市場(chǎng)營(yíng)銷的論文15篇【熱】
在學(xué)習(xí)和工作中,大家總少不了接觸論文吧,論文對(duì)于所有教育工作者,對(duì)于人類整體認(rèn)識(shí)的提高有著重要的意義。相信很多朋友都對(duì)寫論文感到非?鄲腊,以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷的論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文1
一、中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的新世紀(jì),企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,迫切需要有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的專業(yè)人才。因此,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生必須了解營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,掌握營(yíng)銷的基本技能。在課程教學(xué)中,市場(chǎng)營(yíng)銷課程在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)會(huì)遇到很多困難。外界給予中職生的“標(biāo)簽”很多:偏執(zhí)叛逆、懶散消極、一意孤行……在這樣的背景下,學(xué)校不敢也不會(huì)組織學(xué)生到校外進(jìn)行更多的實(shí)踐活動(dòng),所以學(xué)生掌握的知識(shí)和能力與實(shí)際工作環(huán)境、工作內(nèi)容的要求相差甚遠(yuǎn),其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生只懂理論,不懂實(shí)際操作,無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。
二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的應(yīng)用
1.項(xiàng)目教學(xué)法
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的知識(shí)點(diǎn)一般都圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)的4P要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)展開(kāi)。傳統(tǒng)課程教學(xué)慣用舉例的方法對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行陳述,學(xué)生自然會(huì)感覺(jué)乏味無(wú)趣,如果我們轉(zhuǎn)換思路,整合知識(shí),充分運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)的優(yōu)勢(shì)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣的場(chǎng)景,布置理實(shí)一體項(xiàng)目“某產(chǎn)品在廣西市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及推廣”,讓學(xué)生親歷收集資訊、制定計(jì)劃直至成果展示、整體評(píng)估的全過(guò)程,那么將有助于回顧市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析等舊知,并將4P策略靈活運(yùn)用。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法要與舉例子區(qū)分開(kāi),在營(yíng)銷教學(xué)中要體現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析、行為分析等要點(diǎn)。我們可以把引入企業(yè)的真實(shí)案例作為學(xué)生解決問(wèn)題的基礎(chǔ)情景,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷情景現(xiàn)場(chǎng),汲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在案例中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,這樣既能鞏固學(xué)生平時(shí)所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),又能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。在教學(xué)中,我們使用的案例的答案應(yīng)該是有多種可能性,讓學(xué)生練習(xí)的目的不是去尋找正確答案,而是培養(yǎng)他們的思維能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。
3.模擬教學(xué)法
模擬教學(xué)較于案例教學(xué)更貼近社會(huì)實(shí)際。教師給學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)題情境是日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)的,學(xué)生在角色扮演中既能找到生活的影子,以營(yíng)銷人的身份進(jìn)行分析,又能從理性的角度看待營(yíng)銷問(wèn)題,為以后獨(dú)立處理同類營(yíng)銷問(wèn)題積累了經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷學(xué)是一門貼近實(shí)踐的學(xué)科,所以在認(rèn)識(shí)消費(fèi)者行為、了解促銷實(shí)質(zhì)、體驗(yàn)推銷方式等方面,我們可以適時(shí)組織角色模擬活動(dòng),寓教于樂(lè),提高教學(xué)效果。
4.微觀教學(xué)法
微觀教學(xué)法較于以上兩種教學(xué)法而言,更有利于活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,適合在平時(shí)教學(xué)中經(jīng)常采用。如在講授“消費(fèi)者購(gòu)買行為”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí),我采用一些微觀教學(xué)法與學(xué)生互動(dòng)。當(dāng)問(wèn)學(xué)生“影響消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的因素有哪些”時(shí),學(xué)生利用頭腦風(fēng)暴羅列了許多因素,甚至有些已經(jīng)超出課程范圍,答案看似天馬行空,卻表現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造力。這時(shí)教師可用張貼版將答案進(jìn)行歸納,引導(dǎo)學(xué)生把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),并將學(xué)生的`成果展示出來(lái)。營(yíng)銷學(xué)是一門沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)科,在知識(shí)傳授方面我們更需要為學(xué)生推開(kāi)一扇窗,讓他們放眼外面的世界,放飛思維,擺脫禁錮,微觀教學(xué)法的合理運(yùn)用為我們提供了這種可能。
三、運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題
首先,要積極落實(shí)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)理念,教師必須轉(zhuǎn)變角色,真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。課前要精心組織和策劃教學(xué)活動(dòng),課上要積極挖掘?qū)W生的自主創(chuàng)新能力,讓學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中尋找問(wèn)題,并嘗試?yán)脠F(tuán)隊(duì)力量去解決問(wèn)題。當(dāng)然,這也要求教師要接地氣,積極接觸社會(huì),到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的深入開(kāi)展。其次,教學(xué)環(huán)境也應(yīng)根據(jù)課程要求而有所改變。行動(dòng)導(dǎo)向與市場(chǎng)營(yíng)銷都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,因此布置教師時(shí)可以采用“島型”的形式,以此促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。教師也要通過(guò)學(xué)習(xí)提高多媒體制課件的制作水平,充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。最后,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)也要求教師具備較強(qiáng)的課堂掌控能力,利用有限的課堂時(shí)間輻射知識(shí)要點(diǎn),提高教學(xué)效率,活躍課堂氛圍。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文2
1.加大促銷力度提高企業(yè)形象
當(dāng)前的市場(chǎng)需求在發(fā)生著不斷地變化,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,已經(jīng)逐步向著品牌運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)結(jié)合國(guó)家政策的支持,大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識(shí),尤其在當(dāng)前整個(gè)地球都受到嚴(yán)重污染的情況下,要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個(gè)人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題作為突破口,為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹(shù)立環(huán)保品牌形象。與此同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度,發(fā)掘更多的潛在用戶,宣傳以用電來(lái)取代資源的好處,提高企業(yè)形象的同時(shí),也為市場(chǎng)打開(kāi)了新的發(fā)展途徑和方向。
2.優(yōu)化產(chǎn)品抓住機(jī)遇提高產(chǎn)品質(zhì)量
電力企業(yè)要針對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善,從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù),改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力,為電力市場(chǎng)營(yíng)銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)該針對(duì)城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造,完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用,從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們?cè)趦?yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時(shí),還需要配合電力體制改革,逐步放開(kāi)電力銷售市場(chǎng),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,抓住新的機(jī)遇采取主動(dòng)出擊的方式,加大技術(shù)設(shè)備的投入,確定電力設(shè)備的安全性與可靠性,對(duì)于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持,合理依照企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整機(jī)組運(yùn)營(yíng),為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù),免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計(jì)、用電材料等服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品,要認(rèn)真做好定期巡查工作,通過(guò)回訪制度來(lái)加大與客戶之間的聯(lián)系,在用電過(guò)程中如果出現(xiàn)故障要及時(shí)做出響應(yīng),提供用戶全天、全面的服務(wù),保證用戶的安全性。
3.加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)調(diào)整價(jià)格策略
電力市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量要得到提高,需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè),把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的`自覺(jué)行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個(gè)部門以及每一名員工的社會(huì)形象,真正意義上把全員營(yíng)銷觀念進(jìn)行落實(shí),要求企業(yè)中的每一個(gè)元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)機(jī)制,加大企業(yè)內(nèi)控制度力度,調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求,認(rèn)真考核,以企業(yè)文化來(lái)影響每一位電力企業(yè)員工,在整個(gè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作中形成一個(gè)良好的氛圍。此外,電力市場(chǎng)中要針對(duì)常用的電力產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)針對(duì)市場(chǎng)以及用戶需求進(jìn)行分析,并且能夠以最優(yōu)化的價(jià)格體系來(lái)贏市場(chǎng)。
4.借鑒先進(jìn)管理模式組建營(yíng)銷隊(duì)伍
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國(guó)際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí),通過(guò)借鑒其先進(jìn)的管理理念針對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)變化過(guò)程能夠確保滿足客戶需求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好與壞,與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的組織,規(guī)范電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作制度,認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作隊(duì)伍,吸取優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,定期組織營(yíng)銷隊(duì)伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效地調(diào)動(dòng)起電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員的工作熱情,為保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷水平與業(yè)績(jī)的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、結(jié)語(yǔ)
總之,目前電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作還存在一定的問(wèn)題,電力企業(yè)要敢于面對(duì)市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出相應(yīng)的調(diào)整,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來(lái)調(diào)整營(yíng)銷措施。在工作過(guò)程中,轉(zhuǎn)變陳舊的營(yíng)銷觀念,樹(shù)立新型營(yíng)銷理念,加大與客戶之間的溝通,保持更多的老客戶,挖掘更多的潛在用戶,確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文3
[摘要]課程對(duì)高職院校人才培養(yǎng)具有重要意義,專業(yè)課整體水平與人才培養(yǎng)之間存在著緊密的聯(lián)系。當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革中,還存在人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確,基于工作過(guò)程的課程改革無(wú)法產(chǎn)生系統(tǒng)性效果,缺乏適當(dāng)激勵(lì)機(jī)制等問(wèn)題。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革應(yīng)注意明確定位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力及操作能力,使“基于工作過(guò)程”滲透整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),并加大教師實(shí)踐能力培養(yǎng)力度。為了進(jìn)一步促使“教、學(xué)、做”三者互相滲透,構(gòu)建了以工作過(guò)程為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程模塊化教學(xué)內(nèi)容,并探析了基于工作過(guò)程的具
體案例及取得的成效。通過(guò)實(shí)踐豐富經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合相應(yīng)的理論知識(shí),促使“以工作過(guò)程為基礎(chǔ)”的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革深入發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]工作過(guò)程;高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程研究
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革存在的不足
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)沒(méi)有明確的目標(biāo)
高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的時(shí)候往往沒(méi)有明確的目標(biāo),同樣也是諸多高職院校在實(shí)際進(jìn)行改革的時(shí)候容易出現(xiàn)的狀況。在具體教學(xué)的時(shí)候,高職院校和本科教育之間存在一定的重合性,沒(méi)有精準(zhǔn)的定位,沒(méi)有明確的目標(biāo)。國(guó)務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中就已經(jīng)明確指出:“倘若想要真正落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,那么需要將發(fā)展職業(yè)教育當(dāng)作社會(huì)發(fā)展的核心任務(wù),從而培養(yǎng)大量的復(fù)合型人才”。而依據(jù)當(dāng)前高校職業(yè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,沒(méi)有對(duì)人才的定位有一個(gè)明確的目標(biāo),這樣就無(wú)法構(gòu)建科學(xué)的課程系統(tǒng)及其相應(yīng)的模擬。
