辦公室主任心得體會(huì)
有了一些收獲以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編整理的辦公室主任心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任心得體會(huì)1
由于培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)內(nèi)容多，回分公司以后，本人會(huì)把這次培訓(xùn)的課件再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭取將學(xué)到的知識(shí)有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對(duì)照我們過去的工作，拾遺補(bǔ)缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續(xù)堅(jiān)持湖南分公司從20xx年12月23日開始的全省行政系列人員的周學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；
3、在總公司集中采購管理辦法出臺(tái)以后，湖南分公司重新理順了集中采購管理流程，接下來我們將完善供應(yīng)商庫，規(guī)范并指導(dǎo)三級(jí)機(jī)構(gòu)做好集中采購工作；
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的'組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場購置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過這次培訓(xùn)對(duì)總公司行政管理部的工作架構(gòu)、相關(guān)職能處室和對(duì)口的領(lǐng)導(dǎo)及同事有所認(rèn)識(shí)和了解；
2、通過培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí)；
3、通過與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線“六個(gè)平臺(tái)”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結(jié)合，明白了堅(jiān)持尊重與負(fù)責(zé)、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺(tái)階。
辦公室主任心得體會(huì)2
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn)，經(jīng)過總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容，同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范，但通過總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí)，感到自慚形穢，個(gè)人工作不僅沒做到細(xì)致，還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門員工的工作內(nèi)容，逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡潔性、合理性，對(duì)不合理的工作事項(xiàng)，進(jìn)行改進(jìn)并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃，通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門，工作涉及面廣，沒有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面，就無法做到有效的'溝通，個(gè)人以前一年中看的書不超過10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書的讀書計(jì)劃，不僅針對(duì)個(gè)人，要求部門人員共同投入到讀書計(jì)劃中，并在部門月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟！
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會(huì)取長補(bǔ)短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
辦公室主任心得體會(huì)3
辦公室處于承上啟下，聯(lián)系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項(xiàng)決策部署的實(shí)施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是參謀助手;既是辦公室工作的核心，也是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。這個(gè)職位給人感覺似乎是貼近領(lǐng)導(dǎo)，容易升遷;掌握“實(shí)權(quán)”，實(shí)惠多多;聯(lián)系面廣，辦事方便�？傊�，是一個(gè)受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風(fēng)光的背后，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經(jīng)歷過的人，也不可能真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。以我個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)辦公室主任容易，而要當(dāng)好辦公室主任最難。多年的實(shí)踐使我體會(huì)到，要想勝任這個(gè)職務(wù)并有所成就，最基本的經(jīng)驗(yàn)就是必須當(dāng)好“四員”，即“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”、“指揮員”、“督查員”。
一要當(dāng)好“服務(wù)員”。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但是服務(wù)工作應(yīng)該擺在第一位置。所以，搞好服務(wù)，既是辦公室主任的第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室主任的基本職責(zé)。辦公室工作是一個(gè)單位的窗口，工作如何直接關(guān)系到單位的`整體形象，關(guān)系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對(duì)無規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實(shí)際工作中牢固樹立服務(wù)意識(shí)，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系，堅(jiān)持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴(yán)于律已，善于服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，力爭做到服務(wù)基層全心全意，服務(wù)部門勤勤懇懇，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)忠誠無私。那么如何使自己的服務(wù)工作讓上面滿意、下面滿意呢?一方面要端正態(tài)度，誠心服務(wù)。要堅(jiān)持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關(guān)系原則和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對(duì)下要尊重、親和、以誠相待;對(duì)上要平等、謙和，衷心服務(wù)。另一方面，要準(zhǔn)確定位、精心服務(wù)。辦公室主任對(duì)上要當(dāng)好參謀助手，堅(jiān)持“參謀要超前”，決策不越權(quán)。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權(quán)，恰到好處;對(duì)下要搞好綜合協(xié)調(diào)，堅(jiān)持考慮要周全，協(xié)調(diào)不包攬。保證上情下達(dá)，下情上達(dá)。要虛心聽取部門意見，注意采納群眾觀點(diǎn)。這樣才能上下貫通，群策群力。
二要當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室工作點(diǎn)多、面廣、線長，工作事無巨細(xì)，要完成任務(wù)不容易，要干得出色更是不容易。其中的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)，讓有限的能力產(chǎn)生無限的動(dòng)力，讓一個(gè)部門的事變成各個(gè)部門的事共同擔(dān)當(dāng)完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經(jīng)手之事紛繁復(fù)雜，且大事小事都是相對(duì)的，如何才能科學(xué)地、卓有成效地開展工作呢?這就必須在謀劃工作時(shí)以人為本，動(dòng)之于情、曉之于理，把“統(tǒng)籌兼顧”與“突出重點(diǎn)”有機(jī)地結(jié)合起來。所謂統(tǒng)籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯(lián)系起來，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善于和部門溝通，積極與外界協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，保證單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂突出重點(diǎn)，就是善于在繁雜事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點(diǎn)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。
