（必備）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告6篇
在日常生活和工作中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，以及近年來(lái)各種新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式的不斷涌現(xiàn)，園林景觀行業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要行業(yè)也在隨著市場(chǎng)的變化不斷的自我調(diào)整。如何準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，能否在現(xiàn)有的市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的定位和發(fā)展方向?qū)⒅苯記Q定著企業(yè)的`命運(yùn)。
本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告包括以下四個(gè)部分的內(nèi)容:
1、國(guó)內(nèi)園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)分析。
2、國(guó)內(nèi)園林景觀企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
3、公司目前狀況下的swot分析。
4、營(yíng)銷(xiāo)的定位與方向分析
第一部分國(guó)內(nèi)園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)分析
根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型不同，我們把園林景觀項(xiàng)目大致分為地產(chǎn)園林景觀和市政園林景觀兩大類(lèi)。
地產(chǎn)園林景觀可細(xì)分為住宅、旅游度假、酒店景觀等，地產(chǎn)園林景觀項(xiàng)目客戶(hù)通常為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。市政園林景觀是以、事業(yè)單位或投資設(shè)立的企業(yè)為投資主體的公共園林，主要包括城市公共綠地、生態(tài)濕地、自然風(fēng)景區(qū)園林、道路綠化帶等。
國(guó)內(nèi)園林景觀投資總額從20××年的143。2億元增加到20××年的2380億元，但是，進(jìn)入20××年后，受到國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告2
e公司年度營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告
(一)第一年度
1.市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析
第一年度因公司只有本地市場(chǎng)，產(chǎn)品只有p1，研發(fā)p2需要6個(gè)季度，在第二年第二季度可以研發(fā)成功;區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要1年，在第二年可以進(jìn)入;開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要兩年，在第三年可以進(jìn)入。故我們只預(yù)測(cè)了本地與區(qū)域市場(chǎng)的p1與p2的需求量及單價(jià)。如下圖所示:
(2)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為6家同類(lèi)型的制造企業(yè)，第一年度，生產(chǎn)能力、產(chǎn)品類(lèi)型及市場(chǎng)區(qū)域相同，故第一年與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。
(3)競(jìng)單技巧分析
最佳的訂單就是將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品全部銷(xiāo)售，并且使毛利潤(rùn)最大、賬期最短。我們明確了在每個(gè)季度p1的`生產(chǎn)情況，最大產(chǎn)量為7個(gè)。在爭(zhēng)取訂單的過(guò)程中，盡可能爭(zhēng)取應(yīng)收賬期短的訂單，避免現(xiàn)金流斷裂。
(4)市場(chǎng)占有率分析
因第一年尚未將產(chǎn)品投入本地市場(chǎng)，因此無(wú)法對(duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析，市場(chǎng)占有率直接決定企業(yè)銷(xiāo)售收入，故在以下年度中，我們進(jìn)行了分析。
2.市場(chǎng)策略及其結(jié)果:
(1)市場(chǎng)策略:采取保守型戰(zhàn)略，以保產(chǎn)能為重點(diǎn)，為下幾個(gè)年度保生產(chǎn)能力，將廣告投入到本地市場(chǎng)p1，投入費(fèi)用較少為7m。這一年度我們準(zhǔn)備對(duì)區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、市場(chǎng)、市場(chǎng)進(jìn)行了費(fèi)用投入，并開(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品p2。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告3
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx運(yùn)輸公司，xxxx物質(zhì)供應(yīng)中心，xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：
20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了xxxx的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
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雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于xxxx的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx化很厲害，有了xxxx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xxxx。但是，聽(tīng)了xxxx物質(zhì)供應(yīng)中心x主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于xx和xxxx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對(duì)于xxxx的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于xxxx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
（二）深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xxxx運(yùn)輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì)有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒牵粊�(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車(chē)間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?cè)阡N(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去；在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
�。ㄋ模┵|(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的`產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意；公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿(mǎn)意率>=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析報(bào)告4
