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銷(xiāo)售管理制度

時(shí)間：2024-07-31 13:57:13 銷(xiāo)售我要投稿

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銷(xiāo)售管理制度15篇[優(yōu)選]

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售管理制度15篇[優(yōu)選]

銷(xiāo)售管理制度1

　　壹、考勤方法

　　工作時(shí)間:早8:40--晚7:00,午間輪番休息。

　　銷(xiāo)售人員每天上、下班必需簽到,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤和離崗,違者按規(guī)定懲罰。

　　病假、事假的請(qǐng)假手續(xù)

　　a病假:

　　銷(xiāo)售人員因病須要休息、須有正規(guī)醫(yī)院證明。

　　病假一天以?xún)?nèi)由部門(mén)主管審批,三天以上者由公司主管審批。

　　病假手續(xù)必需當(dāng)天申請(qǐng)。

　　病假每天扣人民幣30元。

　　b事假:

　　事假手續(xù)必需至少提前一天書(shū)面申請(qǐng)。

　　事假二天以?xún)?nèi)(含二天)由部門(mén)主管審批,二天以上須由公司主管審批。

　　事假不足半天者按半天計(jì)。

　　事假每天扣人民幣40元。

　　懲罰方法:

　　遲到或早退處分

　　遲到(早退)第一次扣2元/分鐘。

　　遲到(早退)其次次扣4元/分鐘。

　　遲到(早退)第三次扣8元/分鐘。

　　以此類(lèi)推,情節(jié)嚴(yán)峻者,公司有權(quán)解雇。

　　曠工處分:以下?tīng)顩r之一者,按曠工論處。

　　銷(xiāo)售人員在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)無(wú)正值理由離開(kāi)崗位者。

　　銷(xiāo)售人員不自覺(jué)簽到者。

　　代人簽到者和要求別人簽到者(以上狀況任一者,按曠工半天論處)。

　　不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而將來(lái)上班者。

　　假期已滿(mǎn)未按時(shí)返回公司且未有正值理由者。

　　曠工按100元/天扣罰,另:曠工連續(xù)二天及每月累計(jì)三天以上(含三天)者,公司有權(quán)解雇。

　　貳、紀(jì)律管理制度

　　售樓人員儀表著裝:要求全體售樓人員著制服上崗,制服要保持干凈、平整。頭發(fā)清潔整齊,鞋襪干凈。女士化淡妝,男士打領(lǐng)帶。佩帶工作卡。

　　售樓人員當(dāng)值時(shí)間不準(zhǔn)在售樓處吃東西。

　　售樓人員不得占用公司電話(huà)打聲訊臺(tái),一經(jīng)發(fā)覺(jué)者按雙倍話(huà)費(fèi)扣罰。

　　售樓人員不得占用公司電話(huà)“煲電話(huà)粥”。

　　售樓人員當(dāng)值時(shí)間不得隨意串崗、吹牛談天,打牌下棋、吵架、抽煙。

　　自覺(jué)維護(hù)售樓處環(huán)境衛(wèi)生,售樓員上下班時(shí)須依據(jù)值日支配對(duì)售樓處進(jìn)行清潔、整理工作。

　　下班前,組長(zhǎng)需檢查當(dāng)天的客戶(hù)記錄并妥當(dāng)保管,填寫(xiě)成交記錄、工作交接本,向發(fā)展商或主管經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天接待和成交狀況。

　　售樓人員不得帶心情上班,不得與顧客發(fā)生口角、以至爭(zhēng)吵。

　　售樓人員不得做任何有損于公司形象和公司利益的事。

　　售樓人員須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度和紀(jì)律,嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)隱私。

　　如發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售人員違反上述(第3條除外)任一規(guī)定者,每人每次扣人民幣20元并警告一次,被警告三次者,公司有權(quán)解雇。

　　以上規(guī)定由銷(xiāo)售主管/副經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,若主管、副經(jīng)理失職,公司有權(quán)削減直至扣除當(dāng)月經(jīng)理提成。

　　叁、客戶(hù)接待制度

　　接待客戶(hù),首先應(yīng)起身站立,致問(wèn)候語(yǔ)“您好”,遞名片,然后引導(dǎo)客戶(hù)至沙盤(pán)前講解沙盤(pán)及戶(hù)型特性;等客戶(hù)落座后,應(yīng)主動(dòng)倒水,自己再坐下,禮貌詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求。

