試用期工作總結(jié)[熱門]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié)1
自20xx年2月起,我有幸在科技公司財務(wù)部技術(shù)支持中心工作。轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持、幫助和密切配合下,我不斷加強事業(yè)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改進工作,圓滿完成了承擔(dān)的各項任務(wù)。個人專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)工作能力有了一定的進步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一,對公司的了解
從剛到公司時對財務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)不熟悉,到經(jīng)過三個月的領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),對公司的管理架構(gòu)和事業(yè)部有了更深入的了解,對自己崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、智能三大領(lǐng)域。其下屬分行主要有湖北分行、江西分行、河南分行、廣西分行、云南分行等分行。我們金融事業(yè)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。
第二,工作
入職不久,恰逢農(nóng)行分行聯(lián)網(wǎng)工程中標(biāo)。因為分公司去年才成立,技術(shù)力量比較薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端組網(wǎng)前期做方案和預(yù)算。我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造。通過一個月的時間,對我前端網(wǎng)點進行了充分的調(diào)研,并與甲方分公司保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,順利完成了常德79個網(wǎng)點和湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案和預(yù)算,共計900多萬元。
4月下旬,ABC聯(lián)網(wǎng)進入具體實施階段。我收集了前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題和尋梅聯(lián)網(wǎng)軟件廠商的要求,編寫了前端聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程。在此流程的指導(dǎo)下,成功實現(xiàn)了常德市三個示范網(wǎng)點的入網(wǎng)。
除了對下屬分支機構(gòu)的技術(shù)支持,金融支持中心還需要支持中心的業(yè)務(wù)發(fā)展項目。4月初,金融事業(yè)部與浙江尚潔合作,在全金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行的試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試和與尚潔技術(shù)人員的'溝通,我們最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試安裝和調(diào)試。
第三,學(xué)習(xí)和生活
在工作過程中,我深深感受到加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。第一,我從書本上學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間來不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。第三,從實踐中學(xué)習(xí),將所學(xué)知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,找出不足,提高自己,防止和克服知識膚淺、一知半解的傾向。
在過去的三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我取得了一些成績,但我知道自己還存在一些不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距。第一,不夠細(xì)致,造成一些漏洞。二是作品的預(yù)見性和預(yù)見性不夠強。第三,工作彈性不夠。在今后的工作中,我將努力戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整思維模式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作總結(jié)2
20xx年xx月xx日,我來到浙江展誠建設(shè)集團股份工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了, 7、8月為試用期,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的開展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉在工程的工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。通過不斷努力,體會到一切事情重在干實事。同時積極為公司的開展努力,以公司的思想作為指導(dǎo)思想,不斷奮進!
