市場營銷論文優(yōu)秀[15篇]

　　在學習和工作的日常里，大家一定都接觸過論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家收集的市場營銷論文，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷論文1

　　1.企業(yè)市場營銷管理概述

　　1.1企業(yè)市場營銷管理面臨的新環(huán)境

　　市場營銷是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)產品價值實現的唯一途徑。現代企業(yè)經營的產品有很大一部分不再是有型的產品，例如旅游產品、文化產品和信息類產品等。這些產品的營銷活動也不能再用傳統(tǒng)的營銷方法實現，因此，現代企業(yè)在市場營銷管理中面臨的第一個新環(huán)境就是企業(yè)產品和營銷方法的變化;在信息時代，企業(yè)能夠利用的銷售途徑也和以往有巨大的差別，網絡銷售要求銷售人員的職業(yè)技能和銷售技巧能夠在滿足網絡交流的同時，抓住消費者的網絡消費心理，而營銷也需要設立與網絡銷售有關的客服和售后等。企業(yè)市場營銷管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時代的要求，這是企業(yè)市場營銷管理面臨的第二個新環(huán)境;社會經濟和文化的不斷發(fā)展催生了一個嶄新的銷售環(huán)境。

　　1.2企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展方向

　　企業(yè)市場營銷面臨的新環(huán)境為市場營銷活動提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時也使得市場營銷管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種新環(huán)境中，市場營銷管理的發(fā)展方向展示出以下三個特點:第一，營銷管理的思想更加多元化。雖然市場營銷的根本目的是實現企業(yè)利潤，但是，營銷所依靠的是市場環(huán)境分析和企業(yè)營銷員工的努力，因此，營銷管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析入手進行目標性的管理，而是傾向于采用目標式、人本化和精細化等多種管理思想;第二，營銷管理的方法需要創(chuàng)新。營銷管理以企業(yè)銷售額實現為最終價值，而在新環(huán)境中，企業(yè)的產品和銷售渠道都發(fā)生了變化，營銷管理的方法必然也要有所創(chuàng)新，才能使銷售行為有效;第三，營銷管理的職能擴展。傳統(tǒng)的營銷管理以管理銷售人員的工作和管理銷售行為為主，按照管理范圍來看，營銷管理屬于企業(yè)項目管理中的一部分，有時候，一個營銷項目結束，相關的管理方法也就宣告終結。

　　1.3探討營銷風險管理的意義

　　風險是企業(yè)在運營過程中必須要承擔的不利后果，造成企業(yè)風險的因素有很多，而在眾多的風險類型中，由于營銷不力造成的風險，對企業(yè)經營的`不良影響是最直接的。因此，進行營銷風險管理，成為現代企業(yè)營銷管理中最為重要的一個環(huán)節(jié)。作為企業(yè)營銷管理一部分的營銷風險管理，其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革，直接體現到企業(yè)營銷管理的實際行為當中，而風險管理也成為企業(yè)營銷管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。

　　2.1市場風險

　　市場環(huán)境是企業(yè)營銷面臨的第一重要環(huán)境�？蛻魧ζ放频恼J知程度、客戶忠誠度、目標營銷區(qū)域的行業(yè)競爭力、同一時期某一區(qū)域市場的產品飽和度等、企業(yè)在目標市場范圍內的企業(yè)形象等，都是企業(yè)要面對的市場環(huán)境要素。這些市場環(huán)境要素的變化影響著企業(yè)對市場進行分析的結果，進而影響營銷策劃的全過程，也影響市場營銷的管理策略的實施。信息時代的到來和全球化的市場環(huán)境，使企業(yè)所面對的市場環(huán)境要素更加復雜，目標市場消費群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進去;原本一些固定的市場環(huán)境要素，可能會由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應用而突然發(fā)生改變。

　　2.2成本風險

　　企業(yè)營銷的根本目的是實現企業(yè)的產品價值，為企業(yè)謀求利潤，然而，在銷售過程中，企業(yè)所付出的成本遠不止產品成本那樣簡單。很多企業(yè)在會展營銷中表現極佳，從表面上看起來“大賣”，而實際產生的利潤卻與日常銷售利潤幾近相同，很多時候都是由于營銷管理中對成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營銷成本飄升，由此帶來的成本風險，是營銷風險中最難被注意到的，但是也是對營銷影響比較大的一種風險類型。

　　2.3員工風險

　　無論是以何種銷售渠道，銷售哪一類的產品，企業(yè)要盈利，所依靠的都是銷售員工的努力，這也是銷售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個企業(yè)擁有幾支高績效的銷售團隊，可以在短時間內幫助企業(yè)獲得大量利潤，能夠使企業(yè)資金鏈牢固，甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過來，無論企業(yè)的產品質量多好、服務多周到，銷售員工工作懈怠，銷售額度低，企業(yè)的盈利目的也很難實現。

　　3.市場營銷風險管理的主要策略

　　3.1對市場分析方法進行創(chuàng)新

　　在市場營銷環(huán)境分析過程中，對市場進行分析是規(guī)避營銷風險的主要策略。傳統(tǒng)的市場分析常應用推理分析的方式，推理分析在企業(yè)市場營銷環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠對一些不確定因素進行完全的了解和說明。企業(yè)有必要對推理分析的方法進行創(chuàng)新來彌補這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗證的過程，使市場分析的結果準確度提高，并且能夠有效應對市場中變化的風險環(huán)境。推理驗證過程可以通過實驗法來完成，也可以根據資料總結的方式來完成。實驗法即是將推理分析得出的營銷環(huán)境結果進行簡單的應用，通過對應用過程的觀察總結可能出現的問題，完善推理的結果;通過對應用結果的觀察，判斷推理分析是否符合客觀實際、可能達到怎樣的效果，再根據這些結果進行推理分析的再一次總結。

　　3.2采用精細化的營銷成本管理策略

　　營銷的成本不僅包括產品成本，還包括營銷過程中的各種資源消耗。每當企業(yè)設計并制定一項營銷計劃，就應該將其中各種與資源消耗有關的事項計入到成本當中，只有這樣，才能夠保證整個營銷活動的成本計算是全面的、正確的，才能夠有效規(guī)避營銷成本風險。但是，企業(yè)不可能對每一次營銷活動都單獨計算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營銷活動的多變性特征也使得事前成本計算準確率不足。

　　3.3采用科學的員工激勵策略和合同制管理

　　企業(yè)在市場營銷中面對的員工風險由員工工作績效下降和員工流失引起，因此，企業(yè)有必要采用科學的激勵方式來維持員工的工作動力，以企業(yè)文化建設保持高績效的營銷員工對企業(yè)忠誠度之外，還需要采取一些強硬的手段，對員工進行忠誠度管理。在一場營銷活動中，高薪激勵對高績效銷售員工的效果不佳，而企業(yè)又不能為他們提供適時的休假，這時候，管理者可以采用心理學方法，投員工所好，對其進行工作認同感激勵。例如，內控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績效高低的決定因素。對于一名內控型的員工，管理者應該在溝通過程中表達對員工的肯定并進行鼓勵。

　　4.在市場營銷風險管理過程中應遵循的原則

　　4.1始終以市場營銷環(huán)境變化作為風險管理的出發(fā)點

　　市場營銷管理要想做到有效地規(guī)避風險，就必須重視營銷環(huán)境對營銷風險的整體影響。無論是來自于市場要素變化的風險，還是來自于營銷成本和員工的風險，從其本源角度來看，都是營銷的內外部環(huán)境變化引發(fā)的。

　　4.2重視管理中的人本化體現

　　在風險管理過程中，管理者難免要應用一些強硬的手段，如制定相應的制度，并為了保證制度的實施而采取強制性的評價方式等。但是，營銷風險管理的中心是通過管理員工，進而管理整個營銷活動，無論是市場分析的創(chuàng)新還是精細化管理的實施乃至對員工的激勵和合同管理，都是建立在員工管理的基礎上的。

　　結論

　　綜上所述，企業(yè)營銷管理直接影響著企業(yè)營銷行為的有效性，進而影響到企業(yè)盈利目的的實現，而在營銷管理中，風險管理是十分重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷管理環(huán)境的變化和營銷管理發(fā)展的趨勢，使得風險管理有了創(chuàng)新發(fā)展的可能性。企業(yè)在營銷過程中面對的來自于市場環(huán)境、營銷成本和員工的風險，都可以通過一系列先進的風險管理策略加以規(guī)避。希望能夠為企業(yè)營銷管理風險管理活動的開展提供幫助和建議。

市場營銷論文2

　　一、市場營銷專業(yè)實驗室建設的重要意義

　　1、有利于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。

　　市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)往往都是先從理論教學開始，為了進一步增強理論教學的效果，許多高校在理論教學的同時，將理論教學與實踐教學相結合，取得了良好的效果。我們以長江大學市場營銷專業(yè)為例，以前，我們在安排教學計劃時，理論課往往都不附帶實驗，現在我們在理論課安排的同時，也增加了實驗課時，例如以前《市場營銷學》我們安排是56課時理論教學，現在我們安排了48課時的理論教學和8課時的上機實驗，從效果上來看，這8學時的上機實習效果明顯，學生學習積極性也得到了提升。

　　2、有利于加強實踐教學管理，節(jié)約實踐經費。

　　目前，許多學校在安排學生參與專業(yè)實習的時候，往往都是采取到企業(yè)一線進行實戰(zhàn)演練的方式來進行，這種方式有一定的好處，就是能夠讓學生盡快上手，熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大，經費開支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學生參觀，沒有安排好學生具體的實際工作，造成學生剛開始的時候工作積極性還比較高，到了中后期，就會在思想上出現松懈，如學校與企業(yè)之間又缺乏溝通，實習的效果肯定會大打折扣。此外，校外實習涉及到交通、住宿等多項內容，費用較高也是一個普遍的現象，我們將部分在實驗室就能夠做好的實踐項目安排到實驗室進行，可以降低我們的開支和費用。

　　3、市場營銷專業(yè)實驗室建設有利于學生第二課堂的開展。

　　目前，各高校都高度重視第二課堂建設，這是一個非常可喜的變化，第二課堂是專業(yè)實踐教學的重要組成部分；在讓學生學習專業(yè)知識的同時，也可以極大地拓展學生視野、激發(fā)學生學習興趣，同時也可以增加學生的團隊協(xié)作能力和溝通能力，提高他們的綜合素質。目前，許多學校組織的科技競賽活動都可以在市場營銷專業(yè)實驗室來完成。比如，具有全國影響力的大學生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽，正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學為例，為了做好比賽工作，提高科技作品的質量水平，我們安排了學生在市場營銷專業(yè)實驗室里進行了模擬訓練，許多學生通過模擬訓練，對產品的市場調研、產品的需求預測以及產品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前，我們的許多數據都來自于自己的主觀判斷，隨機性較強。正因如此，學生的科技作品近幾年有了明顯的進步。此外，市場營銷專業(yè)實驗室建設也可以為營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽提供有利的條件。

　　二、市場營銷專業(yè)實驗室建設的有效途徑

　　為了進一步做好市場營銷專業(yè)實驗室建設，我們必須以服務好學生為宗旨，做好以下工作：

　　1、建立健全各種實驗室管理制度。

　　要做到實驗室真真為學生服務，我們要做好實驗室的管理工作，在實驗室的管理過程中，主要采取的管理制度，包括實驗室工作條例、實驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實驗設備管理辦法及操作規(guī)程、安全保衛(wèi)制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度，指導教師和實驗員要根據實驗內容，精心設計每一次實驗步驟和實驗過程、方法，保證學生在做實驗時，能夠學有所長。我們以長江大學管理學院市場營銷專業(yè)實驗室建設為例，我們訂了將近10個管理制度文件，對實驗室主任、副主任、實習課指導教師、實驗室工作人員的職責進行了規(guī)范，同時對實驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學生實驗規(guī)則等多項內容進行了規(guī)范。這些文件的'出臺保證了我們市場營銷專業(yè)建設實驗室高效率運作。同時，我們實驗室也大面積對外開放，鼓勵其他學生利用我們實驗室完成學習任務。近幾年，我們實驗室還承擔與校外企業(yè)的合作實驗項目，極大地提高了實驗室的使用效率，同時也為實驗室建設提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　2、加大對市場營銷專業(yè)實驗室建設的資金投入。

