[薦]婚姻工作總結15篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的婚姻工作總結，歡迎閱讀與收藏。

婚姻工作總結1

　　20xx年云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會在省婦聯(lián)的領導和支持下，順利開展了"一二一"模式和協(xié)會各項工作，使本協(xié)會得到了巨大的進步和發(fā)展�，F(xiàn)將本年度本協(xié)會各項工作總結如下：

　　一、日常工作

　　1、協(xié)會自20xx年7月起，堅持每周三委派咨詢師到云南省婦聯(lián)維權大廳為每位需要幫助的市民免費提供咨詢服務，主要涉及戀愛擇偶、老年婚姻、夫妻關系、婚姻財產、親子關系、婦女維權等，盡力去幫助他人解決婚姻家庭問題，得到了廣大市民的歡迎。

　　2、嚴格按照云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會入會流程及規(guī)定吸納符合要求的會員，20xx年共吸納會員146人次。

　　3、為提高大家的家庭幸福感，協(xié)會組織了4場針對會員和社會大眾的公益課程。

　　4、幫助想要加入本協(xié)會并為婚姻家庭咨詢師事業(yè)貢獻自己一份力量的人事開展了2期國家四級婚姻家庭咨詢師公益免費培訓。

　　二、全年具體工作

　　20xx年1月：面向社會開展第6期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。

　　20xx年3月：面向社會開展《有效親子溝通》公益課程，幫助廣大家長聆聽孩子真實聲音，走進孩子心靈世界，改善親子關系。

　　20xx年5月：邀請上海趙俊茜老師面向社會開展《和孩子一起成長》公益沙龍，通過互動體驗式的沙龍，讓廣大家長看清親子關系的模式，幫家長找到更好的認識孩子和自己的方式。

　　20xx年7月：面向社會開展第7期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。

　　20xx年11月19日：舉辦第二屆"國際婚姻家庭論壇—幸福從心開始"，特邀請南京大學社會學系社會心理學博士黃菡傳授調節(jié)心理之道，探討釋放壓力之術，提升全民幸福感，同時擴大了本協(xié)會和婚姻家庭咨詢師行業(yè)的影響力。

　　20xx年11月26日：邀請臺灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開展《先懂孩子再懂教》公益課程，全方位探討有關教養(yǎng)孩子的正確態(tài)度與方法。

　　20xx年12月：由云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會劉軒睿會長面向社會開展《做輕松父母，育卓越子女》公益課程，講授親子情商問題。

　　經過20xx年的'實踐與努力，協(xié)會通過開展各項工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力，為和諧社會、和諧家庭做出了有益的貢獻，協(xié)會和職業(yè)的知名度和美譽度得到了提升。

　　在認真回顧20xx年工作成績的同時，我們也清楚地認識到，協(xié)會的工作及婚姻家庭知識宣傳的廣度和深度均有待推進。

　　在今后的工作中我們要不斷克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業(yè)水平，積極探索婚姻家庭教育與咨詢工作的新思路和新方法，使本協(xié)會的各項工作不斷取得新成效，為把我省打造成全國幸福大省做出新的貢獻！

　　云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會

　　20xx年12月31日

婚姻工作總結2

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結。

　　今年是創(chuàng)建婚姻登記機關規(guī)范化建設窗口的豐收年，婚姻登記處在上級主管部門和業(yè)務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質文明服務為目標，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項后期工作。截止20xx年12月31日共辦理結婚登記對，離婚登記對，補領婚姻證件對，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達100%。

　　區(qū)民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關于進一步做好婚姻登記規(guī)范化建設工作的通知》要求，大力加強婚姻登記規(guī)范化建設，取得了實效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機，加強硬件建設。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設置了頒證大廳、咨詢服務臺、候登桌椅等設施，體現(xiàn)了以人為本和人性化服務的理念。二是加快婚姻登記信息化進程，配齊了電腦、二代身份證識別器，提高了工作效率。三是建立健全各項規(guī)章制度，工作程序公開并上墻。四是堅持依法行政。登記員都經過培訓持證上崗，統(tǒng)一著裝。五是加強檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強化服務。實行特殊節(jié)日預約登記、延時服務。開展了“婚育新風進萬家”、“浪漫七夕、傾情服務”等系列活動，進一步轉變了工作作風。

　　20xx年8月16日即農歷七月初七，是中國傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”，在這個特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執(zhí)政為民”的`工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務”主題活動。這一天，婚姻登記處免費為登記的新人提供糖果，邀請書法家協(xié)會、攝影家協(xié)會、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會的自愿者，為前來登記結婚的新人免費照相，贈送賀卡，玫瑰花。

　　近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設活動的通知》的要求，采取措施，開展規(guī)范化建設。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設計使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻。婚姻登記處的辦事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，使婚姻登記機關成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務，印制了宣傳手冊，開展各種主題活動，受到了服務對象的好評。

婚姻工作總結3

　　縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了祁陽縣婚姻家庭糾紛人民調解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調委成立以后每天都有1位和事佬坐班。20xx年婚調委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學習制度、例會制度、培訓制度。截至目前，共召開例會3次，參加法院旁聽庭審培訓2次，心理學、開設婚姻家庭關系學講座2次；另外，調解委員會注重情法并融，耐心做好當事人的思想工作，使大量民間糾紛及時化解在基層。目前共受理各類婚姻家庭糾紛183起，接待來訪當事人364人，其中和好71對，表示暫緩離婚56對，順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調委的兼職調解員，總結了如下具體作法和經驗：

　�。ㄒ唬┱莆战哟�的尺度

　　給來訪者一個溫馨寬松的環(huán)境婚調委的辦公地點設縣民政局一樓，分別設立接待室和調解庭。接待室設在婚姻家庭矛盾高發(fā)地婚姻登記處旁邊。調解室也叫離婚緩沖室，給到離婚登記處準備離婚的夫妻，緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，比如說有一人不愿意離婚，就可以去坐一坐。離婚緩沖室的布置比較溫馨，人在里面容易靜下來。通常到我們這里來訪者有以下表現(xiàn)：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨聲載道、有命令式、也有心平氣和來的，面對這些來訪對首先我們要調整好心態(tài)，笑臉相迎給于溫暖，老話說得好巴掌不打笑臉之人，一杯清茶可以讓你成為她們傾說對象，但是現(xiàn)實工作中也有些來訪對象不管你怎么樣處理或接待她們都不如意，面對這樣的來訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說話的機會，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個來訪者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說話很不禮貌，面對這樣的來訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺一下她們的做法不夠妥當，待她們情緒穩(wěn)定下來、心情平靜下來，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機會了解到事情真相，因為她們發(fā)泄的過程也是吐露真情的時刻。對那些老弱病殘的來訪人員，我們會給她們一個微笑、一張凳子、一杯開水、一聲問候、一個簡單的攙扶，讓來訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來處理事情，為我們順利協(xié)調打下基礎。對那些尋求幫助的弱勢人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴娘家人，能為她們辦事的。

