[熱門]市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)1
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到xxx公司等xxx家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
通過這次的實(shí)習(xí),我了解了xxx公司的xx系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況。這次的實(shí)地見習(xí),讓我了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的xx天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作。在見習(xí)的過程中,聽了主任、廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。
在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的.特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)2
我于x年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進(jìn)行見習(xí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)任務(wù),x年2月至今在銷售公司國(guó)內(nèi)貿(mào)易部湖北見習(xí)銷售代表一職,學(xué)習(xí)銷售技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
回望這兩年見習(xí)期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常,耐人尋味。這兩年時(shí)間,為我學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間;同時(shí),也是我從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這段時(shí)間,讓我學(xué)會(huì)了如何去掉學(xué)生的稚嫩,懂得了如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì),如何做一名符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工,學(xué)會(huì)了怎樣去承擔(dān)起作為一名銷售人員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。在這成長(zhǎng)的過程中,收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,湖北領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下,我順利結(jié)束了見習(xí)期,慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營(yíng)銷人員的不歸路。下面,我將個(gè)人試用期工作總結(jié)范文如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識(shí)情況
x年4月,我?guī)е鴮?duì)母校依依不舍的情懷和對(duì)未來美好生活的渴望來到公司。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的x,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境和地方充滿了強(qiáng)烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后,我堅(jiān)定了留在這里的想法。然而,夢(mèng)想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過程漫長(zhǎng)、枯燥、辛苦、反復(fù)、未知、甚至恐懼。我也曾對(duì)自己失望過,在好長(zhǎng)時(shí)間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,有時(shí)候甚至?xí)恢。但是,面前的一切并沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長(zhǎng)和成功的一種方式;我意識(shí)到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅(jiān)持越是能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養(yǎng),x結(jié)合我的自身情況制定針對(duì)性的訓(xùn)練計(jì)劃,現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識(shí),具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白,埋怨不是一種理性對(duì)待生活的.方式,而努力克服自身性格缺陷,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識(shí)水平,才是最根本和現(xiàn)實(shí)的解決辦法,才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)有能力,有信心贏得主動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)見習(xí)情況
在大學(xué)期間,我學(xué)的x專業(yè),畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強(qiáng)烈,因?yàn)楣臼袌?chǎng)需要,隨即進(jìn)入公司從事銷售代表實(shí)訓(xùn)工作。因?yàn)楣緦?duì)銷售人員的要求和標(biāo)準(zhǔn)是即要懂銷售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)合型銷售人才;所以,進(jìn)入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習(xí)工作,本著先產(chǎn)品后服務(wù)再銷售的理念,要求見習(xí)銷售代表先在工廠熟悉產(chǎn)品知識(shí),后進(jìn)入市場(chǎng)從事銷售服務(wù)輔助性工作,再實(shí)地鍛煉學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷售業(yè)務(wù)流程。
在x年進(jìn)入公司即分配到x、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)儲(chǔ)備階段。在近半年的車間學(xué)習(xí)生活,我通過向身邊的師傅和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類型和產(chǎn)品內(nèi)部大致構(gòu)造,能了解到需要使用的類型,不同型號(hào)x的大概配置情況,不同x客戶的心理需求情況,我公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產(chǎn)品的大致概況并具備簡(jiǎn)單的x駕駛技術(shù)。
當(dāng)x年新年鐘聲的余音還未終結(jié),我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線銷售見習(xí)工作的機(jī)會(huì),從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程。在湖北x再三關(guān)照和支持下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當(dāng)中,不斷追求“謙虛謹(jǐn)慎,尊師重道,博學(xué)多聞,持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的增加我公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況,了解我品牌經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況以及商務(wù)政策對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷的關(guān)系和作用;全面的了解了銷售整個(gè)過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務(wù)對(duì)于銷售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶或爭(zhēng)取客戶再次購(gòu)買;在x的監(jiān)督和指導(dǎo)下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售、處理一些簡(jiǎn)單的交車等售后服務(wù)工作。