(必備)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)1
為切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者教育,提升社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng),引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。XXX河南分公司于9月份全面開(kāi)展20xx年金融知識(shí)普及月系列宣傳活動(dòng),分公司統(tǒng)一部署,各地聯(lián)動(dòng)開(kāi)展,各家機(jī)構(gòu)圍繞活動(dòng)主題積極開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)普及活動(dòng)。
分公司活動(dòng)宣傳
為切實(shí)做好宣傳活動(dòng)落實(shí)、推廣,分公司成立專項(xiàng)工作小組,從保險(xiǎn)客戶及社會(huì)公眾宣傳、代理人宣傳、內(nèi)勤員工宣傳和媒體宣傳多方面入手,確;顒(dòng)全面落實(shí)與執(zhí)行。9月初,公司召開(kāi)了此次宣傳活動(dòng)專項(xiàng)啟動(dòng)會(huì),會(huì)上下發(fā)了活動(dòng)方案,明確了本次活動(dòng)的重要意義,并進(jìn)行詳細(xì)的工作部署,要求各部門(mén)、各支公司應(yīng)根據(jù)宣傳活動(dòng)方案及宣傳工作行事歷認(rèn)真落實(shí)。
機(jī)構(gòu)風(fēng)采各有千秋
活動(dòng)月期間,許昌中支積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳手法,首次與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)合舉辦防詐騙宣傳活動(dòng),營(yíng)造全民防詐拒賭的濃厚氛圍,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全;漯河中支積極與當(dāng)?shù)馗咝I罨献,到漯河市技師學(xué)院開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校宣講活動(dòng),向在校大學(xué)生講解預(yù)防“校園貸”“套路貸”,重點(diǎn)提升青年學(xué)生理性消費(fèi)和識(shí)別防范非法金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí);商丘中支內(nèi)、外勤員工聯(lián)手,在多處居民生活社區(qū)設(shè)立宣傳展臺(tái)向廣大市民發(fā)放宣傳資料,進(jìn)行金融知識(shí)普及宣講,號(hào)召市民警惕洗錢(qián)及非法集資的風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)當(dāng)下大眾關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)貸、非法集資等常見(jiàn)金融違法活動(dòng)案例進(jìn)行了重點(diǎn)的防范宣傳工作,帶領(lǐng)社區(qū)群眾練就“火眼金睛”;駐馬店中支及下轄各縣域支公司利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),通過(guò)LED電子屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào),制作懸掛活動(dòng)主題條幅,張貼宣傳海報(bào)等方式,營(yíng)造濃厚的`宣傳氛圍。
便民利民適老服務(wù)
為提升各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)老年客戶服務(wù)體驗(yàn),在分公司統(tǒng)一部署下,各中支及縣域網(wǎng)點(diǎn)專門(mén)設(shè)置了老年客戶服務(wù)專柜,工作人員耐心對(duì)老年客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容和流程講解和協(xié)助,提供貼心的服務(wù)。各地市區(qū)客服門(mén)店還配備有輪椅、拐杖、老花鏡等助老設(shè)施,以供老年客戶隨時(shí)取用。
持續(xù)宣傳提高素養(yǎng)
后續(xù),分公司將持續(xù)組織骨干宣傳力量,結(jié)合各地客戶和地區(qū)特點(diǎn),主動(dòng)走入社區(qū)、廣場(chǎng)等地開(kāi)展集中宣傳,提高宣傳活動(dòng)的多樣性與吸引力,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)勤員工與保險(xiǎn)銷售人員宣傳教育,提高從業(yè)人員自身金融素養(yǎng)和知識(shí)技能。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)2
(一)此次活動(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性,充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
。ǘ└鶕(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí),提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間,各支行通過(guò)講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任,充分運(yùn)用微信、微博等新媒體,通過(guò)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。
。ㄋ模┰谛麄骰顒(dòng)中注重客戶滿意度,維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備,在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署,做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫(huà)面與貼紙,省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫(huà)面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容。活動(dòng)期間,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
(六)通過(guò)此次活動(dòng)的'宣傳,客戶對(duì)金融知識(shí)有了一定了解,對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí),可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報(bào)和反饋工作,增進(jìn)客戶對(duì)金融知識(shí)的了解,提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)防范,有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),理性參與金融消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)3