　　（二）掌握調解的技巧，最大限度保證家庭和睦

　　1.矛盾緩和

　　婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會的和諧穩(wěn)定。

　　2.情緒疏導

　　婚姻家庭糾紛，往往與感情上的糾紛有關。要解決雙方的矛盾，首先要在情緒疏導上做工作，幫助雙方回想感情好的時光，逐步發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，理性包容對方的缺點，使當事人逐步回到對對方的現(xiàn)實看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調解處理糾紛的工作難度就會逐步降低。

　　3.借助外力

　　父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動出現(xiàn)問題才會產生矛盾。因此，單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時化解。這時要借助雙方共同的熟人，如與雙方關系密切的朋友、有較高威望的長輩、單位領導等參與調解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯的一方，形成雙方當事人關系新的均衡，調解工作就會事半功倍。

　　4.抓住主要矛盾

　　婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無事，但有時也會因一個矛盾觸發(fā)而導致關系緊張。因此，雖然雙方爭吵時出現(xiàn)的'爭執(zhí)點很多，但關鍵問題往往只有一兩個。調解工作要重在抓住主要問題，將雙方最大的對立面盡可能消除，其余問題就可以迎刃而解。

　　5.親情喚起

　　親情喚起是婚姻家庭糾紛化解中最常見、最有效也是最獨特的方法，這主要源于婚姻家庭關系的本質和內容主要是情感。親情是世界上最牢不可破也最無私的情感。喚起親情，等于喚起了當事人之間最深的紐帶，雙方在面對矛盾時就會相對克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，類似這是你自己的孩子、這是你自己的父母的話，可能并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時，幫助喚起當事人對親情的感受，才能帶來較好的效果，否則可能得到的是我沒有這樣的孩子、我沒有這樣的父母的決絕表態(tài)，反而加劇對立，不利于矛盾解決。

　�。ㄈ�）整合多方資源，維護家庭穩(wěn)定社會和諧

　　婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調解矛盾時，單憑婚調中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門，借助他們的力量一道來處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢群體，到我們這里來訪，我們從不推卸責任，而是主動為她們聯(lián)系司法部門，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴重的來訪者，我們不認為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時間內，聯(lián)系公安、司法等部門避免事態(tài)擴大化。

　　為婦女兒童提供法律援助，是新時期維權工作的重要舉措，維護婦女兒童的合法權益是維護社會穩(wěn)定大局的內容之一，婦女、老人、兒童是農村生活中的弱勢群體，當他們的權益被侵害時我們婦聯(lián)義無反顧的為他們維護權益，但是如何讓他們能夠維護好自己權益還有很多工作要做，我個人認為：

　　一是加強法律知識普及，使廣大農民，特別是農村婦女、老人有自我維權的本能。

　　二是強化服務意識，做到提前預防（利用村調解員的便利，平時多留心周邊的人和事），事后介入，幫助協(xié)調和處理。

　　三是強化責任意識，維護社會穩(wěn)定是各級婦聯(lián)義不容辭的責任，不能認為我們的權力有限而放棄關心和幫助。

　　四是爭取多方支持，動員全社會都來關心關愛婦女、老人、兒童這個弱勢群體。

　　隨著社會的快速發(fā)展，越來越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會有諸多艱難險阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護婦女合法權益最大化，才能有效的維護婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權益。

婚姻工作總結4

　　半年來，婚姻登記服務中心在上級主管部門和業(yè)務部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學發(fā)展觀核心，以為民服務為宗旨，以依法行政為保障，以規(guī)范管理為手段，以創(chuàng)全國婚姻登記規(guī)范化單位為契機，全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務水平，體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念，促進社會主義和諧社會建設。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項工作�，F(xiàn)將半年來工作總結如下：

　　一、扎實、認真地開展各項工作

　　1、嚴格執(zhí)法，依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中，嚴把政策關，做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中，嚴格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記，截止到6月15日共辦理結婚登記968對，離婚登記64對，補發(fā)婚姻證件59對，涉外結婚登記2對，出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件，登記合格率100%。

　　2、開展優(yōu)質服務，營造溫馨窗口�；橐龅怯浄�務中心是對外服務窗口，在為當事人辦理婚姻登記過程中，推行文明用語，杜絕服務忌語，不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對前來辦理登記的群眾實行一次性告知，對符合要求的'當場予以辦理，提高婚姻登記服務水平，大力推進人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實現(xiàn)了婚姻登記在線實時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來，極大地提高了工作效率，規(guī)范了婚姻登記，方便了群眾辦事，實現(xiàn)了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后，大大提高了登記效率和減少輸入的差錯，并能辯別第二代身份證的真?zhèn)�。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記當事人的一致好評。

　　3、做好婚檢和信息通報工作。認真宣傳婚檢，1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關部門通報本月的結婚登記信息情況。

　　4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時，注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔。現(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。

　　二、思想政治教育，提高自身素質

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。參加縣局開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動，并做好筆記;按照科學發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足，提高認識，做好整改措施。學習實踐活動開展以來，我們注重學用結合，用先進理論引領發(fā)展實踐，著力強化工作人員的業(yè)務水平和應急能力。并積極參加各項學習活動，組織工作人員學習業(yè)務知識，通過學習，全面提高工作人員的政治素質和業(yè)務能力。不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象，充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本，執(zhí)政為民的理念。

婚姻工作總結5

　　x縣婦聯(lián)在省、市婦聯(lián)領導下，在縣委、縣政府的關心支持下，堅持“預防為主、調處結合”的工作方針，以建設平安家庭、促進社會和諧為目標，充分發(fā)揮職能作用，婚姻家庭矛盾糾紛調解工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、健全機制，主動作為，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在婚姻家庭糾紛調解中的獨特作用

　　1、切實履職，強化主動意識。做好婚姻家庭糾紛調解工作既是婦聯(lián)組織維護婦女權益、維護社會穩(wěn)定的基本職能，更是新形勢下黨和政府交給婦聯(lián)組織的重要工作任務，是婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，因而我縣婦聯(lián)以高度的政治責任感和歷史使命感，主動跟進，積極創(chuàng)新。我們在第一時間向縣委、縣政府分管領導匯報爭取重視后，積極主動地與民政、司法等部門銜接取得支持，下發(fā)了《關于成立xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會的通知》，將婚調工作納入縣婦聯(lián)年度工作重點內容，制定了《xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會工作實施方案》，在機構設置、人員組成、明確職責、規(guī)范程序、強化措施等方面作出了明確規(guī)定，為婚調委的有效運行奠定了良好的基礎。按照方便群眾的原則，我們與民政多次溝通協(xié)調，在辦公用房極其緊張的情況下，縣民政局在婚姻登記處提供了一間房作為婚調委辦公室，完善了辦公場地的硬件設施。10月份，舉行了xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會掛牌儀式，舉辦了成立大會，選聘了人民調解員，并進行了相關培訓。

