)所得稅政策背景下，影響企業(yè)所得稅的主要因素還是政策變化方面：
1．稅率變化的影響：主要在兩方面。一是查帳征收企業(yè)，由于企業(yè)所得稅稅率由33%降為25%，直接降低了8個百分點，因此在查帳征收戶中，預(yù)計2**0年度企業(yè)所得稅下降663萬元，影響較大的還是制造行業(yè)，下降435萬。
2．高新技術(shù)企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅對我市稅源無影響。
3．企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除對稅源的影響：由于我市企業(yè)職工工資水平不高，因此企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除影響不大，預(yù)計減少41萬元。
4．享受企業(yè)所得稅減免稅到期恢復(fù)征稅對稅源的影響，如民政福利企業(yè)優(yōu)惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業(yè)優(yōu)惠政策到期恢復(fù)征稅對稅源的影響：無影響。
5．文化體制改革企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策對稅源的影響：無影響。
6．實行核定征收企業(yè)應(yīng)稅所得率的調(diào)整對稅源的影響：根據(jù)總局、省局調(diào)整應(yīng)稅所得率的精神，我市對工業(yè)、商業(yè)等行業(yè)應(yīng)稅所得率有所下降，對稅收會帶來減收因素。但建筑安裝、房地產(chǎn)業(yè)仍是我市重點稅源行業(yè)，我市建筑安裝業(yè)原按2%附征，房地產(chǎn)業(yè)按3%附征企業(yè)所得稅，與其他設(shè)區(qū)市地稅局比，我市附征率相對比較低。我局決定，建筑安裝業(yè)擬按12%，房地產(chǎn)業(yè)擬按16%的應(yīng)稅所得率核定征收，附征率比原來預(yù)計各提高一個百分點。因此核定征收所得稅不僅不會減少，而且會增加1266萬元。
�。ㄈ┘訌娖髽I(yè)所得稅征管對稅源變化的影響：2**0年我局將進(jìn)一步落實稅收管理員制度，加強精細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)所得稅管理水平的進(jìn)一步提高。市局將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳《新企業(yè)所得稅法》及《實施條例》，充分吃透政策精神，加強所得稅管理，拓寬稅基，涵養(yǎng)稅源。
企業(yè)調(diào)查報告7
按照20xx年第6次區(qū)長辦公會針對服務(wù)市場主體的有關(guān)要求，針對企業(yè)用工難、用工貴、用工亂的反映，我局高度重視，抽調(diào)精干力量，對轄區(qū)內(nèi)30余家企業(yè)的用工情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
一、存在的問題及原因
一企業(yè)用工難問題
1、用工市場供求不平 ，技術(shù)工人流失嚴(yán)重。受宏觀經(jīng)濟影響，我區(qū)部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和技術(shù)革新未及時跟上市場需求，企業(yè)訂單下滑，一方面企業(yè)生產(chǎn)總值呈負(fù)增長狀態(tài)，能提供給工人的崗位逐步減少。另一方面，生產(chǎn)任務(wù)不飽和，職工實際收入減少，影響到職工個人及其家庭的正常生活開支，一些技術(shù)工人開始轉(zhuǎn)向農(nóng)林牧漁、消費、流通等行業(yè)。從走訪的某企業(yè)情況看，20xx年該企業(yè)后勤崗、技術(shù)崗和管理崗工人占比約為181，今年同期該項比例xx3，制造業(yè)工人流失問題突出。今年下半年各類招聘會，區(qū)內(nèi)企業(yè)提供崗位同比下降53%，低端崗位需求收縮，其中制造業(yè)崗位同比下降80%以上。
2、招募平臺使用率不高，儲備人才難。目前，區(qū)內(nèi)有21個公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，11家中介職業(yè)介紹機構(gòu)，同時，在官方網(wǎng)站和中國就業(yè)網(wǎng)上還開辟有專門的招聘供求窗口。除了開展日常工作外，每周三、趕場天和特殊的節(jié)點均要組織開展大型招聘會。今年以來，區(qū)人力資源市場組織開展各類招聘會44場次，累計介紹成功3812人。但是，由于各方面的原因，區(qū)內(nèi)企業(yè)用工仍以職工內(nèi)部推薦為主，區(qū)人力資源市場招聘為輔，區(qū)內(nèi)招募平臺使用率不高，未能滿足市場需求。另一方面，我區(qū)還屬于勞動力輸出區(qū)，全區(qū)9432萬人，農(nóng)業(yè)人口58萬人，其中3379萬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，主要是在中西部地區(qū)和長三角、珠三角地區(qū)從事制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。同時，受市場經(jīng)濟影響，在引進(jìn)高中端人才方面的機制和配套環(huán)境還不具備吸引力，人才儲備能力弱。目前，我區(qū)企業(yè)緊缺財務(wù)分析、成本預(yù)算、市場拓展、工程類中高級專業(yè)技術(shù)人才和關(guān)鍵崗位高技能人才。
3、企業(yè)文化建設(shè)不完善，穩(wěn)定工人隊伍難。專家認(rèn)為：招不到人是待遇問題，留不住人是文化問題。調(diào)查的30余家企業(yè)，有意識建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)不到30%，對于我區(qū)企業(yè)來說，國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面基本保持既有模式，民營經(jīng)濟在這方面還需加強。在勞動力的供求關(guān)系發(fā)生深刻變化后，注重人才管理制度創(chuàng)新、將企業(yè)文化柔性層面的要求納入制度體系，創(chuàng)造條件豐富員工精神文化生活，拓展員工發(fā)展空間，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，讓員工感覺在企業(yè)工作有歸屬感、有奔頭。這樣，用工難的狀況會得到有效緩解。
二、企業(yè)用工貴問題
1、生產(chǎn)不飽和，用工成本占比提高。以齒輪行業(yè)為例，區(qū)內(nèi)齒輪加工業(yè)市場輸出產(chǎn)品以重型、大型汽車的配件為主，輕汽、微汽配件制造微乎其微，市場供大于求，導(dǎo)致抗宏觀經(jīng)濟下行沖擊力弱，目前齒輪經(jīng)濟疲軟。以走訪的一家民營齒輪廠為例，正常生產(chǎn)情況下有員工500人左右，平均工資3000元/月，用工成本占生產(chǎn)總值的xx6%目前，由于訂單下降，提供工作崗位減少，離崗發(fā)放生活費的員工達(dá)390余人。僅職工工資含待崗員工生活費和社會保險費兩項人力資源成本支出就占生產(chǎn)總值的385%以上，企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)增重。
2、學(xué)習(xí)意識薄弱，各項政策使用率低。目前我區(qū)企業(yè)大都未建立完備的培訓(xùn)機制，技能方面的培訓(xùn)主要靠選派員工到上流企業(yè)學(xué)習(xí)，車間以師帶徒的方式提高操作工人的技能，管理人員幾乎靠自學(xué)成才和經(jīng)驗積累，員工培訓(xùn)支出占比較低。今年以來，區(qū)人力社保部門分別針對不同行業(yè)的市場主體組織勞動法規(guī)、社會保險、就業(yè)扶持以及技能提升、職稱評定等相關(guān)培訓(xùn)十余場，但收效甚微。以9月30日組織的企業(yè)勞資干部培訓(xùn)為例，會務(wù)工作人員電話通知參訓(xùn)企業(yè)80余家，到場企業(yè)不足40家，個別參訓(xùn)人員積極性不高，有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)習(xí)意識的淡薄直接導(dǎo)致企業(yè)對政府服務(wù)市場主體的政策不能充分了解，未能及時享受各類政策性補貼，人為增加用人成本支出。
3、法制意識薄弱，增加違法成本支出。市場主體不學(xué)法、不用法，家族式、經(jīng)驗式管理企業(yè)的現(xiàn)象近年來呈下降趨勢，目前主要表現(xiàn)在拖欠勞動報酬、侵犯職工休息權(quán)、違反程序解除勞動關(guān)系等方面，增加違法用工成本支出。今年前三季度，我區(qū)勞動爭議仲裁立案處理勞動糾紛案已達(dá)1080件，其中10人以上的群體案件5件，涉案金額達(dá)2594萬元左右，同比上升5個百分點。
三、企業(yè)用工亂問題
近年來，人社部門通過各類活動、講座、以案說法等形式向區(qū)內(nèi)企業(yè)普及相關(guān)人力資源政策法規(guī)知識，目前勞動關(guān)系相對和諧穩(wěn)定。但仍有個別違法用工現(xiàn)象出現(xiàn)，表現(xiàn)在：
1、企業(yè)用工管理不規(guī)范，增加額外支出。20xx年110月，勞動監(jiān)察投訴舉報案件85件，投訴舉報案件數(shù)比上年度減少93%，比20xx年同期下降2235%，呈逐年下降趨勢。
今年以來，因確認(rèn)勞動關(guān)系、訂立勞動合同和社會保險等方面的爭議呈下降趨勢，但是因履行、變更、解除勞動合同引發(fā)的關(guān)于勞動報酬、社會保險待遇及福利、經(jīng)濟補償金、違約金、賠償金以及變更、解除、終止勞動合同以外條款發(fā)生的爭議卻在上升。形成這一現(xiàn)象的原因主要有：一是勞動者法律意識提高，主動維護勞動權(quán)益能力增強二是企業(yè)用工流程不規(guī)范，給員工有機可乘，額外增加違法成本支出。如企業(yè)解除違反單位規(guī)章制度的職工，但由于企業(yè)人力資源管理人員，未及時按照程序向職工出具《解除勞動合同通知書》解除勞動關(guān)系，職工退出工作崗位一段時間后，違規(guī)事件一直未解決，遂以用人單位未按照勞動合同約定提供勞動條件為由，提出與單位解除勞動合同，并要求單位支付經(jīng)濟補償?shù)荣M用。至此，解除勞動關(guān)系的性質(zhì)就發(fā)生根本變化，用人單位因自身人力資源管理的疏忽額外增加了違法用工成本支出。
2、對政策法規(guī)一知半解，過失侵權(quán)行為時有發(fā)生。
在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)這樣一家企業(yè)，該企業(yè)經(jīng)營管理相對規(guī)范，但是在招收初次參加工作的40歲以上女性員工時無論單位還是勞動者都認(rèn)為該勞動者達(dá)到55歲時，由于養(yǎng)老保險繳費年限沒有15年，不能領(lǐng)取退休待遇。于是，雙方協(xié)商決定，將應(yīng)當(dāng)繳入社會保險基金的費用折算后發(fā)放給職工本人。一方面企業(yè)可以減少繳納社會保險的支出，另一方面職工也可以增加月收入。造成這種過失侵權(quán)行為的主要原因還是對政策法規(guī)理解不透徹，只知道達(dá)齡時養(yǎng)老保險繳費不滿15年，不能按期領(lǐng)取養(yǎng)老待遇，卻不知道可以延長繳費、可以轉(zhuǎn)移到城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險基金后享受待遇等一系列解決這類問題的相關(guān)政策。部分勞動者發(fā)現(xiàn)自己權(quán)利被侵害后，要求企業(yè)承擔(dān)補償責(zé)任，企業(yè)因此對員工的誠信產(chǎn)生質(zhì)疑。諸如這類過失侵權(quán)的問題在勞動合同履行、社會保險繳納、勞動關(guān)系解除用工過程中時有發(fā)生，只有加強企業(yè)人力資源管理人員學(xué)法、懂法、用法的綜合能力才能從源頭上減少類似現(xiàn)象發(fā)生。
綜上所述，我們認(rèn)為，當(dāng)前我區(qū)就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，出現(xiàn)的用工難、用工貴、用工亂的局部現(xiàn)象，是多年積蓄問題的反映，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下出現(xiàn)短期陣痛是必然的，這有利于反思過去，謀劃未來。
四、人力社保部門的解決措施
在充分尊重市場經(jīng)濟規(guī)律下，目前從以下幾個方面幫助市場主體解決用工難、用工貴、用工亂等問題。
一著力解決企業(yè)人才引進(jìn)和用工難題。一是成立人力資源聯(lián)盟，建立起企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才的需求信息庫，利用網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司等平臺協(xié)助企業(yè)引進(jìn)人才。要用好政策，調(diào)動區(qū)內(nèi)外資源培養(yǎng)一批高技能人才，并及時足額兌現(xiàn)各類人才的政策待遇，幫助企業(yè)留住人才。充分運用QQ群、微信群等企業(yè)交流平臺，利用企業(yè)用工監(jiān)測報告、人力資源市場供求信息，多途徑、多形式解決企業(yè)用工難問題。二是全面落實企業(yè)扶持政策。匯總企業(yè)扶持政策，形成政策專版，通過綦江區(qū)人力資源和社會保障局官網(wǎng)、綦江在線等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。印制宣傳資料利用招聘會、政策宣講會、企業(yè)對接會等平臺進(jìn)行政策宣講。同時，各業(yè)務(wù)科室要履行好首接首問、一次性辦結(jié)制，落實好企業(yè)扶持政策。三是加強職業(yè)中介機構(gòu)管理。強化職業(yè)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范化管理，著力引導(dǎo)職業(yè)中介機構(gòu)做好人力資源儲備、推薦工作，規(guī)范人力資源服務(wù)機構(gòu)的招工行為。按政策應(yīng)享受職業(yè)介紹補貼的，要及時足額兌現(xiàn)，充分調(diào)動人力資源服務(wù)機構(gòu)為本區(qū)企業(yè)送工的積極性。四是建立聯(lián)系企業(yè)的長效機制。抓好企業(yè)用工信息的收集、篩選和發(fā)布，為企業(yè)提供人力資源支持。積極主動為企業(yè)提供職業(yè)培訓(xùn)和高技能人才培養(yǎng)服務(wù)，支持企業(yè)開展崗位練兵、技能大賽、技能鑒定、職稱評定等工作。加強跟蹤服務(wù)，通過走訪、調(diào)研、座談等形式加深與企業(yè)的聯(lián)系，主動服務(wù)市場主體幫助企業(yè)用好政策。
