培訓(xùn)調(diào)查報告

　　在現(xiàn)實生活中，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)調(diào)查報告1

　　背景：近年來，隨著各大高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升，加之經(jīng)濟危機的影響，給本來就已經(jīng)非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢又增加了不少涼意。為了我們大學(xué)生將來能夠走上自己心儀的崗位，我們有必要對大學(xué)生技能培訓(xùn)需求狀況做一次調(diào)查，以便指導(dǎo)我們未來的學(xué)習(xí)與技能提升的培訓(xùn)活動。

　　調(diào)查目的：通過這次調(diào)查，及時掌握大學(xué)生技能培訓(xùn)需求狀況，以指導(dǎo)大學(xué)生有的放矢結(jié)合社會需求提高自己，為將來畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢做好準(zhǔn)備。

　　調(diào)查地點：學(xué)院宿舍。學(xué)院自習(xí)室。圖書館

　　調(diào)查對象：不同年級在校男女大學(xué)生

　　調(diào)查方法：實地訪問調(diào)查。隨機問卷調(diào)查。最后記錄匯總并進行相關(guān)的統(tǒng)計分析

　　調(diào)查過程：在學(xué)院宿舍，自習(xí)室以及圖書館隨機尋找符合調(diào)查條件的男女大學(xué)生，通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能，然后邀請他們認(rèn)真填寫事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷（見附錄），最后將調(diào)查結(jié)果進行匯總分析，得出最終調(diào)研報告，并找出相關(guān)的問題。

　　結(jié)果討論：①實際動手操作技能成為大學(xué)生最為迫切提升的一項技能。在我調(diào)查的100名不同年級的大學(xué)生中，有平均大約76%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生實際動手操作技能太差，而這一比例又以理工學(xué)院的最為明顯，達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出當(dāng)代我國大學(xué)生中存在的普遍問題，那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯(lián)系；另一方面也暴露出我國高校教育致命的一個弱點：學(xué)校培養(yǎng)出的大部分是一個一個抽象的理論家，那些具體的實踐家少之又少。大學(xué)生亟待提升自己的實踐能力。

　　②人際交往能力是大學(xué)生亟待提升的又一項技能。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)許多大學(xué)生不善言談，交際技能有待提升，而這一現(xiàn)象又以大一新生最為明顯。成功學(xué)大師，華人成功學(xué)之父陳安之曾經(jīng)說過：在一個人成功的諸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所擁有的廣闊人脈占到13%，剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。我認(rèn)為在當(dāng)今這個社交頻繁的時代，甚至可以說誰擁有了人脈，誰就可以成功。另外，大一新生可能由于剛剛進入大學(xué)，一切對于他們而言都是新鮮而陌生的，這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際，我想隨著時間的推移，大一新生的交際能力應(yīng)該會得以提升。

　�、蹐F隊合作能力也是大學(xué)生需要提升的一項技能。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有46%的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生團隊合作能力非常缺乏。我們知道，團結(jié)就是力量，然而由于當(dāng)代大學(xué)生大多都是80后90后，并且多為獨生子女，他們從小就是父母的掌上明珠，自我意識相當(dāng)強，當(dāng)走進大學(xué)校園開始群居生活，失去了父母的蔭蔽，自然而然彼此之間的矛盾便產(chǎn)生了。四年大學(xué)生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其間，團隊合作能力是尤其重要的。

　�、苻k公自動化能力也是大學(xué)生希望提升的一個方面。調(diào)查結(jié)果表明，有過半數(shù)的學(xué)生希望提高諸如word，excel，powerpoint等有關(guān)現(xiàn)代辦公自動化方面的能力，而且這一比例又以農(nóng)村出來的大一學(xué)生居多。這表明現(xiàn)代科技以及辦公手段對剛剛結(jié)束枯燥的高中生活的大學(xué)生來說是有些陌生而且新鮮的，他們渴望這方面的`能力獲得提高。辦公自動化能力也確確實實是我們大學(xué)生將來走向社會必備的一項技能。

　　⑤調(diào)查結(jié)果表明，諸如表達能力，學(xué)習(xí)能力，自我展現(xiàn)能力也是一部分大學(xué)生希望提升的能力。具備了這些能力，你未來的人生道路才會更加順利。

　　解決方案：⑴學(xué)校盡量為大學(xué)生提供更多的實踐機會，鼓勵大學(xué)生走出校園；大學(xué)生平時注重提升自身的實踐動手能力，多參加假期學(xué)校組織的社會實踐，鍛煉自己。

　�、评�用一切機會去接觸方方面面的人，努力提升自身的人際交往能力；學(xué)校甚至班級團支部多組織一些采風(fēng)活動集體活動，在活動中加深彼此之間的感情，進而提高自己的人際交往能力。

　�、前嗉壙梢远喔阋恍┘�體類活動，也可以利用假期組織諸如爬山之類的有助于提升集體合作精神的活動；同學(xué)之間也可以集體申報活動項目，集體參加，在活動中體驗合作的快樂。

　�、葘W(xué)�？梢匝�請精通辦公自動化技能的人才為大學(xué)生作報告，或者進行專門的技能培訓(xùn)；我們大學(xué)生自己也可以利用網(wǎng)絡(luò)教材自學(xué)相關(guān)的技能。

　�、芍T如表達能力，學(xué)習(xí)能力，自我展現(xiàn)技能也都可以通過參加相關(guān)活動以及自我努力逐步得以提高，

　　結(jié)論與建議：當(dāng)今大學(xué)生具備了80后90后所具備的一些普遍性的能力，對新鮮事物接觸理解掌握較快，對高科技技術(shù)懷有極高的渴求欲。但是，也正是因為80后90后的緣故，大學(xué)生同時也具備了這個時代的劣習(xí)或者說是不足，比如自私，自閉等。所以我們大學(xué)生技能培訓(xùn)需求的重點也正是我們的不足與有待提高的地方，相信通過我們自身的努力以及社會所提供的幫助，我們大學(xué)生一定會成為德藝雙馨的合格人才。

培訓(xùn)調(diào)查報告2

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。同時經(jīng)濟的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。因此，培訓(xùn)作為企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化、提高員工的素質(zhì)和能力及員工工作滿意度的重要手段越來越受到企業(yè)重視。根據(jù)對唐山不同行業(yè)和不同規(guī)模的公司進行調(diào)查分析，具體情況如下：

　　一、xxx不同規(guī)模的公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀及分析

　�。ㄒ唬┬⌒推髽I(yè)：（100人以下）

　　1、培訓(xùn)方式：以會議的形式展開培訓(xùn)。一般是公司老板為培訓(xùn)人，全體員工為被培訓(xùn)人。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：a對公司規(guī)章制度的說明或重申b對業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)

　　3、分析：小型公司老板是公司的創(chuàng)辦人，業(yè)務(wù)多面手，親自上陣對員工進行培訓(xùn)。親歷親為使員工有親切感，能夠得到很好的效果。但不注重對員工整體素質(zhì)的提升。

　�。ǘ�）中型企業(yè)：（100—500人）

　　1、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)會議的形式、視頻講座的形式、技術(shù)競賽的形式

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：a公司規(guī)章制度b專業(yè)技術(shù)知識c業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧

　　分析：公司分為管理人員和普通員工，一般是部門領(lǐng)導(dǎo)對普通員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，人力資源部負責(zé)對公司制度的培訓(xùn)和員工整體素質(zhì)的提升。大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往根據(jù)自身對培訓(xùn)的認(rèn)識，只注重某一方面的培訓(xùn)。少數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有正確的培訓(xùn)意識并支持培訓(xùn)工作，但由于企業(yè)員工對培訓(xùn)認(rèn)識不足、公司的領(lǐng)導(dǎo)急功近利、部門主管的應(yīng)付導(dǎo)致培訓(xùn)只是表面工作，培訓(xùn)效果不理想。

　�。ㄈ�）較大型企業(yè)：（500—20xx人）

　　1、培訓(xùn)形式：定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、視頻講座、參加同行業(yè)中的交流會、文體活動

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：a企業(yè)文化b專業(yè)技能c員工素質(zhì)d團隊意識e服務(wù)意識

　　3、分析：企業(yè)初具規(guī)模，制度體系已經(jīng)初步完善，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很重視員工培訓(xùn)，一般為人力資源部組織安排培訓(xùn)并監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)執(zhí)行情況。部門經(jīng)理實施培訓(xùn)過程，人力資源部進行培訓(xùn)效果評估或者進行跟蹤反饋。同時還定期組織集體活動，多是文體為主，能夠增加員工團隊意識、對企業(yè)滿意度，同時也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

　　（四）大型企業(yè)：（20xx以上）

　　培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)、參加同行業(yè)的交流會、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)、

　　技術(shù)討論、主題演講、文體活動、戶外拓展等多樣化的方式

　　培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、管理藝術(shù)、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)、服務(wù)意識、語言藝術(shù)、行為藝術(shù)、處世之道、專業(yè)知識等

　　分析：在國際國內(nèi)知名企業(yè)中，企業(yè)對員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)文化的重要部分，同時也成為與競爭對手競爭的優(yōu)勢部分。

　　二、總結(jié)并歸納

　　企業(yè)培訓(xùn)體系建立的方案流程是：調(diào)查（包括對公司高層及員工）—搜集材料—整理分析—針對性的解決方案—費用預(yù)算—高層審批—培訓(xùn)實施—效果評估。

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)體系方案的制定

　　需根據(jù)員工的不同類型采用不同的方式進行。企業(yè)的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業(yè)人員四大類。

　　（1）高層管理人員

　　方式：一對一溝通的方式。

　　方向：對于高層管理人員，必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發(fā)展的需要，確定高層培訓(xùn)計劃。

　�。�2）中層管理人員

　　方式：采取部門年度培訓(xùn)需求分析會議的方式進行。

　　方向：制定中基層管理人員培訓(xùn)方案的重點在于兩個方面，一是提升和拓展與崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)。

　�。�3）普通員工

　　方式：訪談、測試

　　方向：根據(jù)訪談、抽樣測試的結(jié)果確定普通員工的培訓(xùn)方案。

　　（二）培訓(xùn)解決方案的實施

　　培訓(xùn)調(diào)查方案，經(jīng)過公司董事會討論，審批之后進入培訓(xùn)解決方案實施階段。

　　1、高層管理人員

　�。�1）培訓(xùn)方式：參加行業(yè)內(nèi)部交流會、參加國家權(quán)威管理培訓(xùn)、優(yōu)秀管理書籍的學(xué)習(xí)、戶外拓展訓(xùn)練

　�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)發(fā)展趨勢、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)、抗壓能力

　　（3）建議：每年為每一位總監(jiān)級以上高層管理人員拔出一定的專項培訓(xùn)經(jīng)費，用來進行行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢、技術(shù)最新進展、專業(yè)知識、戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)，要求必須在一年內(nèi)參加培訓(xùn)并使用完所有的費用。

　　好處：可以使高層不斷接受新的理念的沖擊，同時也給他們提供了較多的與外界溝通交流的.機會。

　　2、中層管理人員

　　（1）培訓(xùn)方式：視頻講座、管理經(jīng)驗討論會、優(yōu)秀管理書籍的學(xué)習(xí)

　　（2）培訓(xùn)內(nèi)容：業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度、團隊意識、執(zhí)行力等。

　�。�3）建議：避免培訓(xùn)以視頻講座為主，結(jié)合工作中實際情況開展不同形式的培訓(xùn)活動。

　　3、普通員工

　�。�1）培訓(xùn)方式：優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗總結(jié)、不同部門友誼評比、員工戶外拓展訓(xùn)練、團隊游戲等

　�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、員工綜合素質(zhì)、執(zhí)行力、工作態(tài)度等

　　（3）建議：樹立優(yōu)秀的普通員工的榜樣，使其得到精神上的鼓勵和肯定，同時可以鞭策其他員工。

　　（三）培訓(xùn)效果評估所謂培訓(xùn)效果評估就是指針對特定的培訓(xùn)計劃及實施過程，系統(tǒng)地搜索資料，并給予適當(dāng)?shù)脑u價，以作為篩選、修改培訓(xùn)計劃等決策判斷的基礎(chǔ)。

　　1、培訓(xùn)效果評估的方式

　　以調(diào)查問卷、筆試、訪談、討論、撰寫心得體會的形式進行培訓(xùn)效果的反饋。

　　2、培訓(xùn)效果四個方面

　�。�1）滿意度，即學(xué)員在課程結(jié)束時對于課程整體設(shè)計和教授方式的滿意情況。

　　在培訓(xùn)結(jié)束時，通過調(diào)查，了解學(xué)員培訓(xùn)后的總體反應(yīng)和感受�？赏ㄟ^問卷、面談、座談、電話調(diào)查等形式要求學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、方式、場地、報名等程序進行總體評價。

　�。�2）學(xué)習(xí)度，即學(xué)員是否真地掌握到傳授的內(nèi)容。

　　一般采取閉卷考試、講演、討論、角色扮演等方式，考核學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況方式，但在設(shè)計時兼顧工作實際情況。

　�。�3）應(yīng)用度，即學(xué)員多大程度地將所學(xué)的知識應(yīng)用到工作實踐中了。

　　如培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率的變化以判斷其所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。

　　（4）績效改善度，即學(xué)員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效。

　　一般可以應(yīng)用績效考核指標(biāo)體系來回顧在培訓(xùn)前后員工的績效變化程度�？梢酝ㄟ^一些指標(biāo)來衡量。如在培訓(xùn)結(jié)束后的三個月至半年左右時間里，將企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全、事故率及工作積極性、顧客滿意度等指標(biāo)與培訓(xùn)前進行對照，拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，以此來評估培訓(xùn)效果。

　　總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的效果最大化。

培訓(xùn)調(diào)查報告3

　　為總結(jié)第三輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作，研究部署“xx”培訓(xùn)，增強培訓(xùn)工作的針對性和實效性，根據(jù)省教育廳《關(guān)于組織開展“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研工作的通知》精神，我們于近期組織了我縣“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、調(diào)研的基本情況。

　　本次調(diào)研，我們根據(jù)省廳調(diào)研文件要求，組織專人分別深入縣城區(qū)、圩區(qū)和山區(qū)的中小學(xué)(幼兒園)，采取分區(qū)、分層抽樣方法，對從幼兒園到高中的不同參訓(xùn)對象開展培訓(xùn)需求調(diào)研。調(diào)研期間共組織召開座談會3場，××區(qū)、××區(qū)部分學(xué)校教師和全縣部分中小學(xué)校長、業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員座談會各一場，參加座談人員48人;發(fā)放調(diào)研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學(xué)37份、幼兒園11份、培訓(xùn)者3份。

　　在提交問卷的100名培訓(xùn)對象中，教齡在15年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續(xù)教育，對繼續(xù)教育工作的沿革發(fā)展有著深刻的認(rèn)識和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對培訓(xùn)工作的全面審視和規(guī)劃;縣城學(xué)校教師48名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師52名，校級以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區(qū)、不同身份的培訓(xùn)對象人數(shù)基本持平，中層以上干部、校長21人，普通教師79。

　　1歡迎下載。

　　人，他們的意見應(yīng)該具有一定的代表性和普適性。

　　二、對調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)分析。

　　(一)對xx年至今的培訓(xùn)評價。

　　在對xx年開展至今的第三輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育的總體評價中，有61人選擇的是“滿意”或“比較滿意”，32人認(rèn)為“一般”，說明大家對過去一輪的培訓(xùn)是基本認(rèn)可的，但培訓(xùn)的滿意度仍有較大的提升空間。

　　在培訓(xùn)內(nèi)容上，老師們覺得對自己最有幫助的是“上好課”專題的學(xué)習(xí)，占49%;其次是“評好課”專題，占21%;再次是“備好課”和“育好人”專題，各占17%;“命好題”專題僅有占2%的人選擇。由此可見，老師們對那些與課堂教學(xué)直接關(guān)聯(lián)的，對教學(xué)實踐具有指導(dǎo)意義的，操作性相對較強的培訓(xùn)內(nèi)容較為感興趣，同時，對未能開展的“育好人”專題仍抱有一定的期待。