　　2、部門聯(lián)動，形成工作合力。調解婚姻家庭糾紛需要依托多元化的社會力量，建立婚姻家庭糾紛調解委員會正是各種資源的有效整合：是人民調解、訴訟調解、行政調解相互銜接；是道德、文化、法律、經濟等手段綜合運用的有效載體。在婚調委成員單位召開多次協(xié)調會后，婦聯(lián)、民政、司法三家達成共識，形成了合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。婦聯(lián)組織充分發(fā)揮主體作用，利用聯(lián)系家庭、聯(lián)系婦女的群眾工作優(yōu)勢，切實抓好婚調委的具體運作和日常管理，同時注重發(fā)揮社會力量作用，鼓勵、吸納有特長和熱心公益的個人加入到調解員隊伍中來，進一步推動社會資源、行政資源、群團資源有效整合。民政部門變被動為主動，駐點在縣民政局婚姻登記處的調解員，發(fā)現(xiàn)屬于職責范圍的糾紛后主動介入進行調解,對于那些因為沖動或者考慮欠成熟而一心要離婚的夫婦，起到了及時有效的緩沖作用。司法部門積極開展婚姻家庭法律法規(guī)普法宣傳，提供維權咨詢服務和相應的法律援助，在相關培訓和工作會上加強業(yè)務指導，使調解員能掌握更多司法調解的專業(yè)知識，提升人民調解的專業(yè)化、規(guī)范化水平�？h婦聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)動成員單位的作用，實行資源互補，切實做好訴調對接等工作，形成各司其職、對接有序、協(xié)作聯(lián)動、合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。

　　3、健全機構，依法規(guī)范運作。有了婚姻登記處的婚調委辦公室后，為了能更好地為全縣廣大婦女提供維權服務，縣婦聯(lián)辦公用房緊張地情況下安排出一間辦公室做婚調委辦公室，又在甘棠橋社區(qū)組建了婚姻家庭糾紛調解辦公室，建好用好了婚姻家庭糾紛調解陣地，并充分發(fā)揮“法律援助中心”、“巾幗志愿者”等服務團體為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的法律咨詢、心理疏導、糾紛調解等維權服務。

　　二、夯實基礎，注重長效，努力提高婚姻家庭糾紛調解的效能

　　我縣婚調委根據(jù)新時期婚姻家庭現(xiàn)狀和調解工作需要，從縣婦聯(lián)、民政局、司法局、教育系統(tǒng)等單位選聘了14名具備一定專業(yè)素養(yǎng)的人員作為婚姻家庭糾紛人民調解員，首批婚姻家庭糾紛人民調解員由法律工作者、婦女工作者、婚姻家庭工作者、心理咨詢師等組成。在我縣婚姻家庭糾紛人民調解工作業(yè)務培訓班上，縣司法局副局長左榮華同志作了業(yè)務培訓講課，他以多年的實踐經驗，站在一名律師與調解員的專業(yè)角度，運用生動的語言、豐富的案例對婚姻家庭糾紛常用技巧做了深入淺出的輔導。選派了一名調解員參加省司法廳舉辦的信訪維權培訓班，11月，組織婚調委成員及部分調解員到長沙市天心區(qū)婦聯(lián)現(xiàn)場觀摩學習，天心區(qū)婚姻糾紛調解室的溫馨布置與天心區(qū)婦聯(lián)何主席為我們介紹的“三免原則”、“四有四必四心”服務承諾，以及在工作中總結出來的新思路、新舉措和新方法，都讓我們受益匪淺。學習回來后，我們印制了調解員工作聯(lián)系卡，發(fā)放到各社區(qū)，在婚調委辦公室，我們將調解員名單與各項制度上墻公布，便于群眾自由選擇調解員幫助調解。

　　三、強化預防，多措并舉，全面提升婚姻家庭糾紛調解工作整體水平

　　1、注重法制宣傳，提升家庭成員素質。20xx年縣婦聯(lián)啟動了“反家暴，促和諧”宣傳年活動，將反家暴工作納入到全縣社會管理綜合治理考核體系；在縣公安局設立家庭暴力法醫(yī)鑒定中心；啟動維護婦女兒童權益聯(lián)席會，整合、利用社會資源建立健全婦女兒童維權長效機制；在縣內廣泛聯(lián)系法律工作者及具備律師資格的人員，選聘一批具有豐富經驗的優(yōu)秀律師，組建維護婦女兒童權益法律援助顧問團，為我縣婦女兒童提供免費的.法律援助；舉辦婚姻調處干預培訓班；組織“反家暴、促和諧”現(xiàn)場簽名活動及反家暴書畫作品巡回展進機關、進社區(qū)，受到群眾廣泛好評。反家暴宣傳活動為維護婦女兒童權益、維護婚姻家庭和諧穩(wěn)定營造了濃厚的社會氛圍。

　　2、注重平安和諧創(chuàng)建，融洽家庭關系。平安家庭創(chuàng)建是婦聯(lián)組織參與社會管理綜合治理的重要載體,也是從源頭上有效預防化解婚姻家庭糾紛的重要手段�？h婦聯(lián)積極開展平安家庭、書香家庭、和諧家庭等特色家庭創(chuàng)建活動，吸引廣大婦女和家庭成員主動參與，在預防婚姻家庭糾紛、創(chuàng)建和諧幸福泰安發(fā)揮了積極作用。同時縣婦聯(lián)積極利用“六一”、“中秋”“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日組織開展愛心結對幫扶貧困單親母親、貧困兒童“關愛春蕾女童”等工作，豐富創(chuàng)建內涵，打造關愛品牌。

　　3、注重推廣典型，提高整體水平�？h婦聯(lián)不斷總結梳理各種婚姻家庭糾紛調解工作中的成功經驗，善于發(fā)現(xiàn)先進典型，運用多種形式和手段，宣傳推廣各村居維權站成功做法和婚姻家庭糾紛調解工作的新思路、新舉措；積極利用新聞媒體、各大網站等有效載體宣傳相關巾幗事跡，展示調解員調解為民、無私奉獻的良好形象，進一步激發(fā)先進典型的示范性，通過示范帶動作用，不斷提高婚姻家庭糾紛調解以及婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的工作水平。

　　在今后的工作中，xx縣婦聯(lián)將進一步增強緊迫感和責任感，堅持更高標準、更實工作、更好狀態(tài)的工作作風，強化服務意識，創(chuàng)新工作機制，努力開創(chuàng)婦女維權工作的新局面，為促進家庭和睦、社會和諧做出新的更大的貢獻。

婚姻工作總結6

　　XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風效能建設，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結婚登記的青年男女服務，得到了他們的好評，下面是我們一年來的工作總結：

　　一、履行職責，扎實做好本職工作

　　(一)嚴格依法登記。為了保證婚姻登記的質量，在婚姻登記工作中，始終嚴格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的要求，堅決執(zhí)行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦;當事人不到場不辦;當事人不履行聲明不辦;當事人手續(xù)不齊或不符不辦;當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當，全年未發(fā)生一起違規(guī)登記事件。