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、 耐心細(xì)致地做好本職工作
我認(rèn)真細(xì)心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在俞朝銀師傅的領(lǐng)導(dǎo)下,我們完成了開工前期的根本工作。包括打樁、圍墻大門、施工道路生活區(qū)及辦公區(qū)的.建設(shè)等工作。
2、 積極主動地搞好工程管理
兩個月來,我根本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我根本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補缺乏,爭取做的更好。
試用期工作總結(jié)3
作為一名叉車司機,我在公司進入試用期后,經(jīng)受了一段時間的考驗,發(fā)掘出了自身的優(yōu)缺點,同時也學(xué)會了不少珍貴的經(jīng)驗。以下就是我個人在試用期間的工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
在試用期內(nèi),我主要的工作內(nèi)容是掌握公司的操作流程、學(xué)習(xí)安全動作和熟悉各種機型的駕駛技巧。在熟悉了操作流程之后,我就開始了叉車的日常工作,主要包括:收貨、發(fā)貨、庫存盤點和貨物運輸?shù)取?/p>
在具體操作中,我深刻認(rèn)識到了叉車工作的重要性和安全性,因此每次在操作前都會認(rèn)真檢查車輛,排除安全隱患。同時,我也遵守操作規(guī)范,小心駕駛,嚴(yán)格按照貨品的尺寸、數(shù)量、重量等因素進行計算,確保每一個貨品都能夠安全的'被搬運過去。
二、工作經(jīng)驗
在試用期間,我積累了許多富有成效的工作經(jīng)驗,更加深刻地認(rèn)識到了不斷提高自身技能和注意安全的必要性。我在工作中發(fā)現(xiàn),正確地操作一臺叉車,需要把握好某些關(guān)鍵技巧:
1. 上下車的正確姿勢: 根據(jù)叉車型號的不同,上下車的姿勢也不盡相同,因此需要根據(jù)手冊進行準(zhǔn)確的操作;
2. 嚴(yán)格按要求操作:在操作過程中,我學(xué)會了使用按鈕、踏板進行操作車輛;
3. 掌握車輛移動的速度:在使用叉車時,無論是速度過快或過慢,對于車輛穩(wěn)定性和搬運效率都可能產(chǎn)生影響,因此需要精準(zhǔn)把握速度;
4. 及時檢查車輛,確保安全:每天上班首先要對叉車進行檢查,防止出現(xiàn)安全隱患,避免出現(xiàn)不必要的事故。
三、自我評價
在試用期內(nèi),我認(rèn)真工作、盡職盡責(zé),獲得了公司上級的認(rèn)可和同事的贊許。但我也清楚自己的不足之處,例如:在操作中需要更加小心謹(jǐn)慎,避免碰撞、掉落等意外情況的發(fā)生,同時加強自身的的規(guī)范化操作流程和時間管理能力,提高工作效率。
四、未來計劃
在工作中,我不斷與同事溝通交流,共同完成了許多很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。未來,我將會認(rèn)真總結(jié)試用期內(nèi)的工作經(jīng)驗,繼續(xù)提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平,深入了解叉車行業(yè)中更先進的運作技術(shù)和流程體系。同時,我也希望通過自己不斷的努力,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
總之,在試用期內(nèi),我學(xué)會了不少科學(xué)的操作技巧和提高安全意識的方法,通過自己的努力和認(rèn)真工作,不僅完成了公司的各項任務(wù),也獲得了自我提升的契機。在未來,我將繼續(xù)維護好用心做事的態(tài)度,積極進取,為公司創(chuàng)造更大的價值,為自己的職業(yè)生涯注入新的活力和動力。
試用期工作總結(jié)4
一、前言
試用期是每個新員工都要經(jīng)歷的一段時間,它不僅是企業(yè)考核新員工是否勝任培訓(xùn)崗位的過程,也是新員工適應(yīng)企業(yè)、熟悉工作和學(xué)習(xí)成長的過程。在此期間,我們經(jīng)歷了很多的困難和挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多的東西。下面,我將結(jié)合自己的實際情況,對這段試用期進行總結(jié),以期繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、改進不足。
二、工作表現(xiàn)
在試用期內(nèi),我仔細(xì)的貫徹執(zhí)行公司的管理制度和安排,按時交付工作,表現(xiàn)良好。我時刻保持著良好的工作狀態(tài),兢兢業(yè)業(yè),肯下苦工,勇于承擔(dān)工作,積極主動主動性強。在與同事相處時,我總是能夠充分地調(diào)動各方面的資源,與他們共同完成困難的任務(wù)。
三、存在問題
然而在工作中,我發(fā)現(xiàn)了許多自己存在的問題,即:一個人工作時缺乏團隊意識,溝通能力待提高,與同事交流溝通得不夠充分,對待工作時缺乏耐心,有時會急功近利、草率。這些問題對于我工作的效率和質(zhì)量都產(chǎn)生了一定的影響,但是在未來的工作中,我會更加注意這些方面,努力改進,爭取取得更加優(yōu)秀的'表現(xiàn)。
四、對后續(xù)工作的期望
通過這段時間的工作經(jīng)驗,我深刻地認(rèn)識到自己的不足,并付諸行動,進行針對性的改進。在未來的工作中,我將努力發(fā)揮自己的長處,提升自己的工作能力和技能,爭取走在更高的職業(yè)水平。我相信在不久的將來,我會表現(xiàn)得更優(yōu)秀,為公司作出更大的貢獻。
五、總結(jié)
試用期過去了,我深感自己的成長和收獲。在這段時間里,我感謝公司對我的信任和包容。從現(xiàn)在起,我會更加珍惜自己所得到的一切,持續(xù)不斷地提升自己的技能和能力,為公司貢獻出更多的力量。