　　要提高實驗室教學效果，我們一定要加強資金和人力投入，保證實驗室能夠滿足實驗的需要。目前市場營銷專業(yè)實驗需要買許多營銷模擬軟件，統(tǒng)計資料等。我們在購買這些資料的同時，也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法，對此，我們可以采用以下措施：一方面安排我們的實驗指導教師到廠家那里學習，不同廠家在設計軟件程序時，往往側重點有所不同，有些廠家側重于消費者心理測試，而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此，我們在購買軟件時，一定要保證實驗軟件要結合營銷實際，有針對性，否則，我們購買的軟件就無用武之地；另一方面我們也可以安排廠家或經銷商到高校來進行指導，幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外，要為市場營銷專業(yè)實驗室建設安排好實驗指導員，保證在實驗過程中能夠與指導老師相互配合，保證實驗效果。

　　3、強化人員培訓，加強市場營銷專業(yè)實驗室隊伍建設。

　　從目前的情況看，許多高校對實驗工作人員主要采取內聘的方式。這種方式存在不足之處，但也有優(yōu)勢，要發(fā)揮好優(yōu)勢，這就要求我們更應在實驗隊伍培訓上多下功夫。為了讓培訓工作取得實效，我們要根據具體的實驗項目有針對性地對實驗人員進行培訓。首先，要在經費和政策上給予保障支持。將實驗經費開支的一部分專門用于人員培訓；其次，我們可以選送部分實驗教師、實驗技術人員或實驗室管理人員參加國內有關實驗室建設研討會；多給予他們參觀兄弟院校實驗室的機會，學習先進的實驗室建設管理方法。近幾年，我們還鼓勵一些專業(yè)課老師積極參加到實驗室建設中，這些教師通過培訓，增加了對實驗室建設的認識，提高了他們指導實驗活動的能力和水平。此外，我們還要在職稱評定和福利待遇等方面給予實驗室隊伍一定的扶持，以穩(wěn)定實驗室隊伍。市場營銷專業(yè)實驗室的建設要從硬件和軟件兩個方面來著手，同時要結合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色，牢記實驗室建設為學生服務的宗旨，挖掘實驗室建設的發(fā)展?jié)摿�，真真做到為教學服務，為把市場營銷專業(yè)的學生培養(yǎng)成優(yōu)秀的社會人才服務。

市場營銷論文3

　　【摘要】本文在國內外學者對消費者行為分析研究成果的基礎上，從中國宏觀經濟入手，以消費者行為角度切入，深入分析國內外餅干行業(yè)的現狀，分析餅干消費的趨勢及餅干企業(yè)市場存在的問題，結合消費者決策的特殊特征，在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實行差異化戰(zhàn)略的案例，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。

　　【關鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場

　　在開放程度較高的食品市場，特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當今社會金融危機，產品同質化嚴重，在產品質量問題頻頻發(fā)生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂外患”的時局中，國內餅干企業(yè)如何制定市場營銷策略以應對復雜的市場成為一個嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。

　　一、餅干行業(yè)市場現狀及消費者行為特征分析

　　(一)餅干行業(yè)市場現狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見，相反，合資、外資規(guī)模型企業(yè)卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場，即在銷售量層面，我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場銷售額層面，外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產品價高質優(yōu)，大多屬于高中檔的餅干產品，同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習慣和特點，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩(wěn)定的常態(tài)，也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買。作為常見消費品的餅干，在人們選擇時，明顯成為大眾的習慣性購買決策，就像無意識購買一樣，幾乎沒有經過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買，使一些餅干產品無形中形成了穩(wěn)定的客戶，從而對于同等競爭品牌的產品形成了進入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見的快速消費品，有別于其他消費品類型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時受到內因與外因相互作用的結果，同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產品或某類型產品的習慣性購買上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業(yè)根據消費者行為進行市場營銷策略制定奠定了基礎。

　　二、康師傅餅干市場運作案例分析

　　(一)康師傅餅干市場開發(fā)狀況。盡管進入市場的時間比較晚，但康師傅還是以自己的.方式在市場上逐漸嶄露頭角，5年左右的時間，康師傅集團顯然已經能夠與餅干市場的元老級企業(yè)相提并論，甚至在某幾類產品的市場中已經遠超那些曾經的元老們，成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場環(huán)境進行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統(tǒng)概念的產品在市場上取得了相當好的效果，使原來的產品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏得了市場。這次創(chuàng)新可以稱為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創(chuàng)新獲得的成功又相繼開發(fā)出來不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產品在市場中一直保持著較高的銷售額，市場占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場運作目標與任務陳述。康師傅集團針對消費者行為分析的餅干市場運作目標是通過市場調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務。一是降低生產成本提高產品價格競爭力。二是培養(yǎng)消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場份額。三是努力加緊產品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿意度。

　　三、康師傅餅干營銷策略實施及效果

　　(一)創(chuàng)新產品設計。康師傅每一種產品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發(fā)生產�？祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據，通過全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產品率先推出，產品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創(chuàng)性，故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng)新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統(tǒng)餅干生產方法進行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產品甫一問世，便廣受親睞。(二)打贏價格戰(zhàn)�？祹煾笛┟罪灥某晒ν瞥鰳酥局�康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時的拳頭產品�？祹煾祷�于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產品的香味、口感沒有明顯區(qū)別，價格也和對手類似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個字明顯標記在產品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作，同時把正面開戰(zhàn)的氣魄、決心全面展示了出來。結果康師傅的價格策略立竿見影，再加上諸多試吃、買贈等促銷行為，旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝�？祹煾翟谄洚a品的外包裝領域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰(zhàn)略典型案例同樣可以信手拈來。比如，康師傅蛋酥卷產品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節(jié)約，包裝檔次也有了保障，能對預防產品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產品，當然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”，康師傅同時兼顧了傳統(tǒng)途徑精細化管理與大賣場營銷深度關注。其在大部分城市的同一種產品中，士多店份額始終領先，同時，產品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個零售終端均被其海報占領。尤其在寫字樓、酒店、學校周圍士多店更如此，持續(xù)向寫字樓、學校展開贈品試吃小包裝全面派發(fā)，于校內有針對性地進行普及推廣，這讓其產品廣受學生、寫字樓白領親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個終端都能躋身當地銷售榜首。所以，部分區(qū)域內，只要把幾所學校周圍士多店終端累積一下，其銷量完全可以和大賣場匹敵。

　　四、結語

　　本文通過對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。得出習慣性購買是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產品的忠誠度是品牌得以立足的關鍵，在餅干消費過程中品牌忠誠的形成要經歷五個漫長而復雜的階段，即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經過調查顯示，品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程，其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。

　　作者: 單位:

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市場營銷論文4

　　目前，旅游行業(yè)作為我國社會經濟體系中的第三經濟發(fā)展產業(yè)，在我國具有巨大的發(fā)展空間，對我國國民經濟的發(fā)展與提升具有重要作用。旅行社作為；旅游服務和旅游產品的主要營銷者，是旅游行業(yè)重要的組成部分。隨著我國市場經濟、科學技術、人文理念、國民生活水平的發(fā)展與提高，旅行社在迎來了全新發(fā)展契機的同時，也面臨了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的旅行社營銷管理理念與模式已不適合時代的發(fā)展要求，品牌的建立已成為現今旅行社發(fā)展的重點，因此，旅行社應結合整合營銷傳播理念，塑造品牌效應，從而實現進一步的發(fā)展。

　　一、基本理論概述

　　1.“品牌”的概述

　　品牌，是管理者對自身產品、形象、企業(yè)代表的一種獨特的標識，品牌可以由一個符號、一個圖標、一種形象象征、一種設計或是不同元素的組合構成。品牌不僅是企業(yè)形象、地位等的綜合象征，也是競爭對手中產品的有利區(qū)分，具有一定的影響力。目前，被普遍認可的品牌概念是由美國市場營銷協(xié)會定義的“品牌是一種名稱、圖案、術語、符號或設計，或是這些因素的組合形態(tài)，品牌主要目的在于對同類產品（服務）的區(qū)分以及對既定產品（服務）的標記。”從而可知，品牌可大致分為三類即產品品牌、企業(yè)品牌和服務品牌[1].而旅行社品牌在一定程度上是三種類型品牌的結合，其中的產品品牌、企業(yè)品牌和服務品牌確立了旅行社的營銷目標、核心理念以及競爭基礎。

　　2.整合營銷傳播理論概述

　　由于外界環(huán)境的變化在一定程度上對整合營銷的傳播具有影響作用，因此，現今在學術界中整合營銷傳播理論并沒有得到明確的定義。目前，對定義的歸納總結可得出：整合營銷傳播是對現今存在的客戶以及潛在的客戶，通過采取相應的手段與溝通方法開展并實行傳播計劃的一個過程。整合營銷傳播的主要目的在于關于某種特定的行為與交流，產生直接或間接的影響作用，從而實現營銷目標。與此同時，關于整合營銷傳播理論基礎在于：消費者包括潛在消費者直接或間接的與營銷產品（服務）產生接觸的途徑或方法，都將是未來資源信息傳播的渠道�？偠�言之，對整合營銷傳播理論也可以理解為“整合營銷傳播是基于客戶（消費者）包括潛在客戶（消費者）角度的基礎上，將所得到的方法與形式反作用于營銷過程中即上述所說的‘傳播計劃’的過程”[2].

　　二、整合營銷傳播理論在旅行社品牌塑造中的應用

　　1.整合營銷傳播理論下旅行社品牌的定位

　　旅行社品牌定位是旅行社品牌塑造的基礎內容，是品牌價值的具體體現。具分析表明，品牌定位有利于競爭者之間的區(qū)分，給予消費者尤其是潛在消費者不同的心理暗示，從而在消費者心中占有獨特的地位。我國傳統(tǒng)旅行社的定位思想主要是從旅行社以及旅行社擁有的旅游產品的角度出發(fā)，采用“由內到外”的形式進行企業(yè)品牌地位的設定，并在品牌信息的傳播過程中采用單一的單項傳播形式進行宣傳，從而在一定程度上忽略客戶的情感表達以及利益雙方選擇性的重要意義[3].而整合營銷傳播理論提倡從客戶（消費者）的角度出發(fā)，實現信息的有效反饋，從而促進利益雙方的有效溝通，進而實現雙向選擇。因此，在整合營銷傳播理論下旅行社品牌的定位是采用“由外到內”的形式，在基于客戶的基礎上，通過分析游客信息包括年齡、經濟收入、地域文化、個性偏好、教育程度以及游客的旅游動機（游玩、放松、休閑、欣賞等），并根據調查與分析的結果以及旅行社具有的核心優(yōu)勢，從而確定旅行社面向的人群范圍以及人群特點，即明確定位方向，進而確定品牌定位的風格和體現形式，實現與競爭對手之間的區(qū)分，提升自身的競爭優(yōu)勢。

　　2.整合營銷傳播理論下旅行社品牌的構建

　　整合營銷傳播是一種溝通形式，其目的在于實現企業(yè)與消費者之間建立良好的利益關系如信賴感，從而提升企業(yè)營銷的知名度良好的'信譽，進而提升企業(yè)營銷收益。而在品牌塑造過程中，品牌形象的建立在本質上就是實現在品牌與消費者（客戶）之間良好關系的建立。而旅行社品牌形象與客戶（消費者）的關系建立，主要包括外部關系與內部關系兩個方面，其外部關系的建立主要源于旅行社的品牌形象外在表達以及其所擁有的的旅行產品，而內部關系建立則源于旅行社品牌內涵與客戶（消費者）心理上的溝通。與此同時，整合營銷傳播理念下注重營銷傳播的統(tǒng)一性，即品牌信息與產品信息表達一致性。因此，基于整合營銷傳播理念下的旅行社品牌塑造，其品牌形象的構建過程中應在依據品牌定位的前提下注重品牌形象識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性、關聯(lián)性原則。