　　在培訓(xùn)模式上，認(rèn)為效果最好的培訓(xùn)模式選項中，“以遠程為依托，整中和校本的混合學(xué)習(xí)模式”以微弱優(yōu)勢排在首位，占24票，“集中培訓(xùn)”和“集中與校本結(jié)合”的模式分別以21票和20票緊隨其后，“遠程與校本結(jié)合”、“校本培訓(xùn)”分別為14票和12票，“遠程培訓(xùn)”僅為8票。大家對不同培訓(xùn)模式認(rèn)識的分化，說明目前尚無一種模式能夠得到大家的一致認(rèn)可，各種模式的優(yōu)點和不足同樣是突出的。從排在前三位的情況來看，集中、校本、遠程相結(jié)合可能大。

　　2歡迎下載。

　　家認(rèn)為更有利于各種模式的揚長避短，因而大家更樂于接受。

　　在培訓(xùn)的方式上，大家認(rèn)為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占36%和35%，“案例研討”占19%，選擇“經(jīng)驗交流”、“專題講座”、“自主研修”方式的均不到10%。無獨有偶，培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容相似，相對集中在實踐性、指導(dǎo)性、可操作性較強的幾種方式上，老師們需要更多的是面對面的直接指導(dǎo)和借鑒。

　　在培訓(xùn)時間安排上，有70%的人希望在“學(xué)期中”組織培訓(xùn)，26%的人愿意在“暑假”接受培訓(xùn)，愿意在“雙休日”和“寒假”接受培訓(xùn)的僅各占1%。這樣的數(shù)據(jù)說明老師們一方面工作負擔(dān)和家庭負擔(dān)較重，僅有的休息時間(尤其是雙休日)需要休息調(diào)整或用來處理個人的一些事務(wù)，另一方面也反映出老師們的自我權(quán)利意識增強，國家法定的節(jié)假日，他們希望能夠得到充分享受。

　　在最需要的培訓(xùn)內(nèi)容方面，“教育實踐與教學(xué)新技能”以52%的得票位列各項之首，“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居其次，“教育理論與學(xué)科新知識”得票數(shù)占18%，“教育政策與法規(guī)”和“職業(yè)道德與素養(yǎng)”僅占4%。與前述有關(guān)數(shù)據(jù)相一致，老師們還是迫切希望得到“教育實踐、教學(xué)技能”。

　　3歡迎下載。

　　等課堂教學(xué)實踐、操作能力方面的培訓(xùn)，對“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教育理論與學(xué)科新知識”等涉及個人專業(yè)發(fā)展的理論、知識和能力也有一定的需求。

　　在最希望的培訓(xùn)教師方面，“名師”、“教授和專家”、“骨干教師”分別以38、25、19票位列前三，“優(yōu)秀教研員”和“進修學(xué)校教師”分別以11、7票居后。說明一方面老師們希望得到既有豐富教學(xué)實踐經(jīng)驗又能將實踐上升到一定理論高度的“名師、專家和骨干教師”的培訓(xùn)引領(lǐng)，另一方面，“教研員”和“教師進修學(xué)校教師”的水平和能力亟待提高。

　　在培訓(xùn)的考核方式上，大家最認(rèn)可的選擇從高到低的順序依次為：過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合29票;實踐觀察與測評22票;作業(yè)練習(xí)20票;實踐技能測試10票;統(tǒng)一筆試9票;競賽評比4票。說明大家在接受“過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合”這個大的考評原則的同時，對注重實踐的“實測評價”方式也較為認(rèn)可，通過提交“作業(yè)練習(xí)”的方式進行考評也能部分接受。

　　三、座談會的情況綜述。

　　在召開不同地區(qū)、不同層面人員參加的座談會中，我們把調(diào)研問卷所列的“參加培訓(xùn)的最大困難，教師培訓(xùn)存在的主要問題，對新一輪教師培訓(xùn)的期待”等議題作為座談的主要內(nèi)容，以期達到總結(jié)反思過去的培訓(xùn)工作，了解今后培訓(xùn)需求的目的。通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：。

　　4歡迎下載。

　　老師們參加培訓(xùn)的困難主要集中在如下兩個方面：

　　困難之一是工學(xué)矛盾。我縣中小學(xué)大多分布在農(nóng)村山區(qū)，盡管學(xué)校規(guī)模小，班額小，但班級個數(shù)并不少，因此這些學(xué)校的教師教學(xué)負擔(dān)仍很重，全天包班的現(xiàn)象很普遍，正常教學(xué)日全在課堂，基本無暇參加培訓(xùn)，即便是校本培訓(xùn)組織交流研討，也必須在放學(xué)后開展。農(nóng)村教師大多在居家所在地附近學(xué)校工作，放學(xué)后或雙休日有一定的家務(wù)瑣事，因此很難或不愿再抽出時間投入培訓(xùn)。

　　困難之二是老年教師現(xiàn)狀。由于近十年間，新進教師較少，中小學(xué)(尤其是農(nóng)村地區(qū))教師老年化(50歲以上)現(xiàn)象較為普遍，這部分老師因視力、記憶力減退和精力不濟，參加學(xué)習(xí)，尤其是理論性較強或操作上有特殊要求(如遠程培訓(xùn))的培訓(xùn)，他們感覺困難較大。

　　培訓(xùn)存在的問題主要表現(xiàn)在五大方面：

　　一是認(rèn)識的問題。這里既有領(lǐng)導(dǎo)重視的問題，也有教師認(rèn)識上的問題。領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對培訓(xùn)工作缺乏強有力的管理措施和激勵機制，造成教師參訓(xùn)主動性不夠。教師認(rèn)識不到位，形成了對培訓(xùn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

　　二是內(nèi)容的問題。過去培訓(xùn)內(nèi)容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動接受。第三輪培訓(xùn)盡管增加了調(diào)研和問題反饋環(huán)節(jié)，但是重理論輕實踐的成分還是很大。

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　　培訓(xùn)的內(nèi)容往往與教師的需求還是兩張皮，培訓(xùn)的針對性還不強，對實踐的`指導(dǎo)還不夠。

　　三是方式的問題。過去的培訓(xùn)主要是集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要以專題報告的形式組織開展，一人講，數(shù)百人(甚至上千人)聽，方式單一，受訓(xùn)者被動接受，效果不好。校本培訓(xùn)由于缺乏有效的互助和真正的專業(yè)引領(lǐng)，沒有落到實處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報告冊，校本流于形式，成為教師的負擔(dān)。遠程培訓(xùn)由于缺乏有效的監(jiān)控，以及在農(nóng)村學(xué)校還受到條件制約等因素的影響，實際效果也大打折扣。

　　四是成果轉(zhuǎn)化的問題。各種培訓(xùn)的訓(xùn)后跟進不到位，形成了培訓(xùn)結(jié)束，就畫上了“圓滿”句號的現(xiàn)象，使得有限的培訓(xùn)成果失去了及時轉(zhuǎn)化為自己或指導(dǎo)他人實踐的最佳時機，訓(xùn)了就“訓(xùn)了”。

　　五是培訓(xùn)者的問題。大多數(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要由縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)的教師和縣教研室的教研員擔(dān)任，他們在理論上和實踐方面都難以稱得上是最優(yōu)秀的，且長期往復(fù)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，難以讓參訓(xùn)教師信服，產(chǎn)生排斥心理。

　　老師們對新一輪培訓(xùn)的期待主要有：

　　一是希望加強培訓(xùn)工作的組織管理，建立健全教師培訓(xùn)工作的激勵獎懲制度，進一步調(diào)動教師參訓(xùn)的積極性，讓老師們在參加培訓(xùn)的過程中得到更多的精神鼓勵和實惠;。

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　　二是希望培訓(xùn)的內(nèi)容緊密聯(lián)系當(dāng)前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習(xí)要易于內(nèi)化為實踐，有較強的實踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進教師的專業(yè)發(fā)展。

　　三是希望進一步豐富培訓(xùn)形式，讓老師們自己選擇符合自己實際的培訓(xùn)方式，大多教師非常希望到名校觀摩學(xué)習(xí)，得到名師的指導(dǎo)和培訓(xùn)，有條件的教師也很歡迎遠程培訓(xùn)。

　　四是希望能夠根據(jù)不同的對象采取不同的培訓(xùn)方式和要求，開展分層、分類培訓(xùn)。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統(tǒng)、大呼隆。

　　五是希望加強培訓(xùn)者隊伍建設(shè)，組建名師講學(xué)團，開展巡回教學(xué)指導(dǎo)，同時要加強縣、鄉(xiāng)、校三級培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對學(xué)校層面業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)力度，因為他們是校本培訓(xùn)的最基層的組織者、指導(dǎo)者和參與者，他們是校本培訓(xùn)能否落到實處的關(guān)鍵。

　　六是希望加強縣級教師培訓(xùn)遠程支持服務(wù)平臺建設(shè)，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺，促進培訓(xùn)工作的有效開展。

　　四、對新一輪培訓(xùn)的思考和建議。

　　通過調(diào)研，我們梳理了過去教師培訓(xùn)工作中存在的問題，了解了教師對新一輪培訓(xùn)的期望和需求，探討了新一輪培訓(xùn)中需要完善和改進的重點。

　　一是要進一步完善和落實教師培訓(xùn)制度，加大督導(dǎo)檢查。

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　　力度。首先，既要落實約束機制，又要建立激勵機制，要通過制度的完善落實來提高教師參訓(xùn)的積極性、主動性。其次，要加強對教師培訓(xùn)工作的督導(dǎo)評估，將其納入到教育督導(dǎo)工作中(如縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核)，并作為主要內(nèi)容之一，以推動教師培訓(xùn)工作的持續(xù)開展。再次，要對縣級教師培訓(xùn)工作進行年檢，評出等級，結(jié)果在全省通報。

　　二是要真正從教師的現(xiàn)實需要出發(fā)，設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)實施過程中，老師們最喜歡向培訓(xùn)者提的一個要求就是“請你告訴我該怎么做?”，其實老師們的需求很具體，但我們在培訓(xùn)的時候關(guān)注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關(guān)鍵的“怎么辦”時，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當(dāng)然不滿意。當(dāng)前，課程改革正進入深水區(qū)，課堂教學(xué)正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，成為廣泛關(guān)注的焦點，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓(xùn)圍繞“提高教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力”這個核心設(shè)計內(nèi)容，無疑是對路的，與第三輪培訓(xùn)也是緊密銜接的。但實施過程中一定要突出“做”字來做文章，強調(diào)在“做中學(xué)”，只有老師們行動了，才可能有改進、有轉(zhuǎn)變、有提高，才能改變過去培訓(xùn)中的“聽了激動，回去不動”的現(xiàn)象，培訓(xùn)才。

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　　有實效。當(dāng)然，除此以外，順應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展形勢和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓(xùn)內(nèi)容也是必需的，如：規(guī)劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識更新和學(xué)科素養(yǎng)提升(學(xué)科知識pck等)等。

　　三是要創(chuàng)新豐富培訓(xùn)的模式和方法。從教師的希望和教師培訓(xùn)工作發(fā)展的趨勢來看，集中培訓(xùn)、校本研修和遠程培訓(xùn)相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式是開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主要途徑，但在實施過程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，又能互相彌補各自不足，成為有機結(jié)合的整體。集中主要解決培訓(xùn)的組織部署、階段性總結(jié)、交流研討和問題指導(dǎo)等，遠程主要解決專業(yè)引領(lǐng)、問題指導(dǎo)、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時，要進一步豐富培訓(xùn)的方式，像名師講學(xué)、脫產(chǎn)研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓(xùn)的始終。

　　四是要大力加強培訓(xùn)者隊伍建設(shè)。要以專兼結(jié)合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實培訓(xùn)者隊伍，組建名師講學(xué)團。加強培訓(xùn)者培訓(xùn)，可通過外出學(xué)習(xí)、崗位研修、下校實踐等方式，認(rèn)真組織實施培訓(xùn)者每年72學(xué)時的培訓(xùn)研修，嚴(yán)格培訓(xùn)者的考核評價，提高培訓(xùn)者的施訓(xùn)能力。

　　五是要加大教師培訓(xùn)經(jīng)費投入力度，落實《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》中的第24條規(guī)定，納入教育督導(dǎo)考核，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費保障的長效機制。加。

培訓(xùn)調(diào)查報告4

　　一.調(diào)查背景

　　教師繼續(xù)教育是由教師在職培訓(xùn)演變而來的。教師在職培訓(xùn)，也稱為在職培訓(xùn)，不僅包括在職教師參與旨在擴大其知識和技能的培訓(xùn)和活動，還包括獲得學(xué)位、證書和資格等預(yù)備性教育活動。繼續(xù)教育培訓(xùn)是指學(xué)校通過提供一系列學(xué)習(xí)體驗和活動機會，促進教師的專業(yè)、學(xué)術(shù)和自我修養(yǎng)發(fā)展。目前，我國的繼續(xù)教育已經(jīng)開始發(fā)生變化，這意味著整個教育體系逐漸規(guī)范，教師繼續(xù)教育的重點也逐漸轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)提高學(xué)歷上。當(dāng)前，新的教學(xué)改革對教師素質(zhì)提出了更高的要求，教師繼續(xù)教育應(yīng)該在提高質(zhì)量的核心下追求質(zhì)量的提高。目前，中小學(xué)教師繼續(xù)教育在培訓(xùn)內(nèi)容、方法和條件等方面存在一些問題。要想提高教師的繼續(xù)教育，就必須找到解決問題的方法。

　　二、調(diào)查的目的

　　在“終身教育”理念的指導(dǎo)下，每所學(xué)校都把教師繼續(xù)教育培訓(xùn)放在重要位置。因此，全國各地都在對非學(xué)歷教師進行一種集中培訓(xùn)。這種培訓(xùn)可以提高教師的素質(zhì)，但也存在很多問題。本文以小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)中存在的問題及對策為主題，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)條件等方面對A小學(xué)教師進行了調(diào)查。通過對結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)中存在的問題，并根據(jù)實際情況提出對策。

　　第三，調(diào)查過程

　　(a)問卷的設(shè)計。通過查閱文獻，借鑒其他研究成果，咨詢相關(guān)人員初步編制問卷，然后征求專業(yè)人士的意見，預(yù)測問卷的可行性，反復(fù)修訂后確定問卷。

　　(2)發(fā)放問卷。A小學(xué)發(fā)放問卷200份，回收190份，回收率95%。

　　(3)完成研究。整理收集的問卷、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。

　　四.調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容的分析

　　不同層次的教師對培訓(xùn)內(nèi)容的要求不同，但計算機應(yīng)用和心理素質(zhì)培訓(xùn)是各級教師都提到的。其他包括改革培訓(xùn)、創(chuàng)新培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)。

　　(二)訓(xùn)練方法的分析

　　首先，分析提高質(zhì)量的途徑。在這一點上，教師的選擇有很大的差異。主要有以下幾種類型:學(xué)習(xí)體驗、參加實踐活動、參加科研活動。

　　二、培訓(xùn)模式分析。大部分教師希望采用集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的模式，也有部分教師支持校本培訓(xùn)模式。

　　三、培訓(xùn)形式分析。除了基本和常見的游學(xué)培訓(xùn)形式外，部分教師希望采取教育研究和改革活動、引導(dǎo)自學(xué)、專題講座等形式。

　　(三)培訓(xùn)條件分析

　　一、對培訓(xùn)師要求的分析。教師希望有專門知識的特級教師或國外專家學(xué)者成為繼續(xù)教育的培訓(xùn)者。有老師認(rèn)為有經(jīng)驗的在職老師和相關(guān)機構(gòu)的講師也可以擔(dān)任培訓(xùn)師。