為積極履行社會(huì)責(zé)任,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,自20xx年7月1日開(kāi)始,招商銀行?诜中袉(dòng)20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。7至9月宣傳主題分別為“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智能服務(wù)推廣宣傳月”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實(shí)名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費(fèi)等方面進(jìn)行宣教,并向消費(fèi)者廣泛推廣普及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、VTM等電子渠道,使消費(fèi)者了解更為方便快捷的服務(wù)模式,體驗(yàn)靈活高效的服務(wù)渠道;在社區(qū)及商業(yè)區(qū)大力宣傳電信詐騙對(duì)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)的危害,分析講解電信詐騙手段,增強(qiáng)社會(huì)公眾,特別是老年人、在校學(xué)生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的`責(zé)任,招商銀行?诜中懈骶W(wǎng)點(diǎn)紛紛通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、開(kāi)設(shè)金融小課堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等方式推進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展,掀起了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)熱潮。
一方面,充分利用分行各網(wǎng)點(diǎn)資源,在客戶等待區(qū)顯要位置設(shè)立宣傳臺(tái),整齊擺放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳折頁(yè)及海報(bào);全轄網(wǎng)點(diǎn)電子跑屏播放“個(gè)人資料要保密,不明來(lái)電多警惕”“安全使用網(wǎng)銀,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”等多條宣傳口號(hào);并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂電子海報(bào)屏滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)與宣傳內(nèi)容,廣泛宣傳金融知識(shí),提升公眾金融意識(shí)。另一方面,?诜中羞將通過(guò)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開(kāi)展宣傳,組織“金融知識(shí)小講堂,有獎(jiǎng)問(wèn)答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動(dòng),積極開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育,活動(dòng)主題生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)者受教育效果明顯,得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)4
依照中國(guó)人民銀行xx中心支行辦公室(xx銀辦發(fā)〔20xx〕113號(hào))有關(guān)通知要求,為確保全省農(nóng)信社“守住錢(qián)袋子·護(hù)好幸福家”支付服務(wù)集中宣傳月活動(dòng)順利開(kāi)展,為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)商銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高金融服務(wù)水平,結(jié)合我們xx支行實(shí)際,我們xx支行于20xx年xx月積極組織開(kāi)展了支付系統(tǒng)專題宣傳活動(dòng)。由于活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)良好的預(yù)期效果,F(xiàn)將長(zhǎng)葛農(nóng)商銀行xx支行的活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、精心組織,注重實(shí)效
我行自籌劃開(kāi)始就十分重視支付結(jié)算方面的宣傳工作,并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的宣傳小組。結(jié)合我們xx支行的實(shí)際情況,因地制宜的制定和實(shí)施宣傳方案,組織和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求。我們xx支行組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到宣傳有的放矢,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)的內(nèi)容,第一時(shí)間帶領(lǐng)本行員工進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高員工對(duì)該活動(dòng)的重視程度。在宣教形式上,我支行結(jié)合疫情防控要求,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新宣傳思維,確保宣傳活動(dòng)的的覆蓋面和有效性。
二、多樣宣傳,成效顯注
活動(dòng)中我行利用電子滾動(dòng)屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張貼、布放支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳材料。此外還充分利用廳堂電視、電子顯示屏等媒體設(shè)備,循環(huán)播放支付系統(tǒng)相關(guān)宣傳片。結(jié)合飛播,深入基層實(shí)地宣傳等卓有成效的.宣傳方法進(jìn)行宣傳。使客戶更加全面、更加生動(dòng)地了解我行的現(xiàn)代支付系統(tǒng),提高客戶的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
副組長(zhǎng)楊建娜利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間、業(yè)務(wù)人員利用業(yè)務(wù)辦理時(shí)機(jī)進(jìn)行支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)宣講,宣傳風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。
成立宣傳小分隊(duì),深入市場(chǎng)及周邊商戶,針對(duì)農(nóng)村居民、中老年群體和青少年群體等重點(diǎn)人群,通過(guò)面對(duì)面交流、解疑答惑、發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)等方式開(kāi)展宣傳教育,提升宣傳效果,用通俗易懂的話語(yǔ)講解金融安全相關(guān)知識(shí),提高廣大人民群眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融知識(shí)。
三、強(qiáng)督查指導(dǎo),確;顒(dòng)取實(shí)效
我行在宣傳工作中做到了有監(jiān)督、有檢查、有反饋。在宣傳期間,領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織人員對(duì)宣傳情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
四、效果顯著,再接再厲
通過(guò)深入周邊群眾、個(gè)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店進(jìn)行流動(dòng)宣傳方式,我行參與宣傳網(wǎng)點(diǎn)3個(gè),參與員工20人次,現(xiàn)場(chǎng)宣傳合計(jì)100余次,受眾人數(shù)560余人。
