物流管理總結[優(yōu)選15篇]
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的物流管理總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物流管理總結1
一、實習的目的:
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學習,對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結合,在實踐中提高運用知識的能力,物流管理實習總結。
二、公司的概況
張家港xxxx百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
三、實習環(huán)境
實習期間,我是在xxxx百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、實習過程
。1) 了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等,實習報告《物流管理實習總結》。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實習的'第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關事項,通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
。2) 摸索過程
· 對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最基本的東西。
物流管理總結2
本人從事倉儲物流行業(yè)已經(jīng)有6年之久了,現(xiàn)如今回想起來,有笑有淚,感慨萬千,收獲良多。
20xx年剛進入此行業(yè),很多業(yè)務都不熟悉,在領導和同事們的耐心指導下,本人在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了從零到一的突破。漸漸地也開始接觸到更多的核心業(yè)務,到如今已經(jīng)能夠帶領團隊,為公司做出貢獻。與此同時,我也讓我的人生更加豐富,相關業(yè)務技能也得到了長足發(fā)展,以下是本人的工作總結。
一、工作態(tài)度
態(tài)度是工作的基石。從剛入行開始,我就深知自己需要有一個虛心學習,實事求是,認真負責的態(tài)度去對待工作。雖然技術性并不高,但需要心細,有擔當,因此,態(tài)度尤為重要。在工作中,我要做好保質(zhì)保量按時完成本職工作。除此之外,在空余時間,我還會主動了解如何檢查貨物質(zhì)量等,并積極與同事溝通,熟悉業(yè)務的各個流程。俗話說活到老學到老,不管在什么時候,我都會打起精神認真對待自己的工作。
二、工作內(nèi)容與能力
從進入倉儲物流行業(yè)以來,我就了解到自己最重要的工作就是看好公司倉庫的大門,兵馬未動糧草先行,優(yōu)秀的倉庫管理是公司能夠蓬勃發(fā)展的前提,所以每一次的貨物進出,我都會認真審核。
貨物入庫時,我會嚴格把好驗收關、按到貨單的`要求,對已到貨物應立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。貨物出庫時,我會合理安排物品進出庫,領用單必須有領用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設合理。
雖然倉儲物流這個崗位在有些人眼中看起來不是那么高大上,但卻是一個企業(yè)中不可或缺的一部分,是站在幕后默默付出的一分子。
人生需要沉淀,工作也一樣,6年的工作經(jīng)驗使我在倉儲物流崗位能夠得心應手。
20xx年6月,我進入無錫江南大廚房負責倉儲物流部,主要負責工廠原物料的入庫、出庫、盤庫、對賬及學生餐每日配送等工作。但我深知孩子是祖國未來的花朵,為了保證孩子們吃的安全,家長及社會各界放心,我必須更加細致地把關,經(jīng)過幾個月的磨練及磨合,我能夠有條不紊地處理好每一個環(huán)節(jié)。
身為管理崗位,我更加了解眾人拾材火焰高的道理。在部門內(nèi),我能夠合理分配任務。每個任務周期內(nèi),做好組員進度跟進并協(xié)助解決組員遇到的問題。
三、未來展望
對于今后的職業(yè)規(guī)劃,我會繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,例如無紙化辦公,辦公自動化方面,并將理論與實踐相結合,提高工作質(zhì)量。最后,也祝愿公司能夠一路順風,蒸蒸日上,在公司蓬勃發(fā)展的同時,實現(xiàn)自我價值。
xxx
20xx年xx月xx日
物流管理總結3
告通過這次學習,使我們物流管理專業(yè)的學生具有運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學到的基礎知識和專業(yè)知識。通過對多種環(huán)節(jié)、多個內(nèi)容的操作和訓練,讓學生了解物流企業(yè)的業(yè)務及其運作流程和環(huán)節(jié),掌握物流實務綜合技能。這次的比賽讓我學到了很多東西,在實踐能力上有了一定的提高。
此外,在比賽期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益匪淺。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。作為一名大二學生,經(jīng)過一年多的學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。一直都是忙于理論知識的學習,而經(jīng)過這次比賽,讓我明白了裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環(huán)節(jié)無誤,利用現(xiàn)代化技術在保證質(zhì)量的基礎上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個企業(yè)的`物流配送相關的運營操作程序,增強感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識,了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。 “千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的比賽,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。
物流管理總結4
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。實習的簡單了解,使我們
對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。物流活動需要把各個相互關聯(lián)的環(huán)節(jié)合理地結合起來,而形成一個有機的整體,以便充分發(fā)揮物流中的每個部門、每個物流工作者的作用。物流的指揮是指在物流過程中對各個物流環(huán)節(jié)、部門、機構進行的統(tǒng)一調(diào)度。這次我們一行十一個人,一起來到了西安的貝斯特物流中心,親眼見到了物流的各個操作環(huán)節(jié),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.,從而增強了感性認識。實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提
高起到促進的作用,增強我們今后的競爭力,為我們以后立足增添了一塊基石。
對于我們學生,我想學習的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來做為緩沖,思想?yún)R報專題對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的'實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
物流管理總結5
本人是經(jīng)貿(mào)系09級學物流專業(yè)的一名學生,想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現(xiàn)狀,更好地掌握企業(yè)的作業(yè)流程及實際操作技能,盡快走上工作崗位,本人離開了熟悉已久的校園,來到了xxxx物流有限公司參加頂崗實習。很榮幸的是,這次實習能夠和自己的同學在一起,共同學習工作。這次實習是我人生中非常重要的旅程,通過這次實習我將要用在校學習的理論知識與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。同時還要了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意。
在xx物流公司實習的這幾個月里,我懂得了很多,也學到了很多。在這三個月里,我們在企業(yè)師傅的引領下,了解和掌握了公司主要業(yè)務流程、操作規(guī)范,在這一過程中,在與企業(yè)各部門以及外部客戶的廣泛的接觸中,我們也不僅學到了企業(yè)的文化、制度、規(guī)程、先進的服務理念,更深深地感受到企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)敬業(yè)精神。同時,也使我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個全新的認識!蹲约嚎梢栽偌有┳约旱臇|西》三.頂崗實習單位簡介
xxxx物流有限公司創(chuàng)建于xxx年,總部位于xxxx,是一家集運輸、倉儲、配送及信息管理于一體,以網(wǎng)絡化、信息化、專業(yè)化和跨區(qū)域經(jīng)營為特色的大型綜合性物流企業(yè)。目前,公司物流網(wǎng)絡覆蓋全國xxx個直轄市,xxxx個省區(qū),下轄新疆、東北、華北、西南、華南、中南份、西北、華東八大股份及北京、上海、廣州、長沙、武漢、成都、西安、蘭州等大型中轉分公司,在全國各地擁有員工1000多人!贰豆竞喗樽约禾顚懕M量寫的全面些》
公司始終以“人性化管理、競爭與激勵并存”的用人理念,
堅持“信譽第一、客戶至上”的原則,以“珍惜您的每次委托”為經(jīng)營理念,以“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全”為服務宗旨,短短10年實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,業(yè)已成為知名的物流強企。
一.實習內(nèi)容
本人從事的工作主要是倉庫管理員工作,在工作的過程中需要注意一下幾點:
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3.物資入庫,保管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù),核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致,按物資交接本上簽字,應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉移。這項工作讓我學會了很多,因為每天都要來很多的貨物,每件事情的處理辦法是不相同的,各式各樣的人都有,學會的經(jīng)驗較多。
二.公司人員設置
主要設置以下人員:進貨員、倉庫管理員、盤點員、揀貨員、補貨員。
(1)進貨員
進貨員的職責范圍包括以下內(nèi)容:
、俳M織人員卸貨。②商品檢驗。③簽蓋回單
。2)倉庫管理員
倉庫管理員的職責范圍包括以下內(nèi)容:
①熟悉貨物品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能,標明標記,分類存放。
②按規(guī)定做好出入庫驗收、記賬,搞好清倉工作,做到賬張相符、賬物相符。
、垭S時掌握庫存動態(tài),保證及時供應,提高周轉效率。
④搞好安全管理工作,防火、防盜、防爆,及時消除不安全因素。
(3)盤點員
盤點員的職責范圍包括以下內(nèi)容:
、偻ㄟ^點數(shù)計數(shù)查明商品在庫的實際數(shù)量,核對庫存賬面資料與實際庫存數(shù)量是否一致。
②檢查在庫商品質(zhì)量有無變化,又無超過有效期和保證期,有無長期積壓現(xiàn)象,必要時須對商品進行技術檢驗。
③檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。
、芏汛a是否合理穩(wěn)固,庫內(nèi)溫濕度是否符合要求,各類計量工具器具是否準確等。
⑤檢查各種安全設施和消防設備、器材是否符合安全要求,建筑和設備是否安全。
。4)揀貨員
揀貨員的職責范圍包括以下內(nèi)容:
①按照訂單的要求,將商品揀出來,放到發(fā)貨場指定的位置。
、谑炀殥洠J真完成揀貨任務。
、圩龊脪洺鰩鞂嶋H總結和報告。
、茏龊脪浽O備的定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向保養(yǎng)人員報告。
。5)補貨員
補貨員的職責范圍包括;根據(jù)經(jīng)驗、相關的統(tǒng)計技術方法或管理系統(tǒng)確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,在庫存低于最優(yōu)庫存水平時發(fā)出存貨訂購指令,確保每種貨物達到最優(yōu)庫存水平。
三:公司主要配備:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
四.倉庫類型:《這些知識你可以隨意添加你們公司宣傳欄活著宣傳冊上有的東西》
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合
理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平(學子網(wǎng)-實習報告)方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能
五.倉儲系統(tǒng)服務:
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內(nèi)還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫
六.信息系統(tǒng)服務:
物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
七.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的`內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔
八.實習結論及建議:
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):
1.物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
九.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可
以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。同時進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市
區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占
5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
十.實習感想
記得有一句話說的好:‘沒有七十二變,如何大鬧天宮。”
面對陌生的社會人生,我們要想讓自己成為優(yōu)秀的一員,必須有七十二變的本領,這個本領需要我們一生的努力。
自己邁出校門參加工作也有一段時間了,在生活學習中也有很多的感觸,離開學校我們都要自己面對問題,發(fā)現(xiàn)問題去解決,不能夠一味的依賴家人父母,我相信我們都成年了,都應該有擔當了,都不想讓家人為自己擔心,想要創(chuàng)造屬于自己的東西。
記得有人向俞敏洪提過一個問題說“今天當代的社會很浮躁,很多人沒有實干的精神,尤其是大學生這個群體。你是如何看待當前中國這一現(xiàn)狀的!庇浀糜崦艉槭沁@樣回答的,他說這個社會浮躁也是一件好事情,如果一個國家的人,沒有浮躁平平淡淡,就意味著沒有生命力,那么這個國家就沒有創(chuàng)造力,那么我們的國家就沒有了希望。在實習工作的過程中,我也看到很多剛剛畢業(yè)的學生,沒有實干的精神,做事情沒有目標,不踏實。似乎這是大學生的一個通病吧!