試用期工作總結(jié)5
又一年過去了,時間總是悄悄流逝。真的很感謝公司給我提供了磨練自己的機會,更感謝公司長期以來的信任和培養(yǎng)!感恩的心,感謝命運,讓我認(rèn)識了xx,我會像花開花落一樣珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她陪伴我一生,也讓我自己變得強大。新的一年開始了,現(xiàn)在我就過去一年的經(jīng)歷做一個報告。
眾所周知,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,我學(xué)到了很多道理,積累了一些以前沒有過的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購的區(qū)別和差距。明白一個采購最基本的素質(zhì)是在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮所有因素的基礎(chǔ)上,向提供價值的供應(yīng)商采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);避開所有可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及與其有業(yè)務(wù)往來的其他對象;不斷努力提高他們對采購流程的了解;在交易中采用并遵守良好的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
在這里,我想說的是,作為一次采購,并不像常規(guī)所想的那樣,只是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那么簡單。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,在xxxx年,我們及時調(diào)整心態(tài)和觀念,不僅改變了過去認(rèn)為采購和銷售聯(lián)系不大的錯誤觀念,還充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,在采購的同時積極銷售。我們采購部積極配合一切與銷售有關(guān)的.事情!在我們的協(xié)助下,一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分!因為我們是一個整體,唱著同一首歌,走著同一條路,為同一個目標(biāo)奔跑!
在采購的過程中,我既要考慮價格因素,又要最大限度的節(jié)約成本,貨比三家。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運作,明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、作用和意義。只要能降低成本,無論哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,探討辦法。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。正是他的嚴(yán)格要求使我們不得不盡一切可能降低成本。也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我在發(fā)貨時遵循了幾次的原則。當(dāng)然,在不影響銷售的前提下,我要盡可能充分利用供應(yīng)商的信用期,保證公司的資金周轉(zhuǎn)。至于送貨方式,盡量送貨上門,以減少公司額外的送貨成本。付款方面,部分供應(yīng)商的付款方式由原來的電匯逐漸改為承兌匯票,間接降低了成本。在此,也要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲“謝謝”!他們感謝我及時將市場價格信息傳遞給我,讓我在與供應(yīng)商談判時心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。到xxxx年12月底,總費用已經(jīng)減少,最多節(jié)省1萬元。另外,每個月底因為銷項稅遠(yuǎn)大于進項稅,為了減少公司不必要的稅收,我積極督促客戶索要增值稅票,包括所有通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商,對方也會及時將扣款復(fù)印件發(fā)給我司進行財務(wù)認(rèn)證!從而每月減免一些不必要的稅收。
x是進步的一年。在公司各部門的配合和采購部的努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常好的合作關(guān)系,部分供應(yīng)商已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始了友好的業(yè)務(wù)往來!在引進新品種方面,不斷從多方面收集信息,及時與其他部門溝通,快速備貨。對于新品種,采購部會向業(yè)務(wù)人員提供新品種目錄供其參考。
在過去的幾年里,我越來越意識到總成本優(yōu)先的原則和靈活使用各種采購技術(shù)的重要性。對價格因素有敏銳的嗅覺,并能及時做出預(yù)警和預(yù)防措施,避免“一條龍”。一個優(yōu)秀的采購必須具備很強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗。我知道我離一個優(yōu)秀的采購還有很長的路要走,因為采購經(jīng)驗是一種技術(shù),只有長時間的積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)才能掌握,要做到這一點是很難的。不過我會更加努力學(xué)習(xí),積累豐富的采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展!