二降低社會保險費率幫助企業(yè)緩解用工難問題一是按照市級部門的指示，全市企業(yè)普降費率。從20xx年3月1日起，全市失業(yè)保險費率統(tǒng)一調(diào)整為2%。費率調(diào)整后用人單位按照本單位工資總額的1%繳納失業(yè)保險費，職工個人按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費從20xx年1月1日起，全市工傷保險費率浮動后的最高費率由7%調(diào)整為66%從20xx年1月1日起，全市職工生育保險費率由07%調(diào)整為05%。截至20xx年11月止，我區(qū)共降費1400余萬元。二是小微企業(yè)、困難企業(yè)降費。從20xx年1月1日至20xx年12月31日申報并審批的小微企業(yè)社保費調(diào)整是企業(yè)職工參加我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，單位繳費部分可以比照個體工商戶，繳費基數(shù)按原來的20%下調(diào)到12%繳納，個人仍按8%繳納從20xx年1月1日至20xx年12月31日申報并審批的困難企業(yè)單位社保繳費基數(shù)上年度職工月平均工資低于1500元的，單位繳費部分按1500元核定，上年度職工月平均工資高于1500元，低于上年度全市職工月平均工資300%的，單位繳費部分據(jù)實核定職工個人繳費部分，仍按不低于上年度全市職工月平均工資60%確定，到20xx年11月止，我區(qū)共446家單位享受了不同程度的降費，降費多的單位高達(dá)400萬元/年，共降費8800余萬元。目前正在申報之中。
三加大行政執(zhí)法力度治理用工亂的問題。一是加強人力資源服務(wù)機構(gòu)的檢查，嚴(yán)歷打擊不良中介。利用每年年初的春風(fēng)行動為契機，加大對人力資源服務(wù)機構(gòu)的.檢查，規(guī)范招工行為，嚴(yán)歷打擊不良中介，杜絕亂招工行為發(fā)生。二是暢通舉報投訴電話。勞動保障監(jiān)察要有白天和夜間的專門的舉報投訴電話，讓勞動者隨時都能舉報投訴。三是加強法制宣傳，讓用人單位和勞動者知法、守法。利用每年的農(nóng)民工日、法制宣傳日等為載體，加強勞動保障法律法規(guī)宣傳，讓用人單位熟悉勞動保障法律法規(guī)，依法經(jīng)營。開展送法進(jìn)企業(yè)活動，把勞動保障政策送到企業(yè)去，讓企業(yè)了解勞動保障法律法規(guī)。四是加強兩網(wǎng)化建設(shè)。目前我區(qū)兩網(wǎng)化已初具規(guī)模，將加大發(fā)揮兩網(wǎng)化的作用，加大對企業(yè)用工數(shù)據(jù)的錄入，有力整治企業(yè)用工亂的行為。加強勞動爭議基層調(diào)解組織建設(shè)。目前我區(qū)各街鎮(zhèn)已經(jīng)建立了勞動爭議基層調(diào)解組織，部分企業(yè)也建立了基層調(diào)解組織，將來將加大對基層調(diào)解組織的培訓(xùn)和指導(dǎo)，充分基層調(diào)解組織的作用，著力解決企業(yè)用工亂的行為。五是加強企業(yè)簽定《集體合同》和《工資集體協(xié)商合同》等合同比例。目前企業(yè)簽定《集體合同》和《工資集體協(xié)商合同》的比例小，戶數(shù)少，我們將加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)了解簽定《集體合同》和《工資集體協(xié)商合同》的意義，切實維護職工利益，解決用工亂的問題。六是加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。
1、加強對企業(yè)的日常檢查。勞動保障監(jiān)察專職監(jiān)察員每人每年日常巡查企業(yè)不少于50戶，規(guī)范企業(yè)的用工行為。
2、加強舉報投訴的辦理。對于企業(yè)的舉報投訴，勞動保障監(jiān)察將加大執(zhí)法力度，糾正企業(yè)的違法行為，從要根源上扭轉(zhuǎn)企業(yè)用工亂的情況。
3、加強專項執(zhí)法檢查。每年至少開展5次專項執(zhí)法檢查， 通過專項執(zhí)法檢查，規(guī)范企業(yè)的用工行為。
4、加強對企業(yè)的書面審查。每年至少對一個行業(yè)開展一次書面審查，通過對企業(yè)書面審查，逐步規(guī)范企業(yè)的用工行為。加大對企業(yè)誠信體系的建設(shè)。通過對勞動保障誠信企業(yè)和和諧企業(yè)的評選，督促企業(yè)完善自身的不足，和諧勞動關(guān)系，規(guī)范企業(yè)用工行為。
五、解決的措施及建議
在充分尊重市場經(jīng)濟規(guī)律下，建議區(qū)委區(qū)府協(xié)調(diào)相關(guān)部門從以下幾個方面幫助市場主體解決用工難、用工貴、用工亂等問題。
一進(jìn)一步推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作
創(chuàng)業(yè)是擴大就業(yè)和改善民生的重要途徑，創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的靈魂，政府各部門要高度重視大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義，把推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新作為一項重要的長期工作任務(wù)來抓。一是放寬創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入和落實稅費優(yōu)惠。二是減稅降費，加大金融扶持力度，拓寬創(chuàng)業(yè)投融資渠道，支持創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)展，為小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)續(xù)航。三是鼓勵企事業(yè)單位和社會機構(gòu)創(chuàng)辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地等，調(diào)動科研人員創(chuàng)業(yè)積極性，營造大眾創(chuàng)業(yè)良好氛圍，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
科技部門要引導(dǎo)企業(yè)積極進(jìn)行技術(shù)革新和轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)技能振興工業(yè)，同時，引導(dǎo)企業(yè)，特別是中小民營企業(yè)注重人才管理制度的創(chuàng)新，為我區(qū)引進(jìn)和培育創(chuàng)新型人才打造良好的人才環(huán)境。
二建立有效的人才引進(jìn)機制，引導(dǎo)企業(yè)改善職工結(jié)構(gòu)。綦江區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才還處于缺乏和發(fā)展不平 階段，缺乏新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。一是科技部門要與企業(yè)緊密聯(lián)系，把科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新實踐相結(jié)合，幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新和轉(zhuǎn)型升級。二是完善引進(jìn)人才機制，通過聘請咨詢、講學(xué)、技術(shù)合作等方式柔性引才以人文關(guān)懷、特事特權(quán)的方式擴大區(qū)域引智能力，吸納年輕有為、有專業(yè)技能的人才，促進(jìn)全區(qū)人才儲備能力的提高繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高產(chǎn)業(yè)工人整體素質(zhì)，幫助創(chuàng)新人才完成自我實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型。三是大力發(fā)展人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)人力資源聯(lián)盟，統(tǒng)一發(fā)布崗位需求信息，對勞務(wù)需求、勞務(wù)輸出和用工崗位專業(yè)情況及時更新，實現(xiàn)勞務(wù)提供和勞務(wù)需求的有效對接。四是引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注新生代勞動者的訴求，從薪酬待遇、生活配套設(shè)施建設(shè)、企業(yè)文化等各方面為員工提高更多的生活保障和精神食糧，便于引進(jìn)更多優(yōu)秀員工，減少人才流失。
總之，在解決市場主體用工難、用工貴、用工亂的過程中，政府機構(gòu)應(yīng)當(dāng)讓市場在生產(chǎn)要素配置中發(fā)揮決定性作用，注重優(yōu)化市場環(huán)境，在方向引導(dǎo)、政策宣傳、環(huán)境優(yōu)化方面發(fā)揮積極作用。
企業(yè)調(diào)查報告8
題目：
北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本科 社 會 調(diào) 查 報 告學(xué) 校：北京電大平谷分校 年 級：13秋行政管理本科 學(xué) 號：13xxx0 姓 名：郭海鑫 指導(dǎo)教師：XXXXXXXXXXX
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報告
一、調(diào)查目的和意義
培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
二、調(diào)查過程
調(diào)查時間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時一個月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點：北京騰龍市政工程有限公司。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法。
三、調(diào)查結(jié)果分析
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
員工的安全生產(chǎn)意識及環(huán)保意識，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理問題，對于加強職工的安全意識和生產(chǎn)質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。
2.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1.近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。
公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮
了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。
多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中級管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
�。ㄋ模� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1. 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。
在實際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的`特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。
團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3. 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹� 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比
例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、對策建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
�。ㄒ唬⿵娀瘑T工責(zé)任心的培養(yǎng)。
針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
�。ǘ┘訌妴T工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
�。ㄈ┱{(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。
針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
�。ㄋ模┘訌妶F隊融合提高團隊素質(zhì)。
多進(jìn)行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
五、小結(jié)
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)調(diào)查報告9
一、弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部簡介
弘業(yè)期貨股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的大型期貨公司，公司隸屬于江蘇省國資委監(jiān)管的大型企業(yè)集團江蘇省蘇豪控股集團有限公司，總部位于江蘇省南京市，并在北京、上海、廣州等國內(nèi)主要金融中心和重點城市設(shè)立營業(yè)部，實現(xiàn)全國性布局，是目前國內(nèi)擁有營業(yè)部數(shù)量最多的期貨公司。
弘業(yè)期貨有限公司長沙營業(yè)部成立于20xx年12月28日，是公司的第十八家營業(yè)部，位于長沙市芙蓉區(qū)韶山北路文化大廈，營業(yè)部總面積200平方米，是20xx年湖南證監(jiān)局批準(zhǔn)的第一家外地期貨公司在湘設(shè)立營業(yè)部。弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部堅持規(guī)范化和專業(yè)化經(jīng)營，注重對風(fēng)險的防范，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，竭誠為長沙地區(qū)的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部人力資源管理現(xiàn)狀