通過(guò)各具特色、強(qiáng)有力的宣傳,擴(kuò)大了支付結(jié)算業(yè)務(wù)在群眾中的影響,群眾對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),使更多的客戶掌握了相關(guān)金融知識(shí)。增強(qiáng)了客戶的自我保護(hù)能力和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。我行將繼續(xù)充分利用宣傳平臺(tái),多渠道、多角度、全方位的向民眾宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)的新成就,增強(qiáng)了我行與客戶之間的感情,進(jìn)一步提高了我行的社會(huì)影響力和客戶認(rèn)知度!
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)5
20xx年7月1日上午,由遼銀協(xié)主辦,交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開(kāi)帷幕,銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展7年,已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的`一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái),擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁(yè)以及展架,向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題,以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號(hào))為基礎(chǔ),組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人,對(duì)個(gè)人賬戶使用問(wèn)題進(jìn)行了詳解:一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別,就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā),多方面開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作,使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對(duì)非法買(mǎi)賣賬戶和假冒開(kāi)戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳,嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)6
為提高社會(huì)金融素質(zhì)和金融知識(shí)水平,加強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,9月1日,20xx年金融知識(shí)普及月暨金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)在市圖書(shū)館前啟動(dòng)。
大姐,不用擔(dān)心,鑒別假幣其實(shí)很簡(jiǎn)單,一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市農(nóng)信社在醒目位置懸掛20xx年金融知識(shí)普及月、倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為、弘揚(yáng)社會(huì)正氣等宣傳橫幅,向廣大群眾發(fā)放防范金融詐騙、個(gè)人征信、反假幣、反洗錢(qián)等宣傳折頁(yè),在現(xiàn)場(chǎng)提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)的同時(shí),并向廣大群眾講解見(jiàn)義勇為事例,宣傳正能量。
專業(yè)人士的講解,讓自己增長(zhǎng)了金融知識(shí),也提升了自己使用銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等銀行產(chǎn)品的能力。對(duì)于市農(nóng)信社的金融知識(shí)宣講活動(dòng),不少市民表示歡迎,希望市信用社以后能開(kāi)展更多這樣的活動(dòng),進(jìn)一步豐富和提升市民的`金融知識(shí)水平。
據(jù)悉,當(dāng)天,市農(nóng)信社還通過(guò)在全市31個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前擺攤設(shè)點(diǎn)的方式集中開(kāi)展活動(dòng),為過(guò)往路人發(fā)放宣傳折頁(yè),共計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)5萬(wàn)余份。
市農(nóng)信社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,結(jié)合本次活動(dòng),為進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳,增強(qiáng)農(nóng)信社與海南大學(xué)友誼,挖掘和擴(kuò)大潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群體,營(yíng)銷產(chǎn)品,發(fā)展業(yè)務(wù),市農(nóng)信社還在海南大學(xué)儋州校區(qū)開(kāi)展了金融知識(shí)進(jìn)校園迎新活動(dòng),為廣大在校師生普及金融知識(shí),包括打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸、違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融等,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放新生需要的漱口杯、洗臉盆等宣傳禮品,活動(dòng)取得良好效果。
據(jù)了解,本次活動(dòng)由銀監(jiān)及人行主辦,轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)積極參與。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)7
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí),守住"錢(qián)袋子"活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開(kāi)辟“錢(qián)袋子”活動(dòng)專區(qū),擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住"錢(qián)袋子"標(biāo)語(yǔ),電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的'宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過(guò)專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開(kāi)展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過(guò)布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等;顒(dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)8
近日,xx縣聯(lián)社積極組織開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
在活動(dòng)啟動(dòng)的當(dāng)天,該社在營(yíng)業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶和來(lái)往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識(shí),受理群眾咨詢達(dá)200多人次,發(fā)放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會(huì)宣傳效果,為此次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。