　　前臺(tái)銷(xiāo)售人員在接待客戶(hù)時(shí),應(yīng)保持雙手垂放,送客戶(hù)時(shí),應(yīng)代為開(kāi)門(mén),運(yùn)用禮貌用語(yǔ)向客戶(hù)道別。

　　與客戶(hù)辦理簽約和催款時(shí),應(yīng)留意客戶(hù)的隱私性。

　　售樓人員接待客戶(hù)實(shí)行輪番制,不得挑檢客戶(hù)。每天第一個(gè)簽到的售樓員接待第一個(gè)客戶(hù),以此類(lèi)推。

　　售樓員接待每一個(gè)客戶(hù)都要具體登記,記錄內(nèi)容包括日期、客戶(hù)姓名、工作單位,住址、聯(lián)絡(luò)方式、購(gòu)樓意向、接待人員、客戶(hù)看樓或詢(xún)問(wèn)源自何種信息等。

　　每個(gè)售樓人員都有義務(wù)做電話(huà)詢(xún)問(wèn),但不作客戶(hù)登記,客戶(hù)來(lái)訪時(shí)指名找某售樓員,則此客戶(hù)由此售樓員接待,否則,以現(xiàn)場(chǎng)接待人員登記為準(zhǔn)。

　　對(duì)經(jīng)人介紹來(lái)訪的客戶(hù),以客戶(hù)意向進(jìn)行接待,有疑難問(wèn)題向主管或副經(jīng)理匯報(bào)。

　　假如接待過(guò)程中發(fā)覺(jué)接待的.是他人的客戶(hù),應(yīng)主動(dòng)交回給原售樓員,或經(jīng)原售樓員同意方可接著接待,否則視為搶客戶(hù)。假如原售樓員不在現(xiàn)場(chǎng)并且無(wú)法聯(lián)絡(luò),當(dāng)時(shí)接待客戶(hù)的售樓員可分得肯定比例提成。(詳細(xì)見(jiàn)提成制度)

　　自己跟蹤自己的客戶(hù),假如客戶(hù)是一家(批)人,原則上以第一次登記為準(zhǔn)。

　　無(wú)意中接待了他人已作登記的客戶(hù),可由售樓員之間自行協(xié)調(diào)解決,也可按公司提成制度解決。

　　售樓員無(wú)權(quán)為客戶(hù)私自放盤(pán)或轉(zhuǎn)名,無(wú)權(quán)干脆為客戶(hù)打折或申請(qǐng)其他事宜,否則,一切費(fèi)用自負(fù)。假如客戶(hù)有某種需求,可向主管或副經(jīng)理提出申請(qǐng),主管或副經(jīng)理無(wú)法解決,需向經(jīng)理提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　杜絕在售樓處爭(zhēng)搶客戶(hù),一旦發(fā)覺(jué),嚴(yán)加處理。

　　《客戶(hù)登記本》是發(fā)放售樓員提成的第一證據(jù),由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理妥當(dāng)保管,不得涂改和銷(xiāo)毀。

　　肆、業(yè)務(wù)水平要求及考核

　　售樓人員要按時(shí)、定期參與公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　售樓人員工作看法:熱忱、禮貌、莊重、懇切、耐性。

　　售樓人員業(yè)務(wù)水平:1)要求流暢表達(dá)售樓書(shū)內(nèi)容及購(gòu)樓須知、付款方式、價(jià)格表、裝修標(biāo)準(zhǔn)、自身配套、周邊配套、大小巴士等狀況。2)要求了解周邊配套設(shè)施收費(fèi)狀況(如學(xué)校、康樂(lè)設(shè)施)、所占面積。3)要求了解周邊規(guī)劃狀況,規(guī)劃或在建項(xiàng)目名稱(chēng)、動(dòng)工時(shí)間、完工時(shí)間、用途。4)要求熟識(shí)周邊已入伙和將入伙樓盤(pán)狀況。

　　接聽(tīng)電話(huà):仔細(xì)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),聲音熱忱、愉悅,剛好回答客戶(hù)提出的任何問(wèn)題。

　　跟蹤服務(wù):售樓員要?jiǎng)偤酶櫩蛻?hù),有疑難問(wèn)題剛好向經(jīng)理反應(yīng)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視察、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、客戶(hù)反饋,發(fā)展商看法、業(yè)務(wù)例會(huì)和筆試等方法考核售樓人員的業(yè)務(wù)水平,不合格者公司有權(quán)指責(zé)和解雇。

