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《清單革命》讀后感

時間:2024-07-08 15:19:46 讀后感 我要投稿
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《清單革命》讀后感

  當品讀完一部作品后,你有什么領(lǐng)悟呢?這時就有必須要寫一篇讀后感了!現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的《清單革命》讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。

《清單革命》讀后感

《清單革命》讀后感1

  這本書的內(nèi)容和崩潰那本書很像,都是關(guān)于越來越復(fù)雜的系統(tǒng)更容易崩潰的道理的,解決辦法這本書就是清單,F(xiàn)代醫(yī)學真的太復(fù)雜太麻煩了,而且確實有很多的問題,什么都是一刀切,哪里出了問題就上儀器,上導(dǎo)管,然后在這個過程中出現(xiàn)各種各樣的感染,而且整個體系就是專業(yè)分工再專業(yè)分工分到細的不能再細為止。

  如果中醫(yī)能補足這些短板并能被重視著發(fā)展起來就好了。做一個像建筑工程這樣的大項目的時候,需要依靠多人的.團隊合作,因為項目太復(fù)雜,已經(jīng)不是一個人能解決的了,更多的人也能確保錯誤率降低。所以在這樣的項目中項目進行的溝通是否順暢、項目管理的工具是否齊備是非常有必要的。

  讀清單革命的時候感覺清單就是一套AI程序,也就是當一種情況出現(xiàn)之后,清單給予的一系列操作指引。書上說的這些職業(yè)清單之后或許完全可以被AI程序替代。

《清單革命》讀后感2

  叮叮叮,上課鈴響了,拿起教學資料往班級方向走。班里嘰嘰喳喳,雞飛狗跳,你拍了拍門提示,學生卻絲毫沒有要停下來的意思,你還得按住自己的怒氣,叫同學們安靜下來,課還得繼續(xù)上。

  學校禁止學生帶手機,抓到要扣班主任費,要叫家長來配合教育,每當這些時候,難免會問自己,甚至有的時候,就是在課堂進行的哪個關(guān)鍵時刻,你就會心中涌起好多個問號?天啊,我是做了什么孽!我干點什么不好,非要當老師?難道我就不能離這群孩子遠一點?但是這些一閃而過的念頭,必須很快地被按下去,因為課還要上,沖突還要面對,人生還要飲下這碗苦澀的酒。

  什么,你說換一份工作?也許這是一種解決辦法。但是,無論做任何工作,哪怕你是那種衣食無憂的人,也還是要面對生活啊,也會有問題需要全力以赴解決的。

  為什么別人就可以學會,我就學不會?為什么同樣是老師,他的班級風生水起,我的班卻是黯淡無光?難道真的是我能力不行?與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔,不如想辦法解決,辦法總比困難多。

  一切問題,知識給你答案。記得有一個本書叫《清單革命》,應(yīng)該可以解決這個問題。所謂清單革命,遠不僅僅是說在自己的行事日歷上安排好自己的工作行程,盡管那相當重要。作者的`意思是說,任何一種職業(yè),都能夠找出一套行之有效的檢測方案。讓清單體來幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。

  作者勸告我們,清單最好簡潔明了,經(jīng)過思考,我列出了五條來檢測每節(jié)課。

  1.教室環(huán)境怎么樣?

  2.學生狀態(tài)怎么樣?

  3.教學設(shè)計怎么樣?

  4.我的心態(tài)怎么樣?

  5.這節(jié)課效果怎么樣?

  根據(jù)清單建立一套機制:建立穩(wěn)定的教學常規(guī),建立誠信的獎罰機制,建立熟悉的教學語言,建立迅速的危機處理,建立長期的忍耐盼望。思考了這么多,明天開始踐行,繼續(xù)迎接迎面而來的挑戰(zhàn)和祝福。世界上99%的問題都可以在書里找到答案,愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待!

《清單革命》讀后感3

  《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應(yīng)用的清單使用案例,如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應(yīng)用、行動及效果評估等案例,闡述了在這個紛繁復(fù)雜的社會行業(yè)中,人們已經(jīng)無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況,而是時時面臨著出錯的可能,F(xiàn)代社會下,我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“,也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現(xiàn)!

  本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為:為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變,因為"人人都會犯錯",知識,早已讓我們不堪重負。請承認,我們每個人都會犯錯;請承認,無論我們進行多么細致的專業(yè)分工和培訓(xùn),一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。各個行業(yè),已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜,即使超級專家也會犯錯。

  第二方面,需要明確,清單中關(guān)鍵點比大而全更重要,清單從來都不是大而全的操作手冊,而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵,不僅是基準績效的保證,更是高績效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟,并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟;清單為基準績效建立了更高的標準。

  第三方面,通過清單的使用,要確認,團隊犯錯的幾率比單個人要小。團隊的力量是巨大的,各個復(fù)雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作,不再聽命于為我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯,一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng),能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團隊,團隊溝通的智慧。

  其次,本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題,權(quán)力應(yīng)當下放。將決策權(quán)分散到外圍,而不是聚集在中心,讓每個人擔負起自己的責任,這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了;每個人都是清單的主宰者和參與者;我們需要自由和協(xié)調(diào);清單,安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵

  同時,清單的關(guān)鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選,必須堅守簡單、可測、高效三大原則,一切為了安全和正確;不是”無所不包“,而是簡單、可測與高效;切中要害的”關(guān)鍵點“在哪里;促進有效的執(zhí)行與有效的分權(quán);現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況,所以通過任務(wù)檢查和溝通檢查來應(yīng)對越來越復(fù)雜的問題;需要激活”團隊合作“檢查項目;冗長和含糊不清是需要付出代價的。

  而且,清單僅為一種應(yīng)急反應(yīng)機制,需要堅持人為根本。清單的力量是有限的,在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人而不是清單,是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學。所以清單編制的6大要點:

  1、設(shè)定清晰的檢查點;

  2、選擇合適的清單類型;

  3、簡明扼要,不宜太長;

  4、清單用語精煉、準確;

  5、清單版式整潔,切忌雜亂無章;

  6、必須在現(xiàn)實中接受檢驗。是人決定了關(guān)鍵時刻該做什么;讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍?/p>

  并且,保持清單的自我進化能力,持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整,分權(quán)原則,讓更多的人分擔責任,分享提出質(zhì)疑的權(quán)力;在清單優(yōu)化過程中,放棄比保留更艱難,簡潔和有效之間存在著矛盾。清單,需要設(shè)置清晰的測試標準;同時推廣,就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。

  最后,我們需要讓清單成為一種習慣。每個人都會犯錯,別再讓相同的錯誤一再發(fā)生,別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。效率,清單帶來的額外優(yōu)勢;運用清單可以系統(tǒng)評估工作;建構(gòu)注重合作和紀律的文化;紀律,職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯誤,我們別無選擇。