　　(二)積極協(xié)助計生、衛(wèi)生部門開展免費婚前醫(yī)學檢查和免費孕前優(yōu)生檢測工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴散，深化計劃生育優(yōu)質服務，不斷提高我區(qū)育齡群眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質，我中心積極協(xié)助計生、衛(wèi)生部門開展“兩免”工作，取得實質性成效。1至10月份，參加婚檢的對象為3148人，婚檢率為69.13%;參加孕檢對象為2642人，孕檢率達105.05%。

　　(三)圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節(jié)”，被許多新人認定為“史上最佳結婚日”。區(qū)婚姻登記中心破例加班開放辦公，采取提前網上預約、增加工作人員、延長上班時間等多項保障措施，確保當日婚姻登記工作有條不紊，進展順利。全天共辦理結婚登記180對，創(chuàng)下了單日結婚登記人數(shù)新記錄。

　　二、注重自身建設，爭創(chuàng)規(guī)范滿意窗口

　　(一)婚姻登記信息化建設邁上新臺階。為方便群眾辦事，從今年4月1日起，區(qū)婚姻登記管理中心開通了結婚登記網上預約服務。在市局相關業(yè)務處室的支持和幫助下，升級更新了婚姻登記系統(tǒng)。同時，新配備了兩臺電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。

　　(二)婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設備，并按檔案管理的規(guī)定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時間，對歷史遺留的檔案進行校對輸入，使之逐步得到完善。

　　(三)注重加強窗口隊伍建設。經常組織登記員學習黨的路線方針政策和國家的`法律法規(guī)、組織學習上級的文件精神及相關業(yè)務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質量。對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質和業(yè)務素質共同進步。

　　三、規(guī)范婚姻服務，積極推進政務公開

　　在日常工作中堅持“當事人至上，服務為第一”，把當事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標準，從細節(jié)處入手，努力實踐“以民為本，為民服務”的民政宗旨。在工作過程中無論當事人態(tài)度好壞，始終堅持文明用語，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習氣，積極倡導“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業(yè)，文明服務”的行業(yè)精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。

　　為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、收費標準和投訴電話進行了公開。還印制了《結婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補領須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對前來咨詢的當事人進行一次性告知，得到了辦事群眾的一致認可與好評。

　　四、樹立廉政意識，提高拒腐防變能力

　　婚姻登記管理中心全體工作人員能對照黨風廉政建設有關要求，時時事事處處對照窗口服務工作規(guī)范，審視自己的行為，嚴格執(zhí)行廉政準則和各項廉政規(guī)定，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律、服務紀律，自覺遵守和執(zhí)行各項管理制度。在實際工作中，做到不義之財不取，不正之風不染，不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發(fā)生任何吃、拿、卡、要的行為，樹立了良好的窗口形象。

婚姻工作總結7

　　年度婚姻登記工作總結二 OO 九年，婚姻登記處在局黨組及分管領導的正確指引下，在單位全體職工的共同努力下，克服了各種困難，圓滿完成了全年的工作任務，并取得了可喜的成績�，F(xiàn)將二 OO 九年度做如下工作總結： 一、工作情況

　�。ㄒ唬┗橐龅怯浭且豁楆P系百姓、穩(wěn)定社會、服務經濟的.工作，隨著婚姻登記工作在社會發(fā)展中所體現(xiàn)的作用越來越大，其所帶來的工作任務也越來越重。二 OO 九年總的婚姻登記業(yè)務量為 12030 件，較 08 年相比總工作量增長了近 56% ，日均業(yè)務量為 46 件，日均接待人數(shù)近百人，其中結婚登記 4274 件（歷年最高），離婚登記 984 件，補領婚姻證件 2587 本，出具無婚姻登記記錄證明 5456 份。在全年所有的工作業(yè)務中，證件準確率及登記合格均達到了 xx0% 。

　　（二）積極配合相關部門做好婚檢工作 實施免費婚前醫(yī)學檢查是一件利國利民的好事，隨著二 OO 九年縣政府 30 號文件的出臺，作為我們婚姻登記處也采取了積極的措施，配合婦幼保健院做好婚檢工作。在具體實施過程中我們通過制作宣傳欄，發(fā)放宣傳資料及耐心地為當事人做好宣傳教育等工作， O 九年婚檢率達到了 87.7% （包括補辦及再婚），比 08 年增加了 xx 個百分點。由于宣傳工作做得比較到位，應該說 O 九年度的婚檢工作在新婚夫妻的心目中留下了一個良好的印象，為下一步的工作打下了一個良好的基礎。

婚姻工作總結8

　　5月1日是我國首部《中華人民共和國婚姻法》正式實施70周年紀念日。《婚姻法》的實施推動了婚姻自由、男女平等、夫妻互敬的新型婚姻家庭關系的建立，為維護家庭和諧、促進社會文明進步提供了了法律保障。為進一步增強群眾法律意識，婚姻家庭文明新風尚，根據(jù)省民政廳工作要求，結合我縣實際，在我縣開展了《婚姻法》實施70周年宣傳活動。

　　一、加強組織領導。

　　《婚姻法》是新中國成立后后頒布的`第一部法律，《婚姻法》的實施對維系婚煙關系、維護家庭穩(wěn)定、促進社會發(fā)展起到了巨大的推動作用。高度重視、周密部署，認真制定宣傳方案和實施計劃，確保宣傳活動有序推進，真正做到讓《婚姻法》家喻戶曉，深入人心。干部職工認真學習《婚姻法》，深刻理解和掌握《婚姻法》的立法精神和基本原則，切實掌握其精神實質，為向群眾做好婚姻法律法規(guī)政策宣傳打下堅實理論基礎。

　　二、豐富活動形式。

　　積極組織開展《婚姻法》宣傳活動。利用婚煙登記窗口這個重要陣地，因地制宜舉行法律咨詢等活動，泛開展《婚姻法》宣傳進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等相關活動，大力營造濃厚宣傳氛圍。積極利用電子顯示屏、宣傳欄、宣傳資料等手段，加大向服務對象的宣傳，進一步加強婚煙當事人知曉婚姻關系中應當享有權利和應盡的義務，開展婚姻必須嚴肅對待的理念，自覺樹立文明、健康、理性的婚戀觀念。

　　三、認真組織開展全市農村法制宣傳教育月活動。

　　在5月份的農村法制宣傳月活動中，我們按照“統(tǒng)一領導、分級實施、條塊結合、以塊為主、突出重點、注重實效”的原則，狠抓落實。同時，20xx年4月28日，組織開展了《婚姻法》實施70周年宣傳活動�；顒又校�接受宣傳的人數(shù)在1000以上，發(fā)放各類宣傳材料500份。工作人員對《婚姻法》進行了深入的講解，并就婦女群體普遍關心的贍養(yǎng)義務、財產繼承與分割、債務分擔等法律問題進行了答疑。工作人員還向現(xiàn)場群眾發(fā)放了《婚姻法宣傳手冊》300余份，引導人們妥善處理家庭婚姻戀愛矛盾，希望通過本次活動，進一步增強廣大群眾的法律意識和防范意識，提高全社會婚姻家庭生活質量，倡導健康向上的婚姻文明，引導樹立正確的婚姻家庭觀。