試用期工作總結(jié)6
時間過得真快,我加入四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展股份有限公司已經(jīng)超過5個月了。在這段期間,我與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士一起工作,讓我受益匪淺。這讓我不僅獲得了大量實踐工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,還為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
我非常榮幸于20xx年xx月xx日加入四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展股份有限公司并加入專項工程部成為抓藥人員。我初到專項工程部時,項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們非常熱心地幫助我熟悉公司的組織管理架構(gòu)和工作流程,并介紹了抓藥機概況。在這個過程中,我很快進入了工作狀態(tài)。
坦白講,我在這個工作崗位上還是第一次接觸到抓藥機。我的公司是市場上最先進的中藥抓藥機器,半自動和全自動發(fā)藥機讓中醫(yī)藥行業(yè)得到了一次完美的科技升級。我十分珍惜這個從業(yè)機會,并將盡自己所能地將工作做好。
回顧我加入公司以來的這段時間,我主要的工作內(nèi)容如下:
1. 在同事的幫助下,積極地學(xué)習(xí)抓藥機的.相關(guān)知識;
2. 學(xué)習(xí)了一些與抓藥機有關(guān)的簡單維護知識。
我在工作中充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)驗欠缺和不足之處,但我始終以做到最好來要求自己。我以同事為榜樣來督促自己進步,將加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識,并不斷提高自己的水平,為新綠色藥業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
我們的公司就像一個大家庭,每個人都在努力拼搏。我相信,在大家的共同努力下,我們的團隊凝聚力會更加緊密,新綠色藥業(yè)的明天會更加輝煌!
盤點昨天,把握今天,展望明天。我們團結(jié)一心,不斷提升自己,我們的明天必將更加美好!
試用期工作總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將工作報告總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅持每天學(xué)習(xí),同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的'能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負(fù)責(zé),讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。和其它先進同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習(xí)工作總結(jié),在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進取,時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己,使自己在以后的工作中取得更大的進步。
在此,我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請,請予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)8
一、試用期培訓(xùn)回顧
為了保證新員工的崗位適應(yīng)能力和知識技能的提升,我公司對新入職員工進行了三個月的試用期培訓(xùn)。保險組是其中的一支小組,以下是對試用期培訓(xùn)回顧的總結(jié)。
1、視頻培訓(xùn)
公司在試用期最初的時候通過專業(yè)的保險相關(guān)視頻進行培訓(xùn),涵蓋了保險相關(guān)知識的內(nèi)容,包括了保險概念、保險種類、保險合同、保險理賠等。這種培訓(xùn)方式是以影像資料作為主體,結(jié)合了相關(guān)文字和圖像,使培訓(xùn)內(nèi)容更容易理解和掌握。
2、班級培訓(xùn)
在視頻培訓(xùn)結(jié)束后,公司接著組織了班級培訓(xùn),由資深的保險從業(yè)人員進行講解和教學(xué),主要包括了以下內(nèi)容:
。1)了解保單和保險合同的內(nèi)容,及保單上傳與印制的流程;
(2)認(rèn)識保險合同中的銷售意向替代、糾紛處理、損失認(rèn)定等相關(guān)條款及運用;
(3)風(fēng)險評估的技巧及經(jīng)驗分享,也就是如何減少賠付、增加利潤的'方法;
。4)毛利、凈保費、理賠情況等重要指標(biāo)的認(rèn)識和操作方法;