(二)基于工作過(guò)程的課程改革無(wú)法達(dá)到系統(tǒng)性的效果
“工作過(guò)程”一般體現(xiàn)在以下幾個(gè)能力維度:第一個(gè)維度是專業(yè)能力,第二個(gè)維度是方法能力,第三個(gè)維度是社會(huì)能力。無(wú)論從哪種維度來(lái)講,主要的培養(yǎng)方式都是依據(jù)整合的方式進(jìn)行的,而不是做簡(jiǎn)單的加法?偠灾,就工作過(guò)程的改革而言,實(shí)質(zhì)上是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷
這個(gè)專業(yè)的課程進(jìn)行的一次改革,在具體改革的時(shí)候往往是依據(jù)單個(gè)課程開(kāi)展,這種情況顯然與工作過(guò)程的具體要求出現(xiàn)相悖的情況,同時(shí)也致使學(xué)生無(wú)法深刻了解該專業(yè)主要應(yīng)該掌握的技能及知識(shí)點(diǎn)。
(三)沒(méi)有適當(dāng)?shù)募?lì)措施
教師作為課程開(kāi)發(fā)的主要人員,在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的時(shí)候起到了關(guān)鍵的作用。在教學(xué)過(guò)程中教師要將以往的教學(xué)手段摒棄掉,并要探索更為繁瑣的以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)形式。這樣就要求教師應(yīng)當(dāng)在提升自身技能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況模擬一個(gè)工作過(guò)程的情景。從課程體系開(kāi)發(fā)本身而言,教師應(yīng)當(dāng)采取恰當(dāng)?shù)氖侄沃贫ǔ銮袑?shí)可行的激勵(lì)措施,為課程改革的順利實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革建議
(一)明確定位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心能力及相應(yīng)操作能力
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō),首先需要做的對(duì)存在的核心能力有一個(gè)明確的定位,并以工作過(guò)程為基礎(chǔ)的課程系統(tǒng)才真正稱得上滿足了培養(yǎng)復(fù)合型人才的需要。從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生崗位需求而言,畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)及其文化知識(shí)做到熟練掌握,并具備較強(qiáng)的操作能力,可以擔(dān)任該企業(yè)推銷方面亦或是營(yíng)銷方面的工作,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以參與到策劃或是組織工作中,是具有多種工作能力的復(fù)合型人才。這樣就要求高職院校應(yīng)將該專業(yè)課程的核心能力有一個(gè)明確的定位,具備以下幾種能力:第一是合作能力,第二是具備市場(chǎng)調(diào)研能力,第三是產(chǎn)品識(shí)別的能力,第四是談判能力等。因此,只有始終堅(jiān)持核心能力不動(dòng)搖才可以建立出科學(xué)的培養(yǎng)體系。
(二)“基于工作過(guò)程”應(yīng)滲透整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)
所謂典型工作任務(wù)是職業(yè)活動(dòng)中針對(duì)一些比較典型的職業(yè)行動(dòng),并可以充分反映出職業(yè)自身特點(diǎn)的工作過(guò)程(也可以理解為是在職業(yè)活動(dòng)中為了完成某個(gè)工作任務(wù),并取得相應(yīng)成果而進(jìn)行的工作過(guò)程),它可以充分的反映出該職業(yè)的顯著模式及其具體內(nèi)容實(shí)施的整個(gè)環(huán)節(jié),通常包含以下幾個(gè)部分:第一是完成一項(xiàng)任務(wù)的計(jì)劃,第二是任務(wù)的實(shí)施,第三是評(píng)估。而“基于工作過(guò)程”下的高職院校應(yīng)當(dāng)依據(jù)核心能力,由企業(yè)、學(xué)生及其教師之間一起開(kāi)發(fā)而設(shè)計(jì)合理的工作過(guò)程,并將工作過(guò)程作為導(dǎo)向,最大程度推動(dòng)學(xué)生在模擬的實(shí)際工作情景下完成相應(yīng)的培養(yǎng)工作。從該專業(yè)職業(yè)崗位的角度出發(fā),對(duì)有關(guān)學(xué)習(xí)領(lǐng)域加以確定,再將其轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)情景。除此之外,需要把每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作過(guò)程都當(dāng)作主要設(shè)計(jì)的內(nèi)容,但是并不代表是在任何一節(jié)課程中都要設(shè)置相應(yīng)的工作情景,確保以“工作過(guò)程”為核心的培養(yǎng)可以達(dá)到連續(xù)的效果。
(三)加大教師實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度,鞏固育人主體
企業(yè)、學(xué)生及其教師作為高職院校中的“三主體”,尤其是在最近幾年里隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展,也慢慢凸顯出企業(yè)和學(xué)生的重要性,而企業(yè)能夠?yàn)閷W(xué)生提供工作過(guò)程情境的同時(shí),還可以豐富學(xué)生的實(shí)踐能力,可謂是一舉兩得。而對(duì)于教師來(lái)說(shuō),占有的位置顯然是高
職院校教學(xué)活動(dòng)中不可或缺的,這樣就會(huì)對(duì)教師提出了諸多的要求。教師應(yīng)當(dāng)在不斷提高自身水平的同時(shí),為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,從而促使該專業(yè)培養(yǎng)人才的目的得以實(shí)現(xiàn)。
三、以工作過(guò)程為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程模塊化教學(xué)內(nèi)容的選擇與構(gòu)建
為了進(jìn)一步促使“教、學(xué)、做”三者可以互相滲透,筆者依據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)以下幾部分課程教學(xué)模塊:模塊一:以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為主,這樣可以促使學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)的主要因素是需要制定一個(gè)明確的`目標(biāo),利用市場(chǎng)選擇、定位等相關(guān)方法,可以為他們指
引明確的方向,從而建立科學(xué)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。模塊二:以市場(chǎng)環(huán)境分析與調(diào)查為主,促使理論知識(shí)能夠有機(jī)的和實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起,進(jìn)而發(fā)揮出模塊教學(xué)自身的價(jià)值。這樣學(xué)生就能夠依據(jù)相關(guān)任務(wù)深刻領(lǐng)會(huì)到知識(shí)的重要性,并利用自己學(xué)習(xí)到的方法去研究現(xiàn)實(shí)生活中的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)而為戰(zhàn)略可以得到有效落實(shí)而奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。模塊三:以營(yíng)銷組合策略為主,由于該環(huán)節(jié)在市場(chǎng)營(yíng)銷中扮演著重要的角色,并包含諸多的內(nèi)容。因此,在對(duì)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候需要依據(jù)循序漸進(jìn)的理念進(jìn)行,先闡述一些案例讓學(xué)生掌握這些知識(shí),然后再根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略情況制定出切實(shí)可行的方案。模塊四:以營(yíng)銷理念為主,目的是為學(xué)生打開(kāi)思維創(chuàng)造有利條件,并啟發(fā)學(xué)生知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。模塊五:以營(yíng)銷的組織、管理為主,在這個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己熟知的環(huán)境及其商品做到熟練掌握,促使學(xué)生可以通過(guò)平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)完成相應(yīng)的任務(wù),并且在檢驗(yàn)其營(yíng)銷技能的基礎(chǔ)上可以加深對(duì)營(yíng)銷的體驗(yàn)。比如,當(dāng)學(xué)生對(duì)“IPOD市場(chǎng)的SPT分析”這種情景進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位學(xué)習(xí)完畢以后,茶葉專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)是對(duì)自己熟知的類型(例如紅茶、綠茶)制訂出切實(shí)可行的市場(chǎng)戰(zhàn)略。還有對(duì)于金融專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們主要的任務(wù)是為指定的金融產(chǎn)品制訂出一個(gè)完善的市場(chǎng)戰(zhàn)略。顯而易見(jiàn)的是,各個(gè)專業(yè)的學(xué)生都能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程中學(xué)到一些知識(shí),進(jìn)而全面呈現(xiàn)出該專業(yè)課程的特質(zhì)。
四、基于工作過(guò)程的具體案例及成效
(一)參加某地區(qū)家樂(lè)福超市的建店工作
在20xx年,某些高職院校就組織了一批市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生到達(dá)家樂(lè)福超市進(jìn)行為期8周的實(shí)習(xí),這些同學(xué)被安排到不同種類的商品區(qū)及專門為顧客服務(wù)等崗位中,還有一些同學(xué)被分配到了收銀、前臺(tái)服務(wù)等相關(guān)崗位中。不僅如此,任何一名學(xué)生都要在上崗的前期階段接受3天的培訓(xùn)工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后就可以安排到指定的區(qū)域轉(zhuǎn)交給主管人員管理。家樂(lè)福對(duì)這些學(xué)生的實(shí)習(xí)情況非常滿意,而且還愿意提供3—6個(gè)月的時(shí)間供學(xué)生實(shí)習(xí),并可以采取輪崗的方式進(jìn)行實(shí)習(xí),這種情況顯然很滿足當(dāng)前該專業(yè)就業(yè)的要求。
(二)參加某公司舉辦的促銷活動(dòng)
在20xx年10月份的時(shí)候,一些高職院校與某公司共同合作,組織市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生加入該公司舉辦的促銷活動(dòng)中。在本次促銷活動(dòng)中,學(xué)生不但掌握了商品知識(shí),而且也提高了操作能力,又參與到營(yíng)銷方案中進(jìn)行討論,得到了全面的鍛煉。當(dāng)活動(dòng)結(jié)束以后,對(duì)于參加過(guò)此次活動(dòng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)對(duì)就業(yè)的方向進(jìn)行了明確,相信在畢業(yè)的時(shí)候可以進(jìn)一步提高就業(yè)水平,從而培養(yǎng)出大量的復(fù)合型人才。當(dāng)“以工作過(guò)程為基礎(chǔ)”的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革建立以后,能夠充分的體現(xiàn)出職業(yè)崗位技能的需要,并且打破傳統(tǒng)的教學(xué)系統(tǒng),形成具有典型意義的工作任務(wù),進(jìn)而在基于工作過(guò)程中的課改模式達(dá)到了重構(gòu)的效果?偠灾诠ぷ鬟^(guò)程的課程發(fā)展除了要在實(shí)踐中豐富自身經(jīng)驗(yàn)以外,還應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論知識(shí)一同開(kāi)展,只有這樣才可以促使“以工作過(guò)程為基礎(chǔ)”的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程達(dá)到深入改革的效果,為我國(guó)的教育行業(yè)開(kāi)辟新的道路。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文4
一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題
在傳統(tǒng)的教學(xué)是一種"以老師為主,學(xué)生為輔"的教育方式,強(qiáng)調(diào)老師在教育過(guò)程中所發(fā)揮的作用,形成一種"老師教什么,學(xué)生學(xué)什么"的教學(xué)氛圍。這種硬化的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的發(fā)展是極其不利的。阻礙了學(xué)生創(chuàng)新能力和邏輯思維能力的發(fā)展,使學(xué)生與企業(yè)對(duì)人才的需要不平衡,最終不利于學(xué)生的就業(yè)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的方法
1.教學(xué)方法的改革
在技工院校的教學(xué)過(guò)程中,老師要明確課程教學(xué)的目標(biāo),要堅(jiān)持用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法來(lái)教學(xué)。要注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的應(yīng)用能力及面對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)變能力,同時(shí)也要重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新能力。授課教師要了解千變?nèi)f化的國(guó)際狀況,注意觀察國(guó)際最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷與現(xiàn)實(shí)是緊密結(jié)合在一起的,只有了解實(shí)際情況才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。同時(shí)老師也要了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行改革,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門與現(xiàn)實(shí)相關(guān)度很強(qiáng),實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性專業(yè)。
2.注重學(xué)科能力的培養(yǎng)
。1)專業(yè)能力。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行教學(xué)改革時(shí),要注重市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)科能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的'同學(xué)應(yīng)該具備市場(chǎng)營(yíng)銷所需要的基本素質(zhì)和專業(yè)能力。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷必須了解消費(fèi)者的需要。這就需要學(xué)生對(duì)社會(huì)情況進(jìn)行調(diào)查,他們需要制定計(jì)劃、安排方案及執(zhí)行調(diào)查。
。2)精神能力。技工院校也可以請(qǐng)一些專業(yè)人士在學(xué)校進(jìn)行講座,教會(huì)學(xué)生如何克服困難、擺脫挫折,能夠在挫折中前進(jìn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場(chǎng)這個(gè)資源庫(kù),學(xué)生可以在空閑的時(shí)間參加一些活動(dòng),以便對(duì)市場(chǎng)有更好的了解。同時(shí)也可以更好的鍛煉學(xué)生的溝通與交流能力。
3.建立專業(yè)指導(dǎo)制
在工商系的老師中,建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)制,要在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革中發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)很容易碰壁的專業(yè),有些學(xué)生在面對(duì)困難的時(shí)候就輕易放棄,缺乏克服困難的自信,這時(shí)候?qū)W生往往容易自報(bào)自棄。而教師作為指導(dǎo)員就應(yīng)該對(duì)學(xué)生指點(diǎn)迷津,帶學(xué)生走出誤區(qū),幫學(xué)生理清思路,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神。讓他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)上能夠有質(zhì)的提高,從而能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,滿足企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要,最終使培養(yǎng)的學(xué)生得到市場(chǎng)的認(rèn)可,促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.參與者
老師在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí),不要過(guò)多的發(fā)表自己的觀點(diǎn),更不要與學(xué)生爭(zhēng)論,更不要強(qiáng)迫學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)。在課堂討論時(shí),老師應(yīng)該以參與者的身份發(fā)言,要以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性為主,讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和邏輯思維能力,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
三、結(jié)論
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,技工院校的專業(yè)教學(xué)中對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)能力要求較高,需要學(xué)生有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力和吃苦耐勞的精神及面對(duì)突發(fā)事件的靈活應(yīng)變能力。但目前技工院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中還存在著一些問(wèn)題,不能夠很好地培養(yǎng)出社會(huì)所需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,學(xué)生缺乏與實(shí)踐相結(jié)合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革提供了有效的改革方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文5