　　首先，在旅行社品牌形象識別系統(tǒng)的建立過程中保證統(tǒng)一性原則：品牌形象識別系統(tǒng)主要是通過利用視覺形象體系將企業(yè)所要傳遞得信息或概念以獨具個性形態(tài)展現給客戶，從而凸顯自身的個性。品牌形象識別系統(tǒng)主要由視覺識別、行為識別和理念識別三個子系統(tǒng)構成，并通過子系統(tǒng)之間的相互作用展現特定的品牌形象[4].例如，旅行社的視覺識別系統(tǒng)有效的將旅行社旅游產品的無形性通過旅行社名稱、旅行社的品牌標志、品牌色彩以及品牌字體等視覺識別形式的統(tǒng)一整合轉化為有形形態(tài)，給予客戶（消費者）信息的有效傳遞，從而強化旅行社的品牌形象。

　　其次，注重旅行社的品牌與旅行社產品品牌的關聯(lián)性與區(qū)分性：目前，多數企業(yè)在品牌塑造的構成中將企業(yè)品牌與企業(yè)產品品牌進行了混淆，從而導致品牌塑造混亂現象的產生。對此，旅行社在塑造品牌的過程中應在基于整合營銷傳播理念的基礎上有效把握二者的關聯(lián)性，從而實現二者相互依托、相互促進的作用。與此同時，在產品品牌的構建過程中應注重旅行社產品之間的差異性，根據產品的物質屬性、服務特色、受眾群體個性特征進行個性化的體現，從而強化產品品牌在客戶（消費者）心中的地位，進而實現品牌構建的目的。

　　與此同時，在整合營銷傳播理念下，旅行社在品牌塑過程中要抓住“以關系為先”的營銷傳播理念，增強旅行社與客戶（消費者）雙方利益關系的信賴度，從而強化旅行社的品牌效應。例如，在建立內部組織關系的過程中，旅行社利用“互聯(lián)網營銷”模式實現旅行社與客戶（消費者）雙方選擇性，并提供客戶包括售前、售中、售后全套服務，從而實現客戶價值的全面體現。

　　3.整合營銷傳播理念下旅行社品牌的傳播

　　旅行社品牌的傳播是旅行社品牌塑造的后續(xù)保障，有利于提升旅行社品牌知名度，增強旅行社競爭優(yōu)勢，提升旅行社整體發(fā)展水平。因此，旅行社品牌的傳播對旅游行業(yè)的發(fā)展具有重要意義�；�于整合營銷傳播理念中“從消費者出發(fā)”以及“消費者接觸產品的一切方法均可成為信息傳播渠道”的基礎上，旅行社在進行品牌傳播時，首先應對參與旅游活動的消費者出發(fā)，通過對其信息的分析（個性偏好、旅游動機、教育程度等），從而有針對性、目的性、合理化的選擇品牌傳播途徑[5].與此同時，在品牌傳播過程中，要保證品牌形象的統(tǒng)一性，從而實現對目標群體或潛在客戶的吸引，并形成旅游產品的雙向選擇與溝通。

　　三、結語

　　總而言之，目前，雖然我國旅行行業(yè)得到了一定的發(fā)展，意識到了旅游品牌塑造的重要性，但現對于其他國家而言仍具有巨大的差異性，不利于我國旅游產業(yè)的發(fā)展�；�于此，在整合營銷傳播理念下，我國旅游社應堅實從消費者出發(fā)，建立屬于自己的個性化品牌形象，用以提升我國旅游社的品牌效應，促進我國第三產業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]程錦.論創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)基于整合營銷傳播原理的品牌塑造問題[J].現代商業(yè)，20xx,04:68-69.

　　[2]李文璟.論鄂西圈的旅游整合營銷傳播策略[J].三峽論壇：三峽文學·理論版，20xx,06:29-32+47.

　　[3]張鋼花，張德勝.整合營銷傳播視域下大型體育賽事媒體運行的理念與策略[J].新聞傳播，20xx,17:4-6.

　　[4]袁婷婷.整合營銷視角下的城市品牌營銷策略研究--以威海市為例[J].旅游縱覽（下半月），20xx,07:110.

　　[5]周永博，魏向東，梁峰.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播--兩個江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究[J].旅游學刊，20xx,09:53-60.

市場營銷論文5

　　[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中，為增強核心競爭力，物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務，應該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務服務內容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰(zhàn)略及策略。

　　[關鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

　　2、市場營銷的概念

　　市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業(yè)業(yè)務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發(fā)等一系列與市場產品推廣有關的企業(yè)經營活動。

　　二、物流企業(yè)市場營銷中出現的若干問題

　　我國現代物流企業(yè)，是適應中國經濟快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統(tǒng)計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發(fā)展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現代物流企業(yè)大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準運作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務營銷意識薄弱。長期以來，企業(yè)受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式，物流企業(yè)營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念�？偟膩碚f，現代物流企業(yè)存在的問題主要體現于以下幾個方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

　　中國企業(yè)已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識相對淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業(yè)進行認證和評估，將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略，以實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競爭力。

　　2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力

　　在營銷策略上，我國物流企業(yè)大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業(yè)經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規(guī)律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的.服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

　　(二)服務方面

　　1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱

　　我國現代物流企業(yè)經濟規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產規(guī)模、服務營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發(fā)揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規(guī)模較小。當前大多數物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。

　　2、物流企業(yè)經營管理水平偏低

　　多數物流企業(yè)都缺乏內部管理規(guī)程及服務規(guī)范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規(guī)范化的物流服務，也降低了服務質量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施

　　1、產品策略

　　任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業(yè)成敗的關鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標市場，并以此為出發(fā)點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優(yōu)勢，在市場占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規(guī)模不斷擴大，但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業(yè)就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。

　　2、服務營銷策略

　　首先，將“客戶”要領引入企業(yè)內部。在營銷服務中，企業(yè)領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務至上”的物流企業(yè)文化�，F在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度，迫使員工去執(zhí)行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。

　　3、品牌策略

　　由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內物流行業(yè)，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。

市場營銷論文6

　　隨著國家人口政策調整，我國將進入新一輪的生育高峰期，這給我國母嬰市場的發(fā)展提供良好的環(huán)境。當前整個社會大跨步進入互聯(lián)網+時代，互聯(lián)網支付的便捷、網絡傳播力量的強大、網絡口碑、跨界營銷等為母嬰市場營銷的發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn)，加快與移動互聯(lián)網產業(yè)的融合是母嬰行業(yè)未來盈利的主要模式。

　　一、 引言

　　20xx年末，黨的十八屆五中全會正式通過全面兩孩政策，我國夫妻生育的愿望隨著全面放開二孩政策的實施在慢慢得到提升，自20xx年起我國或將迎來“嬰兒潮”。瑞士信貸銀行報告顯示，二胎政策的變動將意味著每年多出生300萬到600萬嬰兒①。國家衛(wèi)計委也曾公開表示，全面兩孩政策的正式啟動在一定程度上會增加我國出生人口，提高生育水平，預計20xx年我國新生兒將達到1700萬。市場人士預測，更高的出生率或將令包括奶粉、尿布和護膚品在內的嬰兒用品銷售額大幅增加，相關企業(yè)會從“嬰兒潮”中獲益。阿里巴巴集團此前發(fā)布的《中國年貨大數據報告》顯示②，20xx年母嬰用品占中國人年貨購買中的比重不斷上升，奶粉等進口母嬰產品成為中國人主要購買的三大“洋年貨”之一。在信息高速傳播的互聯(lián)網+時代，網絡信息對母嬰產品消費者和企業(yè)構成巨大的影響不可忽視，互聯(lián)網不僅改變了消費者的消費方式，同樣也為母嬰產品市場營銷方式的創(chuàng)新帶來機遇，以推動我國母嬰產品市場的健康發(fā)展。

　　二、 母嬰產品消費的市場調查分析

　　根據20xx年全國第六次人口普查數據，0-3歲嬰幼兒數量為6031萬人，占全國總人口的4.53%，綜合弗若斯特沙利文咨詢公司和申萬宏源的分析數據，20xx年全國城鎮(zhèn)家庭嬰幼兒年平均消費為11000元左右，考慮城鄉(xiāng)居民消費支出比例，全國城鄉(xiāng)嬰幼兒平均消費為8000元左右，全國嬰幼兒消費的概算總量4800億元，如果加上20xx年全面放開二胎政策帶來的近千億元的消費總量，總量將達到6000億元，并且影響還會順延至年齡更高的消費群體。縱觀近年我國網絡購物市場，呈現出了普及化、全球化、移動化的發(fā)展趨勢，母嬰用品移動端瀏覽人數于20xx年5月首次超過了PC端，當年8月，移動端成交人數也超過了總人數的一半，20xx年底，移動滲透率突破60%，母嬰行業(yè)已進入移動電商時代。從消費檔次來看，20xx-2015年，高端消費者比例明顯下降，母嬰消費正在迅速大眾化;分品類來看，消費者最為高端的是嬰童食品和嬰童用品，可能的原因是消費者選擇線上購買這兩個品類并非出于價格的考慮。20xx年雙11全網單天交易額高達1229.37億元，母嬰品類的銷售額232.35億元，占比1.89%，全網母嬰品牌TOP10的銷售額占比之和只有五成，榜單前三名分別是日本品牌花王、德國品牌愛他美和國產品牌好孩子，特別是國產品牌御寶和全棉時代在國外大牌的夾擊下也進入TOP10，可見，在線上母嬰領域，國產品牌的優(yōu)勢已逐漸顯現。

　　三、互聯(lián)網+時代下母嬰產品企業(yè)的營銷策略

　　(一)“互聯(lián)網+媒介”的品牌傳播

　　互聯(lián)網在傳播媒介上的重要作用逐漸凸顯，在各個行業(yè)領域得到運用和發(fā)展。當前消費者更加習慣于在購物前利用網絡查詢某一產品的基本信息和評價，例如淘寶購物平臺上為消費者提供產品購買者的評價信息，網絡口碑對消費者的購物引導地位逐漸取代廣告媒介。移動互聯(lián)網的普及與發(fā)展促進“二維碼”的出現，二維碼可以作為母嬰產品傳播的重要手段，例如母嬰產品上標注的二維碼經過手機的掃描就會呈現出該產品的微信公眾平臺，再運用微信對母嬰產品進行傳播�；ヂ�(lián)網時代改變了運用產品手冊、折頁等傳統(tǒng)母嬰產品的傳播方法，新型互聯(lián)網平臺，例如二維碼、易企秀、兔展等都為母嬰產品的品牌傳播提供良好的平臺。母嬰產品企業(yè)應利用互聯(lián)網建立起“互聯(lián)網+媒介”的品牌傳播途徑，使本企業(yè)母嬰產品的傳播更快捷，讓產品信息的呈現更簡單。

　　(二)“互聯(lián)網+渠道”的產品銷售與傳播

　　線上銷售模式在最初興起時受到傳統(tǒng)品牌、門店的抵制，這是由于線上銷售在一定程度上沖擊了實體銷售。隨著電子商務的發(fā)展，線上銷售已經成為市場上多數產品的主要銷售途徑，母嬰產品線上銷售的市場份額呈現增長趨勢。傳統(tǒng)母嬰產品門店的營銷模式為“實體店+目錄銷售+電話銷售”，但當前已經發(fā)展成為“實體店+在線銷售”，O2O的營銷模式成為母嬰產品銷售與傳播的重要方式。在互聯(lián)網環(huán)境下，母嬰產品的銷售渠道逐漸發(fā)展成為線上銷售、微商等形式，不僅有效拓展了母嬰產品的商圈和銷售渠道，還引導消費者的購物行為，以此可以看出，母嬰產品的營銷要充分利用互聯(lián)網構建新的銷售渠道，不斷創(chuàng)新產品營銷新策略。