。5)如何提高客戶服務(wù)水平及保留客戶管理的要領(lǐng)。
通過班級培訓(xùn),我們更全面、深入地接受到了保險相關(guān)知識的講解和掌握。
3、一對一實操
公司對保險組的新員工進行了一對一的實操培訓(xùn),讓新員工親自操作保險業(yè)務(wù)處理流程,確保新員工對業(yè)務(wù)流程的熟悉。
4、獎勵機制
公司設(shè)置了保險組試用期培訓(xùn)獎勵機制,鼓勵新員工在培訓(xùn)期間取得好的成績。通過培訓(xùn)的考核,在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀,還可以獲得一定的獎金激勵。
二、試用期培訓(xùn)收獲
在試用期培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了豐富的保險知識和技能,更重要的是在實踐中不斷提高自我,認(rèn)識到了自己的需求和不足,不斷調(diào)整和提高自己,更好地適應(yīng)了工作環(huán)境。
1、熟悉了業(yè)務(wù)流程以及各項規(guī)定
在試用期培訓(xùn)中,我們對保險產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程都有了全面的了解,充分熟悉、掌握了相應(yīng)的規(guī)定和要求,并且能夠更好、更快的解決一些常見的問題。
2、掌握了有效溝通技巧
在班級培訓(xùn)以及一對一實操過程中,我們不僅熟悉保險產(chǎn)品的各種特點和性能,更重要的是掌握了賠付和理賠風(fēng)險評估中的關(guān)鍵要素和經(jīng)驗,以及有效的客戶溝通技巧,從而更好的為客戶服務(wù)。
3、增強了團隊合作精神和責(zé)任意識
在試用期中,我們明確了自己的責(zé)任,更加清楚了成功的要素和團隊的重要性。一起遇到問題時,我們一起交流、一起解決,以團隊協(xié)作的方式提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量。
三、試用期培訓(xùn)的不足和對策
雖然試用期的培訓(xùn)取得了一定的成效,但仍然存在一些不足。
1、知識深度方面存在欠缺
盡管各類保險的知識點已經(jīng)基本掌握,但在某些深度知識點方面還有所欠缺,我們需要深入了解保險業(yè)務(wù)的理論知識和操作技巧。
2、業(yè)務(wù)流程操作技能方面存在不足
我們雖然在實操培訓(xùn)中已經(jīng)進行了操作流程的練習(xí),但在實際操作中還有些生疏,需要不斷積累和改進,提高業(yè)務(wù)流程的操作技能。
針對以上的不足,我們需要積極探索、深入學(xué)習(xí),以更好地適應(yīng)工作,提供高品質(zhì)的服務(wù)。
四、總結(jié)和展望
通過三個月的試用期,我們更加深入地了解了保險業(yè)務(wù),形成了自己的思路,熟悉了工作環(huán)境,掌握了實際操作的技能。同時,我們也明確了自身的不足,有深入提高的方向。
展望未來,我們還會持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長,以便更好地服務(wù)客戶,提高保險組在公司的綜合實力。推動保險業(yè)務(wù)更加健康地發(fā)展,實現(xiàn)公司對保險業(yè)務(wù)的更好管理和監(jiān)督,為公司全面發(fā)展作出自己的貢獻。
試用期工作總結(jié)9
一、前言
要做好任何工作,都必須從組建開始。在公司保險業(yè)務(wù)起步的初期,為了擴大業(yè)務(wù)拓展渠道、提升公司實力,特設(shè)立了保險組。在半年前,我們開始了一項重要的工作——保險組的試用期。
通過試用期的嚴(yán)格訓(xùn)練和考核,我們逐漸篩選出了優(yōu)秀的同事,為公司的保險事業(yè)發(fā)展提供了強有力的支持。在此,我向所有參加試用期的同事表示感謝。在接下來的'總結(jié)報告中,我們將從組建招募、培訓(xùn)知識、工作安排及成果分析等多個方面進行具體總結(jié)和反思。
二、試用期組建與招募
在試用期組建初期,我們首先就是擴大了招募范圍,物色到了一批有潛力、有責(zé)任心的有志之士,其次依據(jù)不同的工作性質(zhì)和要求,對候選人進行了分配,確保每個工作崗位都有足夠的人手。我們嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)帖招募查看/篩選履歷推薦形式的流程,盡量保證了選擇出高素質(zhì)的隊員。
三、試用期培訓(xùn)及知識儲備
得心應(yīng)手的服務(wù),離不開豐富的知識和科學(xué)的方法。為此,我們還針對保險組的特殊要求和任務(wù),精心設(shè)計了培訓(xùn)計劃,主要包括:產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶溝通和契約書寫等方面的培訓(xùn)。
我們還開展了情景模擬、案例學(xué)習(xí)、策略探討等活動,力求幫助大家更好地掌握職業(yè)技能,為保險事業(yè)的發(fā)展提供更加強大的后盾。
四、試用期工作安排與執(zhí)行