另外,在x的幫助下,在x年實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立操作銷售x,并多次協(xié)助經(jīng)銷商完成整機(jī)銷售工作;而且,具有一定的產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備,可以對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作,多次參加湖北經(jīng)銷商x年產(chǎn)品推介會(huì)并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的鍛煉,雖然我還不能成為頂級(jí)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著,不曾停止腳步。因?yàn),我相信心懷?mèng)想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅(jiān)持不懈就一定會(huì)擁有成功的正能量,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)和接近理想的目標(biāo)。在公司兩年的實(shí)訓(xùn)時(shí)間,雖然沒有取得驕人的成績(jī),但是一直以來并沒有因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn)生或是處于學(xué)習(xí)階段而有所怠慢和懈怠,時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,努力去承擔(dān)更多的事情和任務(wù),希望能為辦事處和公司分擔(dān)一絲壓力,能為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份微薄的力量,也能對(duì)得起兩年公司來對(duì)我們的付出和培養(yǎng)。
可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時(shí)候還是會(huì)有不自信、不堅(jiān)定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正,還需要繼續(xù)在實(shí)戰(zhàn)中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰(zhàn),去認(rèn)識(shí)更多自身的弊端,然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),繼續(xù)堅(jiān)定向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向公司前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和銷售經(jīng)驗(yàn),并付諸實(shí)踐,不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步,不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),也很感激車間、辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中,我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新、爭(zhēng)勝的傳統(tǒng)精神,繼續(xù)在工作中嚴(yán)格要求自己,不忘領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和寄予的深情厚望,發(fā)奮工作不斷提高自己,爭(zhēng)取早日成為大家庭里密不可分的一員,與公司同舟共濟(jì),榮辱與共,不斷進(jìn)取,開拓美好未來。
希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督、批評(píng)和指正,謝謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)3
時(shí)間過得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的'依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的分析和研究。 1
本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2 姓名:蒙朝文 班級(jí):房地1041 學(xué)好:28
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)4
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課?墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來,有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說過市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的'觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是EX-ONE,EXPLORE是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,X(未知數(shù))代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問,一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)5
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科,既須要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也須要文科生的形象思維!其實(shí)是一門特別好玩的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,把那些我們始終認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義!許多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)潔的推銷,那是極端錯(cuò)誤的,因?yàn)槟峭耆莾蓚(gè)不同的概念:推銷只是營(yíng)銷的一種手段而已,而營(yíng)銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的`根本價(jià)值!
做生意很簡(jiǎn)潔,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué),可取代性很強(qiáng),許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展還不成熟,營(yíng)銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)6
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩贰
下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
3、價(jià)格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購(gòu)買的者的購(gòu)買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購(gòu)買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營(yíng)銷觀念。
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的`最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
產(chǎn)品觀念。消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以上簡(jiǎn)要地介紹了六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略……還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
市場(chǎng)營(yíng)銷是門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在牢固樹立營(yíng)銷觀念的同時(shí),還要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于那些有志于從事營(yíng)銷工作的人,應(yīng)該將其營(yíng)銷理念深深地根植于腦海中,并在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,做出更加出色的成績(jī)!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)7