通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責(zé)
xx服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。xx由尤女士在20xx年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，配合采購(gòu)人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列，xx還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xx將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé)，這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng)，合同的簽訂，總結(jié)下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé)，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實(shí)際情況，你處于公司里面的，就需要幫助其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，除了會(huì)計(jì)的核心工作，物流，采購(gòu)等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數(shù)不多而己。
后來(lái)，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要，在綜合仿真實(shí)平臺(tái)上，我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購(gòu)成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運(yùn)羅盤(pán)有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽等等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
其實(shí)基本的流程非常簡(jiǎn)單，只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵�，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量，然后響應(yīng)獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方，我們就可以將發(fā)票和出庫(kù)單給渠道商，如果貨物是國(guó)外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān)，進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé)，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫(kù)存量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求，但后來(lái)經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對(duì)整個(gè)書(shū)的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了，我覺(jué)得是應(yīng)該要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作，不要說(shuō)分擔(dān)吧，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺(jué)得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。
這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng)，那試問(wèn)，外面的社會(huì)是公平的嗎？市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)
這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部，也有外部。
首先內(nèi)部問(wèn)題，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度，然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書(shū)籍也未曾保管好，書(shū)籍上面有每個(gè)工作的地方，書(shū)籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告4
關(guān)鍵詞：汽車(chē)行業(yè)；上海大眾；品牌；營(yíng)銷(xiāo)理念
中圖分類(lèi)號(hào)：F123.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2014）34-0051-04
一、中國(guó)汽車(chē)行業(yè)狀況分析
中國(guó)汽車(chē)企業(yè)經(jīng)過(guò)五十多年的建設(shè)，逐步發(fā)展強(qiáng)大，已經(jīng)形成了各種車(chē)型生產(chǎn)基地。汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位已被廣泛認(rèn)可。以獨(dú)立自主為基礎(chǔ)，以發(fā)展汽車(chē)行業(yè)為重點(diǎn)，以大集體為主體，逐步促進(jìn)聯(lián)合重組，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；同時(shí)結(jié)合中國(guó)汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)為基礎(chǔ)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，建立自主發(fā)展的中國(guó)汽車(chē)企業(yè)體系。
“政策市”是中國(guó)汽車(chē)最為顯著的特點(diǎn)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)伴隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)迅速地發(fā)展，2012年，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量雙雙超過(guò)1 900萬(wàn)輛，成為毫無(wú)疑問(wèn)的全球最大汽車(chē)市場(chǎng)，2013年，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)已經(jīng)突破2 000萬(wàn)輛，在這個(gè)龐大的市場(chǎng)上，消費(fèi)者能關(guān)注到是眾多的國(guó)際汽車(chē)品牌。
2013年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，中國(guó)全年產(chǎn)銷(xiāo)突破2 000萬(wàn)輛，車(chē)市可謂全線(xiàn)飄紅，增速大幅提升，再次刷新世界紀(jì)錄，連續(xù)五年居世界第一。
從上述資料來(lái)看，合資車(chē)企依舊占據(jù)著龍頭位置，一汽大眾、上汽通用五菱、上海通用及上海大眾表現(xiàn)搶眼；日系汽車(chē)逐漸復(fù)蘇，東山再起；豪華汽車(chē)銷(xiāo)量均增長(zhǎng)，可謂“漂亮”，其中英菲尼迪憑借綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》的贊助借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，使得英菲尼迪本土化形象大大提升。值得一提的是上海大眾的朗逸以374 056輛位居車(chē)型榜首，上海大眾的帕薩特以227 262位列第九，上海大眾的桑塔納以180 617位列第十六位。