根據(jù)保險組的工作安排和要求,我們制訂了詳細(xì)的工作計劃,明確了每個崗位的職責(zé)和任務(wù),規(guī)范了工作流程和操作規(guī)程。
試用期的組員們積極地投入到工作中,認(rèn)真對待每一個客戶,做到了耐心、細(xì)致、貼心的服務(wù),充分展現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
五、試用期成果分析與總結(jié)
試用期是一段挑戰(zhàn)和成長的經(jīng)歷。通過此次試用期,我們克服了許多技術(shù)難關(guān),也面臨過不少困難和挑戰(zhàn),但我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兒褪斋@。
在保險銷售方面,我們充分利用各種公共資源,成功推銷了近百份保險產(chǎn)品,全年度轉(zhuǎn)化率高達80%,大大提升了業(yè)績。
此外,我們還建立和優(yōu)化了工作流程,為今后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
六、未來規(guī)劃與展望
在試用期期間,我們提前進行了一定的規(guī)劃,統(tǒng)一了目標(biāo),確定了方向,制訂了發(fā)展計劃。今后,我們更要深入推進保險產(chǎn)品推廣,進一步提升客戶滿意度,擴展市場份額,在探索和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
七、結(jié)束語
總之,對于保險組而言,試用期是一個既充實又磨礪的過程。我們在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,不斷實現(xiàn)自我增值和價值提升。最后,感謝所有同事的付出和努力,也期盼未來的保險事業(yè)更加輝煌,更加精彩!
試用期工作總結(jié)10
進入公司的三個月時間里,在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的`大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
此期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熟悉現(xiàn)場,對全廠儀表設(shè)備有了比較全面的認(rèn)知。此基礎(chǔ)上完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的儀表問題及時完成維護工作。
三個月的試用期中做了如下工作:
視頻監(jiān)控
首先萬噸碼頭新建視頻信號按照要求送至各政府部門,與原視頻進行整合;恢復(fù)2萬噸碼頭邊防檢查站視頻信號;對2萬噸碼頭視頻進行改造,使之能觀察整個碼頭的視頻;按照政府對廠區(qū)周界的8個攝像頭進行修理,恢復(fù)監(jiān)控信號;增加大罐和球罐兩處監(jiān)控并接入監(jiān)控系統(tǒng)傳送至政府部門。這些工作的完成讓碼頭開發(fā)中監(jiān)控這塊順利通過要求。
LPG工段恢復(fù)
球罐安裝雷達液位計并調(diào)試完成交付使用;LPG開工前對儀表和設(shè)備進行檢修和維護;處理開工過程中出現(xiàn)的異常情況;更換DCS系統(tǒng)備用硬盤;對S5PLC出現(xiàn)的故障及時維護;對LPG裝車站地磅軟件進行恢復(fù),對地磅維修恢復(fù)計量;對LPG裝車站批控器進行恢復(fù),完成LPG的裝車。
化工倉儲
對化工儲罐雷達液位計的TankMaster進行維修;對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的灌區(qū)液位不準(zhǔn)、溫度不準(zhǔn)、閥門無法動作等故障及時完成維修;對化工裝車站批控器出現(xiàn)的故障及時完成維修;廠區(qū)地磅完成強檢;對地磅出現(xiàn)的故障完成維修。
這三個月的試用期間的工作完成情況并不能讓自己感到十分的滿意,還有許多地方需要不斷的去學(xué)習(xí)和改進,在今后的工作中,我有信心克服困難,進一步完善自己,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為東華能源更快更好的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)11
科級試用期是每位科研工作者必經(jīng)之路。在這段時間里,我們需要全身心地投入,不斷學(xué)習(xí)、實踐、積累經(jīng)驗,化腐朽為神奇,逐步成長為一名優(yōu)秀的科研人員。
第一階段:認(rèn)識團隊
試用期開始了,這是一個全新的挑戰(zhàn),也是一個全新的起點。我首先認(rèn)真了解了團隊的人員構(gòu)成、實驗室的管理制度及流程,接下來是的參與各項會議,讓我了解實驗室的運行狀態(tài)。更重要的是,我真切感受到了實驗室內(nèi)同事之間的團結(jié)、協(xié)作,以及老師對養(yǎng)成良好的習(xí)慣和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度的要求。不僅有效地整合了自我情感狀態(tài),而且嘗試了一些組內(nèi)技巧。
