職業(yè)經(jīng)理人學習心得
當我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的職業(yè)經(jīng)理人學習心得，歡迎閱讀與收藏。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得1
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應該具備的素質(zhì)和能力，學習了很多有用的團隊建立和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是根本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟快速開展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售效勞行業(yè)，你對顧客的'態(tài)度，顧客會給你最真實的反響。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來的時候，你會有些懊悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供效勞的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發(fā)技能根底上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好似是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售根底上提高非油的銷售，就必須把我們的“理發(fā)師”培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避
銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ�。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調(diào)你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售效勞習慣。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得2
通過對職業(yè)經(jīng)理人精神的認真學習，坐下來想想，感觸頗深，真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么，如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。
通俗地說職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟組織開展經(jīng)營或進行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會的精英階層，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理的主要力量。作為21世紀的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動，堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心，能夠通過事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外，還應具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力：開闊視野，具有全球性眼光；適應新形勢，不斷變革；善于交際，溝通協(xié)調(diào)；具有創(chuàng)造性的管理才能；不斷學習，多謀善斷等。
福田汽車成立十五年來，一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的培養(yǎng)，在福田匯聚了國籍不同，來源不同，經(jīng)歷不同的各類精英，他們具有強烈的使命感和責任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學習與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導意識和領(lǐng)導力、愛國、團隊、世界眼光，立足福田，整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓，構(gòu)成福田汽車的核心競爭力，是福田汽車巨大的精神財富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問題，我認為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應具備以下素質(zhì)：
一、 開闊視野，具有全球性眼光
福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標，提出了20xx福田汽車發(fā)展規(guī)劃：到20xx年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級，從中國自主品牌向國際化品牌的躍升。樹立“世界化”商用車品牌形象，確立國內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位，成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)，成為中國第一個世界級汽車品牌，進入世界汽車品牌十強。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車20xx全球化戰(zhàn)略，放開視野，用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
二、 適應新形勢，不斷變革
作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應新形勢，不斷變革的能力。
三、善于交際，溝通協(xié)調(diào)
作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應把集體取得的成績看得比個人的榮譽和地位更重要。身為高層的決策人員，對內(nèi)要以團結(jié)為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。
四、不斷學習，多謀善斷
未來的企業(yè)是頭腦的企業(yè)，只有靈活的頭腦，才會在企業(yè)里不故步自封，墨守陳規(guī)，保持鮮活的思維，為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學習，包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷，應善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找最優(yōu)決策方案，隨機應變地處理問題。
福田汽車根據(jù)中國和世界政治經(jīng)濟的變化設(shè)計了發(fā)展藍圖，確立了世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實踐中形成的，福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實現(xiàn)世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標，需要在實踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚職業(yè)經(jīng)理人精神，需要實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價值。