  軟件行業(yè)其實也是一個復(fù)雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤,我們可以借鑒引入清單來減少相應(yīng)的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前,需求設(shè)計前,需求交付前,需求測試,需求上線,需求推廣等,分別設(shè)定相應(yīng)的`監(jiān)測環(huán)節(jié),并設(shè)置重要而有效的檢測點,避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學習引入清單的關(guān)鍵所在,本書的學習結(jié)果及效果待后續(xù)實踐。

  阿圖·葛文德是2010年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生,能握手術(shù)刀,妙手著文章,令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學案例與研究發(fā)現(xiàn),盡管醫(yī)學科技愈發(fā)昌明高超,醫(yī)生技能水平日趨完備,卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯、誤診誤治的發(fā)生。例如,有近30%的中風病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治療。

  到底怎么了?答案是:在技術(shù)力量復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域里,“復(fù)雜性”這一點導(dǎo)致的失敗,遠比沒有責任心所致失敗要多得多。當工作的復(fù)雜性遠超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時,即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。

  比如,每一位不得不進入重癥監(jiān)護病房的病人,每天平均要接受178項護理操作,每一項都對病人安全十分重要。盡管護士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū)1%,可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作,F(xiàn)代醫(yī)學的確拯救了很多危重患者,可似乎沒有做的更好——“知識的確拯救了我們,但也讓我們不堪重負”。

  人們都會犯下哪些錯誤呢?作者認為主要有無知之錯與無能之錯兩類。前者是一個人在未正確掌握知識的條件下所發(fā)生的錯誤,后者是盡管掌握了正確的知識,卻因未能正確使用而出錯。很顯然,前者可以被原諒,后者卻無法被諒解。

  阿圖醫(yī)生思考的結(jié)果是,人們需要一張清單。他認為清單是讓人把事情做正確的必要方式,但其價值遠大于此,它讓人“持續(xù),正確,安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價值觀的改變,是對個體行為的“革命”,是培養(yǎng)合作與律己文化的重要內(nèi)容。

  清單到底是什么呢?它就像一種貼在辦公桌上的便利貼,提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們在操作過程里必不可少的步驟。無論你是醫(yī)生,還是飛行員,都要按照各自領(lǐng)域里的清單,從前到后的逐項完成。這看上去有點按部就班,沒有科技含量,卻真的能讓你把事情做正確。

  在醫(yī)療界,阿圖醫(yī)生所推行的手術(shù)安全核查清單,已演化為一場全球性行動,因為他真的使患者手術(shù)醫(yī)學專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%,下降了一倍!與之相關(guān)的并發(fā)癥發(fā)生率,也降低了四個百分點。每天早晨,當筆者在手術(shù)室開始工作時,核查核對已成為一項制度,必須執(zhí)行。

  在人口計生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的影子。反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的,或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式,他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控,明確了事情的輕重緩急有章可循,同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準側(cè)和責權(quán)范圍。看了“清單”后,我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單——放開我們的思維,明確思路,做正確的事。制定一個更為明確的的目標。注重到每一件事情的關(guān)鍵點和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機制。凡事都有規(guī)律,我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律,并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學會使用工具是人類進化的一個標志,這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課!肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物,而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應(yīng)付超級復(fù)雜的問題和情況。“清單”可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學會總結(jié)和制作清單,使清單工作成為一種習慣是我們進步的一個階梯。

  總之,清單并不算高科技,但絕非多此一舉。清單的本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,遵照流程。遵守清單,就是檢視那些微小且漫不經(jīng)心的小錯誤——它們看似無關(guān)全局,卻會給人致命一擊。

《清單革命》讀后感4

  人的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤;另一類是“無能之錯”,是指我們雖然掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

  ——阿圖·葛文德

  前段時間龍哥給我推薦了一本書,叫做《清單革命》,書中主要講述了現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領(lǐng)域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

  觀點

  這本書從一開始就給出了一個觀點:人人都會犯錯,這是人盡皆知的事情,但承認自己有缺陷,對于大多數(shù)人來說并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者,我們必須先轉(zhuǎn)變觀念,必須認識到人不是萬能的,無論你自己有多么的優(yōu)秀。

  “關(guān)鍵點”比“大全”更重要,沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯,可是很多由失誤等導(dǎo)致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代,即使在非常非常狹窄的專業(yè)領(lǐng)域,掌握其所需要的所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到,團隊合作在工作中的地位至關(guān)重要,想要降低犯錯的幾率,需要團隊之間毫無保留的合作,沒有人可以置身事外。

  變革

  清單確實可以帶來一場深刻的變革,但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間,正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的,不切實際的清單不僅毫無意義,而且會使我們陷入清單的_中手足無措。清單內(nèi)容要簡單,并不存在全面的'高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況,冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外,在誰來制作清單的問題上,作者提出權(quán)利下放和簡單至上,以人為本和持續(xù)改善四條原則。

  結(jié)尾

  前段時間工作遇到了一些瓶頸,經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用,通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶,我逐漸走出了低谷期,工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當有用,推薦大家都去看一看。

《清單革命》讀后感5

  人總有一些時候會懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法,但就是做不到自己想要的效果甚至一團糟?為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西,甚至包括那些很重要的細節(jié)?又為什么自己有做清單的習慣,把該做的事情也都巨細地羅列了出來,就是成效不大呢?相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑,九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑,它就是《清單革命》,原來所有的秘密都藏在這張“清單”里!

  《清單革命》闡明,清單是一種生活方式,也是一場觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會犯錯,錯誤分兩種,一種是無能之錯,一種是無知之錯,無知之錯可以通過學習彌補,而無能之錯是指知道卻做不到,那就等于不知道了,這種情況要么是理解知識點錯誤,要么是個人的麻痹大意,造成這兩種錯誤并非是常人才會犯,專家也會有失誤的時候,那么如何解決呢?這本書給了具體的方法論以及案例做輔證,接下來我分享我讀完本書感觸最大的幾個點吧。

  感觸點1:

  原來,一個真正有效的清單不是“無所不包”的,它也不應(yīng)該是一個人的束縛,應(yīng)該是以人為本,持續(xù)改善的。

  我從上初中開始就有制作清單的習慣,每天晚上睡覺前都會給自己制定第二天的清單,簡直是勵志系列,爭分奪秒,每個時間段就安排了重要有價值的事情,現(xiàn)在看起來覺得好不現(xiàn)實,從單個清單開始執(zhí)行不久我總會遇到瓶頸期,但每每遇到瓶頸期,清單就被我扔在一邊了,我會根據(jù)實際情況繼續(xù)執(zhí)行,到了晚上我會根據(jù)剩下的任務(wù)制作第二天的清單,當時只是覺得制作清單好玩,還有一種我一直在管理自己的錯覺,偽成就感,盡管有總結(jié)復(fù)盤的習慣,但是我并沒有好好利用這個結(jié)果制作下一天較為合理的安排,而是重新起草繼續(xù)制定,所以我一直在清單革命中沒有成效。現(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單,只不過有人帶我復(fù)盤總結(jié)制定下一次的計劃,我少走了很多冤枉路,看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別,接下來我還會持續(xù)改進我的工作清單,提高我的工作效率。

