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團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同
隨著法律知識(shí)的普及，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同1
國(guó)內(nèi)旅游參游須知
1、為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊違法經(jīng)營(yíng)，游客向旅行社報(bào)名參游時(shí)，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營(yíng)社。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營(yíng)業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。
2、團(tuán)隊(duì)或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書，委托書應(yīng)載明委托事項(xiàng)及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。
3、游客參加旅行社短長(zhǎng)線團(tuán)旅游，須提前3-30天報(bào)名，報(bào)名時(shí)及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊(cè)、出生證報(bào)名。
4、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時(shí)期。旅行社應(yīng)全面如實(shí)向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。
5、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》，旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。簽定合同前，游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，如對(duì)合同條款有不同看法或理解有異議，可請(qǐng)旅行社作出解釋，并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補(bǔ)充協(xié)議的形式加以確定，否則，一旦發(fā)生糾紛，將無(wú)法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅游行程表》，一般在出團(tuán)前召開出團(tuán)說明會(huì)時(shí)簽定。該表上應(yīng)列明每日的行程安排，明確游覽點(diǎn)、航班號(hào)、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)、購(gòu)物次數(shù)、自費(fèi)旅游項(xiàng)目等內(nèi)容。經(jīng)旅行社通知無(wú)故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客。
7、游客就預(yù)交團(tuán)費(fèi)有權(quán)索取發(fā)票。團(tuán)費(fèi)原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。
8、旅行社在確定出團(tuán)日期后，會(huì)通知游客，故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同(含附件)約定為準(zhǔn)。
9、孕婦、健康不良者、行動(dòng)不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游。
10、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗。
11、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游工作。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
12、游客請(qǐng)不要涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。
13、旅行社無(wú)法保證您所購(gòu)買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購(gòu)物須慎重辨別，由此產(chǎn)生的購(gòu)買責(zé)任由游客自負(fù)。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決，但旅行社會(huì)給予必要的協(xié)助。
14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時(shí)應(yīng)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財(cái)產(chǎn)損失事件的發(fā)生。一旦發(fā)生危險(xiǎn)，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任;但會(huì)盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛。
15、歡迎游客對(duì)旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見和建議。
16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷?jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
甲方：______________________(旅游者或單位)
住所或單位地址：___________________________
電話：_____________________________________
乙方：________________________(組團(tuán)旅行社)
地址：_____________________________________
電話：_____________________________________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條 [旅游內(nèi)容] 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：______________ 。
旅游線路為：____________________________________ 。
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_____年_____月_____日，結(jié)束時(shí)間為_____年_____月_____日，共_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條[旅游標(biāo)準(zhǔn)] 本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條[旅游費(fèi)用]本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)____元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清。
第四條[項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的.手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3.餐館住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.報(bào)價(jià)不含國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)，自愿購(gòu)買，金額_____元，(保險(xiǎn)金額：____元)。
國(guó)內(nèi)旅游合同(4頁(yè))
8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____無(wú)____________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條[非項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用 ：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條[人數(shù)約定]本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日) 通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條[甲方退團(tuán)]甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
國(guó)內(nèi)旅游合同(5頁(yè))
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第九條[乙方取消]除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十條[合同轉(zhuǎn)讓]經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條[乙方義務(wù)]乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。(十元保十萬(wàn)元)
國(guó)內(nèi)旅游合同(6頁(yè))
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失 乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條[合同變更]經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。 由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條[擅自變更合同]乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條[旅游行程延誤]因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費(fèi)用 5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。
第十六條[棄團(tuán)]乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條[中途離團(tuán)]甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
國(guó)內(nèi)旅游合同(7頁(yè))
第十八條[不可抗力]甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
第十九條[擴(kuò)大損失]甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
第二十條[委托招徠]乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第二十一條[其他]本合同其他事項(xiàng)
1.__________________________________
2.__________________________________
3.__________________________________
4.__________________________________
第二十二條[爭(zhēng)議解決]本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條[合同效力]本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條[合同生效]本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附：旅游行程表
甲 方：___________ 乙方(蓋章):___________
身份證號(hào)碼：_______ 負(fù)責(zé)人：______________
電話或傳真：_______ 電話或傳真：__________
通訊地址：_________ 通訊地址：____________
_____年_____月____日 ______年______月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同(8頁(yè))
旅游行程表
旅游團(tuán)隊(duì)名稱
旅游線路及名稱 自__起，途經(jīng)__ 、__ 到達(dá)__ ，
自__起，途經(jīng)__ 、__ 返回__ ，
乘坐交通工具及接送站：____________________
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
導(dǎo)游安排
購(gòu)物安排
娛樂安排及自費(fèi)項(xiàng)目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備 注：
組團(tuán)旅行社：__________ (公章) 游客_______ (簽名)
法定代表人：
(或委托代理人)_______________
_________年________月______日 ______年____月___日
團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同2
合同編號(hào)：______________
旅游者：_________等人（名單可附頁(yè)，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn)）；
旅行社：_________；
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：____________；
第一章定義和概念
第一條本合同詞語(yǔ)定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括：
�。�1）交通費(fèi)；
�。�2）住宿費(fèi)；
�。�3）餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；