婚姻工作總結9

　　今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領導和社會各界的關心支持下，本人團結帶領婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政、為民服務”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質文明服務為目標，以人為本，規(guī)范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。20xx年所做主要工作如下：

　　一、加強學習，提高服務質量。為提高婚姻登記員業(yè)務素質，加強對婚姻登記員業(yè)務培訓，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務培訓。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的.辦事效率和服務質量。截止20xx年11月，全縣已辦理結婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發(fā)結婚證900多對。

　　二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。

　　三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦先生公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

　　四、加大宣傳，提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。

　　五、規(guī)范檔案，確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閱。

　　六、制定預案，積極應對高峰。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局采取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預案在先，準備充分，管理得當，婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務。當天共登記結婚195對。

婚姻工作總結10

　　在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領導下，在上級民政部門的業(yè)務指導下，我處堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，不斷加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象，較圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的打算匯報如下：

　　一、基本情況：

　　20xx年上半年共辦理結婚登記2514對，離婚登記1014對，補領婚姻登記證956對，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。

　　二、認真學習宣傳十九大精神提高全體職工憲法意識

　　婚姻登記處充分利用工作間隙時間組織工作人員學習貫徹黨的十九大精神，提高職工憲法意識，弘揚憲法精神，維

　　護憲法權威，以超大LED宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及十九大精神，我處定期組織職工集中學習，使十九大及憲法精神貫徹落實到婚姻登記的各項工作之中。

　　三、加強機關自身建設，為提供優(yōu)質服務奠定堅實基礎

　　一是提升硬件設施�；橐龅怯浱幾匀ツ�9月份搬遷至XX區(qū)政務服務大廳，在設施建設上更加規(guī)范，辦公服務環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標準化建設，設置了結婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機等設備，有力地提升了婚姻登記工作水平和服務能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務。

　　二是加強業(yè)務學習，提升服務水平。加強婚姻登記員教育培訓，重點從政策理論、業(yè)務技能和工作中遇到的難點及特殊情況等方面著手，每周五下午4點后組織業(yè)務學習，歸納總結工作中遇到的特殊情況及解決辦法，進行案例講解和專題研討，全面提升工作水平。

　　三是加強便民利民服務措施。在基礎設施建設上，登記大廳門口是方便輪椅進出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務。候登大廳設有宣傳資料展架、意見箱、飲水機、飲水杯、老花鏡等各種便民服務設施。結婚登記大廳的`墻上設有超大LED宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時告知業(yè)務辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費以來，前來辦證的群眾幸福感進一步提升，新人們紛紛為這項福利點贊。

　　四是加強政務公開，依法行政。為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強化工作作風建設，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、投訴電話進行了公開。結合實際進一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費為當事人提供《結婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補領婚姻登記證》等各類告知單，對前來咨詢的當事人進行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當事人提供高效、快捷的服務，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風貌。

　　五是拓寬服務領域，提供優(yōu)質服務。針對一些行動確實不便、有實際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的老年人、殘障人士，登記處提供上門服務。截止目前上門共辦理補領結婚證7對。為了更好服務于當事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設立了“免費婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，提高其對婚前檢查的認識。

　　四、下半年工作打算

　　一、嚴格依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關政策規(guī)定辦理婚姻登記，實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”，維護婚姻當事人的合法權益。

　　二、加強婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務知識培訓力度，全面提升登記員的服務能力和服務水平。

　　三、進一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對資料不全的，我們紙質書面一次性告知所缺資料，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感。

　　四、繼續(xù)開展上門服務，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導工作，為婚姻當事人提供免費婚姻法律咨詢等服務;開展頒證服務，增強當事人的婚姻家庭責任感。

　　五、積極配合衛(wèi)生部門，做好免費自愿婚前醫(yī)學檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。

　　六、婚姻服務人性化、親情化。免費為新人舉行時尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導室，開展婚姻危機干預和心理咨詢服務，對愿意接受服務的夫妻，我們會從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認識自己在婚姻中的誤區(qū)和認知上的偏差，進而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調解和心理疏導等方式，使在婚姻家庭當中出現(xiàn)困惑的當事人撤銷離婚申請，促進家庭和諧。

　　七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設的目標、任務，我們將逐條對照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施并認真加以整改。

婚姻工作總結11

　　家庭是社會的細胞，家庭和諧穩(wěn)定關系社會和諧穩(wěn)定。

　　婚姻是維系家庭感情的基礎橋梁，家庭是構成和諧社會的基本細胞，婚姻家庭穩(wěn)不穩(wěn)定，涉及整個社會的經濟發(fā)展，婚姻家庭矛盾糾紛的增多勢必會給社會秩序帶來不穩(wěn)定因素，這對我們加快振興社會主義建設步伐構建和諧社會具有至關重要的影響。

　　一、婚姻家庭糾紛的成因

　�。ㄒ唬┮蚓�神空虛、文化誤區(qū)和道德缺失而形成糾紛。在全面建設小康社會的今天，我們每個家庭物質生活水平不斷提高，伴隨著婚姻家庭生活的提高，一些不健康的思想觀念隨之而來乘虛而入，表現(xiàn)為婚齡不夠非法同居、未婚先孕、試婚、等不倫理道德現(xiàn)象已屢見不鮮，形成了所謂的“時尚”、“新潮”等精神文化誤區(qū)�；橐鲆环郊m紛當事人在喜新厭舊情緒驅使下，缺乏對婚姻家庭、子女的責任感；因而存在婚外戀，第三者插足等違背公序良俗的行為。以對方有過錯、婚外戀、第三者插足提起離婚并要求賠償導致的婚姻家庭矛盾糾紛日益增多。

　　（二）因張揚個性化、以婚姻一方為中心導致婚姻家庭關系形成糾紛。現(xiàn)代社會尊重人的個體價值，人們追求個性的張揚。然而在家庭生活中過分強調個性，很少考慮如何去適應對方和彼此適應，夫妻之間忽略情感的培養(yǎng)和思想語言溝通交流，加之心理、情感和文化素養(yǎng)上的差異，產生不可融合的價值觀念和行為準則，必然影響家庭關系的協(xié)調發(fā)展因而產生矛盾�！皞�性不合、性格不和”是當前婚姻糾紛當事人反映最多的理由，互相抱怨導致感情的裂痕愈演愈深，瑣事的“小摩擦”逐漸發(fā)展成為長期的家庭矛盾。