為了擴(kuò)大宣傳影響力,該社將宣傳活動(dòng)與“四掃”工作相結(jié)合,組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園—“蘆田工業(yè)園”進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè),普及金融知識(shí),重點(diǎn)圍繞信用卡、儲(chǔ)蓄卡、個(gè)人貸款、自助機(jī)具的使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的宣傳和揭示,并針對(duì)園區(qū)工作人員提出的相關(guān)金融問(wèn)題進(jìn)行了耐心地解答。通過(guò)普及金融知識(shí),讓園區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)信用社、熟悉信用社,增強(qiáng)居民對(duì)信用社服務(wù)的信心;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示,提升公眾保護(hù)自身資金安全和個(gè)人信息安全的意識(shí)和能力。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為該社今后開(kāi)展金融產(chǎn)品宣傳活動(dòng)提供了良好的`借鑒和平臺(tái),體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“手牽手、心貼心”的服務(wù)理念,深受廣大客戶的好評(píng)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)9
7月1日上午,由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開(kāi)帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),舉辦方專門(mén)設(shè)置了宣傳專區(qū),擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)及易拉寶,向周邊居民及來(lái)往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的.宣傳資料。
此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為期三個(gè)月,黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過(guò)形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng),積極踐行普惠金融服務(wù)理念,履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場(chǎng)環(huán)境,為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)10
為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的.優(yōu)勢(shì),采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起,累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶,有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義,同時(shí),對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)11
一、度重視,精心籌備,確;顒(dòng)有序開(kāi)展
為確保此次金融知識(shí)普及宣傳工作順利有序開(kāi)展,根據(jù)成都分行、中支相關(guān)宣傳活動(dòng)工作布置,縣人行迅速行動(dòng)起來(lái),詳細(xì)制定了20xx年“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案,及時(shí)召開(kāi)了金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系會(huì),充分準(zhǔn)備了“金融知識(shí)普及月”所需的各種宣傳資料,并要求各金融機(jī)構(gòu)度重視、加強(qiáng)組織、周密部署、確保成效。各金融機(jī)構(gòu)也結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際制定了活動(dòng)方案,細(xì)化了工作任務(wù),明確了職責(zé)分工,積極響應(yīng)和配合支行組織的綜合性宣傳活動(dòng)。支行三位行領(lǐng)導(dǎo)在宣傳活動(dòng)中發(fā)揮示范作用,根據(jù)不同的宣傳普及內(nèi)容,制定多項(xiàng)具體實(shí)施措施和形式,帶頭深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村開(kāi)展宣傳工作。
二、認(rèn)真落實(shí),深入群眾,拓寬金融宣傳覆蓋面
在宣傳活動(dòng)中,縣支行本著“整合資源、厲行節(jié)約、務(wù)求實(shí)效”的.原則,帶領(lǐng)各金融機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村”等系列金融知識(shí)普及活動(dòng),切實(shí)把金融知識(shí)普及落到實(shí)處,務(wù)必讓金融知識(shí)深入百姓人心。
9月2日,縣“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,人行縣支行與縣六家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合,在縣慶符鎮(zhèn)碩勛公園開(kāi)展金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宣傳人員向行人發(fā)放宣傳折頁(yè),接受群眾的金融知識(shí)咨詢,通過(guò)宣傳資料向公眾講解非法集資、個(gè)人征信、客戶理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí),解答銀行卡、atm機(jī)、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)疑問(wèn),提示反洗錢(qián)、反假幣、反詐騙等金融風(fēng)險(xiǎn)。活動(dòng)發(fā)放各類宣傳資料5000余份,接受金融知識(shí)詢問(wèn)近1000人次,整個(gè)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)持續(xù)了3個(gè)多小時(shí),宣傳人員的熱情服務(wù)和細(xì)心講解受到了群眾的熱烈歡迎和積極響應(yīng),取得了良好效果。有聲有色的集中宣傳為縣支行隨后緊跟的各項(xiàng)金融知識(shí)宣傳奠定了牢固的基石,支行便以此為指導(dǎo),再接再厲,加緊拓寬金融宣傳覆蓋面。
三、形式多樣,內(nèi)容豐富,提升金融宣傳效果
縣支行指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定活動(dòng)方案,明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,以行之有效、生動(dòng)活潑、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行宣傳,并要求各金融機(jī)構(gòu)及時(shí)向縣人行報(bào)送動(dòng)態(tài)信息,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的特色做法,收集活動(dòng)中呈現(xiàn)的生動(dòng)案例和消費(fèi)者感言。