銷(xiāo)售管理制度2

　　銷(xiāo)售管理部的制度對(duì)于公司的成功至關(guān)重要，因?yàn)樗?/p>

　　1.提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程可減少錯(cuò)誤，提高工作效率，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.保證質(zhì)量：通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　3.策略導(dǎo)向：市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售策略幫助公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　4.人才發(fā)展：良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制能吸引和保留優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

　　5.信息流通：有效的.溝通機(jī)制有助于決策的快速制定和執(zhí)行，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

銷(xiāo)售管理制度3

　　門(mén)店藥品銷(xiāo)售管理制度旨在確保藥品銷(xiāo)售的合規(guī)性、效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，它涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

　　1、藥品管理：包括藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、陳列和廢棄處理。

　　2、銷(xiāo)售流程：涉及藥品咨詢(xún)、銷(xiāo)售服務(wù)、開(kāi)具發(fā)票及售后服務(wù)。

　　3、員工培訓(xùn)：確保員工具備必要的藥品知識(shí)和銷(xiāo)售技能。

　　4、客戶(hù)關(guān)系管理：建立良好的客戶(hù)溝通和服務(wù)機(jī)制。

　　5、法規(guī)遵守：遵循國(guó)家藥品管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　內(nèi)容概述：

　　1、藥品質(zhì)量管理：確保所有藥品來(lái)源合法，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行庫(kù)存檢查，防止過(guò)期藥品銷(xiāo)售。

　　2、銷(xiāo)售操作規(guī)程：明確銷(xiāo)售過(guò)程中的步驟，如客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)的`藥品介紹、用藥指導(dǎo)等。

　　3、員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范。

　　4、信息記錄與報(bào)告：對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋等進(jìn)行記錄和分析，定期提交報(bào)告。

　　5、應(yīng)急處理：設(shè)定藥品短缺、投訴處理、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。

銷(xiāo)售管理制度4

　　1.設(shè)立銷(xiāo)售部門(mén)，明確各職位職責(zé)，如銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)整體策略，銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)具體交易。

　　2.制定標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程，包括客戶(hù)接待話(huà)術(shù)、房源展示方式等，確保一致性。

　　3.建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄客戶(hù)信息，追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

　　4.定期舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)分析、談判技巧等能力。

　　5.設(shè)計(jì)公平的績(jī)效考核體系，結(jié)合銷(xiāo)售額、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等多維度評(píng)價(jià)。

　　6.設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查銷(xiāo)售活動(dòng)的合規(guī)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。

　　地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售管理制度的'構(gòu)建和執(zhí)行，需要結(jié)合公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境不斷調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，才能確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

銷(xiāo)售管理制度5

　　1.銷(xiāo)售訂單管理：銷(xiāo)售部門(mén)接收到訂單后，需立即進(jìn)行核實(shí)，并在24小時(shí)內(nèi)反饋給物流部門(mén)。對(duì)于緊急訂單，應(yīng)優(yōu)先處理并通知運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)。

　　2.物流合作伙伴：選擇信譽(yù)良好、服務(wù)穩(wěn)定的物流公司，定期評(píng)估其表現(xiàn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　3.貨物包裝：采用防震、防潮的包裝材料，每件貨物均需貼上包含訂單號(hào)、目的地等信息的標(biāo)簽。

　　4.運(yùn)輸安排：根據(jù)貨物性質(zhì)、數(shù)量和目的地，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，避免擁堵和延誤。

　　5.跟蹤系統(tǒng)：利用gps等技術(shù)，實(shí)時(shí)追蹤貨物位置，確保信息透明。

　　6.索賠處理：一旦發(fā)生貨物損失，立即啟動(dòng)索賠程序，與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，盡快賠償客戶(hù)。

　　7.客戶(hù)服務(wù)：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服熱線，及時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于運(yùn)輸?shù)腵疑問(wèn)和投訴。

　　8.績(jī)效評(píng)估：每月進(jìn)行運(yùn)輸效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，針對(duì)不足之處提出改進(jìn)措施。

　　本制度旨在通過(guò)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)母咝�、安全運(yùn)行，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，共同維護(hù)良好的銷(xiāo)售運(yùn)輸環(huán)境。