對于馬上就要畢業(yè)的我們來說,面對社會有的同學可能選擇創(chuàng)業(yè),有的可能選擇擇業(yè)。無論是選擇什么,最重要的是要明白自己喜歡什么?我看到身邊很多的同學朋友,根本就不知道自己,喜歡什么,該干什么,能干什么,到哪里去干的時,那份焦慮那份彷徨的心情,確實讓人難受。當然我為自己感到很慶幸。因為在我年輕的時候,我知道該干什么,自己要干什么,自己的工作是我喜歡干的工作。
今天創(chuàng)業(yè)這個話題,我們所有的人都不陌生,我們都知道有很多創(chuàng)業(yè)的前輩,擁有輝煌成就的一生,比如像馬云先生這樣的人物。我們在自己朝氣蓬勃的年華,也想干一番屬于自己的事業(yè),至少來說在自己也是個有抱負的人。但是在創(chuàng)業(yè)的過程中,也有很多先驅倒下,在創(chuàng)業(yè)的過程中堅持不下來,就放棄了自己的夢想追求,過自己平淡的人生。這至少說明創(chuàng)業(yè)沒有那么簡單,而我們這代的年輕人,很多人都是在妄談創(chuàng)業(yè),經(jīng)常看到有些人,抱怨這個抱怨哪個。抱怨自己沒有資金,沒有人脈,抱怨自己命運不濟等。我就知道這樣的人很難創(chuàng)業(yè)成功。就算給我們資金給我們項目,給我們很多東西,我們一定會成功么?我看未必,人與人的區(qū)別最根本的是在于思維方式的不同,觀念的不同。要想成功我們首先要改變自己的思維方式,讓自己的思想發(fā)生改變。我們的一生要想成功,那就注定了,我們是學習的一生,是奮斗拼搏的一生。
但從學歷的角度來講,專科的學歷,似乎在這個社會,沒有競爭力。但是如果擁有一個平淡務實的心性,堅持自己想做的,做好自己時間久了積少成多也不會落后。
在實習的過程中學到了很多提升自己的東西:一是專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業(yè)知識應用到物流領域中的最基礎物流環(huán)節(jié)一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調(diào)度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸?shù)母櫡⻊眨婚g斷的與司機保持聯(lián)系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經(jīng)過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。大部分學生積極發(fā)揮主動性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環(huán)境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規(guī)模不是很大的配載部的時候,公司經(jīng)理只是讓他們呆在辦公室里面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫里面的工作條件很艱苦,每天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業(yè)務必須馬上回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉,他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往能力。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發(fā)地坐著,面對忙碌的同事只是偶爾和他們交流,但經(jīng)過一段較短的適應后,很快意識到自身存在的問題,徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛(wèi)生、整理文件資料等瑣碎的事情,并主動與經(jīng)理和同事們交流,請教業(yè)務上的知識。用她自己的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得最好,更重要的要相信自己的能力!备鱾公司經(jīng)理和業(yè)務員都把學生當成一家人,在工作中和生活中對他們給予很大的幫助,經(jīng)常和學生講要物流業(yè)務中要注意的要點,力求在有限的時間內(nèi)讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應這里的環(huán)境到現(xiàn)在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。
三是適應能力得到加強。經(jīng)過這段時間的實習,學生由起初的不適應環(huán)境、不適應社會到現(xiàn)在逐步認識社會,融入工作環(huán)境,這也是我們?nèi)〉玫闹匾尚е弧嵺`學習讓學生們懂得了:是自己去適應環(huán)境,而不是環(huán)境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索。皇侵鲃尤ソ邮苠N煉,增強自身的綜合素質(zhì),而不是面對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,由于表現(xiàn)的不夠積極,對于跟單等單證操作做的不及時,影響了公司的正常運作,并帶來一些不良后果,單位領導對她們產(chǎn)生了一些想法。通過我們老師的及時溝通,她們認識到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀念,表示要主動去適應,力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現(xiàn)贊不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經(jīng)理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自己的左右手一樣,還真有點不習慣。”
同時也深刻的認識到,隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
我所在物流公司面對的問題是貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。
實習期間,我們才感覺到自己掌握的知識太少,實際操作的經(jīng)驗與技能很不足,書本上的理論知識與現(xiàn)實有很大的差距。我們也感受到物流是一個比較艱辛的行業(yè),企業(yè)需求更多的是實際操作人員,對中高層管理層人員的需求往往較少。同時,在火熱的實踐中,我們也認識到了物流作為一個新行業(yè),具有很大的發(fā)展空間、市場潛力和非常好的就業(yè)前景。
因此在校園里,我們除應掌握扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神。這對我們今后就業(yè)擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前提是光明的,道路是曲折的。現(xiàn)在,再也不覺得無事可以做了,我們的路很長,很遠。
實習期中,在工作上我們還有太多的不足之處,畢竟自己是剛剛走出校園的學生,在很多方面還不成熟。我們希望自己能盡快地融入這個集體,在以后的工作中虛心地向同事學習。
短短實習,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)適應能力強的經(jīng)濟主實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的習學到的識知是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自已,做工作要誠實守信、敢作敢當。
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報?傊,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。
非常感謝xx物流公司能給我們這個難得的機會,讓我們受益匪淺,為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,奠定了良好的基礎。也承蒙公司的厚愛,讓我們提前一個月與公司簽訂了就業(yè)協(xié)議書,從而使我們的正式踏上了自己的物流職業(yè)生涯。
物流管理總結6
20xx年,瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務,我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近20xx。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的.管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯(lián)絡工作,對于客戶做好聯(lián)絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
物流管理總結7
一、實習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對盛和物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習方式
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結實習報告。
三、實習時間
四、實習地點:
xxxx有限公司
五、實習步驟
(一)前期準備工作
1、到xxxx物流公司報道。
2、在xxxx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
(二)開展實習活動
1、走訪xxxx縣物流行業(yè)。
2、參觀、調(diào)查xxxx物流公司。
3、走訪xxxx物流部門。
4、開展具體物流管理工作。
(三)后期總結工作
收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
六、實習內(nèi)容:
(一)實習準備工作