辦公室主任心得體會(huì)4
12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的`提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
辦公室主任心得體會(huì)5
在我當(dāng)辦公室主任以來，我深切的體會(huì)到：地位來自業(yè)績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡欈k公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統(tǒng)建設(shè)成為把握全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的參謀中心、傳達(dá)政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當(dāng)大的差距，還不能完全適應(yīng)州局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路。
我們要勇于承認(rèn)差距、勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、勇于迎接挑戰(zhàn)。要用全新的觀念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進(jìn)。結(jié)合辦公室工作的實(shí)際，我認(rèn)為在當(dāng)前及今后的工作中，辦公室要找準(zhǔn)定位、明確方向，轉(zhuǎn)變觀念、提升能力，圍繞中心、服務(wù)全局，以目標(biāo)凝聚力量，以作風(fēng)樹立形象，以能力求得主動(dòng)，以業(yè)績贏得地位，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應(yīng)要求，才是正確選擇。
樹立全局意識(shí)，用作風(fēng)立形象
辦公室要努力成為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)指揮系統(tǒng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者。質(zhì)監(jiān)發(fā)展要提速，安全基礎(chǔ)要夯實(shí)，綜合管理要加強(qiáng)，事業(yè)要發(fā)展，形勢緊迫，任務(wù)艱巨。落實(shí)省局、州委和州政府的戰(zhàn)略部署和全系統(tǒng)的工作安排，辦公室首當(dāng)其沖。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實(shí)把任務(wù)要求傳達(dá)好，把各項(xiàng)工作安排好，把各個(gè)環(huán)節(jié)銜接好，確保質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)管理要求準(zhǔn)確、完整、客觀、及時(shí)地傳達(dá)到縣（市）局所，落實(shí)到一線，促使質(zhì)監(jiān)整體工作步伐統(tǒng)一有序，協(xié)調(diào)一致。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現(xiàn)者。當(dāng)前，質(zhì)監(jiān)發(fā)展過程中許多問題需要在前進(jìn)的步伐中得以解決，沒有統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)和工作步調(diào)，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)信息交匯點(diǎn)和工作聯(lián)絡(luò)站的優(yōu)勢地位，加大督辦力度，深化服務(wù)內(nèi)涵，用周密、務(wù)實(shí)的工作統(tǒng)領(lǐng)中心工作的“主線”，確保局領(lǐng)導(dǎo)管理意圖和決策部署貫徹到位，下級(jí)意見建議反饋及時(shí)，各項(xiàng)管理要求執(zhí)行到位。辦公室要努力成為對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的形象窗口。辦公室是聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的窗口，工作成果直接反映著單位管理水平。其整體素質(zhì)高低、工作能力優(yōu)劣，直接影響到單位的對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象。我們既要在工作中充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的內(nèi)部綜合管理職能，切實(shí)樹立積極有為、扎實(shí)肯干的良好形象；也要在對(duì)外交流、業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規(guī)范、科學(xué)、真誠的交往原則，通過維護(hù)和展現(xiàn)高效務(wù)實(shí)、誠信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)外形象，取得社會(huì)各界的充分理解和認(rèn)同，贏得工作主動(dòng)。
提高服務(wù)能力，以能力求主動(dòng)
辦公室作為本單位的“大管家”，服務(wù)就是其工作的最大特色。要突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性，需要服務(wù)方式不斷創(chuàng)新，管理方法不斷改進(jìn)，服務(wù)能力全面提高。始終強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推動(dòng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)邁上新層次。高效的工作業(yè)績來自于高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)，辦公室人員要通過業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提升，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)覆蓋面廣、涉及事務(wù)多、時(shí)間要求緊的突發(fā)性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲(chǔ)備促進(jìn)辦公室成為快速響應(yīng)、執(zhí)行有力的精銳團(tuán)隊(duì)。始終深化過程管理，努力實(shí)現(xiàn)從決策要素的單項(xiàng)服務(wù)向決策全過程服務(wù)的'轉(zhuǎn)變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留于決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預(yù)案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；在決策中要提供高水平的綜合協(xié)調(diào)，輔助決策意見順利出臺(tái)；在決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使決策意圖得到充分體現(xiàn)。始終找準(zhǔn)工作焦點(diǎn)，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待并穩(wěn)妥處理帶有全局性和根本性的問題，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、職工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)反映出來，提供切實(shí)可行的解決方案，促成問題的順利解決。
切實(shí)做好工作，以業(yè)績贏地位
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，管理事務(wù)。不斷追求工作高度，針對(duì)辦公室被動(dòng)性、從屬性、變化性較強(qiáng)的工作特點(diǎn)，既需要先期確定計(jì)劃，還要充分考慮計(jì)劃調(diào)控，形成張弛有序的節(jié)奏，才能保證工作主動(dòng)、局面和諧。有效追求工作廣度，通過運(yùn)用開放性的思維，以兼收并蓄的觀念指導(dǎo)自身工作，促進(jìn)辦公室形成“講全局、懂全局、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉(zhuǎn)變職能重心，從辦理事務(wù)型向參與政務(wù)型轉(zhuǎn)變；轉(zhuǎn)變工作方法，從粗放經(jīng)驗(yàn)型向精細(xì)管理型轉(zhuǎn)變；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從松散被動(dòng)型向超前主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，為更加精準(zhǔn)、快速地辦理事務(wù)，高質(zhì)量、高層次地參與政務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。全力追求工作精度，天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易。辦公室工作也正是“小中見大，細(xì)處見真”，唯有重視細(xì)節(jié)的錘煉，各項(xiàng)工作才能做實(shí)、做精。