  感觸點2:

  其實,優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對清單的極高投入去可以反復(fù)練習才達到過硬的專業(yè)技能的,接受過良好的培訓(xùn),知行合一,積累足以應(yīng)對各種情況。我上大學之前一直是一個外表開朗但內(nèi)心極度自卑的女生,我的生活和學習環(huán)境一直被灌輸一種學習是需要天賦的之類的說法,然而我本身是一個好奇心比較重的孩子,經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題,老師的回答都是叫我記住就行了,別問那么多,很奇怪的是當時就是記不住知識點,可能內(nèi)心對那些冷冰冰的知識點產(chǎn)生了抗拒心理?再接著老師經(jīng)常會灌輸學生另一種一種思想:你們就是懶,要不然你們也可以有好成績。讀后感·于是我慢慢也不學習了,或者是在家里學習但是對外宣稱我不愛學習,學習成績可想而知得一般,而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口,宣稱那是因為我沒有用心,我還天真的以為大家都和我一樣,都是不學習的,只不過別人有天賦,所以別人可以得到滿意的成績。傳統(tǒng)的考試都是按套路出牌的,套路玩得多自然就熟能生巧,答題轉(zhuǎn)變說法答題模式還是一個樣,在此姑且不談這種教育方式是好是壞,但按照刻意練習模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗到一定程度,自然會有成效,也恰好是在這個點,我們也會萌生出創(chuàng)新的有趣想法來,學習,最重要的是要找到方法,只要方向正確列出清單一步一步走,自然會有好結(jié)果。

  感觸點3:

  在一個團隊里,執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個原則很重要,清單具體到工作流程的每一步,每一個環(huán)節(jié)會設(shè)定工作人員負責,這個時候如果下放權(quán)力,對每個小伙伴賦予信任,相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的,而在執(zhí)行的.過程中如何提高效率,這就顯得尤為關(guān)鍵了,甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯,我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守,我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班,也參與活動策劃,這點感觸特別深,一個團隊的默契尤為重要,而這個默契的前提是我們手中握緊同一張活動流程,做好自己應(yīng)該做的事,想想自己能夠幫忙做什么事情,一切都會游刃有余。

  《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍,知識理論與案例結(jié)合為一體,更多的是需要我們?nèi)嵅伲泻弦徊攀菍W習的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,隨時隨地有做清單的意識,在某種程度上對一個人的也有提升。

  好書值得反復(fù)讀,相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲,有不一樣的感悟,閱歷在增加,所謂讀書于我而言就是在讀自己,感謝群主提供這個平臺,讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍,以此記錄自己每個月的成長。

《清單革命》讀后感6

  《清單革命》,一本僅僅227頁的書,卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面,并且內(nèi)容詳細,這是讓我覺得比較震撼的地方。

  這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的,它們是“無知之錯”和“無能之錯”,“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯,“無能之錯”時因為掌握了正確的知識,卻沒有正確使用而犯下的錯,道理聽著很簡單,實施起來卻很復(fù)雜。

  在書中,作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學有關(guān)的案例,作為一名護理人員我知道,一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血,以及患者對于我們的期望,還有很多未知的潛在的.疾病隱患。

  無論在醫(yī)學還是在其他領(lǐng)域,個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯,會犯一些低級錯誤,甚至是毀滅性的低級錯誤,如何杜絕、減少甚至避免犯錯?我們該怎么做?

  在我們的實際生活和工作中,我們使用為了提醒自己的便利貼,我認為這是一種清單。為什么要使用清單?就是為讓我們的大腦建立一張“認知防護網(wǎng)”,它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要。

  可是我們該如何正確地使用清單?清單內(nèi)容一定要簡單至上,言簡意賅,從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況,煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的,所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。

  那么該由誰來主宰清單?將清單的決策權(quán)分散到每個人,讓每個人負擔起自己的責任,要以人為本,也不能迷信清單,清單的力量是有限的。在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人不是清單,是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。

  清單的內(nèi)容要持續(xù)改善,保持清單的自我進化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

  其實在我讀完革命清單后,我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進工作一樣,發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題,拿出來討論,制定相應(yīng)的目標、方法、計劃、決策來行動改善問題。

  人無完人,一個再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。

  為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生,為了別再為那些錯誤付出沉重的代價,那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習慣吧。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。

  以上是我個人淺表的感受,但是這本革命的清單值得大家一看,或許你會有比我更深刻的理解。

《清單革命》讀后感7

  作為一本廣受歡迎的暢銷書,《清單革命》向我們闡述了清單對于提高效率和減輕壓力的重要性。我通過閱讀這本書,深切地認識到清單的力量,學習了如何制定和管理清單,從而提高我的工作效率和生活品質(zhì)。以下是我對該書的讀后感和心得體會。

  首先,清單革命在書中強調(diào)了制定合理的清單的重要性。清單可以幫助我們明確目標,列出需要完成的任務(wù),并有序地安排時間和精力。在過去,我常常陷入無休止的忙碌中,因為我沒有明確的計劃和目標。然而,通過制定清單,我可以明確自己的優(yōu)先事項,并逐一完成,從而充分利用時間和資源。

  其次,書中提到了清單的分類和分類的重要性。在制定清單時,將任務(wù)劃分為不同的類別,可以幫助我更好地組織工作和生活。例如,我可以將工作任務(wù)、家務(wù)事和個人事務(wù)分別列在不同的清單中,以便更好地管理自己的時間和精力。這種分類的方式還可以讓我更好地了解自己的優(yōu)先事項,并對每個任務(wù)的重要性有清晰的認識。

  此外,《清單革命》還介紹了清單的`更新和調(diào)整。隨著時間的推移,我們的任務(wù)和目標會發(fā)生變化,因此在任務(wù)清單中及時進行更新和調(diào)整是非常重要的。在讀完這本書后,我開始定期查看我的任務(wù)清單,并根據(jù)需要和情況進行調(diào)整。這不僅幫助我更好地了解我目前的任務(wù)和目標,還使我能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。

  除此之外,書中還提到了清單的靈感和激勵作用。當我制定和查看我的清單時,我經(jīng)常會獲得新的靈感和動力。清單可以激發(fā)我的創(chuàng)造力,幫助我更好地思考問題和解決難題。它還可以提醒我任務(wù)的緊迫性和重要性,從而激勵我更加專注和努力地完成我的工作。

  最后,《清單革命》強調(diào)了清單的實踐和堅持。制定清單并不難,但實踐和堅持清單所帶來的好處是需要一定的毅力和決心的。通過讀完這本書,我意識到清單不僅是一種工具,更是一種思維方式和生活習慣。因此,我決定在日常生活中實踐清單,并且堅持下去。