（一）以招聘和調(diào)配為主的人力資源配置模式
弘業(yè)期貨長沙分部在人力資源缺乏時，一般會采取擴大招聘的方式進(jìn)行人力資源的填補，或者聽從總部進(jìn)行分部間的人員調(diào)配。如果是一般員工缺乏時，一般是進(jìn)行招聘，有時也會從其他分部調(diào)配；如果是中基層管理人員的缺乏，一般是由內(nèi)部提拔，一方面是因為內(nèi)部選拔的人員會比較熟悉長沙地區(qū)的市場業(yè)務(wù)，能夠更好地開展工作，另一方面對全體員工來說，能夠起到激勵的作用，提高全體員工的工作熱情；要是高層管理人員缺乏時，則必須聽從總公司的統(tǒng)籌安排。同時弘業(yè)期貨長沙分部還采取提高薪資水平，給予職位上的提升或者調(diào)整職務(wù)的方式降低離職率，平時還會通過企業(yè)文化、福利政策來培養(yǎng)員工忠誠度。
當(dāng)人力資源過剩時，一般會采取減少工資過抑制工資增長的方式來緩解人力資源成本費用上升的問題，通常采取的手段有延長工資的調(diào)整周期，與其他分部之間進(jìn)行人員調(diào)配，而不會輕易采取解聘、開除的方式來保持人員平衡，確保每一位弘業(yè)期貨的在職員工的利益。
�。ǘ┖霕I(yè)期貨的招聘程序及招聘渠道
據(jù)我們調(diào)查，弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部的招聘程序是先確定招聘需求，然后制定招聘計劃，發(fā)布廣告，最后進(jìn)行招聘活動。招聘需求的確定主要是各部門根據(jù)自己的需求上報人力資源部門，人力資源部門再發(fā)布廣告統(tǒng)一進(jìn)行招聘活動。招聘渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)招聘，如前程無憂、招才網(wǎng)、智聯(lián)招聘，人才市場也會涉及，但效果較差。另外弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部和高校合作也比較緊密，一些高材生可以直接過來進(jìn)行面試，這些高材生不僅可以給企業(yè)帶來新鮮血液，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，防止組織僵化和停滯，并且這些高材生理論知識扎實，綜合素質(zhì)較高，接受能力強，可以減少后期培訓(xùn)工作的投入，培訓(xùn)效果也極佳�？偛空衅甘窍冗M(jìn)行簡歷篩選，然后進(jìn)行筆試，筆試篩選后各部門經(jīng)理面試。長沙營業(yè)部招聘是人力資源部門根據(jù)人員需求，參照各職位工作說明書，進(jìn)行簡歷篩選工作，然后由各部門經(jīng)理直接面試。在進(jìn)行面試時會根據(jù)各崗位實際要求，包括技能，能力，學(xué)歷等方面，擇優(yōu)錄用最符合的人員。但每次招聘結(jié)束后不會對招聘效果進(jìn)行評估，即招聘效果不能及時得到反饋，不能有效地優(yōu)化招聘流程。
�。ㄈ└鶕�(jù)調(diào)查得知弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部在工作說明書的基礎(chǔ)上對公司的新老員工開展了不同模式的培訓(xùn)工作
1、工作說明書在培訓(xùn)工作中有不可或缺的作用。
通過訪問我們可以了解到弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部認(rèn)為在培訓(xùn)中，工作說明書作為非常重要的指標(biāo)，可以重點強調(diào)員工培訓(xùn)工作，其中關(guān)于員工的一些基本的素質(zhì)以及一些規(guī)則規(guī)范，以及一些考勤制度，是員工培訓(xùn)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2、以“老人帶新人”的方式對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部的培訓(xùn)工作主要分為對新員工的培訓(xùn)和對老員工的培訓(xùn)兩個方面。其中對新員工的培訓(xùn)主要通過企業(yè)內(nèi)部各個部門老員工帶新員工的方式。培訓(xùn)的周期一般為2到3周。
3、分模塊對老員工進(jìn)行培訓(xùn)。
對老員工的培訓(xùn)分為兩大塊，一方面主要是通過優(yōu)秀的員工，對普通的員工進(jìn)行經(jīng)驗講座。另一方面，也通過外聘的一些培訓(xùn)機構(gòu)，對所有員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。同時在培訓(xùn)過程中分層次進(jìn)行，分為對管理者的培訓(xùn)，以及對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
4、根據(jù)具體情況對一般員工培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)流程各有側(cè)重。
弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部的培訓(xùn)內(nèi)容分為定期和不定期兩個方面，其中定期培訓(xùn)主要側(cè)重于企業(yè)文化和員工素質(zhì)；不定期培訓(xùn)主要側(cè)重于員工技能和工作內(nèi)容。員工技能培訓(xùn)的流程大致分為三步：首先根據(jù)客觀因素和企業(yè)戰(zhàn)略的要求確定員工需要掌握的新技能，然后由部門負(fù)責(zé)人確定接受培訓(xùn)的人選，最后對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估。
�。ㄋ模┛冃Э己朔矫�?zhèn)戎財?shù)據(jù)，給予員工壓力
根據(jù)采訪我們了解到，目前弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部績效管理主要通過分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，側(cè)重于交易的傭金，部門經(jīng)理也是如此，考核周期合理，考核的結(jié)果主要用來決定員工是否晉升或者是是否加薪，但是不會對員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行公布，主要采用施加壓力的方法來提高績效，給員工制定工作目標(biāo)，考核結(jié)束時對不合格的員工進(jìn)行批評，如果批評無效則會進(jìn)行解雇。
(五)員工工資及獎金福利的構(gòu)成
弘業(yè)期貨公司的綜合崗位和業(yè)務(wù)崗位工資差別比較大。業(yè)務(wù)崗位方面主要是底薪加提成；一般而言，研發(fā)類員工薪酬主要由基本薪酬、補貼和獎金構(gòu)成；營銷類員工薪酬主要由年度基本薪酬、年度補貼、傭金和獎金構(gòu)成。綜合崗位方面則基本上以年薪制為主要的工資制度。至于公司的獎勵制度主要有有手續(xù)費的返傭，保證金利息獎勵，而在這之中傭金比例的提高能夠激勵員工的效果相比之下最好。而且平時逢年過節(jié)公司送的禮品、購物卡或者工會的旅游活動也對公司員工起到一定的激勵作用。至于于薪酬制度的調(diào)整周期現(xiàn)在是每半年進(jìn)行一次調(diào)整，必要時候也會改變一下調(diào)整的間隔時間，關(guān)于設(shè)計這樣的薪酬制度的主要依據(jù)是根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績考核進(jìn)行分析。在企業(yè)內(nèi)部分配的問題上，職工工資由固定和非固定工資兩部分組成，當(dāng)非固定工資部分低于分配總量的20%，企業(yè)也會走向死亡，所以這方面的構(gòu)成比例非常重要，一般來說宏業(yè)期貨大致的比例是1：2或者1：3，非固定工資達(dá)到了分配總量的67%到75%，所以現(xiàn)在的非固定工資的比例是合理的。公司這樣的薪酬制度在人力資源方面存在的一些優(yōu)勢有時在于和高校合作的比較緊密，有一些高材生基于對薪酬、獎勵制度和其他一些方面的了解會直接可以過來。不足之處主要是對所有的新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)不夠。還有就是，不能夠連貫，新員工工資太低。
三、對弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部人力資源管理的評價和分析
�。ㄒ唬┮哉衅负驼{(diào)配為主的人力資源調(diào)節(jié)模式的評價
1、優(yōu)點：弘業(yè)期貨長沙分部人力資源管理的規(guī)劃模塊能夠統(tǒng)籌總部的'整體人力資源安排，兼顧到每一個員工的利益。并且這個調(diào)整機制不僅能夠提供合適的人力資源來維持組織的正常運轉(zhuǎn)，還能夠保持人員的整體穩(wěn)定性，不會輕易讓人員流失，有利于行業(yè)人才的培養(yǎng)，同時還對全體員工都起到激勵的作用，也能夠提高員工對公司的忠誠度。
2、不足：這個機制可能是存在著很大的隱患的，因為不會輕易解聘員工，即使是在人力資源過剩的情況下，這就有點類似于“吃大鍋飯”和“鐵飯碗”，在一定程度上也是不利于激發(fā)員工的工作熱情的，同時這可能會讓一小部分的頂尖人才感到有失公平，會降低他們的工作熱情，影響公司的整體業(yè)績，甚至還會誘發(fā)他們的離職傾向，而他們的離職，往往會帶走他們手上掌握的大量優(yōu)質(zhì)客戶，會給公司造成不小的損失。
（二）弘業(yè)期貨人力資源招聘的特點及存在的問題
弘業(yè)期貨的招聘流程大體合理，其根據(jù)各部門實際需求確定招聘計劃，根據(jù)人才市場響應(yīng)效果選擇招聘渠道，而不是盲目投放廣告，不僅增加了招聘費用，而且還達(dá)不到預(yù)想的效果。實施招聘活動時會參照工作說明書，充分考慮各職位工作性質(zhì)、職位職責(zé)、技能要求等，篩選出最優(yōu)應(yīng)聘者填補職位空缺。但弘業(yè)期貨的招聘渠道相對來說較為單一，增加了人員緊缺的風(fēng)險，若公司業(yè)務(wù)量增加，人員需求較為迫切，有限的招聘渠道可能不能及時滿足企業(yè)人員需求，以致給企業(yè)帶來損失。此外，招聘活動結(jié)束后，公司沒有開展后續(xù)的評估工作。例如評估此次招聘成本、招聘方法是否合理，評估招聘人員工作是否符合預(yù)期。不進(jìn)行評估工作，就不能達(dá)到進(jìn)一步提高招聘工作效率、工作質(zhì)量的目的，以致弘業(yè)期貨每次招聘成本巨大，而招聘效果卻不理想，后期培訓(xùn)費用也相應(yīng)增多。
�。ㄈ┖霕I(yè)期貨長沙營業(yè)部目前采用的培訓(xùn)模式能夠增強員工的團隊合作意識、產(chǎn)生模范效應(yīng)、吸收新的理念，也有利于員工的全面成長
1、采用老員工帶新員工的方式，有助于新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，使其更快的融入團隊并開展工作。
2、優(yōu)秀員工對普通員工開展的經(jīng)驗交流工作，能夠產(chǎn)生模范效應(yīng)，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍。
3、通過外聘機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)可以擴大選擇范圍以獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)師，同時可以帶來許多全新的理念，也可以提高對員工的吸引力還可以提高培訓(xùn)檔次。
4、將培訓(xùn)的內(nèi)容分為兩個方面能夠同時兼顧員工的素質(zhì)成長和工作技能的提高，有利于企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)務(wù)能力兩個方面的發(fā)展，從而增強企業(yè)的競爭力。
（四）弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部目前采用的培訓(xùn)模式可能會影響培訓(xùn)成果以及降低人員分析的科學(xué)性
1、在進(jìn)行新員工的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)不一，培訓(xùn)成果難以量化。
2、外聘機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，如果企業(yè)對培訓(xùn)機構(gòu)了解不夠，會導(dǎo)致加大培訓(xùn)風(fēng)險；如果培訓(xùn)師對企業(yè)和學(xué)員了解不夠，會降低培訓(xùn)的適用性；缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師容易導(dǎo)致紙上談兵。
3、由部門負(fù)責(zé)人確定接受培訓(xùn)的人選的方法會降低人員分析的科學(xué)性。
（五）績效考核側(cè)重數(shù)據(jù)更易達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
根據(jù)我們的采訪我們發(fā)現(xiàn)，目前弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對目標(biāo)進(jìn)行層分解。每個員工根據(jù)部門目標(biāo)制定個人目標(biāo)。因此，員工個人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門的目標(biāo)完成情況，各個部門的目標(biāo)完成情況又決定了企業(yè)總目標(biāo)的完成情況，即形成這樣一條績效因果鏈：員工的績效組成部門績效，所有部門的績效組成企業(yè)的整體績效，而企業(yè)整體績效的實現(xiàn)過程也就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程。因此，通過對績效的層控制，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
考核結(jié)果客觀，直接通過分析業(yè)績數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就是一切，甚至部門經(jīng)理也是如此，這樣就不會有因為人情分導(dǎo)致的考核不公平，也不會產(chǎn)生員工上下級之間的矛盾。
（六）績效考核管理方式單一不能激發(fā)員工積極性
從采訪中我們了解到，弘業(yè)期貨績效考核結(jié)果沒有得到充分利用。將績效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放和員工的升職，而運用完之后，又不作為企業(yè)高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù)。沒有制定一套完整的考核方案，考核方式單一，僅僅通過分析數(shù)據(jù)，這樣的話，企業(yè)平時工作的一些制度就變得不重要了，譬如員工出勤之類的，有些業(yè)績好的員工可能會覺得自己業(yè)績數(shù)據(jù)好，所以就不用那么遵守公司的規(guī)章制度，這樣容易滋長企業(yè)中的一些歪風(fēng)邪氣。