　　二、訓(xùn)練時間的分析。大部分老師認(rèn)為培訓(xùn)時間不應(yīng)該統(tǒng)一安排，希望在老師的指導(dǎo)下進行自學(xué)，自主安排學(xué)習(xí)時間。

　　存在的問題

　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容不合理

　　繼續(xù)教育是為了進一步提高教師的知識水平和創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。作為繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師，掌握知識儲備和培訓(xùn)內(nèi)容非常重要。一些培訓(xùn)教師不能及時更新知識結(jié)構(gòu)，缺乏對學(xué)科動態(tài)的關(guān)注，不能采用新的研究成果。所以不能選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，以自己的知識能力和喜好為出發(fā)點。我們教授的知識空洞抽象，缺乏很強的適用性和時代感，不能與學(xué)科的學(xué)術(shù)動態(tài)緊密聯(lián)系，不能幫助學(xué)生解決實際問題。

　　(二)培訓(xùn)方法不合理

　　訓(xùn)練方法過于單一，缺乏靈活性和創(chuàng)造性。繼續(xù)教育的重點是理論教育，教學(xué)形式多為理論教學(xué)，會嚴(yán)重影響學(xué)生的想象力和積極性。課堂氣氛僵化，大多是“老師講，學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)生的需求沒有得到重視，教師將繼續(xù)教育理解為傳授知識和解決問題的單一方式，缺乏對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

　　(三)培訓(xùn)條件不合理

　　培訓(xùn)條件不能滿足教師的需求，尤其是在時間安排上。培訓(xùn)時間和工作時間相互影響，產(chǎn)生矛盾，阻礙教師的教學(xué)工作。

　　解決方法

　　(一)在培訓(xùn)內(nèi)容方面

　　第一，加強教師專業(yè)知識課程的學(xué)習(xí)，提高教師專業(yè)素質(zhì)。從我國師范院校的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)師范教育院校側(cè)重于專業(yè)知識的教育，忽視了自學(xué)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。通過這次調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，一些教師不是師范院校的畢業(yè)生，也沒有接受過專業(yè)的師范教育。因此，從繼續(xù)教育的角度來看，教師在繼續(xù)教育和培訓(xùn)中應(yīng)接受科學(xué)的教育理念，以增加他們在教育知識方面的學(xué)習(xí)力度，更加重視教學(xué)理論、課程理論、學(xué)生教育、心理學(xué)、管理知識、教學(xué)改革趨勢和計算機應(yīng)用等基礎(chǔ)知識。在完善知識體系的同時，要提高教師的組織管理能力、科研能力等專業(yè)能力，以彌補高等師范院校的不足。此外，可以發(fā)現(xiàn)教師的心理壓力很大，因此應(yīng)該對教師進行心理素質(zhì)培訓(xùn)，以滿足他們的心理需求。

　　第二，訓(xùn)練要因人而異。對于不同職稱的教師，要選擇不同的培訓(xùn)重點。對于那些水平相對較高、能力較強的高層次、一級教師，要從高起點進行培訓(xùn)，重點在教育研究方法、專業(yè)知識更新、先進教育理念等方面進行培訓(xùn)。；對于水平相對較低、能力較差的教師，要加強學(xué)科教學(xué)研究、教學(xué)能力、學(xué)生心理知識、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)技能和班級管理方法等方面的培訓(xùn)。

　　(二)在培養(yǎng)模式方面

　　一是形成以校本培訓(xùn)為主，集中培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)模式。目前，校本培訓(xùn)在我國教師繼續(xù)教育和培訓(xùn)中的應(yīng)用越來越廣泛。開展校本培訓(xùn)，教師可以以自己學(xué)校的實際情況為依據(jù)，結(jié)合本學(xué)科的教研活動，自主開展。比如學(xué)校定期開展教學(xué)科研活動，聘請相關(guān)專業(yè)的專家、學(xué)者、權(quán)威人士進行專題講座，開展科研項目和科研課題。開展校本培訓(xùn)要注意兩個問題。首先，校本培訓(xùn)應(yīng)避免流于形式。要解決這個問題，學(xué)校應(yīng)該制定校本培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格管理。

　　第二，因為校本實訓(xùn)基地的建設(shè)需要一定的軟硬件條件，并不是每個學(xué)校都能成為實訓(xùn)基地。為了解決這個問題，可以對一些在某些方面相同的學(xué)校進行分類，選擇符合條件的.學(xué)校建設(shè)校本培訓(xùn)基地，為其他學(xué)校提供培訓(xùn)基地。雖然基于集中培訓(xùn)的培訓(xùn)模式受到了人們的質(zhì)疑，但值得注意的是，集中培訓(xùn)模式仍然有許多積極的作用。專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)高水平、綜合性、前沿性和專業(yè)性的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。這有助于教師形成系統(tǒng)的教育理論，提高專業(yè)教育水平。通過本次調(diào)查，本文認(rèn)為雖然教師大多支持集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的模式。但為了避免前面的問題，強化訓(xùn)練要做到“精準(zhǔn)”，增強靈活性和多樣性。

　　第二，改革實踐教育，促進科學(xué)研究的發(fā)展。很多接受培訓(xùn)的老師認(rèn)為培訓(xùn)是正面的，但是培訓(xùn)知識很難在實際工作中發(fā)揮作用。因此，單純的理論教學(xué)無法達到培養(yǎng)的目的。要使理論真正發(fā)揮作用，必須開展教學(xué)實踐活動，用實踐檢驗和升華理論。目前，許多學(xué)校都在探索和研究新課程改革，應(yīng)該鼓勵教師在課程改革中參與科學(xué)研究的實踐。一方面，它有助于改善教育和教學(xué)；另一方面，可以促進教師專業(yè)知識的進步。實踐和科研是繼續(xù)教育發(fā)展的必由之路，也是許多教師認(rèn)可的培養(yǎng)模式。此外，作為一種新的培訓(xùn)形式，游學(xué)也可以得到更多的應(yīng)用。

　　(c)在培訓(xùn)條件方面

　　要合理安排培訓(xùn)時間，減少教師工作與學(xué)習(xí)的矛盾。由于培訓(xùn)時間安排不合理，單一的集中培訓(xùn)造成了工作和學(xué)習(xí)的矛盾，給教師和學(xué)生帶來了很大的困擾。因此，要綜合考慮教師的實際問題，合理安排培訓(xùn)時間，滿足教師需求。強化訓(xùn)練的時間要短，學(xué)習(xí)內(nèi)容要融入具體的實際工作中。

　　七.調(diào)查的意義

　　隨著改革開放的深入，中國的教育發(fā)展迅速。為了適應(yīng)新課程改革的要求，教師必須跟上時代的步伐，提高自己的能力。教師繼續(xù)教育在促進學(xué)校實力增長、提高教育人才綜合素質(zhì)、實現(xiàn)人才強國戰(zhàn)略方面發(fā)揮著重要作用。然而，從近年來的繼續(xù)教育和培訓(xùn)來看，我國教師繼續(xù)教育和培訓(xùn)仍然存在許多問題。繼續(xù)教育與人才隊伍建設(shè)和社會發(fā)展還有很大差距。廣大教育工作者和教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)認(rèn)清問題原因，對癥下藥，尋求對策，促進繼續(xù)教育的發(fā)展。

培訓(xùn)調(diào)查報告5

　　一、調(diào)查的目的

　　企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積

　　極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　二、調(diào)查時間、地點、方法

　　1．調(diào)查時間：1月

　　2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)

　　3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題

　　1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的'配置。

　�。ǘ�）人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

　�。ㄈ�）團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為()略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　�。ㄋ模┞毠�個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認(rèn)為，在

　　實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　四、今后的對策與建議。

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。

培訓(xùn)調(diào)查報告6

　　調(diào)查目的：了解企業(yè)職工培訓(xùn)情況現(xiàn)狀。

　　調(diào)查時間：20xx年3月1日―4月8日

　　調(diào)查對象：部分企業(yè)職工

　　調(diào)查地點：清澗東喬實驗有限責(zé)任公司

　　調(diào)查方法：個人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。

　　日程安排：

　　3月1日―3月8日：走訪、交流，并作相關(guān)的記錄。

　　8月9日―3月21日：收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。

　　3月22日―4月8日：綜合整理所有資料，調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。

　　當(dāng)今社會隨著國家的經(jīng)濟命脈的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們該如何的迎接挑戰(zhàn)，擺在了我們每個企業(yè)的面前；也根據(jù)國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略，企業(yè)要不斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國，讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的；我們要抓住有利的機遇；去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;這有這樣一個企業(yè)才能立于不敗之地；

　　企業(yè)要利益，首要的事離不開所有員工的支持，企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃；一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責(zé)任公司采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　一、企業(yè)培訓(xùn)主要存在的問題

　　1、對員工的培訓(xùn)重視程度不夠

　　當(dāng)前緊急的快速發(fā)展，企業(yè)對員工的培訓(xùn)不夠，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素

　　質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)沒有跟隨企業(yè)的實際情況

　　企業(yè)的培訓(xùn)工作依然停留在原始的基礎(chǔ)上，沒有就是的跟進；根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓(xùn)，培訓(xùn)效果級差，沒有一個完整合理的規(guī)劃布局，同時對企業(yè)培訓(xùn)缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

　　3、參與性、積極性不高

　　對于員工的培訓(xùn)都是一些被動式的參與，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的需求而作出的培訓(xùn)，實用性不強，沒有引起員工的積極性，有時對培訓(xùn)的目的也不是很強；在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。

　　4、培訓(xùn)的方式不夠健全

　　企業(yè)培訓(xùn)的方式，比較落后，沒有就是的跟進現(xiàn)代的發(fā)展需求。

　　5、培訓(xùn)人員的專業(yè)性不強

　　這主要限制了企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)人員的基本功不扎實，沒有聘請專業(yè)人員進行培訓(xùn)，都是企業(yè)內(nèi)部人員進行培訓(xùn)；

　　6、培訓(xùn)交流方式不夠靈活

　　很少領(lǐng)導(dǎo)與員工進行一對一的交流。

　　二、人才的引進一再培訓(xùn)

　　根據(jù)問卷調(diào)查，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

　　三、團隊精神狀況和素質(zhì)

　　一是在團隊精神狀況的調(diào)查中，有四十三人參與調(diào)查，其中有11人認(rèn)為整個團隊的精神狀況為強，23人回答了中等，整個站的比例最大；一般只占9人，差的沒有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。

　　二是團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，65％職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，20％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。

　　四、對企業(yè)今后發(fā)展的建議

　　對于企業(yè)目前存在的問題，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、樹立員工的積極性

　　在企業(yè)對員工的培訓(xùn)中，要結(jié)合企業(yè)的實際來對員工進行有針對性的培訓(xùn)，樹立員工的積極性和參與性；

　　2、培訓(xùn)的方式要健全

　　企業(yè)培訓(xùn)的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行，多渠道的培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)人員的專業(yè)性強

　　在企業(yè)又跳進的情況喜愛，企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓(xùn)，進行整體的規(guī)劃；是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃，企業(yè)才能更好的留住人才。

　　4、培訓(xùn)交流方式不夠靈活

　　企業(yè)的培訓(xùn)方式多渠道，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)員工更容易的接受；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要多到員工中間去，與員工近距離的接觸。

　　總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的.效果最大化。

　　企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告2

　　一、引言

　　隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調(diào)動廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

　　企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

　　二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法

　　企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。

　　三、調(diào)查基本情況

　　我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

　　雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)投入不夠

　　民營企業(yè)決策者，其實性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

　　（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬

　　由于決策者的不重視，自然會導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會做事”、“學(xué)會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探

　　討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)實踐效果差

　　培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)�！坝谩笔侵概嘤�(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)員工是福利

　　“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

　　四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對策和建議

　�。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富，企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性，同時

　　才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。

　　（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目

　　1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度

　　根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

　　2、建設(shè)培訓(xùn)管理團隊

　　成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團隊培訓(xùn)負責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。

　　3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊

　　制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。

　　4、完善培訓(xùn)課程體系

　　重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

　　5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作

　　任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工

　　作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。

　　6、做好培訓(xùn)效果評估改進工作

　　為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

　�。ㄈ�）如何確保培訓(xùn)效果

　　影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時將培訓(xùn)同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個方面：

　　1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個基本保證。

　　2、掌握成人學(xué)習(xí)特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方，例如：成人的記憶力有所下降，而邏輯推理能力強；成人學(xué)習(xí)目的性很強，他們只學(xué)自己認(rèn)為

　　需要的東西；成人在學(xué)習(xí)過程中喜歡運用過去的經(jīng)驗等等。作為培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導(dǎo)和利用。

　　3、培訓(xùn)效果的評估。員工培訓(xùn)效果評估是企業(yè)培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應(yīng)分為三個階段：培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估、培訓(xùn)后的評估。培訓(xùn)前的評估可以驗證培訓(xùn)的方向是否正確，培訓(xùn)中的評估可以驗證培訓(xùn)方案是否合理，培訓(xùn)后的評估可以驗證培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)后的員工評估至少要做到反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估這兩個層面。

　�。ㄋ模┘m正“培訓(xùn)是員工福利”的想法

　　人力資源的開發(fā)與管理應(yīng)納入公司的戰(zhàn)略管理，培訓(xùn)作為其重要的環(huán)節(jié)也應(yīng)全面統(tǒng)籌，豈能當(dāng)作員工福利呢？我們應(yīng)認(rèn)識到：培訓(xùn)首先是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種經(jīng)濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師還是學(xué)員都要進行嚴(yán)格的管理。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)是科學(xué)管理之道，也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓(xùn)的良性發(fā)展，能夠保證企業(yè)長足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓(xùn)中存在問題的對策很多，但影響培訓(xùn)效果的因素更多，要真正解決好培訓(xùn)中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體員工，大家群策群力推進這方面建設(shè)工作。

　　企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告3

　　地點：常州盛華密封材料有限公司

　　范圍及對象：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗科

　　對于這次的活動，我首先利用一天的時間把公司質(zhì)檢科各種 工作流程以及分配情況了解清楚，然后開始對照著工作流程 來具體地展開自己的調(diào)查計劃。因為他們的培訓(xùn)是間斷性的 的，前段時間剛好全都培訓(xùn)完畢，這對我來說倒是省去了很 多不必要的時間。我先將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來， 有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀 了他們的培訓(xùn)場所并且還為我以一一講解，甚至我還親自體 驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調(diào)查更加的記憶深刻 了。了解完畢后，我便跟著他們一起，學(xué)習(xí)如何對產(chǎn)品進行 質(zhì)檢，在此過程中受益匪淺。

　　經(jīng)過我兩個禮拜的調(diào)查了解甚至是親自實踐，讓我對這家公司對員工的培訓(xùn)有了一定層次的了解。這家公司對于質(zhì)檢科大的人員的培訓(xùn)是尤其重視，因為產(chǎn)品在上市前質(zhì)量是尤為重要的。所以質(zhì)檢科的人每隔一個時間段就會有人分批出去進行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)完后還要進行考核。我先是從最基本的