我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xxxx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與xxxx物流行業(yè)的'管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況
來到xxxxxx物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xxxx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xxxx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xxxx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx城經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xxxx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位?h領導對xxxx的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出xxxx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。因此,xxxx物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ,就業(yè)前景之闊。
我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到xxxx小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務主管,xx先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合xxxx縣整合xxxx物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xxxx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出xxxx縣內(nèi)規(guī)模、實力、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
(四)實習體會
xxxx個月的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
同時,通過這次實習,我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
(五)致謝
雖然實習已經(jīng)結束了,但我任非常感謝xxxx物流有限公司所有的領導和員工在實習期間對我的照顧和關心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月,是他們的讓我感受到了實習的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學會了如何更好地融入這個社會。
物流管理總結8
學生首先通過網(wǎng)址進入物流軟件模擬的界面,通過注冊認證自己的公司,公司成立后才可進行其他資源配置以及人員的雇傭。由于這部分內(nèi)容較易理解,因此學生操作也較為順利。
有了自己的公司,學生即可根據(jù)軟件設定任意扮演自己的角色。由于學生是初次接觸該軟件,為了使學生對TPL的每個環(huán)節(jié)都有感性的認識,因此要求學生同時扮演這四個角色。大家均是初次接觸該模擬軟件,因此均有較強的`好奇心;同時也是他們第一次獨自經(jīng)營自己的模擬公司,都想自己來親自較好的完成各項業(yè)務操作,因此,對于每個角色的扮演,大家都較為認真,且較為積極。
角色扮演完成后,就涉及到具體的操作,由于這些操作之間相互影響,相互作用,學生在考慮時往往只考慮到某一個方面或幾個方面,而沒有根據(jù)自己的實際情況進行綜合考慮,因此出現(xiàn)了許多不經(jīng)濟的情況,甚至有的同學出現(xiàn)了虧本的買賣。
還有一些同學在操作時只是隨意的自己的鼠標,根本沒有仔細的考慮到每個操作步驟的可行性、可操作性,也缺乏一些細致的思考,例如:物流報價部分,有幾位同學的公路報價每公里九千多元,而航空報價卻只有十幾元,這很明顯不合常理,但有的同學卻按此報價;更有甚者,盡然這樣的訂單還有公司和他們進行合作,結果導致其他許多同學出現(xiàn)了虧本的現(xiàn)象,還有其他許多不合理的現(xiàn)象,這些都是由于學生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由于系統(tǒng)本身存在的不足引起的,就像上面提到的報價,這些報價本身都嚴重偏離了市場價格,從而引發(fā)出更多的錯誤。
本次實訓,整體而言,學生表現(xiàn)不錯,都能積極投入這次TPL軟件模擬實訓,且在實訓期間,絕大多數(shù)同學均能積極思考,充分利用所學知識進行分析,然后再去做出相應決定。同時,他們在實訓期間遇到問題,均能積極舉手提問,這不僅激發(fā)了他自己的學習興趣,增長了知識,同時也促使整個班級有一個較好的學習氛圍,整個實訓時間均是如此,大家對這次實訓所得也較為滿意,都希望能有更多實習鍛煉的機會。
物流管理總結9
實習開始經(jīng)理給我們實習生做了兩天的專業(yè)而系統(tǒng)的貨代知識和技能培訓。經(jīng)理淵博的理論知識和豐富的貨代經(jīng)驗讓我為之震撼,更讓我受益匪淺。在培訓和工作中,我學習了國際物流、貨運代理基本知識,從業(yè)人員應該具備的知識和技能,業(yè)務操作流程,開發(fā)客戶,報價,辦公禮儀,業(yè)務開展和技巧等內(nèi)容。這些基本都是學校沒有學過的知識,理解和記憶起來比較吃力,但幸好這位老師使得我在貨代知識的海洋繼續(xù)前行。
作為學物流管理的我來說,實習的工作能找到自己心儀的單位和對口的專業(yè)是非常幸運的,盡管之前有過一些的.工作和社會經(jīng)驗,但剛開始的時候還是有很多不懂的地方。不過,在公司的經(jīng)理和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,并逐漸喜歡上了國際貨運代理這份充滿現(xiàn)代氣息與挑戰(zhàn)的工作。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。
首先是凱捷人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)的優(yōu)秀文化!
實習全面增強了我在國際物流和貨運代理方面的知識,鍛煉了我業(yè)務開發(fā)的技能,使我在實踐中更多的了解社會,讓我學到了很多在學校里根本就學不到的知識,更進一步增強了我對物流的興趣。貨運代理行業(yè)競爭相當激烈,像我這樣所從事的工作與所學專業(yè)不同的學生有做得出色,就要承受更大的壓力,付出更多的努力。在工作的過程中我將學校學到的專業(yè)基礎知識,英語、計算機技能與貨運代理這份具體工作相結合,不僅提高了效率,打開了視野,增長了見識,還為我以后更好地從事這份工作打下了良好的基礎。要成為一個優(yōu)秀的國際貨運代理從業(yè)人員,未來還有很艱難的路要走,深入學習,勤懇去做,不斷總結,持續(xù)改進,才可能取得成功。正所謂:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
首先,感謝天津凱捷給我這次實習鍛煉的機會,讓我為她而工作;卻沒有為公司創(chuàng)造多少價值,深感歉疚。
其次,我要感謝經(jīng)理對我的諄諄教誨和栽培。感謝同事們對我的無私的幫助。感謝凱捷的每一個人。
最后,我要感謝我的導師,感謝李老師對我的關心和支持。
物流管理總結10
本學期實訓是為我們物流管理專業(yè)班的學生開設的專業(yè)課程,其目標是綜合運用專業(yè)所學核心課程的知識和技能,如倉儲配送技術與實務、物流運輸技術與實務、采購與供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理等,以物流方案包括供應物流、生產(chǎn)物流、倉儲物流、運輸物流、回收物流等為基本內(nèi)容,使學生接受物流職業(yè)、技能訓練的同時,提高在物流管理實際應用方面的綜合規(guī)劃、設計、實施、運用能力以及分析、解決實際問題的能力。本教材的編寫是將物流管理崗位的應知與應會按其內(nèi)在的聯(lián)系,采用模塊式編排,以模塊——實訓項目為單元,進行組合排列,將崗位所需操作模塊和應達到的能力目標一一列出,每個模塊下再按實訓目標、時間安排、實訓任務、實訓方式、相關知識、實訓資源、實訓步驟、重點及注意事項、典型案例、習題及思考題順順序變列。現(xiàn)實訓課程已經(jīng)結束,總結如下。
一、實訓內(nèi)容概括
在這門課中,我們共進行了五項實訓,它們分別是“采購合同實訓”“倉儲配送管理實訓”“倉儲型配送中心模型設計”“通關實訓”和“供應鏈管理”。
1.“采購合同”實訓
在“采購合同”實訓中我們學習了采購合同的內(nèi)容,采購合同的簽訂,并四人一小組分組模擬了合同內(nèi)容的洽談,擬訂合同條款,采購合同的書寫以及簽訂,其中我扮演的角色是供應商。實訓最后,為鞏固實訓內(nèi)容,要求各小組制作一份采購合同樣本。
2. “倉儲配送管理實訓”
在“倉儲配送管理實訓”中,我們同樣采取分組角色扮演的方式進行實訓,我扮演的角色是“財務部”。實訓內(nèi)容是學習物流部門的工作職責,物流管理部門各角色的工作職責。實訓最后,要求各小組通過角色扮演,模擬一個公司物流部門的日常運作。
3. “倉儲型配送中心模型設計”
而“倉儲型配送中心模型設計”實訓,則是老師帶領大家通過計算機軟件模擬,一起學習模型制作畫面的設定,設備的表示和選擇,設備的連接等。老師給大家示范了機器人的設置,進貨線的設計,出貨線的設計,模型的保存和模型的模擬等等。
4. “通關實訓”
在“通關實訓”中,我們首先明確了進出口貨物的通關流程,然后了解了通關過程所涉及的.手續(xù)和單證填法,了解國內(nèi)外有關國際物流的法律法規(guī)以及稅費計算公式,要求我們熟練掌握通關管理系統(tǒng)的基本操作,了解報關員的崗位職責以及所需具備的職業(yè)素養(yǎng)。實訓最后,老師要求每位同學嘗試制作并填寫報關單!