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展的今天,企業(yè)的發(fā)展很大一部分推動(dòng)因素在于完善的健全的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。特別是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化等日益交融的今天,企業(yè)如果想要真正地走向市場(chǎng),企業(yè)如果想要真正地引領(lǐng)市場(chǎng),必須制定相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷。借助于市場(chǎng)營(yíng)銷工作和策略,來(lái)迎合市場(chǎng)的需求,針?shù)h相對(duì)地為市場(chǎng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品,以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的生存與發(fā)展的活力。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,現(xiàn)代物流扮演著非常關(guān)鍵的作用。本文將深入分析現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷工作的關(guān)聯(lián)性,并給出合理性的建議和對(duì)策。
一、現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性分析
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,更是企業(yè)迎合市場(chǎng),適應(yīng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,現(xiàn)代物流扮演著非常關(guān)鍵的作用。只有全面分析現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性,才能真正提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的針對(duì)性和可行性,才能真正提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷和物流是一種相輔相成的關(guān)系,兩者之間互相影響。
1.物流成本關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
在現(xiàn)代企業(yè)中,物流是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),系統(tǒng)的完善的物流系統(tǒng),快速性直達(dá)性的物流體系等,能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品快速地進(jìn)入市場(chǎng),快速地抵達(dá)消費(fèi)者手中,有效減少企業(yè)的庫(kù)存率,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的活力。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,一方面為了擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率,另一方面也為了縮減企業(yè)的生產(chǎn)成本。物流作為企業(yè)成本投入的主要環(huán)節(jié),在市場(chǎng)營(yíng)銷中,必須注重優(yōu)化物流成本,有效縮減物流成本,以綜合性地減少企業(yè)的生產(chǎn)投入。相反,如果企業(yè)的物流成本過(guò)高,那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將會(huì)降低?偟膩(lái)說(shuō),物流策略應(yīng)該根據(jù)售價(jià)的變化進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭蹆r(jià)是影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的重要因素,對(duì)產(chǎn)品的銷量有直接的影響。如果商品售價(jià)下降,則可能銷量就會(huì)大幅度提高,同一條線路的物流就需要運(yùn)送更多的.物資,從而能夠有效降低物流的成本、提高物流的效率。如果物流通暢,則可以降低運(yùn)輸對(duì)定價(jià)的影響,使商品售價(jià)更加合理。
2.物流速度關(guān)系著企業(yè)的產(chǎn)品的流通性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展的過(guò)程中,不僅受到國(guó)內(nèi)同質(zhì)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也受到國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的機(jī)遇,必須注重提升物流水平,以確保企業(yè)的產(chǎn)品快速地到達(dá)用戶手中。提升企業(yè)的物流速度,其作用是巨大的。一方面,企業(yè)的物流速度直接關(guān)系著企業(yè)產(chǎn)品的流通性,企業(yè)產(chǎn)品只有在流通環(huán)節(jié)才能產(chǎn)生利潤(rùn)。另一方面,企業(yè)的物流速度更關(guān)系著企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),便于企業(yè)形成良好的市場(chǎng)口碑,維系穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。
3.現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷工作互為補(bǔ)充
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作是企業(yè)走出適應(yīng)市場(chǎng),接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵策略,企業(yè)科學(xué)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可,進(jìn)而幫助企業(yè)的產(chǎn)品維系穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,以有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,良好的物流服務(wù),完善的物流服務(wù)等,能夠推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的成效,使得企業(yè)的產(chǎn)品快速地到達(dá)市場(chǎng)。反過(guò)來(lái),企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,同樣需要借助于物流服務(wù)來(lái)拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,縮短企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)的距離,最終提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成功性。
二、優(yōu)化現(xiàn)代物流在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的運(yùn)用
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,科學(xué)完善的物流系統(tǒng),是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的關(guān)鍵,更是提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作成功性的基礎(chǔ)和前提。在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,應(yīng)該如何優(yōu)化現(xiàn)代物流服務(wù)呢?
1.完善物流內(nèi)部管控,提升物流營(yíng)銷水準(zhǔn)
在企業(yè)營(yíng)銷中,現(xiàn)代物流的營(yíng)銷本身屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵組成部分。為提升企業(yè)的營(yíng)銷水平,必須注重現(xiàn)代物流的營(yíng)銷工作。首先,不斷完善企業(yè)物流內(nèi)部管控系統(tǒng),制定完善的服務(wù)體系和內(nèi)控制度,提升物流服務(wù)水平。其次,不斷完善企業(yè)物流的內(nèi)部營(yíng)銷工作,將物流的營(yíng)銷與企業(yè)整體的營(yíng)銷工作統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。最后,在物流營(yíng)銷中,還應(yīng)該注重提升物流服務(wù)的質(zhì)量。以嚴(yán)格的質(zhì)量和服務(wù)管控為基礎(chǔ),綜合性提升現(xiàn)代物流的整體水平。
2.明確服務(wù)短期目標(biāo),制定科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)
物流服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的保障環(huán)節(jié),更是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)下,現(xiàn)代物流應(yīng)該制定短期目標(biāo),并結(jié)合企業(yè)對(duì)物流的需求,構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)。一方面,物流應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,構(gòu)建科學(xué)的短期目標(biāo),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作助力。另一方面,現(xiàn)代物流企業(yè)更應(yīng)該制定科學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),不斷從自身做起,努力優(yōu)化服務(wù)水平,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷
在認(rèn)識(shí)到物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)之上,還應(yīng)該將這種關(guān)系體現(xiàn)在具體的企業(yè)運(yùn)行中。也就是說(shuō),必須把物流管理納人到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容中去。鑒于物流環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)有非常重要的影響,企業(yè)在設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)就應(yīng)該充分考慮到物流管理的重要性。為了建立高效的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)到物流管理的必要性,將其納人到市場(chǎng)營(yíng)銷中的范圍中去。然后應(yīng)該通過(guò)有效的管理減少物流環(huán)節(jié)中一些不必要的繁雜環(huán)節(jié),縮短商品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。在現(xiàn)代物流服務(wù)的發(fā)展中,在緊緊跟隨企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的同時(shí),更應(yīng)該結(jié)合物流服務(wù)的特點(diǎn),不斷結(jié)合物流服務(wù)的階段性特點(diǎn),推動(dòng)物流服務(wù)的健全完善地發(fā)展。同時(shí),在物流服務(wù)的發(fā)展中,必須加強(qiáng)政府的規(guī)劃引導(dǎo),促進(jìn)現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.采取服務(wù)差異化的策略
服務(wù)的質(zhì)量和特色是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在,實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化策略能夠幫助企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自身的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的體現(xiàn),從而獲得更好的發(fā)展。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度從產(chǎn)品的同一化就可以看得出來(lái)。如果每家企業(yè)都生產(chǎn)完全一模一樣的商品,那么營(yíng)銷策略就顯得尤其重要了。隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,商品的生產(chǎn)大多都有統(tǒng)一的規(guī)范,很難在商品上體現(xiàn)出差異化1習(xí)。因此,服務(wù)差異化就可能會(huì)直接決定商品的市場(chǎng)前景。從物流管理上體現(xiàn)服務(wù)差異化正是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一種體現(xiàn)。首先物流服務(wù)應(yīng)該保證商品的質(zhì)量和服務(wù)的高效快捷,在此基礎(chǔ)之上不斷進(jìn)行創(chuàng)新和開(kāi)拓。其次物流服務(wù)應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,摸清顧客實(shí)際的需求和意見(jiàn),使物流服務(wù)能夠擁有明確的發(fā)展方向。
5建立市場(chǎng)后勤系統(tǒng)
企業(yè)的運(yùn)行是一個(gè)緊密的整體,物流管理作為后勤保障系統(tǒng),已經(jīng)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中得到了更多的重視。盡管商品是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是現(xiàn)代人已經(jīng)對(duì)售后服務(wù)等提出了更高的要求。因此,企業(yè)必須以市場(chǎng)需求為中心,對(duì)后勤工作進(jìn)行管理和提高。而后勤系統(tǒng)的建設(shè)就包括了對(duì)物流運(yùn)輸?shù)墓芾怼V挥性诜⻊?wù)質(zhì)量跟上了商品質(zhì)量的情況下,企業(yè)才能夠?yàn)轭櫩吞峁┮惶兹娴姆⻊?wù)。
三、總結(jié)
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,現(xiàn)代物流扮演著重要的角色,現(xiàn)代物流的發(fā)展必須根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),不斷提升物流的服務(wù)水平和質(zhì)量,綜合性地提升現(xiàn)代物流對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的推進(jìn)和補(bǔ)充作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文6
一、前言
近些年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活水平有了很大的提高。人們?cè)絹?lái)越看重自身的健康,因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強(qiáng),醫(yī)保體系在逐步地健全,人們對(duì)健康的需求是促使醫(yī)藥行業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。醫(yī)藥市場(chǎng)前景一片大好,也同樣也意味著醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。一種病上百種藥的現(xiàn)象十分常見(jiàn),如何才能使自家醫(yī)藥企業(yè)在同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出已成了各大醫(yī)藥企業(yè)的首要難題。醫(yī)藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營(yíng)銷能力,但是營(yíng)銷管理是一項(xiàng)難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門,營(yíng)銷部門需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。但是,我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)很少制定營(yíng)銷策略,大部門企業(yè)僅僅是空設(shè)了營(yíng)銷這個(gè)部門。
二、中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
醫(yī)藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)兩種。經(jīng)過(guò)了一輪較長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)高速成長(zhǎng)后,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)與轉(zhuǎn)折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多,為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)獲得一席之地,價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的秩序,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的生存現(xiàn)狀變得岌岌可危。不僅僅如此,中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)一直是以國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)成分仿制藥為主導(dǎo)。國(guó)外一直認(rèn)為中國(guó)的很多行業(yè)都是以中國(guó)制造為主、以中國(guó)創(chuàng)造為輔,中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)似乎也在印證這種說(shuō)法。由于新藥的研發(fā)成本較高,藥品的臨床試驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng),中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)就一直被國(guó)外藥物占領(lǐng)著。從目前的形勢(shì)來(lái)看,中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過(guò)程,回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,可以看到與目前中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初北美產(chǎn)業(yè)以及美國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著驚人的相似點(diǎn),即均是在陷入低成本競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以史為鑒,中國(guó)的醫(yī)藥也將會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,市場(chǎng)的集中度將會(huì)大幅度提高,醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量會(huì)大幅度減少,較為專業(yè)化、特色化的高科技醫(yī)藥企業(yè)有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存權(quán)。因此,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考,積極地應(yīng)對(duì)新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和洗牌重組。
