創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(大全15篇)

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又邁入新的階段，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1

　　確立合理的體制，對(duì)各工作人員工作時(shí)間及薪水等做出明確規(guī)定，制定好公司明確的出勤制度及賞罰制度，公司內(nèi)討論達(dá)成一致意見(jiàn)，并較好地貫徹執(zhí)行。

　　嚴(yán)格遵照制度進(jìn)行管理；做好財(cái)政預(yù)算。

　　一、管理隊(duì)伍現(xiàn)狀

　　（1）總負(fù)責(zé)人

　�。�2）技術(shù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人

　　（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人

　�。�4）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

　　二、管理章程

　　為使公司的各項(xiàng)管理、組織實(shí)施做到有章可循，使公司的經(jīng)營(yíng)管理能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及發(fā)展，根據(jù)公司成立以來(lái)的實(shí)際工作和總結(jié)，參考國(guó)家有關(guān)法律及相關(guān)規(guī)章制度，特制定公司管理章程。

　　第一章 人事管理規(guī)定

　　第一條 招聘計(jì)劃由用人事部門(mén)申請(qǐng)，行政部門(mén)審核，經(jīng)公司創(chuàng)始人投票同意，進(jìn)行招聘。

　　第二條 公司員工實(shí)行面向溫大公開(kāi)招聘制，在招聘過(guò)程中既注重實(shí)際工作能力。

　　第三條 行政部負(fù)責(zé)登記出勤記錄，并于每月3日前將上個(gè)月的員工出勤記錄、違紀(jì)扣款理由及人事變更情況報(bào)財(cái)務(wù)部，以便計(jì)算當(dāng)月薪金。

　　第四條 員工請(qǐng)假應(yīng)告知行政部門(mén)負(fù)責(zé)人，并填寫(xiě)“員工請(qǐng)假單”，行政部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人備案；員工如有特殊原因，不能事先請(qǐng)假的，可用電話方式通知行政部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人，辦理請(qǐng)假有關(guān)手續(xù)。

　　第五條 本公司提倡高效率的工作，不提倡加班，員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作任務(wù)。

　　第六條 凡員工因個(gè)人問(wèn)題要求辭職的，應(yīng)提前15天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出辭職申請(qǐng)，由行政部門(mén)審核批準(zhǔn)；員工在離職前必須向所屬部門(mén)主管辦理有關(guān)工作交接事項(xiàng)，交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，由部門(mén)主管進(jìn)行審核；所有手續(xù)辦妥后，相關(guān)部門(mén)匯簽，由財(cái)務(wù)部發(fā)給員工應(yīng)得到的最后工資。

　　第七條 本公司各部門(mén)確需辭退員工的，必須提前15天通知本人報(bào)行政部核實(shí)，公司創(chuàng)始人批準(zhǔn)后，方可辭退員工。

　　第八條 由于員工個(gè)人原因未辦理離職手續(xù)而自行離職的，或因個(gè)人過(guò)失給公司造成損失被解聘的，公司將扣除其當(dāng)月工資，并保留追究其有關(guān)責(zé)任。

　　第二章 財(cái)務(wù)管理規(guī)定

　　為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的會(huì)計(jì)工作秩序，提高會(huì)計(jì)工作水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī)制定本規(guī)定。

　　第九條 公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)原始憑證，登記會(huì)計(jì)帳

　　簿，做到數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，登記及時(shí)。

　　第十條 公司各帳目應(yīng)做到帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符。

　　第十一條 公司會(huì)計(jì)人員要對(duì)公司各帳簿做到日清月結(jié)。

　　第十二條 健全現(xiàn)金日記帳，公司出納要對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金日清月結(jié)，逐筆核對(duì)，發(fā)縣短缺溢余現(xiàn)象，必須查找出原因，及時(shí)上報(bào)和調(diào)整，如因本人工作態(tài)度等原因造成的問(wèn)題，必須根據(jù)公司管理章程，追究其責(zé)任。

　　第十三條 健全公司銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，季末及時(shí)做好銀行與公司對(duì)帳調(diào)節(jié)表，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)核實(shí)處理，做到帳實(shí)相符。

　　第十四條 對(duì)業(yè)務(wù)合同的經(jīng)營(yíng)數(shù)額和票據(jù)金額應(yīng)核對(duì)相符，對(duì)已付出貨款而進(jìn)項(xiàng)單未回的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)口部門(mén)；對(duì)進(jìn)項(xiàng)單有疑義的，對(duì)業(yè)務(wù)合同中涉及到的付款方式及金額，需由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《付款通知書(shū)》，交財(cái)務(wù)辦理。

　　第十五條 對(duì)于現(xiàn)金的報(bào)銷(xiāo)、出差借款，要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得報(bào)銷(xiāo)。

　　第十六條 公司的費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行計(jì)劃管理，各部門(mén)的各項(xiàng)開(kāi)支，先做好計(jì)劃，經(jīng)審批后方可開(kāi)支。

　　第三章 保密、檔案資料及印信管理

　　為保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的合法權(quán)益，加強(qiáng)檔案資料管理工作，規(guī)范印信使用，特制定本規(guī)定。

　　第十七條 公司每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，在思想上樹(shù)立高度的保密觀念，在行動(dòng)上養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣；做好保密工作，對(duì)公司今后的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

　　第十八條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

　　1、 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的機(jī)密事項(xiàng)；

　　2、 人事決策中的機(jī)密事項(xiàng)；

　　3、 公司掌握的專(zhuān)有技術(shù)、合同、協(xié)議、客戶(hù)資料及合作渠道、 主要會(huì)議記錄等；

　　4、 投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；

　　5、 公司財(cái)務(wù)未公開(kāi)的預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　6、 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

　　第十九條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司機(jī)密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告。

　　第二十條 違反本保密規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)公司機(jī)密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以辭退并追究相關(guān)法律責(zé)任。

　　第四章 辦公行政事務(wù)管理

　　為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，提高工作效率 ，樹(shù)立文明辦公形象，特制定本規(guī)定。

　　第二十一條 上班時(shí)間：上午8:00―11:30，下午13:30―18:00；按時(shí)上下班，不得遲到早退；工作時(shí)間不準(zhǔn)隨意離開(kāi)公司。

　　第二十二條 上班時(shí)著裝整潔大方，坐姿端正，樹(shù)立良好的公司及個(gè)人形象。 第二十三條 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧；自覺(jué)維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，桌面

　　物品擺放整齊，涉及公司機(jī)密的文件不擺放在桌面，營(yíng)造良好的.工作環(huán)境。 第二十四條 辦公室文員接待客人要禮貌大方，熱情周到，應(yīng)主動(dòng)為客人送遞茶水，客人離開(kāi)后，及時(shí)收拾清理。

　　第二十五條 未經(jīng)公司同意，任何人不得擅自配置本公司大門(mén)鑰匙；佩帶鑰匙的員工需有責(zé)任心，妥善保管，不可隨意亂放或借出，不慎丟失的，應(yīng)及時(shí)通紙板公室；員工離職時(shí)，必須將原領(lǐng)取使用的鑰匙交回公司。

　　第二十六條 下班時(shí)，隨手整理自己的辦公桌，存放好文件、材料，關(guān)閉電源、門(mén)窗。

　　第二十七條 公司不定期召開(kāi)會(huì)議，要求與會(huì)人員必須到場(chǎng)，并做好會(huì)議記錄，參會(huì)人員須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律、保守會(huì)議秘密，保持會(huì)場(chǎng)安靜，關(guān)閉隨身攜帶的通訊工具。

　　第二十八條 大件物品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用須按公司規(guī)定的開(kāi)支審批權(quán)限，經(jīng)總討論批準(zhǔn)后才能辦理。

　　第二十九條 全體員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。

　　第三十條 辦公場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆積有礙空氣衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生的垃圾、雜物等。

　　第三十一條 保持飲水機(jī)清潔；愛(ài)護(hù)花卉，定期維護(hù)。

　　第三十二條 適當(dāng)開(kāi)窗，保持室內(nèi)空氣流通。

　　第三十三條 抹布、掃帚、墩布等其它衛(wèi)生清潔用品使用完畢后，須歸位擺放。

　　第三十四條 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的地點(diǎn)，不得亂倒堆積。

　　第三十五條 每個(gè)員工都應(yīng)保持自己辦公桌的整潔，與工作無(wú)關(guān)的私人物品不擺放在桌面，涉及公司機(jī)密的重要文檔不可隨意擺放，要妥善保存。 第三十六條 愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，防摔、防塵、防潮；注意安全使用電源。 第三十七條 除每天早上打掃衛(wèi)生外，每星期五下午對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行一次認(rèn)真掃除。

　　第五章 其它

　　第三十八條 本公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，如有違反公司相關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

　　第三十九條 未盡事宜，由公司根據(jù)實(shí)際情況修改及完善。

　　第四十條 本管理章程解釋權(quán)歸本公司所有。

　　三、外部支援

　　我們公司已與下列外部顧問(wèn)機(jī)構(gòu)發(fā)展了事業(yè)聯(lián)系：

　　律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所、顧問(wèn)咨詢(xún)公司

　　融資計(jì)劃

　　合理的融資決策必須在保證公司經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流量的匹配的基本前提下，盡可能降低融資的成本，以提高股東的市場(chǎng)價(jià)值。在實(shí)際中，不同性質(zhì)的企業(yè)對(duì)融資方式和融資成本會(huì)有不同的考慮和側(cè)重。對(duì)于我們高成長(zhǎng)性公司，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張快，投資的預(yù)期回報(bào)率高，同時(shí)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流往往不穩(wěn)定，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大，債務(wù)融資不能保證資本擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要，一般采用股權(quán)融資方式。股權(quán)融資的成本雖高，但由于一旦公司經(jīng)營(yíng)成功，投資的回報(bào)率遠(yuǎn)超過(guò)股權(quán)的融資成本，對(duì)股東的價(jià)值并不造成損失。

　　1、為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要的資金是60000。按照每個(gè)人在成立公司時(shí)的投入資金，以及自己在成立公司時(shí)所做的貢獻(xiàn)分別給予創(chuàng)始人不同的股份。高俊麟18000元占有股權(quán)30%，于濤和張福亮各12000元分別占有股權(quán)20%，張術(shù)臣和張立龍各9000元分別占有股份15%。

　　2、預(yù)計(jì)未來(lái)3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率

　　加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)÷平均凈資產(chǎn)）*100%

　　四、資金借貸

　　在借貸款方面，一是尋找投資公司，一公司現(xiàn)在的發(fā)展情況，以及現(xiàn)在提倡的環(huán)保政策，再加之現(xiàn)在很多貴重的物品卻應(yīng)用的次數(shù)不多的情況下，我們的租賃公司會(huì)有很好的發(fā)展前景。因此，得到風(fēng)投的投資，來(lái)進(jìn)一步的擴(kuò)大自己的規(guī)模以及影響力。在融資方面，我們還可以尋找新的股東加盟，來(lái)增加自己公司的資金。對(duì)于我們的公司順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，也順應(yīng)節(jié)能環(huán)保的國(guó)家政策，因此必能吸引一些投資商。將按照投入的金額，相應(yīng)的分與各個(gè)股東占有公司的股權(quán)。每個(gè)人分別拿出1%的股份分給投資者。在剛開(kāi)始的起步階段可以到其他公司走訪，試圖找到能夠扶持我們企業(yè)的公司，在這里互相協(xié)商合作的利益回報(bào)問(wèn)題�？梢詼p少我們部分人員的股份來(lái)增加投資公司的股份，把投資公司納入到股東來(lái)，同時(shí)可以向這些公司借鑒經(jīng)驗(yàn)，可以更好的發(fā)展公司�？梢耘c淘寶網(wǎng)站的阿里巴巴協(xié)商，共同造就一個(gè)網(wǎng)上租賃店與實(shí)體租賃店同步的公司�？克�的投資，我們的團(tuán)隊(duì)，來(lái)進(jìn)一步苦熬占我們的規(guī)模。

　　而且我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，可以根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)的政策，在一段時(shí)期內(nèi)免除稅收。

　　當(dāng)進(jìn)入發(fā)展期時(shí)，如果經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)，需要第三方幫助解決資金問(wèn)題的企業(yè)時(shí)。可以現(xiàn)在的所持有的廠房、店鋪等為抵押向銀行貸款來(lái)緩解出現(xiàn)的資金短缺的情況。再者，如果因?yàn)榈盅翰蛔�，所貸的款并不能滿足扭轉(zhuǎn)局勢(shì)解決公司目前所處的情況時(shí)，向其他公司借款，并以較高利息向其借款，以達(dá)到能夠籌集到資金的目的。同時(shí)可以調(diào)節(jié)股份，吸納社會(huì)上的資金，來(lái)達(dá)到籌集資金，解決運(yùn)營(yíng)危機(jī)的情況。第四還可以尋找風(fēng)險(xiǎn)投資商，以現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)說(shuō)服其投資。當(dāng)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)資金狀況確實(shí)無(wú)法進(jìn)行時(shí)，可以關(guān)閉實(shí)體店，只是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上的店。運(yùn)營(yíng)狀況良好，當(dāng)需要增加店面時(shí)可以向銀行貸款，哈可以尋找風(fēng)險(xiǎn)投資商，因?yàn)楝F(xiàn)在成功已經(jīng)證明我們公司的能力。而盡量不吸納社會(huì)資金減少股份的稀釋。在此時(shí)可以向其他公司談判爭(zhēng)取能夠借到資金。

　　五、未來(lái)發(fā)展享受的政府提供稅收及貸款優(yōu)惠政策：

　　1）高校畢業(yè)生（含大學(xué)專(zhuān)科、大學(xué)本科、研究生）從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自批

　　準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起，1年內(nèi)免交個(gè)體戶(hù)登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶(hù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅3年。

　　2）大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10％(出資額不低于3萬(wàn)元)，1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50％以上，余款可在3年內(nèi)分期到位

　　3）大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢(xún)業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。

　　4)各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡(jiǎn)化程序，提供開(kāi)戶(hù)和結(jié)算便利，貸款額度在 2萬(wàn)元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)�；�金的5倍，期限與貸款期限相同。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2