5. “供應鏈管理”
在“供應鏈管理”實訓中,老師帶領大家一起分析演練了企業(yè)物流案例,通過教學軟件——供應鏈信息管理系統(tǒng),現(xiàn)場帶領大家模擬操作:下單、訂單確認、發(fā)貨處理、訂單跟蹤、入倉處理、入倉質(zhì)檢、預選貨、自動選貨、人工選貨、出倉修改、出倉取消這一流程。
二、實訓感受
學習了以上五項實訓內(nèi)容,我們通過老師的講解與指導,以及小組的討論與演練,我們收獲很多!我們了解了采購合同的基本內(nèi)容,理解了采購合同在整個采購中的重要性,了解采購合同的簽訂,擬訂合同條款,簽訂過程和注意事項等;通過倉儲管理實訓,我們熟練掌握了倉儲配送管理系統(tǒng)的基本操作、基本流程,明確了倉庫管理相關工作人員的工作職責,熟練掌握了客戶資料的維護、入倉處理、出倉處理流程以及調(diào)度管理。學習了倉儲型配送中心的模型設計以及企業(yè)物流供應鏈的運作等;通過倉儲型配送中心模型設計實訓,我們掌握了物流中心仿真軟件常用工具的使用,掌握了配送中心規(guī)劃的方法和基本流程,學會了獨立運用軟件設計出一個倉儲型配送中心模型;通過通關實訓,我們明確了進出口貨物通關流程,了解了通關過程所涉及的手續(xù)和單證的填寫,熟練掌握了通關管理系統(tǒng)的基本操作;通過供應鏈管理實訓,我們掌握了供應鏈管理系統(tǒng)軟件的基本操作及流程,明確了供應物流管理員的崗位職責和需要掌握的知識結構。
三、實訓總結
轉眼間兩周的實訓時間就過了。通過兩周的實訓,我們對采購合同,倉儲配送管理,倉儲型配送中心的設計,通關以及供應鏈管理這五項內(nèi)容所涉及的知識有了更進一步的了解,并通過實驗,有了更直觀的感受。通過角色扮演的方式,讓我們熟悉了崗位的工作,掌握了工作崗位的相應技能,實現(xiàn)了學生從業(yè)的“零過渡”訓練。
此次實訓,是針對職業(yè)崗位所需的職業(yè)能力或職業(yè)技能,從職業(yè)崗位能力分析入手,將本崗位的“應知”與“應會”按其內(nèi)在的聯(lián)系,采用模塊式編排,以模塊——“實訓項目”為單元進行組合排列,將崗位所需操作模塊和要達到的能力目標一一列出,每個模塊下再按“實訓目標”、“時間安排”、“實訓方式”、“相關知識”、“實訓步驟”進行分組操作,實訓內(nèi)容安排條理清晰,指導性強。
這次實訓在老師的幫助和同學的合作下,得以圓滿的成功,無論是團隊合作,這方面還是個人動手這方面,我們都得到了很好的鍛煉。也是這次實訓,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,讓我們受益良多。我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧?繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
此次實訓,使我對教材知識的掌握逐漸加深,雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓使我成長很多。通過實訓將書本知識運用到實際操作中,實現(xiàn)了理論與實踐的相結合,為我們的就業(yè)奠定了基礎。而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,我想我們都應該好好經(jīng)營自己的時間,充實、完善自我,讓自己在以后的人生道路上能夠踏踏實實堅定地走下去,讓自己有一個美好的未來。
物流管理總結11
實習第一天炎熱,緊張
頭一天上班實習,天氣那叫一個無比炎熱,心境也隨之熱了起來,躁了起來,緊張了起來。雖說學的是物流專業(yè),但在物流公司實習還真是小姑娘上花轎――頭一次。早上八點上班,在學校里起床那就得不到七點,趕過來也要20多分鐘的,所以早起就是一件重要任務了。來到公司,先是到了倉庫那邊“參觀”了一下,負責人帶著熟悉了一下工作環(huán)境,之后便是忙碌了起來,貨物入庫時就幫著清點一下貨物,有時還要幫忙搬運一下,雖說不是很累吧,可是這么一天下來就不是那個滋味了。在學校的時候還感覺不到身體疲憊,這一上班頭一天回來就深深地體會到了上班的辛苦了,回到宿舍洗了個熱水澡,稍微玩了會電腦,就這么讓這一天過去了。
實習第二天學習,勞累
第二天在上班前十分鐘我就到了公司,我所在的部門是在倉儲部,說的清晰明了一點就是在倉庫工作實習,在倉庫里轉了一大圈,熟悉了一下貨架、托盤、叉車等,在那里有著在學校里課本中看到的真實版的物流設備,只是比想象中還要大一些,跟著老員工學做一些簡單而重復的工作,有點新鮮,但的感受是勞累。宜歐物流的現(xiàn)代倉儲設施與信息化技術對貨物的進出、庫存、分揀、包裝、及其信息處理等進行有效的計劃、執(zhí)行和控制管理。而倉儲這個部門給我的切實感受是貨物多得數(shù)可是來,倉庫大得有點轉可是來,而我,只是那里邊普通的實習生一員。
實習第三天專業(yè),充實
今日的關鍵詞是專業(yè)和充實,這是因為今日我學到了公司貨物入庫的一些細節(jié)資料。貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。之后倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量,叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不貼合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。入貨位遵循的原則:先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。最終是建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括:貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián):第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。就這樣,穩(wěn)穩(wěn)地度過了勞累但充實的一天。
實習第四天熱、熱、熱、熱
今日真是熱得要命,一大早起來就感覺到了天氣的不一樣尋常,悶悶的一點兒風都沒有,來到公司上午也沒什么任務,就閑了一會。后面被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計,然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時光長就可能會生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題,我在工作中要注意的細節(jié)很多,所以我一向不敢放松自我。
實習第五天重復,枯燥
在倉儲部門工作最讓人覺得不爽的是環(huán)境不如辦公室舒服,心境沒有領導放松,無聊的時候真是叫人覺得枯燥無味,我覺得從今日開始就要過上單曲循環(huán)的日子了,這只是一個猜想,如果被我說中了,這一個月將是我今后工作的一個強心劑,可能工作就是如此吧。
實習第六天
今日沒有關鍵詞,就像渴了需要喝水一樣不需要理由。在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一齊研究該如何去做,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自我學自我的,很少和同學一齊討論研究,而此刻就不一樣了,每一天我們都有自我的任務,并且公司的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅僅浪費一個人的時光,很多人的工作都白費了。蝴蝶效應在此時就顯現(xiàn)出來了,一點點小紕漏對于個人可能沒什么,而經(jīng)過系統(tǒng)放大之后對于組織或者團體的影響可就大了。第六日,除了熱,沒什么了。
實習第七天信心,提高
經(jīng)過這幾天的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自我提高挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位。我發(fā)現(xiàn)自我對倉儲也有了更深的認識,之前在書本里學的知識不在實踐中體會永遠也沒有深刻印象。工作累的時候會聽聽歌,也唱唱歌,音樂在工作里能夠帶給我放松帶給我自由帶給我信心與鼓舞。今日的我,我覺得這個崗位對于我來說不是很難做,我對自我的提高很欣慰,對自我也很有信心。明天,加油!