在縣金融聯(lián)系會(huì)議召開(kāi)后,縣各金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)人行要求,在多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),制作led顯示屏和宣傳橫幅突出宣傳主題,以電子銀行小貼士、電子自助設(shè)備、銀行卡使用攻略、利率政策、打擊制販假幣、非法集資和防范詐騙、理財(cái)知識(shí)、黃金投資等為主要宣傳內(nèi)容。9月10日,人行縣支行率領(lǐng)農(nóng)行縣支行到縣電力公司等開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng),針對(duì)企業(yè)員工這部分金融消費(fèi)群體,主要介紹了反洗錢(qián)、反假幣、反詐騙和防范打擊非法集資犯罪等方面的知識(shí),共發(fā)放了專題宣傳折頁(yè)200多份,并現(xiàn)場(chǎng)向電力員工進(jìn)行了相關(guān)金融知識(shí)講解。
同時(shí),縣支行還率領(lǐng)縣農(nóng)村信用聯(lián)社、工商銀行、城商行縣支行的負(fù)責(zé)人深入來(lái)復(fù)鎮(zhèn)、羅場(chǎng)鎮(zhèn),東升社區(qū)、慶符社區(qū)等地就各自的日常業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向村鎮(zhèn)居民進(jìn)行簡(jiǎn)要的金融知識(shí)普及。形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳形式給公眾耳目一新的感覺(jué),讓他們能快速了解金融知識(shí),充分提升金融宣傳效果。
四、突出特色,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),共建和諧金融環(huán)境
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)12
通過(guò)本次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高金融系統(tǒng)及社會(huì)各界對(duì)票據(jù)管理工作的認(rèn)識(shí),優(yōu)化票據(jù)管理外部環(huán)境,強(qiáng)化守法意識(shí),規(guī)范票據(jù)行為,維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)金融秩序。
二、宣傳內(nèi)容
宣傳票據(jù)管理工作的重要意義、票據(jù)違法違規(guī)行為的嚴(yán)重危害。
重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》等法律規(guī)定和票據(jù)管理知識(shí)。
介紹票據(jù)違法違規(guī)行為的基本特征、主要表現(xiàn)形式及典型案例。
三、宣傳方式
。ㄒ唬┛菍n}票據(jù)管理知識(shí)系列宣傳文章。依托轄區(qū)主流報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站、短信平臺(tái),以知識(shí)問(wèn)答或評(píng)論文章形式,分批分次集中宣傳票據(jù)法律知識(shí)、票據(jù)管理知識(shí)、常見(jiàn)多發(fā)票據(jù)違法違規(guī)行為及票據(jù)法律責(zé)任。
。ǘ├棉k公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳。組織轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用對(duì)外電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),制作宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳折頁(yè)等宣傳載體,擺放在所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)窗口顯眼位置,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員兼義務(wù)宣傳員,主動(dòng)發(fā)放宣傳折頁(yè)或提醒客戶尤其是新開(kāi)立結(jié)算賬戶的企事業(yè)單位、個(gè)人免費(fèi)取用。
。ㄈ╅_(kāi)展專題戶外宣傳。組織發(fā)動(dòng)轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展戶外宣傳,在城鎮(zhèn)廣場(chǎng)、主要街道、企事業(yè)單位聚集區(qū)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳單。
。ㄋ模╅_(kāi)展票據(jù)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織開(kāi)展全市金融系統(tǒng)票據(jù)法知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采用閉卷考試方式,各金融機(jī)構(gòu)分別選派5-20位選手參賽,根據(jù)筆試成績(jī)對(duì)優(yōu)勝選手進(jìn)行表彰。
四、宣傳時(shí)間
20xx年7月至10月。
五、宣傳活動(dòng)要求
。ㄒ唬└鲉挝灰叨戎匾暠敬涡麄骰顒(dòng)。將其作為“五五”普法宣傳的`一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。相關(guān)負(fù)責(zé)同志要親自抓,認(rèn)真研究制訂具體的實(shí)施計(jì)劃,確保宣傳教育工作有條不紊地組織開(kāi)展。
。ǘ└鲉挝灰Y(jié)合實(shí)際,合理利用宣傳資源,精選宣傳內(nèi)容。采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行宣傳,以提高宣傳教育活動(dòng)的廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)13
推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,舞鋼農(nóng)商銀行開(kāi)展以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題的宣傳活動(dòng)在轄內(nèi)全面展開(kāi),在提高廣大市民的反假幣識(shí)別能力、愛(ài)惜征信記錄、提高反洗錢(qián)意識(shí)等方面效果顯著,受到市民的普遍好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織。為確保此次活動(dòng)的`順利開(kāi)展,經(jīng)研究,決定成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以機(jī)關(guān)各部門(mén)、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評(píng)估等工作。
思路明確,形式多樣。以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、布置宣傳板、使用公眾號(hào)傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢(qián)意識(shí)、反詐騙技巧等以案例等實(shí)用性、通俗性的特點(diǎn)傳播出去。
加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效?傂性诨顒(dòng)期間將不定期對(duì)各支行、分理處活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要成立活動(dòng)督導(dǎo)組,加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo),確;顒(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)14