　　(三)“互聯(lián)網+跨界”的產品整合

　　母嬰行業(yè)與市場中多種行業(yè)、產品等存在聯(lián)系，例如早教機構、兒童攝影、月嫂中心等，這種聯(lián)系在互聯(lián)網的作用下逐漸形成新的市場營銷模式，“互聯(lián)網+跨界”模式應運而生。在互聯(lián)網時代下，母嬰產品與其他產品整合的前提是產品之間存在共同的消費群體、消費渠道等相似點，實現不同產品營銷的共贏。母嬰產品的線下銷售中，門店往往將贈品作為傳播品牌信息的方法，但互聯(lián)網可以利用不同產品之間的聯(lián)系進行捆綁銷售，例如母嬰產品與兒童攝影、親子活動中心、月嫂中心、早教中心等相關產業(yè)的合作，這種合作主要是在互聯(lián)網的支持下建立關聯(lián)鏈接，通過鏈接進行產品信息的微信推送、發(fā)放在線優(yōu)惠券等活動，提高產品的傳播范圍和效果。

　　(四)“互聯(lián)網+工具”的銷售管理

　　互聯(lián)網逐漸發(fā)展成為跨界連接的工具，同樣也可以作為銷售管理的工具。會員拓展與維護成為各個行業(yè)產品營銷普遍關注的重點，“利用微信進行會員開發(fā)”的案例在母嬰市場營銷中已經不僅僅是個案。以某母嬰產品連鎖門店為例，該門店的發(fā)展遇到瓶頸：越來越多的.母嬰門店增加市場競爭，分流顧客，營業(yè)額徘徊不前;市場中母嬰品牌逐漸增多，大品牌具有競爭優(yōu)勢，但門店內的小品牌在推廣和傳播上存在困難。在“互聯(lián)網+”的理念的指導下，門店管理者積極探索將互聯(lián)網作為會員拓展的工具，首先從消費者普遍使用的微信入手，根據不同的消費群體將門店的核心會員分類建立微信群，利用微信平臺分享備孕知識、育兒經驗、親子戶外活動等精準信息，引導群內交流、討論，會員還能夠介紹潛在客戶加入本群，拒絕群內廣告，重點分享專業(yè)知識與育兒問題解答，獲得會員的認可和信賴。長久以來，微信會員由線上交流發(fā)展到門店內進行溝通，咨詢相關產品選擇與育嬰知識，并發(fā)展成為線下門店會員。微信會員群的方法給該門店母嬰產品品牌的推廣提供良好的平臺，有效地提高了門店的銷量。

　　四、 互聯(lián)網+時代下母嬰市場營銷發(fā)展趨勢

　　加快與移動互聯(lián)網產業(yè)的融合，將是母嬰行業(yè)未來盈利的主要模式，因為隨著人們消費觀念和媒體接觸習慣的轉變，未來通過移動互聯(lián)網電商平臺購物將是主流消費方式。以中國母嬰用品網為例，該站依托移動互聯(lián)網龐大的信息資源優(yōu)勢，將傳統(tǒng)的互聯(lián)網母嬰商城經營模式“復制”到了移動互聯(lián)網領域，不過，該母嬰產品站接觸到的消費群體面更廣，商家與消費者之間的互動性更強。母嬰產品供應商將產品信息投放到該站上，用戶登錄瀏覽、評價、分享甚至在線下單購買。母嬰行業(yè)近年來一個很明顯的發(fā)展趨勢是，幾乎所有的大型母嬰企業(yè)都在加大對移動互聯(lián)網的投入，而很多母嬰站則趁機加大了對相關領域的圈地行動，這充分說明在移動互聯(lián)網市場崛起的今天，融合移動互聯(lián)網市場資源、信息資源和母嬰行業(yè)的發(fā)展，將是母嬰行業(yè)未來盈利的主要模式。

市場營銷論文7

　　［摘要］在社會經濟不斷發(fā)展和技術變革深化的背景下，教育領域的發(fā)展也邁向了新的征程。當前翻轉課堂模式在教育領域得到了廣泛運用，其以先進的思想理念為指導，在充分利用信息化技術的基礎上，尊重了學生的主體地位，激發(fā)了學生在課堂教學中的積極主動性，利于培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力。以中職市場營銷課程為例，探討翻轉課堂模式的有效運用。

　　［關鍵詞］中職教育；市場營銷；翻轉課堂；自主學習

　　翻轉課堂是當前非常新穎的教學模式，對傳統(tǒng)課堂教學模式造成了一定的沖擊。而市場營銷作為實踐性極強的課程，主要圍繞著消費者需求對企業(yè)市場營銷活動進行研究。在信息網絡化時代，新的營銷理念與營銷方式不斷出現，傳統(tǒng)的市場營銷方式必須經歷創(chuàng)新性的變革才能適應新環(huán)境的發(fā)展需求。在市場營銷課堂中開展翻轉課堂，能提高學生的專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)其綜合素質，是中職教育市場營銷教學改進的重要途徑。

　　一、翻轉課堂的.基本概述

　　翻轉課堂模式如今在全球都得到了一定的推廣應用，主要是在教師創(chuàng)建教學視頻后，學生隨時隨地都可以觀看視頻，是能實現師生、生生之間面對面分享與交流的教學方式。翻轉課堂主要以建構主義理論與掌握學習理論為指導思想，借助現代化教育技術，結合教學內容進行教學設計，為教師錄制視頻、學生進行網絡自學與協(xié)作學習提供支持。且翻轉課堂模式下的教學過程，其個性化指導與教學評價都突破了傳統(tǒng)教學限制，尊重學生個性化學習，這是符合人類學習基本規(guī)律的重要體現，可在很大程度上提高教學質量。

　　二、中職市場營銷課程教學現狀

　　市場營銷課程具有極強的實踐性，注重培養(yǎng)學生的實踐操作能力，因此需要組織大量的實踐活動為學生提供鍛煉機會。只是當下的市場營銷課程教學中，實踐教學課時較少，參觀或撰寫文字材料的課時較多，難以達到預期的實踐教學效果。而這種課程教學體現出陳舊的教學理念和缺乏創(chuàng)新的教學缺陷，在現代化教學手段層出不窮的當下，市場營銷課程教學亟待優(yōu)化，豐富教學內容和提高教學質量，從而真正達到培養(yǎng)實用型市場營銷人才的目的。

　　三、中職市場營銷課程翻轉課堂模式的構建

　�。ㄒ唬┲谱魇袌鰻I銷課程的微課。翻轉課堂的構建與應用需要建立在教學視頻的制作之上。根據市場營銷課的具體特點，在制作教學視頻時需做到以下幾點：首先，制定明確的教學目標，教學視頻內容能集中說明市場營銷某個問題；其次，視頻內容要精煉短小。視頻內容應該盡可能集中學生的注意力，且內容要堅持精煉性，突出教學重難點；最后，要堅持任務驅動原則，在問題導向下，加強反饋互動，以增強教學效果。比如在品牌戰(zhàn)略與銷售管理的課程教學中，教師可以將海爾公司的發(fā)展戰(zhàn)略作為案例放進視頻中，以真實的案例直觀呈現給學生，促使其了解相關內容。教師在制作視頻時，依托于真實情境，這是兼顧教學理論與實踐要求的體現。

　�。ǘ�）制定合理的自主學習任務。翻轉課堂的構建尊重學生的自主性，因此教師應該制定自主學習任務單。任務單的內容可包括任務名稱、任務目標、自主學習方法、課堂學習預告、學習具體任務、自主學習遇到的困惑或建議等。教師可以在上課之前就布置自主學習任務，讓學生自主觀看微課視頻，完成任務，并記錄困惑或問題。在翻轉課堂中，教師要注重提高學生的積極性和主動性，增強其提問能力。

　�。ㄈ�）全面構建市場營銷的翻轉課堂。教師應該有效引導學生在課堂內進行自主討論與交流，并通過練習來幫助學生內化知識。在這個過程中，教師可以在任務驅動理論指導下構建翻轉課堂。比如在市場定位的課程教學中，教師為學生布置自主學習任務，使其在課前完成自主學習，在課堂中則從三個環(huán)節(jié)入手，以期完成教學目標。首先是創(chuàng)設情境，采用任務驅動教學法進行教學。比如制定“為某餐廳進行市場定位”這一課堂任務，可借助學校的烹飪班來引出問題，促使學生產生興趣，吸引其注意力，并起到點題的作用，促使學生在團隊合作中完成任務。其次是任務分析與提示內容環(huán)節(jié)，可將任務進行細化分解，讓學生更加明確任務的目標及其操作流程，讓學生充分認識到解決任務的可能性，學會運用市場營銷知識來對生活中的實際問題進行分析與解決。最后則是小組匯報與總結評價的環(huán)節(jié)。各組派代表講解小組的創(chuàng)意，讓教師和同學一起觀摩和點評。在這個過程中，利于調動學生的積極主動性，并感受到市場營銷的實用性，激發(fā)其對市場營銷的學習興趣，體驗獲得成功的喜悅感和成就感，增強其學習信心。

　　總而言之，翻轉課堂模式對傳統(tǒng)課堂造成了極大的沖擊，但是卻讓課程教學迎來了新的發(fā)展活力。在中職院校中，市場營銷專業(yè)的教師應該充分探索翻轉課堂模式，在市場營銷課程中引入這一模式，以激發(fā)學生對市場營銷的學習積極性，提高教學效率。

　　參考文獻：

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　�。�2］何凡,龔永洪,鄭珺,等.略論市場營銷學翻轉課堂教學模式構建［J］.當代職業(yè)教育，20xx（11）：32-35.

市場營銷論文8

　　一、市場營銷危機

　　由于對市場信心把握不準或者判斷失誤，造成企業(yè)在經營管理以及營銷戰(zhàn)略制定上的失誤，導致企業(yè)與市場環(huán)境脫軌，輕者造成產品積壓滯銷，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場營銷危機。企業(yè)市場營銷危機概況起來包括以下六個方面：產品危機、信用危機、合作危機、財務危機、人力資源危機和突發(fā)危機等。

　　1、產品危機：由于生產營銷管理以及產品設計開發(fā)等方面的原因，導致產品無法滿足市場需求或者損害消費者利益等，均會引起產品危機。

　　2、信用危機：消費者在購買產品時，往往會考慮產品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進產品銷售，是企業(yè)珍貴的無形資產。若因產品質量、服務及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產品的排斥而引發(fā)的危機。

　　3、合作危機：在目前的經濟體制環(huán)境下，無論哪個企業(yè)都有與自己關系密切的合作伙伴，上游物資供應商和下游銷售商的商品供給往來及競爭者的競爭措施，都是企業(yè)合作危機的潛在發(fā)生源。

　　4、財務危機：企業(yè)的經營決策失誤造成資金回收不及時或資金浪費，以及銀行貸款政策的調整等方面，都會造成企業(yè)陷入資金短缺、流動困難等，不能滿足企業(yè)正常生產的需要，嚴重的還會造成整個企業(yè)的癱瘓。

　　5、人力資源危機：一個企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強的方向發(fā)展。反之，則會造成優(yōu)秀人才的流逝，同時若不能及時補給新鮮血液勢必會影響企業(yè)發(fā)展，嚴重者會造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產。

　　6、突發(fā)危機：突發(fā)危機主要是指由于無法預測因素如生產事故、經濟危機和自然界不可抗力如臺風、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場營銷危機的.原因可分為企業(yè)內部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內部原因主要包括企業(yè)組織結構不合理、企業(yè)文化未深入內心、企業(yè)經營管理、戰(zhàn)略決策和營銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產品技術因素等方面，這些因素都會給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來阻力，甚至給企業(yè)經營管理帶來無法挽回的危機。企業(yè)外部原因主要包括社會文化、法律政策、經濟等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費者等企業(yè)微觀營銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會破壞企業(yè)原有的平衡營銷體系，使企業(yè)必須根據實際問題根源調整營銷策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當或問題不能夠得到合理有效地解決，勢必會影響企業(yè)的發(fā)展。

　　二、基于市場營銷的企業(yè)危機管理模式

　　（一）遵循的原則

　　基于市場營銷的企業(yè)危機管理，應該遵循以下四方面原則：

　　1、誠信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機管理模式時，必須要有真誠的態(tài)度，以誠信為本，將消費者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產品品牌形象，重新獲得消費者的支持。

　　2、快速反應原則：在市場營銷危機產生時，相關企業(yè)應以最快速度做出反應，針對危機產生的根源理性分析危機發(fā)展趨勢，并以此為基礎制訂相關對策、策略，在重獲消費者信任的同時，將市場營銷危機產生的損失最小化。