　　一、項(xiàng)目概述

　　1、項(xiàng)目名稱(chēng)

　　xx花店項(xiàng)目規(guī)劃方案

　　2、項(xiàng)目背景

　　無(wú)論現(xiàn)代社會(huì)如何進(jìn)一步發(fā)展，鮮花一直都肩負(fù)著人類(lèi)情感交流的重要使命。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費(fèi)近年來(lái)也呈現(xiàn)越來(lái)越旺的趨勢(shì)。鮮花，散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們?nèi)�神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達(dá)情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強(qiáng)，使得電子商務(wù)正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)、門(mén)面、電話一體的校園花店，以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)。以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

　　3、項(xiàng)目目標(biāo)

　　“xx網(wǎng)上花店”的總體目標(biāo)是成為湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)，這一目標(biāo)將分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)。

　　4、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

　　網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級(jí)查詢(xún)、選擇、訂購(gòu)的一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。

　　5、項(xiàng)目的投資和人員的費(fèi)用和建設(shè)周期：

　　項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入20萬(wàn)元，用于平臺(tái)搭建、軟硬件資源購(gòu)買(mǎi)、技術(shù)支持及管理和人員的費(fèi)用，項(xiàng)目建設(shè)周期約需要6個(gè)月。

　　6、項(xiàng)目收益：

　　建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。

　�。�1）網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)量的增加。預(yù)計(jì)多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起半年內(nèi)花店收入增長(zhǎng)10%，一年半內(nèi)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)50%。

　�。�2）網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節(jié)約。預(yù)計(jì)鮮花銷(xiāo)售成本可減少20%~30%。

　　（3）品牌增值帶來(lái)的收益：網(wǎng)上商店的運(yùn)作將擴(kuò)大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)。

　　二、項(xiàng)目需求分析

　　1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析

　　（1）行業(yè)特點(diǎn)：

　　“xx”鮮花店屬花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近十多年來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，花卉業(yè)利潤(rùn)高、市場(chǎng)大，是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過(guò)30年左右的發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，但是電子商務(wù)在其中的比例仍然較小，處于上升發(fā)展階段。我國(guó)絕大多數(shù)鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)階段，所以鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。

　　（2）企業(yè)簡(jiǎn)介：

　　“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。

　　（3）存在的問(wèn)題：

　　鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大，進(jìn)回來(lái)10009枝花，最多能賣(mài)出去20xx～3000枝，賣(mài)不出去的只好作損耗處理掉�，F(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟(jì)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的一個(gè)主要原因。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　�。�1） 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

　　xx花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占83%，大專(zhuān)以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在20xx～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。

　�。�2） 目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)

　�、�.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。

　�、�.20～25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。

　�、�.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。

　�、�.目標(biāo)人去追求浪漫時(shí)尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放，具有個(gè)性。

　�。�3）目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)需求

　　以上分析說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會(huì)主動(dòng)去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)

　�、�.年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡(jiǎn)便快捷的方式選購(gòu)鮮花。如果通過(guò)電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個(gè)困難。而通過(guò)網(wǎng)上花店，客戶(hù)在網(wǎng)站上選購(gòu)花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶(hù)選購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。

　�、�.由于網(wǎng)上訂購(gòu)是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進(jìn)貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報(bào)客戶(hù)，所以網(wǎng)上提前訂購(gòu)的費(fèi)用要大大地域市場(chǎng)價(jià)。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購(gòu)。

　�、�.由于他們的消費(fèi)觀念比較開(kāi)放，網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時(shí)尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地，無(wú)法快速方便地送給對(duì)方祝福和問(wèn)候，網(wǎng)上花店，可以在全國(guó)各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需求。

　　④.他們追求浪漫時(shí)尚，對(duì)服務(wù)有個(gè)性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費(fèi)太多時(shí)間。

　　三、網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃

　　1、 商務(wù)模式

　　xx網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，主要采用網(wǎng)上商店+體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)的B2C電子商務(wù)模式。

　　2、主要業(yè)務(wù)流程

　　①.顧客選擇需要購(gòu)買(mǎi)的商品，并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制；

　�、�.顧客下訂單；

　�、�.顧客支付貨款；

　�、�.網(wǎng)站把訂單通知物流部門(mén)；

　�、�.物流部門(mén)配送；

　�、�.通知顧客配送成功。

　　3、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　�。�1）網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)

　　作為鮮花營(yíng)銷(xiāo)公司，由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是鮮花，因此在設(shè)計(jì)公司的形象時(shí)，因該突出美麗、優(yōu)雅的特點(diǎn)，所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語(yǔ)也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺(jué)。

　　①.網(wǎng)站的`主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。

　�、�.首頁(yè)界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色，主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)和與用戶(hù)進(jìn)行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

　�、�.首頁(yè)上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。

　�、�.網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)頁(yè)的傳輸速率。

　�、�.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。

　�。�2） 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

　　網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分。前臺(tái)系統(tǒng)面向客戶(hù)，后臺(tái)系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。

　　網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)，用戶(hù)不僅能在網(wǎng)上訂購(gòu)鮮花，而且支持集中訂購(gòu)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國(guó)內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢(qián)、郵局匯款等。

　　前臺(tái)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：

　　各種功能說(shuō)明如下：

　�、� 會(huì)員注冊(cè)。網(wǎng)站會(huì)員的在線注冊(cè)；

　　② 會(huì)員登錄。網(wǎng)站會(huì)員的在線登錄和身份校驗(yàn)；

　�、� 安全和隱私。提示用戶(hù)花店的隱私條款和安全條款；

　�、� 鮮花查詢(xún)。鮮花查詢(xún)系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶(hù)方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢(xún)功能：

　　a.一般查詢(xún)。用戶(hù)通過(guò)我們所提供的場(chǎng)合、語(yǔ)義、慶祝、花材、價(jià)格這幾種不同的種類(lèi)來(lái)查詢(xún)鮮花

　　b.高級(jí)查詢(xún)。此查詢(xún)的搜索條件有場(chǎng)合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價(jià)格這幾種，每個(gè)條件的下拉菜單里還會(huì)有各自不同的選項(xiàng)。查詢(xún)的時(shí)候用戶(hù)對(duì)條件選項(xiàng)進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶(hù)要求的商品。

　　⑤ 自助設(shè)計(jì)。自助設(shè)計(jì)是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶(hù)個(gè)性化的設(shè)計(jì)或制定其花束，包括下列功能：

　　a.自助選花。用戶(hù)可以挑選自己喜歡的花卉種類(lèi)和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。

　　b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類(lèi)：愛(ài)情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問(wèn)賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶(hù)可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫(xiě)賀詞。

　�、� 鮮花訂購(gòu)。當(dāng)用戶(hù)選定鮮花以后，可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。

　�、� 支付系統(tǒng)。

　　a.支付:用戶(hù)在訂購(gòu)鮮花以后，可以通過(guò)這個(gè)功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢(qián)等在線支付。

　　b.匯款：用戶(hù)在訂購(gòu)鮮花喲后，可以使用這個(gè)功能通過(guò)銀行匯款支付；

　�、� 集中訂購(gòu)。對(duì)于用戶(hù)在我們的鮮花店單次訂購(gòu)金額在某個(gè)總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶(hù)可以在集中訂購(gòu)區(qū)中輸入訂單消息，花店會(huì)有專(zhuān)人及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系；訂單確定后，根據(jù)用戶(hù)的要求，及時(shí)快捷地完成訂單。

　�、� 訂單管理

　　a.查詢(xún)訂單。用戶(hù)可以按訂單編號(hào)、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢(xún)訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢(xún)?cè)撚唵蔚呐渌蜖顟B(tài)。

　　b.取消訂單。在一定的條件下用戶(hù)可以取消訂單（比如未付款），但屬于當(dāng)日配送訂單，無(wú)法在此取消。

　　c.支付貨款。若用戶(hù)在下訂單后沒(méi)有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。

　　⑩ 會(huì)員服務(wù)。注冊(cè)會(huì)員登錄后，可以使用會(huì)員服務(wù)，有以下幾個(gè)功能。

　　a.可以在“會(huì)員信息”內(nèi)查詢(xún)或更改用戶(hù)的個(gè)人信息

　　b.在“會(huì)員賬目”里用戶(hù)可以查詢(xún)以往的訂購(gòu)記錄。

　　c.“會(huì)員日歷”隨時(shí)給用戶(hù)準(zhǔn)確的日期。

　　d.使用“節(jié)日提醒”使用戶(hù)不會(huì)忘記十分重要的日子。

　　11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶(hù)與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類(lèi)。

　　a.投訴：用戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)不滿意，可以進(jìn)行投訴。

　　b.建議:用戶(hù)對(duì)我們的工作有好的建議。

　　c.合作:用戶(hù)和我們商談合作事宜

　　d.在線交流:用戶(hù)通過(guò)我們的在線系統(tǒng)，或QQ語(yǔ)音方式直接對(duì)話。

　　12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。

　　a.導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡(jiǎn)要說(shuō)明。

　　b.常見(jiàn)問(wèn)題：列出用戶(hù)使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答。

　　c.其他說(shuō)明：包括聯(lián)系方式、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明、商家加盟說(shuō)明等。

　　13 論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊，讓用戶(hù)發(fā)表自己的見(jiàn)解。

　　網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能。后臺(tái)系統(tǒng)的功能如圖2所示。

　　各個(gè)功能的說(shuō)明如下：

　�、� 商品管理。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改，可以制定價(jià)格策略，對(duì)不同商品和不同用戶(hù)在不同時(shí)段定義不同折扣率。

　�、� 訂單管理。對(duì)用戶(hù)的訂單進(jìn)行查詢(xún)、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶(hù)。

　　③ 配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)，安排配送人員登記配送情況。

　�、� 售后服務(wù)。對(duì)漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進(jìn)行登記，按不同類(lèi)別進(jìn)行跟蹤和處理。

　�、� 信息統(tǒng)計(jì)。對(duì)商品銷(xiāo)售、用戶(hù)的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計(jì)。

　　四、網(wǎng)站組織管理計(jì)劃

　　1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)

　　如圖3所示。

　　附圖 3 xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)上鮮花店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)部和物流配送部門(mén)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營(yíng)銷(xiāo)以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學(xué)院招收。

　　部門(mén)部門(mén)職能崗位崗位職能人數(shù)

　　電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)上花店的運(yùn)營(yíng)管理1

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)作管理1

　　助理電子商務(wù)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理1

　　電子商務(wù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作1

　　系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)和管理1

　　營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)貨物采購(gòu)，網(wǎng)站銷(xiāo)售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的運(yùn)作管理1

　　銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)1

　　物流配送部負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)作管理1

　　配送人員負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作3

　　2、對(duì)各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析

　　以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：

　　類(lèi)型名稱(chēng)ALXEA排名搜索流量百分比

　　綜合型淘寶1136.72%

　　京東12619.29%

　　特色型中國(guó)特色鮮花網(wǎng)24271253.03%

　　全國(guó)花藝網(wǎng)61505117.61%

　　中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%

　　真情鮮花網(wǎng)91040771.12%

　　愛(ài)慕鮮花網(wǎng)6326823.03%

　　七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%

　　傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%

　　浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%

　　6.1 對(duì)營(yíng)業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

　　據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤(rùn)季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升

　　物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購(gòu)買(mǎi)，而且價(jià)格漲勢(shì)迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動(dòng)，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì)等需求，鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。

　　五、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

　　1、 推廣目標(biāo)

　　在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站每天獨(dú)立訪問(wèn)量用戶(hù)500人，用戶(hù)注冊(cè)量5000人，花店銷(xiāo)售增長(zhǎng)10%。

　　2、推廣手段

　　推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類(lèi)。

　　（1)網(wǎng)上推廣

　　a.在百度和Google兩個(gè)搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字廣告，為各網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有效關(guān)鍵字。在新浪等10個(gè)搜索引擎上進(jìn)行分類(lèi)目錄注冊(cè)；

　　b.向注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時(shí)尚知識(shí)等；

　　c.與禮品網(wǎng)站、生活知識(shí)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告；

　　d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　e.結(jié)合公司促銷(xiāo)活動(dòng)，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券；

　　f.采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進(jìn)行商家加盟推廣；

　　(2)網(wǎng)下推廣

　　a.通過(guò)賀卡、包裝紙、宣傳單等進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳；

　　b.通過(guò)鮮花附送的禮品進(jìn)行廣告宣傳；

　　C、向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站；

　�。�3）高校推廣：

　　宣傳策略：

　　A、利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式；

　　B、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香；

　　C、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，初期宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于感性的的普通大學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果；

　　D、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。

　　宣傳內(nèi)容包括:

　　A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；

　　B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"xx花店"網(wǎng)址和門(mén)面還有訂花電話的位置，在如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī)、和電話,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出；

　　C、請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日；

　　D、為營(yíng)造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫(xiě)有"xx花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款；

　　E、在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如成都晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。

　　3、推廣效果評(píng)價(jià)

　　對(duì)網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)診斷，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

　　六、項(xiàng)目評(píng)估

　　xx網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)如下：

　�。�1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　1．病毒入侵會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站四級(jí)或者不能訪問(wèn)等，影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作。防范措施是加強(qiáng)病毒和入侵的檢測(cè)，設(shè)置好防火墻；

　　2．設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶(hù)遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份；

　　3．開(kāi)發(fā)方出現(xiàn)問(wèn)題是開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)度超出計(jì)劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規(guī)范合理的書(shū)面合同，子啊出現(xiàn)糾紛時(shí)能通過(guò)法律途徑保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益；

　　（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　4．網(wǎng)站宣傳推廣效果不好，網(wǎng)站訪問(wèn)量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時(shí)候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊(cè)，并每隔一段時(shí)間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來(lái)實(shí)際效果；

　　5．市場(chǎng)可能出現(xiàn)多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致銷(xiāo)量減少。防范措施是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，及時(shí)調(diào)整策略；

　　6．若項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的比較成功，客戶(hù)量增大，客戶(hù)訂單增長(zhǎng)迅速，花店接納客戶(hù)能力以及快速供貨能力會(huì)受到考驗(yàn)，防范措施是加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作；