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應該具備的素質(zhì)和能力，學習了很多有用的團隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的'員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來的時候，你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售，就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ鳌Ｗ詈笫橇晳T問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調(diào)你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12，良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會做員工的事，想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃，并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得3
一年來，通過網(wǎng)絡(luò)大學職業(yè)經(jīng)理人管理課程繼續(xù)學習，使我對為什么要學習高級職業(yè)經(jīng)理人有了全新的認識和理解，對一個職業(yè)經(jīng)理人應具備的各項業(yè)務技能有了更全面的學習和掌握，對結(jié)合本職工作當好一名公司合格的管理人員有了更深的責任和體會。
1841年，因為發(fā)生兩列客車相撞，世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人—專業(yè)貨運計劃人員應運而生。這些人薪酬是當時美國工業(yè)熟練工人的兩倍，在社會和家庭中受尊重，而且受重視的程度更遠遠超出其薪酬水平所能代表的社會價值，所以每一個專業(yè)貨運計劃人員均非常珍惜自己的工作，視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經(jīng)理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人；他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，并承擔對企業(yè)資本保值增值的責任。
現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭，而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學掌握文化知識的同時，關(guān)鍵是學會了如何運用所學知識的技能。在工廠學到的不僅是與工作內(nèi)容相關(guān)的知識，關(guān)鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經(jīng)理人還是普通員工，再學習再培訓對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展，培訓是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學習，而學的大部分也是與自己的工作相關(guān)的內(nèi)容，企業(yè)要為員工提供一個學習的平臺，才能提高員工的業(yè)務素質(zhì)。作為一名管理者，培訓應該無處不在，因為企業(yè)在不斷的變化，各級管理人員在角色和職責上也同時面臨空前的改變，管理人員必須以身作則，發(fā)揮自己的管理才能，這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團隊。
作為一個基層管理者必須以身作則，嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，尊重上級關(guān)心下屬，在以后的工作中不斷的加強學習，把自己融進群體，將自己的弱點轉(zhuǎn)變?yōu)榱α浚M而創(chuàng)造出一個堅強的`工作團隊。
1. 溝通為金，執(zhí)行是本。
溝通，從本質(zhì)上講基于人際溝通。通過不斷的認識，對有效的管理溝通的策略有了新的認識。做為基層干部來講，管理者在日常生產(chǎn)工作中，要營造良好溝通氛圍，提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受，如何為企業(yè)著眼考慮、能夠高瞻遠矚，遇到危機如何隨機應變，如何實現(xiàn)自我超越，對我們來講都是挑戰(zhàn)和必須面對的課題，只有真正的從傳統(tǒng)的計劃
與預算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立共同愿景，開展人力資源和激勵員工互動，加強溝通環(huán)節(jié)，從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”，才能實現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，他包含了執(zhí)行、服從、責任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達到目標從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把 “要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌�，激發(fā)出員工對工作的熱情。
2. 適應新形勢，迎難而上主動創(chuàng)新
職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張，生產(chǎn)成本高居不下，市場低迷，做為分廠來講，適應嚴峻的生產(chǎn)形勢、改造生產(chǎn)環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者，首先要和員工一起去準確面對，危機不是一時，要做好長期應對危機的準備；要調(diào)動一切積極因素開展好安全生產(chǎn)和降本增效工作，不斷增強抵抗市場風險的能力；加強學習，打造一支學習型團隊，整體提升管理水平和操作技能；把煉鋼的奮進文化滲透進生產(chǎn)管理的方方面面，建立強大的精神文化體系。
3. 調(diào)整心態(tài)，做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
隨時調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學” ，職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點， 必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
4. 以人為本，抓作風帶隊伍創(chuàng)一流業(yè)績。
帶好隊伍需要做好的三件事：一是充分調(diào)動員工的積極性；二是提高員工的職業(yè)能力；三是如何建立一支高效團隊。在調(diào)動積極性方面，要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間，如何把大家的利益與愿望融入一起，讓我們向同一個目標前進。提高員工能力關(guān)鍵是培訓，同時面對煉鋼的實際狀況，要把關(guān)鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位，只有
培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人，培養(yǎng)出善于學習、善于總結(jié)、善于將理論運用到實踐中的人，我們的隊伍才能從根本上茁壯成長，才能持續(xù)的發(fā)展，才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。
