保險心得體會15篇(精華)
我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的保險心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險心得體會1
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認為作為培訓員在工作當中就應當仔細努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中始終保持下去,我也盼望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,信任自己能夠把握一個好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓工作是特別有意義的,對于我而言,我特別喜愛這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作力量,讓我們的銷售員能夠快速進入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個考驗,這樣下去會很大的突破,我認為不是什么時候都有這樣的體驗的?固然,這工作當中肯定要仔細認真起來,培訓工作讓我收獲了許多,也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受,自己是一名培訓專員,但也從中中學到了許多,其實有時候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個過程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有肯定的提升,我信任在下一階段的工作當中,這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到傲慢,由于自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿足的就是得到別人的認可,由于得到他人的大學是特別不簡單的,做好一件事情,或許不是很難的.事情,但是得到別的認可是特別不簡單的,我信任在接下來的培訓工作當中,我確定會做得更好,也給自己更多的士氣去落實好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務力量,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應當有這么一個態(tài)度,我也肯定會仔細起來的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓員。
將來的時間還有很長,我確定會對自己更加仔細,確定會執(zhí)行好工作當中的每一項任務,細心的去體會一些細節(jié),上面的事情不斷的提高力量,也提高自己的培訓力量,在下一階段的工作當中,我會吸取以前的閱歷,把朕的工作習慣連續(xù)集中開來。
保險心得體會2
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進行崗前培訓的,這樣才能讓新晉員工更好的適應工作,從而簡短員工對工作的接納時間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實踐工作當中去證明我自己了。下面我就談談我在這次培訓當中的一些心得體會。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險業(yè)務自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點,才算是滿足了一個保險銷售的基本,我才能去走下一步,才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業(yè)務的時候,盡可能的體現(xiàn)出保險的優(yōu)勢,讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險自信,自己在介紹保險的時候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。
二、能說會道,會抓住客戶的“要害”
無論我們的客戶從哪來的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點,他們都是有意向購買保險的',很多人雖然有這個意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會因為從來沒買過保險,所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識,這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠都拿不下這個客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個保險對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會毫無猶豫的簽單。
三、對工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因為工作不熟悉,導致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了,這是領(lǐng)導給我們的忠告,堅持下去,才能成為一個好銷售。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
保險心得體會3
上周,有幸請到保險經(jīng)理給我們講解保險行業(yè)的知識,在小禮堂中,經(jīng)理詳細的給我們介紹了什么是保險,保險行業(yè)是如何發(fā)展的,未來的發(fā)展前景是怎樣的。通過這次講座,讓我們對保險行業(yè)有了更深一層的了解,對我們未來的就業(yè)提供了一條寬廣的道路。
保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人根據(jù)合同約定可能發(fā)生的事故因發(fā)生發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金的責任;蛘弋敱槐kU人死亡,傷殘,疾病或者達到合同約定的年齡,期限時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。