中國(guó)在整車(chē)制造上落后與發(fā)達(dá)國(guó)家，但目前中國(guó)零部件產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居世界前列，其中具有外資背景的零部件企業(yè)占據(jù)了中高端市場(chǎng)，而內(nèi)資零部件企業(yè)主要占領(lǐng)低端市場(chǎng)。由于中國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)零部件企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力薄弱，難以支撐整車(chē)技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新，因此，構(gòu)建新型的整―零發(fā)展模式，促進(jìn)整―零協(xié)同發(fā)展，建立融合研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和資本為一體的合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整車(chē)與零部件企業(yè)的深度合作，才能為實(shí)現(xiàn)汽車(chē)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)提供堅(jiān)實(shí)的保障。從汽車(chē)大國(guó)到汽車(chē)強(qiáng)國(guó)，走進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，就需要有更強(qiáng)大的中國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)。對(duì)于零部件汽車(chē)和整車(chē)企業(yè)的合作和互動(dòng)更將成為下一階段中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
二、上海大眾發(fā)展?fàn)顩r分析
成立于1985年的上海大眾汽車(chē)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)上海大眾）是一家中德合資企業(yè)，雙方投資比例各為50%。公司總部位于上海安亭國(guó)際汽車(chē)城，占地面積333萬(wàn)平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個(gè)整車(chē)生產(chǎn)基地，位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積63.5萬(wàn)平方米。上海大眾目前具備了年生產(chǎn)60余萬(wàn)輛的能力，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地之一。基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、桑塔納Vista志俊、帕薩特、波羅、途安、LAVIDA朗逸和Octavia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳八大產(chǎn)品品牌系列。
作為中國(guó)改革開(kāi)放后最早的轎車(chē)合資企業(yè)，上海大眾見(jiàn)證了改革開(kāi)放的三十年。1978年11月，上海大眾正式拉開(kāi)了轎車(chē)中外合資經(jīng)營(yíng)洽談的序幕。經(jīng)過(guò)六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方簽署合營(yíng)合同。上海大眾注冊(cè)資本從成立時(shí)的1.6億元達(dá)到了目前的115億元人民幣，總資產(chǎn)由3.5億元人民幣增長(zhǎng)到超323億元人民幣。經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu)，上海大眾汽車(chē)目前現(xiàn)有上海安亭和南京兩大生產(chǎn)基地，已形成了五大生產(chǎn)區(qū)域（四個(gè)整車(chē)生產(chǎn)廠、一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠）和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、一個(gè)模具中心的布局。目前年生產(chǎn)能力66萬(wàn)輛，是中國(guó)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地。在探索中國(guó)轎車(chē)工業(yè)合資經(jīng)營(yíng)的道路上，上海大眾走出了一條利用外資、引進(jìn)技術(shù)、滾動(dòng)發(fā)展的道路，為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)特別是20世紀(jì)90年代中后期轎車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，提供了嶄新的發(fā)展理念和成功的實(shí)踐模式。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，公司開(kāi)展了振興中國(guó)轎車(chē)零部件工業(yè)的桑塔納轎車(chē)國(guó)產(chǎn)化工作。這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為國(guó)內(nèi)轎車(chē)工業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了無(wú)可替代的奠基石作用。
（一）上海大眾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
1.具有卓越的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化。營(yíng)銷(xiāo)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，適時(shí)地對(duì)其企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提煉出以“追求卓越，永爭(zhēng)第一”為核心價(jià)值觀的卓越文化和營(yíng)銷(xiāo)理念�！白非笞吭�，永爭(zhēng)第一”源于歷史的積淀、現(xiàn)實(shí)的努力以及對(duì)未來(lái)的追求。上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，以不畏艱險(xiǎn)的開(kāi)拓精神、令人矚目的發(fā)展成就，把“卓越”刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，上海大眾迎難而上，在2008年抓住奧運(yùn)契機(jī)，將“追求卓越，永爭(zhēng)第一”的營(yíng)銷(xiāo)理念與“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神高度的契合。依托先進(jìn)、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，上海大眾成為北京奧運(yùn)會(huì)汽車(chē)合作伙伴成員企業(yè)、2008年北京奧運(yùn)會(huì)境內(nèi)火炬接力供應(yīng)商成員企業(yè)，全程護(hù)航境內(nèi)奧運(yùn)圣火傳遞，全面為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2008年北京殘疾人奧運(yùn)會(huì)、北京奧組委、中國(guó)奧委會(huì)和2008年奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)在車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)提供贊助與支持。北京奧運(yùn)會(huì)之后，上海大眾的飛速發(fā)展令國(guó)內(nèi)和國(guó)際矚目。