  總的來說,《清單革命》這本書讓我對清單有了全新的認識和理解,它改變了我的生活方式和思維方式。通過制定合理的清單,我能更好地組織自己的時間和資源,提高工作效率和生活質(zhì)量。我也意識到清單的重要性并沒有那么多限制,可以根據(jù)個人喜好和需求進行調(diào)整和創(chuàng)新。通過讀這本書,我相信我已經(jīng)邁出了一大步,邁向了更高效、更有條理的生活方式。

《清單革命》讀后感8

  公司組織學習的《清單革命》是近期讓我體會頗深的一門課程,有了些許感悟。先淺薄的從字面上理解,再深入學習課程中的知識,概括而言“清單”是一種做事方式,“革命”是一種做事態(tài)度。

  這不由得讓我想起了數(shù)百年前王守仁的“知行合一”!爸笔敲靼资吕恚莆;“行”是端正態(tài)度,身體力行。知與行,清單與革命,一瞬間完美的融合在了一起,竟然那么的融洽和諧。

  方法重要嗎?當然重要。但我覺得更重要的是要有落到實處的`決心,也就是要有“行”的動作和“革命”的決心。

  “革命”是困難的,是痛苦的,是要付出代價的。在工作中常聽到的一句話就是“原來就是這么干的”,很重要,這毋庸置疑。但科技在進步,時代在發(fā)展,新的方式方法不斷涌現(xiàn),不能總是抱著缺棱掉角的瓶瓶罐罐過日子。這就要求我們拋掉一些不合時宜的工作方法,去努力學習新的知識,并應(yīng)用到工作之中。

  我不奢望自己能成為社會發(fā)展中的逐浪者,只想成為前進大軍中的跟風人,我相信,只要做到了知行合一,起碼不會掉隊。

《清單革命》讀后感9

  之前在許多地方都聽說過“清單”類的工具,一直只是處在好奇與敬畏中,后來在《得到》的一次節(jié)目中了解到有這樣一本著作,無暇他顧,當即買下了這本書。

  作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生,他以醫(yī)療領(lǐng)域為主線,同時添加了航空、建筑等領(lǐng)域的案例,以及調(diào)查數(shù)據(jù)采集信息以及分析,全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭論內(nèi)容。一直到現(xiàn)在,雖然許多人非常認同“清單”的重要性,但是依然存在討論、優(yōu)化的空間。

  人類的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”。“無知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識,“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

  我們常常在做事中,尤其在合作中,會出現(xiàn)疑問:該做的幾乎都做了,但就總是有一件事情誰都沒有做。我們到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我們的可控范圍之內(nèi)?實際上,在人類所有的實踐領(lǐng)域中,知識及其復(fù)雜性與日俱增,同樣,人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。在大多數(shù)技術(shù)含量高的專業(yè)領(lǐng)域,對于失敗的正確處理方法不是處罰,而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗和接受更多培訓(xùn)。無論是在醫(yī)學,還是在其他領(lǐng)域,個人能力往往不是最難克服的障礙。由于復(fù)雜性造成的失敗遠比因為沒有責任心而導(dǎo)致的失敗多得多。即使是某些領(lǐng)域的超級專家,他們知道更多的重要細節(jié),并學會了如何掌控特定工作的復(fù)雜性,但終究會有復(fù)雜性遠遠超出個人可以掌控的范圍,專家也會出錯。

  美國全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,靜脈置管插入10天后,就會有4%發(fā)生感染。在美國每年有8萬人發(fā)生過此類感染,死亡率達5%~28%。插入導(dǎo)尿管10天的重癥監(jiān)護病人有4%會發(fā)生膀胱感染,而接入呼吸機10天的病人有6%會發(fā)生細菌性肺炎,死亡率高達40%~45%。綜合醫(yī)療措施的各個環(huán)節(jié),每治療一種疾病大約有178項治療措施,醫(yī)生為了挽救垂死的病人,要掌握正確的知識,并保證每天對病人實施的178項治療措施都不出錯。

  在航空航天領(lǐng)域,隨著技術(shù)的進步,功能的增加,駕駛飛機早已不是一位飛行員能夠完成的任務(wù)了。尤其是應(yīng)對突發(fā)危機、復(fù)雜環(huán)境,更顯得是手足無措。專家們需要面對兩大困難:一是人類記憶和注意力的謬誤。重壓之下,人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項;二是人們會麻痹大意,會故意跳過一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什么了,它就是幫助我們記憶關(guān)鍵步驟,并且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。

  書中提到一個概念“強制函數(shù)”。每件事或每個人,都是一個不確定因子,這些不確定因子共同構(gòu)成一個函數(shù)。因子越多,結(jié)果的不確定性就越大。影響這些問題的因素雖然非常不同,但他們的核心都是一個簡單的問題,那就是集中注意力。而這些就完全不是“清單”能夠幫助解決的問題了,所以一位超級專家就必須掌握好自己的判斷與既定規(guī)程的平衡。

  在建筑領(lǐng)域,中世紀以來,建筑大師負責建筑物的外形設(shè)計、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計,并監(jiān)督整個建造過程,巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美國國會大廈等。20世界中葉開始,大師消失了,建筑過程每個階段的復(fù)雜性和多樣性都超出了個人能力的極限。這時候讓合適的專家聚集在一起,并且讓他們作為一個團隊而不是個人進行充分討論,那么嚴重的`問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。過去幾十年里,建筑領(lǐng)域的最大進展就是對進程跟蹤和溝通過程不斷完善。能夠有效進行討論的前提就是充分授權(quán),同時起到了分權(quán)的作用。為了獲得成功,我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來,他們就是自由和協(xié)調(diào),而且我們還需要不斷跟蹤各項工作的進度,清單是人們獲得成功的必要條件。

  清單有好壞之分,糟糕的清單模糊不清、不精準,而且冗長、不便使用。優(yōu)秀的清單往往非常精確、高效、切中要害,即便在最危急的情況下也便于使用。真正解決問題的是人而不是清單,所以清單一定要接受實踐的檢驗,在實踐中完善,并且隨著環(huán)境的變化有所調(diào)整。許多領(lǐng)域中的先進工具、理念,并沒有得到業(yè)內(nèi)認可,這種現(xiàn)象發(fā)生的原因并非是人們懶惰或情緒抵觸,而是因為新知識沒有被系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵、實用的操作方法?/p>

  在變化越來越快的商業(yè)環(huán)境里,清單讓眾多商業(yè)人士具有了一個額外的優(yōu)勢,那就是效率。精心設(shè)計的清單會幫助你節(jié)省有限的腦力,不讓你的頭腦被復(fù)雜的檢查項目所占據(jù),而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

  跟隨羅輯思維提供的“清單”優(yōu)化生活、優(yōu)化工作、優(yōu)化思維,互聯(lián)網(wǎng)時代有那么多優(yōu)質(zhì)資源可以利用,幸甚。