中國的保險企業(yè)發(fā)展歷史不長,但大有后來居上的勢頭,無論從收入增長、資產(chǎn)增長還是業(yè)務模式的優(yōu)化方面,都在迅速向世界級的巨頭靠近。隨著保險行業(yè)的市場化進程不斷深化,除了上述這八家成立較早的保險公司之外,一些新興的民營保險企業(yè)如前海人壽等今年來也取得了快速的成長。大家對保險行業(yè)在中國的發(fā)展總體態(tài)勢,有一個共識,那就是未來的10-20年,仍將使中國保險市場迅速成長的時間段。
但在壯大發(fā)展的前景下,保險行業(yè)也面臨著很多問題。比如,中國保險投資范圍極其狹窄,主要集中在銀行存款和國債等固定收益類的金融產(chǎn)品上,投資收益低下,抗利率變動能力低。在目前賠付水平較低,保險業(yè)務經(jīng)營還有較大盈利空間的情況下,依靠銀行存款、國債等固定收益類金融產(chǎn)品的收益穩(wěn)定,矛盾還不突出。隨著保險市場競爭日趨激烈,當保險業(yè)務經(jīng)營的盈利空間越來越小甚至出現(xiàn)虧損時,保險公司通過合法的保險投資不能有效增強其償付能力,一旦面臨投資收益不足以彌補保單虧損時,可能進行地下非法投資活動,以期獲得較高的投資收益,使保險公司的經(jīng)營風險加大,造成金融市場混亂,也加大了保險監(jiān)管部門的監(jiān)管難度。其次,監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管力度較小,監(jiān)管部門的獨立性和公正性受到質(zhì)疑,保險監(jiān)督機構(gòu)缺乏權(quán)威性,不能實現(xiàn)有效監(jiān)管。
在保險市場逐漸發(fā)展和壯大的過程中,構(gòu)建相應的監(jiān)察體制能夠為保險業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效的制度保障。具體來說:
(1)組建相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)。監(jiān)管機構(gòu)是對保險業(yè)市場進行監(jiān)督管理的機構(gòu),其本身要具有一定的獨立性,以此來保障其能夠充分發(fā)揮自身的作用,促使保險監(jiān)察工作能夠得到順利開展;
。2)構(gòu)建評估體系。該評估體系主要是根據(jù)保險行業(yè)實際情況而制定的,對從事保險工作人員的計與工作進行定期的評估,不僅要讓消費者在購買相關(guān)保險產(chǎn)品時能夠進行理性選擇,更為重要的是維護消費者的合法權(quán)益,避免其掉入各種保險陷阱中;
(3)加強自律。通過構(gòu)建完善的'監(jiān)察制度能夠在一定程度上促使保險企業(yè)加強自律,所有經(jīng)營活動的開展都要符合相關(guān)規(guī)范,在推銷的過程中也要將其利弊告知消費者,從而避免出現(xiàn)欺瞞消費者行為的發(fā)生,這對于保險企業(yè)未來的發(fā)展能夠產(chǎn)生積極作用
雖然保險行業(yè)在我國發(fā)展形勢變得越來越好,但是由于其發(fā)展速度過快,在很多方面上依然存在很多欠缺,將會對保險行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響。所以,要想促使壽險市場能夠更好的發(fā)展需要加強行業(yè)風險防范,其具體內(nèi)容如下:
。1)構(gòu)建完善的制度為保險企業(yè)的發(fā)展提供保障,特別是在會計制度、賠付制度以及審計制度等方面更要給予更多的重視;
。2)構(gòu)建風險管理體制,以此來提高保險企業(yè)在風險預防和控制方面的能力,保障自身擁有較強的償付能力;
。3)嚴格落實相關(guān)制度,針對于保險企業(yè)所存在的違紀行為要進行嚴格的處理,杜絕各種隱患的存在,從而維護其本身所具有的權(quán)威性。
通過這次講座,我們深刻了解保險內(nèi)部是如何運行的,從中也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代保險行業(yè)出現(xiàn)的一些問題。作為當代年輕人,時代的領(lǐng)軍者,我們應該充滿責任,提高職業(yè)素養(yǎng),通過不斷的研究與努力,創(chuàng)造保險業(yè)的輝煌。
保險心得體會4
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的`事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希
望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
保險心得體會5
從很小的時候起,我們就不斷地把自己賣給周圍的人,讓他們喜歡自己,接受自己;說服別人借給自己;與他人達成交換協(xié)議,等等。所以我們都是天生的推銷員。當我們進入現(xiàn)實的商業(yè)世界,需要有意識地運用我們的銷售能力時,我們感到無所適從。我自己的保險不是很好,但我認為我們應該在競爭激烈、良莠不齊的保險市場中生存。
相信自己會成功。這一點非常重要。并非每個人都清楚地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人類最大的敵人之一是自己,超越自己,是成功的必要因素。銷售人員應該特別面對自己,鼓起勇氣面對客戶;優(yōu)秀的銷售人員不僅經(jīng)!白晕野凳尽,而且經(jīng)常設定目標,進一步制定實現(xiàn)目標的計劃,在目標和計劃的基礎(chǔ)上計算時間,以確保計劃在足夠的'時間內(nèi)實現(xiàn)。一個好的目標應該是分層的,長期的,中期的,即期的,不同的目標;現(xiàn)代銷售必須以“真誠”為中心,從客戶的利益出發(fā)。我們只能戰(zhàn)勝同行,但永遠不能戰(zhàn)勝客戶。如今,以市場為中心的客戶已經(jīng)成為我們競爭的對象。只有讓客戶覺得企業(yè)真的是從消費者的角度考慮問題,他們的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,才能從客戶那里獲利,實現(xiàn)雙贏。
另外,經(jīng)過近兩年的保險工作,雖然我的表現(xiàn)不是很好,但我認為以下是我們做保險最重要的事情,也必須注意:在成功推廣的同時,讓客戶成為你的朋友;任何潛在客戶都有弱點;潛在客戶越困難,他的購買力就越強;應該讓潛在客戶感到很榮幸認識你;不斷認識新朋友,這是成功的基石;對推銷員來說,善于傾聽比善于辯論更重要;不要避免你討厭的人;忘記失敗,但要記住從失敗中吸取的教訓;過于謹慎不能成為偉大的事業(yè);失敗實際上是成功的學費;在完全氣餒之前,不能被視為失敗;一個好的開始是成功的一半;只要你說的對別人有益,你會到處受歡迎;儲存知識是最好的投資;要想成功,除了努力和堅持,還要增加一些機會。
我真的希望我能做很多保單,幫助很多人!保險就是送幸福!