知易行難，要把書本上的知識成功運用到生產(chǎn)實踐中，需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學習，使我們知道如何改善自己的管理思維，如何提升自己的職業(yè)能力，如何抓班子帶隊伍建設(shè)一流團隊，指出了準確的學習方向和目標。只要方向準確，就只會離目標越來越近，所以希望通過網(wǎng)絡(luò)大學近一年來的培養(yǎng)，我們能夠肩負起自己的職責和企業(yè)的重任，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出自己應有的貢獻。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得4
物流管理專業(yè)，現(xiàn)在再糾結(jié)專業(yè)這個問題，我已經(jīng)覺得是種可笑的行為，既然選擇了，那么接下來就是深入學習了，而這場中百物流儲運有限公司總經(jīng)理李惠斌的講話似乎更驗證了一個道理，學什么專業(yè)，不一定將來就會從事與專業(yè)對口的工作，而且我的專業(yè)不僅僅是涉及物流，更涉及經(jīng)濟、管理等多方面的知識，現(xiàn)在我覺得廣泛的學習才是對未來的負責。
一個人的經(jīng)歷就是一本值得品位的書這種付諸于實踐的書就更值得我們?nèi)W習，李xx提到的三點，無一不是我們現(xiàn)在恐懼的，他的點撥在這一階段就顯得尤為重要了。在第一點上，他說物流不僅僅是送貨，我疑問的是，不是送貨，還能是什么更為高級的事情，對于這個問題，接下來物流廣泛涉及的各個領(lǐng)域則需要我去關(guān)注，去了解。他還說，物流不會隨購物形式的改變而消逝，這一點我卻是深信不疑的`，即使是從他的只言片語，還是從網(wǎng)上道聽途說，我都認為物流在經(jīng)濟發(fā)展過程中占重要地位。然而想在這個領(lǐng)域成為人才并不是簡單的事情。
從他至今的工作歷程中清晰的看到，復雜多樣的工作經(jīng)驗以及知識的積累使他如今可以得到這樣的成果。我不能理解與未知的求職工作之苦想，必他是經(jīng)歷了許多，對于成功的人我都會持一種仰佩的態(tài)度，它給了看清社會的另一種方式，突然你會覺得好復雜。一旦與社會聯(lián)系，似乎任何事情都背負著陰影。
我希望我的思想不僅停留在對專業(yè)的感性認識上，而是有一種眼光，伸向正在發(fā)展的經(jīng)濟社會，希望四年后的我得到的并不只是一張學位證，而是一種深入內(nèi)心的能力，一種可以處理事情的果斷。雖然這是一個艱辛的歷程，但我說過我不會停在原地，不會靜待風聲，無關(guān)專業(yè)，無關(guān)課程，無關(guān)考試，相關(guān)的就是學習。不管能否達到這個標準，我都會為我的未來負責！
職業(yè)經(jīng)理人學習心得5
春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。x月份市場商場開始構(gòu)想到x月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在x總與x店的指導下，xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對商場最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到的收獲。
x月份因工作的需要，我被調(diào)到x商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的.中心。
雖然自開業(yè)就加入了x商場這個大家庭，對xx商場的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向x總x店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長xx深入交流。
在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得6
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的鼓勵機制可以使得1+1>2，良好的團隊氣氛可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經(jīng)理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經(jīng)理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃，并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。 在信息高速開展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的開展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的效勞是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的`更新率，更是要去積極的去承受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。 在這次培訓交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。無論做什么都要求自己去做到標準和要求，無論是做什么都以高標準去要求自己。
喜歡這個故事：一天獵狗和獵人一起去捕獵，獵人打中了一只兔子的后腿，就讓獵狗去追。獵狗一只追啊追，兔子帶著受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問：為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗答復道說：我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了，伙伴們都驚奇的圍過來問道：小兔子，你太厲害了，你受傷了還逃脫了，你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道：獵狗沒有追到我，回去最多是被罵，而如果我跑慢了，那就是沒有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脫了。
在我們的工作和學習中，我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者，我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發(fā)。你一旦全力以赴了，你的很多潛質(zhì)就會在這個過程中被開掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶，總是以自己的能承受的能力范圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式，去承當更多生命中本能承受的壓力，讓其成為你前進的動力和潛能開發(fā)的助力。
在每一個階段都會遇到很多問題，我們要學會去找到解決的方法，去承當應該承當?shù)呢熑巍５轿覀冋嬲纳先斡驼窘?jīng)理的時候，同樣的也會存在很多新的問題，有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備，多想前輩們學習經(jīng)驗。積極的去思考油站出現(xiàn)的每一個問題，多問幾個為什么，多想幾個解決的方法，多站在各方位上去思考，多與隊員溝通交流。積累經(jīng)驗，提高自己的綜合能力，做好出征的一切準備。最近看到這句話：人生如茶，不會一直都是苦的。樂觀面對一切，全力以赴做好應該做的事情，你會擁有屬于你自己的天空。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得7
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。
當踏上天星海外海餐飲集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起，我便告誡自己，人生的這場旅行，不僅要收獲抵達巔峰的喜悅，同時更要銘記沿途的風景，用心去體驗，去成長。