《清單革命》讀后感10

  現(xiàn)代社會的各個領(lǐng)域,從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,人類所掌握的知識數(shù)量和復(fù)雜程度已經(jīng)超越了人類的認知范圍和執(zhí)行能力,人們工作中的錯誤頻繁發(fā)生,如重大醫(yī)療事故、空難、建筑施工安全事故、投資失策損失慘重等,令人觸目驚心。人們往往通過各種高科技、或追求復(fù)雜的方式來避免這些事故的發(fā)生,而卻忽略了一種最簡單也最有效的的工具,那就是清單。

  《清單革命》分別從醫(yī)院的臨床手術(shù)、大廈建造的施工過程、航空飛行的意外情況,投資領(lǐng)域的決策階段等方面分別闡述了清單的重要性,通過大量數(shù)據(jù)背書,以敘述的形式娓娓道來,強調(diào)清單只是工具,主要作用是關(guān)鍵時刻提醒關(guān)鍵問題,而“人”才是解決問題的關(guān)鍵,“人”要懂得借用清單“持續(xù)、正確、安全地把事情做好”,這是一場思維變革。

  作者阿圖·葛文德是一名普外科和內(nèi)分泌外科的醫(yī)生,也是哈佛醫(yī)學院的教授,先后被評為“20位最具影響力的南亞人物”“全球100位最具影響力人物”,同時著有暢銷書《阿圖醫(yī)生》,是公認的最會講故事的醫(yī)生。

  阿圖·葛文德在《清單革命》中指出,“人類的錯誤主要分為兩類:一類是‘無知之錯’,是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤,另外一類是‘無能之錯’,是因為掌握了正確的知識但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。”“無能之錯”可以原諒,但“無知之錯”卻不能原諒。如何避免在現(xiàn)代社會的復(fù)雜環(huán)境中犯簡單的錯誤,《清單革命》給出了答案:成功高效的使用清單。

  一、為什么需要清單?

  《清單革命》一書中通過講故事的形式,分別講述了關(guān)于醫(yī)院的手術(shù)清單、建筑業(yè)的施工任務(wù)清單、航空領(lǐng)域的飛行清單以及投資領(lǐng)域的決策清單的故事。每一個故事發(fā)人深省,讓人們深刻意識到清單的重要性。

  以我自己比較熟悉的建筑業(yè)為例,建造大樓的施工過程中,施工日程安排其實也是清單的一種形式。要建造一棟大樓,需要各個行業(yè)的專家分工合作,假設(shè)某一天要進行現(xiàn)場攪拌澆筑混凝土這一道工序,那么,材料供應(yīng)商就需要提前準備好相應(yīng)數(shù)量的原材料,比如水泥、砂子、石子等,機械租賃公司則需要把混凝土攪拌機運到施工現(xiàn)場,施工單位的管理人員、施工工人要到位,業(yè)主需要保證施工現(xiàn)場通水、通電、通路,監(jiān)理單位需要派監(jiān)理人員到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。最重要的是,要選擇天氣晴朗的時候進行,這樣才能保證混凝土澆筑能夠順利進行。當然,在執(zhí)行施工日程安排的過程中,難免會碰到各種不可預(yù)見的因素,比如振搗不到位產(chǎn)生離析現(xiàn)象,施工工人操作不規(guī)范等現(xiàn)象,在實際的施工過程中需要不斷的跟蹤執(zhí)行情況,產(chǎn)生問題及時反饋,然后根據(jù)具體的情況做相應(yīng)的調(diào)整。所有的一切,都需要每個單位分工合作,一步都不能出錯,才能建造出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

  但因為一個工序涉及到眾多單位的參與,每個單位的任務(wù)又是環(huán)環(huán)相扣,還需要不斷的溝通、甚至需要完全透明的溝通才能得以順利進行,于是產(chǎn)生了溝通清單,把施工中可預(yù)見的不確定性因素、實際存在的問題,以及待解決的事項體現(xiàn)在溝通清單中,并標注出相應(yīng)的負責解決問題的單位,提醒各單位在規(guī)定的時間內(nèi)完成溝通事宜,這樣在施工的過程中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。通過施工任務(wù)清單和溝通清單讓整個施工過程正常、有序的進行。

  相對于其他行業(yè)來說,建筑業(yè)的清單相對會復(fù)雜一些,因為建造的周期比較長所以需要人為的控制每一個施工流程以保證不出錯,但是在醫(yī)學領(lǐng)域、航空領(lǐng)域和投資領(lǐng)域或其他領(lǐng)域,即使是非常熟練的操作步驟,在各種各樣的外界干擾下也會變得更加復(fù)雜,比如手術(shù)的時候著火了,飛行的時候巨鳥卷進了機翼,投資決策的時候欲望作祟等,一些關(guān)鍵步驟在緊急時刻更容易被忽略,因為人在緊張和壓力的時候大腦會一片空白,什么也想不起來。而這時清單發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用——提醒作用,提醒人們該怎么做才能快速的做出正確的判斷,防止低級錯誤的發(fā)生。

  二、怎樣制定清單?

  那么什么樣的清單才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮關(guān)鍵作用呢?《清單革命》一書中指出“優(yōu)秀的清單應(yīng)該是精確、高效、切中要害”。

  并不是所有的程序都要列在清單中,那樣的清單冗長且低效。阿圖·葛文德曾經(jīng)試著將手術(shù)的所有步驟都列在清單中,在手術(shù)開始之前一一核對,最后導(dǎo)致每一個醫(yī)務(wù)人員都很煩躁,因為大家都覺得這樣很浪費時間,覺得這樣的清單毫無意義。

  回到最根本的問題,為什么需要清單?因為要在人們記憶不完整、注意力不集中的情況下發(fā)揮關(guān)鍵的提醒作用。那么清單的制作其實只需要針對極端復(fù)雜的問題就可以了。因為對于一些簡單的`問題,人們往往通過掌握相關(guān)知識和程序,并正確運用就能成功,比如、按照步驟就能做出一道菜。對于一些復(fù)雜的問題,比如建造大樓,需要專業(yè)人員分工合作和及時溝通,任務(wù)清單和溝通清單是成功的關(guān)鍵因素。但對于極端復(fù)雜的問題,比如撫養(yǎng)子女,每個孩子性格不同成長環(huán)境不同,結(jié)果的不確定是非常大。雖然影響因素非常不同,但是核心的解決方案非常簡單,那就是集中注意力解決關(guān)鍵問題,比如通過清單來塑造行為。

  那么一份完整的有效的清單就需要體現(xiàn)關(guān)鍵問題如何解決。清單要短小、精煉、準確,

  “幫助記憶關(guān)鍵步驟,并清晰地列出操作過程中必不可少的步驟”,設(shè)置檢查點,執(zhí)行清單,核查步驟,總之,清單要簡潔、快速、實用。

  三、怎樣執(zhí)行清單?