在充分了解團隊消息、適應(yīng)團隊氛圍的基礎(chǔ)上,我接下來便繼續(xù)學(xué)習(xí)了團隊內(nèi)所涉及的研究領(lǐng)域。我通過實現(xiàn)實驗室的研究方向、閱讀大量相關(guān)文獻、參加每周報告小組理解別人的研究的基礎(chǔ)和動機,同時我也與其他組員多交流。這樣不僅有助于自己對團隊研究的整體了解,也有利于相互引導(dǎo)和指導(dǎo)、討論切磋研究上的問題。
第二階段:規(guī)劃計劃
在團隊內(nèi)學(xué)習(xí)適應(yīng)了一段時間后,我開始思考自己未來的方向。為了更好的發(fā)掘個人優(yōu)勢和缺陷,更好的規(guī)劃自己未來的發(fā)展方向,我開始定位自己的研究興趣點,學(xué)習(xí)研究方法,對團隊現(xiàn)有的'一些課題進行了研究,發(fā)現(xiàn)了一些研究方向的問題。同時,我與組內(nèi)老師多次交流,制定了未來發(fā)展的規(guī)劃、目標(biāo)及其走向。
在同時,工作日志和實踐項目也是一個必須兼顧的部分。我將重點關(guān)注我的技能解決細(xì)節(jié),展現(xiàn)我對這個工作的執(zhí)著和認(rèn)真。我盡我所能去保證負(fù)責(zé)項目以高質(zhì)量完成,顯示出我不斷超越挑戰(zhàn)和改進的能力。
第三階段:實踐探索
在實踐探索環(huán)節(jié),我開始思考怎么對自己的實際工作項目做出最佳的貢獻,在團隊中追求與伙伴共生的辦法。我開始主動約約同事探討關(guān)于科研的方向和實驗方法,希望與伙伴共享知識和信息,而不僅僅是自己做了一定的工作。
在此基礎(chǔ)上,我也開始了一些重點問題的思考,同時也提出了許多的idea,現(xiàn)在也正在著手尋找科研方向。
總結(jié)
此前多少機會,由于對團隊、領(lǐng)域和工作內(nèi)容的實際情況認(rèn)知不夠,我沒有利用好青春年華的十幾二十年。體會到,若能夠?qū)嶋H工作立意重圍,切實做好一件事,能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值,實現(xiàn)自我價值考核,讓自己更快地成長,更好地適應(yīng)公司的環(huán)境和節(jié)奏。所以,我的一個綜合性考察,也是對試用期進行詳細(xì)的評估。
試用期工作總結(jié)12
在工作一年時間了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強和改進黨的.作風(fēng)建設(shè)的決定》等重要文件,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名公務(wù)員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格
品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務(wù)員。
試用期工作總結(jié)13
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的'指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對x自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對x,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司x新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的x,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
試用期工作總結(jié)14
自從進入這家公司以來,我已經(jīng)度過了一個漫長的試用期。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,感觸很深,收獲頗豐。現(xiàn)在,我要總結(jié)一下這段試用期的經(jīng)歷和感悟。
首先,我從工作中學(xué)到了很多新的知識和技能。我所從事的是BMS行業(yè),在這方面我以前幾乎一無所知,所以面對各種專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的技術(shù)工具,我感到十分吃力。但是,我有一位非常好的導(dǎo)師,他很有經(jīng)驗,能夠循序漸進地教我所有相關(guān)的知識。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我可以說已經(jīng)得到了很好的掌握。
其次,在試用期內(nèi),我還很快地融入了公司文化。尤其是在這個BMS行業(yè)中,公司有一個非常特殊的文化,也就是“勇攀高峰”。這意味著我們公司的員工應(yīng)該不懼挑戰(zhàn),永不放棄,奮發(fā)圖強,不斷超越自我。這種文化不僅僅是口號,更是一種行動力,它啟迪了我內(nèi)心深處的熱情和激情,讓我有越來越多的自信,去迎接工作中的各種挑戰(zhàn)。