三、醫(yī)藥營(yíng)銷的意義
隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的繁榮,醫(yī)藥企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)程度的激烈就不言而喻了。醫(yī)藥行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣,它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng),那就是為人們的健康服務(wù)。因此,在醫(yī)藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢(shì),這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫(yī)藥營(yíng)銷就是通過(guò)一些營(yíng)銷手段,如廣告、媒體傳播等,結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,對(duì)品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應(yīng),建立、維護(hù)和宣傳醫(yī)該藥品牌,為品牌樹(shù)立個(gè)性,加強(qiáng)大眾對(duì)該品牌的認(rèn)可度。大眾對(duì)于醫(yī)藥品牌沒(méi)有絕對(duì)的自由選擇,更多的是依賴醫(yī)生、專家等的專業(yè)建議和正面口碑。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用,所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。
四、中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡直接導(dǎo)致了藥品消費(fèi)的'不均衡,發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平的差距也暗示了國(guó)家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了機(jī)會(huì),中國(guó)就是在這樣的逆境下尋求契機(jī)發(fā)展起來(lái)的。目前中國(guó)已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費(fèi)市場(chǎng)之一,F(xiàn)如今,中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)在流通渠道上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì),藥品的廠商可以直接與醫(yī)院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易,省去了批發(fā)商和零售商等與醫(yī)院對(duì)接的流程。雖然說(shuō)這樣提高了醫(yī)藥流通的效率,但這存在一些弊端。這種做法是造成醫(yī)院市場(chǎng)和目前醫(yī)院之間矛盾沖突的主要原因,這種緊張關(guān)系直接表現(xiàn)為醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠不還的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。一些醫(yī)藥企業(yè)沒(méi)有做好長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,逐漸堙沒(méi)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。為了在醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格,醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也越來(lái)越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的,要想取得長(zhǎng)期發(fā)展,還是要做好企業(yè)的營(yíng)銷管理工作。在新環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)最明智的營(yíng)銷手段不是陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)中,而是應(yīng)該把客戶作為中心,針對(duì)消費(fèi)者的心理行為以及影響因素做出對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略,完善醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
五、做好營(yíng)銷管理工作并制定合理的營(yíng)銷策略
做好醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作,可以從以下幾個(gè)方面著手:維護(hù)價(jià)格體系。首先解決內(nèi)部管理問(wèn)題,不要壓貨,現(xiàn)將內(nèi)部存貨問(wèn)題解決掉。此外,調(diào)整好銷售渠道,不要無(wú)止境地向市場(chǎng)銷售,嚴(yán)格控制各級(jí)銷售的出貨價(jià)格;設(shè)計(jì)不同的包裝,以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果損害自身的利益,因此醫(yī)藥企業(yè)可以從品牌包裝入手,為企業(yè)品牌設(shè)計(jì)不同以往的包裝,并且不給傳統(tǒng)的流通渠道提供貨物。市場(chǎng)上沒(méi)有流通,只要銷售價(jià)格合理企業(yè)利潤(rùn)就有保障;做好戰(zhàn)略合作規(guī)劃。改變以往的營(yíng)銷策略,舉辦大型的培訓(xùn)活動(dòng)、樹(shù)立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰(zhàn)略合作。針對(duì)消費(fèi)者的心理以及影響因素,制定一些營(yíng)銷策略:信譽(yù)定價(jià)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為價(jià)格越高質(zhì)量越好,信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹(shù)立好良好形象的企業(yè)可以適當(dāng)將一些藥品的價(jià)格定高一些;慣性定價(jià)。對(duì)于消費(fèi)者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品,可以根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣,制定一個(gè)慣性價(jià);更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過(guò)大或者過(guò)小的產(chǎn)品去掉,更換成易獲利的產(chǎn)品;差異定價(jià)策略。根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購(gòu)買力的差異,為消費(fèi)者推薦合適的藥品。比如相同的藥品,不同的日期定不一樣的價(jià)格。
六、結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,它需要講求一定的策略。本文主要從醫(yī)藥企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理和策略研討三個(gè)方面展開(kāi)分析,有一定的借鑒和參考價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文7
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文8
摘要:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念
高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷、營(yíng)銷與策劃、醫(yī)藥營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷方向的市場(chǎng)營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷方向等。對(duì)于高職院校設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
一、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和認(rèn)識(shí)需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè),每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會(huì)和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn),加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系;當(dāng)然,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用,長(zhǎng)此以往對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的'作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外,可以利用品牌優(yōu)勢(shì),提升專業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對(duì)比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢(shì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時(shí)代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容
1.營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營(yíng)銷大方向相聯(lián)系,那么對(duì)高校培養(yǎng)營(yíng)銷人才的針對(duì)性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
2.營(yíng)銷建設(shè)思路
高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)之間的組合,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核,人情社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)專業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。
3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)
假設(shè)高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營(yíng)銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容,努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實(shí)踐能力。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)問(wèn)題探討
通過(guò)對(duì)企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來(lái)說(shuō),要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學(xué)習(xí)表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專業(yè)融合,在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對(duì)集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉(gè)相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場(chǎng)營(yíng)銷群建設(shè)應(yīng)該是無(wú)界限的,無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運(yùn)用無(wú)界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因?yàn)閷I(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新,要重點(diǎn)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無(wú)界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用,促使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文9
一、吉林銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
要想做到成功營(yíng)銷,就需要適時(shí)適地的推銷。三是銀行營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性:吉林銀行營(yíng)銷的外部環(huán)境是不斷變化的,并且貨幣和信用是經(jīng)營(yíng)的對(duì)象,比較的特殊,那么在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,吉林銀行就會(huì)出現(xiàn)很多的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),其中,信用風(fēng)險(xiǎn)是最經(jīng)常遇到的,不管是哪一家銀行,都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無(wú)力償還的事情。此外,市場(chǎng)利率的變化,也會(huì)讓銀行面臨一系列的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn);政府政策的調(diào)整,會(huì)讓銀行面臨政治風(fēng)險(xiǎn);客戶需求的改變,會(huì)讓銀行帶來(lái)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等等。相較于一般企業(yè),吉林銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)都比較大,如果沒(méi)有做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問(wèn)題,就會(huì)對(duì)吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營(yíng)銷。因此,營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)中,就需要對(duì)這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)其他銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒,對(duì)營(yíng)銷管理進(jìn)行有效開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力得到提高的目的。
二、吉林銀行全面提升營(yíng)銷管理的策略
(一)實(shí)施客戶為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略隨著時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)供求狀況出現(xiàn)了改變,競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,這樣銀行的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了變化,原來(lái)是以產(chǎn)品為核心,現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國(guó)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn),將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進(jìn)來(lái),營(yíng)造一種良好的企業(yè)形象,將自己的個(gè)性體現(xiàn)出來(lái),這樣就可以有效提升企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的目的;但是我們需要注意的是,企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè),它是將企業(yè)向市場(chǎng)上更好的推銷,但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的`,這樣客戶的多層次需求就無(wú)法得到滿足。那么就需要將其升級(jí)為CS戰(zhàn)略,也就是顧客中心論。這種營(yíng)銷策略立足于顧客,將顧客價(jià)值反應(yīng)出來(lái),通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值。(二)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營(yíng)銷是非常重要的一種營(yíng)銷方式,指的是對(duì)與客戶的關(guān)系進(jìn)行肱骨,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系,這樣就可以在廣大群體中營(yíng)造一種良好的口碑。具體從這些方面來(lái)進(jìn)行:一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng):通常情況下,主要有四個(gè)部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng),分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等,業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個(gè)平臺(tái)提供給客戶,以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù);客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道,以便提高營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個(gè)接口,來(lái)促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng),對(duì)信息資源進(jìn)行共享,促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運(yùn)行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng),這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶經(jīng)理制:國(guó)外,將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理,它指的是吉林銀行聘用的金融營(yíng)銷人員,這些人員特別專業(yè),所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過(guò)客戶經(jīng)理向客戶推銷的,發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用,來(lái)有效的連接銀行和銀行客戶,這樣可以對(duì)銀行的市場(chǎng)進(jìn)行更好的開(kāi)拓。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上文的敘述分析我們可以得知,吉林銀行經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展,取得了不錯(cuò)的成績(jī),為吉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn);但是其他銀行的不斷進(jìn)入,給吉林銀行的發(fā)展帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),在這種情況下,就需要充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理,將其提升到戰(zhàn)略角度上來(lái),開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大客戶人群,促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文10