　　3、溝通原則：在危機產生后，企業(yè)要及時與相關組織機構及個體等進行溝通，讓其知整個事件的真相及相關處理過程，并要主動承擔責任，借助相關機構的力量消滅危機。

　　4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專門的危機處理組織機構。若危機發(fā)生時，可快速有效地作出合理反應，提高應對危機的能力。

　　（二）企業(yè)市場營銷危機管理系統(tǒng)

　　1、識別企業(yè)市場營銷危機的危機預警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場營銷危機之前，判斷出危機并對危機進行預警是企業(yè)危機管理中非常重要的一步。根據危機實際情況，基于人員設備的有效整合采用指標評價法或矩陣分析法建立企業(yè)市場營銷危機預警模型，并對相關因素進行分析和評價，為企業(yè)應對營銷危機提供重要的指導意義。

　　2、合理的危機事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機爆發(fā)后，要按照預定措施理性有效地處理危機。危機處理的方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過危機至關重要。要遵循以上所述的基于市場營銷的企業(yè)危機管理模式所遵循的基本原則，本著以消費者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機，充分利用集體的力量，爭取轉危為機。

　　3、危機后管理恢復子系統(tǒng)危機后管理即危機恢復系統(tǒng)，主要包括總結危機教訓、調整企業(yè)營銷管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機處理完成后，要及時總結經驗教訓以免危機重范，同時應該依據在危機處理中的總結教訓調整企業(yè)營銷管理思路，同時激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。

　　三、加強市場營銷危機管理的對策

　　（一）建立健全營銷危機管理機制

　　企業(yè)根據自身實際情況以及對危機發(fā)展趨勢的預測，建立健全營銷危機管理機制，提高企業(yè)應對危機的能力。

　　（二）樹立危機觀念，增強企業(yè)防范和處理營銷危機意識

　　企業(yè)要有危機觀念意識，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機的概率。要對員工定期進行危機管理培訓，使員工增強防范危機于未然的意識，提高其處理危機的能力。

　　（三）強化品牌建設、提升企業(yè)整體素質

　　加強品牌建設，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設，打造高質量的優(yōu)秀品牌，同時加強企業(yè)內部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設，加強企業(yè)團隊建設與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機的關鍵因素。

　　（四）加強與各方面的溝通與合作

　　溝通是危機管理的根本之所在。在內部，企業(yè)要加強與員工的溝通，體現對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強與消費者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關系，在可控范圍內減少危機發(fā)生概率。

　　四、結語

　　詳細而系統(tǒng)地從市場營銷、企業(yè)危機管理的內涵，市場營銷危機，基于市場營銷的企業(yè)危機管理模式應遵循的基本原則、企業(yè)市場營銷危機管理系統(tǒng)，最后就加強市場營銷方面的企業(yè)危機管理提出了相對的對策，對企業(yè)在市場營銷中的危機管理具有重要的參考和借鑒價值。

市場營銷論文9

　　摘要：

　　普洱茶是云南的地標性產品，在茶產品中居于重要地位，但是在當前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個方面分析了現有問題，并從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學定位、以質取勝五個方面提出了應對策略。

　　關鍵詞：

　　云南；普洱茶；市場推廣；策略

　　普洱茶是云南的地標性產品，它以生長于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料，經過塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國，至今已有上千年的歷史，隨著培育技術的完善與加工技術的研發(fā)，普洱茶的種類與口感日漸朝著多樣化的方向發(fā)展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、降脂降壓的功效，受到了越來越多消費者的喜愛。

　　1云南普洱茶的市場推廣概況

　　新中國成立以后，我國政府為支持茶葉產業(yè)，提升茶葉產量與質量，促進茶葉內銷及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產地新建了大量茶園，使茶葉產量有了顯著上升，除滿足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由于當時茶葉品種有限，產品附加值不高，茶葉的價格維持在較低水平，并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著改革開放的深入推進，特別是社會主義市場經濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后，我國市場與國際市場逐步接軌，茶葉產業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間，云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節(jié)”，這對提高普洱茶的產品文化附加值、促進普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進作用。20xx年至20xx年間，云南普洱茶進入全面發(fā)展時期，大小普洱茶生產企業(yè)如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類不斷增多，從傳統(tǒng)的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產品范圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫(yī)藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等，目標市場也從珠江三角洲擴展到全國并行銷至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處：發(fā)展支撐已經從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌鲂枨螅煌顿Y目的已經從幫助農民致富轉變?yōu)橹�力地方經濟及我國農業(yè)產業(yè)的壯大；目標消費群體已經從普通大眾消費擴大到高端消費；市場定位也已經從國內市場轉向國際市場，由亞洲走向歐美。但是，在云南普洱茶迎來重大發(fā)展機遇、進行迅速市場推廣的同時，也的確存在著一系列不可避免的問題，包括質量規(guī)范不完整、準入標準不健全、市場機制不完善、制作工藝不先進等，需要相關企業(yè)和部門合力找到科學有效的解決方案，以促進云南普洱茶的健康持續(xù)發(fā)展。

　　2云南普洱茶市場推廣中存在的問題

　　首先，在市場宣傳方面，普洱茶市場存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產自云南，但由于茶園所在地、采摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質上存在著較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價格之中。在經濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產品冠以名優(yōu)普洱茶之名，導致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹茶，其品質往往高于其他品類，并且產量有限，故而價格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶，從中牟取暴利。相關調查顯示，云南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右，按照每公頃產茶225千克來計算，云南省每年古樹茶的總產量僅有三千噸，而當前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達數萬噸，其中的貓膩可想而知。同時，眾所周知，決定普洱茶品質優(yōu)劣的一大因素是其產地，在《普洱茶證明商標管理規(guī)則》中，國家有關部門對普洱茶的產地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用并非產自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶，從境外低價購入，包裝后美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視群雄，價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，并標以高昂的價格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監(jiān)察管理不同步，制作工序沒有統(tǒng)一的標準，市面上茶葉質量參差不齊。國內市場上大多數普洱茶都產自小型茶企業(yè)或者傳統(tǒng)作坊，由于資金有限，技術方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質量監(jiān)督部門對部分緊壓茶進行監(jiān)測，發(fā)現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質，保質期縮短，灰分超標則會導致茶葉中存在明顯的'雜質，暴露生產線的環(huán)境衛(wèi)生問題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽。最后，普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來推廣，這就極大地限制了其目標消費者群體，特別是青年、少年消費者，同時這種輔助效果并不真的像醫(yī)藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來說也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值，它具有越陳越香越醇的品質，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過，對于大眾消費市場而言，價位適中、品質優(yōu)良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產，偏離了正常的市場軌跡，盲目偏向高端消費市場，導致喪失了一大批潛在客戶，也嚴重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。

　　3云南普洱茶的市場推廣策略

　　實現對云南普洱茶的科學推廣，應當從以下幾個方面著手。

　　第一，將普洱茶的市場推廣納入整體經濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，使之成為云南省的新興支柱產業(yè)。相關統(tǒng)計發(fā)現，目前云南從事普洱茶生產、加工和銷售的人數高達一千三百多萬，每年創(chuàng)造的綜合產值超過一百億元。毫無疑問，普洱茶是富民、強省的新興產業(yè)，是促進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的強勁推動力。因此，國家有關部門以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫入經濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的各類文件之中，將普洱茶視為云南省的支柱產業(yè)加以扶持，并在資金、技術、人才、稅收、政策、科研等各個方面給予大力支持，為云南普洱茶的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

　　第二，進行資源整合，規(guī)范普洱茶市場，建立科學的質量管理及監(jiān)督體系。目前，普洱茶市場前景看好，越來越多的投資者進入到普洱茶生產及經營行業(yè)，但是由于資金、技術、管理等方面的差異，各企業(yè)產品的質量參差不齊，特別是有些企業(yè)規(guī)模小、技術水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無力生產出好的茶葉產品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問題，導致生產秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個行業(yè)的發(fā)展。因此，相關部門應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè)，做好產業(yè)導向，加強生產管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑒國外先進生產管理技術及經驗，形成良好的生產營銷秩序。另外，普洱茶企業(yè)應當科學運用市場營銷理論，通過跟蹤調查、現場訪問等形式，及時捕捉消費者的態(tài)度和建議，了解消費者的消費需求和消費愿望，打造相對權威的數據庫，使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務支持等工作均圍繞消費者而展開，打造茶農、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體，促進云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場推廣的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產品，加強道德與法律教育，全面提升生產經營者的素質；應用現代科學手段，建立健全的評價標準體系，保證普洱茶的有序經營。

　　第三，提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場的主體，是保證產品質量、穩(wěn)定產品價格的核心元素，所以，云南普洱茶生產企業(yè)應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產、加工、營銷標準，保證穩(wěn)定的產品質量，制定科學、可控的價格體系，嚴格控制流通環(huán)節(jié)，合理安排各項利潤，建設完善的銷售終端。同時，企業(yè)還應當樹立牢固的品牌意識。當今市場已經步入品牌時代，品牌是質量與服務的象征，是產品價值的彰顯，是企業(yè)核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關部門和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現過的老字號進行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產品的特點，開發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產品，打破當前市場上產品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學市場定位，堅定不移地實施“走出去”的戰(zhàn)略決策。當今世界是一個經濟全球化的世界，每一件產品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿足于本地區(qū)、本省市、本國的市場需求，還要考慮到國際市場的消費需求。所以，對于普洱茶企業(yè)而言，利用大好國際形勢，把握時機謀求發(fā)展，將普洱茶推入國際市場，讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品，讓各國人民領略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創(chuàng)造更多的經濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務。第五，以質量為根本，避免盲目擴張。很多地區(qū)為了發(fā)展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號，并制定了每年要新開發(fā)出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產量翻幾番的發(fā)展規(guī)劃。

　　誠然，普洱茶的迅速發(fā)展離不開種植范圍的擴大與產量的提升，但是我們要在科學論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶，追求在質量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領域集中在云南地區(qū)，不過種植方式仍然依靠傳統(tǒng)人力，名優(yōu)茶品類少、產量低。所以，要做大做強，普洱茶企業(yè)應當積極調整產品結構，走質量高、價格優(yōu)的名優(yōu)產品之路，積極改造傳統(tǒng)茶園，大力發(fā)展綠色有機茶葉生產，走上以精加工、深加工為主的技術產業(yè)化道路，提升產品附加值，特別是借助云南特色的普洱茶文化，提升茶產品的文化內涵，以質取勝。

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市場營銷論文10

　　現代社會進入了信息化時代，人們的日常生活中出現了越來越多的新媒體形式，不管是人們日常生活中需要的一些產品，還是消費者的消費形態(tài)都在很大程度上受到了新媒體的影響，新媒體使我們的生活不斷在變化，這也對企業(yè)市場營銷帶來了很大挑戰(zhàn)�，F代企業(yè)之間的市場競爭力越來越大，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷策略已經無法滿足現代社會的發(fā)展需求，目前越來越多的企業(yè)開始意識到通過新媒體進行市場營銷的緊迫性、必要性。如果企業(yè)能夠掌握通過新媒體進行市場營銷的有效策略，相信可以大大提高企業(yè)的營銷能力，為企業(yè)爭得更多的市場份額，增強企業(yè)競爭力。

　　一、新媒體的相關介紹

　�。ㄒ唬┬旅襟w的基本概念

　　新媒體最早是1967年由美國人戈爾德馬克提出的。新媒體主要是針對傳統(tǒng)媒體提出來的，現在被越來越多的人關注，然而目前并沒有明確的統(tǒng)一新媒體本身的含義。很多傳播學術期刊上都會設置一個新媒體專欄，新媒體專欄中也會納入博客等部分內容。對于新媒體的概念，美國權威認為新媒體主要是全體人員傳播全體人員，然而新媒體的媒體質疑是非線性播出的，屬于一個相對概念。比如，廣播相對于報紙而言，屬于一種新媒體，但是電視相對于廣播，屬于一種新媒體，網絡相對于電視而言又算是一種新媒體。目前，新媒體是計算機技術的衍生物，是經過相應的計算機處理技術處理后發(fā)展起來的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài)，如離線網絡媒體、在線網絡媒體、其他數字媒體等，出現新媒體順應了目前社會的主流發(fā)展趨勢，也是媒體傳播市場的必然方向，有機結合了媒體產品以及網絡技術。