2.積極采用和推廣先進(jìn)的工藝設(shè)備。公司堅(jiān)持運(yùn)用世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。如先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線(xiàn)、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)2000T全封閉快速成型多工位壓機(jī)、大量采用的`機(jī)械手，確保沖壓件的制作精度；先進(jìn)的激光焊接技術(shù)、大量的焊接機(jī)器人，大大提高了車(chē)身結(jié)構(gòu)的鋼性強(qiáng)度和表面的光潔度；雙面鍍鋅鋼板、先進(jìn)的空腔注蠟工藝，結(jié)合先進(jìn)的轎車(chē)涂裝工藝和自動(dòng)噴涂設(shè)備，保證車(chē)身多年防腐；精密的水珩磨工藝、自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn)和裝配線(xiàn)冷測(cè)試技術(shù)，保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能；模塊化生產(chǎn)方式的總裝線(xiàn)、先進(jìn)的激光在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備，確保轎車(chē)制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國(guó)際汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，保持車(chē)型、工藝技術(shù)和加工、檢測(cè)設(shè)備的先進(jìn)性以滿(mǎn)足市場(chǎng)及用戶(hù)的需要。 3.實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理。作為中德合資企業(yè)，上海大眾秉承了德國(guó)大眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，精湛的制造工藝技術(shù)從一開(kāi)始就融入企業(yè)的血液之中，“質(zhì)量領(lǐng)先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評(píng)估體系，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從原材料進(jìn)庫(kù)到成品出廠，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。從1995年，上海大眾在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，至今相繼通過(guò)了VDA6.1（德國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量體系）和ISO9001（2000版）體系審核；曾獲得“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星獎(jiǎng)”、“上海市實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程先進(jìn)單位”、“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”和“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，得到了德國(guó)大眾企業(yè)的認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。根植于心的質(zhì)量意識(shí)和嚴(yán)格的管理制度，為上海大眾贏得了消費(fèi)者長(zhǎng)期的信任。
4.具備雄厚的開(kāi)發(fā)能力。二十多年來(lái)，上海大眾發(fā)展的30年已在開(kāi)發(fā)領(lǐng)域投入超過(guò)30億元，不僅培養(yǎng)了一支高效率、高素質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，也建立了功能完善、具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車(chē)聲學(xué)試驗(yàn)室、臺(tái)車(chē)碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等試驗(yàn)設(shè)備，尤其是集各種特殊試驗(yàn)路面于一體、國(guó)內(nèi)惟一的轎車(chē)專(zhuān)用試車(chē)場(chǎng)，為新車(chē)型的開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)、鑒定提供了可靠的保障。經(jīng)過(guò)規(guī)劃和調(diào)整，公司已形成了從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、造型、總布置、模擬計(jì)算、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品試制、試驗(yàn)全過(guò)程的開(kāi)發(fā)流程；形成了包括車(chē)身自主開(kāi)發(fā)，發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電子電器匹配開(kāi)發(fā)在內(nèi)的整車(chē)自主開(kāi)發(fā)能力，2007年被《財(cái)富》雜志譽(yù)為中國(guó)年度“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，它標(biāo)志著上海大眾的研發(fā)工作已經(jīng)納入大眾汽車(chē)集團(tuán)全球開(kāi)發(fā)體系。為滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求[1]，上海大眾全面實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，不斷豐富大眾品牌和斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品線(xiàn)，形成了從經(jīng)濟(jì)型到中高級(jí)轎車(chē)的全系列產(chǎn)品型譜；同時(shí)，上海大眾就建立和完善了售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系，使用戶(hù)可以享受到全面、快捷、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近年來(lái)，公司獲得了“中國(guó)公眾認(rèn)為售后服務(wù)最好的汽車(chē)生產(chǎn)廠商”、“最佳服務(wù)口碑獎(jiǎng)”、“消費(fèi)者最滿(mǎn)意服務(wù)品牌”、“五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)中心”等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。
5.以人為本的特色管理。上海大眾重視員工發(fā)展，建立了完整的基于培養(yǎng)、考核和激勵(lì)的員工綜合發(fā)展體系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工滿(mǎn)意度[2]。上海大眾“追求卓越，永爭(zhēng)第一”的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化，滲透于工作、流程、人才發(fā)展等各個(gè)方面，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和員工積極參與的氛圍，使公司成為名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)[3]。多元化發(fā)展道路極大地鼓勵(lì)了員工專(zhuān)注于本職崗位并不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。從2010年至今，上海大眾已培養(yǎng)了300多名專(zhuān)家和特級(jí)、高級(jí)技能師。憑借出色的人力資源管理及較高的雇員承諾度，上海大眾曾先后獲得“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”、“最佳雇主獎(jiǎng)”、“卓越雇主――中國(guó)最適宜工作的公司外資企業(yè)最佳雇主”、“上海地區(qū)中國(guó)杰出雇主”等多個(gè)大獎(jiǎng)。