前兩天的課程，讓我們對目前餐飲市場前景，公司規(guī)劃以及心態(tài)，情緒管理，正能量，目標，信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時，才感覺真真切切地過了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，而是比你牛叉幾倍的人依然比你努力。即使看不到未來，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實，是夢想！
每次的行動或是集合，都是通過哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時刻保持警覺，保持敏銳，保持清醒的頭腦！還記得體能訓練的第一個科目，它教會了我們，不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動的淚水，要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目，考驗著我們團隊中的決策，指揮，標準，流程意識以及責任，用心的程度，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個春天，一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會，齊心協(xié)力，全力以赴，最終挑戰(zhàn)成功。移花接木的科目更是告訴我們標準流程的重要性，團隊協(xié)作，專注當下，方可成功。極限軍姿，更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時，我們要對自己說的是三個字“太好了，那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練，不達目標，絕不回來的士氣，鼓舞著我們這群有夢想的`海外海人！
生命的獎賞遠在旅途終點，而非起點附近。我不知道還要走多少步才能達到目標，踏上第一千步的時候，仍然可能遭到失敗，但我不會因此放棄，我會堅持不懈，直至成功！我們告訴自己要不拋棄，不放棄。因為我們是海外海人。只要生命不息，就要堅持到底！
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習，管理與領(lǐng)導的路上，更需我們用心去探索，去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒！
為期七天的培訓雖結(jié)束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始，我們有信心，將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊！
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導，教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們，謝謝你們！
職業(yè)經(jīng)理人學習心得8
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才實力的綜合較量，人力資源是企業(yè)的第一資源。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，應 看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。 注重培養(yǎng)個人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實想法，切實收集到第一手可靠、原汁原 味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實價值的`信息如實地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略 促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。
職業(yè)經(jīng)理人還應為公司領(lǐng)導與員工建立起一個溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風與方法，改善領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。要 重視每一名員工，積極在力所能及的范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好的工作、生活、學習環(huán)境，用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話的勇氣，如果哪一個單位 的職工都敢和他們的上級說真話，那么這個單位的競爭力可想而知。
職業(yè)經(jīng)理 是公司領(lǐng)導正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的執(zhí)行者，也是企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解者，肩負重任。因此，必須要有 較強的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。在知識經(jīng)濟時代，知識的更新比以往任何時候都要快，如何使自己的知識不老 化、跟上時代前進的步伐，我們認為必須使自己成為一個“充電能手”，不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，應注重理論與實踐的結(jié) 合，其目的是造就自己成為一個多面手、復合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學習，就能 掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。在工作上有許多可以學習的機會，可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實踐中甚至我 們的對手那里好好的學習。不只是領(lǐng)導者，所有的員工都應該認認真真的學習，有些人認為工作忙，沒時間學，這是因為我們沒有發(fā)現(xiàn)學習的重要作用，其實越忙的 人越要擠出時間學習，因為你越忙說明你的責任越重大，只有權(quán)力大責任重的人學好了，公司的發(fā)展才能如虎添翼。
職業(yè)經(jīng)理人學習心得9
我很榮幸的參加了職業(yè)經(jīng)理人培訓，在這四天的課程里讓我接收到了全方面知識并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界更得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解，同時也認識到自身水平的不足，要不斷擴展自己的知識儲備，真正實現(xiàn)了“充電”的`目的，通過這次培訓，我學到了以下幾點：
1、正確對待失�。菏〔⒉豢膳�，失敗之后仍然站起來繼續(xù)向前走，這才是一個經(jīng)理人應有的心態(tài)，褚時健71歲坐牢，出獄后通過種橙子84歲身價上億！衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力！
2、思維方式的改變：人和人最大的不同就是思維方式的不同，同樣一件事上升一個高度來看，就是另外一種結(jié)果！
3、把自己的職業(yè)當成事業(yè)來做，每個人一生中都不可能只從事一份工作，但是你要把每一份工作都用心對待他，每一份工作都全力以赴的去做，結(jié)果不會差！
4、提高自身的氣場，加強自信：提高自身氣場最重要的一點就是“大聲說話”！從今天起，學會“大聲說話”
通過這幾天的培訓，我感觸良多，自身不足的地方太多了，需要學習的點也太多了，在今后的工作生活當中，多多觀察，多多學習，努力成為合格的“職業(yè)經(jīng)理人”！
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