為增進(jìn)廣大客戶群體對(duì)銀行政策服務(wù)的了解,普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí),促進(jìn)銀企互信對(duì)接,根據(jù)中國(guó)人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)的通知要求,我支行于20xx年9月組織開(kāi)展了“金融知識(shí)宣傳周”專項(xiàng)宣傳活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)順利開(kāi)展,根據(jù)總行要求,我支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了活動(dòng)目標(biāo),安排專人負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
9月,支行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員,認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。我支行共4家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng),累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)4次,發(fā)放各種宣傳資料400余份,參與員工數(shù)約20人,受眾中小企業(yè)及個(gè)人約500戶;顒(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊(cè),如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪?zhàn)赓U權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),柜面人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),并接受金融消費(fèi)者咨詢,針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進(jìn)市場(chǎng)、走近商戶,按照總行要求,支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì),在我市光彩大市場(chǎng)進(jìn)行專題宣傳,主動(dòng)為個(gè)體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。
活動(dòng)中,首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,不少人對(duì)我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次,再介紹我行網(wǎng)點(diǎn)的分布位置、交通情況,以及經(jīng)營(yíng)的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn),告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時(shí),還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及信貸審批流程的相關(guān)要求,活動(dòng)取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂(lè)園旁,周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民,營(yíng)業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
“立足小微,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,形成一道亮麗的風(fēng)景線,以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果,有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的`認(rèn)知和了解,向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與中小企業(yè)的距離,傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨,凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象,同時(shí),擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度,擴(kuò)大了我行影響力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)15
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來(lái),該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書(shū)記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開(kāi)專題會(huì)議,認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識(shí)宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動(dòng)宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動(dòng)小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng),將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí),該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存,為二次營(yíng)銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng),“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng),6家網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果;顒(dòng)期間市民反映熱烈,前來(lái)咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來(lái)咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎,對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專區(qū),對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng),豐富了員工金融知識(shí),引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的.客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái),該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等,為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng),效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí),了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題,傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng),利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè),要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確;顒(dòng)取得實(shí)際成效,不斷提升群眾滿意度。
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