�。�4）旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；
�。�5）行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；
（6）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括：
�。�1）旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；
�。�2）合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；
�。�3）合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；
（4）行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
5、購(gòu)物場(chǎng)所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。
6、自由活動(dòng)，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。
7、自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、飯店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同的簽訂
第二條旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》（以下簡(jiǎn)稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分�！缎谐虇巍窇�(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：
（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時(shí)間和具體安排（按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì)）；
�。�2）旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
�。�3）交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；
�。�4）住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級(jí)，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）；
�。�5）用餐（早餐和正餐）服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)）；
�。�6）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；
（7）自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；
�。�8）購(gòu)物安排（旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容）；
（9）行程安排的娛樂活動(dòng)（明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容）；
�。�10）另行付費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則）；
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。
第三條簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)；
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料；
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合；
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)；
2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式；
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員；
4、妥善保管旅游者提交的各種證件；
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）；
6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大；
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；
8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn)；
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目；
10、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的'，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付；
11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票；
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密；
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)；
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排；
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票；
4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；
5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)
1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的；
2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用；
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，采取措施防止損失擴(kuò)大；
4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動(dòng)，不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng)；
5、遵守公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣；尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾；
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品；
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)；
8、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)；
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無(wú)法征求意見或者經(jīng)征求意見無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí)，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
第五章合同的解除
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日（按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（不含第7日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用；旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理；
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任
第十六條旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金；如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用；如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%；
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%；
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯(cuò)，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章協(xié)議條款
第十九條旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，____天夜。
第二十條旅游費(fèi)用及支付
�。糜钨M(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）
成人：_____________元/人；兒童（不滿12歲的）：_______________元/人
合計(jì)：_____________元
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：____________ 。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)
旅游者（同意或者不同意，打勾無(wú)效）委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：____________
保險(xiǎn)人：____________
保險(xiǎn)金額：______________元人民幣
保險(xiǎn)費(fèi)：______________元人民幣
第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)：______人；低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__日及時(shí)通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 （同意或者不同意，打勾無(wú)效）轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán)；
2、 （同意或者不同意，打勾無(wú)效）延期出團(tuán)；
3、 （同意或者不同意，打勾無(wú)效）改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條拼團(tuán)約定
旅游者（同意或者不同意，打勾無(wú)效）采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下：____________
提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前__日至__日
出發(fā)前__日至__日
出發(fā)前__日至__日
出發(fā)前__日至__日
出發(fā)前__日至__日
第二十五條爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。
�。ㄈ绾贤臻g不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）
旅游者代表簽字（蓋章）：_旅行社蓋章：________
證件號(hào)碼：_________簽約代表簽字（蓋章）：____________
住址：___________營(yíng)業(yè)地址：_________
聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________
傳真：___________傳真：____________
郵編：___________郵編：____________
電子信箱：________電子信箱：____________
簽約日期：__年______月______日簽約日期：__年______月______日
簽約地點(diǎn)：____________
旅行社監(jiān)督、投訴電話：___
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：____________
投訴電話：_________
電子郵箱：____________
地址：____________
郵編：____________
附件1：旅游報(bào)名表
旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)時(shí)間意向
姓名性別民族出生日期
身份證號(hào)碼聯(lián)系電話
身體狀況
（需注明身體情況是否適宜出游、有無(wú)突發(fā)病史、有無(wú)藥物過敏史；是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。）
旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)）：____________
與同住__，與同住__，與同住__，與同住__，與同住__，與同住__，為單男/單女需要安排與他人同住__，不占床位，全程要求入住單間（應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額）。
其他補(bǔ)充約定：____________
旅游者確認(rèn)簽名（蓋章）：__年______月______日
備注（年齡低于18周歲，需要提交家長(zhǎng)書面同意出行書）
以下各欄由旅行社工作人員填寫
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱旅行社經(jīng)辦人
附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》
旅游者：（代表人簽字）旅行社：（蓋章）
經(jīng)辦人：__________（簽字）
______年______月______日
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