　　開始了解起，我把質(zhì)檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關(guān)都大致的了解了一下，他們分三批人對產(chǎn)品進行檢驗，整個過程可以說是非常順暢，一點停頓都沒有。而且在我的觀察期間，我發(fā)現(xiàn)他們每個人的作息都非常的規(guī)律，沒有人在工作時間偷過懶，可見他們具備了第一個條件：細致！接著就說說他們的培訓(xùn)情況，為他們培訓(xùn)的都是專業(yè)人員，通過ppt的展示來講解，結(jié)合著各種案例分析來體現(xiàn)這一關(guān)的重要性。從開始的理論知識講解到后來的親自實踐考驗。雖然這其中也會有人出些差錯，但是每人都有兩次機會。我發(fā)現(xiàn)他們培訓(xùn)有一大亮點：他們并不只是簡簡單單的進行專家講解，他們還會讓員工自己上去說說自己的想法，并且每個人可以提出自己的建議，專家們對于一些好的建議也是欣然采納的。他們的培訓(xùn)時間長達一個月，雖然只有短短的一個月，但是通過最后的考核來看，效果還是非常顯著的。員工不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是他們學(xué)會了一份責(zé)任！我相信在這樣一種制度下，他們的質(zhì)量把關(guān)那會做的更加的出色！我甚至到了后來更是結(jié)合我自己的一點皮毛本事對于他們的方案在內(nèi)部提出來自己的一點點小建議，因為我確實也不懂，只是單純的從一個旁觀者的角度來看，他們的培訓(xùn)方案雖然看似很周密很完備，但是他們的要求對于部分人來說就顯得有些牽強了，我只是希望他們能夠稍微放低一點點。當(dāng)然，我畢竟只是一個菜鳥，他們并沒把我的想法放在心上，但我心里并沒有任何的失落感，相反的，我還很為自己高興！ 一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀，我想這是需要有一個多么明智的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠考慮如此周全，而對于尋常的我們來說，我們自己也是要具備各種知識和技能，將來在職場中才能夠脫穎而出，開出一條光明大道來！當(dāng)今社會市場的競爭壓力如此之大，一個公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了，我相信以后的趨勢應(yīng)該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代，科技力量最為強大，也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的，技能是不斷造就的，人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司，雖然它并不是一家大型企業(yè)，但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進行培訓(xùn)，以此來提高他們的技能，好在今后鞏固他們在公司的地位。 兩個禮拜的社會實踐調(diào)查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大，中間投入的力量精力是如此之多�。【退闶亲罨鶎拥膯T工，公司對他們的要求也是相當(dāng)之高的。所以，對于新時期的我們來說，我們的任務(wù)將會更加艱巨，前方的道路也會變得坎坷起來！

　　通過我對這家公司的員工的技能情況，讓我對當(dāng)今市場上公司對人才的要求也定是相當(dāng)嚴(yán)苛的。針對我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)，今后的就業(yè)道路相比會是非常不容易的了。有他們對員工的培訓(xùn)計劃讓我頓時明白了我自己也是可以弄一套自我

　　提升的培訓(xùn)計劃。相信在以后，這會是尤為重要的一項技能！

　　企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告4

　　一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的

　　一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。

　　職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析

　�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題

　　1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的'激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

　�。ǘ�）人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為企業(yè)的中堅

　　力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ㄈ�）團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為團隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　三、對今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對策與建議。

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)

　　方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

　　另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視和專注，才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)這個集體而更加努力。

　　企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告5

　　今年以來，公路事業(yè)遇到了國家拉動經(jīng)濟發(fā)展的機遇，任務(wù)繁重、困難大，領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中，忽視了抓職工教育，甚至個別領(lǐng)導(dǎo)，思想上存在著：職工教育工作可有可無的錯誤認(rèn)識。加之，近些年來看，大中專院校專業(yè)技術(shù)人員不斷充實，但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低，專業(yè)和科技知識不足，工作效率低下，不說無法適應(yīng)改革競爭的需求，就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。競爭首先就是人才的競爭，人才的競爭即是素質(zhì)的競爭，素質(zhì)的提高，關(guān)鍵靠加強職工教育培訓(xùn)。特別是越來越發(fā)展的新知識、新科技等，這些大量科學(xué)和知識的運用，都靠他們?nèi)�實現(xiàn)和完成。

　　職工隊伍的現(xiàn)狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專19人，中專9人，高中及以下34人，現(xiàn)分局有高級工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般干部15人，技術(shù)工人49人，其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人，我分局每年還在不斷地加大對財務(wù)人員，安全員、勞資、公路養(yǎng)護、汽車駕駛等工種的培訓(xùn)力度，在職工培訓(xùn)中存有不少問題和不足，針對公路行業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義，缺乏長遠打算，一些職工功力意識強，對于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書培訓(xùn)，職工踴躍報名參加，對于其它素質(zhì)培訓(xùn)，知識拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位舉辦短期培訓(xùn)班，職工學(xué)

　　不到應(yīng)知應(yīng)會的東西，學(xué)得不深不透，蜻蜓點水，作用了了，培訓(xùn)后返回崗位，職工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在職工的實際工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙職工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如時間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷，低水平，高文憑低能力的問題，教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項周期長，見效慢的長效工程，知識的積累和能力的開發(fā)是一個長期工程，要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出，注重教育的先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特征，才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實處。

培訓(xùn)調(diào)查報告7

　　這個暑期的社會實踐我選擇了英語培訓(xùn)學(xué)校調(diào)查，利用我在北京市內(nèi)的幾天時間就近對北京市海淀區(qū)魏公村附近的一所新東方英語培訓(xùn)學(xué)校進行了調(diào)查，收獲頗多。

　　據(jù)網(wǎng)上資料顯示，北京新東方學(xué)校，自1993年10月建校以來，在短短七年內(nèi)，從最初三四名員工，二三十名學(xué)生，迅速發(fā)展成為今天全國最大最有名望的出國考試培訓(xùn)、國內(nèi)考試培訓(xùn)、口語、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語培訓(xùn)及電腦培訓(xùn)的基地。學(xué)校提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括toefl、gre、gmat、tse、lsat、ielts、美國口語、英語900句、聽說速成、《新概念》、美國口語、英語語法、四級、六級、考研英語，聽力提高、語音速成、高級口譯、寫作提高、英語高教自考培訓(xùn)、中學(xué)英語、少兒英語和小語種培訓(xùn)以及職業(yè)和大專教育等多種項目。同時，學(xué)校還為學(xué)員提供出國資料的查詢，留學(xué)咨詢，美國簽證咨詢，國外大學(xué)聯(lián)絡(luò)及internet等相關(guān)的服務(wù)。1999年，新東方培訓(xùn)學(xué)生總數(shù)超過十萬人次，聽過新東方各類講座的學(xué)員達數(shù)十萬人次。慕名而來的求學(xué)者遍布全國各地。甚至有不少已經(jīng)出國的學(xué)生，利用寒暑假回國專門來新東方報名上課。新東方已經(jīng)成為出國信心和質(zhì)量的保證。她的成功和發(fā)展，是中國改革開放的'又一個奇跡，是成千上萬青年學(xué)子們向著更高目標(biāo)奮發(fā)前進的人生道路上的一個福音。

　　“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，這句新東方的校訓(xùn)和格言，曾經(jīng)激發(fā)多少校友，從人生的低谷攀上事業(yè)的頂峰，從生活的死水劃向奮斗的汪洋。可以說，俞敏洪校長創(chuàng)造了新東方的奇跡，新東方創(chuàng)造了億萬青年學(xué)子的奇跡。

　　通過對新東方教師的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)一個問題，新東方教師的工資待遇并不是固定的。從實習(xí)教師到老教師，工資一千到幾千元不等，過萬者也不在少數(shù)，大致是和授課課時成正比，可以說是能者多勞，勞者多得吧。

　　下面是一份學(xué)生調(diào)查問卷

　　1.北京的英語培訓(xùn)機構(gòu)繁多，為什么會選擇新東方？

　　2.新東方的主要授課方式？

　　3.新東方英語的任課教師授課水平如何？

　　4.來新東方來學(xué)習(xí)的目的是？（提高英語水平、考雅思o(jì)r托福準(zhǔn)備出國等等）

　　5.新東方的收費標(biāo)準(zhǔn)是否在你可接受范圍？

　　我們把問卷隨機發(fā)放給了過往的學(xué)生，經(jīng)調(diào)查可以得到以下結(jié)論

　　大多數(shù)學(xué)生報新東方是為了在假期鞏固一下自己的英語知識，之所以選擇新東方，是因為在他們看來，新東方是所有英語培訓(xùn)學(xué)校里最知名的一個，教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該有保證，再加上親友們的極力推薦，所以紛紛選擇了新東方。和同等的培訓(xùn)學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)相比，新東方的收費略微高一些，但還在可接受范圍之內(nèi)。新東方一般采取現(xiàn)場教學(xué)，比較注重與學(xué)生的互動，課堂氣氛非�；钴S。

　　通過以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，新東方的成功，來自于學(xué)校“一切為學(xué)生著想，一切以質(zhì)量取勝”的宗旨。新東方學(xué)校想盡一切辦法，狠抓教學(xué)質(zhì)量和管理水平，使學(xué)校的發(fā)展建立在堅實的教學(xué)水平和每個學(xué)員的個人成功之上。新東方擁有一支聲譽卓著的教師隊伍。大多數(shù)高級管理人員都從北美學(xué)成歸來，投身于新東方的事業(yè)。每位新東方教師都經(jīng)過學(xué)校嚴(yán)格的考核，通過學(xué)生無情的課堂檢驗，對自己講授的專業(yè)有著精深的造詣和豐富的經(jīng)驗。教師們獨特而新穎的教學(xué)風(fēng)格，構(gòu)成了新東方特有的課堂風(fēng)景線。新東方教師編著的大量著作已經(jīng)成為各領(lǐng)域的權(quán)威性著作。無與倫比的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)員入學(xué)前后判若兩人的學(xué)習(xí)效果，是無數(shù)新東方學(xué)員慕名而來，滿載而歸的根本原因。

培訓(xùn)調(diào)查報告8

　　一、調(diào)查目的：

　　通過對少兒培訓(xùn)機構(gòu)的調(diào)查，了解目前有關(guān)少兒培訓(xùn)機構(gòu)的市場態(tài)勢，分析市場環(huán)境、競爭態(tài)勢等方面的情況，全面分析少兒培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的趨勢，為少兒培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展提供一些理論而實際的建議，通過調(diào)查報告，分析各個機構(gòu)之間的競爭狀況，為我們倍思的發(fā)展提供依據(jù)。

　　二、調(diào)查時間：

　　20xx年2月21日—20xx年5月25日

　　三、調(diào)查地點：

　　重慶

　　四、調(diào)查對象：

　　歐文英語、南瓜英語、英孚教育、天才寶貝、早八點教育等。

　　五、調(diào)查方式：

　　填寫調(diào)查問卷、實地調(diào)查。

　　六、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、市場切入點：

　　首先我們談市場切入點的時候，不可避免的用產(chǎn)品來進行分類，大家都知道任何產(chǎn)品都有不同的消費群體，（什么時候教育培訓(xùn)行業(yè)能夠?qū)⒄n程當(dāng)成產(chǎn)品一樣賣掉，時刻的去挖掘客戶的潛在需求，那么這個時候就正是培訓(xùn)行業(yè)競爭最激烈的時候，所以我們國家在教育培訓(xùn)行業(yè)的營銷人才還相當(dāng)?shù)娜狈Γ��?dāng)然這只是題外話）。即使小到一瓶百事可樂，也不是任何人想喝就可以隨便喝的，當(dāng)然教育培訓(xùn)行業(yè)也是如此（做善事的除外），并不是說你的產(chǎn)品或是課程是向任何想補習(xí)或是學(xué)習(xí)的人提供，您要做到的就是如何對產(chǎn)品定位，并推向適當(dāng)?shù)娜巳�，一個最恰當(dāng)?shù)谋确骄褪�，可能你定位低端的時候，向高端人群就推薦，那么別人不會因為你便宜就會接受你的產(chǎn)品或是服務(wù)，同樣亦然，也不是你定位高端的時候，就想向任何消費群體去推薦，而他們認(rèn)為貴的時候，就給你以思想上的打擊，其實很多的中國人都有這樣的誤區(qū)，包括我有時也會這樣，就如同任何行業(yè)都有奢侈品一樣，注定只能向少部分人敞開懷抱，商場就是這樣，運作一個市場就要多方面考慮，不可能滿足所有的消費者，目

　　前也不可能有哪個行業(yè)能有這么強的兼容性。同時我們分析一下咸寧市場，不斷進入這個行業(yè)的英語類教育培訓(xùn)機構(gòu)，大致可以分為2類。一類是以品牌性的為主，比如小新星和清華少兒英語以及八天，另一類就是本土品牌。而在切入點上，就是簡單的重復(fù)，這2類，由于設(shè)備的相似性以及教學(xué)條件的同等性，也就在同一水平線上競爭，比如中低端上面無序的競爭，咸寧的市場也只有這么大，沒有大品牌高品質(zhì)的教學(xué)效果，一部分需求就會被抑制，最后而陷進一個競爭壓力很大，市場不好做，當(dāng)?shù)厝藢ζ放茮]有足夠認(rèn)識的環(huán)境里，只會一味的找外在的原因，而不從自身找一些原因。

　　2、市場競爭：

　　我想當(dāng)教學(xué)設(shè)備或是教學(xué)目的及效果是一樣的情況下，那么必然會產(chǎn)生直接的價格戰(zhàn)，當(dāng)然家長也很樂意這樣的行為，最終的目的就是市場競爭格局下的產(chǎn)品同質(zhì)化，最后導(dǎo)致的直接進行正面的價格優(yōu)惠。

　　3、需求：

　　差不多同樣級別的教育培訓(xùn)機構(gòu)，目前都只有一個目的，迎合家長的需求，簡單的從應(yīng)試性上滿足家長對孩子的期待，而看不到以后發(fā)展的趨勢，我也寫了很多未來發(fā)展的'趨勢，比如以后的家長幾乎都是80后了，80后家長的心態(tài)其實我最了解，（本身我也是80后，也是英語學(xué)習(xí)的受害者，以前考研英語考的還不錯，可是3個月之后該記住的東西還是忘記了，就沒有說過幾句英語，甚至也聽不懂幾句有含義的英語）他們對待學(xué)習(xí)英語的方式肯定會和我們父輩不一樣，所以希望看過我文章的教育培訓(xùn)機構(gòu)能夠有所察覺，注重應(yīng)試性和應(yīng)用性的雙重提升，才是未來孩子家長的需求，目前咸寧市場來說，還停留在應(yīng)試性需求層面上。當(dāng)然也有人會說家長目前讓孩子去補習(xí)就是為了讓孩子考個好分?jǐn)?shù)的啊，你培養(yǎng)興趣有什么用，我想無論學(xué)什么，都不會有立竿見影的本事，你即使應(yīng)試性的補習(xí)，短期內(nèi)也不會有很大的提升，最注重的還是孩子興趣的培養(yǎng)，只要孩子培養(yǎng)了興趣，想學(xué)了，那么學(xué)好的時間也就不會太長，至少比填鴨式的教學(xué)效果時間少3倍。所以，我想咸寧地區(qū)應(yīng)該會在未來一年有那種既迎合需求又引領(lǐng)需求的教育培訓(xùn)機構(gòu)的出現(xiàn)，同樣在需求這塊咸寧地區(qū)也被抑制，特別是還沒有高端英語類培訓(xùn)機構(gòu)的進入，就猶如在眾多旅店中還沒有出現(xiàn)三星級酒店一樣，一旦出現(xiàn)，那么被抑制的需求將迅速爆發(fā)，也就是為什么有些不敢嘗試趨勢性的東西，當(dāng)別人嘗試發(fā)財之后，他跟進賺不到錢，還說市場競爭激烈的原因，以后隨著社會競爭激烈的加劇，說白了就是賺趨勢的錢，跟著趨勢后面跑的人，永遠是那些說著競爭壓力大，一輩子就工作累活著累的人。