　�。ㄈ�）因經濟利益矛盾形成糾紛。無論富裕家庭，還是貧困家庭，財產之爭始終是焦點。家庭經濟的管理、經營、投資、債權、分家析產等，使財富積累日益趨向多元化。相伴而生的家庭成員之間的價值取向、利益沖突、觀念分歧等產生矛盾，現(xiàn)實中，困難家庭因為柴米油鹽收支大打出手，富裕家庭因為房產、存款分割爭執(zhí)不休。

　�。ㄋ模┮蚣彝ケ┝π纬傻募m紛。這類糾紛中，女性大多處于弱勢。由于封建思想的影響，一些大男子主義、重男輕女等思想在社會上仍然存在，有的人認為毆打、虐待妻子是自己的事，別人無權干涉。加上社會道德發(fā)展水平不平衡，一些個人主義、享樂主義、拜金主義的思想侵蝕，賭博、酗酒、吸毒等現(xiàn)象的影響，家庭成員染上這些不良嗜好就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產生家庭矛盾和糾紛激化。

　�。ㄎ澹┮蛸狆B(yǎng)形成的糾紛。現(xiàn)實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產生分歧；一個老人能養(yǎng)活一幫兒女，而一幫子女確不能養(yǎng)活一個老人，因此，時常發(fā)生子女不愿贍養(yǎng)老人，甚至虐待老人的糾紛。

　　二、婚姻家庭糾紛的特點

　�。ㄒ唬┟�盾排查難度大。“家丑不可外揚”是中國的傳統(tǒng)，婚姻、家庭矛盾發(fā)生之初，家庭成員認為是家里事，理所當然希望在內部消化，傳到外面“沒面子”、難看。矛盾根源發(fā)生后，糾紛當事人心中積累著怨氣，隨著時間推移，矛盾由量變到質變，越積越深。

　�。ǘ�）糾紛形成因素復雜。復雜體現(xiàn)在一是引起矛盾因素復雜，引發(fā)因素不僅有人的因素，還有經濟、利益因素，表面看來是家庭成員關系之間出問題，實際是重大的經濟利益沖突；二是多種矛盾交織，表面上是贍養(yǎng)問題，實質上是繼承問題，表面上是小夫妻感情不合，實質上是雙方父母干涉過多，等等復雜矛盾交織。

　�。ㄈ�）糾紛發(fā)展快、易激化。家庭成員之間往往對爭執(zhí)不能互諒互讓，經年積月累，深藏久蓄，一朝發(fā)泄，相煎甚急，容易走上非理智的選擇，釀成后果，影響社會的穩(wěn)定。

　　三、化解婚姻家庭糾紛的幾點設想婚姻家庭糾紛調解應注意以下事項：①調解要以促進家庭和睦為目標，注意調解的方式方法，多采用法治與德治相結合的方法，以親情感人，以情理服人；②調解時還應多使用換位思考的方法，一方面調解員自身應富有人情味，設身處地為當事人著想，另一方面讓當事人以誠信的態(tài)度進行換位思考，學會從別人的角度出發(fā)，取得他人的理解、支持和諒解；③調解要處理好家庭內部矛盾，注意方式技巧的靈活運用，應根據(jù)情形多適用動員多種力量協(xié)同作戰(zhàn)的方法，尤其應對家庭中有威信的成員啟發(fā)開導，讓其協(xié)助做思想工作，可根據(jù)案情較多地適用座談會調解的方式；④調處婚姻家庭糾紛應以疏導教育、解決思想問題為主，但對一些涉及實際困難所引起的婚姻家庭糾紛，調解員應及時施以援手，積極與有關部門或所在的村、居聯(lián)系，在可能的條件下幫助解決。

　　縱觀婚姻家庭糾紛，其大都經歷萌芽、升級、尖銳、激化四個發(fā)展階段。矛盾處于萌芽階段時，調解成功率高且效果好。隨著矛盾階段性發(fā)展，調解難度加大，糾紛容易反復，調解成功率降低。因此，婚姻家庭糾紛應早介入、早化解。

　　（一）要引起重視。家庭矛盾的隱私性使有些調解組織遇到一些家庭糾紛，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，甚至以“這是家庭內部矛盾，我們無權干涉”為由，忽視了其危險性，不作調解甚至推諉。婚姻家庭糾紛說小是家人吵架鬧別扭，說大可能發(fā)展成為刑事案件，因此我們思想上必須重視，認清矛盾規(guī)律，尋找調解方法，深入細致調查。對不同內容糾紛采取不同方法：因家庭債務引起的糾紛，采取分析激勵法；因過分強調個性引起的糾紛，采取換位引導法；對曾經夫妻感情基礎深厚的家庭，采取煽情分析法；對一方不僅具有明顯的違法性，同時在道德上也具有強烈的可譴責性引起的糾紛，采取批評教育法；對因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取傾聽疏導法等等。找準癥結，對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖，做好化解工作。

　�。ǘ�）要落實責任。調處矛盾糾紛是農場司法分局的一項重要職責。司法行政機關每年要在制定調解工作計劃的基礎上與農場司法分局簽訂責任書，對組織機構、工作程序、工作制度等提出明確要求，建立責任制，完善獎懲考評，實行重大矛盾糾紛調處不力“一票否決”；要層層抓落實，農場司法分局指導各級調委會在“六統(tǒng)一”基礎上，完善人民調解員崗位責任制和例會、學習、考評制度，進一步規(guī)范調解工作程序，調解工作要做到“六有”，有記錄、有方案、有專人、有時限、有回訪、有檢查。

　�。ㄈ�）要依托網絡信息。開展調解工作，必須發(fā)揮各級調解組織的網絡作用，暢通信息。必須健全各級調解組織，強化基層基礎工作建設。在社區(qū)、管理區(qū)、場直單位健全人民調解委員會，在居民小區(qū)、居民組健全民調小組或民調信息員隊伍，形成二級中心三級組織四級網絡，縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與的'新格局，確保小矛盾不出社區(qū)、管理區(qū)，大矛盾不出農場，力爭所有矛盾在轄區(qū)內得以調解解決。