保險心得體會6
保險是一門廣泛應用于現(xiàn)代社會的金融工具,對于個人和企業(yè)來說,保險是一種重要的風險管理方式。為深入理解保險的原理和實踐應用,我參加了一門關(guān)于保險的課程。在課程中,我學到了很多有關(guān)保險的知識,并對這些知識進行了深入思考和總結(jié)。下面將通過五個方面來總結(jié)我的保險課堂心得體會。
首先,我從這門課程中深刻認識到保險的核心理念是風險管理。在現(xiàn)實生活中,我們無法避免風險的存在,但可以通過保險來減輕風險帶來的損失。不管是個人還是企業(yè),都存在著各種各樣的風險,如意外事故、財產(chǎn)損失等。而保險作為一種強制性或自愿性的契約,可以為人們提供財產(chǎn)保障、保障家庭和企業(yè)的穩(wěn)定運作。我們應該樹立風險意識,及時購買適合自己的保險產(chǎn)品,以應對可能發(fā)生的風險。
其次,我在課程中學到了保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著科技的不斷進步和社會發(fā)展的要求,保險行業(yè)正經(jīng)歷著巨大的變革。傳統(tǒng)的保險業(yè)務已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的需求,因此,保險公司正在積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務。例如,智能化的保險銷售模式、個性化的保險定價策略和互聯(lián)網(wǎng)保險平臺等正在改變著傳統(tǒng)的保險行業(yè)。未來,人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的應用將進一步推動保險行業(yè)的發(fā)展。
第三,保險的市場需求也是課堂討論的重要話題之一。人們的.生活和工作方式不斷改變,對保險產(chǎn)品和服務的需求也在不斷變化。例如,隨著人們對健康的重視和醫(yī)療費用的上升,健康保險的需求日益增長。另外,隨著旅游業(yè)的發(fā)展和人們出國旅游的增多,旅行保險也成為了人們出行的重要選擇。對于保險公司來說,了解市場需求,及時推出適合的保險產(chǎn)品和服務,是保持競爭力的關(guān)鍵。
第四,課堂討論還著重強調(diào)了保險的責任和義務。作為一種商業(yè)合同,保險公司有義務向投保人提供保險保障,保障其合法權(quán)益。同時,投保人也有對保險公司提供真實信息的義務,以確保保險交易的公平性和合法性。此外,保險公司還有責任及時理賠,為受損失的投保人提供補償。保險公司應該樹立良好的企業(yè)形象和公共信譽,才能贏得客戶的信任和支持。
最后,我對課程的總結(jié)是:保險是一門復雜而重要的學科,需要不斷學習和實踐才能更好地理解和應用。通過這門課程,我不僅學到了理論知識,更重要的是學會了將理論知識運用到實際問題中,并且培養(yǎng)了綜合分析和判斷的能力。保險是一門涉及到人的生活、財產(chǎn)和安全的學科,所以在學習過程中要注重靈活運用知識,并在實踐過程中不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗。通過不斷學習和實踐,我相信我會在保險領(lǐng)域中取得更好的成就。
保險心得體會7
一、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員,肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
保險公司內(nèi)勤工作心得體會
我是20xx年11月初來到xx這個大家庭的,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內(nèi)勤的大體分為三塊。
首先是運營方面。
這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強,要求也很嚴格。具體說來:
(一)新契約。
崗位職責:審核投保資料,及時做好業(yè)務登記。分類準確、掃描投保資料。審核書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務交接,數(shù)據(jù)核對,回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。
(二)保全。
審核、輔導填寫各類保全,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。
(三)理賠。
受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。
(四)調(diào)查(契約/理賠)。
聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領(lǐng)取體檢報告,及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查,配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
第二是財務方面:
(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
(二)費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。
第三是行政方面:
(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。
(二)服務部日常必需品的購買。
(三)提供打印復印服務,以及打印復印費用的收取和及時上繳。
(四)倉庫的保管,做好物品的.出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
保險心得體會8
去年,作為一名保險公司的新員工,我參加了公司組織的一次聽課培訓。經(jīng)過一年的發(fā)展,我深刻感受到這次培訓對我的職業(yè)成長和個人素質(zhì)提升帶來的重要影響。本文將分享我在此次培訓中所獲得的體會和收獲。
保險公司作為專業(yè)的金融機構(gòu),對員工素質(zhì)的要求非常高。聽課培訓幫助我們更深入地了解公司業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略,增強我們的專業(yè)知識和技能,提升我們的工作素質(zhì)和績效。在這次培訓中,我開始了解保險行業(yè)的工作特點和客戶需求,提升了我的溝通能力和服務質(zhì)量,培養(yǎng)了我的.責任心和敬業(yè)精神。這些收獲不僅讓我更好地適應了工作,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
這次培訓的內(nèi)容涵蓋了保險公司的基礎(chǔ)業(yè)務知識、新產(chǎn)品推廣策略、銷售技巧和售后服務等領(lǐng)域,具有很強的實用性和針對性。同時,公司在培訓策略上采取了靈活多樣的方式,包括在線學習、直播授課、線下交流等形式,充分調(diào)動了我們的學習熱情和參與度,提高了培訓效果。值得一提的是,在培訓過程中,公司還注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),提供了相關(guān)的專業(yè)認證和管理課程,幫助我們更好地理解公司文化和品牌形象。