(七)業(yè)務(wù)崗位薪酬管理制度的激勵作用
工資不能單純地作為一個員工工作價值的衡量工具和工作回報,工資更應(yīng)該是提高員工士氣、留住員工的法寶.一套完善的、優(yōu)良的工資制度,可以對員工的管理起到非常大的促進(jìn)作用.很多時候,相同的工資額度,由于其工資計算方式不同,所起到的作用是完全不同的。弘業(yè)期貨在業(yè)務(wù)崗位采取底薪加提成的方式對于開拓人的進(jìn)取心和工作的主動性來說比較好，會提高自己的動力，而且獎勵和福利制度都對員工起到了激勵的效果。
(八)薪酬管理制度的缺點
期貨行業(yè)作為中國金融領(lǐng)域的一個朝陽行業(yè),從20xx年以來獲得了快速發(fā)展,但是在期貨行業(yè)快速發(fā)展的同時,期貨公司原有的一些薪酬制度已不能適應(yīng)時代發(fā)展的要求。就弘業(yè)期貨來說，首先,由于期貨公司之間交易平臺的同質(zhì)性,出現(xiàn)了手續(xù)費價格戰(zhàn),而這種營銷手段最終將影響期貨行業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展;其次,金融監(jiān)管層要求金融行業(yè)建立客戶至上的企業(yè)文化,在期貨這樣一個高風(fēng)險市場,很多客戶由于缺乏風(fēng)險意識而虧損累累,而期貨公司營銷人員的主流薪酬模式還是一直保持是底薪加提成,雖然這對員工的主動性有一定提高，但是沒有把客戶利益與期貨公司營銷人員的收入做出制度上的聯(lián)系,這樣的薪酬模式顯然不利于客戶至上文化的培育;再次,由于期貨公司客戶經(jīng)理長期以來是憑個人能力單兵作戰(zhàn),個人能力之間的差異顯著,卻沒有制度上的規(guī)定把營銷團隊的能力進(jìn)行有效整合,這影響了期貨公司市場部的高效運轉(zhuǎn)。而且公司對新員工的培訓(xùn)程度顯然不夠，對工作效率產(chǎn)生很大影響，而且新員工的工資太低，對新員工的工作沒有激勵作用。
四、弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部人力資源管理的優(yōu)化建議
（一）制定人力資源中長期規(guī)劃
弘業(yè)期貨應(yīng)當(dāng)做一個長遠(yuǎn)的、高質(zhì)量的中長期規(guī)劃，根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和實際需要來考慮人力資源，保持人力資源與公司效益的有效平衡，不能盲目的保持人員規(guī)模，不留庸才，不養(yǎng)閑人，也能讓能者的才華得到施展。
（二）增添招聘評估環(huán)節(jié)
招聘評估主要指對招聘的結(jié)果、招聘的成本和招聘的方法等方面進(jìn)行評估。弘業(yè)期貨可以通過對流程的效益和成本進(jìn)行核算進(jìn)而了解在招聘過程中相應(yīng)的費用支出，有針對性的確定應(yīng)支出項目和不應(yīng)支出項目，進(jìn)而控制支出的成本，但在控制成本的同時應(yīng)保證質(zhì)量和效率。招聘評估時還需要錄用員工的績效審核，分析其能力以及工作潛力，并在此基礎(chǔ)上分析招聘工作和方法的時效性，進(jìn)而可
以改變招聘的策略和方法，或者對其招聘資源進(jìn)行優(yōu)勢重組。因此弘業(yè)期貨每一次招聘工作結(jié)束后，最好對整個招聘工作做一個總結(jié)和評價，檢驗招聘工作成果與方法的有效性程度，為以后的招聘提供豐富的參考資料及經(jīng)驗，進(jìn)一步提高下次招聘工作的效率，并且有利于節(jié)約將來招聘支出，提高招聘工作的整體效益。
（三）可以通過在崗和脫崗兩種模式培訓(xùn)新員工、采用工作輪換法、做好人員分析工作等方法改善弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部在員工培訓(xùn)工作中可能出現(xiàn)的問題。
1、關(guān)于新員工培訓(xùn)：可以采用兩種方法相結(jié)合的模式，第一種是在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式即老員工帶新員工的形式；第二種是脫崗培訓(xùn)：采用專家集中授課的形式可以集中利用資源縮短培訓(xùn)周期。
2、可以適當(dāng)采用工作輪換法進(jìn)行培訓(xùn)，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進(jìn)員工。也可以培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、要做好人員分析工作，首先判斷績效不良到底是因為知識、技能或能力不足引起的，還是由于工作動力不夠或者是職位設(shè)計問題引起的；第二，如何確定受訓(xùn)者，可以采用更加科學(xué)方法進(jìn)行評估選擇例如績效分析法、關(guān)鍵事件法或者問卷調(diào)查等方式，可以減少部門主管的決策失誤，有利于合理配置培訓(xùn)資源。
（四）建立完整考核系統(tǒng)，賞罰有度
最后我們討論得出，建議貴公司建立一套完整的考核系統(tǒng)，而不僅僅是通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這樣對企業(yè)文化的形成有良好的幫助作用，而且在提高員工績效的時候不應(yīng)該僅僅是通過施加壓力，可以給以適當(dāng)?shù)募�，比如定期對業(yè)績好的員工進(jìn)行表彰大會等。
(五)對知識型員工采取特定激勵方式
組織應(yīng)當(dāng)提高對知識型員工的科學(xué)管理和有效激勵的水平，調(diào)動其工作的積極性，增強其對組織的忠誠度，充分發(fā)揮知識型員工在企業(yè)中的作用，使其為組織做出更大的貢獻(xiàn)。然而，從目前的管理實際情況來看，企業(yè)在人力資源管理中存在著過分強調(diào)貨幣激勵、激勵手段缺乏、員工工作熱情低下、工作積極性不高、離職率越來越高、人才流失愈發(fā)嚴(yán)重等問題。因此，不斷加強與知識型員工的有效溝通，充分了解知識型員工的需求，分析組織當(dāng)前激勵方式的利與弊，對其進(jìn)行差異性、針對性的激勵，留住公司的核心骨干員工，激發(fā)知識型員工發(fā)揮其最大潛能，體現(xiàn)其對公司的最大價值，在這之中顯得特別重要。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展，當(dāng)今社會人們的生活水平在不斷的提高，現(xiàn)代的物質(zhì)生活也越來越豐富，人們的品味也越來越高，而知識型員工的需求也越來越多元化。傳統(tǒng)的貨幣激勵已經(jīng)不能滿足他們的需要，對其的激勵作用也無法充分發(fā)揮，而采用提高工作的滿意度、工作的成就感，對其進(jìn)行知識技能等多方面的針對性培訓(xùn)、對其職業(yè)生涯規(guī)劃提供指導(dǎo)和幫助，為其營造良好的工作氛圍、提高工作的環(huán)境的安全舒適性、提供生活便利服務(wù)等非貨幣薪酬激勵方式來激勵知識型員工就顯得特別重要。非貨幣薪酬也就是說員工所獲得的來自工作或者企業(yè)本身的，不是以純粹貨幣形式計量和表現(xiàn)的，能夠被雇員認(rèn)為是有價值的，能夠給予勞動者以某種補償或者激勵他們更加積極、努力工作的所有“報酬”。
五、調(diào)查總結(jié)
此次調(diào)查活動，我們主要調(diào)查了弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部人力資源管理前五大模塊，即人力資源規(guī)劃，招聘，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，人力資源管理各個模塊的工作雖各有側(cè)重點，但是各大模塊是不可分割的，就象生物鏈一樣，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源管理工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的，我們要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整人力資源工作的重點，不斷實現(xiàn)人力資源的合理配置，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
附件
關(guān)于弘業(yè)期貨長沙營業(yè)部人力資源管理現(xiàn)狀訪談錄
采訪內(nèi)容
問：貴公司是怎樣進(jìn)行人力資源調(diào)節(jié)的，當(dāng)人力資源缺乏時，一般會采取什么措施進(jìn)行人力資源補充呢？
答：一般是擴招和上報給總部，讓總部的人力資源部門進(jìn)行調(diào)配。要只是一般員工缺少的話，我們會根據(jù)需要來招聘。
問：要是管理人員缺乏，您公司會怎樣進(jìn)行填補呢？
答：如果是中層和基層的管理人員因為離職或者調(diào)任等原因造成職位空缺，我們通常會進(jìn)行內(nèi)部選拔，讓能力好的低一級別的員工職務(wù)得到升遷，由他們帶領(lǐng)同事們繼續(xù)工作，要是實在沒有合適的人選，我們也會上報給總部，要求總部調(diào)任或者讓我們招聘。高層管理人員職位空缺，要是因為辭職的原因，他必須提前一個月遞交辭職申請，總部會在這一個月時間內(nèi)推選出繼任者，通常會從內(nèi)部提拔一個，要是沒有合適的人選，就從別的分布調(diào)任一個過來。如果是因為某些很突然的特殊原因造成的高層管理人員職務(wù)空缺，我們必須第一時間上報總部，然后推選出一個副級的高層管理人員暫時主持工作事務(wù)，總部會盡可能快地進(jìn)行人員甄選，然后安排一個有能力的人繼任，同樣可能從內(nèi)部提拔或者別的分部調(diào)任�？偟膩碚f，一般員工缺乏時，通常是招聘，中層和基層的管理人員缺乏時，一般是內(nèi)部提升，高層管理人員缺乏，我們必須聽從總部安排，內(nèi)部提拔還是調(diào)任，要視情況而定，總部有統(tǒng)籌的安排。
問：如果您分部的人力過剩時，會進(jìn)行怎樣的處理和安排呢？
答：我們通常會減少工資或限制工資增長，然后延長工資調(diào)整周期來降低人力資源成本，同時也會和其他分部的人力資源部聯(lián)系，如果他們那邊缺人，我們會把一些人調(diào)過去，要是實在沒有別的辦法，我們才會考慮解聘一部分人。
問：您覺得有哪些好的具體措施能夠降低離職率呢？
答：比如提高薪資水平，給予職位上的提升或者調(diào)整職務(wù)。平時可以通過企業(yè)文化，福利政策多培養(yǎng)員工忠誠度。
問:降低離職率有哪些具體措施?
答:提高薪資水平，給予職位上的提升或者調(diào)整職務(wù)。平時通過企業(yè)文化，福利政策多培養(yǎng)員工忠誠度。
問:請問你們招聘的流程是怎樣的?
答:首先要確定招聘需求，然后制定招聘計劃，發(fā)布廣告，進(jìn)行招聘活動
問:那你們是如何確定招聘需求的?
答:各部門根據(jù)自己的需求上報人力資源部門，人力資源部門發(fā)布廣告
問:請問你們通過什么渠道招聘?
答:目前人才市場效果太差，主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘，前程無憂或者智聯(lián)招聘效果好。
問:那你們會考慮高校招聘嗎？
答:其實我們和高校合作的是比較緊密的，一些高材生可以直接過來面試。
問:招聘活動主要涉及哪些環(huán)節(jié)（流程）？
答:總部招聘是先進(jìn)行簡歷篩選，然后進(jìn)行筆試，筆試篩選后部門經(jīng)理面試。營業(yè)部招聘簡歷篩選后直接面試。
問:面試最看重的是什么?
答:根據(jù)崗位而定，比如電話營銷員，就需要性格外向，自信，樂觀，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強，具有團隊精神的人，金融、保險、市場營銷專業(yè)優(yōu)先 。若是期貨居間人，就需要熟悉期貨行業(yè)，擁有豐富的客戶資源，熟悉所在地區(qū)的情況，有較廣泛的人際關(guān)系。
問:請問每次招聘結(jié)束后會對招聘效果進(jìn)行評估嗎?
答:無評估。 培訓(xùn)與開發(fā)
問：您認(rèn)為工作說明書在員工培訓(xùn)的過程中是否重要？如果重要請簡述理由？
答：重要，工作說明書里面重點會強調(diào)我們工作，員工的一些基本的素質(zhì)以及一些規(guī)則規(guī)范，以及一些考勤制度，必須嚴(yán)格遵守。
問：請問貴公司是如何開展新員工的培訓(xùn)工作：培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些？培訓(xùn)的周期一般為多長？
答：新員工的培訓(xùn)主要還是通過各個部門老人帶新人的方式。培訓(xùn)時間一般會持續(xù)2到3周。
問：請問貴公司是如何開展對老員工的培訓(xùn)：怎樣確定培訓(xùn)需求？培訓(xùn)的主
要側(cè)重點（知識、技能、素質(zhì)）？主要的培訓(xùn)方法？如何確定受訓(xùn)者？
答：員工的培訓(xùn)分為兩大塊，一主要是通過優(yōu)秀的員工，對普通的員工進(jìn)行經(jīng)驗講座。另一方面，通過外聘的一些培訓(xùn)機構(gòu)，進(jìn)行統(tǒng)一的所有員工培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中也可以分層次，對管理者的培訓(xùn)，以及對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
問：請問貴公司培訓(xùn)的形式和流程是怎樣的？
答：培訓(xùn)的形式主要分為兩方面；一種是定期培訓(xùn)，即按照一定的計劃定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要是關(guān)于企業(yè)文化和員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一般采取講座和經(jīng)驗交流會的形式。定期培訓(xùn)一般需要全體員工的參與，沒有特定的流程。另一種是不定期的培訓(xùn)，主要是根據(jù)市場和客戶需求的改變對員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要是關(guān)于提高專業(yè)技能和工作能力，一般采取專家授課和技能考核評分的方式進(jìn)行。不定期培訓(xùn)的一般流程是，通過客戶反饋或市場分析等原因確定員工所需要提高的技能，再由各個部門的負(fù)責(zé)人確定接受培訓(xùn)的具體人員，然后在聘請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，最后評估培訓(xùn)結(jié)果。
問：請問貴公司是采用何種方法進(jìn)行考核的呢，主要側(cè)重哪些方面?