　　7．由于業(yè)務(wù)流程的改變，網(wǎng)上花店人員對(duì)新的銷(xiāo)售流程不熟悉導(dǎo)致花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強(qiáng)對(duì)花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。

　　七、不足和困難之處

　　由于我的花店剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面肯定存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些有不足和疏漏,不過(guò)我會(huì)盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作方面,由于我只是上過(guò)類(lèi)似選修課，對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠深入和全面,致使我在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)遇到很多困難,但我相信,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)定會(huì)越來(lái)越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開(kāi)張和營(yíng)業(yè)！

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3

　　一、玩具行業(yè)外貿(mào)市場(chǎng)行情分析

　　隨著人們消費(fèi)觀念的改變，玩具已經(jīng)并非孩子獨(dú)有，玩具的消費(fèi)人群已經(jīng)突破了年齡限制而延伸到年輕人、中年人與老年人等成年人--成人玩具的市場(chǎng)規(guī)模甚至已經(jīng)超過(guò)了兒童少年；而隨著國(guó)外早教產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，玩具的作用已經(jīng)突破了作為"消遣工具"的定位而成為早教和提高孩子能力、緩解成年人壓力、寄托情感的"工具"與"伴侶"；另一方面，玩具零售終端往往將玩具與相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相伴銷(xiāo)售，如兒童玩具與嬰幼、兒童用品，學(xué)習(xí)用品，兒童服裝，嬰幼、兒童食品，成人玩具則與飾品等。同時(shí)，兒童玩具還與游樂(lè)園、公園之類(lèi)的場(chǎng)所與設(shè)施緊密相連。這些都為玩具的終端經(jīng)營(yíng)提供了巨大的延伸余地，也為零售商提供了更多的贏利空間。

　　由于長(zhǎng)期從事按單生產(chǎn)的出口貿(mào)易或OEM加工，使企業(yè)將大量的時(shí)間、精力和資金用在生產(chǎn)管理上，使企業(yè)的產(chǎn)生及生產(chǎn)管理能力達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但同時(shí)也使企業(yè)沒(méi)有意識(shí)去對(duì)研究如何樹(shù)立自己的品牌，如何去提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力。從而使企業(yè)大而不強(qiáng)，既無(wú)設(shè)計(jì)含量也無(wú)品牌附加值成為中國(guó)玩具行業(yè)的一大軟肋。

　　作為一個(gè)正處于品牌萌芽狀態(tài)的產(chǎn)業(yè)，整個(gè)行業(yè)擁有各個(gè)方向的發(fā)展空間，這有利于企業(yè)能夠輕易獲得取得先入為主的品牌優(yōu)勢(shì)！

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　夏逸林外貿(mào)玩具有限公司是一家集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易于一體的專(zhuān)業(yè)型外貿(mào)玩具企業(yè)。公司位于廣州市白云區(qū)，海陸空交通十分便利。

　　公司擁有一批專(zhuān)業(yè)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)員和一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍，能夠針對(duì)客戶(hù)具體需求提供最優(yōu)質(zhì)高效率服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)還有一支玩具經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)貨團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格控制，確保為客戶(hù)提供物有所值的玩具產(chǎn)品。

　　三、服務(wù)及產(chǎn)品

　　公司產(chǎn)品主要包括益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等。集情感性、競(jìng)技性、趣味性、益智性、教育性和“光、電、聲”于一體的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，具有現(xiàn)代風(fēng)格、時(shí)代氣息和文化內(nèi)涵，技術(shù)含量高，符合國(guó)內(nèi)外有關(guān)質(zhì)量要求。

　　四、經(jīng)營(yíng)方式

　　公司在國(guó)內(nèi)外設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、歐洲、加拿大、澳大利亞、日本、韓國(guó)等地，并受到客戶(hù)好評(píng)。我們也積極參加各種展會(huì)，并與各大媒體合作，是各大卡通公司的代理商。

　　五、經(jīng)營(yíng)理念

　　公司堅(jiān)持“質(zhì)量為本、信譽(yù)為魂、追求卓著、獨(dú)樹(shù)品牌”的可持續(xù)發(fā)展理念，致力打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)和自主創(chuàng)新的知名品牌，做強(qiáng)、做大、做優(yōu)我司產(chǎn)品。在面臨國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司依靠技術(shù)創(chuàng)新，品牌帶動(dòng)，走內(nèi)涵提升之路；以崇高的信譽(yù)、卓越的品質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)，與全體客戶(hù)攜手并肩，奮發(fā)創(chuàng)業(yè)，共同譜寫(xiě)發(fā)展?fàn)N爛的新詩(shī)篇！[page:break]

　　六、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)

　　公司提出了質(zhì)量方針——“鍥而不舍，追求卓越，為顧客持續(xù)提供新穎優(yōu)質(zhì)的智能、娛樂(lè)產(chǎn)品，用科技創(chuàng)造歡樂(lè)”，我們一直堅(jiān)持“為社會(huì)創(chuàng)造效益、為市場(chǎng)創(chuàng)造繁榮、為顧客（合作伙伴）創(chuàng)造利潤(rùn)、為員工創(chuàng)造價(jià)值”的理念，立志成為中國(guó)外貿(mào)玩具的領(lǐng)頭羊。公司希望不斷追求技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)、科技為導(dǎo)向，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步中高速的發(fā)展，不斷擴(kuò)大規(guī)模。面向未來(lái)，我們秉承“抓住機(jī)遇、積極準(zhǔn)備、接受挑戰(zhàn)、加速發(fā)展”的中期發(fā)展主題，向著更輝煌的未來(lái)闊步前進(jìn)！

　　七、管理者及組織架構(gòu)

　　公司組織架構(gòu)是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)型組織結(jié)構(gòu)

　　第二部分產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品介紹

　　一、產(chǎn)品目錄：益智玩具

　　云霄飛車(chē)曲速引擎太空軌道三級(jí)

　　一款很不錯(cuò)的親子拼裝游戲，裝上2號(hào)電池，電機(jī)驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)內(nèi)配的小鋼珠從軌道最上端滑落，到中間有個(gè)分支路口可以從兩支電路通過(guò)再回到底下，由電機(jī)驅(qū)動(dòng)帶回到軌道最上端，本拼裝游戲的材料質(zhì)量絕對(duì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)靡歐美東南亞，包裝上都是英文介紹內(nèi)附中英文說(shuō)明書(shū)一份。

　　“扭曲的空間”，是一種模型，玩家可以自由組合，使一個(gè)鋼珠可以通過(guò)架設(shè)好的軌道無(wú)限的循環(huán)旋轉(zhuǎn)，讓玩家充分體驗(yàn)空間扭曲的美妙和運(yùn)動(dòng)的快感！太空軌道是一套將底座，旋轉(zhuǎn)軸和軌道自由組裝起來(lái)并讓鋼珠在兩條軌道上時(shí)而緩慢行駛時(shí)而快速急駛的大人室內(nèi)玩具。如果你有足夠的創(chuàng)意，就可以組裝變?nèi)f化的路線，先挑戰(zhàn)太空軌道3級(jí)難度的路線組裝吧，讓鋼珠先滾過(guò)一個(gè)環(huán)，緊接著再滾過(guò)別一個(gè)環(huán)，真是充滿刺激而又扣人心弦，另外還配有電動(dòng)升降臺(tái)等特技配件。相關(guān)技術(shù)參數(shù)：

　　組裝后大小：組裝后71*20*36cm軌道總長(zhǎng)：16米

　　每盒附帶鋼珠數(shù)量：鋼珠3粒包裝盒尺寸-長(zhǎng)*寬*高cm 40*28。5*8。3包裝后重量kg：2KG材質(zhì)：高光澤ABS＋電子元件商品包裝：盒裝+小袋分件每盒使用一節(jié)2號(hào)電池

　　經(jīng)驗(yàn)來(lái)看適合年齡8-14歲，獨(dú)立完成拼裝

　　太陽(yáng)能6合1組裝玩具

　　本自裝系列是一款教育性自己動(dòng)手組裝玩具，能激發(fā)孩子對(duì)新能源的認(rèn)識(shí)，變換的會(huì)動(dòng)模型能給孩子帶來(lái)無(wú)窮的樂(lè)趣，動(dòng)手組裝的'過(guò)程，還能孩子學(xué)會(huì)太陽(yáng)能應(yīng)用的原理。

　　本品是獲得大獎(jiǎng)的太陽(yáng)能6合1組裝玩具！采用環(huán)保ABS無(wú)毒新料，符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不需要油料，不需要電池，完全依靠太陽(yáng)能，就可組合太陽(yáng)能風(fēng)車(chē)、旋轉(zhuǎn)飛機(jī)、輪船、飛機(jī)、汽車(chē)和小狗六種能動(dòng)機(jī)器造型，熱衷于科技的孩子們可以輕松組裝，或讓孩子在游戲中與家長(zhǎng)和老師互動(dòng)，在學(xué)習(xí)太陽(yáng)能應(yīng)用的過(guò)程中，將科學(xué)知識(shí)和玩樂(lè)完美的結(jié)合起來(lái)，加深孩子與家長(zhǎng)之間的感情！適用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的10歲以上兒童。

　　不僅是孩子，大人們買(mǎi)個(gè)放辦公室當(dāng)裝飾品也是非常有意思的產(chǎn)品！組裝簡(jiǎn)單，孩子的話可自行完成，不僅能鍛煉孩子的動(dòng)手能力，關(guān)鍵是可以讓孩子從小小的玩具中得到啟發(fā)，太陽(yáng)能是什么呢，為什么能帶動(dòng)小馬達(dá)讓風(fēng)葉轉(zhuǎn)動(dòng)呢，原來(lái)天天在我們身邊的太陽(yáng)有這么大的用處啊。相信有一天你的孩子也能成為現(xiàn)代的愛(ài)因斯坦，世界的能源危機(jī)將就此結(jié)束，讓我們一起見(jiàn)證吧。

　　天天在電腦前忙碌的您不想試試嗎？忙碌的工作，緊張的大腦該放松放松了。簡(jiǎn)單的電腦游戲已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在白領(lǐng)的需求，這一款太陽(yáng)組裝玩具將為你解決這些，它能讓你暫時(shí)忘卻工作上的煩惱，緩解緊張的心情，還能激發(fā)你的靈感，讓你工作更有激情。該玩具造型充滿現(xiàn)代感，太空車(chē)的感覺(jué)，平時(shí)擺在辦公桌上也是非常不錯(cuò)的裝飾。

　　溫馨提示：使用時(shí)請(qǐng)注意金屬銳利邊緣。不要將導(dǎo)線插入家用的插座里，以防觸電危險(xiǎn)。在使用產(chǎn)品一些小配件時(shí)不要讓3歲以下小孩拿到。使用本產(chǎn)品前請(qǐng)家長(zhǎng)陪同小孩仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明指導(dǎo)書(shū)。

　　品質(zhì)保證：產(chǎn)品操作規(guī)范、涉及的材料都是環(huán)保材料/無(wú)毒無(wú)害，達(dá)到歐美保準(zhǔn)，反復(fù)利用：可以反復(fù)拆裝，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，組裝完成后還可作為器材或工具可長(zhǎng)時(shí)間利用，制造精良，標(biāo)準(zhǔn)化的工藝，產(chǎn)品耐用/外觀新穎獨(dú)特，適合青少年兒童的使用。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4

　　一、產(chǎn)業(yè)背景

　　1、良好的發(fā)展前景

　　珍珠奶茶發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣省，於冰奶茶內(nèi)加粉煮熟的粉圓外觀烏黑晶透，遂以“珍珠”命名，故稱(chēng)為“珍珠奶茶”。如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎，占據(jù)許多地區(qū)和市場(chǎng)。珍珠奶茶連續(xù)20年被認(rèn)為是臺(tái)灣個(gè)人創(chuàng)業(yè)的首選。20年經(jīng)久不衰的歷史，解決了無(wú)數(shù)人的就業(yè)問(wèn)題，成就了無(wú)數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。珍珠奶茶不僅味美，而且口感新鮮，品種多，口味佳，植物蛋白等營(yíng)養(yǎng)豐富。隨著奶茶口味不斷的推陳出新，形成了眾多系列，消費(fèi)者選擇范圍相當(dāng)廣泛。

　　2、珍珠奶茶的廣闊需求空間

　　經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、我們發(fā)現(xiàn)82%的學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶，在有條件的情況下94%的學(xué)生每天至少能買(mǎi)一杯珍珠奶茶，注重珍珠奶茶的味道而不是價(jià)錢(qián)的學(xué)生比例為85%，也就是說(shuō)只要價(jià)錢(qián)合理，這些學(xué)生都會(huì)購(gòu)買(mǎi)珍珠奶茶。再加上我們?cè)S愿地理位置較偏僻，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)奶茶的渠道很單一，只要大家留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從操場(chǎng)到教室都會(huì)有喝奶茶的人存在，可見(jiàn)學(xué)院的操作性很強(qiáng)，只要我們?cè)趯W(xué)院里把自己的奶茶店開(kāi)展起來(lái)，我們一定能贏得更多學(xué)生和老師的親睞。

　　3、院部資助的銷(xiāo)售場(chǎng)地

　　為了支持大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)，院部免租提供給我們銷(xiāo)售場(chǎng)地，這里有建行ATM、學(xué)友超市和金鑫超市，環(huán)境清幽，正是我們選擇的理想場(chǎng)所，警體館和田徑場(chǎng)有我們一批固定的消費(fèi)人群。再加上同學(xué)們對(duì)奶茶的喜愛(ài)，無(wú)形之中為為我們店面的開(kāi)辦提供了充足的客源。在沒(méi)有課的時(shí)候，這里將是他們閑庭漫步必經(jīng)的場(chǎng)所之一。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)

　　奶茶屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，其中以年輕人居多，特別是學(xué)生，不管是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué)的學(xué)生，各個(gè)不同階段的學(xué)生是奶茶的主要消費(fèi)群體。另外一個(gè)群體是逛街的行人。