實習第八天叉車
對于現(xiàn)實版的叉車,說實話,我之前一向不感興趣的,可是俗話說技多不壓身,成天在倉庫里見多了叉車,自我也很想學一學,于是今日在空余的時光,我自我學習駕駛叉車。這是項技術活,剛上車的時候,還是比較緊張,慢慢的練習了幾次后,就不膽怯了。叉車的特點就是它的前輪比后輪大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工,對后輪的靈活性掌握的比較好。學習叉車駕駛,這緊緊才是第一步,學會了駕駛后還得學習叉東西。叉車不但在生產(chǎn)型的.企業(yè)中使用率比較高,并且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。技術比較的叉車工,用叉車裝卸貨物時,能夠減少貨物損壞的概率,并且能夠提高工作效率,節(jié)儉工作時光。
實習第九天平淡
實習了已經(jīng)一個多禮拜了,經(jīng)過在公司里的實習工作我學習體會感悟到公司里不比學校里,需要注意的地方有很多,如果不加注意的話很容易給自我?guī)硪庀氩坏降膰乐氐暮蠊N易晕矣X得,第一條最最重要的就是時光觀念,在工作中必須要遵守時光,遵守時光是紀律中最原始的一種,無論上班、開會還是赴約都應當準時到達。遵守時光是信用的禮節(jié),也是一名優(yōu)秀員工必備的職業(yè)操守。千萬不要把遲到看作是“小毛病”,認為即使是遲到了也只可是被上司說兩句,沒什么大不了的。在時光就是金錢、效率就是生命的社會里,一個拿遲到不當回事的人,肯定會被人看作缺乏職責心、事業(yè)心和上進心。
實習第十天領悟
有一首歌叫做領悟,歌詞里唱的都是多么痛的領悟,我的實習沒那么痛,我的領悟只是停留在對公司對職場對社會的感悟。這是一個充滿熱情的時代,熱情是你獲得成功的原動力,更是你成就事業(yè)的源泉。想要成為一名優(yōu)秀的員工,千萬不要覺得有沒有熱情只是無足輕重的事。在工作中熱情飽滿,并且讓別人看到你的工作熱情,你在職場上的成功機會就愈大!職場中雖說事情沒有大小之分,可是終日應對著一堆需要完成的工作,再怎樣活力四射的人也會有一種壓迫感。其實,誰眼前的工作都不算少,為什么有的員工就沒有這樣的感覺呢?那是因為他們每一天都給自我當天的工作進行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作計劃,從最重要的事著手,使自我成為工作中的統(tǒng)帥者,而不會被成堆的工作搞得到處亂撞,跟無頭蒼蠅似的。領悟,需要時光,更需要實踐。
物流管理總結12
20xx年是集團公司物流管理工作不斷優(yōu)化的一年,著重在渠道規(guī)劃建設、信息化管理與提升、業(yè)務流程細化與制度優(yōu)化、員工正向激勵等方面取得了一定進步。較好地完成了點多、面散、
二、三線以下城市較多的零擔配送家具木門等商品物流運營與管理保障工作,F(xiàn)將20xx年開展的主要工作與推進情況報告如下:
一、20xx年物流完成主要業(yè)務工作量:
1、商品配送量:20xx年1-11月份物流通過公路、鐵路完成了30個省、自治區(qū)、直轄市、
二、三、四線城市369個家具、木門經(jīng)銷商、直營店、北京通州工廠、大連港、天津塘沽港等累計商品配送823593包、947個出口托盤的內(nèi)外銷商品配送任務。配送工作量同比增長xx.6%。
2、整車發(fā)運551車/次,同比整車發(fā)運提升21.7%;零擔累計配送17362車/次,同比零擔配送下降10.1%。20xx年1-11月份商品各省、自治區(qū)、直轄市配送總量分布圖如下:20xx年xx-xx月份各月發(fā)運量分布圖
3、1-11月份累計完成商品配送823593包中:家具394926包、廚具9304包、木門418416包;鐵路、航空快運1412包。
4、返貨1388包,其中:家具439包,木門 949 包。
5、1-11月份累計延誤車次132次,延誤率0.736%(主要是大霧、大雪、車輛故障等原因造成)。
6、1-11月份累計貨損97次,貨損率0.54%,通過協(xié)調(diào),提供驗貨相關簽字手續(xù)等,保險公司或貨運公司累計理賠金額32340元(主要是帶玻璃商品貨損較多。玻璃理賠難度也較大)。
7、通過整合山東、北京、遼寧等物流資源,年裝卸費、市內(nèi)短途租車中轉費節(jié)約近60萬。壓縮鄭州物流倉庫面積過半,撤銷天津倉庫年節(jié)約費用23.8萬。
二、明確方向、抓規(guī)劃、促提升
1、伴隨華鶴家具、木門、衣柜市場快速增長,不斷總結幾年來物流管理工作的成功經(jīng)驗。理清思路、結合各地實際情況,方向明確、方法因地制宜的指導華鶴各物流中轉中心工作。
2、上半年,面對木門、家具三、四級市場開發(fā)速度增加的現(xiàn)實。及時進行了物流中心規(guī)劃與調(diào)整,撤銷天津物流中轉中心;在北京--京沈高速公路附近物流園,組建了華鶴北京物流中轉中心。利用北京四通八達的公路與物流資源服務于經(jīng)銷商。
3、北京物流中轉中心組建八個多月以來,人員配備業(yè)務素質(zhì)好,服務態(tài)度端正,有效地提升了北京周邊及以南地區(qū)經(jīng)銷商服務工作。特別是單個城市商品配送量非常少(2、3包)的情況下,以豐富的資源優(yōu)勢,較好地完成了商品零擔配送任務。
三、抓優(yōu)化、整合物流資源、務實推進物流渠道建設
面對產(chǎn)品批量小、零擔多次中轉、配送二、三、四級市場業(yè)務環(huán)節(jié)多、戰(zhàn)線長的實際運營工作難度。整合資源,開展多種渠道、多種方式物流運營工作。
1、加大整合力度、確保承運質(zhì)量
轉變思路,打破常規(guī)。整合資源、跨區(qū)域進行拼車配送。有效地實現(xiàn)了有一定量的遼寧省、江蘇省、山東省、山西省、河南省和內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)銷商主要高速沿線城市拼車直達配送。雖然中途下高速費用高一些,時間上長一些,但貨損明顯下降。
2、加大遠距離整車承運,近距離中轉配送務實推進工作
調(diào)整和充實鄭州、濟南物流中轉中心人員工作力量后。轉變中西部地區(qū)、華南地區(qū)、華東地區(qū)部分經(jīng)銷商依賴于原天津中轉的配送習慣。通過提升服務與管理,引導這部分經(jīng)銷商在鄭州、南京、濟南中轉承運,并取得了較好效果。由最初7天發(fā)運一整車,提高到現(xiàn)在的2-3天發(fā)運一整車商品。實現(xiàn)了遠距離承運、近距離中轉配送運營。
3、采取多樣化形式配送
一是面對經(jīng)常遇到幾件著急配送的商品。除采用鐵路運輸外,對“兔兔”短途運輸市場進行調(diào)研,目前在濟南等省會城市都陸續(xù)開通這種短途城市間運輸業(yè)務,相對價格較高,但速度快、且有一定安全保證能力。指導員工與上述公司合作,在與經(jīng)銷商溝通基礎上,安全而有效地滿足急件配送任務。二是對區(qū)域比較集中,且沿線有一定銷量的城市經(jīng)銷商,在與經(jīng)銷商溝通價格的基礎上,采取單獨租賃小貨車的方式,沿線直接送達。主要江蘇省蘇、錫、常和遼寧省遼陽、鞍山、海城等城市。
4、務實支持銷售網(wǎng)絡與業(yè)績好的省份
本著有利于市場、有利于銷售、有利于快速反映的原則。務實支持經(jīng)銷商市場集中、銷售量比較大的城市。濟南華鶴物流中轉中心組建近一年以來,一是發(fā)運量增加比較快,平均3天一整車貨發(fā)出。二是到達濟南后絕大多數(shù)城市再一次中轉就可以到達。三是商品安全率明顯提高,運輸費用也略有降低。得到經(jīng)銷商極大好評。
5、深入現(xiàn)場、解決問題
針對丹東木門更換若干家物流公司都不滿意的老大難問題。在調(diào)查研究基礎上,分析問題產(chǎn)生的原因:一是丹東木門公司對負責物流接貨人要求如驗貨未發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品損壞的,入倉庫后或到用戶家發(fā)現(xiàn)有貨損的,經(jīng)濟處罰倉庫管理人員。致使倉庫接貨人包包開包驗貨,加之有一定量或人員偶爾晚到現(xiàn)場,每次驗貨都要3、4個小時。二是物流公司“承運單”驗貨標準是:“數(shù)量準確、外包裝完好”。加之雙方配合與溝通不良、驗貨時間長等問題,造成幾乎去丹東專線物流公司都不愿意承運丹東木門的局面。針對這種情況,物流管理部深入現(xiàn)場與經(jīng)銷商進行溝通、講清楚驗貨方法與注意事項基礎上,將經(jīng)銷商比較認可的`物流公司和經(jīng)銷商相關人員、華鶴物流管理人員三方一起 現(xiàn)場辦公進行協(xié)商,本著實事求是的原則和解決問題的態(tài)度,形成了《丹東華鶴木門物流配送解決方案》,雙方簽字,第三方監(jiān)督、相互配合、支持,共同做好配送與驗貨工作。目前運營比較好。
6、對于進入冬季后,經(jīng)銷商反映車輛晚到情況,進行了解、調(diào)研。除大雪、路滑車速慢客觀原因外,還有冬季柴油標號高、價格貴、運費低,返貨相對少等原因造成。責成齊齊哈爾物流管理部經(jīng)理與齊齊哈爾主要線路承運物流公司負責人約談,按簽定的承運合同進行督導,增加車輛與人力。并對車輛到位進行考核,不能按時提供車輛的按約辦理。同時,啟用備選第二梯隊承運物流公司,做為應急補充,確保冬季商品源頭發(fā)運工作正常運營。
四、建設物流信息化管理工作
1、有效利用物流信息化平臺、提升信息化管理
物流過程既是商品的移動,同時也是信息傳遞的過程。為將物流信息化工作做實,提升物流信息管理水準。在各子公司支持與信息管理部協(xié)助下,不斷豐富《華鶴集團物流信息管理系統(tǒng)》。已經(jīng)成為華鶴物流信息管理的平臺和家具、木門經(jīng)銷商查詢的一個窗口。
物流管理總結13