答：通過分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，側(cè)重于，交易的傭金
問：。你認(rèn)為目前公司績效考核及綜合評估的周期是否合理？如果不合理，請簡述理由。
答：還算合理，期貨行業(yè)都以傭金提成作為客戶經(jīng)理考核依據(jù)
問：績效考核的結(jié)果主要用來做什么？
答：年度績效考核結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對考核成績優(yōu)秀的員工, 人力資源部通過與該員工績效考核交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報薪酬績效委員會副主任。
問：請問貴公司會對考核的結(jié)果進(jìn)行公布嗎？
答：不會，我們要保證每個員工的自信心，如果某個員工業(yè)績太差而被公布的話，可能會對該員工造成打擊。
問：請問貴公司會采用什么方法來提高績效呢？
答：給下屬適當(dāng)?shù)膲毫σ材芴岣呖冃�，這里所說的適當(dāng)?shù)膲毫Π?/p>
1、批評；
2、制定有一定難度的工作目標(biāo)；
3、允許員工犯可以承受的錯誤；
4、合理、合法的解雇。當(dāng)我們看到下屬犯了錯誤的時候，如果我們不敢批評，視而不見甚至姑息遷就，同樣是有害的。比較可取的辦法應(yīng)該是予以批評，給他一定的壓力。這樣，對下屬能力、業(yè)績的提高都會有較大的益處。制定有一定難度的工作目標(biāo)能夠提高下屬的績效。容易實現(xiàn)的工作目標(biāo)不僅僅會降低企業(yè)的收益，而且往往不能激發(fā)下屬的潛能，不利于員工績效和能力的提高。同時，容易實現(xiàn)的目標(biāo)還有可能導(dǎo)致有些下屬人員自以為了不起，盲目自大、不思進(jìn)取。
問：請問貴公司不同崗位之間的工資制度是否存在差別？如果有的話請問存在哪些方面的差別？
答：我們公司的綜合崗位和業(yè)務(wù)崗位工資差別比較大。業(yè)務(wù)崗位方面主要是底薪加提成，綜合崗位方面則基本上以年薪制為主要的工資制度。
問：貴公司的獎勵制度有哪些？哪種獎勵的效果更好？
答：我們有手續(xù)費的返傭，保證金利息獎勵。傭金比例提高效果最好。
問：薪酬制度的調(diào)整周期是多長?這樣設(shè)計的依據(jù)是什么？
答：我們的調(diào)整周期是每半年進(jìn)行一次調(diào)整，必要時候也會改變一下調(diào)整的間隔時間，關(guān)于設(shè)計這樣的薪酬制度的主要依據(jù)我們是根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績考核進(jìn)行分析。
問：貴公司固定工資和非固定工資的大致比例是多少？
答：在企業(yè)內(nèi)部分配的問題上，職工工資由固定和非固定工資兩部分組成，當(dāng)非固定工資部分低于分配總量的20%，企業(yè)也會走向死亡，所以這方面的構(gòu)成比例非常重要，一般來說我們公司大致的比例是1：2或者1：3，非固定工資達(dá)到了分配總量的67%到75%。
問：您認(rèn)為貴公司的哪些福利制度能對員工起到激勵作用？
答：平時逢年過節(jié)的禮品，卡，工會的旅游活動。
問：您認(rèn)為貴公司的薪酬制度在人力資源工作方面有哪些優(yōu)勢和不足？
答：有時在于我們和高校合作的比較緊密，有一些高材生基于對薪酬、獎勵制度和其他一些方面的了解會直接過來。不足之處主要是對所有的新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)不夠。還有就是，不能夠連貫，新員工工資太低。
企業(yè)調(diào)查報告10
創(chuàng)新是社會進(jìn)步的發(fā)動機，是人類社會文明進(jìn)步的階梯。大到一個國家、民族，小到一個企業(yè)，創(chuàng)新都具有重要意義。著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特的“創(chuàng)新理論”指出：決定一個企業(yè)命運與前途的是創(chuàng)新。尤其在競爭異常激烈的現(xiàn)代，企業(yè)不創(chuàng)新是沒有出路的，為了解小微企業(yè)創(chuàng)新活動開展現(xiàn)狀及有關(guān)鼓勵企業(yè)創(chuàng)新政策的貫徹落實情況，我們對5家有代表性的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查了解。
一、新化縣企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀及政策落實情況
從走訪座談和調(diào)研情況來看，新化縣企業(yè)在自主創(chuàng)新方面存在著“六多六少”的現(xiàn)象。
1、企業(yè)沒有專門科研機構(gòu)的多，有專門科研機構(gòu)的少。5家企業(yè)中成立了專門研發(fā)中心的只有新化縣鑫星電子陶瓷有限公司，其它的企業(yè)沒有專門的研發(fā)中心和研發(fā)人員。也就是說專門成立了研發(fā)機構(gòu)的企業(yè)僅為調(diào)查企業(yè)總數(shù)的20%。
2、企業(yè)在職員工多，科研人員少。5家企業(yè)中基本沒有研發(fā)人員的有近3家，占60%。而在有專門科研機構(gòu)和正式科研人員的，科研人員也是少得可憐。如鑫星公司有職工460人，其中科研人員是32人，科研人員占職工總?cè)藬?shù)比例的7%，而32人中真正能夠進(jìn)行研發(fā)工作和真正從事研發(fā)工作的人又是少數(shù)。我縣企業(yè)員工總體素質(zhì)低，只有初中文化程度的甚至是初中文化程度以下的占70%以上。從我們的調(diào)查來看，沒有一個企業(yè)有自己的自主創(chuàng)新的尖子人才、領(lǐng)軍人物。
3、沒有真正投入科研經(jīng)費的企業(yè)多，真正投入了科研經(jīng)費的企業(yè)少。5家企業(yè)中多年基本沒有科研投入的有近3家，占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的60%。并且有科研投入的企業(yè)，在科研投入上也是“謹(jǐn)小慎微”，有的年份有，有的年份沒有。年年投入了研發(fā)經(jīng)費的只有1家，占調(diào)研企業(yè)的20%。真正有科研經(jīng)費的企業(yè)的科研投入比例也是不高的。只有映鴻精瓷有限公司20xx年的科研投入達(dá)到了銷售收入的7.1%，超過了要求的5%。
4、沒有明確的科研目標(biāo)、方向和科研計劃的企業(yè)多，有明確科研計劃、目標(biāo)、方向的企業(yè)少。幾乎是所有企業(yè)對自己科研的方向和具體目標(biāo)不清楚，缺乏明確的科研方向，科技計劃是自己也說不清一個所以然。
5、多年來沒有技術(shù)創(chuàng)新成果的多，有技術(shù)創(chuàng)新成果的少。近幾年，5家企業(yè)中有自主創(chuàng)新成果的只有1家，占總數(shù)的20%。從專利申請和專利授予的情況來看，5家企業(yè)中有專利申請的有2家，占總數(shù)的40%，其中被正式授予了專利的只有1家，占總數(shù)的20%；專利申請共計33件，其中大多數(shù)是外觀專利，有22件，占專利申請數(shù)三分之二，屬于發(fā)明專利的申請僅4件，沒有一件被授予，實用新型專利申請8件，被授予專利的僅2件。
6、出臺政策多，真正落實到企業(yè)的少。國家出臺了一系列鼓勵小微企業(yè)創(chuàng)新政策，但真正落實到企業(yè)的政策非常少。目前在新化縣能夠落實的僅有高新技術(shù)企業(yè)能享受到稅收減免政策，如鑫星電陶公司的綜合稅率從8.67%減少到4%左右�？萍疾块T對高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了科研經(jīng)費的補貼。優(yōu)惠貸款政策由于銀信部門政策的影響，基本不能落實。其它的各項政策也由于各種原因不能落實。
這“六多六少”充分說明了新化縣在創(chuàng)新方面存在著令人堪憂的問題：企業(yè)的自主創(chuàng)新能力很弱，許多企業(yè)甚至可以說是完全沒有，基本處于“三無”狀態(tài)：無正式科研機構(gòu)、無正式科研人員、無正式專項科研經(jīng)費。盡管許多企業(yè)采取了產(chǎn)學(xué)研合作的方式，但由于這種模式大多數(shù)主導(dǎo)權(quán)掌握在研學(xué)方手中，新化縣這種規(guī)模不大、實力不強的企業(yè)往往在合作中處于被動狀態(tài)，縱使合作，多半要看別人的臉色行事。從調(diào)查的情況來看，近五年來，取得合作成果的只有4個項目。
二、原因分析
造成企業(yè)自主創(chuàng)新能力低的原因有：
1、內(nèi)部因素
（1）企業(yè)規(guī)模小、實力不強。從新化縣企業(yè)的現(xiàn)況來看，企業(yè)從事科研也確實力不從心。5家調(diào)研企業(yè)都異口同聲地說資金短缺，研發(fā)經(jīng)費緊張。應(yīng)該說新化縣企業(yè)規(guī)模普遍偏小，較大的公司如長青公司，職工人數(shù)268人，總產(chǎn)值8000萬元，在新化縣是首屈一指的企業(yè)，而一跳出新化看則是很小的企業(yè)。何況新化縣現(xiàn)有的企業(yè)大部分一年產(chǎn)值和銷售收入也就在一、二千萬左右，有的僅幾百萬元。這種規(guī)模，要想從事科研，確實有難度，可以說是力不從心。但要想企業(yè)做大做強，又必須注重企業(yè)的創(chuàng)新，這使企業(yè)不由自主地進(jìn)入了一個想創(chuàng)新來擺脫經(jīng)營不力又無力進(jìn)行創(chuàng)新的兩難局面。
（2）科技創(chuàng)新的不確定性。科技創(chuàng)新是一條充滿艱辛和風(fēng)險的道路，在沒有成功前，誰也無法預(yù)計這條路到底有多艱難和到底能走多遠(yuǎn)。特別現(xiàn)在，我們知道科研攻關(guān)的難度越來越大，從事創(chuàng)新所需要的投入也會越來越多，而失敗的機率往往是上百倍甚至于上千倍于成功的機率。至于是否能成功，誰也沒有把握。這也就是說企業(yè)的科研創(chuàng)新首先就要做好失敗的準(zhǔn)備，要有把錢投入水中的心理準(zhǔn)備，而這又是利潤最大化相矛盾和不允許的，更何況新化縣絕大多數(shù)企業(yè)原本就承受著來自資金反面的巨大壓力�？萍紕�(chuàng)新的不確定性和風(fēng)險使許多企業(yè)在科研上望而卻步。長青公司在調(diào)研中說：自主創(chuàng)新不僅成本高，回收期長，而且存在很大的不確定性，對資金投入的預(yù)期難以把握，而且資金本來就不雄厚，一旦創(chuàng)新研發(fā)失敗，則意味著企業(yè)的失敗，使企業(yè)陷入“不搞創(chuàng)新等死，搞了創(chuàng)新找死”的兩難境地。
（3）企業(yè)經(jīng)營者的科技意識不強。盡管企業(yè)經(jīng)營者們處在一個科技日新月異與知識爆炸的時代，也在盡情享受著科技進(jìn)步帶來的成果和嶄新的生活，但在具體的'管理活動中，面對科研創(chuàng)新時，大部分經(jīng)營者又變得猶豫和保守起來。部分企業(yè)者津津樂道于已有的成績，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，甚至于迷信經(jīng)驗，從而輕視創(chuàng)新，認(rèn)為沒有創(chuàng)新自己的企業(yè)也照樣生存；而有一部分經(jīng)營者既仰慕、崇敬創(chuàng)新，同時又畏懼、害怕科技進(jìn)步和創(chuàng)新，因為創(chuàng)新會無疑促使產(chǎn)品的更新?lián)Q代，也會促使機械設(shè)備的提前淘汰和新設(shè)備的購入，甚至還要重新培訓(xùn)員工，這都需要大量的投資。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有機械設(shè)備處于八十年代水平的有16個企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)是“老、中、青”機器設(shè)備相結(jié)合。面對創(chuàng)新，有來自資金方面的巨大壓力，也有緣于對已有產(chǎn)品、工藝的留戀，而在創(chuàng)新前猶豫起來；還有部分是由于本身企業(yè)規(guī)模不大，效益不是很高，在企業(yè)經(jīng)營中如履薄冰，在艱難中生存，沒有余力去科研去創(chuàng)新，這也是客觀現(xiàn)實。
2、外部因素
（1）整體環(huán)境不佳。從我們的調(diào)查問卷上可以看出，新化縣創(chuàng)新的整體環(huán)境不是很好。5家企業(yè)均說新化創(chuàng)新的整體環(huán)境存在一些問題：地處邊遠(yuǎn)，環(huán)境不優(yōu)，尊重人才的氛圍不濃，人才引不進(jìn)，引進(jìn)來了留不住等等。在新化縣很大部分同志甚至是領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)為我們基礎(chǔ)差，沒有從事創(chuàng)新的基本條件和能力，企業(yè)的研發(fā)來源應(yīng)該是來源于科研院所和大中型企業(yè)，新化縣這種中小型企業(yè)搞自主創(chuàng)新是搞不出什么名堂出來的；在人才引進(jìn)方面，則存在薪酬、選拔、培訓(xùn)等人力資源制度方面的障礙，“引不進(jìn)、留不住”現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然縣委、政府對人才引進(jìn)非常重視，也出臺了一些相關(guān)政策，但很難落實。同時，相關(guān)部門還沒有掌握新化縣到底亟需些什么人才，也明顯缺乏相應(yīng)的引進(jìn)和培養(yǎng)計劃。
（2）優(yōu)惠條件過于嚴(yán)格。從現(xiàn)有政策規(guī)定來看部分優(yōu)惠政策條件設(shè)置過高使一部分企業(yè)無法享受稅收優(yōu)惠。如高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定很細(xì)很嚴(yán)，并且需通過省科技主管部門批準(zhǔn)。貸款政策也同樣，真正能享受的企業(yè)很少，且審批期限很長，審批級別很高，縣市沒有審批權(quán)限。
（3）有關(guān)部門工作有心無力。如做為全縣科技工作主管部門，由于多種因素的限制，難以對企業(yè)自主創(chuàng)新進(jìn)行有效指導(dǎo)。因為科技部門本身職能只囿于科技，加上縣科技部門科技經(jīng)費很少，在企業(yè)經(jīng)營者心中位置不是很突出，是個可打交道也可以不打交道的弱勢部門。許多時候，科技部門的滿腔熱情不一定能贏得企業(yè)對科技部門的信任，而且有時科技部門的努力也不一定能為企業(yè)帶來什么好處，企業(yè)有什么困難也不會對科技部門傾訴和尋求幫助。很多時候科技部門根本不知道企業(yè)在想什么、需要什么、在干什么，也不知能幫企業(yè)什么忙，應(yīng)該怎么去幫，往往不能想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需。如此循環(huán)往復(fù)，造成企業(yè)與科技部門相互隔絕，科技部門難以有效發(fā)揮作用，想有所作為而又難以有所作為的工作乏力局面。
（4）科技中介組織發(fā)育不良。科技中介組織是科技進(jìn)步推動器，是科技成果轉(zhuǎn)化的催化劑。由于新化縣科技工作的先天不足，科技中介組織在新化縣的發(fā)育也不良，至今新化縣尚無一家有模有樣的科技中介組織。具有科技中介職能的事業(yè)單位縣科技信息所只能勉強維持自身運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)力促進(jìn)中心雖掛牌多年卻還是一塊躺在屋子中的牌子，基本沒有正式運作過。而且科技中介組織在新化的門檻較高，注冊資本要50萬，一些想辦技術(shù)中介服務(wù)的人，只好“偃旗息鼓”了，使企業(yè)自主創(chuàng)新少了促動器和催化劑。
三、對策與建議
企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強是一個矛盾的綜合體，要治理我們企業(yè)創(chuàng)新能力低下之癥，主要要從以下幾個方面下功夫：