銷(xiāo)售管理制度6

　　藥品銷(xiāo)售管理制度旨在確保藥品銷(xiāo)售過(guò)程的合規(guī)性、效率和質(zhì)量，它涵蓋了藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在保障患者用藥安全，維護(hù)公司信譽(yù)，提升經(jīng)營(yíng)效益。

　　內(nèi)容概述：

　　1、藥品采購(gòu)管理：規(guī)定藥品的'采購(gòu)流程，包括供應(yīng)商資質(zhì)審核、藥品質(zhì)量檢驗(yàn)、價(jià)格談判等。

　　2、庫(kù)存管理：涉及藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、有效期管理等，確保藥品的質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、銷(xiāo)售管理：明確銷(xiāo)售策略、定價(jià)原則、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)關(guān)系管理等，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　4、售后服務(wù)：設(shè)立退換貨政策，處理藥品投訴，提供用藥咨詢(xún)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、法規(guī)遵守：遵守國(guó)家藥品法規(guī)，定期進(jìn)行合規(guī)性審查，防止違法行為發(fā)生。

　　6、員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行藥品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

　　7、數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告：規(guī)范銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的記錄和報(bào)告，為決策提供依據(jù)。

銷(xiāo)售管理制度7

　　1. 考勤規(guī)定：實(shí)行指紋打卡或面部識(shí)別考勤系統(tǒng)，每日上下班各打卡一次。周末和法定節(jié)假日按公司通知執(zhí)行。

　　2. 請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工需提前填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)直接主管批準(zhǔn)后提交人力資源部門(mén)備案。

　　3. 遲到與早退：遲到30分鐘內(nèi)視為遲到，早退30分鐘內(nèi)視為早退，每月累計(jì)超過(guò)三次將進(jìn)行相應(yīng)扣罰。

　　4. 加班管理：加班需提前申請(qǐng)，加班時(shí)長(zhǎng)以小時(shí)為單位，超出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的部分按工資的一定比例支付加班費(fèi)。

　　5. 考勤記錄與核查：每月初由人力資源部門(mén)進(jìn)行考勤核查，員工對(duì)考勤記錄有異議的'可在三日內(nèi)提出申訴。

　　6. 違規(guī)處理：連續(xù)三次無(wú)故缺勤視為嚴(yán)重違紀(jì)，可采取警告、罰款直至解雇等措施。

　　以上制度的實(shí)施需要全體員工共同遵守，管理層將定期進(jìn)行檢查，以確保制度的有效執(zhí)行。我們將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和完善考勤管理制度，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

銷(xiāo)售管理制度8

　　為了動(dòng)態(tài)監(jiān)控案場(chǎng)銷(xiāo)售狀況、真實(shí)全面了解銷(xiāo)售進(jìn)度、清楚了解現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量、及全面了解各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、詳實(shí)記錄客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，為公司對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供事實(shí)依據(jù)，特制定本報(bào)表、報(bào)告管理制度。

　　一、報(bào)表制度

　　實(shí)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制度；

　　所有現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)各自職責(zé)，分別認(rèn)真、詳實(shí)填寫(xiě)各個(gè)崗位的報(bào)表；

　　當(dāng)天的.銷(xiāo)售結(jié)束后，及時(shí)整理、匯總當(dāng)天的銷(xiāo)售情況，如實(shí)銷(xiāo)售填寫(xiě)報(bào)表；

　　日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)間：次日早上9：30以前；周末和法定節(jié)假日，在當(dāng)天上報(bào)公司；

　　周報(bào)上報(bào)時(shí)間：每周星期一9：30以前上報(bào)上一周銷(xiāo)售周報(bào)；周末和法定節(jié)假日，在當(dāng)天上報(bào)公司；

　　月報(bào)上報(bào)時(shí)間：每月2日9：30以前上報(bào)上一月銷(xiāo)售月報(bào)；周末和法定節(jié)假日，在當(dāng)天上報(bào)公司；

　　上報(bào)部門(mén)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部。

　　二、違規(guī)處罰

　　篡改、假報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，給予責(zé)任人200元/次罰款處罰；

　　銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，一經(jīng)核實(shí)，給予責(zé)任人200元/次罰款處罰；