本人對(duì)于這學(xué)期開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總體感覺是從開頭的奇怪心態(tài)到后來的又愛又恨。所謂好的開頭是勝利一半,而壞的開頭就是失敗的全部。實(shí)訓(xùn)操作到最終才發(fā)覺,資本就是一切,人脈才是正道。像我這種沒摸清門道的人,投資廣告的錢是利潤(rùn)的幾倍,舍命搶市場(chǎng)找合作,以為銷售量上去了便萬(wàn)事大吉了,結(jié)果才發(fā)覺弱智原來是可以原諒的,由于那迷茫和無奈的表情已經(jīng)夠自嘲一陣子了。市場(chǎng)營(yíng)銷是門簡(jiǎn)單的學(xué)科,市場(chǎng)選擇市場(chǎng)開拓,市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)生產(chǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),再到產(chǎn)品銷售。整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線的安排,品牌知名度,產(chǎn)品宣傳,銷售渠道等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都能影響整個(gè)營(yíng)銷的結(jié)果。下面我將從4P中的三個(gè)角度來說我個(gè)人的心得體會(huì)。
產(chǎn)品方面
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查,看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)勝利的機(jī)率多大,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多少,競(jìng)爭(zhēng)程度怎樣,有沒有消失壟斷假如競(jìng)爭(zhēng)過大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)展的模擬的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)由于各方面思維的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng),所以選擇開拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤(rùn),而在華南這塊市場(chǎng)歷來是商家必爭(zhēng)之地,因此,只有不斷的投入廣告費(fèi)用,品牌知名度到達(dá)別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過幾次模擬過后,有些同學(xué)才發(fā)覺到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進(jìn)入里,發(fā)覺那里早已有人壟斷了這個(gè)地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn),我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個(gè)不同的檔次不是說你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的,低檔是必要的,若想要向上一級(jí),我們則進(jìn)展產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品升級(jí)無非就是投入資金,購(gòu)置一些技術(shù)。從不同的檔次來說,低檔產(chǎn)品的利潤(rùn)率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)覺了這一點(diǎn),所以他的利潤(rùn)也不得了了。我也是后來才發(fā)覺這一點(diǎn)的,不過這個(gè)利潤(rùn)的獵取還得有個(gè)品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說夢(mèng)。
最終一點(diǎn),也是特別重要的一點(diǎn),就是品牌知名度方面,跟現(xiàn)實(shí)中的一樣,別人會(huì)購(gòu)置某種品牌一般會(huì)選擇信譽(yù),品牌,性能各方面比擬好的一個(gè)。在模擬中,品牌知名度就是商場(chǎng),超市各個(gè)商家考慮與你合作與否的關(guān)鍵因素。在這個(gè)模擬中,品牌知名度則是通過打廣告來提升的,你的廣告費(fèi)用越多,品牌知名度也就大,這是個(gè)正相關(guān)的關(guān)系。而在廣告投放中,要選擇不同的.投放渠道,有電視,網(wǎng)絡(luò),戶外,報(bào)紙等等,在選擇某個(gè)媒介中,我們要考慮下傳播率,也即有效的受眾率。通過模擬中,我們發(fā)覺戶外中高速大路段的三面體廣告宣傳是最有效的,固然它的費(fèi)用也是高的驚人。廣告說究竟是資金的運(yùn)作,你只有肯下重本,品牌知名度也會(huì)有提升。
價(jià)格方面
對(duì)不同檔次的產(chǎn)品,它們價(jià)格固然不同,而這個(gè)價(jià)格選擇方面,我們考慮各個(gè)不同商場(chǎng)對(duì)價(jià)格的承受程度。比方說,有些商場(chǎng)規(guī)定高檔的產(chǎn)品入場(chǎng)價(jià)格是1230。若是你高于這個(gè)價(jià)格,你在競(jìng)標(biāo)時(shí)就會(huì)錯(cuò)失這個(gè)工程。因此,在制定這個(gè)價(jià)格時(shí)要制定各個(gè)商家中價(jià)格承受度最小的那個(gè),這樣一來,你就可以吃起全部商家的競(jìng)標(biāo)。而在每年中可以有一次的調(diào)價(jià)行為,這也便利了我們與商場(chǎng)、超市的合作。
銷售渠道方面
銷售渠道主要有兩個(gè)商場(chǎng)與超市,其中,商場(chǎng)的利潤(rùn)明顯高于超市,從價(jià)格承受度和可銷售數(shù)量可以看到。商場(chǎng)都是大批量的承受數(shù)量的,單單從數(shù)量上就占了優(yōu)勢(shì),因此,我們都擠破了想要在商場(chǎng)搶占訂單。
促銷策略方面
在促銷這一塊上,有一個(gè)指標(biāo)需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開拓度,這個(gè)市場(chǎng)開拓度打算了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷售量,假如你沒有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷手段來翻開你的銷售數(shù)量的話是特別局限的。所以,我們得先別人一步,由于在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長(zhǎng)的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久,開拓度也就越大。可銷售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)8
我不是營(yíng)銷專業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識(shí),她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國(guó)所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個(gè)人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的.最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
我們第四項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個(gè)非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時(shí)間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個(gè)題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對(duì)不能怠慢,而且要讓這個(gè)大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國(guó)際會(huì)議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會(huì)有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長(zhǎng)期合作。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)9
這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西,直到王老師給我講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念理解的膚淺,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是賣賣東西那么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷組合,確定營(yíng)銷計(jì)劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷活動(dòng)管理以及售后服務(wù),信息反饋。