面對(duì)辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢，對(duì)外行使“公關(guān)部”的職能，盡力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；對(duì)內(nèi)發(fā)揮“參謀部”、“不管部”的作用，為本系統(tǒng)的發(fā)展穩(wěn)定服好務(wù)，才能有所作為。以作風(fēng)樹形象、以能力求主動(dòng)、以業(yè)績贏地位。
辦公室主任心得體會(huì)6
非常榮幸能夠參加開班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對(duì)性極強(qiáng)。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動(dòng)、內(nèi)容豐富具體，對(duì)文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。通過此次培訓(xùn)，我受益頗多，談三點(diǎn)感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。
一方面，珍惜機(jī)會(huì)，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo)，每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和斧正，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會(huì)，必須牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴(kuò)大格局，強(qiáng)化看待問題大局意識(shí)。另一方面，立足崗位，增強(qiáng)"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識(shí)、開拓新視野，激發(fā)潛力，增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。
一是當(dāng)好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實(shí)際，緊密圍繞"深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效"開展調(diào)研，掌握一線職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工需求，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個(gè)"細(xì)"字，高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事，抓實(shí)各項(xiàng)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實(shí)等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦，嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善催。"的原則，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。
一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有恒心、有韌性，堅(jiān)信付出就有回報(bào)，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì)，時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強(qiáng)化小節(jié)意識(shí)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進(jìn)課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團(tuán)委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少，不懂、不知、不會(huì)難免露怯。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運(yùn)的，培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點(diǎn)培訓(xùn)心得，在這里與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨(dú)特性、重要性，一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲，一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的錯(cuò)誤，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹典型的責(zé)任，因此團(tuán)委的一舉一動(dòng)對(duì)團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對(duì)精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉，可以說："加班加點(diǎn)常有時(shí)，急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部，時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項(xiàng)工作、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求，在長期高壓下，考驗(yàn)的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實(shí)、做的耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負(fù)責(zé)，其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人，所作所為時(shí)刻在各級(jí)干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實(shí)承諾、不尊重己言己行，個(gè)人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富，沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會(huì)無不參與，其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人，其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果，一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實(shí)履行好本崗責(zé)任。
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的`一次，引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是："重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺，從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓(xùn)結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會(huì)議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí)，考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求，及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠(yuǎn)，需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研，用科學(xué)的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會(huì)，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日?qǐng)?bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習(xí)積累，堅(jiān)持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班，我也下定了決心，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書報(bào)的閱讀，對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo)，幫助我們糾正了錯(cuò)誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時(shí)間長了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓(xùn)，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，通過為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位后，我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲，反思自己的崗位實(shí)際，現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下：