一、學(xué)會(huì)如何選擇定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品價(jià)格策略
撇脂價(jià)格策略。這種策略適用于信息產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和跟進(jìn)的特點(diǎn),所以一進(jìn)入市場(chǎng)就采用高價(jià)策略,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)收回投資。比如新型手機(jī)在剛推出時(shí)價(jià)高,后期則會(huì)降價(jià)。滲透定價(jià)策略。與撇脂定價(jià)策略剛好相反,在新產(chǎn)品剛推出時(shí),價(jià)格定得盡量低一些,等得到消費(fèi)者認(rèn)可在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟后再提高價(jià)格。例如吉利汽車價(jià)格低廉,迎合了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者盼望買車的熱切心理,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)后又逐漸推出一系列新穎價(jià)高的車型。中間價(jià)格策略。這是一種“隨大流”的定價(jià)策略,介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情和平均定價(jià)水平來(lái)定價(jià)。
2、折扣價(jià)格策略
折扣定價(jià)策略是最常見(jiàn)的,一是數(shù)量折扣。比如商場(chǎng)打折、“買一贈(zèng)一”、積分優(yōu)惠等促銷活動(dòng)。二是季節(jié)折扣。因一些商品的季節(jié)性銷售特點(diǎn),為減少庫(kù)存或快速回籠資金,在旺季價(jià)高,在淡季則會(huì)降價(jià)促銷,。如過(guò)季服裝降價(jià)。三是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商給經(jīng)銷商一定的折扣以擴(kuò)大銷路和穩(wěn)定銷售渠道。比如經(jīng)銷商購(gòu)買越多價(jià)格則越低。四是現(xiàn)金折扣。為快速回籠資金,對(duì)現(xiàn)金支付給予一定的折扣。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商給一次性付清房款的買房者一定的折扣。
3、心理價(jià)格策略
大多數(shù)人在購(gòu)買商品的時(shí)候或多或少會(huì)受到心理因素的影響,出現(xiàn)一些“感性”色彩。比如某商品訂價(jià)9.98元而不定10.00元;這可以給人以價(jià)低、便宜的'感覺(jué)。
4、相關(guān)商品價(jià)格策略
某些商品間存在一定的主副關(guān)系。比如小汽車和汽油,打印機(jī)和墨盒等。顧客一旦購(gòu)買了主體產(chǎn)品以后,還須購(gòu)買附帶產(chǎn)品。企業(yè)可以把其中一種商品的價(jià)格定得低一些以吸引顧客,使二者的銷售相得益彰,增加企業(yè)總盈利。
二、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的,脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷無(wú)異于紙上談兵,所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外,讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。我們可以通過(guò)校企結(jié)合或?qū)嵙?xí)調(diào)查等方式為學(xué)生提供平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)清市場(chǎng)需求,懂得活學(xué)活用,在為企業(yè)定價(jià)時(shí),綜合考慮各種因素的影響,相應(yīng)地采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)和適時(shí)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的最終目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文11
摘要:對(duì)茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析與調(diào)查,是當(dāng)前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場(chǎng)策略、作出營(yíng)銷決策的重要參考依據(jù)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是一種“模糊”的市場(chǎng)現(xiàn)象,具有多樣性和不確定性,因此,無(wú)法找到準(zhǔn)確的行為參考模式對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行界定,不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行定量分析。近年來(lái),模糊數(shù)學(xué)得到越來(lái)越多的茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)的認(rèn)可和重視,使用模糊數(shù)學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡(jiǎn)單有效的方法。本文將通過(guò)對(duì)茶葉市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷售狀況進(jìn)行分析,探索出在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中如何運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法對(duì)茶葉營(yíng)銷更好地作出決策。
關(guān)鍵詞:模糊數(shù)學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;決策應(yīng)用
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,同時(shí)國(guó)家對(duì)于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持,茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長(zhǎng)足的發(fā)展,與此同時(shí),茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場(chǎng)的開(kāi)放和搞活以后,茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買茶葉的欲望和行為都對(duì)茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著非常大的影響。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的決策分析,能夠有效進(jìn)行茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷,當(dāng)然,此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中,有很多消費(fèi)行為(消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理)是人基于對(duì)事物和屬性的認(rèn)識(shí)和判斷進(jìn)行評(píng)價(jià)的,因而無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確估量,采用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境了,而通過(guò)采用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥糠治鱿蚨ㄐ苑治龇较虬l(fā)展,更好地做好茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
1模糊數(shù)學(xué)的概念和定義
在傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法中,體現(xiàn)的是嚴(yán)密的邏輯性和抽象性,嚴(yán)密性是指在數(shù)學(xué)方法的研究中對(duì)事物的屬性進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)格的判斷,在數(shù)學(xué)中,比如說(shuō)像“大于”這個(gè)概念,只能是兩個(gè)事物數(shù)量進(jìn)行比較的過(guò)程,4大于3,這是準(zhǔn)確的大于概念的表達(dá),但是如果是“不小于”的概念的話,就包括了等于和大于,4不小于4,或者4不小于3這兩種闡述都是對(duì)數(shù)學(xué)邏輯性的嚴(yán)密判斷,是不存在“牛角尖”的,毫無(wú)爭(zhēng)議的。但是在現(xiàn)實(shí)中的'很多事物中,盡管人們對(duì)其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認(rèn)識(shí),但是這種了解和認(rèn)識(shí)對(duì)有局限性的,是非常不確定的,這種不確定性在數(shù)學(xué)研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國(guó)著名數(shù)學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標(biāo)志的,主要體現(xiàn)在對(duì)于事物屬性和描述上的定性分析。比如說(shuō)以“長(zhǎng)得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性,有的人認(rèn)為超過(guò)了70kg就算肥胖了,有的人認(rèn)為超過(guò)80kg才算肥胖,但是如果對(duì)于身高達(dá)到2米的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō),80kg顯然只能算是“營(yíng)養(yǎng)不良”了,這種準(zhǔn)確的以定量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的。又比如說(shuō)“,有錢人”,多少錢才算有錢,1億是有錢人,100萬(wàn)也是有錢人,但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬(wàn)甚至1千都算是有錢人了,在不同的社會(huì)環(huán)境或生活環(huán)境,對(duì)于“有錢人”的概念的理解都會(huì)有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行數(shù)學(xué)定量分析,那么顯然無(wú)法準(zhǔn)確判斷,而這種屬性對(duì)于人的思維來(lái)說(shuō),要判斷起來(lái)并非是難事,對(duì)于肥胖、有錢人等概念都會(huì)有清楚地判斷,因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當(dāng)前,模糊性數(shù)學(xué)在很多自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用,很多人可能會(huì)對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的理解是將數(shù)學(xué)問(wèn)題模糊化,肯定就是不合邏輯、漏洞百出的,其實(shí)不然,模糊數(shù)學(xué)的研究并沒(méi)有因?yàn)閷?duì)研究對(duì)象屬性的模糊而致使模糊數(shù)學(xué)本身變得“模糊不清”,它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學(xué)研究的禁錮的時(shí)候依然具有嚴(yán)密邏輯性的數(shù)學(xué)分支。
2模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的現(xiàn)狀
隨著茶葉市場(chǎng)打破了過(guò)去茶葉市場(chǎng)的計(jì)劃性之后,茶葉主體地位由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,在茶葉市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣對(duì)于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要的影響,為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營(yíng)銷工作,茶葉企業(yè)需要對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作有更為全面和準(zhǔn)確的了解和判斷,作出更有利的決策。而當(dāng)前,很多茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地,而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近,這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人很多都來(lái)自于當(dāng)?shù),?duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)不是很了解,可能只是單純地對(duì)茶葉市場(chǎng)有一個(gè)略微的了解之后憑借著經(jīng)驗(yàn)對(duì)茶葉如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行決策,這種市場(chǎng)營(yíng)銷決策往往具有很強(qiáng)的主觀性和隨意性,因而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后,更別說(shuō)使用模糊數(shù)學(xué)對(duì)茶葉市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行專業(yè)營(yíng)銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人的知識(shí)限制,模糊數(shù)學(xué)在當(dāng)前茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的決策中應(yīng)用還不夠廣泛。
3模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的方法步驟
第一、初步分析調(diào)查。對(duì)于茶葉市場(chǎng)中,要了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的茶葉購(gòu)買消費(fèi)特點(diǎn),對(duì)于茶葉消費(fèi)者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶,飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶,飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等,還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄,對(duì)茶葉消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)傾向進(jìn)行確定,以便于后面工作的開(kāi)展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標(biāo)市場(chǎng)之后,接下來(lái)的工作就是要收集目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)資料了。對(duì)于消費(fèi)者茶葉消費(fèi)習(xí)慣可以有通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、街頭采訪、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對(duì)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)進(jìn)行了解,對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查要注意包含有消費(fèi)者平常愛(ài)不愛(ài)喝茶、喝的是何種茶葉、對(duì)于茶葉的價(jià)格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費(fèi)者選擇,對(duì)于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍,要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小,對(duì)于實(shí)地走訪要盡可能地挖掘消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)訴求,并注意在數(shù)據(jù)采集的時(shí)候使用抽樣、隨機(jī)、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對(duì)于收集到的資料,進(jìn)行模糊統(tǒng)計(jì)。在收集到的信息處理過(guò)程中,肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性,比如說(shuō)喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過(guò)程當(dāng)中,采訪的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到,很多可能喜歡龍井茶的消費(fèi)者沒(méi)有被采訪到,這樣記錄反映的龍井茶的消費(fèi)行為習(xí)慣可能就有失偏頗,得到的結(jié)果就需要進(jìn)行定性的結(jié)果分析處理,這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)的方法,得到的結(jié)果處理才能更科學(xué)有依據(jù)。第四、市場(chǎng)營(yíng)銷決策。在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果分析處理完成之后,通過(guò)模糊數(shù)學(xué)的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費(fèi)者可能存在偏愛(ài)某一種或者幾種茶葉的情況,茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)明白在具體某地區(qū)所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷推廣,加大在市場(chǎng)上的投放量和占有率。比如說(shuō)A地區(qū)茶葉消費(fèi)者愛(ài)喝茶,大部分都有喝綠茶的飲茶習(xí)慣或者說(shuō)飲茶趨勢(shì),茶葉企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)作出判斷,擴(kuò)大A地區(qū)的茶葉市場(chǎng)的綠茶市場(chǎng)占有率;又比如,M地區(qū)的茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的,M地區(qū)當(dāng)?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器,因此對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝,茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝,以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量,達(dá)到理想的茶業(yè)營(yíng)銷效果。