　�。ǘ�）新媒體的基本特性

　　相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有自身的獨特之處。新媒體具有更多的傳播途徑，而且傳播范圍比傳統(tǒng)媒體更廣，具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體最大的優(yōu)勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除，其中也包括國和國的邊界，各產業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個非常獨特的優(yōu)勢，也就是交互性、跨越時間，正是因為這個特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關專業(yè)人員曾經這樣說過，新媒體發(fā)布信息的成本幾乎是零，對于大多數人而言基本上是免費的，這對于傳統(tǒng)媒體傳播而言是一個很大的挑戰(zhàn)。新媒體主要包括以下四個方面的特點：平等性，新媒體并非一種單一的傳播，是媒體和受眾之間進行的一種多元化交流，每一個獨立個體的身份具有多重化，可以作為傳播者，也可以作為接受者；開放性，現代21世紀屬于一個互聯(lián)網時代，很多時間內，可以在多個不同領域傳播信息，有利于實現信息資源共享；及時性，利用新媒體之后，將傳統(tǒng)媒體很多方面的局限都打破了，可以不用受到時間方面、地域方面的限制，隨時隨地的發(fā)布信息，而受眾也可以在任何時間、任何地點接收信息，而且也可以在聯(lián)網的情況下隨時隨地傳播信息，新媒體時代下，可以在很多時間內將信息傳播在各領域；虛擬性，在網絡時代背景下，具有多種多樣的方式傳播信息，其中文字、圖片等方式是最為典型的，雙方在經過信息交流的過程中，可以通過ID表示自己想要表達的各種信息，在這樣的虛擬環(huán)境下，很多網民會在網上隨意發(fā)表以往不敢隨意表達的一些信息。

　�。ㄈ�）新媒體對于市場營銷方面的主要影響

　　互聯(lián)網絡科技近年來得到了飛速發(fā)展，新媒體也得到了飛速增長，很多企業(yè)考慮到新媒體的發(fā)展局勢以及新媒體獨特的優(yōu)勢，開始希望采用新媒體的途徑進行市場營銷。根據中國互聯(lián)網數據中心發(fā)布的相關數據表明，我國網民數量截止到20xx年底已經有5.5億，相對于15年前翻了871倍，互聯(lián)網的總消費額高達7895.45億元，大概一年消費規(guī)模一萬億元。根據普華永道、互動廣告局的最新發(fā)布研究表明，20xx年上半年受移動廣告的網絡廣告收入多達172.3億美元，相對于去年同比增加了14%，而網絡視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉變了企業(yè)市場營銷觀念企業(yè)的整個市場營銷過程中，傳統(tǒng)市場營銷理論占據主導地位，而且非常重視企業(yè)能夠控制整個市場營銷過程，消費者能夠被動的收集、閱覽企業(yè)以及產品的相關信息。以往傳統(tǒng)營銷理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導地位，并沒有充分考慮到消費者的真正需求，根本不能為消費者提供非常令人滿意的產品以及相關的服務。新媒體出現后，打破了由企業(yè)主導的這種市場營銷模式，消費者并不再處于一種被動接受信息的狀態(tài)，消費者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產品以及相關信息，而且可以根據自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次，可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè)，和企業(yè)進行溝通、互動，進而實現最終的消費目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場營銷觀念轉變，掌握消費者真正的需求，將消費者視為企業(yè)市場營銷活動的主體，通過多種渠道為消費者提供相應的服務以及產品。2.新媒體的出現有利于進一步創(chuàng)新企業(yè)市場營銷手段以往傳統(tǒng)的市場營銷手段主要是以產品或者渠道作為導向，不管是以產品為導向，還是以渠道為導向，關鍵的地方是傳播品牌，通過品牌的力量對整個市場進行控制。出現新媒體后，以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱，現在每天消費者接觸的廣告數量越來越多，產品選擇的主動權完全在于消費者手上。傳統(tǒng)市場營銷手段，譬如狂轟濫炸的廣告等，無法很好吸引消費者的注意力，基本上不會勾起消費者的購買欲望，其廣告價值根本就不能體現，因此這種傳統(tǒng)市場營銷手段已經無法滿足現代人對于個性化方面的需求，一定要根據市場情況不斷創(chuàng)新市場營銷手段。出現新媒體后，在一定程度上補充并且加強了這種個性化需求，在這樣的形勢下，企業(yè)應該充分、合理利用新媒體的特點，以精準傳達、互動體驗等營銷形式和方法，不斷增加與潛在消費者的互動，吸引更多潛在消費者的.注意，更好的了解消費者，和消費者之間建立和諧、良好的關系，從而研發(fā)出更多讓消費者滿意的產品。借助新媒體的形式進行傳播，當消費者在整個消費過程中可以有一個很好的體驗，從中得到享受，在消費者的良好口碑中廣泛傳播產品，這樣造成的影響力會更大。

　　二、新媒體企業(yè)市場營銷的現狀以及主要問題

　　在當前的社會背景下，媒體傳播是主要的社會信息傳播渠道，也是企業(yè)進行市場營銷的一種重要手段。雜志、報紙、互聯(lián)網媒體等都是新媒體的傳播方式，傳播媒體不僅包括報紙、廣播、雜志、電視等傳統(tǒng)信息傳播形式，同時也包括聯(lián)機媒體、互聯(lián)網媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會的進步慢慢發(fā)展形成的，而且對于社會經濟發(fā)展也具有極其重要的現實作用。對于企業(yè)市場營銷而言，新媒體是一次很好的機遇，也是一個很好的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢充分、合理的利用起來，才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢，并且將其轉化成企業(yè)競爭力，真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應新媒體時代的信息傳播，才可以更好地服務于企業(yè)市場營銷工作。新媒體時代背景下，企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體，緊緊抓住信息時代的機遇，主動迎接信息時代的挑戰(zhàn)，才可以更好地適應當前的市場營銷環(huán)境，將企業(yè)市場營銷工作做得更好。在當前的信息化時代背景下，雖然出現了新的營銷觀念，也提出了新的營銷策略，但是我國企業(yè)市場營銷活動依舊有很多不足之處，具體體現在以下幾點。1.企業(yè)并未全面認識新媒體在企業(yè)市場營銷過程中的作用，沒有花很多心思用在新媒體應用和推廣上面。如面對網絡傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中，很多企業(yè)無法合理應用網絡信息傳播的優(yōu)勢，企業(yè)內部雖然也設立了專門的網絡營銷部門，并且安排了專業(yè)網絡研究人員，但是企業(yè)市場營銷和網絡信息傳播并沒有很好地進行對接，也無法通過網絡傳播平臺開展很多企業(yè)市場營銷渠道以及營銷方式。2.我國雖然已經開通了一些網絡信息推廣平臺，如經濟信息網等，但是在市場營銷的過程中，企業(yè)使用次數非常少，以往大多數企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的市場營銷模式以及市場營銷策略，這種市場營銷模式并沒有長遠規(guī)劃，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。同時，目前新媒體中并沒有很好地支持企業(yè)市場營銷工作，涌現了各種各樣的信息，這樣企業(yè)很難找到有價值的市場營銷方面信息，這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進一步提高企業(yè)的信息網絡技術，目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網絡營銷系統(tǒng)，也尚未打造一支屬于自己的專業(yè)網絡市場營銷隊伍，網絡信息傳播的優(yōu)勢也沒有得到充分利用，并沒有有效提高企業(yè)市場營銷效率。

　　三、有效利用新媒體進行市場營銷的主要策略

　　（一）增加新媒體市場營銷技術以及資金的投入

　　想要有效利用新媒體進行市場營銷，現代企業(yè)一定要加大對于這方面的資金投入和技術投入。企業(yè)領導者一定要全面、客觀的意識到利用新媒體進行市場營銷在新形勢下的必要性和重要性，認識到在市場營銷中，新媒體必然會發(fā)揮出重大的作用，進一步強化市場營銷意識，并且增加技術方面、資金方面的投入：企業(yè)應該進一步完善網絡市場營銷的相關基礎設施建設，購置一些基本的設施、設備，并且培訓出一支綜合素質較強的網絡市場營銷隊伍；其次，應該積極引進一些新技術，并且長期關注新媒體市場營銷工作，將網絡市場營銷納入到現代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立新媒體市場營銷長效機制。

　�。ǘ�）構建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網絡體系

　　想要更好的利用新媒體手段進行企業(yè)市場營銷，首先企業(yè)非常有必要構建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網絡體系，通過新媒體手段全面收集對于市場營銷比較有利用價值的一些信息資源，同時要求應該分類、整理相關的信息，不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場營銷體系，更好的適應瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，擬定順應時代發(fā)展要求的一些市場營銷策略。想要科學、規(guī)范的管理企業(yè)市場營銷體系，應該全面考慮到企業(yè)的市場競爭環(huán)境，客觀、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，并且根據相關的市場信息，通過促銷、價格、產品以及渠道等多種營銷策略進行市場營銷，合理定價，根據市場實際變化及時調整自己的網絡營銷策略，并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業(yè)產品。其次，企業(yè)應該建立一個專門的市場研發(fā)部門，綜合考慮新媒體以及產品的特點，采用最恰當的市場營銷模式以及市場營銷策略，積極和企業(yè)各部門進行合作，組織、協(xié)調好企業(yè)內部各部門，將市場營銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來，有效開拓市場，有效提高企業(yè)的市場營銷管理水平。

　　（三）打造專業(yè)的網絡市場營銷隊伍

　　市場營銷隊伍是新媒體市場營銷工作的主要執(zhí)行者，也是提高企業(yè)網絡市場營銷能力的關鍵，因此想要有效利用新媒體進行市場營銷，一定要打造一支專業(yè)素質水平較高的網絡市場營銷隊伍。為此，企業(yè)應該多招聘一些具備豐富網絡營銷方面經驗的網絡營銷人員，同時應該定期組企業(yè)營銷人員進行相關的技術培訓，而且應該積極鼓勵企業(yè)市場營銷人員學習并且利用相關的網絡手段進行市場營銷，不斷提升企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)能力以及業(yè)務能力。企業(yè)市場營銷人員應該學會通過新媒體手段接收信息，并且反饋信息，結合信息的變化情況合理調節(jié)企業(yè)產品的營銷模式，從而有效提高市場營銷效率。

　�。ㄋ模�實現網絡市場營銷的動態(tài)管理

　　當前的信息時代背景下，各種信息非常多，而且市場瞬息萬變，企業(yè)制定網絡市場營銷策略時，應該結合市場的實際變化以及信息資源收集狀況，及時調整企業(yè)網絡營銷策略。這就需要管理者動態(tài)化、全面化、系統(tǒng)化管理網絡市場營銷工作，學會利用多種新媒體渠道在短時間內以最快的速度收集到企業(yè)相關的市場信息，深入分析信息，全面把握市場競爭環(huán)境，盡快做出最合理的決策，這樣才可以更好的適應市場環(huán)境的變化。

　　（五）利用新媒體創(chuàng)新銷售策略

　　促銷是企業(yè)市場營銷中比較常用的一種營銷策略，也是比較成功的一種策略，其中最為常見的一種手段就是“打廣告”。比如最近非�；鸬囊粰n親子類節(jié)目—《爸爸去哪兒》節(jié)目嘉賓主要是五對極具自身特點的親子組合，這些組合中的父親們全部是明星，在群眾中有很高的呼聲，相對于普通家庭節(jié)目的一些嘉賓而言，這些明星爸爸和孩子之間的互動會具有更強的感召力，很多仍然處于空巢期，或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關注這檔節(jié)目，這也是這檔節(jié)目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實際上“明星效應”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”，但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉變自己的營銷策略，因為信息爆炸式的廣告宣傳已經很難適應新媒體環(huán)境�，F代企業(yè)可以通過一些具有一定社會影響力的名人發(fā)的微博，或者“女神”“男神”的朋友圈，推廣企業(yè)產品，使其得到更多群眾的關注，吸引更多的潛在客戶，提高產品的銷售量，這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產品，而且可以大大節(jié)省廣告宣傳費用。