一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對(duì)工作一頭霧水，每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報(bào)道時(shí)，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對(duì)撰寫文章有了總體的認(rèn)識(shí)，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學(xué)會(huì)了一些方法，對(duì)如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識(shí)，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì)角色互換。這次培訓(xùn)，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點(diǎn)就是"見什么人，說什么話".特別是黨辦工作人員，需要充當(dāng)和面對(duì)的角色很多，更需要及時(shí)搞好換位。比如：會(huì)議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達(dá)最容易接受等等，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語言表達(dá)得恰到好處，會(huì)議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時(shí)換位思考，做到知己知彼，有針對(duì)性地解決問題。
三是要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局。通過對(duì)幾篇文章的學(xué)習(xí)，我的另一個(gè)感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強(qiáng)。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時(shí)，都要從整體上把握工作，系統(tǒng)思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報(bào)告，涉及到的內(nèi)容很多，各項(xiàng)工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統(tǒng)思考，才能分清哪些是重點(diǎn)，哪些是亮點(diǎn)，然后再有機(jī)結(jié)合起來，這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰，重點(diǎn)突出。
以上是我通過此次文秘培訓(xùn)的一些收獲，下一步，我將把這次學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。
辦公室主任心得體會(huì)7
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，責(zé)任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來自本單位領(lǐng)導(dǎo)的。辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)。三是來自單位內(nèi)各科室的�？傊�，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，拿我們基層站來說，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指上下級(jí)之間關(guān)系協(xié)調(diào)，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào)，指與票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的.共產(chǎn)主義理想信念，忠實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想。
在品德素質(zhì)上要求做到光明磊落，忠誠老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律己，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負(fù)重。
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí)。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)，還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。三是廣博的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識(shí)。
一是樹立敬業(yè)意識(shí)。敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。
辦公室主任心得體會(huì)8
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，感覺到隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得
一、加強(qiáng)修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；娜蝿�(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的`工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹立全局意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級(jí)不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，長效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室主任心得體會(huì)9
xx年我辦公室全體人員，在市人大黨委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)好基層，為政府決策議事做好參謀工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)人大常委會(huì)的各項(xiàng)工作部署，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。下面是我們一年來的工作總結(jié)。
一、做好會(huì)議服務(wù)工作，保證常委會(huì)工作的正常開展
辦公室是人大機(jī)關(guān)的窗口，負(fù)有承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的職責(zé)。辦公室工作的好壞，直接影響著人大及其常委會(huì)的形象，也直接關(guān)系到人大及其常委會(huì)依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織，開好“三會(huì)”。從自身做起，要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會(huì)”服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)去思考、去定位，嚴(yán)格按法定程序辦事，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性。二是協(xié)同各工作委員會(huì)圍繞議題做好會(huì)前調(diào)研工作。一年來，先后對(duì)4部法律的貫徹實(shí)施情況配合常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，寫出調(diào)研報(bào)告，掌握翔實(shí)的第一手材料，為常委會(huì)審議報(bào)告提供依據(jù)。認(rèn)真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評(píng)、意見的交辦，辦公室認(rèn)真做好會(huì)后督辦。一年來，人大辦公室緊緊圍繞常委會(huì)工作要點(diǎn)，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方法，進(jìn)一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，保證了常委會(huì)工作的有序開展。今年人大常委會(huì)機(jī)關(guān)參與了籌備了人代會(huì)會(huì)議、人大常委會(huì)會(huì)議、地區(qū)人大聯(lián)席會(huì)議等會(huì)議的籌備、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全年共對(duì)常委會(huì)聽取、審議“一府兩院”有關(guān)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項(xiàng)工作開展情況的審議提供了服務(wù)。