4模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策的應(yīng)用前景
模糊數(shù)學(xué)在我國(guó)茶葉研究應(yīng)用領(lǐng)域中始于80年代,迄今也只有30年,可以這樣說(shuō),我國(guó)的茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用還不夠,具體處理操作過(guò)程還有待完善。盡管起步較晚,但是無(wú)論是社會(huì)茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)、茶業(yè)市場(chǎng)都看到了模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的應(yīng)用前景。隨著我國(guó)茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開(kāi)設(shè)專業(yè)課程,以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開(kāi)展合作交流,模糊數(shù)學(xué)模型的日漸完善將會(huì)有助于其在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對(duì)于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷中,茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件,只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時(shí)候,才會(huì)吸引更多的茶葉消費(fèi)者。因此對(duì)于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當(dāng)前我國(guó)茶葉生產(chǎn)品種繁多,質(zhì)量參差不齊,依靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別難度較大,此時(shí),通過(guò)將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)模式板塊進(jìn)行遠(yuǎn)距離匹配,就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計(jì)算機(jī)中,從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息,輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行模糊識(shí)別達(dá)到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對(duì)于茶葉的性能。茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉消費(fèi)考慮的另外一層要素就是茶葉的性能,包括茶葉的經(jīng)濟(jì)性能(價(jià)格因素)、人體吸收性能、安全性能等,因而對(duì)于茶葉的性能通過(guò)模糊數(shù)學(xué)模型建立總體性能評(píng)價(jià)模式,運(yùn)用計(jì)算指標(biāo)權(quán)重和其他各項(xiàng)指標(biāo)隸屬的函數(shù),而后對(duì)指標(biāo)價(jià)值進(jìn)行量化,比如說(shuō)茶葉中所含有的微量元素,建立總體上的性能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)函數(shù)模型,這樣根據(jù)這種評(píng)價(jià)模型可以對(duì)茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)估,為以后茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行更好的指導(dǎo)和建議。
5結(jié)語(yǔ)
茶葉市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷逐步進(jìn)入到一個(gè)更為高級(jí)、要求更多的狀態(tài),因此,要注重對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新,模糊數(shù)學(xué)作為一個(gè)重要的創(chuàng)新方向,通過(guò)加大模糊數(shù)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷融合,使得茶葉市場(chǎng)銷售決策能夠有更加美好的前景。
作者:張琳 單位:四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文12
一、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題
目前,社會(huì)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)逐步代替工業(yè)成為了最有力量的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新能力提出了更高的要求,我國(guó)企業(yè)只有具備較高的創(chuàng)新能力,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)重要的創(chuàng)新能力,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,然而目前我國(guó)一些企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中仍然沿襲傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,難以有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。
二、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
。ㄒ唬┳⒅厥袌(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷理念時(shí)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),對(duì)于提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平具有重要意義,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念會(huì)隨著市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的營(yíng)銷理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色以及包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的'產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷量。
。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷策略優(yōu)化
我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,產(chǎn)品營(yíng)銷策略直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品銷售量,對(duì)此,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)落實(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)化。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)代信息技術(shù)的利用,利用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行更新,以滿足消費(fèi)者和客戶的多種需求。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,了解消費(fèi)者的更多個(gè)性化消費(fèi)需要,以便為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的高實(shí)效性,合理制定產(chǎn)品價(jià)格,以便消費(fèi)者在第一時(shí)間看到最佳價(jià)格,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的實(shí)施。
。ㄈ﹦(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理
目前,很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,較為注重業(yè)務(wù)量,一定程度上上忽視了營(yíng)銷行為質(zhì)量。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)營(yíng)銷行為質(zhì)量。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷管理時(shí),應(yīng)當(dāng)注重維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,在市場(chǎng)營(yíng)銷體制中融入新的管理理念,確保客戶能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)注重產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì),降低企業(yè)營(yíng)銷成本,提升企業(yè)營(yíng)銷效率,擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù),提升客戶的忠誠(chéng)度,提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
目前,我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),仍然存在著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后、市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏特色以及缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力等問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新,同時(shí)落實(shí)營(yíng)銷策略優(yōu)化,并不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理,提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文13
一、培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要性
(一)是國(guó)家對(duì)高職學(xué)生的基本要求
素質(zhì)教育的提出要求高職學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)一定要注重培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)水平對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一定要保證的,只有具備足夠的專業(yè)知識(shí)以及良好的專業(yè)水準(zhǔn),才能在步入社會(huì)以后更好地進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),除此之外,創(chuàng)新能力也是一定要具備的,創(chuàng)新能力的培養(yǎng)能夠使學(xué)生在固有的知識(shí)之外,自行進(jìn)行思考,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域新的知識(shí)進(jìn)行探索,這對(duì)國(guó)家的發(fā)展非常有利。
。ǘ﹦(chuàng)新能力是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的必備素質(zhì)
創(chuàng)新能力對(duì)于任何專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都非常重要,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其如此,隨著改革開(kāi)放偉大創(chuàng)舉的實(shí)施以及經(jīng)濟(jì)全球化影響范圍的不斷擴(kuò)大,各大企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大,這就導(dǎo)致了企業(yè)在利用市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人才時(shí),更加注重其創(chuàng)新能力,因?yàn)橹挥芯哂袆?chuàng)新能力的`市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人才,才能為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
。ㄈ┦歉呗毷袌(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的主要內(nèi)容
在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力屬于一項(xiàng)主要內(nèi)容,各個(gè)高職學(xué)校都要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生一定要注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,這樣才能提高畢業(yè)生的就業(yè)率,同時(shí)也才能使本校的學(xué)生為社會(huì)提供更大的價(jià)值,由此可見(jiàn)高職學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革是非常重視的。
二、培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力方面存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┙虒W(xué)模式落后
目前在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中,采用的仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)模式,在教學(xué)過(guò)程中一直采用的是以教師為主體的教學(xué)模式,而學(xué)生只能作為知識(shí)的被動(dòng)接受者,這種教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高是非常不利的,因此也就達(dá)不到相應(yīng)的教學(xué)效果。
。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊
目前,在對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的教學(xué)過(guò)程中,往往存在著教學(xué)內(nèi)容與時(shí)代發(fā)展不相適應(yīng)的狀況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提高,市場(chǎng)狀況也在不斷變化,這就導(dǎo)致了各大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才的需求也在不斷地變化,但如今高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容更新速度一直較慢,這就使得學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)無(wú)法更上時(shí)代的步伐,從而造成了學(xué)生就業(yè)率不高的狀況的發(fā)生。
三、培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的措施
由于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面一直存在諸如教學(xué)模式落后以及教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊等問(wèn)題,因此為使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到有效的提高,就一定要針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)解決措施。
。ㄒ唬└淖兘虒W(xué)模式
教學(xué)模式往往影響著一節(jié)課的教學(xué)效果,因此想要使一節(jié)課程的教學(xué)效果變得更好,教學(xué)水平變得更高,就一定要改變其教學(xué)模式。想要使高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力得到培養(yǎng),就一定要摒棄以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式。在教學(xué)的過(guò)程中,教師要發(fā)揮一個(gè)引導(dǎo)者的作用,而學(xué)生則要作為課堂的主體,使學(xué)生能夠主導(dǎo)整個(gè)課堂,而教師要做的則是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑解惑,這樣才能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高能夠使其保持對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,因此也就能夠自主的對(duì)這一領(lǐng)域的各種知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也就能夠了解到很多課堂以外的知識(shí),由此可見(jiàn),改變教學(xué)模式對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的提高都是非常有利的。
。ǘ└陆虒W(xué)內(nèi)容
市場(chǎng)狀況每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化,因此高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生所學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要跟得上時(shí)代的步伐,這樣才能保證所學(xué)的知識(shí)能夠有用武之地,因此,想要使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到提高,就一定要更新教學(xué)內(nèi)容。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容能夠使學(xué)生了解到不斷變化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),久而久之,學(xué)生便能夠從市場(chǎng)動(dòng)態(tài)中尋找到一定的規(guī)律,從而使學(xué)生能夠?qū)κ袌?chǎng)的變化達(dá)到更深層次的了解,這樣在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)變化的規(guī)律預(yù)測(cè)即將發(fā)生的市場(chǎng)變化,并針對(duì)這種變化提出應(yīng)對(duì)策略,這對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是非常有好處的,因此是值得在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中實(shí)施的。
四、結(jié)束語(yǔ)