這次培訓的成功不僅僅是對員工個人的成長帶來了提升,也促進了公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務發(fā)展。在員工層面,培訓幫助我們更專業(yè)更高效地服務客戶,提高了客戶滿意度和忠誠度,增強了員工的凝聚力和自信心。在公司層面,培訓提升了公司品牌形象和業(yè)務創(chuàng)新,為公司提供了更多的發(fā)展機遇和人才儲備。同時,員工的素質(zhì)提升也為公司的經(jīng)營和管理提供了更高水平的保障和服務。
作為保險行業(yè)的一份子,我們應該不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為客戶提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務。企業(yè)也應該加強聽課培訓和管理體系的建設,為員工成長和企業(yè)發(fā)展提供更加完善的保障。我相信,在不斷的學習和提高中,我們可以迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇,實現(xiàn)自我價值和職業(yè)夢想。
保險心得體會9
保險行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),員工的培訓與素質(zhì)提高至關(guān)重要。作為一名保險從業(yè)人員,我有幸參加了一次由公司組織的培訓。通過這次培訓,我深刻認識到了保險員工培訓的重要性,并積累了許多寶貴的心得體會。
在培訓開始之前,我充分利用了一些準備時間,對保險業(yè)務進行了全面的了解。我翻閱了相關(guān)的資料、書籍,并學習了前輩們的經(jīng)驗。這些準備工作為我接下來的培訓打下了堅實的基礎(chǔ),也提升了我對保險業(yè)務的認知度。
在培訓期間,我們學習了許多關(guān)于保險業(yè)務和銷售技巧的知識。尤其是保險產(chǎn)品的種類、特點以及銷售的方法和技巧給我留下了深刻的印象。通過學習,我了解到了不同保險產(chǎn)品的適用對象和保障范圍,以及如何與客戶進行有效的溝通和銷售。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也為我日后的工作提供了更多的選擇和策略。
在培訓期間,我們還進行了很多小組討論和角色扮演的活動。通過這些互動交流,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。與其他同事的分享和反饋,不僅讓我更加深入地理解了保險業(yè)務和銷售技巧,也增加了我與同事之間的互動和合作,增強了團隊合作精神。
在培訓結(jié)束后,我對自己的學習進行了反思和總結(jié)。我發(fā)現(xiàn),保險員工培訓的最重要的是要不斷學習和提升自己。只有掌握了豐富的保險知識和銷售技巧,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,我還意識到與客戶的有效溝通和建立良好的人際關(guān)系非常重要,因為這關(guān)系到保險業(yè)務的推進和銷售的成功。
通過這次培訓,我不僅掌握了豐富的保險知識和銷售技巧,也提升了自己的`綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我意識到,培訓的價值在于能夠拓寬視野、提升修養(yǎng),并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我深深感受到培訓對我的影響,它鼓舞了我不斷進取、永遠保持學習的態(tài)度。我相信,通過不斷學習和培訓,我將更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務,為公司創(chuàng)造更大的價值。
保險員工培訓是提高保險從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵。通過對保險業(yè)務和銷售技巧的學習,我們能夠提升專業(yè)能力,為客戶提供更好的保險服務。同時,培訓帶給我們的不僅僅是知識和技巧,更是一種正能量和發(fā)展動力。只有保持學習和不斷提升,我們才能在競爭激烈的保險市場中立足并取得成功。
保險心得體會10
在過去的一個月中,我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同,從對xxx人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化,從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
保險行業(yè):朝陽里的負重前行者由于認知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習的深入,我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷,商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑兀⑶腋幼⒅乇U瞎δ。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員,我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景,不斷完善知識結(jié)構(gòu),聯(lián)系實際,今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
xxx人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,也感受到發(fā)展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xxx保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個優(yōu)秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習,每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳xxx的最早一批員工!培訓部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財務部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到xxx招聘培訓師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的`高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部,我們需要不斷學習,知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在實習的一個月里,我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認識。對于培訓部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓部的領(lǐng)導和同事對我們實習生非常關(guān)心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學習,更要向社會學習,要做一名優(yōu)秀的培訓師,離不開豐富的閱歷和精專的學識!崩蠋燑c評:“講師的三項基本能力:學習能力、總結(jié)能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標,從基礎(chǔ)做起,不斷學習,不斷進步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓中身體力行,與學員一起參加市場調(diào)查等活動,從學員實踐的角度優(yōu)化課程,加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了xxx,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到xxx,有的因為尋找一個新的起點而來到xxx,和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)。