三是做好會(huì)務(wù)工作。在縣十三屆人大四次會(huì)議的籌備和服務(wù)工作中，我們按照大會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和大會(huì)秘書處的工作安排，先后就大會(huì)各項(xiàng)文字材料、會(huì)議安排、會(huì)務(wù)保障、宣傳等工作進(jìn)行了周密籌備和協(xié)調(diào)，保證了大會(huì)各項(xiàng)程序依法順利進(jìn)行。在為常委會(huì)議服務(wù)的工作中，根據(jù)縣人大常委會(huì)對(duì)人大工作的新思路和新要求，及時(shí)調(diào)整工作思路，把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提，通過撰寫文字材料、召開會(huì)議進(jìn)行部署，提出工作要求等方式，及時(shí)、全面、完整地把人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人大工作和人大常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的思路和要求傳達(dá)到全體機(jī)關(guān)工作人員中，有效地調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)工作人員的積極性和主動(dòng)性。根據(jù)縣人大常委會(huì)年終工作要點(diǎn)，結(jié)合全縣人大工作的實(shí)際，擬定了年工作要點(diǎn)和會(huì)議議題、視察、調(diào)查安排意見，為全年各項(xiàng)工作的有效開展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、圍繞中心，服務(wù)大局，積極做好協(xié)調(diào)工作。
團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度，注重協(xié)調(diào)好三個(gè)關(guān)系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會(huì)與“一府兩院”的關(guān)系。對(duì)于人大及人大常委會(huì)會(huì)議作出的決議、決定和審議意見，及時(shí)準(zhǔn)確地向“一府兩院”通報(bào)，并跟蹤了解督導(dǎo)辦理情況，向常委會(huì)及時(shí)反饋。二是協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)各辦事機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。對(duì)常委會(huì)和主任會(huì)議決定的重大事項(xiàng)，安排部署的重要工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹，分解落實(shí)到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關(guān)系。以服務(wù)為核心，以會(huì)務(wù)為重點(diǎn)，以事務(wù)為保障，在分工明確、各負(fù)其責(zé)的基礎(chǔ)上，勤溝通多協(xié)商，緊密銜接，步調(diào)一致，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作有序順利的開展。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作。在機(jī)關(guān)管理工作中，我辦認(rèn)真按照人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求，規(guī)范服務(wù)程序，嚴(yán)格開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度，在上下班簽到、報(bào)刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財(cái)務(wù)管理等方面都認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，從而較好地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財(cái)富，為了切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，我們堅(jiān)持每年一次組織老干部座談會(huì)，及時(shí)組織開展政治學(xué)習(xí)。同時(shí)堅(jiān)持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況，征求老干部對(duì)人大機(jī)關(guān)工作的建議和意見，積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面的困難和問題。
一年來，我辦還按照上級(jí)黨委的部署和人大常委會(huì)的.要求，認(rèn)真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動(dòng)和縣委、縣政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動(dòng)，組織人員看望結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力
把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要議事日程，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)貫穿于人大的各項(xiàng)工作之中。加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)召開支委會(huì)，研究解決工作中存在的突出問題。加強(qiáng)組織建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，按要求開展黨員民主生活會(huì)，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。注重黨員思想政治教育，在黨員中深入開展黨紀(jì)黨風(fēng)教育，補(bǔ)充學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)條例精神，引導(dǎo)教育黨員干部始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，做到“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”，認(rèn)真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)干事，勤勤懇懇為民，在實(shí)際工作體現(xiàn)勤政廉潔，執(zhí)政為民，心系群眾的良好作風(fēng)。
五、工作中的不足
今年工作中有以下幾個(gè)方面的不足：一是辦公室有關(guān)建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。需進(jìn)一步健全；三是在發(fā)揮人大常委會(huì)辦公室工作職能上還不夠；三是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，特別是在發(fā)揮機(jī)關(guān)參謀助手作用，積極為人大常委會(huì)開展工作出點(diǎn)子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會(huì)辦公室將在縣委和縣人大常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照“積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、全面周到”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)人大常委會(huì)的各項(xiàng)工作部署，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)綜合協(xié)調(diào)的職能，為民代表大會(huì)、常委會(huì)、主任會(huì)議履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職權(quán)認(rèn)真做好服務(wù)工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務(wù)。
辦公室主任心得體會(huì)10
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的'能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室主任心得體會(huì)11
此次培訓(xùn)，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課，并安排參觀、體驗(yàn)，聆聽黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟；細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長。