　　本公司將目標(biāo)市場(chǎng)更加準(zhǔn)確的定位于學(xué)生群體，所以我們的店鋪選址將定于學(xué)校聚集地段。

　　三、行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。

　　對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

　　由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　1、市場(chǎng)情況介紹

　　店鋪周?chē)鸀榇髮W(xué)城，附近同樣聚集高中小學(xué)，學(xué)生密集，人口眾多。每年奶茶消費(fèi)量為300，000.0杯。同時(shí)學(xué)校潛在的奶茶消費(fèi)者約為25000人。學(xué)校奶茶消費(fèi)年增長(zhǎng)率為5%。冬季女性消費(fèi)者的增長(zhǎng)速度更是超過(guò)了20%。

　　2、市場(chǎng)分析

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。

　　作為學(xué)生消群體，她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高，對(duì)于事物的新鮮越加敏感，對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。

　　3、顧客需求分析

　　經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費(fèi)者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲

　　四、公司介紹

　　嘭嘭嘭奶茶店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，類(lèi)似于奶茶店，而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自簡(jiǎn)單明了，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“嘭嘭嘭”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“嘭嘭嘭”奶茶店。

　　1、公司宗旨及理念

　　店面名稱(chēng)：嘭嘭嘭奶茶店

　　店面宗旨：熱情、竭誠(chéng)、質(zhì)優(yōu)

　　店面業(yè)務(wù)：奶茶、咖啡、軟飲料等

　　店面經(jīng)營(yíng)理念：

　　以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引師生

　　以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足師生

　　以安全舒適的衛(wèi)生環(huán)境來(lái)方便師生

　　以公益感恩的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)師生

　　店面企業(yè)文化：

　　全心全意服務(wù)于師生，讓師生在安全舒適的環(huán)境中體驗(yàn)輕松與美味。讓奶茶的涼爽趨走你夏日的'酷暑！讓奶茶的溫暖趨走冬日的嚴(yán)寒！

　　2、主要經(jīng)營(yíng)范圍

　　主營(yíng)各種口味搭配的奶茶，兼營(yíng)各式甜品和消暑糖水�？赏馑蜕祥T(mén)

　　3、管理團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)概述

　　總經(jīng)理：張震寧

　　職務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理奶茶店。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有較強(qiáng)的分析調(diào)解能力。穩(wěn)重、冷靜、謙虛，善于溝通，因此得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。

　　宣傳：鄒夢(mèng)琴

　　職務(wù)：廣告宣傳

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)：為人親和力強(qiáng)，有過(guò)做兼職的經(jīng)歷，又曾經(jīng)在院部和系部擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)干部的職，人脈資源廣泛。

　　財(cái)務(wù)：才吉卓瑪

　　職務(wù)：負(fù)責(zé)收銀以及日常財(cái)務(wù)管理。

　　義務(wù)素質(zhì)：沉穩(wěn)、細(xì)心，對(duì)金錢(qián)具有敏銳的洞察力，表達(dá)能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　營(yíng)銷(xiāo)：周文瑤

　　職務(wù)：平時(shí)奶茶制作、店面管理

　　義務(wù)素質(zhì)：精力充沛、有一定的溝通能力

　　業(yè)務(wù)中介：孫國(guó)達(dá)

　　職務(wù)：采購(gòu)

　　義務(wù)素質(zhì)：計(jì)算機(jī)系團(tuán)支部負(fù)責(zé)人，工作嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，掌握大部分奶原料經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商的具體情況，比較熟悉市內(nèi)各地區(qū)的交通通線路，有很強(qiáng)的工作能力

　　4、資金投入計(jì)劃

　　相關(guān)證件辦理（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商標(biāo)注冊(cè)等）：800元

　　店面租金：30000元/年50M2

　　店面裝潢：20000元

　　桌椅等設(shè)備：40000元

　　專(zhuān)用設(shè)備：飲水機(jī)一臺(tái)1500元，果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元，奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機(jī)一臺(tái)800元，咖啡機(jī)一臺(tái)1600，冷藏柜一臺(tái)2000元，烤爐一臺(tái)400元。

　　奶茶杯、勺、吸管等：2500元

　　材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年

　　電動(dòng)自行車(chē)：一臺(tái)2000元

　　5、投資收益預(yù)測(cè)

　　日銷(xiāo)售量：奶茶等：60杯/天（取一年平均數(shù)值）

　　休閑食品：260元/天（一年按360天，月30天計(jì)算）

　　年銷(xiāo)售額：65000元/年

　　五、公司戰(zhàn)略

　　1、發(fā)展戰(zhàn)略

　　（1）早期計(jì)劃

　　盡快建立起客戶(hù)群體贏得客戶(hù)口碑，將店面品牌推廣。

　　（2）中、長(zhǎng)期計(jì)劃

　　一年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話，計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè)形式，同時(shí)在店內(nèi)配有音樂(lè)，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（1）產(chǎn)品策略

　�、佼a(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng)；

　　②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲；

　�、鄹鶕�(jù)消費(fèi)者的不同，推出不同產(chǎn)品；

　�、芨�注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望，但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)；

　�、莓a(chǎn)品注重包裝，給消費(fèi)者美好的享受。

　�。�2）價(jià)格策略

　�、籴槍�(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格；

　　②較之于競(jìng)爭(zhēng)者，制定相對(duì)低廉的價(jià)格。

　�。�3）廣告策略

　　企業(yè)的知名度，我們會(huì)通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“茶物語(yǔ)”，在店門(mén)口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷(xiāo)活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

　　廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：

　�、匍_(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了；

　�、诶�用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；

　�、劢柚�于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；

　�、芾�用即時(shí)通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品

　�。�4）促銷(xiāo)策略

　�、匍_(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售；

　�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�(dòng)，宣傳新產(chǎn)品；

　�、鄯e分兌換，發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；

　�、馨嗉�(jí)信箱中，投放免費(fèi)廣告，對(duì)以班級(jí)為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

　　⑤辦理會(huì)員，25元/人，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理，會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折，而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。

　　⑥使用奇特新穎的杯具和吸管類(lèi)工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。

　　⑦采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

　�、嘣诟鞣N節(jié)日時(shí)，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。

　�、嵩谝淮涡韵�費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T—shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。

　　六、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。

　　為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶，新類(lèi)奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷(xiāo)售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來(lái)水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過(guò)濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。

　　基本要懂得：

　　1、學(xué)會(huì)品味奶茶；

　　2、原料成份配方；

　　3、調(diào)味份量與時(shí)間；

　　4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；

　　5、調(diào)味手法；

　　6、奶茶的保存；

　　7、奶茶的包裝要求；

　　8、奶茶的變化（包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。）

　　9、產(chǎn)品價(jià)格

　　七、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　目前，已有的奶茶店有星飲、大自然、心怡、果飲等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng)新。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、立頓等。

　　2、SWOT分析

　　（1）優(yōu)勢(shì)分析

　�、佻F(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象；

　�、谀滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新；

　�、蹚S商創(chuàng)造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費(fèi)量會(huì)有所減少；

　�、艿陜�(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。

　�。�2）劣勢(shì)分析

　�、倌滩锠I(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；

　　②新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額；

　�、郛a(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不易接受；

　�、苣滩璧募竟�(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。

　�。�3）機(jī)會(huì)分析

　　①市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限；

　�、诹己玫目谖丁⒄J(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑；

　�、垭m然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

　�、墚a(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　�。�4）威脅分析

　�、俑�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群，且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì)采取相應(yīng)措施；

　�、陔S著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加，消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。

　�、勰滩柘蹈咧�肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者（尤指女性）忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)其說(shuō)“No”。

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

　　本店需要借助奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：

　�、僦胤�務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量；

　�、诓粩噙M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類(lèi)，適應(yīng)不同消費(fèi)者需求；

　�、鄄粩嗉訌�(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并努力發(fā)掘潛在客戶(hù)群；

　�、苓m時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�、菰诘陜�(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。

　　八、固定資產(chǎn)

　　1）工具和設(shè)備

　　根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)備：

　　2）交通工具

　　3）固定資產(chǎn)和折舊概要

　　4）原材料和包裝

　　5）其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（不包括折舊費(fèi)和貸款利息）

　　九、盈利預(yù)測(cè)

　　1、收入來(lái)源

　　主要收入來(lái)源：奶茶營(yíng)銷(xiāo)收入

　　其它收入來(lái)源：咖啡收入、軟飲收入

　　2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　十、假定店面能夠提供的利益

　　店面經(jīng)營(yíng)，將可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與環(huán)境效益。

　�。�1）通過(guò)對(duì)店面經(jīng)營(yíng)，充分鍛煉了我們的實(shí)踐能力。

　�。�2）隨著店面業(yè)務(wù)的開(kāi)展，假定店面能夠提供的利益如下：

　　場(chǎng)地營(yíng)銷(xiāo)

　　外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)

　　每月前七天促銷(xiāo)的平均凈收入：260元

　�。�3）學(xué)校學(xué)生通過(guò)在奶茶店做兼職，參加社會(huì)實(shí)踐，可以豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并且賺取一定數(shù)量的零花錢(qián)。

　�。�4）我們的贏利將拿出部分利潤(rùn)，提供學(xué)院特困學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。投資學(xué)校建設(shè)，到福利院看望孤兒、孤老等活動(dòng)。

　�。�5）通過(guò)奶茶店的服務(wù)，讓在校師生在繁忙的工作和學(xué)習(xí)中體驗(yàn)一份輕松與快樂(lè)。

　　十一、附件材料

　　消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查

　　您好！我們將就奶茶消費(fèi)征詢(xún)您的寶貴意見(jiàn)，需要占用您幾分鐘回答幾個(gè)關(guān)于奶茶的問(wèn)題。

　　[單項(xiàng)選擇題]

　　1、您的性別？

　　男；女

　　2、您屬于的年齡段是？

　　10—18；19—25；25—35；35以上

　　3、您喜歡喝奶茶嗎？

　　喜歡；一般；不喜歡

　　4、您一般和誰(shuí)一起喝奶茶？

　　一個(gè)人；和朋友

　　5、您喜歡在哪里喝奶茶？

　　坐在店里喝；叫外賣(mài)；奶茶店外帶

　　6、你最喜歡什么季節(jié)喝奶茶？

　　春天；夏天；秋天；冬天；每個(gè)季節(jié)都喜歡

　　7、您一般在什么時(shí)候喝奶茶？

　　早上；中午；晚上

　　8、您喜歡在什么環(huán)境下喝奶茶？

　　嘈雜的地方；安靜的地方；人多的地方；清晰的地方

　　9、您在什么情況下買(mǎi)奶茶？

　　日常定時(shí)購(gòu)買(mǎi)；口渴時(shí)；想念奶茶的味道

　　10、家奶茶店嗎？

　　會(huì)；不會(huì)

　　11、奶茶的外包嗎？

　　注重；不注重

　　12、奶茶店的環(huán)境是怎樣的？

　　只要干凈衛(wèi)生就行，不太講究；安靜環(huán)境優(yōu)雅，浪漫

　　13、您認(rèn)為奶茶店應(yīng)開(kāi)在什么地方？

　　校園附近；旅游景區(qū)附近；鬧市區(qū)；安靜的地方

　　14、平均多久買(mǎi)一杯奶茶？

　　1—2天；3—7天；7—15天；15—30天；更久

　　15、您可接受哪種價(jià)位的奶茶？

　　3元以下；3—5元；5元以上‘’無(wú)所謂

　　[可多選題]

　　16、你喝奶茶時(shí)一般喜歡加什么？

　　珍珠；椰果；紅豆；西米；其他

　　17、選擇奶茶時(shí)您會(huì)考慮哪些因素？

　　口味；價(jià)格；品牌；服務(wù)；包裝

　　18、對(duì)于奶茶店，您希望有什么其它的服務(wù)？

　　可以送外賣(mài)有提供沙冰果汁等同類(lèi)產(chǎn)品可以免費(fèi)送優(yōu)惠券

　　19、您會(huì)因?yàn)槟切┮蛩貒L試新的奶茶產(chǎn)品？

　　有買(mǎi)有送；折扣；好奇；廣告；其他

　　感謝您這次的合作，祝您愉快！

　　調(diào)查結(jié)果：

　　在100人的問(wèn)卷中有96%的人愿意同朋友一起買(mǎi)奶茶，并且主要購(gòu)買(mǎi)時(shí)間選下課后，在購(gòu)買(mǎi)中愿意支付費(fèi)用是1.5元，占51% 2元，占39%；3元的占10% 。我們與供應(yīng)商取得聯(lián)系并把優(yōu)惠的價(jià)格提供給廣大師生，從中抽取10%的服務(wù)費(fèi)作為我們的收入。對(duì)于開(kāi)展學(xué)生在校奶茶經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)洽談，我們可以以公司的名義，自己獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，可以賺取30%的凈利潤(rùn)。

　　通過(guò)調(diào)查表明這種需求在學(xué)校中存在很大的市場(chǎng)，并且此種經(jīng)營(yíng)及管理模式不需要大筆的資金和固定成本支出，茶吧的收入又比較穩(wěn)定，且該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都比較小，很適合在校學(xué)生進(jìn)行兼職創(chuàng)業(yè)，如果經(jīng)營(yíng)管理得當(dāng)，既能保證茶吧的各種正常費(fèi)用支出，又能樹(shù)立學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)理念，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心，為以后的創(chuàng)業(yè)之路打下重要的基礎(chǔ)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)5

　　xx西點(diǎn)有著“創(chuàng)業(yè)幫扶、互利共贏”的理念，始終不忘記在經(jīng)營(yíng)中提升自己的目標(biāo)。xx西點(diǎn)店面形象統(tǒng)一，有區(qū)域保護(hù)制度，市場(chǎng)價(jià)值大。加盟xx西點(diǎn)巨大的利潤(rùn)成就您的財(cái)富事業(yè)，要是我們的項(xiàng)目您比較中意，快快了解這個(gè)項(xiàng)目給我們留言吧！

　　xx西點(diǎn)加盟條件：

　　1、申請(qǐng)人須年滿18周歲以上，必須具有獨(dú)立民事責(zé)任能力人，法人或自然人。

　　2、意識(shí)健全，思路清晰，對(duì)投資比較理性。

　　3、認(rèn)同“xx西點(diǎn)”企業(yè)文化和管理模式，贊同總部提出的各類(lèi)合理方案。

　　4、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有足夠的財(cái)力支撐，能夠滿足加盟店的啟動(dòng)資金要求以及后期的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。