　　四、結語

　　隨著信息化社會的發(fā)展和市場競爭環(huán)境的日趨激烈,越來越多的企業(yè)認識到新媒體在企業(yè)市場營銷中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著非常大的優(yōu)勢,利用新媒體進行企業(yè)市場營銷是不可阻擋的時代潮流。近年來，新媒體以其豐富的形式、廣泛的渠道、極高的性價比等優(yōu)勢,在傳媒產業(yè)中占據了越來越大的比重。報刊、雜志、廣播、電視等四大傳統(tǒng)媒體產業(yè)份額逐年縮水，新媒體的發(fā)展，為企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了前所未有的機遇，但是也對企業(yè)市場營銷提出了巨大的挑戰(zhàn)�，F代企業(yè)應該明確新媒體發(fā)展趨勢，充分意識到新媒體在現代企業(yè)市場營銷中的重要作用，以市場需求為導向，根據新媒體的基本特點以及優(yōu)勢，結合企業(yè)發(fā)展特點以及企業(yè)產品特點，采用科學、合理的網絡市場營銷模式以及營銷策略，提高企業(yè)市場營銷水平，促進現代企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷論文11

　　【摘要】 品牌是生產者，經營者為了標識其產品，以區(qū)別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著的標記。品牌可以是一個名稱，一個術語，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。

　　【關鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

　　1、品牌的含義及作用

　　現在，品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產品。" P·費爾德維克關于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產。"費爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的'執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。

　　應注意的是，費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng)造的"無形資產"

　　換句話說，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。

　　這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個角度來理解品牌，是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

　　企業(yè)品牌的作用表現在以下幾個方面：

　　有利于產品參與市場競爭

　　首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎，對消費者購買商品起著導向作用。其次，有法律保護 的商標專用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產品市場的侵蝕 。第三，商譽好的商標，有利于新產品進入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場占有率。

　　有利于提高產品質量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質量內涵和市場價值的評估系數和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽。對產品質量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產品質量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

　　有利于保護消費者利益

　　品牌是銷售過程中，產品品質和來源的保證，有助于消費者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當產品質量出現問題時，有助于消費者的損失得到補償。

　　事實證明，一個享有盛譽的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價值雄踞榜首的Marllboro，其市場價值高達210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經營的成果，更是由于產品質地優(yōu)異和市場營銷組合的得當。經驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學、品牌保護的得力對企業(yè)經營成功有十分積極的作用。

市場營銷論文12

　　在我國入世后，不少外國的企業(yè)融入到我國的市場中，跟我國企業(yè)之間的商業(yè)競爭越來越激烈，鑒于此，我國的企業(yè)應當創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，以及注重管理企業(yè)的市場營銷，從而應對新形勢下的挑戰(zhàn)，推動我國企業(yè)經濟的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　一、清楚市場的目標，增強營銷的新意識

　　在競爭激烈的市場環(huán)境當中，市場營銷直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷售產品，需要清楚市場的目標，提高營銷的新意識，將最為理想的服務和產品提供給消費者。市場營銷牽涉到一系列的要素，像是中間商、產品質量、價格、文化等，在進行營銷的時候應當進行系統(tǒng)性和綜合性地把握，設計合適的營銷方案，進而跟改變的市場相符合，實現消費者的需要，推動企業(yè)實現社會價值。當然，營銷活動少不了消費著的參與，能夠激發(fā)消費者的積極主動性，讓消費者對設計產品進行參與，實現自主品牌的開發(fā)。并且，有助于消費者在設計產品的同時對企業(yè)進行熟悉，促進產品的創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、挖掘市場的潛力，讓消費者增強品牌歸屬感

　　需要在以市場戰(zhàn)略作為指導開展市場營銷，對定價策略與產品策略進行制定，從而順利地銷售產品。想要在市場競爭的激烈環(huán)境當中占據優(yōu)勢，企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹立，優(yōu)化產品的質量以及售后等一系列的環(huán)節(jié)，進而得到社會以及消費者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強的適應能力，跟消費者異樣的消費習慣與消費需要相符合，實現顧客的要求，實現消費者滿意程度的提升，以及應當洞察消費者的需要和心理，發(fā)掘潛在的市場需要，提高消費者的品牌歸屬意識，從而實現更加理想的市場營銷成效。

　　三、轉變營銷思想，創(chuàng)新市場營銷模式

　　一是實施服務營銷。服務營銷重點指的是在市場營銷的同時，應轉變思想意識，緊緊地圍繞“消費者至上”、“更好地為消費者服務”等，優(yōu)化產品性能和提升服務水平，將更加優(yōu)質的服務提供給消費者。針對消費者而言，他們不但購買產品和關注產品的`質量，而且重視企業(yè)帶來的服務。鑒于此，企業(yè)應當轉變市場營銷思想，增強服務營銷的意識，且實施行之有效的策略。例如，立足于消費者的需要，對消費者滿意的產品進行開發(fā)；注重跟消費者之間的聯(lián)系，認真地聽取消費者的建議或者是意見，優(yōu)化各種服務工作；將優(yōu)質的售前、售中、售后服務提供給消費者，更加有效地吸引消費者；注重培訓和管理員工，以使員工在平時的工作過程中貫徹實施“消費者為先”的原則；健全激勵體系，調動員工的工作積極主動性，將更好的服務提供給消費者。二是實施網絡營銷。在產品和服務營銷中，重視應用計算機技術，借助互聯(lián)網進行銷售，能夠體現互聯(lián)網速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長處，進而便于商機的取得，有助于正常地進行市場營銷事項。并且，互聯(lián)網營銷方式能夠使消費者和企業(yè)間的距離縮短，實現市場營銷中間程序的減少，這有助于成本的減少，從而推動企業(yè)開發(fā)客戶和拓展市場。三是實施綠色營銷。得到消費者的肯定以及讓消費者獲得企業(yè)帶來的服務，這是市場營銷的終極目標。以往市場營銷的中心思想是實現消費者當前的要求，尤為關注產品的功能。在人們日益提升物質生活條件的影響下，人們的環(huán)保觀念增強，市場營銷不但重視消費者對產品質量與性能上的需要，而且注重宣傳環(huán)保。并且，這樣也能夠啟發(fā)消費者轉變消費思想，立足于保護環(huán)境與身體的健康，進而使產品的質量與性能不但跟消費者的需要相適應，而且還可以啟發(fā)消費者轉變消費思想，形成健康和文明的生活、消費習慣。四是實施發(fā)展戰(zhàn)略營銷。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略營銷是提升市場營銷為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進市場營銷的發(fā)展和創(chuàng)新，進而在競爭激烈的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。企業(yè)想要獲得進一步的發(fā)展，就需要樹立發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講，企業(yè)在平時的發(fā)展中需要了解市場營銷的戰(zhàn)略思想理論內容，且有效地統(tǒng)一實際工作與理論內容；重視學習成功的市場營銷案例，有針對性和目的性地吸收、應用；創(chuàng)新產品和服務，更加有效地實現客戶的要求，得到客戶的支持和信任，持續(xù)地拓展市場，增強市場影響力與競爭力，推動企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　四、結語

　　總之，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，就務必創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，完善自身面臨的不足之處，明確市場營銷戰(zhàn)略機制的價值和意義，增強戰(zhàn)略觀念，使其跟市場的要求與社會的發(fā)展需要相符合，從而推動企業(yè)的迅速發(fā)展。

市場營銷論文13

　　摘要：企業(yè)文化和市場營銷是相輔相成的關系，只有合理對待企業(yè)文化和市場營銷的關系，才能促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　關鍵詞：企業(yè)文化；市場營銷；市場競爭力

　　一、市場營銷觀念的發(fā)展

　　市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創(chuàng)造，提出出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比較，已經比較能跟上時代的步伐了，我國現在的市場營銷模式已經從原先的以市場為中心的模式轉變?yōu)橐韵�費者為中心的模式，而銷售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖�費者之間的聯(lián)系為中心，銷售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費者的滿意為中心，銷售的競爭方向由以前的對產品質量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa品銷售過程和售后的服務之爭。這些方面的變化足以看出，市場營銷的變化已經從注重外在的銷售的過程，轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕�精神傳遞的過程了�，F在的市場營銷過程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。

　　二、企業(yè)文化與市場營銷的關系

　　青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團企業(yè)文化的一個重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關系是非常緊密的，市場營銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關系。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件，而企業(yè)的市場營銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時，企業(yè)的市場營銷行為，也在傳播著自身的企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營銷過程得到大家認可的，也是一個企業(yè)能夠在市場站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此，完善的'市場營銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。

　　1.企業(yè)文化的提升需要市場營銷的手段

　　企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實廣義上講，從產品的定位和產品的設計、生產、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場的全過程體現出的文化，都是企業(yè)文化的內容，所以需要合理的市場營銷的手段，來幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。

　　2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力

　　企業(yè)的競爭力是一個企業(yè)能夠在激烈的市場中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng)新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動下，必然會提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著至關重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位，促進產品的銷售，實現企業(yè)的經濟增長。另一方面，先進的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個有文化的企業(yè)中，容易有被認同和認可的感覺，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動性，主動自覺地擔負起企業(yè)興旺的重擔。

　　三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場營銷中的重要作用

　　1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價值觀和經營理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進更加努力地付出，才能打造出完整的適合經濟和社會發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā)，并在營銷工作中發(fā)揮作用。

　　2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營銷體驗

　　始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場營銷模式是以銷售為導向的，以產品銷售為導向的銷售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷售為目的的，這時在激烈的市場競爭中，企業(yè)文化就會逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會為了銷售不斷地壓縮生產成本，則不再顧及產品質量，最終導致惡性循環(huán)，雖然產品價格降低會帶來短暫的銷售量，但是隨著產品質量下降，消費者自然不會繼續(xù)購買，這時候員工也會因為企業(yè)產品沒有銷路而遭遇裁員，最終企業(yè)會難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務，促進企業(yè)與顧客和諧共生”的經營理念，這不僅能夠充分滿足顧客的需求，實現顧客利益的最大化，而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時贏得顧客和市場。

　　3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重

　　企業(yè)文化強調的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過對人的管理來實現對企業(yè)的管理，最終實現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓員工在這個企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認真對待每一個員工的辛勤勞動，并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實現，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進企業(yè)的發(fā)展。

市場營銷論文14

　　[摘要]本文從現階段《市場營銷學》本科教學中存在的問題入手,以就業(yè)為導向,提高學生能力為中心,根據筆者多年的教改經驗,提出七點教改的建議,以期提高學生就業(yè)能力和能力。

　　[關鍵詞]就業(yè)導向 市場營銷學 課程改革

　　一、《市場營銷學》教學模式存在的問題

　　1.教學內容方面存在的問題。目前在高校中開始市場營銷學課程主要經濟管理類專業(yè),由于每個專業(yè)的專業(yè)側重點不同,授課重點也有所不同。一方面,非營銷類專業(yè),例如旅游管理、會計專業(yè),他們具有較強的專業(yè)背景,選的教材和授課重點,都較偏重營銷技術方面但對營銷理論則沒有大塊時間去給學生介紹,造學生對營銷理論方面知識掌握不夠系統(tǒng)和深入;而另一方面,市場營銷專業(yè)則正好相反,由于學生生源多屬于文科類,對專業(yè)技術不了解,對市場營銷學的教學則偏重于市場營銷理論的講授,以至于將講成了枯燥無味的理論課,脫離了具體的行業(yè)市場營銷,成為泛泛而談,純粹成了“紙上談兵”。

　　2.教學與實踐脫節(jié)問題。目前在高校市場營銷學教學中普遍存在理論教學“單腿走路”的模式,“實操”和“實踐”的地位被弱化甚至被忽略了。課堂上,老師為了讓學生深入理解營銷理論,進行案例教學。即便是采用案例教學方法,也常常是書本上的案例,有一套既定的解決方案與答案,學生多半沿著既定模式去思考。而且,缺少實踐環(huán)節(jié)的案例,無非是用舉例的方式來闡述理論,從根本上來講還是從理論到理論。