首先，就此次培訓(xùn)而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責(zé)、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí)，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對(duì)辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過此次培訓(xùn)，讓我感受到總公司行政管理部工作中的`細(xì)致、有序和效率。培訓(xùn)材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運(yùn)用借鑒的模板和工具；參訓(xùn)學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會(huì)、早會(huì)；例會(huì)紀(jì)要、培訓(xùn)總結(jié)均當(dāng)天呈現(xiàn)、
最后，就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào)，二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線部門，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用？如何為公司創(chuàng)造價(jià)值？如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”？從此次培訓(xùn)，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責(zé)任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲（制度—流程—考核），結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作：
學(xué)習(xí)傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門調(diào)任，對(duì)辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習(xí)，總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理
對(duì)照總公司制度、流程、要求，對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整，模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
借鑒運(yùn)用
將總公司有良好實(shí)施效果的管理工具、方法運(yùn)用到分公司日常工作中，如：車位使用（運(yùn)用）動(dòng)態(tài)提示；公文管理中的知會(huì)督辦功能；媒體分類方式與輿情監(jiān)測；第三方機(jī)構(gòu)項(xiàng)目評(píng)估……
基礎(chǔ)管理制式化
在目前已有的部門周工作例會(huì)基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對(duì)新華有著濃厚的情結(jié)，回顧自己的成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值，在這過程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺(tái)！感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機(jī)會(huì)！對(duì)于辦公室工作，我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心，多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
辦公室主任心得體會(huì)12
干上辦公室主任這項(xiàng)工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有體會(huì)。老實(shí)講，辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個(gè)人，工作既有壓力，也有動(dòng)力，是提高自我素質(zhì)的訓(xùn)練場。
三年多來，我協(xié)助校長認(rèn)真組織好了教職工政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體教職工主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)和文件，樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)教職工全面推進(jìn)素質(zhì)教育的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)助校長狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，及時(shí)了解和掌握師生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)糾正和解決，逗硬了平時(shí)的過程管理，為期末公平公正的師德考核提供有力依據(jù)。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好教職工繼續(xù)教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評(píng)聘工作。配合學(xué)校工會(huì)組織了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)，并認(rèn)真搞好了教職工先進(jìn)評(píng)選以及教職工福利分發(fā)工作。及時(shí)高效做好了各級(jí)各類信息報(bào)送和文字材料撰寫工作，做好了人事檔案和文書檔案搜集和管理工作。認(rèn)真做好了政令暢通和上傳下達(dá)工作，積極發(fā)揮好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，立足全局，努力做好各處、室之間的協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了省、市、縣安全、衛(wèi)生管理文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全及衛(wèi)生的宣傳、教育、管理工作，扎實(shí)做好了學(xué)校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類創(chuàng)建工作。深入做好了蹲點(diǎn)綜合、藝體、年級(jí)教研組的工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)人員搞好教學(xué)教研，逗硬落實(shí)過程管理，積極組織并完成好各級(jí)各類開展的演出、比賽等大型活動(dòng)。協(xié)助黨支部書記做好了黨務(wù)日常管理、新黨員的.發(fā)展、黨組織活動(dòng)的開展和黨員民主生活會(huì)的開展，團(tuán)結(jié)和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。
學(xué)校辦公室是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶，以下就談?wù)勎覀�(gè)人在這個(gè)崗位上的幾點(diǎn)體會(huì)：
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔(dān)著"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁復(fù)雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處于承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學(xué)善思的精神狀態(tài)和識(shí)見于先、靈活睿智的思維能力，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，帶頭做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn)，就需要辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺，與領(lǐng)導(dǎo)"同頻共振";吃透上情，掌握內(nèi)情，了解下情，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路。
二是要有綜合協(xié)調(diào)的組織能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的中心工作，是保證辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方面。綜合協(xié)調(diào)能力對(duì)于辦公室主任來說，十分重要，辦公室是單位的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，協(xié)調(diào)學(xué)校各處室、各教研組，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。作為運(yùn)轉(zhuǎn)中心的指揮者，最基本的要求，要有協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的能力，確保各方面的工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就我個(gè)人來說，這方面的能力比較欠缺，剛開始擔(dān)任辦公室主任時(shí)，還真不知從何著手為好，但通過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，加之自己的"悟性"，知己所短，改過自新，目前學(xué)校各方面工作都能在自己的協(xié)調(diào)下有序進(jìn)行，充分發(fā)揮好了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁作用。