　　5、xx西點(diǎn)加盟商有較強(qiáng)的公關(guān)能力及策劃組織各種促銷(xiāo)活動(dòng)的能力。

　　6、熟悉當(dāng)?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟(jì)狀況和城市規(guī)劃、發(fā)展情況。

　　xx西點(diǎn)加盟優(yōu)勢(shì)：

　　1、xx西點(diǎn)整店輸出：為您開(kāi)店提供一條龍服務(wù)。

　　2、xx西點(diǎn)品牌資源：免費(fèi)使用龐大的品牌資源，真正讓品牌的力量深入人心。

　　3、xx西點(diǎn)區(qū)域保護(hù)：總部有著嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策，防止因?yàn)榈昝孢^(guò)多造成同一地區(qū)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、xx西點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)：專(zhuān)業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍，讓您創(chuàng)業(yè)無(wú)憂！

　　5、xx西點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)交流：定期的經(jīng)營(yíng)會(huì)議，結(jié)合您的實(shí)際情況，為您打造所屬的區(qū)域運(yùn)營(yíng)與規(guī)劃。

　　6、xx西點(diǎn)品牌形象支持：統(tǒng)一“xx西點(diǎn)”命名店名，統(tǒng)一店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)裝潢，統(tǒng)一人員著裝，統(tǒng)一店內(nèi)廣告宣傳。

　　7、xx西點(diǎn)品牌特許支持：在統(tǒng)一品牌下受到維護(hù)，靠強(qiáng)大影響力有效的抗衡巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　8、xx西點(diǎn)培訓(xùn)支持：xx西點(diǎn)總部給您做相關(guān)培訓(xùn)，在店面營(yíng)業(yè)后還會(huì)做后續(xù)培訓(xùn)，確保您掌握更多經(jīng)營(yíng)技巧。

　　9、xx西點(diǎn)媒體廣告支持：總部會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況，會(huì)為加盟商提供相應(yīng)的宣傳物料。

　　10、xx西點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持：xx西點(diǎn)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)策劃，研究市場(chǎng)，打造貼合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略。

　　西點(diǎn)加盟流程：

　　1、投資咨詢(xún)：向公司總部電話咨詢(xún)加盟事項(xiàng)；對(duì)公司品牌進(jìn)行咨詢(xún)了解。

　　2、實(shí)地考察：總部隨時(shí)接待創(chuàng)業(yè)者，讓創(chuàng)業(yè)者了解我們的品牌和文化。

　　3、加盟申請(qǐng)：填些加盟申請(qǐng)書(shū)，確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)。

　　4、資格審核：xx西點(diǎn)總部對(duì)投資者提供的各種資料進(jìn)行審核，確認(rèn)投資者的經(jīng)營(yíng)資格。

　　5、合作簽約：申請(qǐng)通過(guò)后雙方簽訂《公司品牌專(zhuān)營(yíng)店合作協(xié)議》。

　　6、店面裝修：品牌總部會(huì)幫助加盟方進(jìn)行選址，申請(qǐng)人提供店鋪平面圖、相片及身份證復(fù)印件,總部根據(jù)申請(qǐng)人提供的標(biāo)準(zhǔn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)全套裝修圖紙并根據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)給予裝修。

　　7、開(kāi)店籌備：人員招聘，店員店長(zhǎng)的培訓(xùn)。

　　8、貨物配送：總部運(yùn)用自己強(qiáng)大的物流，為您輸送物料。

　　9、試營(yíng)業(yè)：招聘服務(wù)人員，進(jìn)行試營(yíng)業(yè)。

　　10、正式營(yíng)業(yè)：這時(shí)候總部關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。

　　11、售后服務(wù)：開(kāi)業(yè)后，總部會(huì)根據(jù)加盟店實(shí)際情況必要時(shí)派專(zhuān)人上門(mén)指導(dǎo)。

　　【2】西點(diǎn)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

　　西點(diǎn)，聽(tīng)名字就能知道，西方食品，它的英文名詞為Baking food，主要的意思是烘焙食品，可以這樣認(rèn)為，西點(diǎn) =西式烘焙食品，西點(diǎn)可以做主食也可以做點(diǎn)心。總的來(lái)說(shuō)，西點(diǎn)是面包類(lèi)蛋糕類(lèi)點(diǎn)心的.統(tǒng)稱(chēng)(冷食也算)。西點(diǎn)分甜咸，一般常見(jiàn)的蛋糕、面包、曲奇、布丁、土司、餐包、三明治、漢堡包、酥餡餅等都叫西點(diǎn)，口味各異，以甜為主

　　甜美風(fēng)暴引起財(cái)富風(fēng)向，西點(diǎn)市場(chǎng)分析

　　隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快和人們生活質(zhì)量的提高，面包、西點(diǎn)、蛋糕以其便捷、營(yíng)養(yǎng)、美味、時(shí)尚被越來(lái)越多的人所接受，逐步向主食化發(fā)展�？梢灶A(yù)見(jiàn)，面包、西點(diǎn)、蛋糕行業(yè)正處于快速上升期，近幾年將有更多人投入到其中淘金。據(jù)中國(guó)烘焙食品工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近兩年中國(guó)市場(chǎng)的西點(diǎn)蛋糕店呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢(shì)。

　　從市場(chǎng)上看，西點(diǎn)烘焙市場(chǎng)20xx年銷(xiāo)售額達(dá)到1,350多億元，國(guó)內(nèi)前13家企業(yè)的烘焙食品銷(xiāo)售總額加起來(lái)僅超過(guò)12%。中國(guó)共有年?duì)I業(yè)額超過(guò)500萬(wàn)人民幣的烘焙食品制造工業(yè)企業(yè)1,100多家，企業(yè)數(shù)量和品牌數(shù)量都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，還有不少新的品牌進(jìn)入該市場(chǎng)，一些非烘焙食品企業(yè)也跨界進(jìn)入烘焙行業(yè)。這些數(shù)字都在告訴大家一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，那就是西點(diǎn)市場(chǎng)的潛力值得你的選擇!

　　時(shí)尚甜品，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，這就是最大的商機(jī)，福州好食光餐飲培訓(xùn)提供西點(diǎn)創(chuàng)業(yè)最核心的技術(shù)，并傳教開(kāi)店知識(shí)及開(kāi)店技巧，為廣大創(chuàng)業(yè)者提供最有效的創(chuàng)業(yè)捷徑。好食光小吃培訓(xùn)，擁有全國(guó)品種最全、最具特色、適合各地、各種人群的特色小吃項(xiàng)目，真技術(shù)好味道，配方完全公開(kāi)，口味免費(fèi)品嘗，實(shí)際操作培訓(xùn)，學(xué)會(huì)為止，開(kāi)店成功為止。

　　西點(diǎn)系列培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容 芝士蛋糕、小蛋糕系列、生日蛋糕、花式蛋糕、曲奇餅干、布丁、三明治、漢堡包、塔類(lèi)派、日式面包、土司、慕斯蛋糕、起酥、披薩、意大利面、蛋撻、面包、西餅系列等技術(shù)

　　西點(diǎn)系列

　　1.芝士蛋糕：美國(guó)芝士蛋糕、日式芝士蛋糕、大理石芝士蛋糕、抹茶芝士蛋糕

　　2.小蛋糕系列：巧克力布朗尼、瑞士卷、美式牛油蛋糕、香蕉蛋糕、巧克力蛋糕

　　3.生日蛋糕花式蛋糕：巧克力蛋糕、水果蛋糕、抹奶油蛋糕、戚風(fēng)蛋糕(蛋糕坯制作)、馬卡龍

　　4.曲奇餅干：桂花曲奇餅干、花式曲奇餅干、杏仁曲奇餅干、葡萄干曲奇餅干、巧克力曲奇餅干

　　5.三明治：法式面包三明治、意式面包三明治、切片面包三明治

　　6.漢堡包：雞肉漢堡、牛肉漢堡、培根漢堡、豬肉漢堡

　　7.塔類(lèi)派類(lèi)：蘋(píng)果派、核桃派、水果塔派、洋蔥腌肉(法式)、(咸口味)

　　8.日式面包：甜面包、紅豆面包、椰蓉面包、火腿芝士面包、肉松面包、菠蘿面包

　　9.慕斯蛋糕：黑巧克力慕斯蛋糕、香橙慕斯蛋糕、檸檬慕斯蛋糕、抹茶慕斯蛋糕、花生慕斯蛋糕

　　10.土司：原味土司、芝士土司、紅豆土司、椰蓉土司、全麥土司

　　11.起酥：蝴蝶酥、牛角包、丹麥包、手撕包

　　12.意大利面：意大利肉醬面、奶油培根意大利面、海鮮意大利面、意大利餃子

　　13.披薩：意式火腿披薩、意式海鮮披薩、意式總匯披薩、意式培根披薩、田園披薩

　　14.布丁：酸奶布丁、草莓布丁、意式奶油布、香橙果凍、草莓果凍

　　15.蛋撻：葡式蛋撻、吉式蛋撻、椰絲蛋撻、糯米紫薯蛋撻

　　16.小蛋糕：虎皮蛋糕、黃金蛋糕、威風(fēng)蛋糕、紅豆蛋糕、提子蛋糕、牛油蛋糕、水果蛋糕、海綿蛋糕

　　17.面包：甜面包團(tuán)、丹麥酥皮、火腿肉松卷、培根芝士堡、墨西哥、甜土司、奶酥菠蘿包、櫻桃椰蓉卷、花生卷面包、單賣(mài)熱狗包、水果丹麥

　　18.西餅系列：奶油曲奇、美式巧克力曲奇、淑女手指餅、奶香芝麻餅、蛋黃小西餅、一口酥、椰子酥餅、牛油酥條、黃金蛋黃酥、蝴蝶酥、榴蓮酥、黃金奶油桃酥、花生巧克力餅干、洛克餅、黃金餅、鮮奶泡芙、地瓜司康

　　西點(diǎn)套餐系列

　　1.西餐廳搭配品種：法式小面包、意式面包全麥面包、提拉米蘇、法式雞蛋布丁

　　2.牛排及魚(yú)(西餐廳搭配項(xiàng)目)：嫩煎牛排(配黑椒汁、配蘑菇汁、配紅酒汁)、嫩煎三文魚(yú) 配檸檬汁、嫩煎銀魚(yú)鱘 配檸檬汁

　　3.西點(diǎn)套餐：

　�。�1）日式面包：紅豆日式面包、椰蓉日式面包、火腿腸日式面包、肉松日式面包

　　（2）慕斯蛋糕：巧克力慕斯、抹茶慕斯

　�。�3）曲奇：拉花曲奇、巧克力曲奇、芝麻油曲奇

　�。�4）布�。阂馐侥逃筒级　⑺崮滩级�、水果布丁

　　4.西點(diǎn)套餐：

　�。�1）芝士蛋糕：日式芝士蛋糕、 美式芝士蛋糕、大理石芝士蛋糕

　�。�2）披薩：火腿芝士披薩、水果拼盤(pán)披薩、夏威夷風(fēng)情披薩

　　（3）土司面包：原味吐司面包、芝麻吐司面包、燕麥吐司面包

　�。�4）蛋撻：水果蛋撻、原味蛋撻

　　5.西餐套餐：

　�。�1）慕斯蛋糕：巧克力慕斯、水果慕斯

　�。�2）曲奇餅干：原味曲奇餅干、提子曲奇餅干、花生曲奇餅干

　�。�3）餐包小面包：原味小面包

　�。�4）披薩： 夏威夷風(fēng)情披薩

　　6.西餐廳套餐：意大利濃湯、田園沙拉、法式面包、牛排、法式布丁

　　7.小蛋糕-小面包套餐：

　�。�1）小蛋糕：黃油蛋糕、瑞士卷

　�。�2）重油蛋糕：抹茶蛋糕、巧克力蛋糕、提子蛋糕 、核桃蛋糕

　　（3）小面包：甜面包、餐包、日式面包、法式小球

　　培訓(xùn)時(shí)間 隨到隨學(xué)，老師一對(duì)一授課，不限制學(xué)習(xí)時(shí)間,包教包會(huì),學(xué)會(huì)為止。一般2-3天左右，視個(gè)人情況而定。

　　特別優(yōu)惠

　　1.指導(dǎo)招牌設(shè)計(jì)。 2.指導(dǎo)招牌設(shè)計(jì)。3.指導(dǎo)菜單設(shè)計(jì)。4.免費(fèi)技術(shù)升級(jí)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)6

　　一、計(jì)劃摘要

　　近年來(lái)，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì)，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷(xiāo)行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。

　　1、具體說(shuō)明、對(duì)于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時(shí)，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費(fèi)通常是比較高昂的，如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，這樣，既能保證資金的運(yùn)作，又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新，總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。

　　2、計(jì)劃的基本框架目前，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營(yíng)比較好，有些就相對(duì)差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的，只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，但是，有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí)，考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類(lèi)，對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會(huì)是一種享受。而且，經(jīng)過(guò)觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對(duì)這一情況，由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，有求必應(yīng)。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　1、公司宗旨、以學(xué)生為主要客戶(hù)群，專(zhuān)一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)。

　　2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、在經(jīng)營(yíng)初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

　　3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎），制作奶茶的速度快，口感較好，價(jià)格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的.不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

　　4、管理團(tuán)隊(duì)、在我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，總共有三人，分工如下：制作、銷(xiāo)售：現(xiàn)金結(jié)算：外賣(mài)服務(wù)、店面整理、材料訂購(gòu)：

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)情況介紹、本地區(qū)周邊地區(qū)共有3所學(xué)校（商職學(xué)院。城建學(xué)院。濟(jì)職學(xué)院），同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%，可見(jiàn)奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)分析、進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。作為學(xué)生消群體，她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高，對(duì)于事物的新鮮越加敏感，對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。

　　3、顧客需求分析、經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費(fèi)者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目前，已有的奶茶店有旺客，茶風(fēng)暴，查理一世，麥可思，避風(fēng)塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng)新。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、立頓等。