　�。ㄋ模┮獎�(chuàng)新機制。一是健全和完善信訪、調解、綜合治理矛盾糾紛排查工作機制。本著“抓早、抓小、抓苗頭”和“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”原則，把握主動權，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過每月的常規(guī)月查、重點時期和重大節(jié)慶活動期間及敏感時期的專項排查，對可能引發(fā)的集體上訪和矛盾糾紛隱患，邊排查邊治理，限時專人負責，多方法多途徑爭取提高調處成功率，及時掌握各類社會矛盾和不安定因素的動態(tài)信息，變“被動調處”為“主動防范”。二是建立維護穩(wěn)定標本兼治工作機制。從“治本”和“治標”兩方面入手，“治本”即加強法律、政策有關宣傳，圍繞全場中心工作，在群眾中開展相關法律、法規(guī)和政策的宣傳和咨詢，幫助群眾理解政策，加強與群眾的溝通，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生�！爸螛恕奔醋龊妹�盾糾紛調解工作，及時受理、依法調解、盡快結案，提高調解成功率。如當前群眾的敏感問題拆遷補償、土地承包、林地補償、大額資金管理、重大工程建設、開發(fā)建樓項目，涉及矛盾多，各級司法、人民調解委員會要積極宣傳政策，參與咨詢，鈍化矛盾，與相關部門形成工作合力，確保了工作中沒有重大群體性糾紛發(fā)生，沒有惡性案件發(fā)生。三是建立訴調對接機制。在建立的人民調解員聯(lián)席會議制度基礎上，農場法庭也要設置人民調解指導機制、示范機制、培訓及調研評查機制，雙方互動，實現(xiàn)訴調有效銜接。如農場法庭委托所轄農場調解委員會參與，成功調解了四起婚姻家庭、鄰里糾紛案件。四是建立部門協(xié)調機制。婚姻家庭糾紛單靠一個部門，往往孤掌難鳴，在建立有關部門相互配合的“大調解”工作機制下，執(zhí)法部門加大打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動力度，保障家庭穩(wěn)定健康的社會環(huán)境，大力倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、贍養(yǎng)老人等為主要內容的法制宣傳和家庭美德教育宣傳等項工作，多方力量參與，多種資源聯(lián)合，調解效果才能得到充分提升。

　　針對每一件個案，我們歸納了三點婚姻家庭糾紛調處方法，并積極用于指導實踐。主要做法：

　　一是情感疏導。針對婚姻家庭糾紛產生的成因，因勢利導做好情感疏導工作。如在感情確已破裂的離婚糾紛中，引導女性自強自立；在析產繼承糾紛中，從親情倫理、營造日后家庭和睦角度勸說當事人適當讓步言和；在贍養(yǎng)糾紛中，通過激發(fā)當事人養(yǎng)育感恩之情來幫助當事人協(xié)商確定贍養(yǎng)費用和方式；在子女撫養(yǎng)、探視權糾紛中，從有利于孩子健康成長方面開展矛盾協(xié)調工作。

　　二是開導溝通。在弄清來訪者的基本事實和主要矛盾后，視當事人矛盾激烈程度的不同，采用單獨或集中的方式進行勸解引導，同時積極征求糾紛各方當事人的調解意見、建議，視法律規(guī)定、案件具體情況和類似案例調處方法，依法提出合理化的解決方案，供當事人選擇。

　　三是階段釋明。調前釋法，先釋明案件可能涉及的主要法律規(guī)定，使當事人對案件結果形成初步的自我判斷和基本預測；調中明法，在調解過程中糾正當事人對法律規(guī)定的錯誤理解，引導當事人正確理解相關規(guī)定，及時調整預期目標，以利于達成調解協(xié)議；調后說法，當事人意見一致、協(xié)議簽訂前告知雙方不履行協(xié)議確定的義務所需承擔的法律后果，督促其自覺履行。

婚姻工作總結12

　　一、提升婚姻登記員的業(yè)務水平

　　今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業(yè)務知識學習，婚姻登記是一項法規(guī)性很強的工作，因此，系統(tǒng)的深入學習婚姻登記有關的法律法規(guī)顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的做好婚姻登記工作。

　　二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

　　5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的好評。

　　三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補錄工作

　　根據(jù)《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據(jù)我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規(guī)定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

　　四、認真做好婚姻登記工作

　　今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。

　　五、加強政務公開，提高依法行政水平

　　為方便婚登記當事人辦理手續(xù)，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據(jù)，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，并接受社會監(jiān)督，婚姻登記處通過預約網站，并實施了節(jié)假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予群眾。

　　六、做好特殊群體登記工作

　　為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。

　　七、做好吉祥日等特殊日子登記工作

　　由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的'美好愿望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續(xù)工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務，受到當事人的好評。

婚姻工作總結13

　　20xx年上半年，我科室在局領導和上級主管部門的正確領導和社會各界的關心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政，為民服務”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質文明服務為目標，以人為本，規(guī)范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。主要做法如下：

　　一、加強學習，提高服務質量。為提高婚姻登記員業(yè)務素質，加強對婚姻登記員的業(yè)務培訓，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質量。截止目前，全縣已辦理結婚登記對，離婚登記對，補發(fā)結婚證對，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。

　　二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務，我科室在原有制度基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。

　　三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我科室進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費標準、監(jiān)督電話等進行公開，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

　　四、規(guī)范檔案、確保資料安全。在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，我科室結合規(guī)范化創(chuàng)建的'要求，及時按新辦法進行檔案整理，通過科室人員加班加點，增添檔案盒個，對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進行了歸類整理，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案盒紙質檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，方便了婚姻當事人的及時查閱。

　　在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象，建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。

婚姻工作總結14

　　經過兩年的服務實踐，泰諾中心在社會服務領域的定位越來越清晰。中心制定了組織發(fā)展愿景即“人人愛家，家家和睦，社會和諧。” 確定了組織使命：我們本著強烈的社會責任感，致力于為婚姻家庭及其成員帶來適應、改善和發(fā)展的動力，并以愛心、耐心恒心守護家的溫暖。中心積極參與市孵化基地開展的各種能力建設培訓及咨詢服務，制定了中心發(fā)展的三年及五年規(guī)劃，努力使這家草根組織朝著健康成長的方向前進，運用自己的專業(yè)所長，為社會、為市民提供婚姻家庭及婦女兒童社會服務，與服務對象共同發(fā)展和成長。我們的定位是：東莞市首家專注于婚姻家庭心理咨詢及社會教育的專業(yè)社會組織。在今后的服務工作中，我們將聚焦于自己的特點和定位，做自己最擅長的服務。

　　為了提升組織的建設和生存能力，泰諾中心積極爭取政府的扶持，于20xx年1月進駐社會組織孵化基地接受孵化。中心團結了有志于公益服務的伙伴組建了自己的志愿服務團隊：愛家志愿服務隊，隨著愛家志愿服務隊的成立 ，賦命與它的服務新莞人婚姻家庭的公益項目：讓愛住我家，也同時啟動。本項目致力于完成以下目標

　　(1)通過Q群答疑、、公益咨詢對遇到婚姻家庭發(fā)展困難或危機的新莞人提供共計100小時的婚姻及家庭心理咨詢服務，幫助5-10對夫妻或家庭處理好婚姻關系及親子關系，避免家庭矛盾的惡化;

　　(2)通過組織5場家庭戶外及探訪活動，激發(fā)新莞人群體自身的潛力，積極融入社會、服務社會，并從中體驗到快樂、成就和歸屬，實踐以家庭為本的健康生活方式，重視家庭和親情。