一剛開始我對物流是什么都不懂,謎謎糊糊的選擇了這門專業(yè).開始上這門課的時候我對它是一點都不了解,時間可過得真快啊,一年的時間就這樣不知不覺的過就去了.我對物流的含義還是不大太了解,因為開始的一年里我們所學的知識都是基礎而已。在第二年的開始才是我真正的走入物流這項專業(yè)的開始,這時我才了解到原來物流一詞源于英文的(logistics),原意是軍事后勤保障,在二戰(zhàn)以后被廣泛地應用于經(jīng)濟領域。美國物流管理協(xié)會對物流的定義為”物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及相關信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的、實施和控制的過程”。物流由四個關鍵部分組成:實質(zhì)流動、實質(zhì)存儲、信息流動及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時間效用和空間效用,主要方式是通過倉儲克服空間距離。從而來滿足消費者的需求。
一實習的目的
經(jīng)過這幾年系統(tǒng)的物流(logistics)理論知識的學習、和有關物流的基本功能、各項作業(yè)流程都有了一定的理論知識了解,再加上實習希望我能夠使理論和實踐進行結合,在實踐中提高運用所學的理論知識的能力和技術水平。
二、公司概論
我司是一家以紡織面料印花加工為主的私營企業(yè),公司屬下有專業(yè)印花廠圓、網(wǎng)印花廠、植絨廠以及燙金廠,主要生產(chǎn)、加工、銷售轉移印花布、轉移印花紙、印花油墨、以及燙金、壓膠、水印等布料加工工藝。
公司年產(chǎn)印花紙1300萬米,印布500萬米。我司長期使用臺灣、深圳等多個城市的生產(chǎn)分散性油質(zhì)色漿,色澤清晰渾厚飽滿,色牢度佳,穩(wěn)定的韓國全木漿原紙更是給產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供了最根具等各種印花面料,花型齊全,工藝精到,從而來滿足消費者的需求。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在新廣盛服飾擔任辦公室文員一職,主要從事的工作就是在接收到客戶的采購單之后,立即進行原材料的采購、確定材料交期、催收材料、接聽客戶電話等
1、了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對于我來說都是陌生的,這里
的工作環(huán)境也不是非常好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是茫然的。第一天的時間里老
板安排我在辦公室接聽一下客戶的電話,業(yè)務員把一些工作中應注意的事項和最基本的流程一步步的寫給我看講給我聽,叫我先熟悉一下,然后把廠里的供應商和客戶的名單及聯(lián)系錄給我看。當來了訂購單還會把整個的流程做一遍給我看。
實習的第一天里,我熟悉了我的崗位的大概,這才真正的體驗到社會上工作的感覺,雖然我在假期也經(jīng)常做一些假期工,但是這一次就不一樣了,這份工作才是我走入社會的開始,同時在工作中也慢慢熟悉了整個流程。
2、摸索和熟悉過程
對于自己的工作環(huán)境有所了解和熟悉之后,開始有些緊張的心終于平靜下來了。在工作期間我每天都按時上班,在上班之前還會在車間里跟那些員工聊聊天了解一下環(huán)境之內(nèi)的。經(jīng)過兩年的學習我覺得我對物流的了解還是很缺乏,而且也只是一些書面的`知識而已,最缺乏的應是實際的經(jīng)驗,雖然我們也有在社會實踐中學到了一點的相關的知識,但這只是其中的一部分而已不能滿我的需求吧!現(xiàn)在的我雖然找到了辦公室文員這份工作,我覺得這份工作能夠運用到的物流知識實在是太渺小了,基本上都沒有運用上物流的一點知識,因此我覺得如果要真正要從事物流這一行業(yè)應該在一些實際工作中學習才能慢慢地了解物流的整個流程,所以我也很想去一些物流公司進行學習,只有這樣我才能充分利用我所學過的知識,這樣才能學有所用,如果我實在是進不了物流公司,但是我還是會把我現(xiàn)在的工作努力好好的做下去,我也相信我在以后的工作中一定會做的很好的。
物流管理總結14
班級:
姓名:
學號:
一、 實訓目的
通過專業(yè)的物流管理實訓,增加對物流產(chǎn)業(yè)的感性認識,熟悉物流的各環(huán)節(jié),在真實的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術和物流管理能力,而倉儲是物流活動的核心環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的必要過程,通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實際訓練倉儲操作與管理,加深對理論知識的理解,提高倉儲管理技能,使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進一步優(yōu)化。與此同時,培養(yǎng)自身實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內(nèi)涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
二、 實訓單位概況
中郵物流有限責任公司成立于20xx年1月18日,隸屬于中國郵政集團,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政物流業(yè)務的大型國有企業(yè),注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司,是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。 公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業(yè)務發(fā)展方向,依托和發(fā)揮中國郵政兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢和百年郵政的良好信譽,堅持至誠至信,精益求精的經(jīng)營理念,采用先進物流運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。
1、企業(yè)目標
運用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術方法,發(fā)揮中國郵政品牌與資源優(yōu)勢,整合郵政物流資源及必要的社會物流資源,以市場為導向,以科技為支撐,建立與國際物流網(wǎng)絡對接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡和先進、高效的物流信息平臺,形成一體化物流服務體系,實現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務,并將郵政物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業(yè)。
2、市場定位
圍繞國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主,重點為IT(電子、電信)醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務。
3、公司業(yè)務
一體化物流業(yè)務;區(qū)域配送業(yè)務;中郵快貨業(yè)務與貨運代理;分銷與郵購業(yè)務
4、中郵物流東南汽車項目:中郵物流作為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴,全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來,倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業(yè)指標穩(wěn)步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高,提升了一體化物流的解決能力,實現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理?蛻舻娜魏涡枨缶稍跇O短的時間內(nèi)作出反應,使各環(huán)節(jié)有機、快速地運轉,提高了物流的反應速度,縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費者的時間,從而增強了客戶忠誠度。
三、 實訓內(nèi)容
(一)、學習目標
1、入庫操作:貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接
2、出庫操作:車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知 3、倉庫盤點:盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異 4、揀選貨物:訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據(jù)的填寫與管理、揀選設備的使用與維修
5、打包稱重:紙箱規(guī)格的認知、配送線路的熟悉
6、客服的操作及學習
。ǘ、實訓過程
剛進入倉庫,經(jīng)理為我講解了有關東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細,包括東南倉庫嚴格的管理規(guī)定,并為我講解了倉庫的布局,整個東南倉庫貨架編碼分別從A到N,大概每二到四個編碼為一個區(qū),每個區(qū)都有一個組長統(tǒng)籌管理,而我剛開始被分配到AB區(qū)域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區(qū),AB區(qū)從A到D分為四個區(qū),而A區(qū)又從AA到AN,每個貨架又分為AAA到AAF,而貨架的每一層又從AAA01到AAA05,貨架編碼分區(qū)大概是這樣的,其中也有些層數(shù)比較多的。