　　4、趨勢：

　　十年前，想到做英語培訓(xùn)的人，現(xiàn)在不出意外干的都很不錯，還是十年前，當(dāng)你加盟小新星的時候，那么你現(xiàn)在至少1000多個學(xué)生，對于那時的人來說，你也預(yù)示到了趨勢的存在，因為你就是那時一個地方的品牌，也沒有什么競爭，你就是標(biāo)桿，現(xiàn)在呢（當(dāng)?shù)貨]有別的競爭除外），你加盟小新星，有幾個能混的很好的，十年前，你做小新星的時候，會累一陣子，但是不會永遠累下去，當(dāng)然小新星發(fā)展到現(xiàn)在不再把握趨勢的話，那么也會慢慢的萎縮�，F(xiàn)在你開個英語教育培訓(xùn)機構(gòu)，沒有什么特色，就那么胡亂的投資幾萬，買幾套教材、幾張桌子就開始美其名曰的培訓(xùn)班，我承認(rèn)，你可能會成功，但是不會有很大的幾率。未來的趨勢就是，少兒英語這塊，首先是興趣性的培養(yǎng)，同時從孩子的認(rèn)知學(xué)角度和感知能力方面進行英語的學(xué)習(xí)，配備在西方國家很常見的多媒體輔助教學(xué)，比如電子交互白板等（我說這個，大家可能又會說離我們很遙遠，那我就無語了，我說的是趨勢，可能5年之內(nèi)，當(dāng)新東方，瑞思、英孚等進入地級市場，走進縣城的時候，也就演變成了零售超市行業(yè)的格局，門檻慢慢變高，教學(xué)品質(zhì)與效果的提升，很多的英語培訓(xùn)機構(gòu)將由于自身某些方面的不足而被社會所淘汰）。

　　七、調(diào)查結(jié)論：

　　課程也是一種產(chǎn)品，就比如人們常說的做頭發(fā)，材料能有多少錢，做個頭發(fā)就好幾百的，其實我舉的例子都很通俗，只要看的懂的人都知道，課程也是這樣，我們銷售出去的是一套完善的課程，去讓孩子更好的接受英語知識，去慢慢的培養(yǎng)孩子的興趣，材料再貴，也不會高過課程的百分之十。同樣，既然知道同樣一種產(chǎn)品有高中低的消費人群，那為什么不能把課程有這樣的設(shè)置呢，作為想賺錢的人來說，每個行業(yè)都是一樣的，所以英語培訓(xùn)行業(yè)的競爭，當(dāng)你真的弄不明白的時候，可以找?guī)讉�行業(yè)做一個對比，或者和我交流一下，有些機構(gòu)總是說自己人數(shù)多，但是有性價比嗎，或許你學(xué)校1000多人的規(guī)模還不如我們直營校200人的市場，定位不同產(chǎn)生的效果不一樣，有些東西需要注入一點高附加值的東西才能被人所接受，而同時給很多英語教育機構(gòu)的負責(zé)人一個啟示，搞教育，教學(xué)是基礎(chǔ)，但是沒有好的方向，好的市場操作方案，有錢也不一定能成功，招生多也不一定能賺錢。

培訓(xùn)調(diào)查報告9

　　20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進行了20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要分為兩部分：《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－電子版》，對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下：

　　一、調(diào)查問卷及調(diào)查對象

　　為了有效提高調(diào)查的針對性及可信度，綜合管理部設(shè)置了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問卷詳見附件1；調(diào)查對象為公司管理員及秩序維護隊領(lǐng)班級以上員工。

　　二、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，第二部分是員工對培訓(xùn)各方面的需求；第二部分主要從培訓(xùn)教學(xué)方式、新員工集訓(xùn)時間、培訓(xùn)側(cè)重點、日常工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難、培訓(xùn)中應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓(xùn)需求；第三部分為培訓(xùn)的意見和建議。

　　三、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收

　　綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問卷共計130份，回收105份，回收率為%，基本能代表大部分同事的需求與建議。

　　四、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析

　　1、鑒于公司員工的特點，您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是？

　　最有效的教學(xué)方式共設(shè)置8個選項，其中員工認(rèn)為拓展訓(xùn)練、內(nèi)部新老員工經(jīng)驗交流等教學(xué)方式在培訓(xùn)中效果更佳。

　　2、新員工集中培訓(xùn)，您認(rèn)為每期持續(xù)多少天為宜？

　　新員工集訓(xùn)時間共設(shè)置7個選項，有%的員工選擇15天，需求較集中。

　　3、您認(rèn)為培訓(xùn)重點側(cè)重于哪些方面？

　　在培訓(xùn)側(cè)重點方面，共提供12個選項，根據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上，其中75%的員工希望加強業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

　　4、您在日常工作與學(xué)習(xí)中經(jīng)常會遇到哪些方面的困難？

　　工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難設(shè)置了6個選項，%的員工認(rèn)為自身的物業(yè)專業(yè)知識不夠，需要特別加強。

　　5、請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出培訓(xùn)中應(yīng)該設(shè)置的培訓(xùn)課程和環(huán)節(jié)。

　　培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)提供了22個選項，員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項，其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓(xùn)、企業(yè)文化等六項需求比較集中。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，員工大部分喜歡理論與實際相結(jié)合的教學(xué)方式；在參加新員工集訓(xùn)時，建議時間縮短集中，在初步了解公司概況后進行崗位實際操作，在實踐中不斷獲得進步；相對于理論課程，員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)；絕大多數(shù)人員認(rèn)為自身的'專業(yè)知識不足，日常處理

　　事務(wù)時經(jīng)常會遇到專業(yè)難題，需進一步加強；在培訓(xùn)課程及環(huán)節(jié)方面，物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。

　　五、20xx年度培訓(xùn)規(guī)劃

　　1、20xx年度培訓(xùn)待改進事項

　�。�1）培訓(xùn)時間合理化。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，20xx年的培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時間進行培訓(xùn)。

　�。�2）培訓(xùn)形式多樣化。減少枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。

　�。�3）培訓(xùn)內(nèi)容實用化。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題，無論是基層員工還是管理人員，實操能力、溝通技巧、業(yè)務(wù)能力等培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)計劃，對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項目、工程緊密結(jié)合，從實際管理工作中開發(fā)課程。

　�。�4）新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。加強新員工的上崗培訓(xùn)、考核是目前培訓(xùn)工作中的重點，只有做好新員工培訓(xùn)工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運作。

　　2、20xx年度培訓(xùn)計劃

　　在總結(jié)了20xx年度培訓(xùn)工作得失之后，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)

　　果制定合理的20xx年度培訓(xùn)計劃，找出重點培訓(xùn)項目，但這僅僅構(gòu)成了20xx年度培訓(xùn)工作的主體框架和思路，后續(xù)制定培訓(xùn)計劃并非一成不變，綜合管理部將根據(jù)員工的實際需求及公司發(fā)展需要，適時調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善，初步的20xx年度培訓(xùn)計劃見附件2。

培訓(xùn)調(diào)查報告10

　　一、調(diào)查過程

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的與意義

　　1、調(diào)查目的

　　員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　2、調(diào)查意義

　　企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時，也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)受理的前提、培訓(xùn)受理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　�。ǘ�）調(diào)查對象概況

　　1、調(diào)查對象全稱

　　上海百晟精密機械有限公司

　　2、調(diào)查對象地址

　　上海市浦東新區(qū)康橋路898號

　　3、調(diào)查證明人

　　邵鶴良136XXXX9812

　�。ㄈ�）調(diào)查時間

　　20xx年8月26日20xx年11月18日

　　（四）調(diào)查方式

　　主要采取的是談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行談，深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。

　　二、調(diào)查對象現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┥虾０訇删�密機械有限公司概況

　　上海百晟精密機械有限公司創(chuàng)于20xx年，到20xx年我公司總?cè)藬?shù)為96人，其中技術(shù)人員占了65%，公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業(yè)制造精密機械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品銷往全國各地，出口東南亞及爬。

　�。ǘ�）上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的特點

　　培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色，而應(yīng)當(dāng)完全的融入到培訓(xùn)的內(nèi)容和方式中去，唯有如此，才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓(xùn)模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質(zhì)問題，有專人歸類總結(jié)，在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟性要求的基礎(chǔ)上，非定時定人組織小范圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在談過程中了解到，新進員工的'基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓(xùn)的時候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時就要對新進員工加強培訓(xùn)的次數(shù)和強度，以便其在最短的時間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識，應(yīng)對其本職工作。

　�。ㄈ�）上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　　員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個人工作態(tài)度，工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。

　　三、調(diào)查結(jié)論與對策建議

　　（一）調(diào)查結(jié)論

　　1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

　�。ǘ�）對策建議

　　企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn)，這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下，不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義更嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了�？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)調(diào)查報告11

　　產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

　　現(xiàn)如今教育市場火爆，無論是大人還是小孩都是需求個體，組成了一個龐大的教育培訓(xùn)市場也不足為奇�！敖逃�培訓(xùn)業(yè)是21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一”的觀點，已成為越來越多人的共識。我國家庭歷來重視教育，普通家庭的教育支出占家庭支出的比例越來越高，中等階層及以上家庭更注重教育。培訓(xùn)行業(yè)是一個非常誘人的行業(yè)，培訓(xùn)業(yè)正以每年30%以上的速度迅速增長，行業(yè)整體發(fā)展速度增長快。20xx年近五成家長每年家庭教育支出達6000以上，其中約三分之一的家長投入萬元。特別是隨著家庭整體收入的提高，家庭對教育越發(fā)重視，教育投入也越發(fā)提高。以按收入等級分城鎮(zhèn)居民家庭文教消費情況為例，分別選取中等收入戶（20%）、中等偏上收入戶（20%）、較高收入戶（10%）、最高收入戶（10%），其中可看出在中等及以上收入層次的家庭，教育的消費市場廣闊，中等階層可視為教育行業(yè)的重點消費客戶。

　　市場容量

　　中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模速度遞增不斷提高，目前我國大、中型培訓(xùn)機構(gòu)2萬余家，培訓(xùn)市場的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和行業(yè)企業(yè)辦班，開始逐步擴大到社會力量、培訓(xùn)公司或辦學(xué)等。同時，隨著外資企業(yè)不斷進入中國市場，以及留學(xué)人數(shù)的不斷攀升，眾多外資培訓(xùn)機構(gòu)也陸續(xù)進入中國，與國內(nèi)大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)展開競爭。20xx年人民生活進一步改善。全國居民人均可支配收入實際增長7.4%，快于經(jīng)濟增速。20xx年末居民儲蓄存款余額增長8.5%，新增4萬多億元。20xx年我國居民人均消費支出中，教育文化娛樂占到11%。保守估計，未來幾年內(nèi)，我國的教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達到1萬億元。預(yù)計20xx年，在線教育市場規(guī)模將達1800億元。

　　經(jīng)營模式

　　培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長，主要教育培訓(xùn)連鎖品牌的店鋪增長率約26%。連鎖不再只是通常意義上零售餐飲等行業(yè)所專用的經(jīng)營模式，教育連鎖的概念被越來越多公眾所認(rèn)知與認(rèn)同。教育培訓(xùn)行業(yè)的三大支柱就是IT、英語和少兒培訓(xùn)。有80%的企業(yè)采用連鎖發(fā)展的模式，其中采用直營加特許連鎖發(fā)展占60%，從目前中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來看，這種連鎖經(jīng)營的模式是適合中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的。在國際上特許經(jīng)營成功率達到95%，由此可以看出，特許經(jīng)營有強大生命力相對于其它行業(yè)特許加盟的高門檻而言，教育培訓(xùn)行業(yè)投資規(guī)模相對較低。單店特許加盟的費用基本在10—50萬之間，東方愛嬰、洋話連篇等，但有的也高達上百萬。根據(jù)各項目的特點以及授權(quán)市場情況的不同，教育培訓(xùn)機構(gòu)所要求的場地面積在50—1500平米不等，雇傭人員的數(shù)量也在5—50人不等，經(jīng)營面積和人力資源的不同，也直接影響著加盟投資費用的差異。

　　市場格局

　　教育行業(yè)上演了一場“群雄逐鹿”的大戲，在優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的市場選擇下，行業(yè)格局和架構(gòu)正經(jīng)歷著新一輪洗牌，出現(xiàn)了幾家歡喜幾家愁的局面。作為教育大國，消費者對于接受教育的需求是巨大的。放眼未來，在強大“剛需”的推動下，在可以預(yù)見的激烈競爭環(huán)境中，教育行業(yè)和市場又將呈現(xiàn)怎樣的走勢和發(fā)展方向？我國的教育培訓(xùn)業(yè)是從公辦高校的剩余教育資源轉(zhuǎn)化延伸出來的。經(jīng)過近15年的發(fā)展，目前，我國已經(jīng)形成了多種辦學(xué)主體的市場格局，主要包括各級各類學(xué)校辦的培訓(xùn)班、行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)中心、行業(yè)協(xié)會的培訓(xùn)中心、各種學(xué)會團體辦的培訓(xùn)班、社會力量聯(lián)合辦學(xué)、培訓(xùn)公司和個人等。

　　前景預(yù)測

　　在我國，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟支出之一。單獨二胎政策實施以后，新一輪人口增長也開始顯現(xiàn)，20xx年之后，國內(nèi)新生兒數(shù)量將增加100—200萬，教育消費支出也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。隨著國家對教育培訓(xùn)市場進一步開放，尤其是職業(yè)培訓(xùn)快速迅猛發(fā)展。市場競爭進一步加劇，小型機構(gòu)由于師資、市場開發(fā)資金缺乏、品牌難以在短期形成，市場空間越來越小。并且因為教育培訓(xùn)業(yè)是先收費，后服務(wù)的贏利模式，所以較之其他行業(yè)具有與眾不同的特色，即“輕資產(chǎn)，重品牌”，學(xué)員為了降低學(xué)習(xí)風(fēng)險，往往會集中選擇具有優(yōu)勢的教育培訓(xùn)機構(gòu)品牌，從而形成強者更強，一家獨大的良性局面。教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤，使得西方國家加緊了進軍中國教育培訓(xùn)市場的步伐。這些國外公司開始進軍我國教育培訓(xùn)市場

　　投資機遇

　　“十三五”時期，教育將更加注重創(chuàng)新課程體系建設(shè)，更加注重學(xué)生生涯規(guī)劃教育，更加注重學(xué)生社會實踐，更加注重為不同潛質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造條件，更加注重普職融通教育，大力加強學(xué)生創(chuàng)造力和解決問題能力的培養(yǎng)；職業(yè)教育要大力加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高等教育要提升協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)能力。建立國外職業(yè)教育培訓(xùn)基地。建立15個教師和教育管理人員國（境）外培訓(xùn)基地。完善教育國際服務(wù)項目。目前大部分投資人都將目光放到培訓(xùn)機構(gòu)身上，忽略了教育培訓(xùn)類網(wǎng)站，像遠程教育和學(xué)齡前教育，這兩大領(lǐng)域和政策管制關(guān)系不大，風(fēng)險較小，適合投資。而擁有市場認(rèn)可的模式的機構(gòu)是獲得投資認(rèn)可的重點。

　　面臨問題

　　多元化的教育培訓(xùn)市場格局，較低的培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻，使很多經(jīng)營者對教育培訓(xùn)的.規(guī)律缺乏科學(xué)的認(rèn)識，在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴(yán)重不足，教學(xué)效果自然無從保證，加上急功近利的心態(tài)，導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外，雖然培訓(xùn)機構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的，但由于培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì)，又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風(fēng)氣，使教學(xué)效果大打折扣。許多培訓(xùn)教育項目辦學(xué)特色不鮮明、沒有自身教學(xué)體系，企業(yè)在教學(xué)體系上的研發(fā)投入不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提升，耽誤危害了學(xué)員的利益，損害了市場信譽度。教學(xué)體系不健全，教學(xué)模式互相復(fù)制，研發(fā)投入不足，最終的結(jié)果就是越做越小，質(zhì)量越做越差，名聲越做越爛，最后被市場淘汰出局。

　　本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家教育部、中國教育培訓(xùn)協(xié)會、中國民辦教育協(xié)會、中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會、中國建設(shè)教育協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志以及專業(yè)研究機構(gòu)公布和提供的大量資料，對我國教育培訓(xùn)及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場供需形勢與技術(shù)等進行了分析，并重點分析了我國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點，以及中國教育培訓(xùn)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析，并對教育培訓(xùn)行業(yè)進行了趨向研判，是教育培訓(xùn)經(jīng)營企業(yè)，科研，投資機構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。

培訓(xùn)調(diào)查報告12

　　一、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

　　（一）全市農(nóng)村勞動力資源情況：我市農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為“數(shù)量較大、素質(zhì)較低、年齡較輕、男性較多、分布較廣、技能較差”。