6.主張并踐行做“負(fù)責(zé)的企業(yè)公民”。在向社會(huì)提供一流產(chǎn)品的同時(shí)，上海大眾承諾以科學(xué)技術(shù)為依托，盡最大的努力減少產(chǎn)品及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響。上海大眾于1997年在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)中第一個(gè)取得ISO14001環(huán)境體系的認(rèn)證，并在2006年再次通過(guò)該體系的審核。目前，上海大眾已經(jīng)將產(chǎn)品環(huán)保擴(kuò)展到了密閉蒸發(fā)、電磁干擾、車(chē)內(nèi)氣味排放等各個(gè)環(huán)節(jié)，并由此成為國(guó)內(nèi)首家全部實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)。上海大眾可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境性能及市場(chǎng)環(huán)境需求的最佳結(jié)合。從建廠開(kāi)始，上海大眾就將環(huán)保確定為基本方針，并遵循大眾汽車(chē)集團(tuán)在全球范圍內(nèi)制定的22條環(huán)保準(zhǔn)則，結(jié)合自身產(chǎn)品和生產(chǎn)流程特點(diǎn)，通過(guò)與包括供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商等伙伴的緊密合作，摸索和總結(jié)出了適合自己的、行之有效的“綠色行為準(zhǔn)則”。該準(zhǔn)則涵蓋了工業(yè)用地最小化、禁止使用危害健康物質(zhì)、噪音控制、水資源循環(huán)、能源節(jié)約、廢物管理等一般性原則；以及汽車(chē)生產(chǎn)特殊工藝及過(guò)程的環(huán)�？刂�，涉及有害物質(zhì)排放控制和特定成分使用控制等眾多細(xì)節(jié)。通過(guò)環(huán)保準(zhǔn)則的實(shí)施，上海大眾有效地實(shí)現(xiàn)了與環(huán)境和諧發(fā)展的“綠色生產(chǎn)”，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的雙贏。曾被評(píng)為“2013年度中國(guó)最佳企業(yè)公民”和“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)”、“國(guó)家環(huán)境保護(hù)百佳工程”、“愛(ài)心環(huán)保企業(yè)”等殊榮。
除此以外，上海大眾注重通過(guò)新能源、代用燃料技術(shù)、新技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品低排放的水平；在其發(fā)展進(jìn)程中，上海大眾始終本著回報(bào)社會(huì)、造福社會(huì)的理念，廣泛地參與社會(huì)公共事務(wù)。累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)4億余元，涉及科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生及各種社會(huì)公益事業(yè)。
�。ǘ⿲�(duì)上海大眾未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析
用競(jìng)爭(zhēng)理論對(duì)上海大眾在未來(lái)發(fā)展中面臨的困難和問(wèn)題不可小視：
1.市場(chǎng)規(guī)模狀況。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，人均GDP、城鎮(zhèn)人均可支配收入的增長(zhǎng)促使居民對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)能力大幅提升，為了應(yīng)對(duì)居民的需求，國(guó)家實(shí)施了一系列政策扶持國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)，使得汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與銷(xiāo)售量均有所上升。上海大眾自1985年建立以來(lái)，經(jīng)過(guò)近四十年的滾動(dòng)發(fā)展，已在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)占據(jù)重要的一席之地。
上海大眾的發(fā)展現(xiàn)狀除了人均GDP城鎮(zhèn)人均可支配收入增長(zhǎng)所帶來(lái)的樂(lè)觀一面外，也有消極的一面，自2001中國(guó)加入世貿(mào)組織后，關(guān)稅降低，使中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)走向國(guó)際化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；另外，現(xiàn)在國(guó)際石油價(jià)格不斷調(diào)整上漲，這對(duì)于汽車(chē)的研發(fā)有了更高的要求，也直接影響了汽車(chē)的銷(xiāo)量。
2.競(jìng)爭(zhēng)激烈，同類(lèi)產(chǎn)品較多。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的壯大，競(jìng)爭(zhēng)也白熱化。不僅有高檔汽車(chē)寶馬、奧迪、奔馳、英菲尼迪搶市場(chǎng)，也有比亞迪、奇瑞等中低檔國(guó)產(chǎn)車(chē)搶市場(chǎng)，而同檔類(lèi)型的車(chē)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也眾多，上海通用就是上海大眾的最強(qiáng)勁對(duì)手。
3.油價(jià)上升，駕駛成本增加。自2014年2月27日零時(shí)起上漲國(guó)內(nèi)成品油價(jià)格，汽油每噸上漲205元，自2013年以來(lái)，國(guó)內(nèi)油價(jià)共歷經(jīng)18次調(diào)整，其中“9漲9跌”，總體結(jié)果是上漲每噸235元。
4.國(guó)家政策影響。最近大熱的話(huà)題無(wú)疑是國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)的頒布，實(shí)施國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)將使汽車(chē)廠商面臨技術(shù)升級(jí)，調(diào)整核心技術(shù)，升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)和尾氣排放系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。最直接的影響是發(fā)動(dòng)機(jī)成本將增加，提高尾氣排放技術(shù)也需要廠商投入大量研發(fā)成本，這無(wú)疑會(huì)增加整車(chē)的成本壓力。
5.市場(chǎng)需求多樣化。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在性?xún)r(jià)比上，取決于汽車(chē)的創(chuàng)新能力與研發(fā)能力。東南汽車(chē)總經(jīng)理左自生表示：中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分化趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，且個(gè)性化、高端化趨勢(shì)明顯，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從早起的入門(mén)時(shí)代走到了升格的時(shí)代，第一批消費(fèi)汽車(chē)的人，多數(shù)有一個(gè)成功的職業(yè)生涯，他們的消費(fèi)會(huì)瞄準(zhǔn)B級(jí)車(chē)或者豪華車(chē)，以及SUV。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告5
1，我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是我們的目標(biāo)市場(chǎng)在何處?