每天我的工作就是入庫操作,按單配貨,貨物打包稱重。對于這些事情,剛開始我還不熟悉,總是會揀錯貨物,打包的慢,整體效率不高,但是隨著揀選打包次數(shù)的增多,自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布,揀選的效率顯著提高,因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線,同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作,剛接觸有些地方分不清省份,分配較慢,路線也不是很熟悉,經(jīng)常弄錯,但是經(jīng)過組長的細心教導我進步了許多,如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。
到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點,而我由于是新手,組長將輕松的盤點工作交給我,只要按照盤點單將盤點的貨物數(shù)量記錄清楚就可以,但必須保證數(shù)目是正確的,不能粗心大意數(shù)錯,于是我數(shù)了整整一天,眼睛都數(shù)模糊了,一次盤點完后組長將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比,如果有出入則必須進行二次盤點,折騰了一個晚上才將整個月盤的.工作完成。
兩個月下來,對于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了,做起來也有模有樣的,入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經(jīng)掌握,也小學習了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,大致的了解了一些物流記賬明細。
在進行入庫學習的同時,我還研究有關客服的知識,并且應用到實際操作中。對于物
流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,也懂得如何有效的通過電話進行溝通。
四、 實訓心得體會及總結
兩個月的實訓,使我不僅學到了相關的實戰(zhàn)經(jīng)驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理的有關知識,對于操作流程的熟悉,對于操作設備的使用及維護,對于倉庫的合理規(guī)劃管理等等,這些實際操作上的東西是課本上所學不到的,自然就提高了我在倉儲方面的實際技能,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。
在整個實訓過程中,我也發(fā)現(xiàn)東南倉庫的一些不足之處,包括對于新員工的培訓不周全,貨架的維護不及時,貨品的條碼未及時更新,破損的貨品未及時清理,有些貨品未按指定位置存放,貨架上的貨品有些順序錯亂等等,這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗,從而避免類似的錯誤發(fā)生。
倉儲管理博大精深,其中的知識如大海般無窮盡,我也只是取當中一瓢飲而已,所以需要我學習的地方還有很多?头彩且豁棽恍〉墓ぷ鳎约旱乃竭有待提高。
物流管理總結15
隨著產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化升級,酒泉的服務業(yè)越來越體現(xiàn)出其重要的地位,隨著服務業(yè)的快速發(fā)展,迫切需要高技能的一線人才。為滿足酒泉現(xiàn)代物流業(yè)高速發(fā)展對高技能物流人才的需求,酒泉職業(yè)技術學院于20xx年設立了物流管理專業(yè),學院物流管理專業(yè)定位為:面向酒泉現(xiàn)代物流業(yè),主要為第三方物流服務企業(yè)培養(yǎng)具備良好職業(yè)素養(yǎng),熟悉物流配送、運輸、倉儲、貨運代理等業(yè)務流程,掌握物流業(yè)務操作技能,能夠運用物流信息管理軟件進行一線物流業(yè)務管理的高技能人才。畢業(yè)生就業(yè)崗位可以勝任的工作有倉儲配送部業(yè)務主管;物流運輸部調(diào)度、車隊隊長;物流貨運部報檢員、跟單員;信息管理部主管等。經(jīng)過幾年的實踐探索,我院物流管理專業(yè)實踐教學形成了自己獨特的培養(yǎng)模式。
一、人才培養(yǎng)模式改革
現(xiàn)代物流的標志是信息化、標準化,充分利用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)物流管理“電子化”是酒泉物流企業(yè)的特點。結合幾年來專業(yè)建設經(jīng)驗,經(jīng)過充分論證,物流管理專業(yè)主要從以下三個方面進行了人才培養(yǎng)模式改革:
(一)教學安排環(huán)節(jié)
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
根據(jù)物流管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)目標的要求,充分考慮學生未來發(fā)展的潛力,結合物流行業(yè)發(fā)展方向及企業(yè)標準、職業(yè)資格考試標準和課程體系標準,系統(tǒng)設計課程體系,構建專業(yè)通用培養(yǎng)和行業(yè)方向培養(yǎng)相結合的以任務為載體、能力遞進“四階段”專業(yè)人才培養(yǎng)模式(如圖1),切實提高學生就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
圖1以任務為載體、能力遞進的“四階段”人才培養(yǎng)模式以任務為載體、能力遞進的“四階段”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵是:第一階段以學習性工作任務為載體,通過基礎學習領域的教學,讓學生掌握專業(yè)基本知識,培養(yǎng)學生基本職業(yè)能力及可持續(xù)發(fā)展的能力;第二階段以模擬工作任務為載體,以校內(nèi)實訓室為平臺,以物流企業(yè)工作情境、真實業(yè)務流程、規(guī)章制度的模擬工作任務為核心,教、學、做一體,使學生具備物流企業(yè)業(yè)務流程操作與管理等能力;第三階段以仿真工作任務為載體,依托具有真實工作環(huán)境的校內(nèi)綜合實訓基地,學生以企業(yè)員工的身份進行實訓,讓學生體驗企業(yè)的生產(chǎn)組織方式和企業(yè)崗位要求,強化學生的職業(yè)態(tài)度和崗位能力培養(yǎng);第四階段以崗位工作任務為載體,學生進入校外實訓基地頂崗實習,在企業(yè)真實工作崗位上得到進一步鍛煉,熟悉物流企業(yè)管理制度、業(yè)務流程、設備、企業(yè)文化,最終實現(xiàn)近距離上崗。
2.四段式教學安排
按照人才培養(yǎng)遞進規(guī)律將三年劃分為基本素質(zhì)教育、物流業(yè)務技能訓練、崗位綜合模擬和頂崗實習四個相互關聯(lián)的階段。第一階段按照人才規(guī)格要求安排文化知識、專業(yè)基本理論、外語、計算機應用等基本能力培養(yǎng)的教學;第二階段按照物流業(yè)務分類進行基于業(yè)務流程的知識學習和技能訓練,使學生熟悉業(yè)務流程、掌握專業(yè)基本技能和專業(yè)理論知識、養(yǎng)成勞動觀念和職業(yè)道德;第三階段按照物流企業(yè)業(yè)務部門設置分別進行崗位綜合模擬,培養(yǎng)學生的崗位綜合能力;第四階段按照就業(yè)需要在對應崗位上進行實際工作,培養(yǎng)應用能力、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、適應能力等(如圖2所示)。
圖2四段式教學安排
(二)課堂教學環(huán)節(jié)
為有效解決校內(nèi)學習與實際工作之間存在“斷層”問題,設計并采用新的教學模式。即:
1.引進典型物流企業(yè)的全套物流管理信息系統(tǒng),將信息系統(tǒng)平臺和仿真性實訓環(huán)境按照物流管理業(yè)務流程進行集成,利用網(wǎng)絡技術下載企業(yè)真實業(yè)務、原始票據(jù),形成由現(xiàn)代新技術構建成的虛擬生產(chǎn)性教學平臺,在平臺上實施“案例驅動、原始單據(jù)流轉、場景模擬、軟件操作、信息處理、技能訓練”新的教學模式,讓學生在企業(yè)真實物流管理信息系統(tǒng)平臺上掌握專業(yè)知識、技能,學會如何工作(如圖3所示)。
圖3以倉儲配送業(yè)務管理為示例的“虛擬生產(chǎn)性教學平臺”
2.把假期社會實踐進行教學化安排,在企業(yè)頂崗實習前的4個假期分別安排專業(yè)認知、倉儲配送教學實踐、物流運輸教學實踐、貨代教學實踐,在教學實踐中,學生在師傅帶領下熟悉相關物流業(yè)務操作,尤其要重視勞動觀念和職業(yè)道德的養(yǎng)成(如圖4所示)。
圖4假期社會實踐教學化安排
。ㄈ┢髽I(yè)實習環(huán)節(jié)
保證學生至少有半年時間在企業(yè)進行頂崗實習,建立頂崗實習企業(yè)資源庫,從第五個學期寒假開始,安排學生到有人才需求意向的企業(yè)進行頂崗實習,通過頂崗實習,使學生應用所學知識、將校內(nèi)學習與未來就業(yè)相銜接,在學生和員工角色互換中進一步提升勝任就業(yè)崗位的綜合職業(yè)能力,實現(xiàn)順利就業(yè)。
另外,通過進一步深化“四位一體”工學結合的實踐教學,使職業(yè)認知、專項技能訓練、崗位綜合實訓、企業(yè)頂崗實習四個環(huán)節(jié)形成相互鏈接的閉環(huán)系統(tǒng)(如圖5所示)。