　　3.考核方式呆板。對于考核,高校的通常做法就是期末考試,加上平時成績。而期末考試成績占70%,平時成績僅占30%,平時成績的考核又往往只看出勤率實30% ,實際上就是以一張試卷成績作為考核標準。市場營銷是一門應用性很強的專業(yè),必須要跟實踐聯(lián)系起來考核才具有科學性。如有些學生對市場營銷很感興趣,自己利用可于時間進行推銷活動,甚至小有收獲—贏得一部分客戶,取得一些收入。這些學生將課堂上所學到東西實實在在地應用于實踐,他們從親身實踐中所得到的知識遠非一張試卷能夠概括的。所以,教師以最后的考試來評定學生的成績,并不能真正反映學生對該課程的掌握和應用能力,不能客觀反映學生的學習效果。

　　二、《市場營銷學》教學方式的改革探索

　　思想有多遠就能走多言,所以實際生活中思想總是支配著行動,所以除了要對學生進行新觀念的引導,還要對課堂的教學方法方式進行改革,更好地促進學生提高課堂學習效率。筆者在多年市場營銷學的教學中進行以下的改革嘗試:

　　1.以就業(yè)為導向,整合營銷理論體系,分模塊進行教學。

　　為了培養(yǎng)適應市場需要的高級營銷人才,特別是貴州地區(qū)市場對房地產、旅游、農產品高級營銷人才的需求,構建科學有效的教學內容體系非常重要。此次課打破原有課程內容體系,對一些相互之間有內在聯(lián)系的若干內容進行有機整合將營銷內容體系分為四個模塊,即營銷重要性認識培養(yǎng)、市場營銷調研技能培訓、目標市場選擇和定位能力、確定營銷組合策略能力四大模塊。改革后的教學體系加強了該科學教學的針對性,更新了教學內容,提高了教學效果,強化了學生能力的培養(yǎng),大大提升了在房地產、旅游、農產品等行業(yè)的就能力。

　　2.大力推進案例教學法。

　　在案例教學中,我們結合教學內容,用最新的、最典型的、最地方化、最經典的營銷個案進行剖析,引導學生積極思考,留意身邊的營銷事例,發(fā)現問題、理解問題的實質并最終解決問題,使理論知識真正轉化為學生的基本素質和營銷技能,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力。

　　3.倡導問題教學法,促使學生主動學習。

　　問題教學法是指以學生為主體 ,以問題為中心,激發(fā)學生的學習興趣 ,充分調動學生的求知欲 ,使其自覺地思考、主動地探索為目的而開展教學活動的一種教學方法。問題教學法的.正確使用對于激發(fā)學生學習的興趣、調動學生的主觀能動性、提高學生的素質、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力方面將起到積極作用。

　　4.強力推進情景式教學。

　　情景式教學就是將企業(yè)的營銷活動展現在課堂教學上,給學生創(chuàng)設一個市場營實踐的情景,使學生和在模擬中理解所學理論知識學會獨立做出分析和判斷,在多變的情景角色轉換中提出來多種解決問題的方法。

　　5.改革課程考核方法,真實反饋學生能力。

　　市場營銷學教學的目的是強調培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,而傳統(tǒng)的以知識繼承和記憶為主的閉卷式考核方法,無法正確引導學生的學習方向,不利于對學生創(chuàng)新精神和動手能力的培養(yǎng)。為此,課程考核改革以全面評估學生理論知識和實踐能力、真實反映教學效果為原則,在考核內容、考核方式和考試成績評定方面,都進行了全面的改革與嘗試。在考核內容的選擇上,既考知識,又考能力,著重考核學生的綜合素質和實踐創(chuàng)新能力;試題的設計兼顧理論基礎知識和營銷分析、應用能力兩方面,增加了案例選擇題,在各個題型中提高了營銷基礎知識的應用能力考核的分值比例。

　　6.推行專業(yè)教師分段教學。

　　市場營銷學是一門專業(yè)性較強的綜合性課程,包含了會計學、統(tǒng)計學、管理學、心理學、人力資源管理等專業(yè)課程,我在實踐中是每個老師只教授自己最專長的一部,例如營銷會計部分我們就有會計比較專長的老師授課。這樣該門課程打破了以前有一名老師上到低的情況,同時還有利于消除學生的審美疲勞。當然在實現分段教學時,應注意學生的考勤和作業(yè)考察,避免少數學生鉆教師經常輪換的空子。

　　7.建立校企業(yè)聯(lián)合。

　　市場營銷學具有較強的實踐性,為了讓學生盡快融入社會,提高的實操能力和解決實際問題的能力,應請企業(yè)營銷專業(yè)人士、咨詢和研究機構的高級管理人員和資深專家到學校開講座或高校與企業(yè)合作開設實習基地,讓學生能夠有更多的機會接近企業(yè)、了解企業(yè)的內部運作從而提高學生的社會實踐能力。

　　三、結束語

　　教學方法是實現教學目標、進而實現人才培養(yǎng)目標和專業(yè)發(fā)展目標的基本因素 ,因此,加強教學方法的研究和探討的重要性是不言而寓的。但同時也應認識到一門課程的教學是一個復雜的系統(tǒng)工程,單純依靠簡單的模式和手段是遠遠不夠的,必須依靠各教學環(huán)節(jié)的不斷協(xié)調與配合,采用系統(tǒng)科學的方法來提高教學質量。

　　參考文獻:

　　[1]楊文英.對市場營銷課程案例教學的調查與思考[J].科教文匯,20xx,(02).

　　[2]趙妍春.市場營銷學課程教學改革及效果評價[J].中國商界,20xx,(07).

　　[3]葉逢春.試論營銷調研課程教學質量提升之道[J].高教論壇,20xx,(09).

市場營銷論文15

　　一、引言

　　新經濟時代以知識經濟、高新技術、網絡經濟為代表，其核心是互聯(lián)網，其主要特征是經濟全球一體化，高新技術產業(yè)化、信息數字化和速度化。新經濟的發(fā)展，改變了市場營銷競爭環(huán)境，在此環(huán)境中，企業(yè)之間的營銷競爭變得異常激烈。適者生存，要想在競爭中勝出，就必須研究新的市場營銷組合特點，采用新的市場營銷模式。

　　二、新經濟時代的市場營銷組合特點

　　(一)市場營銷組合的發(fā)展

　　關于市場營銷組合的理論層出不窮。最先提出的有麥卡錫的4P組合，即產品（Product）、渠道（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）；接著，科特勒提出了6P觀念，即在4P基礎上增加了政治（Politics）和公共關系（Publicrelations），隨后又再增加了研究（Probing）、劃分（Partitioning）、優(yōu)先（Prioritizing）、定位（Positioning），稱為戰(zhàn)略營銷，發(fā)展成10P；到了20世紀90年代，美國市場學家羅伯特勞特伯恩提出了4C理論，即顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）；21世紀初，美國學者唐舒爾茨更是提出了一個全新的市場營銷四要素，4R即關聯(lián)（relevance）、反應（response）、關系（relationship）和回報（return）。事實不論是4P還是6P、10P還是4C、4R，根本就脫離不了兩個因素：營銷環(huán)境和營銷對象。

　�。ǘ�）新經濟時代的市場營銷組合特點

　　1、營銷環(huán)境。新經濟時代，以互聯(lián)網為核心，其改變了市場營銷環(huán)境。如今的市場營銷環(huán)境總的來說具有以下特點。（1）移動化�，F在，人們不再局限于只能在特定的時間里，去特定的地方購物消費，而是可以隨時隨地按己所需購買自己喜歡的產品。譬如可以通過智能手機，通過平板電腦等智能工具網上購物，可以在地鐵上、公交車上，真正是隨心所欲，想購就購。（2）全球化。互聯(lián)網技術的發(fā)展，使得人們購物跨越了區(qū)域，不單單在網上可以購買到自己所在地方的產品，還可以足不出門就買到全國甚至全世界的'東西，譬如淘寶、京東商城等購物網站就是應運而生。（3）碎片化。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，信息來源多種多樣，大家被不同的媒體吸引，本來龐大的消費群者因此碎分為有共同特征的小群體，同時因為移動化，消費地點和消費時間也被碎分。（4）精細化。針對不同特征的小群體，精確市場定位，企業(yè)可以據此設計、提供個性化的產品和服務。（5）場景化。人是很容易受環(huán)境影響產生共應的。譬如情人節(jié)、光棍節(jié)，商家據此匹配特定的情景，制造相應的話題，就容易勾起人們的消費欲望，引爆品牌。2、營銷對象。新經濟時代的消費主體是八十后、九十后，他們具有社交化，個性化，娛樂化的特點。（1）社交化。八十后和九十后多是獨生子女，他們是內心孤獨的一代，所以沉溺于在虛擬網絡的背后，結識不同的陌生人。（2）個性化。八十后、九十后個性張揚、前衛(wèi)、消費觀念超前，喜歡凸顯自己的個性。他們更重視產品的差異性和多樣化。（3）娛樂化。八十后和九十后玩心重，他們可以省吃儉用，為的就是追求玩得開心，所以他們熱衷于各種好玩的游戲，好玩的事，借此宣泄生活的壓力。

　　三、新經濟時代的市場營銷模式

　　（一）互聯(lián)網營銷模式

　　“互聯(lián)網＋”是當下最熱門的詞，是最新的網絡營銷模式，通俗點來說就是任何一個傳統(tǒng)企業(yè)都可以和互聯(lián)網相結合，傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網平臺、網絡的速度化、數字化來轉變銷售觀念，改變銷售方式，擴大銷售對象�；ヂ�(lián)網營銷相對傳統(tǒng)的店面營銷，租金成本小，廣告費用低，反饋迅速，傳播范圍廣，沒有時間和地域限制，正是迎合了當下的市場營銷環(huán)境。現在越來越多的品牌店認識到了互聯(lián)網的優(yōu)勢，紛紛加入了天貓或京東等網絡購物平臺，其銷售額往往比實體店門更大，達到了驚人的數目。據統(tǒng)計，20xx年，天貓雙十一銷售額是191億，20xx年增至350億，20xx年達到了571億，而據預測20xx年，天貓的雙11銷售額將達到844億—860.5億�；ヂ�(lián)網營銷具有很多優(yōu)點，但其有一個致命的硬傷，就是配套物流滯后，嚴重制約了互聯(lián)網營銷的發(fā)展。

　�。ǘ�）場景化營銷模式

　　現在很多商家嘗試到了場景化營銷的甜頭。他們開始有意識的利用特定的節(jié)日，特定的場景，來激發(fā)消費者的興趣。譬如三八婦女節(jié)或母親節(jié)，立白企業(yè)以關愛女人、關愛母親為主題推出了不傷手的洗衣液之類等；而到了兒童節(jié)，很多游戲場所就推出給兒童一個快樂童年的主題，吸引家長帶孩子來消費。

　�。ㄈ�）體驗式營銷模式

　　體驗式營銷更注重的是消費者的感受，其表現了對消費者的理解、尊重和體貼。最典型的案例就是韓國的三星手機的體驗式營銷，其利用高鐵站、百貨商圈、電信旗艦店、連鎖書店等處設置體驗屋來凝聚買氣，最終一舉擊敗日本、歐美等一線品牌，躍居市場第一�，F在天貓上，也有很多銷售高科技產品的商家推出體驗式的免費試用產品來吸引顧客，并要求顧客反饋試用報告，這樣就更顯說服力。蘇泊爾、美的等電器廠家因此取得了不菲的銷售成績。

　�。ㄋ模﹤�性化營銷模式

　　個性化營銷就是量體裁衣，根據消費者的特殊要求來提供個性化產品或服務。譬如餐廳中推出的多種套餐組合，就是比較典型的個性化營銷。所有套餐中的食物、飲料事實上是一樣的，但因為有的人喜歡喝橙汁，有的人喜歡喝可樂，餐廳把他們進行不同搭配，這就滿足了不同客人的需求。

　　四、結論語

　　新經濟時代，市場營銷環(huán)境變化莫測，眾多的新營銷模式一一涌現，但企業(yè)也不必盲目跟風，完全丟棄傳統(tǒng)的營銷模式，而是應該順應市場營銷環(huán)境的變化，采用合乎天時地利的營銷模式，這樣才可以處于不敗之地。

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