1、提高全社會對創(chuàng)新的重視。全縣上下都要樹立創(chuàng)新意識，樹立一種“后發(fā)趕超，迎難而上”的意識和“舍我其誰”的拼搏向上的時代精神，屏棄自慚形穢的自卑心理，堅定一種信念：我們需要創(chuàng)新，我們能夠創(chuàng)新。從而在全縣形成尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，為企業(yè)的自主創(chuàng)新工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。在人才引進(jìn)上，我們要進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，健全人才工作措施，完善人才引進(jìn)政策，使人才引得進(jìn)，留得住，干得好；相關(guān)部門應(yīng)切實掌握我縣企業(yè)人才的需求動態(tài)，做好企業(yè)急需人才的選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)及引進(jìn)計劃，為企業(yè)的創(chuàng)新提供良好的人才保障。
2、建立工作協(xié)調(diào)機制。科技創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策落實是一項長期的工作，需要各個部門密切配合。由于全市各地情況不同實施中也會遇到不同的矛盾和問題。因此需要建立一個統(tǒng)一的工作協(xié)調(diào)機制，進(jìn)一步細(xì)化工作程序，規(guī)范操作流程。要明確企業(yè)申報時間和時限以及相關(guān)部門承辦時間和時限，使各職能部門按照職責(zé)各盡其事，定期會商，聯(lián)合辦公，努力把科技創(chuàng)新優(yōu)惠政策落到實處。相關(guān)部門要多與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及創(chuàng)新狀況，這樣才能急企業(yè)創(chuàng)新之所急，想企業(yè)之所想，要多與“外通”，就是與新化縣產(chǎn)業(yè)相關(guān)的科研院所、科研機構(gòu)緊密聯(lián)系，隨時掌握科研動向，以便能隨時把他們的科研成果為我所用，最大程度地發(fā)揮好自己的職能作用。
3、完善企業(yè)自主創(chuàng)新的激動機制。要實行支持自主創(chuàng)新的財稅、金融和政府采購政策，發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資。明確細(xì)化政策規(guī)定，逐步放寬優(yōu)惠限制。逐步降低當(dāng)前部分稅收優(yōu)惠政策設(shè)置的條件。如“高新技術(shù)企業(yè)”的認(rèn)定條件應(yīng)適當(dāng)放寬并加大對高新技術(shù)企業(yè)的優(yōu)惠幅度，逐步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級。要大力加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，健全知識產(chǎn)權(quán)保護體系，優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境�？h委、政府同時要對自主創(chuàng)新的企業(yè)予以重獎。
4、選拔與培養(yǎng)創(chuàng)新人才。做為企業(yè)，要提高自主創(chuàng)新能力，人才是關(guān)鍵，沒有人才，一切都是空談。特別是尖子人才、研發(fā)工作的領(lǐng)軍人才的選拔與培養(yǎng)在企業(yè)的自主創(chuàng)新中尤其重要。一是要努力發(fā)揮已有人才的作用，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情，并及時為他們“充電”，培養(yǎng)、提高他們的創(chuàng)新能力。二是要根據(jù)企業(yè)所需，想方設(shè)法引進(jìn)亟需人才；三是還可以采取“不為所有，但求所用”的策略，去聚攏企業(yè)所需的人才。
5、健全科技中介組織。科技中介組織作為科技成果與推廣應(yīng)用的橋梁，它們的存在比政府主導(dǎo)更敏捷，對企業(yè)自主創(chuàng)新有重要作用。在調(diào)研中，長清公司就多次指出新化縣科技中介組織的缺乏也是科技活力不足的重要原因，提出要大力發(fā)展科技中介組織。沒有科技中介組織的活躍，就不會有我們縣科技工作的大進(jìn)步，企業(yè)的創(chuàng)新也會缺乏外來推動力。因此，新化縣要大力發(fā)展技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等中介服務(wù)組織，為企業(yè)提供及時、可靠、準(zhǔn)確的技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)咨詢等各方面的服務(wù)。
6、強化企業(yè)經(jīng)營者的科技意識。針對企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)自主創(chuàng)新意識不強的現(xiàn)實，要著力強化企業(yè)經(jīng)營者的科技意識。要使新化縣的企業(yè)家們都深刻地認(rèn)識到，自主創(chuàng)新能力是一個企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，只有切實提高自主創(chuàng)新能力，增強企業(yè)的自主研發(fā)能力，掌握自主知識產(chǎn)權(quán)，企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地，才能健康、長足、高效地發(fā)展。
企業(yè)調(diào)查報告11
盧梭在《社會契約論》中這樣定義文化：“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣，特別是輿論。”企業(yè)文化一般指企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
而如今企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。
為更充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用，對企業(yè)的一系列企業(yè)文化相關(guān)的問題進(jìn)行了調(diào)查，針對調(diào)查結(jié)果分析企業(yè)文化所面臨的問題，調(diào)查問題主要涉及了關(guān)于企業(yè)價值觀念的指標(biāo)、對xx企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識情況分析及對于xx企業(yè)文化建設(shè)的思考的調(diào)查分析。
（一）對于企業(yè)價值觀念的指標(biāo)
1、喜歡xx這一具體工作的占調(diào)查總數(shù)的36﹪；不知道自己是否喜歡的占調(diào)查總數(shù)的45﹪；而不喜歡、無所謂的.，占總數(shù)的18﹪。這說明接近一半的對自己的工作處于迷茫狀態(tài)，沒有明確的目標(biāo)，但如果通過耐心細(xì)致、切實有效的工作，現(xiàn)有員工中喜歡這一工作的人數(shù)將可能達(dá)到82﹪。
2、當(dāng)人們對自己的工作充滿自豪感時，是很樂于告訴別人他所從事的工作的。但問及這一問題時，沒有一個人選擇“樂意告訴別人”的答案，而達(dá)64﹪的人選擇了有所保留的答案：“愿意，但不愿談及具體工作”。之所以會出現(xiàn)這樣的結(jié)果，似乎與前面僅有18﹪的人認(rèn)為這一工作“能讓我實現(xiàn)自身價值”，卻有高達(dá)73﹪以上的人在工作中有著共同的煩惱有明顯的聯(lián)系。
3、在上級與員工的溝通問題上，64﹪的人樂意或希望與上級溝通，有36﹪的人持無所謂的態(tài)度。這說明老總與員工的關(guān)系是比較健康的，但在溝通上仍有待進(jìn)一步加強。
4、當(dāng)問及“您和同事經(jīng)常討論工作嗎”的問題時，有82﹪的人選擇“偶爾”，而只有18﹪的人選擇“經(jīng)常”。說明員工與企業(yè)的聯(lián)系不是很緊密。
5、當(dāng)問及“您的工作對企業(yè)發(fā)展重要嗎”的問題時，選擇“一般”和“重要”的各占45﹪，選擇“不知道”的有27﹪�；蛘哒f，僅有45﹪的人認(rèn)為其工作對企業(yè)的發(fā)展有重要作用，這應(yīng)該引起企業(yè)的重視。
6、對“如果您發(fā)現(xiàn)xx存在的一個問題，又不在您的職責(zé)之內(nèi)，您會提出來嗎”這一問題，選擇“看情況”的多達(dá)64﹪而被列為第一位，這說明在關(guān)心企業(yè)前途方面，大多數(shù)員工持保留態(tài)度。
�。ǘ⿲x企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識情況
7、在對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略的了解程度上，了解一些的占91﹪，想知道，但沒有渠道了解的占18﹪，很了解的僅為9﹪。這說明企業(yè)應(yīng)在員工中加大發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略宣傳力度。
8、對如何看待企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀的問題，居前三位的選擇分別是：理論與實際不統(tǒng)一，占73﹪；與別的企業(yè)大同小異，占36﹪；已經(jīng)形成了自己的特色，占18﹪。這說明在企業(yè)文化建設(shè)上，任重而道遠(yuǎn)。
9、在對本企業(yè)最突出的精神的選擇上，列為前三位的分別是：質(zhì)量至上、艱苦奮斗和團結(jié)協(xié)作，分別占64﹪、36﹪和27﹪。這說明目前企業(yè)最突出的精神是與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一的，是企業(yè)發(fā)展的希望所在。
10、面對xx的企業(yè)文化建設(shè)主要應(yīng)該著眼于什么的問題，比較集中的選擇依次是：以卓越管理來塑造企業(yè)文化、以人文關(guān)懷來塑造企業(yè)文化和以品牌形象來塑造企業(yè)文化，分別占到73﹪、64﹪和45﹪。由此看來，員工對人文關(guān)懷這一要求十分迫切。
11、當(dāng)問及xx企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該以什么方式為主時，選擇“創(chuàng)新發(fā)展”的占到73﹪。這對于企業(yè)的老總們，將是一項長期艱巨的任務(wù)。
�。ㄈ╆P(guān)于xx企業(yè)文化建設(shè)的思考
12、當(dāng)問及您覺得xx應(yīng)當(dāng)具備怎樣的企業(yè)精神，并請您為公司取一個精神口號時，盡管吹膜車間員工文化程度都不高，但仍有73﹪的員工認(rèn)真地給出了答案，并且，這些口號都充滿積極向上的精神，可想而知，他們?yōu)榱俗屍髽I(yè)有一句叫得響的口號，已盡了最大的努力。
13、在請員工為xx企業(yè)文化建設(shè)提建議意見時，員工共提出28條建議意見。由建議可以看出，員工們在提這些建議意見時，其心態(tài)是正常的，積極向上的，大多數(shù)建議意見是能真誠地為企業(yè)著想。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前員工大多認(rèn)為企業(yè)處于穩(wěn)健發(fā)展階段，但對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略了解不夠，在員工中尚未形成能占主導(dǎo)地位的企業(yè)精神。不過，大多數(shù)員工認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的核心理念應(yīng)在質(zhì)量意識、人本管理和技術(shù)領(lǐng)先三者中進(jìn)行長期提煉，提高企業(yè)的人性化管理水平、科學(xué)管理水平和競爭力，并以創(chuàng)新發(fā)展的方式來建設(shè)企業(yè)文化。歸納起來，在改善員工激勵機制的同時，一手抓人文關(guān)懷，一手抓技術(shù)培訓(xùn)，將會使企業(yè)文化建設(shè)走上健康發(fā)展的軌道。
企業(yè)調(diào)查報告12
為及時掌握企業(yè)用工變化情況，準(zhǔn)確研判就業(yè)形勢，從20xx年起，省統(tǒng)計局每季度對全省325家企業(yè)用工情況開展跟蹤調(diào)查。20xx年上半年調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)用工形勢總體平穩(wěn)，從業(yè)人數(shù)微增，用工成本持續(xù)增長，企業(yè)用工預(yù)期基本平穩(wěn)。
一、企業(yè)用工總體狀況
調(diào)查顯示，上半年企業(yè)用工主要呈現(xiàn)四個特點：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)用工總體平穩(wěn)，不同行業(yè)人員流動性差異大。
上半年，調(diào)查的325家企業(yè)共有從業(yè)人員104719人，與去年末相比增加了3016人，增長3.0%。上半年新招錄員工9530人，與去年末相比持平，流失員工10327人，流失率9.9%，比去年末減少了0.8個百分點。分行業(yè)看，制造業(yè)、建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)增加最多，與去年末相比分別增加了1709人、1297人和1093人，住宿餐飲業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、交通運輸業(yè)和信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)與去年末基本持平，居民服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)減少最多，與去年末相比減少了918人。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)以及租賃業(yè)流失率最低，三個行業(yè)流失率分別為1.8%、2.7%和3.1%，10個行業(yè)中7個行業(yè)與去年末相比流失率均有不同程度降低，只有批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)流失率與去年末相比有所升高。
（二）缺工企業(yè)略有增多，最缺普通員工。
在缺工方面，調(diào)查的325家企業(yè)中，存在缺工的有253家，占比77.8%，比去年末增加了1.2個百分點。缺工種類中，選擇普通員工（如普通員工，銷售人員，普通服務(wù)人員等）占比最高，為40.9%，與去年末相比增加了8.6個百分點。其次是經(jīng)營管理人員，占比32.6%，與去年末相比增加了0.3個百分點，再次是高級技工，占比29.8%，與去年末相比增加了1.2個百分點，其余選項與去年末相比均有不同程度減少。
從行業(yè)看，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)反映缺工的企業(yè)較多，占比分別為93.8%、82.2%和80.6%。租賃業(yè)、居民服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)反映缺工的企業(yè)相對較少。
�。ㄈ┓从场罢泄るy”企業(yè)小幅增加，行業(yè)間差異較大。
調(diào)查顯示，在325家企業(yè)中有177家企業(yè)認(rèn)為目前存在“招工難”問題，占比達(dá)54.5%，與去年末相比上升1.0個百分點，其中認(rèn)為目前存在“招工難”問題但不太嚴(yán)重的有138家，占42.5%，認(rèn)為比較嚴(yán)重的有31家，占9.5%，非常嚴(yán)重的有8家，占2.5%。
從行業(yè)看，反映“招工難”問題的企業(yè)一半以上集中在住宿和餐飲業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，在行業(yè)內(nèi)占比分別為69.7%、62.5%和62.4%。三個行業(yè)反映“招工難”的企業(yè)達(dá)96家，占到反映“招工難”企業(yè)總數(shù)的`54.2%。從企業(yè)登記注冊類型看，反映存在“招工難”企業(yè)主要集中于外資及港澳臺企業(yè)和股份制企業(yè)，占比分別達(dá)到71.4%和62.4%。