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習,教學相長。也希望在xxx這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
保險心得體會11
保險作為一項重要的金融服務業(yè)務,其地位和作用不言而喻。而作為保險業(yè)的從業(yè)者,保險銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責任感。在日常銷售過程中的體會,讓我更加深刻地認識到了保險銷售的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗和體會,希望能夠與大家分享。
保險作為風險緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔風險,并為其帶來可觀的收益。作為保險銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險產(chǎn)品、了解市場形勢,才能更好地為客戶提供服務。此外,保險銷售也需要不斷充實自己的保險知識和職業(yè)技能,不斷學習和掌握銷售技巧,從而更好地開展工作。
要想提高保險銷售業(yè)績,最重要的一點是與客戶建立良好的`關(guān)系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽取客戶的需求,深入理解其需要什么樣的保險產(chǎn)品。同時也要關(guān)注客戶的信息和動向,及時提供客戶所需要的服務,增強客戶對我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過電話、面對面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對客戶進行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關(guān)心和貼心服務。
保險銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在面對不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場情況時,我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場預測、客戶分類、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略、渠道拓展等多個角度對銷售工作進行規(guī)劃和實施。當然,在制定營銷策略時,我們也需要遵循合法合規(guī)的原則,進行正常合理的商業(yè)競爭。
如何做好保險銷售工作?這需要我們不斷提高自己的素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實自己的知識體系,了解保險市場、保險產(chǎn)品、保險銷售等相關(guān)知識,并及時學習新技術(shù)、新模式、新趨勢。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務。同時,我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規(guī)范和合法合規(guī)意識,保證我們的工作是符合法律、道德和行業(yè)規(guī)范要求的,讓自己顯得更有信度和專業(yè)性。
總之,做好保險銷售工作不僅要有堅定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險知識和對市場和客戶的了解。加強營銷策略的制定和執(zhí)行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務于客戶,從而提升保險銷售業(yè)績。我相信,在保險銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險銷售,同時也為行業(yè)和客戶帶來更多的價值。
保險心得體會12
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的'佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。 在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解: 第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險心得體會13
本文系一位老保險人多年保險經(jīng)驗的總結(jié),熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在,想把保險事業(yè)一直長長久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經(jīng)驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
保險要想做久,靠什么?我總結(jié)有二:一是誠信,二是緣份。
子曰:人而無信,不知其可。身為一個人,基本準則就是誠實,老老實實做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實把自己險種的優(yōu)缺點說出來,把一些注意和免責事項說出來,千萬不要到最后,讓客戶說你沒說過。醫(yī)療的免賠范圍一定要說清,這些事情經(jīng)常發(fā)生,如果哪項賠不了,很容易讓客戶對你產(chǎn)生不滿。分紅的不確定性,經(jīng)常聽哪人說自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益,有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現(xiàn)在每個產(chǎn)品的險種都差不多,誰也不會比誰差到哪里去,客戶知道了優(yōu)缺點,才會根據(jù)自己的情況進行選擇,放心,客戶不會跑的。
還有,以前的緣故也會關(guān)注你,看你的人和公司是否誠信。拿自己舉例。就如我以前的同事,相信我的為人,但流失率過高的保險業(yè)讓他們還是好生警惕。雖然各公司對“孤兒保單”越來越重視,但服務最好的,還得是自己的代理人,因為有直接利益呀。所以他們說了,我相信你的人,但我很難相信這個行業(yè),你也剛做,你怎么知道保險不是騙人的?一段時間熬過,不少人就著手買保險,原先買小病險的換大病險,為什么?看你做久了。這段時間之所作所為,他們也看在眼里放在心上,因為我主做的是緣故,大家都知道周邊的情況。我處理過十幾起理賠,不管單子大小,接到客戶的電話后,就盡可能快地處理此事,當然,公司也掙氣,都是全部賠付,這讓我在朋友面前也揚眉吐氣不少,也有了實例可說。還有誰說保險是騙人的,你看,你看,這不全理賠了嗎?