  阿圖·葛文德在書中指出,有效的團隊合作和嚴格的執(zhí)行清單,是清單成功高效的關(guān)鍵。兩者缺一不可。通過團隊分工合作,共同完成任務(wù),明確自己角色和承擔的細分任務(wù),也讓團隊的成員了解自己扮演的角色,通過清單增進了解改善溝通,使任務(wù)更加高效的執(zhí)行。嚴格執(zhí)行清單,需要付出一定的努力,因為每個人都會犯錯,會忽略細節(jié),會一時想不起學過的知識,需要通過清單來規(guī)范自己的行為,減少犯錯的幾率,遵守制定的紀律,是一種職業(yè)精神。圍繞著目標,制作、執(zhí)行、核查、改進,不斷循環(huán)形成閉環(huán),直至成功地完成某項任務(wù)。

  在《清單革命》一書中,無數(shù)的案例和事實證明了清單的重要性,那么我們自己是否也需要一份清單呢?通過清單來規(guī)劃一生的計劃、十年計劃、一年計劃,甚至每日計劃。圍繞著“一生的計劃”這個總體目標,制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清單。嚴格執(zhí)行,讓清單成為一種習慣,內(nèi)化成一種行為方法,然后進行每日復(fù)盤每月復(fù)盤每年復(fù)盤,根據(jù)實際情況不斷調(diào)整改進,找到合適自己的方法和節(jié)奏,相信時間的力量。試著給自己列一個人生清單,目標明確,嚴格執(zhí)行,實時復(fù)盤,適時調(diào)整,然后,等待驚喜。

《清單革命》讀后感11

  《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結(jié)果的指導(dǎo)書籍,通過一個個案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務(wù)是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導(dǎo)和改變,更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變,讓我們在列好清單的過程中轉(zhuǎn)變思維模式,抓好工作落實。

  一、清單的重要性中

  作者將人類的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”“無知之錯”:因為知識局限而犯下的錯誤?梢员辉,情有可原“無能之錯”:本可以靠能力做到,但還是無可避免地犯錯了。可靠清單來消除這類錯誤。對于從事辦公室行政文秘工作的我來說,“無能之錯”的出現(xiàn)率會比“無知之錯”的出現(xiàn)率高些。在我的實際生活和工作中,使用了提醒自己的便利貼,我認為這是一種清單。它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要,也是我們避免錯誤最好的方法。

  二、制作一份好的清單

  從進入公司開始的業(yè)務(wù)端、風控端,到從事辦公室行政文秘工作,顯然我還有很多不足并且提升的.空間也很大。而清單,可以很大程度的幫助我去提升工作效率,改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟:首先將遇到的問題分為三類,分別是簡單問題、復(fù)雜問題、和不確定的極端復(fù)雜問題。第二,對不同類型的問題采取不同的清單策略:一是對于簡單問題,采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記,執(zhí)行清單有明確的步驟,照著執(zhí)行就可以了。二是對于復(fù)雜問題,采用核查清單。復(fù)雜問題的程序多、專業(yè)性強,核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單,能確保每個基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對于極端復(fù)雜問題,采用核查清單和溝通清單。核查清單,可以確保極端復(fù)雜問題的各個環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單,可以確保極端復(fù)雜問題的隱患能夠及時的發(fā)現(xiàn)和排除。

  三、正確高效的使用清單。

  清單看起來簡單,但為什么用起來卻不容易?對于如何制作一份有效的清單,讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法,我總結(jié)了三個非常重要的原則,分別是:第一,設(shè)計要簡單高效可測;第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三,要不斷更新。

  在閱讀這本書時,一方面書中的案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因,另一方面也讓我更加深刻的認識到自己的很多不足和短板。作為一個半路出家的文秘和行政工作人員,我覺得提升能力、豐富知識、提高效率是我當前和未來都需要長期保持的目標。

  (一)在個人能力提升方面

  一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。我應(yīng)該進一步學習運用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件,給自己制定相關(guān)的學習計劃。將它加入每天的學習清單中。

  二是不斷豐富個人知識積累。對于非中文專業(yè)出生的我來說,需要不斷的進行積累才能適應(yīng)公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中,通過列出清單計劃去系統(tǒng)學習和掌握文秘專業(yè)知識、公文寫作知識、行政管理等相關(guān)知識,去提升自己。

  三是持續(xù)強化業(yè)務(wù)知識的學習。積極主動參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極參加公司各類會議,不斷加強業(yè)務(wù)知識學習。

  (二)在日常工作改善方面

  一是認真對待每一次材料編寫工作。對于每次的材料編寫工作,認真做好檢查,列清文字、數(shù)字、標點、段落、格式等重點檢查清單,減少返工,盡量做到零錯誤。

  二是要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,不能自行其是。個人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。同時,作為秘書應(yīng)想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作,不斷提高參謀意識和能力,有身在兵位,胸為帥媒的氣度,想事、辦事要和領(lǐng)導(dǎo)合拍,并且要把握好分寸,不能過猶不及,也不能主觀臆斷。

  三是在處理好對內(nèi)溝通與對外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時。需要更加注重時效,溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強的時效性,一則信息,失去了時效性,也就失去了溝通的意義。同時要注重方式,要靈活地根據(jù)時間、地點、情境的不同,選擇適合的、能被人接受的方式。

  四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、同行業(yè)競爭對手的情況、國家政策大方向等等,培養(yǎng)自身在市場行情上的嗅覺,及時收集整理信息,積極參與課題或業(yè)務(wù)調(diào)研,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標,作出適應(yīng)不同經(jīng)濟形勢和工作階段的分析判斷,增強文秘工作的前瞻性。

  人無完人,一個再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生,就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式,列好清單、做好檢查、實時督導(dǎo)、不斷改進。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。用好清單,轉(zhuǎn)好思維,抓好落實,也可以讓我進一步落實好集團“轉(zhuǎn)作風、送溫暖、抓落實”工作要求。作為人保青年干部員工,我想只有不斷學習、保持進步才能去適應(yīng)公司的不斷發(fā)展前行,才能接好前輩的旗幟,才能成為未來卓越人民保險的一份子!