　　1、從數(shù)量上看，根據(jù)我市農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到20xx年底全市共有農(nóng)業(yè)人口588462人，其中農(nóng)村勞動力326178人，16-45周歲的農(nóng)村勞動力220171人，已累計轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力12萬人，還有富余農(nóng)村勞動力45665人。

　　2、從性別構(gòu)成上看，全市有效男性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的60.6%；有效女性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的39.4%。

　　3、從年齡結(jié)構(gòu)上看，進城務(wù)工18歲以下的約占12%，18－30歲之間約占44%，而30－40歲約占35%，40歲以上的僅占9%。進城務(wù)工人員中青年占絕大多數(shù)。

　　4、從文化程度上看，近90％的農(nóng)村勞動力只具有初中及以下文化程度，高中及以上文化程度的不足10％；農(nóng)村勞動力中掌握一門以上非農(nóng)技能的人數(shù)不到10％。調(diào)查結(jié)果顯示，轉(zhuǎn)移勞動力中，小學(xué)以下文化程度占41.2%；初中文化程度者占49.2%；高中文化程度者占8.6%，中專及以上文化程度者占0.08%。

　　5、從增收渠道上看，主要以種養(yǎng)和勞務(wù)收入為主，部分兼營一些副業(yè)。

　　6、從就業(yè)的情況看，目前我市轉(zhuǎn)移出去的12萬多農(nóng)村勞動力中，有一定技能水平的不足10%，有近87%的人是初中及以下文化，其中近75%的人在從事簡單的體力勞動，工作苦、時間長、報酬低。

　　7、從行業(yè)分布上看，全市326178個農(nóng)村勞動力中，有約22萬勞動力從事第一產(chǎn)業(yè)，占全部農(nóng)村勞動力的69.9%，較上年下降3.2個百分點；有4萬余勞動力從事第二產(chǎn)業(yè)，占全部農(nóng)村勞動力的13.2%，較上年上升1.9個百分點，有近6萬勞動力從事第三產(chǎn)業(yè)，占全部勞動力的16.9%，較上年上升1.5個百分點。

　�。ǘ�）全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移狀況的基本特點

　　1、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移以青壯年為主。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，20xx年外出務(wù)工人員中，年齡在30歲以下的人數(shù)占56.7%，30―50歲的占37.1%，50歲以上的占6.2%。

　　2、勞動力轉(zhuǎn)移有序性逐漸增強。農(nóng)民過去外出務(wù)工，主要靠血緣、人緣、地緣“三緣”關(guān)系向外轉(zhuǎn)移。據(jù)調(diào)查，20xx年在農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力中，通過政府及有關(guān)部門組織轉(zhuǎn)移的人數(shù)大幅度增長，增幅在5%以上，而通過中介組織介紹、親幫親、鄰帶鄰或其他方式外出的人數(shù)下降2.5%。

　　3、轉(zhuǎn)移勞動力仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主。隨著國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，西部大開發(fā)的大力推進，西部地區(qū)勞動力需求迅速增大，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主，但比重有所下降，轉(zhuǎn)移到東部和中部的比重有所上升。據(jù)調(diào)查，20xx年在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占35.5%，西部地區(qū)務(wù)工的人員占46.8％，東部地區(qū)占3.6％，中部地區(qū)占4.2％，其它地區(qū)10.1％。

　　4、二、三產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主渠道。20xx年，農(nóng)村外出勞動力轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)仍然從事農(nóng)業(yè)的比重為5.1%，比上年下降了2個百分點；轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)的占56.6%，比上年上升了10.2個百分點，其中：采礦業(yè)占6.7%，制造業(yè)占5.6%，電力煤氣及水的生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)占1.7%，建筑業(yè)占37.6%。轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)的占38.3%，比上年下降8.2個百分點，其中：交通運輸倉儲及郵電通訊業(yè)占6.2%，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)占2.7%，住宿和餐飲業(yè)占15.9%，其他服務(wù)業(yè)占5.6%，其他占8.1%。

　　5、轉(zhuǎn)移具有明顯的兼業(yè)型。在重慶市內(nèi)從事非農(nóng)行業(yè)的勞動力，農(nóng)忙季節(jié)都要回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，屬亦工亦農(nóng)性轉(zhuǎn)移，兼業(yè)時間的長短因家庭勞動力的多寡與勞務(wù)收入的高低而不同。一般情況下，家庭勞動力較多，在外務(wù)工時間就長，勞務(wù)收入也較高，反之則短。 123456

　　關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告

　�。ㄈ�）、全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)情況

　　1、主要成效。我市從20xx年起實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程，經(jīng)過各成員單位和定點培訓(xùn)學(xué)校的共同努力，取得了預(yù)期成效。1）超額完成了重慶市下達的“培訓(xùn)4000人、轉(zhuǎn)移80％”的工作目標(biāo)。完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)7348人(含非定點培訓(xùn)學(xué)校所培訓(xùn)的人數(shù))，轉(zhuǎn)移6543人，其中陽光工程培訓(xùn)5916人，轉(zhuǎn)移5252人，轉(zhuǎn)移率為88.8％，獲得上級財政補貼資金135萬元。今年前上半年的情況是：到5月底，全市培訓(xùn)結(jié)業(yè)3027人，指導(dǎo)就業(yè)2447人，分別完成全年計劃的50.45％、50.9％。新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5015人，完成了全年計劃的50％。2）培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)變了的辦學(xué)理念。以前是重培訓(xùn)、輕轉(zhuǎn)移，重數(shù)量、輕質(zhì)量，如今正朝著學(xué)員學(xué)得好、輸?shù)贸�、穩(wěn)得住、收入高方向發(fā)展。3）拓寬了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移渠道。過去農(nóng)民工進城務(wù)工由于缺乏技術(shù)，多以苦力和汗水掙錢，而今通過陽光工程的培訓(xùn)，他們均掌握一技之長，能憑腦力和技能創(chuàng)收，就業(yè)面逐步拓寬。4）提高了轉(zhuǎn)移農(nóng)民工的勞務(wù)收入。通過陽光工程培訓(xùn)的農(nóng)民工大多成為相關(guān)行業(yè)的技工乃至高工，勞務(wù)收入大幅度提高。據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計，參加陽光工程培訓(xùn)輸出的農(nóng)村勞動力，其務(wù)工收入較不培訓(xùn)者高40-100%以上。

　　2、主要作法。20xx年，我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作進展迅速，并超額完成任務(wù)，得益于以下舉措。

　　一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，理順工作關(guān)系。市委、市政府對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作認(rèn)識到位，并予以高度重視，在年初的農(nóng)村工作會上，就把“陽光工程”定位為今后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的三大“重頭戲”之一（在20xx年，市里將“陽光工程”納入了市里的八大“民心工程”來實施），組建了市勞務(wù)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，成員單位23個。為了減少工作交叉、重復(fù)，理順工作關(guān)系，提高工作效率，又在8月份將“勞務(wù)辦”和“陽光辦”進行合并辦公。領(lǐng)導(dǎo)小組全年召開專題會議5次，對研究解決的問題，做到了事事有回音，件件都落實

　　二是各方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善資源系統(tǒng)。農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)，是上級制定政策，指導(dǎo)落實的依據(jù)。為了抓好我市資源系統(tǒng)的建設(shè)，市政府出臺了相關(guān)文件，及時組織召開了我市的農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)建設(shè)工作會議，勞務(wù)辦隨即對全市60余名資源系統(tǒng)管理人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門克服了人員不夠、設(shè)備不足、經(jīng)費緊張等方面的困難，統(tǒng)籌兼顧，積極協(xié)調(diào)，用近半年的時間徹底地對年齡在16－45周歲的農(nóng)村勞動力的情況進行了調(diào)查，并于12月份全面完成了基本數(shù)據(jù)的微機錄入，摸清了我市農(nóng)村勞動力資源狀況的“家底”，為有的放矢地開展培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移提供了基本數(shù)據(jù)，也為全重慶市掌握情況，指導(dǎo)輸出提供了最為翔實可靠的數(shù)據(jù)。

　　三是強化過程監(jiān)督，精心組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，要求培訓(xùn)學(xué)校結(jié)合自身實際，開設(shè)具有一定市場競爭力的專業(yè)，以適應(yīng)市場用工的需求；采用獨立培訓(xùn)、校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等方式，以技能培訓(xùn)為主，引導(dǎo)性培訓(xùn)為輔，配備高素質(zhì)的教師，精心開展培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后安排理論考試和技能考核，對合格人員頒發(fā)由勞務(wù)辦統(tǒng)一印制的《結(jié)業(yè)證書》，并在學(xué)員自愿的前提下開展職業(yè)技能鑒定工作，對合格人員發(fā)放鑒定證書。

　　經(jīng)常召集培訓(xùn)學(xué)校的工作人員就如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強轉(zhuǎn)移效果進行工作探討，提高了具體業(yè)務(wù)人員的政治責(zé)任感，強化了工作責(zé)任，提高了工作效率。強化程序管理，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)中的抽查制度。詳細填寫抽查表，及時指出培訓(xùn)中所反映出來的問題，要求培訓(xùn)單位及時整改，以指導(dǎo)培訓(xùn)的開展。指導(dǎo)學(xué)校按要求建立臺帳，收集學(xué)員卡片、照片、身份證復(fù)印件等資料。認(rèn)真審核臺帳內(nèi)容，將不符合財政補貼條件的人員從名單中剔除，對轉(zhuǎn)移率低的培訓(xùn)班次督促學(xué)校加強輸出工作，對轉(zhuǎn)移率不達標(biāo)的培訓(xùn)班次不予認(rèn)定，從而實現(xiàn)了培訓(xùn)過程的監(jiān)督。及時了解指導(dǎo)各定點培訓(xùn)單位的輸出工作，監(jiān)督他們抓好輸出后的追蹤調(diào)查，并為輸出人員提供力所能及的幫助。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告

　　四是廣集用工信息，最大限度輸出。各定點培訓(xùn)機構(gòu)還安排專人負責(zé)輸出工作，充分利用長期以來建立起的輸出網(wǎng)絡(luò)，廣泛收集用工信息，以訂單為主，多形式多渠道實行批量輸出，培訓(xùn)一批就輸出一批，由專人將受訓(xùn)學(xué)員送往輸出地，聯(lián)系、辦理相關(guān)的務(wù)工手續(xù)，簽訂用工合同，較好地保障了外出務(wù)工農(nóng)民的權(quán)益。輸出地點主要集中在廣東、北京、上海、浙江、成都、重慶等省市。培訓(xùn)人員80%以上實現(xiàn)了就地或異地轉(zhuǎn)移就業(yè)。

　　二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作中存在的問題

　　一是學(xué)員素質(zhì)普遍偏低。學(xué)員素質(zhì)參差不齊且總體較低，培訓(xùn)中普遍反映學(xué)習(xí)吃力，造成培訓(xùn)質(zhì)量不高，轉(zhuǎn)移率還相對較低。

　　二是宣傳不夠深入。很多農(nóng)民對相關(guān)政策了解不夠，對實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)中的一些優(yōu)惠政策持懷疑態(tài)度，對培訓(xùn)操作辦法知之甚少。雖然通過廣播電視、科技趕場、宣傳資料、標(biāo)語等形式取得了一些宣傳效果，但宣傳面、力度還顯得不夠。

　　三是財政資金補助額度較低。農(nóng)民的收入本身較低，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，沒有足夠的錢用于培訓(xùn)或?qū)W技術(shù)，特別是對培訓(xùn)周期長，費用花費大的工種，這個矛盾就更加突出，因此低額補助標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)民的吸引力不強。重慶市20xx年的標(biāo)準(zhǔn)略有提高，但我市難于兌現(xiàn)新的標(biāo)準(zhǔn)，因為重慶下達計劃為4300人，而南川的“民心”工程目標(biāo)是6000人，要用4300人的補助金額完成6000人的'培訓(xùn)，因此補助標(biāo)準(zhǔn)只能維持到20xx年的水平。

　　四是職業(yè)技能鑒定工作難于開展。一方面農(nóng)民缺錢不愿參加鑒定，另一方面參加鑒定對農(nóng)民日后就業(yè)作用不大。

　　五是培訓(xùn)工作發(fā)展不平衡。平壩或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓(xùn)意識較強，培訓(xùn)工作的力度較大，相反，山區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓(xùn)意識較弱，且自我封閉、保守，培訓(xùn)工作也相對滯后，不培訓(xùn)就轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象突出。

　　培訓(xùn)學(xué)校之間培訓(xùn)質(zhì)量差異大。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)制度不健全，培訓(xùn)程序、方式不規(guī)范，培訓(xùn)工作隨意性大，有走過場的現(xiàn)象發(fā)生，不注重培訓(xùn)質(zhì)量，有不按教學(xué)計劃壓縮時間的、有不完成“規(guī)定動作”的、有檔案不完善的，訓(xùn)前訓(xùn)后沒差別，農(nóng)民收效甚微。

　　六是檔案管理不完善。有的培訓(xùn)學(xué)校在檔案管理上，事前不立檔，事后補檔；各種基礎(chǔ)數(shù)字、資料不齊備；有的甚至沒有落實專人管理檔案。

　　七是缺少工作經(jīng)費。按照國家實施陽光工程的資金管理辦法，要求同級財政要安排一定的工作經(jīng)費，其它區(qū)縣都配備了三、五萬不等的工作經(jīng)費，到目前為止，我市陽光辦還沒有相應(yīng)的工作經(jīng)費，這嚴(yán)重地影響和制約了我市陽光工程項目的正常開展和實施。

　　八是培訓(xùn)與就業(yè)矛盾突出。首先表現(xiàn)在“培非能就”。參加勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的往往是農(nóng)村富余勞動力，也有為數(shù)不多的下崗失業(yè)人員、被征占的地農(nóng)民等，農(nóng)村富余勞動力文化水平低，文盲也不少；“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”下崗失業(yè)人員和被征地農(nóng)民中的留守人員往往年齡比較大、觀念比較陳舊、文化層次低下。這些人員參加勞動力技能培訓(xùn)的效果不是很明顯，就業(yè)難度比較大，即使就了業(yè)，被“退單”的也不少。其次是“培非所用”。因為就業(yè)崗位數(shù)量少和就業(yè)條件的限制、用人單位的挑剔或待遇不公等問題，導(dǎo)致培訓(xùn)的知識、受訓(xùn)的對象被“棄荒”的現(xiàn)象很普遍。第三是“用非所培”。部分與企業(yè)達成就業(yè)意向的人員，經(jīng)過培訓(xùn)獲取合格證書或等級證書后，沒有被企業(yè)安排到相應(yīng)的崗位上，而是被安排在勞力型的崗位上，而原來達成意向的崗位往往被后來的大中專高校生所占據(jù)。

　　九是沒有形成自己的勞務(wù)品牌。因為培訓(xùn)力量、工種分散，輸出地不集中，量不大沒有形成集團輸出，“售后服務(wù)” 、跟蹤調(diào)查沒跟上，受訓(xùn)對象素質(zhì)不高、敬業(yè)精神不強、法制與誠信意識不濃，勞務(wù)市場沒有名氣，因而沒有形成諸如“江津富僑保健、大足五金巧匠、巴南石龍技工、黔江港務(wù)裝卸工”等的重慶地方品牌，沒有諸如“藍田廚師、米脂婆姨”的全國知名品牌，更沒有諸如“菲傭、英式管家”的世界品牌。沒有品牌，自然就沒有品牌的效應(yīng)、收益和回報。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告

　　三、在開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作調(diào)查中得到的啟示

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、部門聯(lián)動是保證。據(jù)調(diào)查，凡是農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作抓得好的地方，都體現(xiàn)了當(dāng)?shù)攸h委、政府高度重視和宣傳輿論部門、農(nóng)業(yè)、財政、勞動、教育、工會、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處等有關(guān)部門的積極支持配合，有的地方黨委、政府第一把手親自關(guān)注，為農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移提供了良好的政策保障和社會環(huán)境。在今后的工作中，應(yīng)切實做到“三個到位”，即思想認(rèn)識要到位；政策扶持要到位；工作措施要到位。要把農(nóng)民受益作為實施陽光工程的出發(fā)點和歸宿，特別強調(diào)要把責(zé)任落實作為實施好陽光工程的重要保證。