從招工難的原因看，企業(yè)認(rèn)為主要來自兩個方面，一是求職者對薪酬、就業(yè)環(huán)境期望過高，占80.8%，與去年末相比增加了7.2個百分點。以租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和居民服務(wù)業(yè)表現(xiàn)較為突出，占行業(yè)內(nèi)反映“招工難”企業(yè)比重分別達(dá)100%、90.9%和87.5%。企業(yè)與求職者的薪酬矛盾是“招工難”的主要原因，選擇此項的企業(yè)持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。二是符合崗位要求的應(yīng)聘者減少，占60.5%。在房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)表現(xiàn)較為突出，行業(yè)內(nèi)占比分別達(dá)90.9%、62.5%和61.5%。
（四）企業(yè)用工成本持續(xù)上升，平均月薪漲幅在10%以上企業(yè)增長明顯。
調(diào)查顯示，上半年有282家企業(yè)新招錄了普通員工，新招錄普通員工的平均月底薪中位值為2500元，與去年末及一季度的平均月底薪中位值20xx元、2200元相比，用工成本持續(xù)上升。最近招錄普通員工月底薪與去年同期相比上漲的有124家，與去年末相比增加了7家，占38.1%，月薪不變的企業(yè)有191家，與去年末相比減少了8家，占58.8%，月薪下降的有10家，與去年末相比增加了1家，占3.1%。在漲薪企業(yè)中，漲薪幅度在5%以下的有65家，與去年末相比增加了2家，占52.4%，漲幅在5—10%的企業(yè)有31家，與去年末相比減少了12家，占25.0%，漲幅在10%—20%的企業(yè)有18家，與去年末相比增加了9家，占14.5%，漲幅在20%以上的企業(yè)有10家，與去年末相比增加了8家，占8.1%。同比來看，上半年所招普通員工平均月薪漲薪幅度在10%以上增長最為明顯，在漲薪企業(yè)中的占比上升了13.2個百分點。
從行業(yè)看，月底薪上漲的企業(yè)以制造業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)三個行業(yè)居多，占比分別為50.5%、45.5%和45.0%。從企業(yè)登記注冊類型看，月底薪上漲企業(yè)占比最高的是外資及港澳臺企業(yè)，有71.4%。對于月底薪上漲，漲薪企業(yè)中有21.0%的認(rèn)為對企業(yè)經(jīng)營壓力較小或沒有壓力，與去年末相比增加了6.5個百分點。有63.7%的認(rèn)為對企業(yè)經(jīng)營有一定壓力，但能消化，與去年末相比減少了8.1個百分點。15.3%的認(rèn)為壓力明顯增大，與去年末相比增加了1.6個百分點。由此反映出漲薪企業(yè)進(jìn)一步增多，漲薪幅度進(jìn)一步增大。
二、企業(yè)用工變化的主要原因
�。ㄒ唬┘竟�(jié)性用工是促使企業(yè)用工增加的首要因素。在用工增加的企業(yè)中，第一位原因選擇季節(jié)性用工的占29.1%，居增員因素的首位；其次是生產(chǎn)任務(wù)或訂單增加，占25.5%；因經(jīng)濟效益向好而增加用工的，占21.8%。
（二）員工因個人原因辭職是企業(yè)減員的首要因素，占比遠(yuǎn)超其他選項。員工因個人原因辭職是企業(yè)減員的首要因素，占53.5%；員工達(dá)到退休年齡自然減員為次要因素，占15.8%；生產(chǎn)任務(wù)不足是第三位因素，占14.1%。
三、企業(yè)用工預(yù)期情況
調(diào)查顯示，下一季度企業(yè)用工預(yù)期基本平穩(wěn)，用工預(yù)期變化幅度小。325家企業(yè)預(yù)計下一季度用工持平的有231家，占71.1%，預(yù)計用工將增加的有58家，占17.8%，兩項合計占88.9%，顯示下一季度企業(yè)用工預(yù)期基本平穩(wěn)。與去年末相比，預(yù)計用工持平的企業(yè)增加了14家，占比提高了4.3個百分點；預(yù)計用工將增加的企業(yè)減少了12家，占比降低了3.7個百分點；預(yù)計用工將減少的企業(yè)減少了2家，占比降低了0.6個百分點。
從行業(yè)看，預(yù)計用工增加的企業(yè)主要集中在建筑業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)和制造業(yè)，行業(yè)內(nèi)占比分別為28.1%、27.3%和22.8%。批發(fā)和零售業(yè)、租賃業(yè)和居民服務(wù)業(yè)預(yù)計用工持平的企業(yè)較多，占比分別為86.1%、81.8%和80.0%。預(yù)計用工減少的企業(yè)以信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)居多，占比為18.8%。
四、建議
據(jù)調(diào)查，上半年企業(yè)反映較多的主要集中在兩個方面：
�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_便于企業(yè)招人引才。建議相關(guān)職能部門加強人才流動平臺建設(shè)，緊密對接企業(yè)用工需求，加強人才引進(jìn)，通過開展社區(qū)求職活動、專場招聘會等多種方式方便企業(yè)招聘人員，化解企業(yè)對專業(yè)人才需求難題。
�。ǘ┻M(jìn)一步減費降稅降低企業(yè)成本。積極實施減費降稅優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)發(fā)展，通過多種方式有效降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，增強企業(yè)招工能力。
企業(yè)調(diào)查報告13
一、企業(yè)基本情況
企業(yè)名稱、成立時間、地址、注冊資本、實收資本、經(jīng)營范圍、企業(yè)性質(zhì)、法人、股東數(shù)、員工人數(shù)（其中技術(shù)職稱多少人）、組織架構(gòu)、管理模式、是否為龍頭企業(yè)（市、省級），取證情況（QS、ISO9001、ISO14000、HACCP等）、商標(biāo)、企業(yè)榮譽
二、生產(chǎn)情況
設(shè)備情況、技術(shù)先進(jìn)情況、日（月）生產(chǎn)量、月用水電情況、單位產(chǎn)品成本、產(chǎn)品研發(fā)能力（是否擁有專利、科研機構(gòu)）、庫存量
三、企業(yè)銷售情況
主打產(chǎn)品、產(chǎn)品類型、品種、銷售價格、銷售模式及渠道、銷往地區(qū)、月（年）銷售額、是否有淡旺季（具體是幾月）、產(chǎn)品的競爭力、市場占有率、毛利率
四、財務(wù)情況
上年度的財務(wù)指標(biāo)（現(xiàn)金或銀行存款、流動資產(chǎn)、存貸、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)凈值、應(yīng)付賬款、短期借款情況（銀行或個人）等指標(biāo)
五、貸款原因、還款來源及還款計劃
六、抵押物情況
抵押物地理位置、占地面積、市場價值、稅后評估價值、可抵押價值等
七、調(diào)查分析
1、企業(yè)基本面分析，包括銀行征信
2、企業(yè)生產(chǎn)情況分析
3、企業(yè)銷售情況分析
4、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析
1）、短期償債能力指標(biāo)及分析
①流動比率
�、谒賱颖嚷�
2）長期償債能力及分析
�、儋Y產(chǎn)負(fù)債率
�、谒姓邫�(quán)力
③產(chǎn)權(quán)比率
�、芾⒈Ｕ媳稊�(shù)
3）、營運能力指標(biāo)及分析
�、俅尕浿苻D(zhuǎn)率
②應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
4）、盈利能力指標(biāo)及分析
�、黉N售利潤率
�、诔杀举M用利潤率
5、抵押物及反擔(dān)保情況分析
6、風(fēng)險點和控制點
八、結(jié)論
企業(yè)調(diào)查報告14
20xx年過去了，《中國服飾》雜志社協(xié)同北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，經(jīng)過兩個多月艱苦的努力，調(diào)查報告終于出爐，希望對國內(nèi)服裝企業(yè)的信息化建設(shè)有所幫助。
本次調(diào)研對象的選擇，我們注重被調(diào)查企業(yè)代表性與標(biāo)桿性，但總體來講偏重于中大型企業(yè)。從業(yè)領(lǐng)域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業(yè)；從企業(yè)發(fā)展階段來說，既包括奧康、恒源祥、順美等行業(yè)領(lǐng)頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業(yè)新秀；從企業(yè)性質(zhì)來講，69.23%的被調(diào)查企業(yè)屬于民營企業(yè)，30.77%的被調(diào)查企業(yè)屬于外資或三資企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模來講，45.45%的被調(diào)查企業(yè)門店數(shù)量超過300個，53.85%的被調(diào)查企業(yè)員工人數(shù)為1000人以上，58.33%的被調(diào)查企業(yè)銷售額超過10億人民幣。
中國服裝企業(yè)----20xx信息化現(xiàn)狀深度調(diào)查報告
隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業(yè)認(rèn)識到信息技術(shù)的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業(yè)巨頭，還是只有幾千萬的行業(yè)新秀，都在全力打造適合自己的信息化平臺，試圖依靠優(yōu)勢信息平臺來降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者加強終端控制能力。
在信息平臺成為核心資源的行業(yè)趨勢下，做為個體的服裝企業(yè)該如何開展自身的信息化建設(shè)呢？基于此，《中國服飾》雜志社與北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀與管理策略進(jìn)行了深度調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容主要分為信息化投入與制約因素、it組織現(xiàn)狀、it應(yīng)用現(xiàn)狀及未來考慮、it策略及管理等4個方面。
一、信息化投入水平與建設(shè)制約因素
信息化建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關(guān)注，而是需要企業(yè)實實在在的投入，才能保證信息化建設(shè)的成果，國外企業(yè)的信息化投入一般至少要達(dá)銷售額的2％以上，領(lǐng)先企業(yè)甚至達(dá)到5％～10％。國內(nèi)服裝企業(yè)信息化投入水平如何？一個企業(yè)信息化建設(shè)要面臨諸多資源瓶頸，如技術(shù)方案、人力資源、企業(yè)信心以及資金，我們應(yīng)該首先關(guān)注那個因素呢？
1.信息化建設(shè)投入水平
被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。
it組織是企業(yè)信息化建設(shè)的第一資產(chǎn)，是企業(yè)信息規(guī)劃、信息化建設(shè)以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業(yè)、技能綜合的it隊伍不僅可以解決企業(yè)運營的諸多難題，提高服裝企業(yè)的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數(shù)據(jù)挖掘、電腦看板等工具的應(yīng)用，為高層提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
基于it組織的重要性，服裝企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)該怎樣設(shè)置，信息組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)該由誰掌控？服裝企業(yè)it部門應(yīng)該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？
1.信息化建設(shè)投入水平
被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。
2.企業(yè)信息化的制約因素
企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認(rèn)為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風(fēng)險大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，50%的`企業(yè)認(rèn)為是“缺乏高素質(zhì)人才”，42%的企業(yè)認(rèn)為是“缺乏資金”，調(diào)研結(jié)果說膽，服裝企業(yè)的信息化任重而道遠(yuǎn)，技術(shù)積累與高素質(zhì)人才的培養(yǎng)對于任何一個企業(yè)來講都將是長期又艱巨的任務(wù)。
從本次調(diào)研的結(jié)果來看，國內(nèi)服裝企業(yè)的投入水平普遍偏低，較低的投入水平?jīng)Q定了信息化建設(shè)的不如意。服裝企業(yè)要改變信息化現(xiàn)狀，必須加大資金投入，只有在適當(dāng)?shù)馁Y金投入下，才有可能組建高素質(zhì)人才隊伍，也才有可能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。
1.it組織層級分布
對it組織層次的調(diào)研表明，大部分服裝企業(yè)充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調(diào)查企業(yè)設(shè)置了信息化總監(jiān)崗位，并直接對總經(jīng)理或董事長負(fù)責(zé)，從組織層面上為企業(yè)信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經(jīng)理”負(fù)責(zé)，18%對“其他職能老總”負(fù)責(zé)。其中對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與對其他職能老總負(fù)責(zé)的區(qū)別在于：對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負(fù)責(zé)，則是指主要職能是財務(wù)或行政，而兼顧信息化工作。
2.it組織員工數(shù)量
20xx年it組織的員工數(shù)量與20xx年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發(fā)人員增幅為40%。20xx年服裝企業(yè)的信息化工作需求與20xx年相比有較大幅度的增長。
3.it組織員工的流動性
20xx年，it組織員工流動性調(diào)查曲線呈現(xiàn)馬鞍型，67%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動率在5%以下，25%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動率在10%-15%之間，兩個數(shù)據(jù)占總量的92%，說明在大部分服裝企業(yè)信息化建設(shè)走向成熟的同時，仍有不少服裝企業(yè)的信息化存在著較大的管理問題。
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分服裝企業(yè)已經(jīng)擁有一支it隊伍，it組織架構(gòu)也初具雛形，但同時也存在著組織結(jié)構(gòu)多樣性、信息化需求多變、合格信息技術(shù)人員短缺、信息技術(shù)人員流動性高等普遍性問題。正略鈞策公司認(rèn)為，這些問題的本質(zhì)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對信息化的定位，定位于行政事務(wù)與定位于核心運作平臺，其組織效應(yīng)完全不同。