《清單革命》讀后感12

  從遠古一路進化而來的人類,由蠻荒創(chuàng)建文明,并且前進的腳步越來越快,社會如今運作起來復(fù)雜之極?墒秋@然人類的生物性進化遠遠跟不上社會復(fù)雜度的變化,我們越來越容易犯錯誤,而且持續(xù)不斷。

  面對如此窘境,我們應(yīng)該做點什么?阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用,實則收益巨大的概念介紹給了讀者。

  錯誤的類型:“無知之錯”,由于沒有掌握正確知識導(dǎo)致犯錯;“無能之錯”,明明掌握了正確知識,卻沒有正確使用而導(dǎo)致的錯誤。

  科技的迅速發(fā)展造就了知識的爆炸,面對復(fù)雜的情況,作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實例,展現(xiàn)了清單的力量,如何讓如此復(fù)雜的事情一步一步完成,而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實在讓人映像深刻,早期的飛行完全沒有嚴格的清單規(guī)則,完全由駕駛員依靠自身的經(jīng)驗和習慣來操作來駕駛,由此而帶來的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思,用清單來規(guī)范飛機駕駛被證明是有效的.方法,派生出各種情況下的處置清單,并且不斷的推陳出新,讓航空業(yè)成為最安全的運輸業(yè)態(tài)。

  關(guān)于如何制作清單,作者也分享了幾個心得。其一,讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當?shù)脑捳Z權(quán)。團隊成員都能參與其中,集合眾人智慧來防范細微錯誤,提升溝通能力降低問題難度。其二,清單的制作必須簡單、突出關(guān)鍵點,很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性,其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。其三,清單是作為人的輔助,關(guān)鍵在于人。關(guān)鍵時刻,清單降低我們犯錯的概率,重要的決策依然要靠人的完成,所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。其四,事物總是不斷變化,清單也必須不斷迭代。

  我從事的工作沒有像外科手術(shù)、駕駛飛機、建造大樓般復(fù)雜,但是在處理問題時也或多或少借用到清單來規(guī)范流程,我能體會到清單帶來的益處。

  除了普通簡易的流程清單,通過閱讀本書,我對“溝通清單”的重要性有更深的理解,越是復(fù)雜的事情越需要團隊的有效溝通,只有經(jīng)過充分的溝通,集合眾人的智慧,風險才能降低。

  就像書中很多專家開始對清單的不屑一顧,經(jīng)過實踐才明白了清單的重要性。所以對我們來說,在極端復(fù)雜的情況下,不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀因素,找一張合適的清單,來助力事情的完成!

《清單革命》讀后感13

  這是一本非常有意思的書,拓展了人類思想的疆域,閱讀起來感覺非常新鮮。原來好多事加個清單就能產(chǎn)生非常好的效果,很多地方看起來也必須得靠清單。這主要源于人類頭腦的先天性不足,無法每次都嚴謹準確的應(yīng)用頭腦里所有的知識,而清單可以彌補這個不足。

  在一些重要領(lǐng)域,“無能之錯”可能會導(dǎo)致大禍,遠遠不是犯錯的人所能承擔的,這樣的領(lǐng)域,就應(yīng)該極度依賴清單。

  清單,最早應(yīng)用于航空領(lǐng)域。1935年,波音剛研制的非常厲害的“空中堡壘”轟炸機,王牌試飛員因疏忽忘記解鎖升降方向舵,剛升空就墜地爆炸了,不僅讓兩個人喪命,也差點讓波音公司破產(chǎn)。

  這決不是試飛員缺乏經(jīng)驗或者技藝生疏,他屬于王牌級別的,優(yōu)秀中的優(yōu)秀,但仍然會犯一些低級錯誤。所以,沒有任何人可以保證在一些復(fù)雜操作中不出現(xiàn)任何疏忽。

  在一些關(guān)鍵領(lǐng)域,任何疏忽都是非常非常要命的,比如航空,比如建筑行業(yè),比如醫(yī)療行業(yè)(這個要的是別人命,而不是醫(yī)生的命,有些時候我個人揣測甚至并不會明顯影響某些醫(yī)生的名譽),比如金融投資行業(yè)(作為一名金融行業(yè)從業(yè)者,我可以向大家保證,這個真的很要命)。

  按照作者的介紹,清單在航空領(lǐng)域和建筑領(lǐng)域,已經(jīng)取得了巨大的成功,而且早已成為一種優(yōu)良的傳統(tǒng)習慣。在這兩個領(lǐng)域,任何疏忽都會帶來顯而易見的要命效果,而且是誰犯錯就會要誰的`命,因果關(guān)系非常清晰,所以這兩個領(lǐng)域?qū)η鍐螏缀鯖]什么排斥就接受了,目前已經(jīng)可以成熟應(yīng)用。

  在醫(yī)療行業(yè),由于權(quán)責不太統(tǒng)一,很可能醫(yī)生的疏忽主要由患者承擔,所以有些醫(yī)生對清單還會有些排斥情緒。作者曾經(jīng)做過一個非常有意思的調(diào)研結(jié)果:在250名醫(yī)護人員中,起初,大部分人對這一舉措是否能夠湊效表示懷疑。但使用了清單之后,有80%的被訪者認為清單便于使用,能提高手術(shù)的安全性;有78%的被訪者在自己的工作中憑清單發(fā)現(xiàn)過隱患。但在“如果你自己要接受手術(shù),那么是否希望手術(shù)團隊使用清單?”這一問題中,結(jié)果93%的人給出了肯定的回答。這13%的比例差異,反映了醫(yī)生權(quán)責的不一致性。

  在ICU每位病人每天平均接受178項護理操作,每一項操作都有風險,經(jīng)過多年專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)護人員失誤率只有1%,這仍然意味著每個病人每天要承受兩次左右的錯誤護理操作。在沒有清單的保護下,如此多的護理操作就像“要你命3000”,總有一款可能適合你。因疏忽導(dǎo)致的醫(yī)療事故絕不罕見,但跟飛機失事或者摩天大樓倒塌這樣的事情不同,這類醫(yī)療事故一般不會引起社會的廣泛關(guān)注,通常主要由患者默默承受。

  清單不僅僅是一種簡單的工具,更是一種可以拓展的思想,比如手術(shù)前的團隊自我介紹,可以帶來更好的團隊合作氛圍,從而帶來一系列神奇的變化。這就像一個小伙紙在卡拉奇400萬貧民窟里做的一個實驗,在沒有任何其他基礎(chǔ)設(shè)施改善的情況下,只是因為推廣了香皂的應(yīng)用,各種疾病發(fā)病率就非常明顯的下降,這并不應(yīng)該完全歸功于香皂的消毒作用,香皂的推廣過程也帶來了當?shù)厝松盍晳T的改變。

  最后,清單革命這本書讓我看到了跨學科的魅力,跨學科碰撞帶來的靈光閃現(xiàn),就像干柴烈火的愛情一樣,往往會有美好的結(jié)晶。航空和建筑行業(yè)的清單,應(yīng)用到醫(yī)療和金融,就會帶來巨大的正向變化。這個其實都是人家玩剩下的,對后兩者來說卻是非常的香。

  本書的作者阿圖葛文德,作為一名著名的外科醫(yī)生,曾經(jīng)在牛津大學讀過哲學、政治和經(jīng)濟學專業(yè),我想這是《清單革命》這一革命性思想誕生的必不可少的基礎(chǔ)條件。芒格先生贈送的2萬美金支票,可能不僅是敬佩阿圖葛文德的醫(yī)學見解,也欣慰于他在跨學科實踐方面的成功。

《清單革命》讀后感14

  中國傳統(tǒng)文化中凝聚著許多從容的智慧,例如:“花繁柳密處能撥開方見手段,風狂雨驟時可立定才是腳跟”。在生活節(jié)奏日益快捷、社會分工日趨多元的現(xiàn)代社會,如何才能做到這樣的從容?《清單革命》提供了一個簡潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

  【簡述】

  阿圖·葛文德對現(xiàn)代醫(yī)學面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考!肚鍐胃锩芬粫舱綇尼t(yī)學入手,講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷。本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關(guān),即我們該如何應(yīng)對越來越復(fù)雜的工作?