　�。ǘ�）大力宣傳、營造氛圍是先導(dǎo)。利用各種新聞媒體，廣造輿論，及時挖掘、宣傳勞力轉(zhuǎn)移的新情況、新特點，推廣各地加快勞動力轉(zhuǎn)移的新經(jīng)驗，樹立新典型，為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作起到了推波助瀾的作用，目前在社會上，逐步樹立了“勞務(wù)能致富”、“勞務(wù)光榮”等觀念，農(nóng)民自愿走出家門，參與培訓(xùn)轉(zhuǎn)移。

　　陽光辦和各培訓(xùn)單位要進一步通過各種途徑，如廣播、報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、招生廣告等媒體，切實加大宣傳力度，使廣大農(nóng)業(yè)科教工作者和農(nóng)民及時理解實施陽光工程的精神實質(zhì)，了解陽光工程實施的目的、意義和要求，及時公布陽光辦舉報電話、培訓(xùn)基地、培訓(xùn)任務(wù)分解情況，增強了培訓(xùn)工作的透明度，使廣大農(nóng)民對陽光工程能夠全面透徹地理解，幫助其自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)機構(gòu)。在廣大涉農(nóng)工作者中，要積極灌輸“抓農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就是抓農(nóng)民增收”的理念，調(diào)動廣大干部的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去，從而促進我市城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程。

　　（三）規(guī)范管理、透明運作是關(guān)鍵。管理出效益，透明顯公正，從項目申報、基地認(rèn)定、監(jiān)督實施、經(jīng)費補貼、檢查驗收等方面，要有程序化的流程。我們要像抓糧食直補資金的發(fā)放一樣嚴(yán)格陽光工程的資金管理，財政安排的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)補助資金都用于農(nóng)民的培訓(xùn)學(xué)費，嚴(yán)格做到了項目經(jīng)費專帳管理、�？顚Ｓ�。

　　為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，便于監(jiān)督檢查，提高學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量和轉(zhuǎn)移輸出能力。要求參加培訓(xùn)的學(xué)員持農(nóng)村戶口本及本人身份證到本陽光辦公布的培訓(xùn)單位報名參訓(xùn)，培訓(xùn)單位必須按實際登記造冊。各承擔(dān)項目的培訓(xùn)單位要建立了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)臺帳和轉(zhuǎn)移就業(yè)臺帳。

　　（四）改進培訓(xùn)、提高質(zhì)量是基礎(chǔ)。改過去的結(jié)果審批為過程監(jiān)督，積極地為改善學(xué)員的學(xué)習(xí)條件，解決工學(xué)矛盾，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。陽光辦提出了“三個強化”：強化課程設(shè)置，課程設(shè)置按市場需求，并與用人單位密切配合；強化教學(xué)內(nèi)容整合，符合用工要求，增加能提高動手能力的內(nèi)容；強化教學(xué)過程管理，教學(xué)中注重實踐環(huán)節(jié)，增加實習(xí)時間安排，促進學(xué)員解決實際問題的能力提高。

　　建立定點培訓(xùn)機構(gòu)的競爭和淘汰機制，每年都要通過招投標(biāo)方式對定點培訓(xùn)學(xué)校進行重新認(rèn)定，將不達標(biāo)的學(xué)校淘汰出局，同時允許有培訓(xùn)能力的學(xué)校進入培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

　　在辦學(xué)模式上，通常有固定地點辦班與流動辦班兩種方式。但只要方便學(xué)員，辦班就沒有定式，多數(shù)時間是將班辦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這樣，讓學(xué)員吃住在家，學(xué)習(xí)在當(dāng)?shù)�，既極大地方便學(xué)員，又降低了學(xué)員參訓(xùn)的費用。

　　在教學(xué)安排上，認(rèn)真制定教學(xué)計劃，因材施教，做到以操作為重點，理論學(xué)習(xí)與上機實踐相結(jié)合，始終堅持高起點嚴(yán)要求。

　　在師資方面，要求培訓(xùn)學(xué)校精心策劃，組織思想品質(zhì)好、教學(xué)經(jīng)驗豐富、實踐技能強、善于管理的德能兼?zhèn)涞慕處煋?dān)任班主任和任課教師。

　　在教學(xué)課程上，統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)進城務(wù)工指南、農(nóng)民工維權(quán)法律知識、城市生活常識、職業(yè)道德等公共課目。同時按不同專業(yè)、不同訂單，確定相應(yīng)的專業(yè)理論課程，主要選用了農(nóng)業(yè)部、重慶市有關(guān)部門針對農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移而編寫的系列培訓(xùn)教材。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告

　　在考試考核上，不走過場，努力做兩不誤。既讓學(xué)員過關(guān)，又要讓學(xué)員學(xué)到知識。每期學(xué)習(xí)結(jié)束，都組織理論知識和技能操作的考試考核，凡考試考核合格的學(xué)員，陽光辦均頒發(fā)了重慶市統(tǒng)一印制的學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書，并推薦到市勞動部門辦理崗位合格證書和職業(yè)資格證書，為廣大學(xué)員當(dāng)時或滯后就業(yè)提供了方便。

　　在日常管理上，規(guī)范操作,強化過程監(jiān)管，提高培質(zhì)量。招標(biāo)后，陽光辦及時地與培訓(xùn)基地簽訂了責(zé)任書，明確了各培訓(xùn)單位的目標(biāo)、權(quán)利和義務(wù),進一步增強其責(zé)任感、使命感； 陽光辦負責(zé)同志定點聯(lián)系培訓(xùn)單位，要求聯(lián)系人每月至少到培訓(xùn)基地兩次，督促培訓(xùn)單位按期完成任務(wù)，并為其提供必要的服務(wù)；實行不定期抽查、暗訪制度，主要是對學(xué)員的免費情況、培訓(xùn)質(zhì)量及轉(zhuǎn)移輸出情況等做明查暗訪，規(guī)范培訓(xùn)要求；實行月份報告制度，培訓(xùn)單位每月25日左右必須向陽光辦上報月份進度表，準(zhǔn)確填報當(dāng)月新增學(xué)員數(shù)，以及培訓(xùn)結(jié)業(yè)、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移進度，報告工作進展情況，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，快速處理。

　�。ㄎ澹┱�合資源，合力攻堅是捷徑。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作是一項系統(tǒng)工作，需要方方面面的統(tǒng)籌與協(xié)作。如果能夠?qū)⒂邢薜馁Y源進行整合，如部門職能、培訓(xùn)資源、輸出網(wǎng)絡(luò)、資金、項目、供求信息、產(chǎn)業(yè)需求、品牌的整合，那么，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作中面臨的各種難題將迎刃而解。在今后的工作中，應(yīng)努力地理順部門職能、共享培訓(xùn)資源，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)營造條件。

　　1、理順部門職能。各方密切配合，部門協(xié)同作戰(zhàn)，是確�！瓣柟夤こ獭备咝н\作、順利推進的聯(lián)動機制。宣傳、輿論部門要強化政策的宣傳；農(nóng)辦負責(zé)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查；農(nóng)業(yè)部門精心組織，規(guī)范實施，負責(zé)項目管理辦法和實施方案的擬定，牽頭搞好培訓(xùn)單位的招投標(biāo)，認(rèn)定培訓(xùn)單位，監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作，開展學(xué)員就業(yè)情況抽查和培訓(xùn)效果的評估驗收，建立項目檔案等；財政部門負責(zé)項目資金的配套、落實，監(jiān)督檢查培訓(xùn)補助資金的使用，參與制定項目管理辦法和實施方案，參與對培訓(xùn)工作的督促檢查，對培訓(xùn)效果的評估驗收，對學(xué)員就業(yè)情況的抽查等；勞動部門積極為農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)搭建平臺，提供勞動力的用工信息，規(guī)范受訓(xùn)農(nóng)民職業(yè)技能鑒定，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，切實讓利于民，以及勞動力市場的培育、勞動環(huán)境的整頓規(guī)范；教育部門多渠道解決農(nóng)民工子女就學(xué)困難，有力地促進了農(nóng)村勞動力進城務(wù)工；鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，組織廣大農(nóng)村青年積極開展就業(yè)培訓(xùn)；工會、司法部門要積極組織好農(nóng)民工的維權(quán)工作。

　　2、共享培訓(xùn)資源。這里所指的培訓(xùn)資源，它既包括有形的，也包括無形的。凡具有合格的職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)和獨立法人資格，有聯(lián)系安排就業(yè)能力的培訓(xùn)機構(gòu)，包括中等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、職中、技校、農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校等均可參與投標(biāo)。在自愿申請的基礎(chǔ)上，由相關(guān)部門組成的評審小組，根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)單位承擔(dān)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相應(yīng)崗位必備的培訓(xùn)場所、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、實訓(xùn)基地和師資等基本條件、聯(lián)系安排就業(yè)渠道和能力、單位信譽、收費標(biāo)準(zhǔn)等，優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)確定。

　　也可以將一些規(guī)模小、設(shè)備差、師資力量不足教育機構(gòu)整體合并，成立專門的培訓(xùn)中心。也可以搞“強、強”聯(lián)合，提升培訓(xùn)規(guī)模和檔次。整合的主要內(nèi)容包括：農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、實施方案的確定、培訓(xùn)教材的選定、教員的聘任、資金與資金的有效管理和使用、培訓(xùn)-轉(zhuǎn)移-服務(wù)體系（信息及資源、輸出的“網(wǎng)絡(luò)”）、聲譽、品牌效應(yīng)等。其它地方在整合培訓(xùn)資源上民率先邁出一步，實踐證明，整合培訓(xùn)資源，不但能使沒有得到有效利用的培訓(xùn)資產(chǎn)得以盤活，教育資源得以有效利用，有效地克服了過去培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的政出多門、教材不統(tǒng)一、重復(fù)培訓(xùn)、低層次、低效能培訓(xùn)等現(xiàn)象，尤其是把各級財政分散安排給有關(guān)部門的培訓(xùn)經(jīng)費集中管理使用，大大提高了資金使用效率。同時增強了培訓(xùn)的規(guī)范性，提高了培訓(xùn)效益，對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作更是起到了重要的保障作用。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告

　　聯(lián)合實施項目，打捆使用資金，也不失為一個好辦法。對于與農(nóng)民工培訓(xùn)相近或相關(guān)的項目，可以聯(lián)合實施，如扶貧培訓(xùn)、企業(yè)工人崗前培訓(xùn)、成人再就業(yè)教育培訓(xùn)、農(nóng)綜開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)化建議、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化打造等項目。一但找準(zhǔn)契機或結(jié)合點，實現(xiàn)雙贏或多贏就是必然。

　�。�六）強化監(jiān)管、狠抓落實是手段。督查是確保農(nóng)民受益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為確保陽光工程規(guī)范操作，順利實施，要切實加大督查工作力度。重點督查五個方面的內(nèi)容：即領(lǐng)導(dǎo)重視情況；配套經(jīng)費和工作經(jīng)費的到位情況；項目操作的公開、公正、公平和透明運作情況；補助資金的發(fā)放形式；培訓(xùn)質(zhì)量與學(xué)員的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。實行八查八看：一查宣傳發(fā)動，看宣傳是否到位；二查組織措施，看措施是否得力；三查培訓(xùn)臺帳，看學(xué)員培訓(xùn)情況；四查學(xué)員到校上課情況，看學(xué)員是否就讀；五查教學(xué)質(zhì)量，看培訓(xùn)效果；六查訂單簽訂合同，看勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)單位是否落實；七查學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，看培訓(xùn)轉(zhuǎn)移率；八查轉(zhuǎn)移勞動力工資待遇，看受訓(xùn)農(nóng)民是否增收致富。通過定期督查，促進陽光工程的順利實施和整體推進。

　　四、對繼續(xù)開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的建議

　　1、合理地下達工作計劃。我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作計劃盡量與重慶市一致。如果“上小下大”，上級政策在我市的執(zhí)行過程中勢必要打折扣。

　　2、酌情地配套工作經(jīng)費。盡可能地解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)所需資金。勞務(wù)辦作為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)機構(gòu)，有4名固定的工作人員，在實施監(jiān)督指導(dǎo)的過程中要發(fā)生必須的費用，但是勞務(wù)辦沒有資金來源，同時上級政策也明確規(guī)定培訓(xùn)補助資金不能用作勞務(wù)辦的工作經(jīng)費，其解決辦法只能通過市級財政解決。

　　3、進一步分解落實責(zé)任。進一步明確各自工作職責(zé)，分工協(xié)作，各司其職。

　　4、建立培訓(xùn)輸出的激勵機制。對培訓(xùn)、輸出工作中的先進予以激勵，工作落后的予以必要的懲罰。

培訓(xùn)調(diào)查報告13

　　筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場包裝策劃以及市場研究的部門負責(zé)人，最近也是頻頻要接待這些大大小小特點各異的營銷咨詢培訓(xùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領(lǐng)域有一定研究，可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專業(yè)型的老師，來提升企業(yè)的整體素質(zhì)，但是最后往往都不了了之了。

　　仔細的反思一下這樣的情況，不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實對于企業(yè)培訓(xùn)而言，要重點把握的幾個方面是必須要達到的：

　　一、企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確

　　需要說明的一點是：企業(yè)花出大把的真金白銀請來培訓(xùn)老師，再用上一天或者兩天不等的時間來集中培訓(xùn)，并不是為了趕時髦，而是要真真實實的起到企業(yè)既定的目的。

　　所以，首先企業(yè)在確定請來培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前，一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實施的培訓(xùn)，也要從兩個方面的來表現(xiàn)。

　　1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，也就是針對企業(yè)員工開展的培訓(xùn)，無怪乎幾個方面的目的：是為了提升員工的銷售技巧？還是為了提升員工對市場的把握程度和敏銳度？還是為了及時掌握對新的行業(yè)動態(tài)下可能對企業(yè)的市場銷售產(chǎn)生的相關(guān)影響，做好應(yīng)對準(zhǔn)備？又或者是為了增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊精神等等。

　　2、企業(yè)外部培訓(xùn)的目的

　　企業(yè)外部培訓(xùn)，主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來實施的培訓(xùn)活動。一般企業(yè)在實施這樣的活動的時候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā)，強制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營銷等相關(guān)東西，其實這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維，從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手，通過一些行之有效的講解，對他們有所用。并在這樣一個輕松的環(huán)境里，最終達到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當(dāng)然，這需要建立在對代理商有一個詳細客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。

　　二、內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧

　　企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確，這種明確是建立在培訓(xùn)的主要對象的定位清楚的基礎(chǔ)上的。企業(yè)可以通過有效實施培訓(xùn)行為，最終為企業(yè)的銷售助力的兩個主要對象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的所有客戶。

　　現(xiàn)實情況是，企業(yè)的實施這樣一個培訓(xùn)的過程中，只是主動的夸大企業(yè)本身的能動性，希望通過對內(nèi)部員工的引導(dǎo)，提升與員工隊伍的市場戰(zhàn)斗力，來促進經(jīng)營業(yè)績的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷售帶來的更為積極有效的作用。

　　這里說的就是企業(yè)在經(jīng)營思路定位的問題，是從自身出發(fā)來安排企業(yè)的經(jīng)營行為？還是從外部出發(fā)，根據(jù)客戶群體和目標(biāo)消費體的實際需求情況來安排調(diào)整企業(yè)的營銷方針。這里企業(yè)的自身員工的培訓(xùn)提升和對外部客戶的培訓(xùn)溝通，就是這樣一個關(guān)系。