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一項(xiàng)比較熱門的專業(yè),對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的要求是非常高的,同時(shí),不斷變化的市場(chǎng)也要求這個(gè)專業(yè)的學(xué)生具有一定的創(chuàng)新能力,然而,目前在高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中,存在著教學(xué)模式落后以及教學(xué)內(nèi)容無(wú)法及時(shí)更新等問(wèn)題,因此想要更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,一定要針對(duì)這些方面的問(wèn)題進(jìn)行改革,這樣才能使高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠得到保證而更加受企業(yè)的歡迎,才能使高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)水平得到更加快速的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文14
在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”的過(guò)程中,Internet市場(chǎng)營(yíng)銷不管是對(duì)于企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展,仍是對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁華,都將起到10分首要的推進(jìn)作用。本文擬就Internet市場(chǎng)營(yíng)銷的四P問(wèn)題作1初步探討。
Internet最初的利用是非贏利性的,最近幾年來(lái)跟著它的普及,其商業(yè)利用的比重日漸增大,因此Internet市場(chǎng)營(yíng)銷也日漸首要。因?yàn)镮nternet自身的獨(dú)特性,其市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式差異很大,但恰是這些差異體現(xiàn)了Internet的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用;Internet市場(chǎng)營(yíng)銷一樣也有四P的利用,即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項(xiàng)比較二者間的差異。
1、Product(產(chǎn)品或者服務(wù))
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷講求的是依據(jù)顧客的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者服務(wù),Internet市場(chǎng)營(yíng)銷卻不1樣。因?yàn)镮nternet是營(yíng)銷的手腕,所以癥結(jié)在于找出哪些產(chǎn)品或者服務(wù)合適利用Internet進(jìn)行營(yíng)銷。
首先,產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與Internet用戶1致。由于Internet所銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者首先是作為Internet的用戶,他們的收入水平在中等以上,教育水平也是高于平均水平,他們喜歡立異,對(duì)于新產(chǎn)品以及技術(shù)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。如果在Internet銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)也擁有這些特征的話,那末勝利的可能性就很大。
除了此以外,還應(yīng)當(dāng)斟酌下列幾個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是與計(jì)算機(jī)有關(guān)
如果有關(guān),那末Internet市場(chǎng)營(yíng)銷就極可能勝利。例如,Internet上計(jì)算機(jī)軟件的銷售情況就很好。
產(chǎn)品或者服務(wù)在作出購(gòu)買決策以前是不是需要嘗試或者察看
如果是這樣,那末這類產(chǎn)品或者服務(wù)在Internet上銷售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜,在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤,而買菜時(shí),顧客更愿意摸1摸才會(huì)放心購(gòu)買。
但這個(gè)問(wèn)題并不是絕對(duì)于。例如人們購(gòu)買牛崽褲時(shí)都但愿試穿1下,看看是不是合身,而如果牛崽褲的規(guī)格、尺寸以及色彩都很明確的話,顧客也能夠在 Internet上直接定貨。
在購(gòu)買決策前無(wú)須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務(wù)上,就合適用Internet進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,例如飛機(jī)票以及電影票。
產(chǎn)品或者服務(wù)的性質(zhì)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)銷;一樣,無(wú)形服務(wù)(能通過(guò)Internet提供服務(wù))也比有形服務(wù)(公司必需派員現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù))更容易于在Internet上銷售。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是屬于高技術(shù)
高技術(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)更容易于在Internet長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,Internet是尋呼機(jī)與挪動(dòng)電話等產(chǎn)品的理想銷售渠道。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是有國(guó)際性
Internet是國(guó)際性的媒體,擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)更易勝利。
2、Place(Web網(wǎng)站的建議)
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的Place指的是分銷。而Internet自身就是個(gè)銷售媒體,所以不存在選擇的問(wèn)題體;營(yíng)銷人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設(shè)。在Internet上,有幾10萬(wàn)個(gè)Web網(wǎng)站;對(duì)于你的 Web網(wǎng)站而言,有些走訪者可能只會(huì)走訪1次,而更多的走訪者可能根本就不會(huì)來(lái)。只有web網(wǎng)站無(wú)比吸惹人,才會(huì)有大量的走訪者,營(yíng)銷人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實(shí)的顧客。
吸引顧客走訪web網(wǎng)站的癥結(jié)是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。除了此以外,還要注意下列因素:
主動(dòng)、隨意
Internet上主動(dòng)是很首要的,要努力讓每一個(gè)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者都贊成進(jìn)行1次電子交談,在走訪者籌備離開(kāi)web網(wǎng)站時(shí),要主動(dòng)地說(shuō):“之后我能與你聯(lián)絡(luò)嗎?”然后要與這些走訪者聯(lián)絡(luò),使他們能按期走訪web網(wǎng)站。
Internet傳統(tǒng)上擁有1種輕松隨便的氛圍,所以與顧客的溝通也不能太正式,這樣就會(huì)讓顧客對(duì)于公司有親切感,從而容易與顧客樹(shù)立起優(yōu)良的瓜葛。
應(yīng)用懸念吸引走訪者
連載小說(shuō)方式是Internet營(yíng)銷人員時(shí)常采取的,顧客會(huì)不斷重返Web網(wǎng)站,從而提高了重訪率。
例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說(shuō),讀者就會(huì)1次次地重返這個(gè)網(wǎng)站來(lái)讀完全個(gè)故事。
語(yǔ)言文字
Internet是國(guó)際性的媒體,預(yù)計(jì)到二000年,用戶將達(dá)幾億人,他們操著不同的語(yǔ)言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語(yǔ)言,就限制了你的市場(chǎng)。所以web頁(yè)面應(yīng)當(dāng)同時(shí)翻譯成多種文字。
3維摹擬
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹(shù)立3維摹擬商場(chǎng),走訪者進(jìn)來(lái)后,就有導(dǎo)購(gòu)小姐的圖象向他問(wèn)候,并指引他想去的商品部,走訪者可以“散步”在商場(chǎng)中,挑揀各種商品。
Web網(wǎng)站個(gè)性化
web網(wǎng)站要能反應(yīng)出公司的形象。如果公司形象是周密、友好,web網(wǎng)站也應(yīng)有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運(yùn)用都能表現(xiàn)web網(wǎng)站的個(gè)性。
3、Partner(火伴瓜葛)
與Internet用戶(潛伏的顧客)樹(shù)立火伴瓜葛
出產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)Internet來(lái)了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組,從中獲取有用信息。
例如,某個(gè)服裝公司在Internet上發(fā)現(xiàn)有些主婦埋怨褻服上的標(biāo)簽會(huì)刮傷皮膚,而主婦恰是其產(chǎn)品的主要市場(chǎng),他們就要當(dāng)即著手調(diào)查并加以改良。這種信息對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)講頗有價(jià)值。
合作定互相的,企業(yè)要想從顧客那里取得信息,也應(yīng)當(dāng)為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢服務(wù)。例如,郵政速遞公司可應(yīng)用Internet技術(shù)使顧客能跟蹤其郵件,只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號(hào),就能跟蹤到他的郵件運(yùn)送情況,并能顯示出郵件是不是運(yùn)抵目的地、運(yùn)抵時(shí)間及簽收人姓名。
與其他公司樹(shù)立合作
連鎖企業(yè)的.呈現(xiàn),使競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源,能夠樹(shù)立遍及國(guó)內(nèi)的訂購(gòu)系統(tǒng),展開(kāi)大范圍市場(chǎng)營(yíng)銷流動(dòng)。而對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)講,這些是沒(méi)法辦到的。
通過(guò)Internet可以將這些同類的單個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái),樹(shù)立與連鎖相相似的體系。例如,單個(gè)花商可以合作樹(shù)立1個(gè)web定購(gòu)系統(tǒng)。當(dāng)此系統(tǒng)收到定單時(shí),自動(dòng)將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個(gè)花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢(shì)。
除了了這類同類企業(yè)間的合作瓜葛,還可以應(yīng)用Internet在不同類企業(yè)間樹(shù)立火伴瓜葛,為顧客提供“1條龍”服務(wù)。
例如汽車租賃公司、金融機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)Internet聯(lián)絡(luò),顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車,由金融機(jī)構(gòu)為其提供信譽(yù)擔(dān)保,同時(shí)保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)服務(wù),顧客完成整個(gè)進(jìn)程只需要幾分鐘。應(yīng)用 Internet可使多個(gè)公司聯(lián)合起來(lái),這類聯(lián)合為每一個(gè)公司都帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不管是樹(shù)立與顧客的火伴瓜葛,仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛,目的都在于為顧客提供利便,同時(shí)也為企業(yè)自己帶來(lái)益處——市場(chǎng)營(yíng)銷的勝利。
4、Promotion(促銷)
跟著出產(chǎn)力的提高以及競(jìng)爭(zhēng)的加重,出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者變患上愈來(lái)愈抉剔,競(jìng)爭(zhēng)也從產(chǎn)品延伸至服務(wù)。不管是售前仍是售后的服務(wù),都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿意的支撐服務(wù)常常成為企業(yè)勝負(fù)的癥結(jié)。
傳統(tǒng)的支撐服務(wù)可以通過(guò)電話、上門服務(wù)、維修站等方式進(jìn)行。但這些方式都有其局限性:許多問(wèn)題不是在電話頂用3言兩語(yǔ)就能解釋清楚的,而且電話時(shí)常占線,長(zhǎng)途電話費(fèi)用又高;如果顧客棲身在偏僻地區(qū),或者者出產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有足夠的維修網(wǎng)點(diǎn)的話,上門服務(wù)或者顧客去維修站都很不利便。
這時(shí)候 Internet就顯示出它的優(yōu)勝性了。它遍及全世界,無(wú)處不在,即便偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見(jiàn)面。有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)方面的問(wèn)題,顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢;出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進(jìn)行解釋,使顧客1目了然;省去許多沒(méi)必要要的麻煩;而且沒(méi)有“占線”的苦惱,費(fèi)用也大大低于電話。所以 Internet在提供支撐方面,患上天獨(dú)厚。
例如,某個(gè)履行目錄銷售的時(shí)裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡(jiǎn)短的錄相,向消費(fèi)者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量,同時(shí)也會(huì)博得消費(fèi)者的好感。
某家提供移民咨詢的律師事務(wù)所可以設(shè)立1個(gè)Web網(wǎng)站,顧客可直接咨詢移民事務(wù)律師,而律師則依據(jù)每一個(gè)人的不同情況提出建議。
應(yīng)該注意的是,必需無(wú)比及時(shí)回答每一個(gè)問(wèn)題,這樣即便回覆不美滿,消費(fèi)者也會(huì)滿意。
為每一個(gè)消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)
對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)講,這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,為擁有相同消費(fèi)偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果產(chǎn)品或者服務(wù)必需因人而宜,本錢就會(huì)大患上驚人的。
Internet最強(qiáng)大的功能就是讓消費(fèi)者提出自己的請(qǐng)求,然后依據(jù)不同的請(qǐng)求提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)(既包含有形的產(chǎn)品,也包含無(wú)形的信息)。
每一個(gè)消費(fèi)者的需求都有差異,如果web網(wǎng)站能分別予以知足,自然就提高了消費(fèi)者的滿意程度,同時(shí)也就增添了產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售。
例如,著名的Levis公司就應(yīng)用Internet銷售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過(guò)該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細(xì)的尺碼,公司就為其單獨(dú)定做兩條牛崽褲并送至消費(fèi)者手中。消費(fèi)者對(duì)于該項(xiàng)服務(wù)反映無(wú)比熱鬧,結(jié)果 Levis公司既擴(kuò)展了銷售,又建立了服務(wù)周密的優(yōu)良形象。
另外一個(gè)例子是Panzeroto比薩店,通過(guò)其web網(wǎng)站讓口味獨(dú)特的消費(fèi)者自行選擇配料的種類以及數(shù)量,和餅類;然后依據(jù)消費(fèi)者的請(qǐng)求,作成獨(dú)特的比薩餅,并送貨上門。這就吸引了許多好奇的消費(fèi)者,從而增進(jìn)了Panzeroto比薩餅的銷售。
擴(kuò)展影響
Internet自身就是媒體,同電視、報(bào)紙1樣擁有宣揚(yáng)功能,所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚(yáng)自己,建立自己的品牌形象以及信用。
Internet是個(gè)虛擬世界,在Internet上與人溝通時(shí),咱們其實(shí)不知道對(duì)于方到底是誰(shuí);從文字上咱們沒(méi)法區(qū)分1家大企業(yè)的總裁以及1個(gè)高中生。這類情況在商業(yè)談判時(shí),會(huì)影響顧客的決心。所以宣揚(yáng)在Internet市場(chǎng)營(yíng)銷中10分首要。
對(duì)于于不知名的企業(yè),就更應(yīng)注意對(duì)于自己的宣揚(yáng)。對(duì)于公司的歷史與現(xiàn)狀的介紹是必不可少的;為了博得顧客的信任,無(wú)妨附上公司辦公地點(diǎn)的照片;為了更貼近消費(fèi)者,還可以加之公司管理人員的照片。這些都會(huì)使消費(fèi)者感到公司是真實(shí)可托的,在交易時(shí)也就不會(huì)因而而猶豫。
web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠,應(yīng)當(dāng)加之其它媒體對(duì)于本公司的正面報(bào)導(dǎo)文章,并將其中精彩片段摘錄下來(lái)。這樣,消費(fèi)者在進(jìn)入此web網(wǎng)站時(shí),就可看到第3方的“證明性”的文章,自然會(huì)解除疑慮。
可以看出,Internet的宣揚(yáng)與傳統(tǒng)的宣揚(yáng)大相徑庭。傳統(tǒng)的宣揚(yáng)是比較主動(dòng)的,出產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用報(bào)紙、雜志、電視進(jìn)行宣揚(yáng),主動(dòng)接近消費(fèi)者;而在Internet上,出產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng),宣揚(yáng)材料多在自己的 web網(wǎng)站里,這象征著只有主動(dòng)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者才可能看到這些材料。固然,通過(guò)web網(wǎng)站的建設(shè)吸引更多的走訪者是很首要的也頗有效的法子,但要注意應(yīng)用傳統(tǒng)的新聞媒體來(lái)宣揚(yáng)自己的web網(wǎng)站,以增添產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售。