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，調(diào)查出了目標(biāo)市場(chǎng)才能更好的去從市場(chǎng)中挖掘我們的客戶(hù)，所以調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)非常的重要。
2，目標(biāo)人群需要不需要你的產(chǎn)品?
找到了市場(chǎng)之后，我們就可以挖掘出我們的客戶(hù)群，也就是目標(biāo)人群，但是我們的產(chǎn)品之后，目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)是否需要我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)別?為什么客戶(hù)不需要我們的產(chǎn)品?這都是我們需要考察的后續(xù)原因。
3，目標(biāo)客戶(hù)群是通過(guò)什么地方來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的?
剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),百度競(jìng)價(jià)調(diào)價(jià)軟件，可能我們會(huì)處處開(kāi)花紗網(wǎng)，從而來(lái)選擇一些銷(xiāo)售渠道，但是我們也要細(xì)心的去觀察，到底目標(biāo)客戶(hù)是通過(guò)什么渠道來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的?
如果你做過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，那么久你要統(tǒng)計(jì)，通過(guò)什么樣的方式推廣出來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量最大，從而繼續(xù)在這種方式上開(kāi)拓出其他的營(yíng)銷(xiāo)方式。
4，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`目標(biāo)市場(chǎng)中，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定非常多，不可能說(shuō)你進(jìn)入市場(chǎng)之后，這個(gè)市場(chǎng)就只有你一家的產(chǎn)品，那幾乎是不可能的，因?yàn)槟悴皇请娦�，也不是移�?dòng)，更不是石油，所以說(shuō)，我們要調(diào)查我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，查看和自己同樣的產(chǎn)品廠家，同樣產(chǎn)品的銷(xiāo)售公司。
5，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位；以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向；適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)；構(gòu)建以能力為本位的培養(yǎng)方案；以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實(shí)行“雙證書(shū)”教育；以學(xué)生為主體，體現(xiàn)教學(xué)組織的科學(xué)性和靈活性。
（二）培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)是適應(yīng)省域、牡丹江地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神，德、智、體全面發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)門(mén)知識(shí)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作流程，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作需要，具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品推銷(xiāo)、銷(xiāo)售區(qū)域和組織管理、公關(guān)及廣告設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技能的高素質(zhì)技能型人才。
二、職業(yè)崗位分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位主要為：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷(xiāo)策劃、渠道管理、店面管理、銷(xiāo)售代表、客戶(hù)管理和物流管理等。
市場(chǎng)調(diào)研崗位主要工作為：制定市場(chǎng)調(diào)查方案，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，制作調(diào)研報(bào)告，收集各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策和信息，向客戶(hù)管理層提出建議。
產(chǎn)品管理崗位主要任務(wù)為：進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，并反饋、總結(jié)所有信息，收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息，策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施、廣告創(chuàng)意、宣傳文案的撰寫(xiě)及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
廣告策劃崗位主要任務(wù)為：制定與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)，為廣告主的整體經(jīng)營(yíng)提供良好的服務(wù)。
公關(guān)策劃崗位主要任務(wù)為：制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，開(kāi)展公關(guān)關(guān)系調(diào)查，策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待企業(yè)來(lái)賓。
促銷(xiāo)策劃崗位主要任務(wù)為：根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織實(shí)施不同時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)，擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評(píng)估。
渠道管理崗位主要任務(wù)有：制定分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，選擇不同的分銷(xiāo)方式與分銷(xiāo)渠道，對(duì)分銷(xiāo)渠道加以控制和評(píng)估，以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)。
店面管理崗位主要任務(wù)有：按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料，對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷(xiāo)等工作。
商品推銷(xiāo)崗位工作主要有：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，與顧客進(jìn)行有效信息溝通，介紹產(chǎn)品，為顧客提供專(zhuān)業(yè)性支持。