　　2、SWOT分析

　�、鍍�(yōu)勢(shì)分析

　�、爆F(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象；

　�、材滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新；

　�、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費(fèi)量會(huì)有所減少；

　　⒋店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。

　�、媪觿�(shì)分析

　�、蹦滩锠I(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；

　�、残碌觊_(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額；

　�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不易接受；

　�、茨滩璧募竟�(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。

　�、鐧C(jī)會(huì)分析

　　⒈市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限；

　�、擦己玫目谖丁⒄J(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑；

　�、畴m然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

　　⒋產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　�、柰�脅分析

　�、备�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群，且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì)采取相應(yīng)措施；

　　⒉隨著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加，消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。

　�、衬滩柘蹈咧�肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者（尤指女性）忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)其說(shuō)“No”。

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、本店需要借助奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：

　�、僮⒅胤�務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量；

　�、诓粩噙M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類(lèi)，適應(yīng)不同消費(fèi)者需求；

　�、鄄粩嗉訌�(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并努力發(fā)掘潛在客戶(hù)群；

　�、苓m時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�、菰诘陜�(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。

　　五、產(chǎn)品服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng)新，并根據(jù)消費(fèi)群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著銷(xiāo)售不斷增加，在產(chǎn)品開(kāi)拓上不斷增多，從而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

　　2、研究與開(kāi)發(fā)、本店采用“傻瓜調(diào)配法”，避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí)，采用果糖定量機(jī)添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費(fèi)者對(duì)糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)群體的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對(duì)情侶我們推薦鴛鴦杯。產(chǎn)品研發(fā)上，我們?cè)诂F(xiàn)有奶茶種類(lèi)的基礎(chǔ)上，新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營(yíng)養(yǎng)健康。當(dāng)然，在推出奶茶的同時(shí)，我們也會(huì)通過(guò)更多項(xiàng)目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸；章魚(yú)小丸子以獨(dú)特美味的口感備受年輕人追捧；現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項(xiàng)目選擇，輕松經(jīng)營(yíng)。

　　3、生產(chǎn)與運(yùn)輸、為了保證產(chǎn)品的口感，現(xiàn)做現(xiàn)銷(xiāo)，根據(jù)客戶(hù)需求確定奶茶每天制作量。消費(fèi)者可以選擇外帶、在店內(nèi)喝完、外送三種方式。坐在店內(nèi)還可以享用其他產(chǎn)品，外送沒(méi)有數(shù)量限制，極大可能的滿足消費(fèi)者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進(jìn)行多方原料采購(gòu)，對(duì)于材料供應(yīng)商距離遠(yuǎn)的我們會(huì)選擇直接由供應(yīng)商送貨上門(mén)，并與之達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系；而對(duì)于距離近的我們則會(huì)考慮親自采購(gòu)，保證材料質(zhì)量、價(jià)格等各方面的要求。

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、產(chǎn)品策略、 ①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng)；②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲；③根據(jù)消費(fèi)者的不同，推出不同產(chǎn)品；④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望，但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)；⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費(fèi)者美好的享受。

　　2、價(jià)格策略、 ①針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格；②較之于競(jìng)爭(zhēng)者，制定相對(duì)低廉的價(jià)格。

　　3、廣告策略、廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：①開(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了；②利用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；③借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；④利用即時(shí)通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。

　　4、促銷(xiāo)策略、 ①開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售；②每天推出新品試飲活動(dòng)，宣傳新產(chǎn)品；③積分兌換，發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；④班級(jí)信箱中，投放免費(fèi)廣告，對(duì)以班級(jí)為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

　　七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　1、資金需求說(shuō)明首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式，因此，在店面要求上我們的需要會(huì)大一些，且采取租房的方式。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)，最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且采購(gòu)不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客，我們千萬(wàn)不可大意。

　　2、資金投入計(jì)劃相關(guān)證件辦理（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商標(biāo)注冊(cè)等）：800元店面租金：30000元/年50M2店面裝潢：20000元桌椅等設(shè)備：40000元

　　專(zhuān)用設(shè)備：飲水機(jī)一臺(tái)1500元，果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元，奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機(jī)一臺(tái)800元，咖啡機(jī)一臺(tái)1600，冷藏柜一臺(tái)20xx元，烤爐一臺(tái)400元。奶茶杯、勺、吸管等：2500元材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年電動(dòng)自行車(chē)：一臺(tái)20xx元

　　3、投資收益預(yù)測(cè)日銷(xiāo)售量：奶茶等：杯/天60（取一年平均數(shù)值）休閑食品：260元/天（一年按360天，月30天計(jì)算）年銷(xiāo)售額：65000元/年

　　八、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，進(jìn)而直接影響銷(xiāo)售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次，現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)手段不能吸引消費(fèi)者，很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。

　　2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，同時(shí)，對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。

　　3、管理風(fēng)險(xiǎn)由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué)，而且店面都是共同管理，就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見(jiàn)有分歧，和對(duì)于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō)，有著巨大的威脅。同時(shí)，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。

　　九、內(nèi)部管理

　　1、組織結(jié)構(gòu)、店長(zhǎng)

　　收銀員

　　店員一

　　店員二

　　2、管理制度、為加強(qiáng)管理，明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化和制度化，提高工作的管理水平和服務(wù)水平，特制定本奶茶店規(guī)章制度：⑴本店要求樹(shù)立全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，積極完成本職工作。

　　⑵本店要求講究?jī)x表儀容，講究個(gè)人衛(wèi)生。 ⑶本店要求對(duì)消費(fèi)者要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，不得說(shuō)粗話和臟話；⑷本店要求不準(zhǔn)隨意抓吃食品；⑸本店要求嚴(yán)格食品檢驗(yàn)，不準(zhǔn)將過(guò)期，過(guò)時(shí)和霉?fàn)�變質(zhì)的食品，調(diào)料，飲料等進(jìn)入和使用，做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。 ⑹本店要求要愛(ài)護(hù)設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，作好防火防盜工作。

　　3、人力資源計(jì)劃、在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上，隨著經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大，需要的人員也會(huì)隨之增加。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中，我們鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們，只要你有一顆熱情真誠(chéng)的心，都可以成為我們之中的一員。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)7

　　一、網(wǎng)店介紹

　　1、目標(biāo)：先面向全國(guó)，再對(duì)外擴(kuò)展。

　　2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：本店名為迪奧迪奧美妝旗艦店。主要經(jīng)營(yíng)Dior美妝線產(chǎn)品。

　　3、網(wǎng)店管理：服務(wù)至上！

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)介紹：美妝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的銷(xiāo)售模式應(yīng)運(yùn)而生，其主要是為客戶(hù)提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活，補(bǔ)充主副食中的營(yíng)養(yǎng)不足，滿足不同人群的生理需要，為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù)，捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶(hù)本身自己的真實(shí)感覺(jué)和體驗(yàn)。為追求休閑、愉悅、快樂(lè)而建立的一個(gè)專(zhuān)屬自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

　　2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：

　　（一）宏觀環(huán)境分析

　　綜觀今年：電子商務(wù)的發(fā)展在過(guò)去十年并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門(mén)及人士所預(yù)測(cè)的發(fā)展速度。但在過(guò)去兩年里，隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評(píng)價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善，電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì)，越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。這種簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì)，節(jié)約的購(gòu)物方式，在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下，異�；钴S。在時(shí)下，企業(yè)面臨的困難，已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶(hù)，而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶(hù)以一種新的方式，更經(jīng)濟(jì)，更科學(xué)，更節(jié)約成本，更快捷的一種方式，來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái)。

　�。ǘ�）微觀環(huán)境分析

　　現(xiàn)在消費(fèi)者均追求適應(yīng)、品牌、實(shí)惠、新穎又符合潮流的美妝產(chǎn)品。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，他們正隨著生活條件的提高，對(duì)美妝的需求也大幅增長(zhǎng)。

　　3、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則：性?xún)r(jià)比、質(zhì)量、安全性

　　三、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)者：淘寶上，競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)數(shù)

　　2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化，價(jià)格低廉、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)

　　3、競(jìng)爭(zhēng)分析

　�。�1）新進(jìn)入者------由于美妝市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng)，進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。

　�。�2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國(guó)有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家，供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購(gòu)貨的選擇機(jī)會(huì)多及比較價(jià)格的能力強(qiáng)，說(shuō)明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱。

　　（3）替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的美妝的替代品出現(xiàn)。

　�。�4）購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類(lèi)產(chǎn)品比較多，購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)，這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很大的不利，但我們要努力。

　　（5）現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)------對(duì)于這樣的美妝很多，如現(xiàn)在的超市，具有知名度的專(zhuān)營(yíng)店對(duì)我們很不利，我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)策略

　�。�1）相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂(lè)。

　�。�2）管理科學(xué)化，管理層具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，觀念較新，創(chuàng)業(yè)激情高，企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力。

　�。�3）完善特許經(jīng)營(yíng)體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規(guī)范。

　�。�4）產(chǎn)品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場(chǎng)多樣需求。

　�。�5）我們營(yíng)銷(xiāo)方案貼近市場(chǎng)。

　�。�6）對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　�。�7）差異化經(jīng)營(yíng)，以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　1、產(chǎn)品策略

　　本店主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有口紅、眼影、粉底液、氣墊。本店所有美妝產(chǎn)品大多都是禮盒包裝，每種產(chǎn)品都有自己的包裝。

　　具體方案：

　　主打產(chǎn)品的推出：除了一些比較受歡迎的美妝產(chǎn)品，本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的產(chǎn)品，及時(shí)滿足顧客需要，為顧客提供服務(wù)，及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷(xiāo)售方案。如圣誕節(jié)到了，本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕系列美妝產(chǎn)品。

　　并且我們會(huì)在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛(ài)的美妝產(chǎn)品作為周明星產(chǎn)品和周銷(xiāo)售冠軍，更好的給顧客做出選擇。

　　我們會(huì)定期對(duì)美妝產(chǎn)品的喜愛(ài)程度做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)更換，對(duì)一些銷(xiāo)售不是特別理想的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)熱銷(xiāo)的一些產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。

　　2、價(jià)格策略

　　由于產(chǎn)品價(jià)格高低不等，價(jià)格參差不齊，價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高的.價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步，而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。因此，我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格，但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的產(chǎn)品，我們確定的'價(jià)格只會(huì)高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶(hù)回頭率。

　　3、渠道策略

　　1)本店將采取網(wǎng)上購(gòu)物，通過(guò)到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購(gòu)物品，獲得來(lái)自各地的產(chǎn)品，然后在校內(nèi)的直銷(xiāo)，以減少庫(kù)存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色，所有的包裝袋都采用環(huán)保，提倡環(huán)保。

　　2)進(jìn)貨渠道：由專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品，保證購(gòu)進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購(gòu)的是通過(guò)采購(gòu)員貨比三家，選擇最低價(jià)格的產(chǎn)品。

　　4、促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)作為店鋪擴(kuò)大銷(xiāo)售，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣直接和銷(xiāo)售額掛鉤。所以，擁有一個(gè)好的促銷(xiāo)策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開(kāi)始。

　　(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)：每到周末，為了使更多新的產(chǎn)品上架，這時(shí)候就不得不使一些產(chǎn)品快速下架，這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

　　(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶(hù)。

　　五、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大

　　2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)有時(shí)不善

　　3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：商品數(shù)量大，無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)8

　　一、快餐店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。

　　2、都市快餐店位于路商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3、都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)。 4、本店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元，其中萬(wàn)元已籌集到位，剩下萬(wàn)元向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

　　都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上�！痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

　　四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1、快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

　　2、大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

　　4、隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

　　5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早~晚！

　　6、對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。

　　五、人事計(jì)劃

　　1、本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員（包括多少名廚師），多少名臨時(shí)雇員（含廚師）具體內(nèi)容如下：

　　1）通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在

　　20--30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。

　　應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。

　　2）經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同（含試用期）。

　　2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

　　1）制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制定評(píng)估方法。

　　2）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。

　　3）考核上崗，對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。

　　六、銷(xiāo)售計(jì)劃

　　1、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　2、推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)撸?名）可獲得價(jià)值888元的禮券。

　　4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。

　　七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用記帳法，以科學(xué)的.方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行；如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。

　　1）本店固定資產(chǎn)xxx萬(wàn)元

　　桌椅xxx套

　　營(yíng)業(yè)面積xxx平方米

　　冷凍柜xxx臺(tái)

　　灶件若干

　　2）每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元

　�。ㄖ饕�用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨）

　　3）對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。

　　八、附錄

　　1、法律要求

　　為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障身體健康，增強(qiáng)體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。

　　2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求：

　�。ㄒ唬┍３謨�(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的

　　措施。

　�。ǘ�）食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場(chǎng)所。

　�。ㄈ�）應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

　�。ㄋ模┰O(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

　　（五）餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。

　�。�六）貯存，運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。

　�。ㄆ撸┲苯尤肟诘氖称窇�(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。

　�。ò耍┦称飞�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，生產(chǎn)，銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。

　　（九）用水必須符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　（十）使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全，無(wú)害。

　　3、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品：

　�。ㄒ唬└瘮∽冑|(zhì)，油脂酸敗，霉變，生蟲(chóng)，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。

　�。ǘ�）含有毒、有害物質(zhì)或者被有害，有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體有害的。

　�。ㄈ�）含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或者生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模┪唇�(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)及其制品。

　�。ㄎ澹┎∷溃�毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。

　�。�六）容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。

　�。ㄆ撸�摻假，摻雜，偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。

　�。ò耍┯梅鞘称吩�料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)9

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能家居市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力。智慧家園科技有限公司致力于為消費(fèi)者提供便捷、舒適、安全的智能家居解決方案，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和個(gè)性化定制滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。

　　一、公司描述與愿景

　　智慧家園科技是一家專(zhuān)注于智能家居解決方案的公司。我們的使命是為消費(fèi)者提供便捷、舒適、安全的智能家居體驗(yàn)，讓科技改變生活。我們的愿景是成為智能家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)智能家居技術(shù)的.發(fā)展方向。

　　二、市場(chǎng)分析

　　目標(biāo)市場(chǎng)：對(duì)智能家居有需求的消費(fèi)者群體，尤其是中高端市場(chǎng)和追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者。