如果為了一點點小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。
另外,做保險要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒做過打電話,沒掃過樓,沒做過調(diào)查問卷,可也見了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉(zhuǎn)介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說了,這叫緣份。人家不會平常無故找你,找你談,基本是對你給予的保障計劃表示認可,接下來無非要做的是見見你的`人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見的人比較少,但見過的基本都成了。除了兩個,一個是非常喜歡其他公司,我那時沒經(jīng)驗,沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯(lián)系,哈,即使不買保險或是買過的,我認為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個朋友多條路。
保險是個銷售行業(yè),但與其他銷售不一樣,這是個長線的投資,有些事,可以騙得了一時,卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯(lián)系,保險本職的服務是應該的,逢年過節(jié)送個祝福,生日送個禮物什么的,再有就是在能力范圍內(nèi)幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷,人家讓你掙錢,總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
至于緣份,那是可遇不可求。不過緣份,就喜歡跟著誠信走!
保險心得體會14
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx% 外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
五、廠商博弈出現(xiàn)不良性進展,部分廠家人員等動蕩導致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作
六、cpi大幅上漲,進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業(yè)進展,同時也在影響我司銷售
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責需更加清晰
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
三、員工福利、收入以及個人進展等問題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對穩(wěn)定性
四、體制問題尚待解決,對于分公司進展問題,應該有更清晰的思路
五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現(xiàn)規(guī);鏊龠@是不錯的選擇
六、效率問題,尤其是領(lǐng)導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進展問題
二、加強員工的責任心,提升領(lǐng)導層的管理效率
三、引進一線品牌,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升整體規(guī)模,維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對穩(wěn)定平安性
四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的`效率
六、高層領(lǐng)導應不定期的與基層員工對話,以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情,尤其在市場低迷之時,思想政治工作不行或缺
七、企業(yè)文化,公司應更多的支持激勵嘉獎員工的創(chuàng)新精神及提出建設性意見等,且用制度明示,加強企業(yè)文化建設
小詩一首以作結(jié)論:
夜 思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
保險心得體會15
一、拓寬審計內(nèi)容。
在搞好對失業(yè)保險基金財務收支審計監(jiān)督的基礎(chǔ)上,在審計內(nèi)容上努力向資金管理和效益方面延伸,逐步探索基金管理效益審計的路子。
二、創(chuàng)新審計方式。
充分利用失業(yè)基金針對性和機動性強、審計方式靈活等特點,對熱點和難點問題開展調(diào)研,熟悉相關(guān)情況,為實施審計打下堅實的'基礎(chǔ)。同時加大利用計算機輔助審計的力度。積極應用計算機審計小模塊和注重對專家經(jīng)驗的總結(jié)和開發(fā)。逐步探索社會保障資金實施計算機輔助審計的路子。
三、積極尋求上級審計機關(guān)的業(yè)務指導。
通過上門求教、參加現(xiàn)場觀摩、溝通審計思路等方法,向市審計局和有關(guān)專家學習開展失業(yè)保險基金利用計算機審計的作法,增強審計組對失業(yè)保險基金審計的綜合業(yè)務能力。
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