此外,我還深刻地意識到團隊合作的重要性。一個人的力量畢竟是有限的.,如果想要取得更好的成果,就必須有一個強大的團隊來支持。在試用期間,我和我的同事們共同面對著一個又一個的項目,需要密切合作、互相支持。通過團隊合作,我可以更好地了解自己的不足,從而不斷接受建設(shè)性的批評和反饋,在改進自己的同時更好地幫助他人。
最后,我也深感到了自己在這家公司中的責(zé)任和使命。BMS行業(yè)是一個非常重要的行業(yè),它對公司的能源和資產(chǎn)管理具有決定性的作用。如果我們不能認(rèn)真對待工作,不僅會對公司的收益造成影響,還有可能對全球能源的消耗和管理產(chǎn)生影響。因此,作為一名在這個行業(yè)工作的人,我深感自己的責(zé)任和重任,也同樣感到了屬于自己的使命。
總之,在這段漫長的試用期中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但每一個困難也是一個機會,機會去學(xué)習(xí)、去成長。我相信,沒有試用期的經(jīng)歷,我不可能成為現(xiàn)在的自己。我也相信,在以后的工作中,我能夠更加勇敢地面對挑戰(zhàn),更加自信地處理問題,一步步實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
試用期工作總結(jié)15
首先,感謝公司給我一個就業(yè)的機會,作為應(yīng)屆生我得到了我的第一份工作,在此我感謝公司和所有幫助過我的人;仡欉@3個月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、技術(shù)支持的日常工作
技術(shù)支持對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,作為一名技術(shù)支持工作人員,我確實了解到了:技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個重要層面,雖然,沒有直接面對客戶,但是我們作為技術(shù)支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象,我們的專業(yè),我們的服務(wù)。
同時我們肩負(fù)著來自市場部同事的殷切希望,當(dāng)市場部在開發(fā)新客戶的時候,新客戶遇到了問題,希望得到良好的解決,發(fā)展?jié)撛诘目蛻。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問題,上門服務(wù),遠(yuǎn)程協(xié)助。測試軟件,書寫文檔。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、切實掌握公司產(chǎn)品的一切功能,技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問題,如果作為一名技術(shù)人員仍然對自己的產(chǎn)品都不甚了解的話,那么別人是無法信服我所說的話,而且如果不熟悉的話,給客戶支持的時候說出去的話。也會影響公司的信譽。
2、及時給客戶回應(yīng)?蛻粢蠼鉀Q問題,必須及時作出反應(yīng),想出所有可能解決的辦法,快速準(zhǔn)確的解答客戶的問題,這樣在給客戶解決問題的時候能夠有效的節(jié)約時間,給客戶很好的.用戶體驗,
3、服務(wù)意識。不管身處什么樣的工作,總是當(dāng)你尊重別人的同時別人都會尊重你,作為一名技術(shù)支持,雖然沒有直接面向客戶,但是還是會通過電話,QQ和客戶聯(lián)系,所以語氣和語調(diào)要保持平和,就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對客戶有一絲半點的不耐,要隱藏自己的情緒,不能將情緒帶到工作中來。
作為一名合格的技術(shù)支持人員,需要注意的地方是很多的,不是三言兩語就能描述的完的。個中的經(jīng)驗總結(jié),我都銘記在心
二、加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
由于感到自己工作的特殊性,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的責(zé)任心,希望能通過努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
對于自己的第一份工作,我存在不少問題,尤為體現(xiàn)上我的表達能力和理解能力上,對于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實意思?蛻艨赡苊枋龅牟粔蚯宄枰夷苎杆僬业剿獑柕姆较,理解客戶的意思這點也要加強。表達上要根據(jù)客戶的計算機水平和對產(chǎn)品的了解程度來講解,
這就是我最主要的問題,最后我感謝公司給我這個機會和我的同事給我的協(xié)助,今后我會更加努力,爭取取得更大的進步。
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