　　(3)通過5場不同主題的團體輔導，5場不同主題的婚姻家庭知識講座，協(xié)助300人次的服務對象解決家庭生活中存在的夫妻溝通、親子教育、家庭關系等困難，獲得正確應對困難的心態(tài)、技巧和能力。到15年11月，項目已經完成260小時的心理咨詢服務，17場團體輔導，15場教育講座及6場親子活動，各項指標都超額完成設定的目標(數(shù)據(jù)來自基地月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)整)。通過本項目的服務實踐，泰諾中心在摸索中創(chuàng)新服務模式，提升自己的拓展與管理能力的同時，致力于實現(xiàn)服務對象的成長與發(fā)展，并取得了可見的效果:服務對象在經營婚姻家庭的觀念、心態(tài)和能力上得到提升和成長，還發(fā)展出互助支持的精神，并從自助助人上獲得成就體驗。

　　泰諾中心也積極尋求自身核心競爭力的.項目，20xx年中心推出“泰諾婚姻大學”社會教育項目。項目包括一系列婚姻家庭課程，內容涉及親密關系、關系中的溝通、性、婚姻危機及家庭教育等各個方面，共計七章24講的系列課程，力求涵蓋婚姻生活的方方面面。本項目具備積極優(yōu)勢視角，即學習《泰諾婚姻大學》的目的(項目目標)，不是因為婚姻出了問題，而是希望獲得更幸福的生活體驗：

　　(1)擁有高質量的伴侶關系，與伴侶有效溝通親密交流;

　　(2)家庭既有凝聚力又有彈性，家庭成員互相支持;

　　(3)親子關系和諧融洽，家庭氛圍輕松愉悅;

　　(4)更全面的婚姻家庭觀念，用更睿智的視角和能力經營婚姻家庭。

　　項目通過一年的實施，已經積累了一批優(yōu)勢素質的學員，本項目以講座和團體輔導形式開展服務。為滿足報讀學員不同需要，項目實行循環(huán)授課，市民隨時可以插班學習，致力于從社會教育的層面滿足群眾學習婚姻家庭知識、技能和心態(tài)建設的需要。

　　目前中心形成了兩大核心品牌服務項目：愛家行動和泰諾婚姻大學。20xx年“愛家行動”第二期項目服務將如期啟動。中心將以這兩大核心品牌為中心積極開展各種專業(yè)的婚姻家庭社會支持服務。泰諾中心是家草根組織，在項目申報和項目服務過程中面臨著渠道資源狹窄和匱乏的困難，自身的服務能力也需要在服務過程中鍛煉和成熟。雖然在積極努力地踐行自己的組織使命和社會責任，卻始終面臨著發(fā)展中巨大的壓力和困難。泰諾中心非常希望得到政府部門、社會各界愛心人士和企業(yè)的關心、扶持和培養(yǎng)，非常希望得到服務對象的信任和支持，共同把這家具有明確服務定位，具備專業(yè)服務能力，同時滿足社會家庭穩(wěn)定需要的社會組織發(fā)展壯大。

婚姻工作總結15

　　一、基本情況

　　我市現(xiàn)有婚姻登記處--個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制，共有工作人員--名，各婚姻登記處都有專門機構和人員編制及經費保障(經費全部列入財政預算)，設有專門的辦公場所和對外標識。

　　自開展婚姻登記規(guī)范化建設活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進行了研究部署，根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標、任務、要求、組織領導和保障措施，各縣(市、區(qū))民政局都向當?shù)卣�府主要領導進行匯報，得到各級政府對婚姻登記規(guī)范化建設工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務，逐項進行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施，認真加以整改，爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規(guī)章制度健全，內部管理規(guī)范，登記程序合法，服務規(guī)范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經過上崗培訓并持證上崗，婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機關實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結婚登記流程，提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20--年，全市婚姻登記實現(xiàn)了全省聯(lián)網，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。

　　二、主要做法

　　(一)領導高度重視，全面落實責任。

　　為規(guī)范婚姻登記機關的建設，早在20--年--市政府當時主要領導(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20--年-月，我市實現(xiàn)了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區(qū))政府考核的重要內容�！锻ㄖ�》和《意見》下發(fā)后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，職能處室、各有關處室為成員的領導小組，具體負責創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領導和督促檢查。市民政局每年對規(guī)范化建設進行研究和專題部署，每半年進行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內容，加強了對各縣(市、區(qū))婚姻登記機關創(chuàng)建工作的指導，分管領導、職能處室經常深入各地進行調研，著力解決婚姻登記規(guī)范化建設中存在的問題和難點。

　　(二)建立健全機制，推行政務公開。

　　實現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化，是構建婚姻登記工作規(guī)范化建設長效機制的關鍵。我市各婚姻登記機關把規(guī)范化建設作為一項基礎性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關職責、結婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準，并做到公示上墻，主動接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。工作中認真抓好規(guī)章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設程序或附加條件，嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴禁以婚姻服務的名義收費;當事人不到法定年齡不辦，當事人不到場不辦，當事人不履行聲明不辦，當事人手續(xù)不齊或不符不辦，當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當事人與自己是親屬關系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件，維護了社會的和諧穩(wěn)定，婚姻登記合格率始終保持在100%。

　　(三)加強場所建設，提升環(huán)境品位。

　　婚姻登記機關的硬件設施是規(guī)范化建設的前提和基礎，是落實“以民為本，為民服務”的物質保障。根據(jù)規(guī)范化建設的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設的力度，各縣(市、區(qū))全部單獨設立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內部改造和設備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上�，F(xiàn)各婚姻登記機關辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設了候登區(qū)、結婚、離婚登記室、檔案室，設置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環(huán)境擁擠，服務設施簡單，結婚、離婚混合辦證的'狀況，婚姻登記當事人權益得到了保障，個人隱私得到了尊重。

　　(四)加強業(yè)務學習，提高人才隊伍素質。

　　為適應婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關人才隊伍建立和人才素質培養(yǎng)，積極選拔思想素質好、業(yè)務精、法制觀念和服務意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業(yè)務培訓、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業(yè)務知識培訓、案例講解和專題研討，通過學習掌握了政策，提高了業(yè)務，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務水平。尤其是2008年奧運和20--年的“--”期間，登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監(jiān)督，全體工作人員的大局意識、責任意識、服務意識有了明顯提高。

　　(五)規(guī)范操作程序，提高服務質量。

　　為群眾提供優(yōu)質高效的服務，是開展婚姻登記機關規(guī)范化建設的出發(fā)點和落腳點。各婚姻登記機關嚴格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設的要求，嚴格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規(guī)辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人，讓當事人高興而來，滿意而歸。在此基礎上，全市各婚姻登記處還從更新服務理念入手，緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務規(guī)范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優(yōu)化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發(fā)證，保證登記質量;二是開展親情服務活動，制定了婚姻登記處規(guī)范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。

　　(六)加強信息化建設，提高管理水平。

　　婚姻登記信息化建設是婚姻登記工作適應社會發(fā)展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關，確�；橐龇�律法規(guī)正確貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關一直高度重視婚姻登記的信息化建設，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設，規(guī)范了婚姻登記管理，提高了工作效率。

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