　　市場(chǎng)規(guī)模：隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知度提高，智能家居市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將保持高速增長(zhǎng)。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：市場(chǎng)上存在多個(gè)智能家居品牌，但產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，我們有機(jī)會(huì)通過(guò)提供個(gè)性化和定制化的解決方案脫穎而出。

　　市場(chǎng)趨勢(shì)：消費(fèi)者對(duì)智能家居的需求日益旺盛，個(gè)性化、定制化解決方案成為市場(chǎng)新趨勢(shì)，智能家居將成為未來(lái)家居生活的標(biāo)配。

　　三、組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

　　創(chuàng)始人：具有豐富物聯(lián)網(wǎng)和智能家居經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士，熟悉智能家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新。

　　核心團(tuán)隊(duì)：包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、售后等方面的專(zhuān)業(yè)人才，團(tuán)隊(duì)成員具備深厚的行業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)技能。

　　組織結(jié)構(gòu)：以項(xiàng)目為導(dǎo)向，高效協(xié)作，注重創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)。

　　四、產(chǎn)品線與服務(wù)

　　產(chǎn)品線：智能家居系統(tǒng)，包括智能照明、智能安防、智能環(huán)境控制等子系統(tǒng)，提供全方位的智能家居解決方案。

　　服務(wù)：根據(jù)消費(fèi)者需求提供個(gè)性化的智能家居設(shè)計(jì)方案和定制化的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略：通過(guò)線上線下展示、合作伙伴推廣、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式提高品牌知名度，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。

　　銷(xiāo)售策略：采用線上線下相結(jié)合的銷(xiāo)售模式，為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)買(mǎi)渠道和完善的售后服務(wù)，建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。

　　六、融資請(qǐng)求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　融資請(qǐng)求：尋求20xx萬(wàn)元人民幣的A輪融資，用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)線建設(shè)等方面。

　　財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)第一年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入800萬(wàn)元，之后逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)第四年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡并開(kāi)始盈利。通過(guò)不斷的研發(fā)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，我們將逐步提高市場(chǎng)份額和盈利能力。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)10

　　第一章 企業(yè)概述

　　一、業(yè)務(wù)執(zhí)行描述

　　本公司的企業(yè)核心宗旨是品質(zhì)多一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、生活美一點(diǎn)。公司堅(jiān)定不移地樹(shù)立為人民服務(wù)的崇高品質(zhì)、塑造向來(lái)卓越的品格，不斷提升企業(yè)品味。力求開(kāi)源節(jié)流，控制價(jià)格，為更多的人提供消費(fèi)服務(wù)。對(duì)員工而言，是使員工得到鍛煉、成長(zhǎng)，并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;對(duì)客戶(hù)而言，就是保護(hù)客戶(hù)的利益，讓客戶(hù)享受公司給他們帶來(lái)美好的生活感受;對(duì)社會(huì)而言，就是盡自己的一份力，呼吁更多的企業(yè)和個(gè)人來(lái)幫助那些需要幫助的人，為社會(huì)分擔(dān)責(zé)任，為政府排憂。

　　第二章 產(chǎn)品與服務(wù)

　　(一)產(chǎn)品的背景

　　現(xiàn)在人們的生活越來(lái)越趨向于城市化，很多農(nóng)村的特色產(chǎn)品正在逐漸被人們遺忘，但于此同時(shí)，有一些在城市住久的居民也開(kāi)始懷念農(nóng)村的淳樸，農(nóng)村的生活、農(nóng)村的特色菜�，F(xiàn)在城市的很多產(chǎn)品都含有較多的化學(xué)物質(zhì)，人們也開(kāi)始擔(dān)心自己的飲食是否健康，而農(nóng)村的天然產(chǎn)品是純綠色產(chǎn)品，將越來(lái)越受歡迎。森林食品是其重要的一部分，森林食品是指生長(zhǎng)在森林中，可供人類(lèi)直接或間接食用的動(dòng)物、植物及它們的制成品。其中主要包括有森林糧油、森林果蔬、森林飲料、森林肉食等。它同森林環(huán)境密相關(guān)，符合人類(lèi)自然、環(huán)保、清潔生產(chǎn)技術(shù)要求，生態(tài)優(yōu)質(zhì)的安全高效食品。

　　(二)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)力

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，污染越來(lái)越嚴(yán)重，食品的化學(xué)物質(zhì)含量越來(lái)越多，純天然的綠色食品是人們現(xiàn)在所追求的環(huán)保食品。如今，環(huán)保是當(dāng)今時(shí)代的主題，而農(nóng)產(chǎn)品則就順應(yīng)這個(gè)主題。再者中國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)的禮儀之邦，人們都相對(duì)的比較懷舊，這些農(nóng)產(chǎn)品可以勾起他們對(duì)兒時(shí)的回憶。所以農(nóng)場(chǎng)品的市場(chǎng)前景良好。我們巴渝情的農(nóng)產(chǎn)品是絕對(duì)正宗的農(nóng)產(chǎn)品，在市場(chǎng)上這類(lèi)的產(chǎn)品較少，所以我們的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)的較強(qiáng)。森林食品作為一種全新的概念，土特產(chǎn)也將形成一種新的潮流。

　　(三)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

　　以上的產(chǎn)品只是我們產(chǎn)品總量的一小部分。由于我們要賣(mài)的都是些農(nóng)村才有的正宗土特產(chǎn)，有很多產(chǎn)品還沒(méi)有作為商品在市場(chǎng)上進(jìn)行流通，大多數(shù)都是老一輩人自制的一些產(chǎn)品自己吃用的。所以如果我們要賣(mài)正宗的農(nóng)產(chǎn)品，就要和農(nóng)村那些農(nóng)民形成聯(lián)盟，直接從由農(nóng)民手里供貨。但是要提供統(tǒng)一的包裝。

　　(四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1)原料的采購(gòu)：我們主要是和農(nóng)村的家庭用戶(hù)形成聯(lián)盟，在每個(gè)村設(shè)置一個(gè)代理機(jī)構(gòu)，當(dāng)我們需要貨源時(shí)提示前通知他們，以便我們有充足的貨源。所以我們的供應(yīng)商主要一些農(nóng)村居民，為了確保我們有足夠的貨源和產(chǎn)品質(zhì)量，我們必須與這些農(nóng)民簽訂相關(guān)的.合同。菜干、佐料和腌菜的采集比較簡(jiǎn)單我們可以一年四季都可以收購(gòu)。新鮮的野菜和家畜，我們主要采取預(yù)定的形式，一旦有需要就立即前往農(nóng)村去購(gòu)買(mǎi)，我們就必須當(dāng)天采集的當(dāng)天運(yùn)送，以保持野菜和家畜的新鮮度。

　　(2)產(chǎn)品質(zhì)量的保證：在許多城市居民的觀念中可能會(huì)認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，存在衛(wèi)生問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)給當(dāng)?shù)氐墓��?yīng)商提供科學(xué)的衛(wèi)生知識(shí)，提供統(tǒng)一的包裝。實(shí)行統(tǒng)一制度，產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的挑選和審批能夠到達(dá)消費(fèi)者的手中。申請(qǐng)iso9001產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，確保消費(fèi)者吃的放心、吃的健康。

　　(3)經(jīng)營(yíng)策略：

　　(a)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　對(duì)于土特產(chǎn)來(lái)說(shuō)，也可以打破固有的單一的概念，實(shí)行新的的嘗試和改進(jìn)，像這樣進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的土特產(chǎn)還不多，不能說(shuō)土特產(chǎn)就不能創(chuàng)新，只要你是商品，就得先具備商品的屬性，土特產(chǎn)也不例外。如果有好的載體，獨(dú)特的思路，土特產(chǎn)也可以活靈活現(xiàn)起來(lái)，增強(qiáng)土特產(chǎn)的核心價(jià)值。

　　(b)包裝提升

　　盡量避免雷同，比如要表達(dá)綠色，就簡(jiǎn)單的搞一片綠色，看現(xiàn)在超市里的土特產(chǎn)品就能看出來(lái)，紅棗的包裝就是一片紅，獼猴桃干的包裝就是一片綠，如此大的雷同跟沒(méi)有特色的包裝是一樣的效果，而現(xiàn)有的土特產(chǎn)品，普遍對(duì)形象力的研究不透徹，達(dá)不到讓消費(fèi)者一看就覺(jué)得是最好的土特產(chǎn)品的感覺(jué)，不能用視覺(jué)很清晰的表達(dá)產(chǎn)品的風(fēng)格，達(dá)到了讓人一看眼前一亮，仿佛回到鄉(xiāng)間田園的感覺(jué)。 (c)品牌建設(shè)是土特產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)任務(wù)

　　國(guó)內(nèi)的土特產(chǎn)基本具備濃郁的地方特色，有些特產(chǎn)已經(jīng)婦孺皆知，被全國(guó)人民所接受，有些則困于一隅，瀕臨滅絕，被人遺忘。 區(qū)域特產(chǎn)目前大多是中小企業(yè)和手工作坊，有幾家甚至有數(shù)十家同樣的企業(yè)提供同樣的產(chǎn)品，造成行業(yè)混亂、市場(chǎng)分散。大多企業(yè)在一個(gè)地區(qū)，使用統(tǒng)一地域名稱(chēng)，銷(xiāo)售著相同的產(chǎn)品，普通消費(fèi)者根本無(wú)法區(qū)分。同質(zhì)化是這幾年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提及率最高的一個(gè)詞語(yǔ)之一，在特產(chǎn)領(lǐng)域，只有樹(shù)立品牌才能讓消費(fèi)者辨別清楚，產(chǎn)生信任和忠誠(chéng)。而不能和其他魚(yú)目混雜的小作坊共享品牌，低劣競(jìng)爭(zhēng)。山東的龍大粉絲就做的相當(dāng)好，占盡地理優(yōu)勢(shì)，“龍大”一度成為龍口粉絲的代表。

　　第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　一、我們的市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)客戶(hù)群

　　我們將我們的細(xì)分市場(chǎng)定位在沿海城市。由于我們賣(mài)的農(nóng)村的土產(chǎn)品，這些對(duì)于農(nóng)村以及小城市的居民來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品，對(duì)他們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大的吸引力，而對(duì)于大城市居民來(lái)說(shuō)這就不一樣了，他們現(xiàn)在每天生活所用的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)高科技操作過(guò)的，我們巴渝情的農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一種新鮮的產(chǎn)品，也符合當(dāng)今他們追求自然地需求，但是由于對(duì)沿海城市比較熟知，所以我們的細(xì)分市場(chǎng)在于沿海的大中城市中。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上并沒(méi)有單一經(jīng)營(yíng)原生態(tài)的特色農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)買(mǎi)店，所以對(duì)于我們而言沒(méi)有最直接的競(jìng)爭(zhēng)威脅。當(dāng)仍然存在著零散的競(jìng)爭(zhēng)者。它們主要網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品商店，以及一些大中型百貨超市中的農(nóng)產(chǎn)品。

　　(1) 網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品商店，目前淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上商店數(shù)量超過(guò)一百家，還有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這些商店倚靠各種有利資源。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)11

　　計(jì)劃

　　以一個(gè)普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)區(qū)加上郊區(qū)總?cè)丝谝远�萬(wàn)人計(jì)，（先做路程近的以后有實(shí)力了在向外發(fā)展）如果你能占有10%的市場(chǎng)就有20xx份早點(diǎn)可做；每份按1.5元（每份并不是單一的品種我有早點(diǎn)食譜隨方案免費(fèi)提供）=3000元毛利。下面我們?cè)诜治鲆幌?0xx份早點(diǎn)的人工材料\運(yùn)輸費(fèi)用利潤(rùn)：

　　1、 廠房租3000元/年=每天就算它10元（租房不必要在鬧市門(mén)面；水源好，干凈就行）

　　2、 門(mén)面一間3000元/年=每天就算10元

　　3、 人工10人40元/天=400元

　　4、 運(yùn)輸費(fèi)用20xx份200元

　　5、 20xx份材料1500元（包括包裝材料）

　�。ㄟ@里我們算一下材料，一斤八寶粥的價(jià)格3.5元加上一元的電費(fèi)或是一元的煤,加上幾分錢(qián)的'水,加上3毛錢(qián)的包裝就是4.8元,可以做一元一盒的做10盒以上,材料費(fèi)根本就不要成品的一半）。

　　一個(gè)實(shí)體店最少客源20xx份×1.5元=3000-(10+10+400+1500+200)=880元大中城區(qū)量更大利潤(rùn)更大。

　　這里是按10%的市場(chǎng)如果有50%的市場(chǎng)就有4400、如果有100%的市場(chǎng)就有8800元(不過(guò)是不可能的);不過(guò)如果能在另個(gè)城鎮(zhèn)區(qū)發(fā)展2個(gè)到3個(gè)實(shí)體店一天就有一萬(wàn)多了（事在人為、就是一天能有500元的純利也值得一搏）。

　　投資條件:

　　1、 要有一個(gè)會(huì)電腦操作的人（用于運(yùn)作日常統(tǒng)計(jì)和訂單）處理。

　　2、 要有合理的配送系統(tǒng)。

　　3、 要有保險(xiǎn)的送貨系統(tǒng)。

　　4、 要有獨(dú)到的借雞下蛋的投資資金。

　　5、 要有在眾多的訂單中不出差錯(cuò)處理方案。

　　6、 還要有靈活多樣、吃而不膩的食系。

　　此方案特適合在現(xiàn)在金融危機(jī)創(chuàng)業(yè)，有危必有機(jī)，本方案的特點(diǎn)是快捷、方便、準(zhǔn)確、管理要環(huán)環(huán)相扣（如果不是用本方案的策劃請(qǐng)不要盲目嘗試、如果有一環(huán)節(jié)出問(wèn)題都是致命的），說(shuō)明：飲食行業(yè)是一個(gè)辛苦的行業(yè)、起早、勞累、但是早點(diǎn)上門(mén)服務(wù)是時(shí)代的必然發(fā)展趨勢(shì)；不奢賬、投資小當(dāng)天見(jiàn)利，是最穩(wěn)定，最安全、生命力最強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)路。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)12