在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了市場(chǎng)商機(jī)把握能力培養(yǎng),市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng),營(yíng)銷組合能力培養(yǎng),營(yíng)銷戰(zhàn)略與整合營(yíng)銷能力培養(yǎng)。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),通過老師的'講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營(yíng)銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),很多專業(yè)術(shù)語(yǔ),其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進(jìn)能力,這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),分析市場(chǎng),怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多,但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身?xiàng)l件,真正實(shí)踐還得經(jīng)得起社會(huì)考驗(yàn),在課堂上,老師給我們講了銷售員應(yīng)該必備的幾大素質(zhì),一,強(qiáng)烈的自信心。二,勇敢。三,強(qiáng)烈的企圖心。四,對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。五,注重個(gè)人成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短時(shí)間。六,高度的熱忱和服務(wù)心。七,非凡的親和力。八,對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。九,明確的目標(biāo)和計(jì)劃。十,善用潛意識(shí)的力量。通過這些的了解,我發(fā)現(xiàn)我的差距還有很遠(yuǎn)。
我相信通過市場(chǎng)營(yíng)銷能力的培養(yǎng)對(duì)我以后的工作必定大有幫助,我會(huì)利用所學(xué)的知識(shí)來從事我的銷售工作,把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐才是真正的硬道理!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)10
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得范文是由為大家整理帶來的一些相關(guān)材料,希望能對(duì)你有所幫助。
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。 經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的`客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)11
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,市場(chǎng)營(yíng)銷是我們這個(gè)行業(yè)最為需要實(shí)用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法對(duì)于我們今后從事營(yíng)銷工作和開拓更為廣闊的市場(chǎng),實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個(gè)不怎么愛學(xué)習(xí)的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例,而且還用我們生活中常遇到的`問題做實(shí)例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識(shí)是無法用語(yǔ)言就能道得清的,我為自己今后工作重新設(shè)定了全新目標(biāo)…… 總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與社會(huì)各個(gè)層面的人進(jìn)行接觸、溝通相信在不久的將來,可以總結(jié)一套適合自己的營(yíng)銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)12
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁(yè),我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場(chǎng),制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,我時(shí)時(shí)感覺到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中,首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場(chǎng)需求的本質(zhì),這樣經(jīng)過預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì),才能夠順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值,完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面?墒鞘袌(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用必須的策略技巧,正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心:要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng),這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的'因素,利用有利的條件,為自己的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不一樣文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對(duì)于本課程的提議:
1、我提議換一個(gè)版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠夢(mèng)想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營(yíng)銷學(xué)的準(zhǔn)備知識(shí)營(yíng)銷理論與歷史的介紹,營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷主體的研究;第二部分:營(yíng)銷初期階段目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對(duì)手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
2、本課程能夠與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持。能夠?qū)⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
3、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動(dòng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)13
首先非常感謝公司提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的氣氛與時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),卻使我本人受益匪淺,使我對(duì)銷售工作有了信心,同時(shí)我也相信一定能把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中來。通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),結(jié)合公司保健品行業(yè)的一些特色與優(yōu)勢(shì),本人有幾點(diǎn)感悟與心得,愿與大家一同分享。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷中的科學(xué)與藝術(shù)
高老師講到國(guó)外的企業(yè)80%靠科學(xué),20%靠藝術(shù),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)恰恰相反,科學(xué)指的是標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,可復(fù)制性。藝術(shù)我個(gè)人覺得是每個(gè)人做事的方式,方法與技巧,它更側(cè)重于臨場(chǎng)的發(fā)揮與創(chuàng)造。那么反過來看我們現(xiàn)在的工作,有多少是科學(xué),又有多少是藝術(shù),如果有科學(xué),那么科學(xué)在哪里表達(dá)?日常生活或工作之中,好的方法,方案與方案到最后卻沒有付諸實(shí)施,我覺得是我們每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。
二、員工的忠誠(chéng)度與人力資源管理本錢的關(guān)系