專項技能訓練倉儲配送業(yè)務技能物流運輸業(yè)務技能國際貨代業(yè)務技能物流信息處理崗位綜合模擬職業(yè)認知財貿(mào)崗位體驗假期專業(yè)認知頂崗實習崗前培訓頂崗工作崗位分析與創(chuàng)新畢業(yè)設計、能力展示四位一體實踐教學倉儲配送物流運輸國際貨運代理物流信息管理圖5“四位一體”實踐教學閉環(huán)系統(tǒng)。
二、課程體系構建與教學內(nèi)容改革
(一)崗位職業(yè)能力分析
根據(jù)物流企業(yè)對高職人才的需求,將專業(yè)培養(yǎng)定位于業(yè)務操作員和業(yè)務主管兩個層次,部門經(jīng)理定位于未來拓展層次,核心競爭力定位在物流信息系統(tǒng)應用和物流管理籌劃。業(yè)務操作員的核心能力分別是基本業(yè)務處理,包括:倉儲配送業(yè)務處理、運輸計劃與調(diào)度、國際貨運單證處理、物流管理系統(tǒng)信息錄入;業(yè)務主管的核心能力是運用計算機管理系統(tǒng)熟練進行業(yè)務管理并能夠進行業(yè)務籌劃分析,包括:倉儲配送業(yè)務管理、物流運輸組織、業(yè)務籌劃、物流信息管理。學生畢業(yè)后的初職崗位是業(yè)務操作,經(jīng)過1-2年,可以勝任業(yè)務主管工作;再經(jīng)過1-2年可以勝任部門經(jīng)理工作,負責倉儲配送部、物流運輸業(yè)務部、國際物流部、企業(yè)信息管理部的全面工作(如圖6所示)。
圖6就業(yè)崗位定位分析
(二)課程體系總體構成
物流管理專業(yè)的課程體系由職業(yè)素質(zhì)教育板塊和職業(yè)能力板塊構成,如圖7所示:
物流專業(yè)課程體系素質(zhì)教育板塊職業(yè)能力板塊政治素質(zhì)政治理論形勢政策道德素質(zhì)身心素質(zhì)心理健康文化素質(zhì)實用英語專業(yè)素質(zhì)物流實務網(wǎng)絡技術數(shù)據(jù)庫應用證書課程通用能力調(diào)查分析案頭工作團隊管理憑證處理一條街崗位體驗收銀員崗位營業(yè)員崗位店長崗位網(wǎng)絡營銷崗位專項技能訓練倉儲配送業(yè)務技能訓練運輸組織、籌劃技能訓練國際貨代單證處理訓練物流設備操作物流軟件應用物流信息處理應用技能訓練綜合崗位實訓倉儲及配送管理崗位模擬物流運輸管理崗位模擬國際貨運代理崗位模擬物流信息管理崗位模擬助理物流師資格認證企業(yè)頂崗實習崗前培訓頂崗工作崗位分析與創(chuàng)新愛心誠信心理拓展經(jīng)濟數(shù)學責任體育計算機應用中國商業(yè)文化文化選修課客戶服務畢業(yè)設計與能力展示職業(yè)道德、勞動觀念訓練。
圖7課程體系結構
職業(yè)素質(zhì)教育課程板塊包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)主題教育、文化教育、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)、專業(yè)知識教育。在職業(yè)素質(zhì)教育中,根據(jù)物流行業(yè)任職要求,學生可獲得中國物流采購聯(lián)合會的物流員和勞動部助理物流師職業(yè)資格證書。
職業(yè)能力板塊包括通用能力訓練、專項技能訓練、崗位綜合實訓、企業(yè)頂崗實習。課程設置體現(xiàn)遞進式、工學相結合。通用能力訓練課程、崗位認知實習是學院為所有專業(yè)開設“無差異”能力培養(yǎng)課程,學生通過學分積分自主完成通用能力訓練和考核,考評鑒定合格,獲得“商貿(mào)通用能力證書”。
(三)實踐課程體系構建與實施
1.實踐課程體系構建
按照職業(yè)能力遞進規(guī)律,確定每個物流業(yè)務中的工作任務,以及完成工作任務的專業(yè)核心能力、支持核心能力的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和非專業(yè)能力等(如圖8所示)。課程體系構建仿照德國學習領域課程開發(fā)方法,并采用如圖8所示流程。
圖8崗位及崗位群職業(yè)能力分析
圖9課程開發(fā)流程
2.實踐課程體系實施
實踐課程體系主要是由以下幾個階段組成:
第一階段(3,4學期),此階段培養(yǎng)學生的通用職業(yè)技能和從事物流管理崗位工作的業(yè)務技能。課程設置包括:商貿(mào)通用能力訓練、商業(yè)一條街崗位體驗、物流業(yè)務基本技能、核心技能訓練等。崗位通用能力訓練課程、商業(yè)一條街崗位體驗課程以培養(yǎng)學生從事服務業(yè)崗位的公共技能、能力和職業(yè)素養(yǎng)為主要教學目標,教學管理采用學分制,教學方式采用“網(wǎng)絡課程+技能訓練”,考核方式采用“技能鑒定”,在校期間取得規(guī)定學分,可以獲得學院頒發(fā)的技能證書。
物流業(yè)務基本技能、核心技能訓練課程以培養(yǎng)學生從事未來就業(yè)崗位的基本技能、核心技能、勞動觀念、職業(yè)道德為主要教學目標,教學內(nèi)容和企業(yè)共同設計完成,教學模式主要是任務驅動式“項目教學”,所有教學活動都在“電子化物流業(yè)務平臺+仿真實訓”的教學情境中開展,學生根據(jù)業(yè)務流程,在軟件系統(tǒng)平臺上完成原始票據(jù)的信息處理,同時結合仿真實訓環(huán)境、設備演示、知識講解等“學訓一體”方式學習知識、掌握技能、增強職業(yè)素養(yǎng)。教學改革強調(diào)學生自主學習,在老師指導下分小組實施教學,學生根據(jù)教學項目要求帶著工作任務在虛擬生產(chǎn)性環(huán)境中邊工作邊學習,根據(jù)“需求調(diào)研、方案制定、組織實施、過程控制、自我評價、教師評價”6個步驟實施教學。校企合作開發(fā)物流業(yè)務技能大賽項目,通過技能大賽方式讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)質(zhì)量考核評價,向家長、社會展示培養(yǎng)效果。
第二階段(第5學期):培養(yǎng)學生物流業(yè)務技能綜合應用能力。仿真物流企業(yè)部門設置和運作模式開展崗位綜合模擬,通過崗位綜合模擬,強化物流業(yè)務基本技能、團隊合作、溝通交流等綜合能力。教學模式采用任務驅動,按照物流業(yè)務,組建不同的部門工作團隊,通過角色扮演、角色互換開展綜合模擬,實訓環(huán)境是“仿真物流公司”,教學實施在“電子化物流業(yè)務平臺+仿真實訓”的教學情境中開展,教學改革強調(diào)學生自主學習,在老師指導下,學生根據(jù)部門工作職責,帶著工作任務在生產(chǎn)性環(huán)境中邊工作邊學習,通過“50筆業(yè)務處理無差錯”學習競賽方式開展能力考核評價。
第三階段(第6學期):企業(yè)頂崗實習,培養(yǎng)專業(yè)應用能力、職業(yè)道德、勞動觀念。通過組織學生到校外實訓基地進行頂崗實習,在頂崗工作中培養(yǎng)專業(yè)應用能力,在真實職業(yè)環(huán)境中,養(yǎng)成職業(yè)習慣、熟練崗位技能、提高綜合職業(yè)能力。安排學生到20家校外實訓基地進行頂崗實習,校企共同參與學生管理、考核評價,形成制度文件和規(guī)范。
三、實踐教學環(huán)境改革
根據(jù)“校企共建,互利互惠”原則,在原有物流管理專業(yè)實訓基地的基礎上,改善現(xiàn)有校內(nèi)實訓環(huán)境與條件,在現(xiàn)有基礎上建成29個可以為學生提供學生實習崗位的`校外實訓基地。通過建設,物流管理專業(yè)的實訓條件將保障“以電子化物流業(yè)務流程為平臺、學訓一體”工學結合的人才培養(yǎng)模式的實施,滿足專業(yè)能力遞進式培養(yǎng)要求,促進教學和實踐融合、校內(nèi)實訓和校外實訓互通,成為校企優(yōu)勢互補、設備技術先進、管理有效,兼容職業(yè)培訓、技能鑒定、技術服務等功能的系統(tǒng)化多功能實訓基地。
(一)改建、擴建原有實訓室,新建一個仿真型“物流公司”為滿足物流管理專業(yè)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)要求,按照物流企業(yè)的管理模式、設備設施、軟件、環(huán)境、崗位職責等樣式添置設備、購置典型管理軟件、制作實訓沙盤、配套企業(yè)文化環(huán)境等,把實訓室建設成具備專項技能訓練、崗位綜合模擬、企業(yè)職工培訓、技能鑒定等多功能型的實訓環(huán)境。
。ǘ┙⑿F蠡ダセ莺献鳈C制,加強生產(chǎn)性實訓基地建設考慮物流管理專業(yè)核心業(yè)務處理的特殊性,解決校內(nèi)生產(chǎn)性實訓問題的途徑為:第一,通過為企業(yè)開展技術咨詢服務、員工培訓等互利互惠機制建設,進一步密切校企合作關系,通過網(wǎng)絡信息技術實現(xiàn)同步企業(yè)的真實業(yè)務,建立動態(tài)化真實性業(yè)務數(shù)據(jù)庫,在校內(nèi)計算機
軟件平臺上實現(xiàn)真實物流業(yè)務原始單據(jù)流轉,使學生能夠在真實的物流管理軟件平臺上進行仿真生產(chǎn)性的技能訓練和崗位模擬實訓;第二,將物流運輸核心設備安裝在易通公司物流的運輸設備上,通過網(wǎng)絡和計算機管理軟件,實時監(jiān)控、采集物流運輸信息,通過實時跟蹤和信息分析,實現(xiàn)物流運輸組織、運輸業(yè)務籌劃等企業(yè)物流運輸業(yè)務的生產(chǎn)性實訓。此外,在倉儲配送業(yè)務實訓室建設中,依托易通物流公司,按照企業(yè)倉儲配送業(yè)務實際需要,共建“倉儲配送實訓室”,采用“業(yè)務托管式”為學生開展生產(chǎn)性實訓創(chuàng)造條件。倉儲配送實訓室的日常業(yè)務全部是企業(yè)的生產(chǎn)性任務,實訓指導教師全部是企業(yè)人員,學生實訓期間在師傅帶領下完成生產(chǎn)性實訓作業(yè),達到崗位綜合實訓目的。
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