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金融銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦(3篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的金融銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的'意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:朝九晚六
金融銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù),;
2、積極收集、登記并整理客戶(hù)信息,并建立完備的客戶(hù)檔案,有針對(duì)性的做好客戶(hù)的日常維護(hù)工作;
3、根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的答復(fù),并給予客戶(hù)建議;
4、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定;
5、完成公司的業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn);
2、有賣(mài)過(guò)相關(guān)金融軟件做過(guò)私募的優(yōu)先;
3、激情,不怕吃苦,有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望;
4、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可接受;
金融銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1) 根據(jù)公司提供的資源,有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù),;
2) 積極收集、登記并整理客戶(hù)信息,并建立完備的`客戶(hù)檔案,有針對(duì)性的做好客戶(hù)的日常維護(hù)工作;
3) 根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的答復(fù),并給予客戶(hù)建議;
4) 嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定;
5) 完成公司的業(yè)績(jī)指標(biāo);
6) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn);
2、有賣(mài)過(guò)相關(guān)金融軟件做過(guò)私募的優(yōu)先;
3、激情,不怕吃苦,有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望;
4、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可接受;
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