就員工的忠誠(chéng)度而言,一個(gè)員工是否愿意同企業(yè)共同開展,我覺得有一局部取決去其所處的環(huán)境的優(yōu)越感與舒適度,這種感覺如果持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng),員工的忠誠(chéng)度就越高。如何才能有這種優(yōu)越感與忠誠(chéng)度呢,我想就是他的行業(yè)內(nèi)工資的上下,薪酬越高,越會(huì)珍惜眼前的工作,也會(huì)倍加努力提高業(yè)績(jī),而員工在努力工作提高業(yè)績(jī)的同時(shí),也一定會(huì)有危機(jī)感,因?yàn)橐坏┦スぷ,沒有生活來源,優(yōu)越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業(yè)人才的.流失率就會(huì)降低,需要付出的人力資源管理本錢比方招聘,培訓(xùn)新員工的本錢都會(huì)降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發(fā)揮,業(yè)績(jī)當(dāng)然也就上去了。
三、企業(yè)要有憂患意識(shí)
尤其是現(xiàn)階段中小型的保健品企業(yè),未來三年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么事情會(huì)對(duì)你構(gòu)成威脅,這一點(diǎn)從近年來鼻通靈產(chǎn)品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價(jià)位,冒仿的鼻炎產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),也在提醒我們只有與時(shí)俱進(jìn),大膽的改革創(chuàng)新,無論是品種的更新,渠道的完善,還是經(jīng)銷商的換血等各個(gè)角度入手,才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,永遠(yuǎn)的超越對(duì)手,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步。
四、客戶既是上帝也是對(duì)手
高老師在企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待不同給客戶?是否把客戶當(dāng)上帝的觀點(diǎn)中,反對(duì)“客戶是上帝〞論,而更加傾向于或認(rèn)同“目標(biāo)客戶才是上帝〞的觀點(diǎn),我覺得我們?cè)趯?shí)際的銷售過程中既要把客戶當(dāng)作上帝也要把客戶當(dāng)作對(duì)手來看。我們要用上帝的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)客戶,培養(yǎng)客戶,這其中包括增強(qiáng)我們的效勞意識(shí),提高我們的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)客戶要感恩,要尊重,因?yàn)闆]有客戶的支持就沒有我們現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)。另一方面要用對(duì)手的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)客戶,也就是說我們不能一味的被客戶牽著鼻子走,要學(xué)會(huì)善于引導(dǎo)客戶,把握客戶,為客戶灌輸我們的理念與思想,要有一種“我征服不了你,就要被你征服〞的危急感。要勇敢的對(duì)客戶說“不〞
消費(fèi)者對(duì)保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業(yè)來講,在推出一些貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的同時(shí),還要拿出一些可行的營(yíng)銷策略,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反響,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不開展,開展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后效勞以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)置力。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),下面就最近的工作安排,談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí);
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,所以必須珍惜時(shí)間,講究效率,工作有方案,有重點(diǎn)。既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的方案,要有月方案,周方案甚至日方案。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽誤。
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時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課對(duì)于我來說是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過程都會(huì)越來越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足于書本上的內(nèi)容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷,首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷方面的活動(dòng)。作為一門學(xué)科,嚴(yán)格來講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所研究的問題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化?偟膩碚f,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生,F(xiàn)代人類社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購(gòu)買力+欲望(需求)的.產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿足社會(huì)各階層、各類型的消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問題并嚴(yán)格區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒有通過一個(gè)好的廣告來傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷售的重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開展市場(chǎng)銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、了解消費(fèi)者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,討厭的是認(rèn)為上這課沒多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間?偟亩,這門課程帶給我的收獲很大。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)15
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司,__石化物質(zhì)供應(yīng)中心,__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到xx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購(gòu),怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解xx石化
雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于xx石化的了解說起來真的很少。平時(shí),只是聽別人說xx石化很厲害,有了xx石化才有了xx,自己并沒有主動(dòng)積極地去了解xx石化。但是,聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心xx主任的詳細(xì)講解之后,我對(duì)于xx和xx石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,我不僅對(duì)于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了xx主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解xx石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到__集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì)有很多很多的'工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作?粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
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