客戶(hù)管理崗位主要工作有：進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求情況，進(jìn)行維護(hù)客戶(hù)的方案規(guī)劃，發(fā)展、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶(hù)服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋）。
物流管理崗位主要工作有：制定物流計(jì)劃，組織商品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，進(jìn)行物流信息處理、商品陳列與維護(hù)工作。
三、本專(zhuān)業(yè)所需知識(shí)、能力、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)要求
1、基本要求
�。�1）熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理和“三個(gè)代表”重要思想，具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想和良好的思想品德。
�。�2）具有為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，為國(guó)家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感。遵守“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范。
（3）具有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，具有創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德。
�。�4）具有一定的體育和軍事基本知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，受到必要的軍事訓(xùn)練，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，具備健全的心理和健康的體魄，能夠履行建設(shè)祖國(guó)和保衛(wèi)祖國(guó)的神圣義務(wù)。
2、知識(shí)要求
�。�1）掌握一定的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
�。�2）掌握本專(zhuān)業(yè)必備的自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
�。�3）掌握必備的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)。
（4）掌握本專(zhuān)業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)的.基本知識(shí)。
�。�5）掌握本專(zhuān)業(yè)必需的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、廣告學(xué)、分銷(xiāo)渠道、商務(wù)談判、公共關(guān)系等知識(shí)。
�。�6）具有一定的經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)。
�。�7）具有一定的電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。
3、能力要求
（1）具有英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
�。�2）具有商務(wù)談判及書(shū)面寫(xiě)作的能力。
�。�3）具有本專(zhuān)業(yè)所必需的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
�。�4）具有市場(chǎng)調(diào)查的計(jì)劃、組織、實(shí)施和數(shù)據(jù)分析的能力。
�。�5）具有營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
�。�6）具有廣告策劃能力。
�。�7）具有分銷(xiāo)渠道的管理能力。
（8）具有一定的綜合技能和對(duì)社會(huì)、環(huán)境的適應(yīng)能力。
（9）具有知識(shí)自我更新的能力。
4、素質(zhì)要求.
（1）思想道德素質(zhì)
�、贌釔�(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針政策，努力為人民服務(wù)，有事業(yè)心和責(zé)任感，能吃苦耐勞。
�、趽碜o(hù)憲法，有民主和法制觀念和公民意識(shí)，遵紀(jì)守法。知法、懂法、守法。
③樹(shù)立科學(xué)的世界觀和方法論，有正確的人生觀和世界觀、價(jià)值觀。
�、茏袷芈殬I(yè)道德、社會(huì)公德，有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化，具有良好的社會(huì)道德，愛(ài)崗、敬業(yè)。
�、菥哂懈呱械娜烁衿返�，自尊、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)、自重、自尊。
(2)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
�、僬莆杖宋纳缈苹A(chǔ)知識(shí)，能運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；掌握法律基礎(chǔ)知識(shí)，能運(yùn)用法律維護(hù)社會(huì)公共利益和個(gè)人合法利益。
②具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，能利用管理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)組織和執(zhí)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理；能利用市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)、消費(fèi)者行為知識(shí)分析解決一定的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；能利營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和促銷(xiāo)方法解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
�、劬哂性賹W(xué)習(xí)，提高和更新知識(shí)，不斷發(fā)展和拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的素質(zhì)。
(3)身體心理素質(zhì)
�、僬莆湛茖W(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成科學(xué)鍛煉身體習(xí)慣，講究衛(wèi)生保健，達(dá)到國(guó)家大學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。
�、谟薪】档男睦硭刭|(zhì)，良好的文化修養(yǎng)。思維敏捷，思路開(kāi)闊，邏輯性強(qiáng)，有信心、決心和恒心，沉著、理智、坦誠(chéng)、熱情、樂(lè)觀、剛毅，能正確控制自己的情緒，情感豐富。
�、劬哂欣碇�、沉著、坦誠(chéng)、熱情、樂(lè)觀向上、富有朝氣的性格氣質(zhì)。
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