三是要有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到方方在面，包括黨務(wù)、業(yè)務(wù)、宣傳、文秘、檔案、報(bào)表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到干部職工的切身利益，一旦出了問題，如果解決得不好，挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不說，職工還不滿意，這時(shí)作為辦公室主任來說，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大干部職工服務(wù)的意識(shí)，有時(shí)免不了要受一些委曲，比別人多花一些時(shí)間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計(jì)較個(gè)人得失、任勞任怨、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，而且還要有甘當(dāng)無名英雄，經(jīng)受得起各種挫折的考驗(yàn)，還要有寬廣的胸懷，當(dāng)過辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結(jié)來揚(yáng)揚(yáng)灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作，很難發(fā)現(xiàn)"閃光點(diǎn)"。因此，當(dāng)好辦公室主任，必須要擺正心態(tài)，要有奉獻(xiàn)精神，對(duì)工作要有"耐心、細(xì)心、平常心"。這樣你所做的工作才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的信任。
辦公室主任心得體會(huì)13
時(shí)間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會(huì)就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。辦公室工作心得體會(huì)。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識(shí)傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務(wù)禮儀、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的.知識(shí)、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書，自身在公文寫作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)。我將俯下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評(píng)，對(duì)比一下。同時(shí)也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間，對(duì)于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，是此次培訓(xùn)的又
一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽，來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對(duì)手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái)，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會(huì)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云：學(xué)無止境。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室主任心得體會(huì)14
收費(fèi)站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。因此，我們作為辦公室的一員，各項(xiàng)工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。在平時(shí)的工作中，要緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自我，多思考，多歸納，多總結(jié)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。
本人根據(jù)對(duì)實(shí)際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進(jìn)。
一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的.重點(diǎn)問題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；圍繞一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化“耳目”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粐@工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題，強(qiáng)化“助手”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
二是協(xié)調(diào)要周密，力求工作贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，社會(huì)滿意。不論是對(duì)待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告，還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí)，要準(zhǔn)確把握好“度”，并時(shí)時(shí)換位思考和分析問題，有針對(duì)性地采取得力措施，確保督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報(bào)道要力求有深度、力度、強(qiáng)度。增強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任感，把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點(diǎn)，努力做到宣傳報(bào)道有深度、力度、強(qiáng)度，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí)，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力：一是具有樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃�！本�；二是具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室主任心得體會(huì)15
通過學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。
培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。
參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。
辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。
要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。
不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。
通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。
原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。
以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的`快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。
在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。
即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。
正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。
即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。
愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。
我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。
通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。
相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
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