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨：成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

　　我們銷(xiāo)售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念；是一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代的裝修方式；是一種生活享受！

　　商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式；

　　網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。

　　二、平臺(tái)概述

　　網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。

　　三、市場(chǎng)分析

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣�活元素的改善和�?duì)美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時(shí)，施工會(huì)同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊(duì)是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)里，，每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，價(jià)格透明度越來(lái)越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過(guò)大概了解中國(guó)現(xiàn)階段有幾百萬(wàn)個(gè)裝飾公司，幾千萬(wàn)的裝修民工……如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個(gè)很好很值得研究的客題！

　　另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，xx市場(chǎng)裝修消費(fèi)需求近年來(lái)每年可達(dá)數(shù)億元，總消費(fèi)量占全國(guó)消費(fèi)量近3成，裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和越來(lái)越多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)。

　　全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，日益顯現(xiàn)出自身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

　　時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷(xiāo)。而隨著不少市民開(kāi)始入住新房，家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷(xiāo)的局面。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場(chǎng)也逐漸提升檔次，時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開(kāi)始成為市場(chǎng)的主流。但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的.搭配。

　　xxx網(wǎng)------是全國(guó)唯一家專(zhuān)業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷(xiāo)供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站，主要從事（木工、瓦工、水電工、油漆工）的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布信息的機(jī)會(huì)！網(wǎng)站的宗旨是“免費(fèi)到底，互惠互動(dòng)。共同開(kāi)拓，共同發(fā)展�！�

　　我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門(mén)網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計(jì)劃裝修的家居客戶(hù)和辦公室消費(fèi)者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設(shè)計(jì)師，我們的網(wǎng)站為會(huì)您解決煩惱！

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1.目前發(fā)展勢(shì)頭最為迅猛，但主作建材團(tuán)購(gòu)，辦工、人員，終斷，費(fèi)用發(fā)展費(fèi)用龐大，但他們目前已經(jīng)走出xx，在xx，xx，xx設(shè)有辦事處。

　　2.地處xx，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現(xiàn)場(chǎng)，周期長(zhǎng)，砍價(jià)為主，引起了商家反感。

　　3.地處xx，網(wǎng)絡(luò)不是很成功，但正在趕上。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　初期1年的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用大致在6萬(wàn)元（實(shí)際初期投入約3萬(wàn)元），xx年12月之前達(dá)到收支平衡。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果，暫不考慮；

　　網(wǎng)絡(luò)推廣：在xxx、xx上買(mǎi)關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，在xx、xx上開(kāi)店，同時(shí)在……等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強(qiáng)宣傳力度。

　　促銷(xiāo)手段：通過(guò)qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會(huì)員入會(huì)或在某個(gè)特定時(shí)間段（比如10月1號(hào)到10月7號(hào)）注冊(cè)會(huì)員并發(fā)貼者均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計(jì)，以提高人氣指數(shù)，比如論壇同時(shí)最高在線人數(shù)。還有在免費(fèi)的（1）24小時(shí)有問(wèn)必答活動(dòng)，分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說(shuō)，從電話的咨詢(xún)就可以帶來(lái)收入，因?yàn)槲覀兛梢詮氖率┕ぃ〔贿^(guò)這個(gè)要靠技巧！。（2）宣傳單頁(yè)的使用，還是很吸引人的，因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做的是眼球經(jīng)濟(jì)，所以我們要每時(shí)每克都要利用機(jī)會(huì)，去開(kāi)戶(hù)樓盤(pán)發(fā)資料，以體現(xiàn)信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶(hù)如何省錢(qián)！這樣人氣就聚起來(lái)了。（書(shū)里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊(duì)的聯(lián)系方式！裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)）

　　情報(bào)收集：根據(jù)本人觀察，現(xiàn)在裝修公司的施工對(duì)的施工隊(duì)的渴望尋求信息常有發(fā)生，個(gè)人用戶(hù)信息閉塞，有寫(xiě)人是沒(méi)有事情做，有些公司是找不到人！現(xiàn)我已經(jīng)收集到施工隊(duì)的信息基本資料300條左右，主要聯(lián)系方式為手機(jī)及電話等；在上海有裝修公司已經(jīng)有xx萬(wàn)多家、我們的第一部是如何讓兩萬(wàn)多家裝修公司知道我們的服務(wù)！如果能爭(zhēng)取到20%的客戶(hù)，我們就降低了投資風(fēng)險(xiǎn)；

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)13

　　1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1933～1984）創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人�！�

　　MySpace、com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評(píng)估其價(jià)值為200億美元以上。20xx年10月，微軟公司出資2.4億美元收購(gòu)美國(guó)第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。

　　美國(guó)是SNS網(wǎng)站的先行者。美國(guó)兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國(guó)。從20xx年起，SNS陸續(xù)在中國(guó)發(fā)展起來(lái)，據(jù)市場(chǎng)研究公司BDA預(yù)計(jì)，中國(guó)目前共有超過(guò)100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51、com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。

　　在國(guó)內(nèi)，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是綜合交友類(lèi)型，以某種共同愛(ài)好、共同話題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類(lèi)是婚戀類(lèi)型，這些網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)大多是白領(lǐng)階層。第三類(lèi)是商務(wù)類(lèi)型的SNS，這一類(lèi)型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線下商業(yè)活動(dòng)收費(fèi)。目前，除婚戀類(lèi)型發(fā)展勢(shì)頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。

　　1、盈利模式

　　SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊(cè)，音樂(lè)等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱(chēng)上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣(mài)的自然就是服務(wù)。中國(guó)的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺(jué)得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費(fèi)的，同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民喜歡花錢(qián)消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來(lái)擴(kuò)展用戶(hù)的相冊(cè)，音樂(lè)，空間。

　　目前來(lái)看國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來(lái)的`人與人之間的關(guān)系并不粘連�！皞�(gè)人留言”這頁(yè)大都是“我來(lái)踩踩”。

　　“串門(mén)”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對(duì)方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶(hù)的體驗(yàn)非常少。最后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友竟然沒(méi)有幾個(gè)是經(jīng)常上線�？蛻�(hù)流失過(guò)快是SNS面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題。

　　SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊(cè)這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過(guò)交流才能獲得的樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動(dòng)物就可能結(jié)交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話題展開(kāi)聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶(hù)有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊(cè)用戶(hù)一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成，但又不是很復(fù)雜。讓用戶(hù)充當(dāng)記者采訪另外一個(gè)用戶(hù)。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(hù)（網(wǎng)絡(luò)紅娘？）來(lái)完成任務(wù)。或者他們可以購(gòu)買(mǎi)輔助道具來(lái)減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷(xiāo)售也可以成為一項(xiàng)收入來(lái)源。

　　網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶(hù)體驗(yàn)的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶(hù)的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的分類(lèi)，并根據(jù)不同類(lèi)別用戶(hù)的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。目前30%收入來(lái)源于此。

　　2、用戶(hù)群

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2、1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國(guó)，居世界第二，CNNIC預(yù)計(jì)在20xx年初中國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家�？焖僭鲩L(zhǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬(wàn)新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬(wàn)來(lái)自農(nóng)村；截至20xx年12月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)，隨著 "村村通電話"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進(jìn)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將大有可為。

　　面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶(hù)數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國(guó)，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的SNS網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)很難上到千萬(wàn)。18—30歲的有大部分都是學(xué)生，社會(huì)從業(yè)人員。他們停留在二線城市。SNS網(wǎng)站的用戶(hù)群應(yīng)該是他們。這類(lèi)人是屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂(lè)于嘗試。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)14

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　1、項(xiàng)目背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。

　　現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。

　　我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家天貓店。

　　2、項(xiàng)目介紹：本項(xiàng)目為天貓開(kāi)店策劃，主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

　　二、開(kāi)店構(gòu)想

　　1、可行性分析當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。首先，開(kāi)天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪，投入小。

　　其次，淘寶網(wǎng)的用戶(hù)很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。最后，開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。

　　2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前天貓商城的.具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升，這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購(gòu)，也說(shuō)明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度越來(lái)越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷(xiāo)量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時(shí)機(jī)。

　　為此，我決定本次開(kāi)設(shè)的天貓店以賣(mài)家電為主，并附帶賣(mài)一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(zhǎng)的商品，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高，家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后，天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽(yù)保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金

　　(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一)

　　(2)天貓店前期推廣資金。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施

　　(一)、前期準(zhǔn)備：

　　1、了解天貓開(kāi)店的具體流程：

　�、俎k一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀。

　�、谏暾�(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

　　③登陸天貓商城招商頁(yè)面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點(diǎn)擊"立即加入"。

　　④在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過(guò)。

　�、菰诰�簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

　　⑥提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。

　�、邔徍送ㄟ^(guò)，在申請(qǐng)的企業(yè)支付寶賬號(hào)充入保證金。

　　⑧天貓店鋪開(kāi)啟。

　�、岬赇佈b修。

　�、膺M(jìn)貨并將商品上架。

　　進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：

　　天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。

　　3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。

　　(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：

　　1、店鋪風(fēng)格：時(shí)尚簡(jiǎn)約

　　2、店鋪裝修：首先起一個(gè)好的名字：XXXXXX然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招)

　　挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊，通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)

　　(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架：

　　1、進(jìn)貨渠道：

　　a.廠家進(jìn)貨：廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。

　　b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品，可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣(mài)的商品。

　　2、商品上架：進(jìn)過(guò)來(lái)的商品按類(lèi)別分別上傳至天貓店中，對(duì)寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫(xiě)，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁(yè)面顯眼位置。商品上架過(guò)程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。

　　(四)、店鋪推廣及商品營(yíng)銷(xiāo)：

　　1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣(mài)出去，首先，店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度，通�？梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后，店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過(guò)廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。

　　2、寶貝營(yíng)銷(xiāo)策略：寶貝營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。并且可以通過(guò)將價(jià)格稍微定高一些，留部分降價(jià)空間，然后進(jìn)行打折促銷(xiāo)。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)，積極參與雙十一等大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而提高銷(xiāo)量。

　　四、其它相關(guān)事項(xiàng)：

　　1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。

　　2、天貓店鋪開(kāi)設(shè)要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣(mài)商品，及時(shí)跟進(jìn)，以及早獲取市場(chǎng)。

　　3、開(kāi)天貓店鋪要做好客服工作。

　　4、店鋪寶貝要及時(shí)更新，店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。

　　五、天貓店鋪運(yùn)營(yíng)人員需求與分工：

　　本項(xiàng)目將成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個(gè)服務(wù)組。

　　1、管理組1名員工(負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售策劃類(lèi)工作)

　　2、客服組4名員工(負(fù)責(zé)店鋪日常管理，旺旺溝通，銷(xiāo)售接單工作)

　　3、推廣組1名員工(負(fù)責(zé)商城推廣計(jì)劃的執(zhí)行工作)

　　4、物流組2名員工(負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作)

　　5、售后組1名員工(負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶(hù)的售后工作)

　　6、美工組1名員工(負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)

　　以上部門(mén)及下屬各組分工明確，將根據(jù)天貓店鋪的發(fā)展，適當(dāng)增加新的員工崗位設(shè)置，同時(shí)，本項(xiàng)目將適時(shí)引入儲(chǔ)備網(wǎng)店管理人才，為天貓店鋪的管理和運(yùn)營(yíng)制定相關(guān)的工作流程。

　　六、相關(guān)資料：

　　1、天貓店鋪入駐保證金規(guī)則。

　　2、淘寶商城運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)空規(guī)劃指導(dǎo)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)15

　　一、項(xiàng)目名稱(chēng)：

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1、花店使命

　　有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的海上花開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

　　2、公司目標(biāo)

　　服務(wù)大眾。創(chuàng)建海上花開(kāi)花店。本花店將用一年的時(shí)間消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，大力推廣，并加以電話預(yù)定銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"海上花開(kāi)花店"是由在校大學(xué)生推出的服務(wù)花店，目標(biāo)消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

　　盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回40份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。 ⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　　⑶年輕人沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀�收新事物的`能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　�、寿�(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3、目標(biāo)客戶(hù)分析

　　年輕人購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，在買(mǎi)花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。

　　老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu)，他們較喜歡盆栽，愛(ài)好自己栽種。

　　通過(guò)調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、小組成員：

　　張曉霞（組長(zhǎng)）主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理

　　張三主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　李四主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

　　王二主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　可通過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門(mén)。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷(xiāo)。建立客戶(hù)信息分析，對(duì)客戶(hù)特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)，贈(zèng)送禮物。

　　2.1品牌策略

　　花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

　　2.2價(jià)格策略海上花開(kāi)花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　2.3促銷(xiāo)策略

　　⑴宣傳策略

　　利用報(bào)刊，利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

　�、品�務(wù)方面

　　海上花開(kāi)花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　　a、打感謝電話或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

　　b、設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

　　c、第一次買(mǎi)花或訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　　d、不定期的與消費(fèi)者交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

　　e、對(duì)待消費(fèi)者的問(wèn)題必須詳細(xì)解答并面帶微笑

　　f、對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

　　g、向客戶(hù)傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。

　　h、宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。

　　渠道建設(shè)

　　就目前來(lái)看，花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　3、海上花開(kāi)花店策略實(shí)施

　　a、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇一個(gè)市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月。該模式成功后，擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　b、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　a營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在500元以上。

　　b支付方式現(xiàn)金支付

　　c訂貨方式

　　E—MAIL定單，直接進(jìn)入"完美花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。

　　d客戶(hù)特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

　　e消費(fèi)特點(diǎn)：60元以下的鮮花最受歡迎。

　　五、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1、原則：

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

　　2、初期投資：

　　這一時(shí)期，資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購(gòu)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3千元左右。從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射達(dá)州的各大高校。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

　　六、投資預(yù)算

　　1、店面租金1500元年，店面布置700元，花種采購(gòu)500元，宣傳費(fèi)用300元

　　2、每支花平均進(jìn)價(jià)1.0元，平均售價(jià)3.0元，平均包裝費(fèi)5角，每支花平均贏利1.5元，每天平均銷(xiāo)售額50支，贏利75元，月贏利2250元：正常運(yùn)營(yíng)2個(gè)月可以賺錢(qián)。

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