　　當(dāng)然，并不是說企業(yè)只是針對內(nèi)部員工培訓(xùn)就起不到銷售。只是希望可以通過兩者的有機結(jié)合達到一個更好的效果。也就是要內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧。

　　三、靈活運用形式

　　達到效果最優(yōu)培訓(xùn)的目標(biāo)明確，培訓(xùn)的載體清楚，可以有效的實施兩者的兼顧，最后還是要落實到培訓(xùn)方式的選擇上。

　　1、外部咨詢公司的老師培訓(xùn)

　　一般企業(yè)選擇培訓(xùn)，都會選擇有一定知名度和實力的培訓(xùn)公司來實施操作。這樣做的一個好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)當(dāng)中來，企業(yè)的員工或代理商也樂于接收這樣的一種行為。只是，采取這種方法的費用會相對大一些。

　　2、企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)

　　企業(yè)內(nèi)部組織的'培訓(xùn)，只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤等資料，或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實施。這樣做的好處是費用相對低廉，對于相關(guān)員工或者客戶的信息情況的掌握會更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場的調(diào)動，和配選效果上面會有很大的差距。

　　歸根結(jié)底，無論采取那種方式，必須要把握的就是原則性問題，也就是對整個培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達到預(yù)期目的，就一定要嚴(yán)格按照設(shè)定的方向選擇課題，并圍繞相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備那些真正對企業(yè)有用的東西，并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后，大家普遍反應(yīng)就是耽誤時間，沒有什么收獲，還不如不做，這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。

　　中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式？

　　中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。

　　然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，認(rèn)識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

　　就目前來看，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：

　　1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。

　　2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn)，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會。

　　3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。

　　那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。

　　英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)策略與模式，力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時間內(nèi)提升技能，發(fā)揮最大的價值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團，在線互動答疑，幫助企業(yè)切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間，隨時隨地實現(xiàn)培訓(xùn)，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn)，真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……

　　客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)：客服禮儀規(guī)范攻略

　　在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。

　　針對這些問題，姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。

　　通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。

　　服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍圖設(shè)計讓客戶服務(wù)可視化

　　您是否經(jīng)常有這樣的感覺：

　　1我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情；

　　2顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們.；

　　3我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中；

　　4同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍圖。

　　《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。

　　通過服務(wù)藍圖，服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。

　　哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

　　讓企業(yè)物流管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值

　　眾多行業(yè)創(chuàng)造物流價值的成本居高不下。合格合理的物流體系，并不僅能為企業(yè)降低成本，更能提高對用戶的服務(wù)水平，進而提高了企業(yè)的競爭能力。

　　在《現(xiàn)代物流對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的價值(2集)》的在線視頻課程中，劉武老師結(jié)合寶供集團實例，教您如何讓物流成為企業(yè)的商戰(zhàn)利器!

　　劉武老師是中國第一家民營物流企業(yè)的掌門人，第一個走上美國加州伯克利大學(xué)漢斯商務(wù)大會演講臺的中國物流企業(yè)家……

　　劉武老師認(rèn)為，物流業(yè)是一個國家經(jīng)濟運行的血脈，是未來國家轉(zhuǎn)型升級最重要的產(chǎn)業(yè)，無論國家怎么轉(zhuǎn)型怎樣升級，物流都是基礎(chǔ)，因此，作為一名物流從業(yè)者，不應(yīng)只看到個人的利益，企業(yè)的業(yè)績，更應(yīng)時刻關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展。

　　經(jīng)濟高速發(fā)展，但是物流業(yè)的發(fā)展和進步卻是不成體系的，也不是主動的，而是處在被很多東西推著往前走的狀態(tài)，無論是在物流效果還是效益方面都很低下，與發(fā)達國家無論是在技術(shù)還是模式方面差距都很大，只要用心去做，每個人都以推動行業(yè)的發(fā)展為己任，總有一天，中國的物流能夠真正站在世界之林的最前列，總有一天，在全世界的大街小巷都能買到中國的農(nóng)產(chǎn)品。

　　一直以來寶供都是以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化來運行的，但隨著近幾年以客戶為導(dǎo)向理念的實現(xiàn)，要讓規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化與客戶為導(dǎo)向的理念相融合，作為第三方物流服務(wù)企業(yè)就要時時刻刻站在客戶的角度去思考問題，如何讓客戶感覺到更方便、更快捷、更舒服、想在前、做在前，進一步優(yōu)化流程，讓供應(yīng)鏈更短，反應(yīng)更迅速。

　　如何提升服務(wù)品質(zhì)？企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)攻略幫助打造職業(yè)化團隊

　　我們已走進“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味”的服務(wù)經(jīng)濟時代!作為企業(yè)的負責(zé)人，作為客服管理層，作為致力于提升經(jīng)營管理效益的中高層：是否一直在探索這些瓶頸難點熱點：

　　為什么許多企業(yè)難以做強做長做舒暢?

　　為什么經(jīng)濟貢獻度很高內(nèi)外關(guān)系卻不盡和諧?

　　為什么領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)忠誠敬業(yè)，員工仍然貌合神離?

　　如何激發(fā)服務(wù)的動力活力，使員工用心用情快樂智能品牌服務(wù)?

　　如何使員工由“職業(yè)殺手”修煉為客戶青睞的服務(wù)明星?

　　如何提升內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)的整體效益?

　　解決這些問題的金鑰匙在于強化文化自覺，建設(shè)和諧共贏的企業(yè)文化!打造一支高度職業(yè)化的服務(wù)團隊，著力提升服務(wù)品質(zhì)效益，提高品牌的親和力感召力和文化服務(wù)貢獻度《建設(shè)服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)》的在線視頻課程中， 陳步峰老師從文化思考、文化自覺、服務(wù)文化、服務(wù)意識、服務(wù)基因、服務(wù)能力、服務(wù)科學(xué)、服務(wù)模式、服務(wù)機制、服務(wù)品牌呈現(xiàn)整套服務(wù)體系的打造。幫助企業(yè)解決文化缺失癥、麻木癥,建設(shè)文化型、服務(wù)型、智慧型、健康型、幸福尊嚴(yán)企業(yè)。

培訓(xùn)調(diào)查報告14

　　第一部分 課程滿意度

　　1、總體而言，課程總體設(shè)計是科學(xué)的、合理的和有必要的。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、總體而言，課程內(nèi)容深度適中、易于理解、切合實際和便于應(yīng)用。（ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、總體而言，培訓(xùn)教材的編排是科學(xué)合理的、很有價值的。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、總體而言，課程的講授和學(xué)習(xí)效果是良好的，令人滿意的。（ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　5、總體而言，課程的學(xué)習(xí)對今后的工作是有很大幫助的`。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　6、總體而言，課外實踐和拓展是令人滿意的和非常有意義的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　7、您認(rèn)為本課程的哪些內(nèi)容需要增加或刪減

　　需增加的內(nèi)容：

　　需刪減的內(nèi)容：

　　8、就課程設(shè)計方面，您認(rèn)為需要改進和加強的地方是

　　第二部分 講師滿意度

　　（一）教學(xué)態(tài)度

　　1、講師上課準(zhǔn)時，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真負責(zé)，熱情高。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、講師教學(xué)方法靈活，能合理并有效利用了多樣化的教學(xué)素材，富于啟發(fā)性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師能充分利用課堂時間，合理掌握授課進度。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差

　�。ǘ�）教學(xué)內(nèi)容

　　1、教學(xué)內(nèi)容重點突出，有針對性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、難度適中，內(nèi)容安排合理，不陳舊，適合學(xué)習(xí)。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師對本課程所屬領(lǐng)域非常熟悉，其授課具有前瞻性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差

　　（三）教學(xué)方式

　　1、課堂中有適當(dāng)?shù)慕涣骰�動，講師鼓勵學(xué)生發(fā)問，并耐心解答和引導(dǎo)。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、講師能有效調(diào)節(jié)課堂氣氛，避免單調(diào)乏味。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師師語言通俗易懂，思路清晰。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差

　�。ㄋ模┲v師總體評分（請在方框內(nèi)打√）

　　束志順 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　孫永忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　郭曉彥 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　馬華壽 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　李 明 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　陳玉桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　姚俊杰 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　李 鵬 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　徐 寧 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　楊懷英 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　劉 偉 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　袁紅蘭 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　毛洪山 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　杭漢桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　季紅玲 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　樊躍忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　吳正茂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　許 闖 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　邵子洋 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　吳江蛟 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　徐 楓 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　第三部分 培訓(xùn)組織管理滿意度

　　1、培訓(xùn)班日程安排是合理的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、培訓(xùn)組織管理規(guī)范、嚴(yán)格和有序。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、培訓(xùn)組織管理人員的服務(wù)態(tài)度和工作水平是令人滿意的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、培訓(xùn)場所和設(shè)施是令人滿意的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　5、您認(rèn)為培訓(xùn)組織管理需要做那些方面的改進

　　第四部分 綜合評價

　　1、請簡述您的入職培訓(xùn)收獲。

　　2、請列出本次培訓(xùn)做的比較好的三個方面。

　　3、請列出本次培訓(xùn)做的比較差的三個方面。

　　4、提出您的意見和建議，以便我們更好的改進工作。

　　5、您對入職培訓(xùn)的總體滿意度為：

　　A、特別滿意 B、比較滿意 C、滿意 D、比較不滿意、完全不滿意

培訓(xùn)調(diào)查報告15

　　在大力發(fā)展幼兒教育的今天，國家全面推行了對幼兒教師的培訓(xùn)方案。作為培訓(xùn)單位，為保障培訓(xùn)質(zhì)量，對培訓(xùn)教師進行前期需求調(diào)查十分必要。

　　一、調(diào)查目的

　　培訓(xùn)調(diào)查的目的是整個培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，也是為實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而做的前期工程。它不僅影響著培訓(xùn)方案的制訂，而且對培訓(xùn)的效率起著重大作用。此次調(diào)查旨在了解甘肅省幼兒園教師培訓(xùn)的需求及其差異，為制訂不同層次教師的培訓(xùn)方案提供依據(jù)，從而提高教師培訓(xùn)的針對性和實效性。

　　二、調(diào)查過程

　　采用問卷調(diào)查法，其優(yōu)點是可在短時間內(nèi)獲得大量信息。本研究通過問卷調(diào)查的方式來獲取XX省XX個市州幼兒園教師培訓(xùn)需求的信息。

　　問卷采用單項選擇、多項選擇、問答題等形式，共分兩部分內(nèi)容：第一部分是關(guān)于調(diào)查對象的'基本信息，包括為被培訓(xùn)教師的基本信息；第二部分為培訓(xùn)內(nèi)容和形式。發(fā)問卷60份，回收60份，回收率為100%，回收問卷有效率達100%。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　了解教師對培訓(xùn)的需求是培訓(xùn)工作有效進行的前提。培訓(xùn)是否必要？對培訓(xùn)對象工作的幫助程度有多大？哪些方面有需求？了解這些基本情況，有助于針對性地選擇培訓(xùn)模塊，從而提升培訓(xùn)認(rèn)可度和培訓(xùn)效益。

　　1、培訓(xùn)意愿。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師參加培訓(xùn)的意愿高（占總數(shù)的88.3%）。提升素質(zhì)和教學(xué)技能成為被調(diào)查者參加教師培訓(xùn)的首要動機，為培訓(xùn)的順利進行提供了依據(jù)。

　　2、培訓(xùn)需求。教師的培訓(xùn)需求，在很大程度上反映了教師實踐工作中的不足。滿足教師的培訓(xùn)需求，幫助教師提升教育教學(xué)技能，是培訓(xùn)工作者理應(yīng)考慮的首要任務(wù)。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，教師的具體需求表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。�1）幼教理念為60%以上的被調(diào)查者選擇的培訓(xùn)內(nèi)容，幼教管理、幼教技能與實踐也成為許多被調(diào)查者最急需的教育教學(xué)知識�？梢�，新課程理念與教學(xué)相關(guān)知識需要在培訓(xùn)過程中更多地滲透與擴充。尤其高級職稱的被調(diào)查者對“幼教理念”的需求人數(shù)比例遠遠高于其他選項。因為高級教師在教學(xué)中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，掌握新的幼教理念就成為幫助自己專業(yè)發(fā)展和科研水平邁上新臺階的一種迫切需求。

　�。�2）高校教師和實踐專家成為被調(diào)查者最青睞的培訓(xùn)者，在喜歡培訓(xùn)者類型中占73.3%。高校教授能從幼兒教育理論、新理念等方面作出比較系統(tǒng)的闡述，實踐專家往往基于個人的實踐經(jīng)驗和反思，針對教師工作中的困惑，適當(dāng)?shù)攸c撥和建議，從而有效促進教師的專業(yè)發(fā)展，改進其教育教學(xué)工作。

　　（3）下園觀摩成為被調(diào)查者最偏愛的培訓(xùn)方式。教學(xué)觀摩隨著職稱的降低，人數(shù)分布比例越大。因為教學(xué)觀摩的過程是一個“身臨其境”全方位的學(xué)習(xí)過程，既有助于教師開拓視野，打破自己習(xí)慣性的思維定勢，又能在觀摩中取別人之長，補自己之短，更能為以后創(chuàng)造性地工作積累素材，因此普遍受歡迎。

　　四、培訓(xùn)建議

　　根據(jù)以上分析，不難看出被調(diào)查者對教師培訓(xùn)認(rèn)可度較高且具有強烈的培訓(xùn)需求。如何才能使培訓(xùn)對象對培訓(xùn)工作滿意，并使培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性和實效性，真正發(fā)揮培訓(xùn)功能？

　　1、精選培訓(xùn)教師隊伍，提升培訓(xùn)對象素質(zhì)。培訓(xùn)教師隊伍一般由高校教師、學(xué)科專家、教學(xué)一線骨干教師組成。在培訓(xùn)過程中，針對培訓(xùn)對象的不同需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)教師。聘請理論功底扎實且熟悉教育教學(xué)實踐的高校教授，就教育最新理念、科研內(nèi)容、幼教理論進行專題講座；鼓勵一線骨干教師多上示范課、觀摩課，他們豐富教學(xué)經(jīng)驗的分享對于新教師的工作具有直接指導(dǎo)意義；加強學(xué)科專家對培訓(xùn)工作作有針對性的指導(dǎo)并作相關(guān)的講座，使被培訓(xùn)者新理念、教育理論、教學(xué)實踐能力、教學(xué)科研能力等全方位素質(zhì)得以提升。

　　2、準(zhǔn)確把握培訓(xùn)內(nèi)容，保障培訓(xùn)效果。幼教理念是幼兒園教師在日常工作和科研中最欠缺的知識點，這就要求無論是聘請的專家還是高校教師，在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時都必須把幼教新理念作為培訓(xùn)內(nèi)容的重中之重，確保受訓(xùn)教師通過培養(yǎng)，真正獲得自己急需的新理念、新知識，以指導(dǎo)其今后的實際工作，達到學(xué)以致用的目的。同時也體現(xiàn)了國家實施培訓(xùn)計劃的初衷，保障了培訓(xùn)的效果。

　　3、迎合培訓(xùn)對象需求，擴大下園觀摩比例。由于培訓(xùn)教師來自于全省14個州市，加上甘肅省東西跨度大，經(jīng)濟、文化教育水平有著較大差異，使得幼兒教育的方式和方法方面相互學(xué)習(xí)和借鑒的必要性隨之增大。因此，下園觀摩不僅是受訓(xùn)教師的共同要求，更應(yīng)成為培訓(xùn)者為拓展培訓(xùn)對象視野、創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)和交流平臺的一個契機。在培訓(xùn)方式的安排上，講座必不可少，下園觀摩更不可少，包括省、市、縣不同等級的示范幼兒園和普通幼兒園，確保高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。

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公司培訓(xùn)調(diào)查報告范本08-24

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培訓(xùn)調(diào)查報告15篇03-02

員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告04-10

員工培訓(xùn)調(diào)查報告8篇04-14

員工培訓(xùn)調(diào)查報告(8篇)04-14