  本書思維導(dǎo)圖如下:

  首先,使用清單,目的是為了避免犯無能之錯。無能之錯指的是那些明明可以規(guī)避的錯誤。清單發(fā)揮作用有兩方面的原因:一是清單能夠把大腦不擅長的記憶的工作給外包下來,解放大腦;二是清單更可靠,通過可視化和強制性執(zhí)行來確保一個高績效的表現(xiàn)。

  其次,清單是如何避免無能之錯的發(fā)生呢?通過執(zhí)行清單,核查清單以及溝通清單,來應(yīng)對簡單的問題、復(fù)雜的問題以及那些不確定性的極端復(fù)雜問題。

  最后,列清單必須遵循三條原則:第一條,清單要簡潔高效,并且可測;第二條,清單的使用要有明確的檢查點,在指定的檢查點去使用指定的清單;第三條,清單的內(nèi)容要與時俱進,不斷更新。

  【踐行】

  金融投資考慮的因素同樣復(fù)雜。巴菲特合伙人查理·芒格,就非常推崇在投資中使用核查清單,他甚至有一次在公開演講中說,“在投資中避免犯錯這個事情,沒有任何方法比核查清單更有效!辈粌H是查理·芒格使用核查清單,很多知名的投資家也在使用。

  書中列舉了一個實例,有一位金融投資家叫庫克,他把整個投資過程分為4個階段,即研究階段、決策階段、執(zhí)行階段和交易完成后的問題監(jiān)測階段,他會根據(jù)各階段的特點來設(shè)計清單以避免出現(xiàn)錯誤。這些清單都設(shè)置了清晰的檢查點,每當?shù)搅诉@些關(guān)鍵節(jié)點,他和他的投資團隊就會進行相應(yīng)的檢查。比如,他有一張“第三日清單”,當對某家公司分析到第三天的時候,他們會使用這張清單進行檢查。這個清單有一個要求,是讓研究人員仔細分析財務(wù)報表的注腳,然后仔細閱讀重大管理風險陳述;其實這些都是財務(wù)報表當中提供的最基礎(chǔ)的信息,但人們常常忘記去閱讀。庫克憑借核查清單,來確保每個重要的.環(huán)節(jié)都不會被遺漏,這就極大避免了不可控的風險;庫克團隊總結(jié)發(fā)現(xiàn),每50次核查,49次都一無所獲,但是只要有一次查出來,就能避免極大損失。對于這種復(fù)雜問題,就要用核查清單來確保超出我們注意力范疇的事情仍然被關(guān)注,重要的環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)的步驟全部完成,避免在復(fù)雜問題中犯無能之錯。

  總結(jié)而言,清單的精髓是改變使用者的價值觀。在投資工作中,清單帶來的額外優(yōu)勢即為效率,這一點深有體會。清單不是一種僵化的教條,而是一個實用的支持體系,使用清單反而帶來最大的靈活性;清單能夠幫助我們在投資過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦,確保在必要的時候得到所需的重要信息,系統(tǒng)地進行決策。讓清單成為一種習慣。

《清單革命》讀后感15

  《清單革命》這本書里有很多生動的故事,引人入勝,尤其和醫(yī)院、醫(yī)生、患者相關(guān)的案例,深深吸引了我。

  人類并非全知全能,即使有先進科學的支持,仍然會在實踐中遭遇失敗,那么,什么樣的情況下能夠避免一些代價呢?作者給出了答案:一張簡單、可測和高效的清單,就能讓醫(yī)護人員在手術(shù)過程中避免犯各種各樣的錯誤。一張小小的清單,還能讓約翰霍普金斯醫(yī)院原本發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%降到零;15個月后,避免了43起感染和8起死亡事故,不僅為醫(yī)院節(jié)省了200萬元的成本,還能讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%,手術(shù)室護士的離職率從23%下降到了7%。

  這本書讓我最受益的.章節(jié)是“團隊犯錯的概率比單個人要小”,團隊的力量是巨大的。面對復(fù)雜或者極端復(fù)雜的問題時,需要依靠集體的智慧,不能單槍匹馬,也不能聽命于唯我獨尊的大師。專家們用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題,不跳過任何簡單的步驟;用另一套清單來保證所有專家都對困難和意料之外的問題進行充分討論,并共同商討出解決方案。

  進行有效團隊合作的阻力,來自“事不關(guān)己,高高掛起”的消極態(tài)度。細致的分工讓團隊成員只關(guān)心自己手上的事情,而對其他成員碰到的問題不聞不問。我們不應(yīng)該割裂地看待各項任務(wù),認為只要把自己分內(nèi)的工作做好就行了,而是應(yīng)該為了更好的實現(xiàn)團隊的目標而貢獻自己的力量。清單上很多步驟都是經(jīng)過精心設(shè)計的,比如手術(shù)室的清單上,會有一個助于促進團隊合作的檢查項目,那就是手術(shù)開始之前,每一個團隊成員必須介紹自己的姓名和職務(wù),因為各種心理學研究證明,不知道彼此姓名的人往往不能很好的合作。

  清單的本質(zhì)在于流程和溝通,這讓我聯(lián)想到日常的工作。比如在組織線上線下會議的時候,我們不斷總結(jié)出會前、會中、會后的清單,包括需要準備哪些物料,有哪些重點事項需要落實,針對這些物料和事項,哪些人負責哪一項,責任具體到人,以及完成事項的截止時間。會前要進行充分地溝通,涉及到的責任人有否疑問,相互之間需要哪些配合,清單上的物料是否到位。會中的清單提示大家重要事項務(wù)必執(zhí)行,會后的清點以及復(fù)盤,又是針對清單再次梳理,哪些需要簡化,哪些需要客觀衡量,哪些需要增加條目,不斷優(yōu)化更新,才能保證清單的使命。在實踐工作中,重視清單,用好清單的習慣就會越來越高效。

  《清單革命》這本書所涉及的領(lǐng)域,遠不止醫(yī)療行業(yè)。持續(xù)改善的清單,能在手術(shù)室為生命保駕護航,它也是飛行程序的一部分,是建筑摩天大樓的方向盤,是消防救援的助推器,它還是金融投資家們避免重大損失的好幫手。其實無論從事哪項工作,使用清單都會讓我們獲益匪淺,做的更好;無論事情看起來多么繁雜,使用清單都會化繁為簡,避免“無能之錯”。

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