首先,在Internet上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷自身就引入注視。例如,去年四月,中央人民播送電臺(tái)等媒體就報(bào)導(dǎo)在北京、上海、廣州3地所樹(shù)立電影票銷售網(wǎng)絡(luò)。以北京為例,各大電影院的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),并且與Internet相接;觀眾可以通過(guò)Internet看到當(dāng)天各大影院放映的電影名、放映時(shí)間及票價(jià),顧客還可通過(guò)Internet定票,由影院派人送票上門。這1舉動(dòng)在中國(guó)來(lái)說(shuō),是極具新聞價(jià)值的,各大媒體爭(zhēng)先報(bào)導(dǎo),這對(duì)于電影院來(lái)講,是絕好的免費(fèi)宣揚(yáng)。
各公司也逐步意想到通過(guò)傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)自己的Internet地址,可以大大增添Internet市場(chǎng)營(yíng)銷勝利的可能性。
提供免費(fèi)產(chǎn)品或者服務(wù)
Internet傳統(tǒng)上是非商業(yè)性的媒體,人們也習(xí)氣于從上面取得免費(fèi)信息。事實(shí)上,免費(fèi)提供給走訪者的信息是潛伏顧客認(rèn)識(shí)你并且信任你的最首要的因素。只有走訪者對(duì)于你的免費(fèi)項(xiàng)目感興致,才會(huì)重訪你的web網(wǎng)站;同時(shí),也有助于擴(kuò)展你的web網(wǎng)站的知名度。
所提供的免費(fèi)信息、服務(wù)以及產(chǎn)品對(duì)于顧客來(lái)講必需是有價(jià)值的。例如,某個(gè)銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個(gè)虛構(gòu)人物——理財(cái)博士,來(lái)免費(fèi)解答有關(guān)房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險(xiǎn)、投資等方
面的問(wèn)題;這就會(huì)吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購(gòu)置房產(chǎn)的買主,而這些人恰是銀行的目標(biāo)市場(chǎng)。
還可以提供1種“提醒”服務(wù),即Web網(wǎng)站在特定時(shí)候給顧客發(fā)電子郵件來(lái)提示顧客該作的事。例如,巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個(gè)走訪者可以登記某些特定的日子,圣誕節(jié)、情人節(jié)、結(jié)婚留念日或者愛(ài)人的生日,在這些日子到來(lái)前1兩周,公司就發(fā)給他1份電子郵件來(lái)提醒他,而這些日子恰是銷售巧克力的好時(shí)機(jī)。這樣,公司恰是應(yīng)用這類免費(fèi)服務(wù)在癥結(jié)時(shí)刻呈現(xiàn)在潛伏顧客眼前,如果顧客想用巧克力做禮物的話,固然會(huì)首選這家公司。
提供免費(fèi)服務(wù)以及信息不僅會(huì)吸引潛伏顧客走訪Web網(wǎng)站,而且也為企業(yè)提供進(jìn)入各種討論組的機(jī)會(huì)。這是由于大多數(shù)討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚(yáng)商業(yè)性的Web網(wǎng)站,但卻樂(lè)于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費(fèi)信息。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中還有1P(即Price價(jià)格)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略可一樣利用在Internet上,只無(wú)非在Internet上價(jià)格變動(dòng)更加利便。而把Price(價(jià)格)用Partner(火伴瓜葛)取代,則更能體現(xiàn)Internet市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。
總之,企業(yè)在Internet上的市場(chǎng)營(yíng)銷工作可以用1句話來(lái)概括:即建好Web網(wǎng)站,吸引潛伏顧客,提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務(wù),完成交易。
Internet的商業(yè)利用才剛剛起步,其市場(chǎng)營(yíng)銷理論也在構(gòu)成當(dāng)中。跟著Internet的普及以及商業(yè)化,Internet作為市場(chǎng)營(yíng)銷的工具以及場(chǎng)所的兩重性將更為凸起,Internet市場(chǎng)營(yíng)銷理論也將日益完美。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文15
一、高職“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程中存在的問(wèn)題
高職教育“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)在提高經(jīng)管類學(xué)生的綜合素質(zhì)方面起到了非常重要的作用。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展“,市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:
1.教材缺乏高職特殊性。高職教育雖然也屬于高等教育序列,具備高等教育的一般特征,但是作為職業(yè)教育的一種,它也具備自己的特殊性。這種特殊性不僅體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式上,還體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容上。具體到教學(xué),首先教材在內(nèi)容編排上不能照搬本科教材的模式,而是應(yīng)當(dāng)開(kāi)創(chuàng)自己的特色。但事實(shí)恰恰相反,從上文的分析中我們可以看出,高職“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程與本科教材內(nèi)容基本沒(méi)有太大差別,教材缺乏高職特殊性。
2.教學(xué)方法不科學(xué)“。市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)方法有“案例教學(xué)法”“項(xiàng)目教學(xué)法”“情景模擬法”等,這些教學(xué)方法突破了傳統(tǒng),產(chǎn)生了卓有成效的教學(xué)效果。但是,這只是一種嘗試,還存在很多不完善的地方。比如在“案例教學(xué)法”中,所選案例的質(zhì)量參差不齊,有些案例背后并沒(méi)有涵蓋系統(tǒng)性和規(guī)范性的知識(shí),而且內(nèi)容陳舊且不豐富、數(shù)量也不能滿足教學(xué)需求。這一系列不足限制了案例教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)中的效果。因此,在教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)博采眾長(zhǎng),而不是偏向某一種教學(xué)方法。最科學(xué)的教學(xué)方法就是廣泛借鑒各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法服務(wù)于我們的教學(xué)。但是,目前的教學(xué)方法剛剛走出滿堂灌的模式,又進(jìn)入了高度依賴單一教學(xué)方法傾向的死胡同。
3.教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式不符合要求。教學(xué)評(píng)價(jià)是保證教學(xué)質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)自身不足的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在高職院校目前的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中理論知識(shí)考核占據(jù)了主要分量,考核范圍狹窄,命題教師的主觀因素對(duì)學(xué)生的干預(yù)過(guò)多。實(shí)訓(xùn)考核缺乏一個(gè)規(guī)范健全的標(biāo)準(zhǔn)。課程考核中實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核所占的比重并不是很大。這對(duì)于“市場(chǎng)營(yíng)銷”這門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程來(lái)說(shuō)實(shí)為舍本逐末。所有的理論都是為了提高學(xué)生的實(shí)際能力,如果不考量學(xué)生實(shí)際能力狀況,理論的學(xué)習(xí)效果再好,高職院校也培養(yǎng)不出符合市場(chǎng)需求的人才。
二、高職“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)改革思路
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的不斷規(guī)范,企業(yè)的營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用也越來(lái)越大。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求,高職院校完善和改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程的任務(wù)越來(lái)越緊迫。改革思路和對(duì)策主要包括以下三個(gè)方面:
1.改革高職教材,突出高職教育特色。高等職業(yè)教育這一概念包括兩個(gè)內(nèi)涵,一是高等教育,二是職業(yè)教育,二者在高等職業(yè)教育中具有同等重要作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷教材的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)將二者并列為同一地位,不能厚此薄彼。從上文分析可以看出,目前的市場(chǎng)營(yíng)銷教材與本科教育相差無(wú)幾,也就是說(shuō)教材突出了高等教育特色,但忽視了職業(yè)教育這一特殊性。高職教育既要符合高等教育的要求,也應(yīng)當(dāng)符合職業(yè)教育的要求;它應(yīng)當(dāng)兼顧高職教師的教學(xué)和高職學(xué)生學(xué)習(xí)的需要;更要考慮與職業(yè)崗位要求的對(duì)接。基于此,市場(chǎng)營(yíng)銷教材要在充分調(diào)研市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才或者人才的營(yíng)銷能力的基礎(chǔ)上完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),既要傳授給學(xué)生基本的營(yíng)銷理論,同時(shí),還應(yīng)當(dāng)設(shè)置相關(guān)的項(xiàng)目對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能的鍛煉做出必要的安排和指導(dǎo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教材中應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的接受能力,遵循循序漸進(jìn)的過(guò)程和步驟,對(duì)于深?yuàn)W的理論應(yīng)當(dāng)化整為零,細(xì)分到學(xué)生能夠接受的程度。但也要避免過(guò)于直白、庸俗的表達(dá),改革不能壓縮知識(shí)含量。在體例編纂方面,組織內(nèi)容工作中可采用多元化、個(gè)性化的原則,突破以往窠臼。內(nèi)容和形式不能脫離高職教學(xué)的教學(xué)實(shí)際,以訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能為主,兼顧理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。在教材編寫過(guò)程中,要敢于創(chuàng)新、勇于突破,走出教材“編寫就是只編不寫”的誤區(qū)。教材編寫人員應(yīng)該由具有高職教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參與,只要能夠提升教材質(zhì)量可不必拘泥于學(xué)歷、職稱的限制。
2.探索更加科學(xué)的教學(xué)方法。在教學(xué)方法上,高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行了必要的改革,大量現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的引入,使得課堂效果大有改觀。例如投影儀的使用,節(jié)省了教師板書(shū)時(shí)間,吸引了學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的注意力。但是現(xiàn)代設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)黑板的改革僅僅是形式上的改變,還不能說(shuō)是完全意義上的教學(xué)方法改革。實(shí)際上,教學(xué)方法改革并不完全等同于教學(xué)輔助工具的變換,而是一種內(nèi)涵式的革新。教學(xué)方法改革首先表現(xiàn)為教學(xué)理念的革新,教和學(xué)可以有機(jī)結(jié)合,通過(guò)方法的革新能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。國(guó)內(nèi)一些高職院校的技能型課程的教學(xué)方法改革卓有成效,例如在深化校企合作過(guò)程中將工廠車間作為課堂。保證學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和質(zhì)量,使學(xué)生在工作中完成由理論知識(shí)向?qū)嵺`知識(shí)的過(guò)渡,大大縮短或者直接越過(guò)他們的就業(yè)磨合期等。這都是高職教學(xué)方法改革的成果。但是在“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)中,這些教學(xué)方法不能完全適用,因?yàn)樗煌诩寄苄驼n程,它不以教會(huì)學(xué)生如何動(dòng)手操作為教學(xué)目標(biāo),而是讓學(xué)生懂得如何開(kāi)動(dòng)和應(yīng)用“營(yíng)銷思維”。學(xué)生掌握的`不是加工產(chǎn)品、操作機(jī)器、維修設(shè)備的能力,而是掌握在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中拓展業(yè)務(wù)、營(yíng)銷產(chǎn)品的能力。因此,在教學(xué)方法改革上“,市場(chǎng)營(yíng)銷”課程還應(yīng)另辟蹊徑,找到符合自身特點(diǎn)的教學(xué)方法。智力和素養(yǎng)是營(yíng)銷中的潛在影響因素,而關(guān)于這兩方面素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的過(guò)程。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)雖然不能搬到學(xué)校,但可以通過(guò)一定的技術(shù)手段把他們的業(yè)務(wù)情境還原到課堂中,關(guān)鍵是看這些技術(shù)手段的質(zhì)量。例如案例教學(xué)法中案例選擇的科學(xué)性,多媒體課件設(shè)計(jì)中理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的結(jié)合程度,等等。盡量為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)而又科學(xué)合理的情境,增強(qiáng)學(xué)生在這些情境中的角色感,增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí),教師應(yīng)當(dāng)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中退居幕后,將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,以學(xué)生為中心開(kāi)展教學(xué),設(shè)計(jì)方法,而不是以往那種學(xué)生跟著教師指揮棒走的模式。
3.探索適合的教學(xué)效果的評(píng)價(jià)方法。教學(xué)效果的評(píng)價(jià)不是簡(jiǎn)單的考試,筆試雖然能夠反映學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,但是成績(jī)的優(yōu)劣并不能代表學(xué)生能力的高低。在我國(guó)“應(yīng)試教育”大環(huán)境下,學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)估也大受影響,普遍采用平時(shí)表現(xiàn)加期末成績(jī)?yōu)閷W(xué)生排名次打分的做法。目前,在各種高職課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)方法中,“過(guò)程考核”是最為普遍的一種考核方式,這對(duì)于“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)具有借鑒意義。“過(guò)程考核”,實(shí)質(zhì)就是對(duì)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中達(dá)到的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,主要針對(duì)學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習(xí)期間所吸收的以前所不具備的知識(shí)給出評(píng)價(jià)。這種考核評(píng)價(jià)方式存在于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,而不是僅對(duì)期末考試進(jìn)行評(píng)價(jià)!斑^(guò)程考核”的開(kāi)展也應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,避免“堂堂課有考核”的瑣碎現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建有重要意義的項(xiàng)目或者事件進(jìn)行考核。有計(jì)劃地安排“過(guò)程考核”是增強(qiáng)這種評(píng)價(jià)方式有效性的前提條件。其中,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)的性質(zhì)是安排這種考核方式的重要基礎(chǔ)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)注意考核形式的多樣化,不必拘泥于筆試,可以在自由討論發(fā)言中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,也可以布置調(diào)查報(bào)告,通過(guò)報(bào)告完成質(zhì)量對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)等。綜上所述,高職教育“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的改革是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的重要途徑。當(dāng)前形勢(shì)下,提升人才質(zhì)量,保證學(xué)生能夠具備市場(chǎng)要求的營(yíng)銷能力需要在高校的課程教學(xué)推動(dòng)下完成。課程改革始終不能脫離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況,不能脫離社會(huì)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才或者人才營(yíng)銷能力的實(shí)際需求,否則不能體現(xiàn)職業(yè)教育特色,高職教育也不能正常實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)功能。
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