企業(yè)調(diào)查報告15
調(diào)查時間：20xx年8月15日
調(diào)查地點：
調(diào)查對象：
調(diào)查方法：走訪調(diào)查法
調(diào)查人:
1前言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也日益嚴(yán)峻，一個企業(yè)能否發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力。
企業(yè)創(chuàng)新就是企業(yè)為了與時俱進(jìn)，不斷推出的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)、新模式、新觀念等，以適應(yīng)不斷變化的市場，使企業(yè)能在激烈的市場競爭中能有自己的一席立足之地�？傊灾鲃�(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)永葆長青的根本秘訣。本文正是立足于企業(yè)自主創(chuàng)新對一個企業(yè)的發(fā)展的影響，通過假期社會實踐調(diào)查，走訪了貴州金鑫啤酒廠，了解了目前啤酒企業(yè)面臨的一些困難及企業(yè)如何通過自主創(chuàng)新使企業(yè)在困境中謀生，通過走訪，我深深體會到了自主創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的重要性。自主創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本。
2主體
本人通過假期暑假社會實踐活動走訪了安順金星啤酒廠，對近年來金星啤酒廠在發(fā)展的過程中面臨的問題，以及啤酒行業(yè)面臨的共同問題，以及企業(yè)如何通過自主創(chuàng)新走出困境等問題進(jìn)行了深入了解，調(diào)查。通過此次調(diào)查研究，我對自主創(chuàng)新能力對企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)為何進(jìn)行自主創(chuàng)新的問題有了更深的認(rèn)識。下面就以我的調(diào)查，走訪結(jié)果結(jié)合安順金星啤酒廠淺談自主創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的影響及重要性以及目前啤酒行業(yè)面臨的困難及金星啤酒廠如何擺脫困境，快速發(fā)展等。
2.1企業(yè)為何要自主創(chuàng)新
一個企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新就是企業(yè)為了與時俱進(jìn)，不斷推出的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)、新模式、新觀念等，以適應(yīng)不斷變化的市場，使企業(yè)能在激烈的市場競爭中能有自己的一席立足之地。一個企業(yè)自主創(chuàng)新能力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)對市場的占有范圍，是一個企業(yè)賴以生存的根本。當(dāng)今社會企業(yè)發(fā)展的競爭角逐從根本上說就說創(chuàng)新能力的角逐。
美國著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特（JosephSchumpeter）認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟危機，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟的自發(fā)創(chuàng)新的機制。
縱觀當(dāng)代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他們做不到這一點。
2.2企業(yè)自主創(chuàng)新的好處
創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新等,簡單來說，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運作更有秩序，便于管理，同時也可以擺脫一些舊的體制的弊端，如科層制帶來的信息傳遞不暢通；思想創(chuàng)新是相對比較重要的一個方面，領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益
創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動力，有了創(chuàng)新精神，才會有前進(jìn)的希望。當(dāng)今社會是高速發(fā)展的信息社會，在激烈的市場競爭中，要想有立足之地，就必須緊社會發(fā)展節(jié)奏，滿足市場的需求。這就要求我們企業(yè)隨時調(diào)整狀態(tài)，來應(yīng)對風(fēng)云變幻的市場。在企業(yè)發(fā)展過程中，創(chuàng)新是不可缺少的，對企業(yè)來說尤為重要。
創(chuàng)新不是閉門造車，也不是異想天開，更不是憑借自己的主觀意識瞎編胡造，而是把現(xiàn)有的條件、設(shè)施進(jìn)一步優(yōu)化升級。
2.3啤酒產(chǎn)業(yè)目前面臨的問題
近年來，我國酒類行業(yè)發(fā)展迅速，取得了眾多令人矚目的成績，但其在發(fā)展過程中也產(chǎn)生了一些困擾行業(yè)的問題。在本次召開的中國釀酒工業(yè)協(xié)會三屆五次理事會（擴大）會議上，中國釀酒工業(yè)協(xié)會理事長王延才著重指出，下一階段，四個方面的問題有必要引起全行業(yè)的高度重視，需要積極尋找應(yīng)對的方針和解決的辦法，從而為企業(yè)壯大、行業(yè)發(fā)展鋪平道路。
2.3.1標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程：要倚重企業(yè)的力量
隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷強化和細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)的影響越來越明顯，應(yīng)引起行業(yè)關(guān)注。近幾年，中酒協(xié)直接起草，或作為起草單位之一參與討論、修改的標(biāo)準(zhǔn)就達(dá)幾十個，這些標(biāo)準(zhǔn)基本可以分為四類：一是行業(yè)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；二是原料和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；三是專業(yè)裝備標(biāo)準(zhǔn)；四是職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的制訂和修訂，預(yù)示著今后國家對行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化程度非常重視。各級協(xié)會和企業(yè)應(yīng)立足于行業(yè)實際提出意見，使標(biāo)準(zhǔn)既具有先進(jìn)性，又能順利地執(zhí)行，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程對于酒類行業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，除去其在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、凈化市場秩序等方面的重大意義，中國白酒目前在世界市場上處于相對被動的地位，這一現(xiàn)狀是與白酒悠久的歷史、精良的工藝所不相符的，之所以形成這種反差，與長期以來白酒領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系不夠完備有很大的關(guān)系。中國白酒要提升其國際地位與影響力，就必須加快白酒產(chǎn)業(yè)與國際接軌的進(jìn)程，而制訂完善獨立的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是這一進(jìn)程的重要先決條件，只有從“軌道”上先與國際接通，才能保障中國白酒暢通無阻地駛向國際競爭的廣闊領(lǐng)域。
2.3.2年份酒管理：讓行業(yè)受益是最終目的
20xx年國家質(zhì)檢總局對年份酒要加強管理，目前方案在制定中。目的是規(guī)范年份酒生產(chǎn)，為消費者負(fù)責(zé)。釀酒企業(yè)在“年份酒”問題上應(yīng)慎重而行。
眾所周知，目前市場上的年份酒存在一定程度的不規(guī)范情況，也許從初期階段來看，某些企業(yè)可以借助不規(guī)范操作從年份酒上獲益，但必須看到，酒類商品的賣點、訴求點是有限的，而年份酒來源于“酒是陳的好”這一傳統(tǒng)認(rèn)識，其對于消費者的影響力和吸引力是強大而持久的，但如果不對其市場情況加以規(guī)范治理，那么隨著消費者理性化程度的日益提高，這一持續(xù)性賣點將面臨夭折的危險，同時也有可能對行業(yè)的社會形象產(chǎn)生負(fù)面影響：連“酒是陳的香”這一古語尚且靠不住，好酒的賣點還能出自哪里？
2.3.3啤酒瓶問題：行業(yè)和消費者利益并重
對啤酒行業(yè)而言，啤酒瓶問題是啤酒行業(yè)高度關(guān)注的焦點問題，存在分歧意見大，不但玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)的`立場和意見不同，就是在啤酒行業(yè)內(nèi)，企業(yè)間的意見也有大的差異。
2.3.4化解啤酒原料危機：延伸麥芽產(chǎn)業(yè)鏈
20xx到20xx年間，啤酒原料價格一路飆升，國際啤酒大麥的最新報價已經(jīng)超過400美元/噸，與此同時，我國甘肅、東北、江浙等幾大主產(chǎn)區(qū)的啤酒大麥早已銷售一空。受啤酒大麥短缺的直接影響，大麥麥芽的價格一路飆升，目前國產(chǎn)大麥麥芽已經(jīng)從3000元/噸漲到5000元/噸以上，進(jìn)口大麥麥芽從3400元3600元/噸漲到6000元6200元/噸，原料危機給國內(nèi)的啤酒生產(chǎn)企業(yè)帶來了沉重的生產(chǎn)壓力，有的企業(yè)更因此陷入生存危機。
針對以上啤酒產(chǎn)業(yè)面臨的共同困境,金鑫啤酒廠嚴(yán)格按照有關(guān)的規(guī)定，積極采取措施，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行積極地調(diào)整，實現(xiàn)了生產(chǎn)的現(xiàn)代化和市場的規(guī)�；�，對啤酒瓶進(jìn)行回收利用，針對原料緊缺問題積極探索出“企業(yè)農(nóng)戶”一條線的模式，不僅為地方節(jié)約了資源，縮減了企業(yè)的生產(chǎn)成本，也為企業(yè)謀得了巨大的發(fā)展空間，推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。3結(jié)尾
企業(yè)自主創(chuàng)新是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟增長方式從資源依賴型向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變的重大戰(zhàn)略任務(wù)。提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力是實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的突破口。切實增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，不斷強化企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新體系中的主體地位，有利于增強企業(yè)的市場競爭力。
目前我國啤酒行業(yè)保持較快增長速度，人均啤酒消費已經(jīng)達(dá)到國際平均水平。行業(yè)集中度不斷提高，行業(yè)整體競爭實力顯著增強，啤酒行業(yè)競爭的方式已經(jīng)由過去主要依靠價格競爭轉(zhuǎn)為主要在品牌、服務(wù)、渠道、戰(zhàn)略、資本等方面的競爭。同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，啤酒噸價持續(xù)攀升，行業(yè)盈利能力增強。且從行業(yè)特性來說，啤酒行業(yè)與白酒、葡萄酒和黃酒相比，具備諸多顯著的優(yōu)勢。20xx年至20xx年，啤酒行業(yè)面臨著較好的發(fā)展際遇：國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高，給行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的需求空間；西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為啤酒行業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇；全球經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，為中國啤酒行業(yè)在更大范圍內(nèi)配置資源、開拓市場創(chuàng)造了條件。但同時也面臨很多的問題。例如：隨著國內(nèi)生產(chǎn)力水平的不斷提高，啤酒推廣市場供大于求的矛盾越來越突出；同時，由于人力成本上升、物價上漲、人民幣貶值等因素，國內(nèi)廠家的成本優(yōu)勢逐漸喪失，出口的拉動效應(yīng)越來越差；加上同類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重，國內(nèi)啤酒推廣面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而啤酒企業(yè)之間的競爭，從內(nèi)在來看，決定于企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理能力、企業(yè)的戰(zhàn)略定位等各個方面，但實際上，相同規(guī)模、相同經(jīng)營范圍的企業(yè)，在以上幾方面是非常難以拉開差距的。能夠真正改變企業(yè)競爭格局的，實質(zhì)上只有兩個方面，一個是品牌、一個是渠道，只有能夠在最快的時間內(nèi)，打造出比競爭對手更響亮的品牌、建立起比競爭對手更完善的渠道，企業(yè)才能從激烈的競爭中勝出。
作為一家立足為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的企業(yè)，貴州金鑫啤酒產(chǎn)自始至終把企業(yè)的發(fā)展同地方經(jīng)濟命脈緊密聯(lián)系在一起，努力尋求雙方共贏的經(jīng)濟發(fā)展模式，近年來為安順地區(qū)的經(jīng)濟社會建設(shè)更是注入了新鮮的活力，但是日漸激烈的市場競爭和金融危機的嚴(yán)重影響使得金鑫啤酒廠的發(fā)展一度面臨巨大的挑戰(zhàn)，在企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)階層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)大膽創(chuàng)新，摸索出一條符合經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)生存的新思路。金鑫啤酒廠立足于啤酒產(chǎn)業(yè)依賴市場原則的經(jīng)濟指向，勇于創(chuàng)新，針對不同的消費群體釀制出不同的產(chǎn)品，僅僅依賴就將消費市場，逐步向外擴張的戰(zhàn)略思路，迅速占領(lǐng)了市場。為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了不可估量的成就。
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