　　沒(méi)有及進(jìn)上報(bào)公司報(bào)表的，給予責(zé)任人510元/次罰款處罰；

　　三、崗位報(bào)表項(xiàng)目

　　銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表

　　房源日銷(xiāo)控表

　　銷(xiāo)售情況周報(bào)表

　　來(lái)人來(lái)電周報(bào)表

　　銷(xiāo)售去化統(tǒng)計(jì)表

　　累計(jì)銷(xiāo)售情況匯報(bào)表

　　資金回款情況匯總表（財(cái)務(wù)）

　　四、上報(bào)內(nèi)容

　　1、日?qǐng)?bào)內(nèi)容

　　日?qǐng)?bào)表

　　房源日銷(xiāo)控表

　　資金日回報(bào)情況匯總表（財(cái)務(wù)）

　　2、周報(bào)內(nèi)容

　　周報(bào)表

　　周房源去化統(tǒng)計(jì)表

　　一周來(lái)訪客戶(hù)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表

　　簽約情況匯總表

　　一周資金回款情況匯總情（財(cái)務(wù)）

　　3、月報(bào)內(nèi)容

　　一月銷(xiāo)售月報(bào)表

　　一月房源去化統(tǒng)計(jì)表

　　一月來(lái)訪客戶(hù)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表

　　一月簽約情況匯總表

　　一月資金回款情況匯總表（財(cái)務(wù)）

　　五、銷(xiāo)售表格填寫(xiě)制度

　　銷(xiāo)售部人每天都要簽到，調(diào)休、請(qǐng)假都要在登記表上顯示。

　　銷(xiāo)售部人員都要認(rèn)真填寫(xiě)計(jì)劃表格，銷(xiāo)售人員早上填寫(xiě)計(jì)劃后，上交給銷(xiāo)售助理，下班前要發(fā)回銷(xiāo)售人員填寫(xiě)總結(jié)，周計(jì)劃表在每周一填寫(xiě)，周末發(fā)回填寫(xiě)總結(jié)。

　　銷(xiāo)售部經(jīng)理也要填寫(xiě)日計(jì)劃、周計(jì)劃表。

　　小訂單、認(rèn)購(gòu)書(shū)簽過(guò)后交由銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一保管。

　　來(lái)人登記表、來(lái)電登記表由接待人員填寫(xiě)。

　　小訂單、大訂明細(xì)表、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、簽約明細(xì)表由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)填寫(xiě)，每發(fā)生一項(xiàng)業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫(xiě)。

　　每周銷(xiāo)售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報(bào)由銷(xiāo)售部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)分析之后認(rèn)真填寫(xiě)。

銷(xiāo)售管理制度9

　　一、行政制度

　　為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行特制定該守則

　　1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

　　2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)。

　　3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。

　　4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

　　5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情。

　　6、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶(hù)沖突，不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。

　　8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一直，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。

　　9、銷(xiāo)售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，具備獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　二、銷(xiāo)售人員的'管理

　　(一)銷(xiāo)售人員日常管理制度

　　為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作行為，特制定本制度。

　　一、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。

　　二、按時(shí)參加公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提高自我工作能力。

　　三、認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行記錄，按時(shí)完成各類(lèi)市場(chǎng)管理報(bào)表與月度總結(jié)。

　　四、嚴(yán)守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售政策等機(jī)密，不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級(jí)對(duì)工作的安排與調(diào)整。

　　六、與客戶(hù)保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或敷衍客戶(hù)。七、認(rèn)真按照公司銷(xiāo)售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶(hù)，不得向客戶(hù)做出超出公司規(guī)定的個(gè)人承諾。

　　八、公司禁止員工在外兼職工作。

　　九、做好工作計(jì)劃，認(rèn)真安排客戶(hù)拜訪與銷(xiāo)售促成工作。

　　十、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反映市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。

　　十一、每天上午向部門(mén)經(jīng)理上交前一天工作記錄，每周一上交上周工作報(bào)表;每月3日前上交上月工作總結(jié)。

　　十二、銷(xiāo)售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元/人。

　　十三、按時(shí)參加銷(xiāo)售人員每周例會(huì)與公司相關(guān)會(huì)議。

　　十四、銷(xiāo)售人員在任何情況下，均不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成200元。

　　十五、對(duì)于報(bào)銷(xiāo)中弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次，按弄虛作假金額的兩倍進(jìn)行處罰。

　　十六、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴(yán)格追究其責(zé)任。

　　(二)銷(xiāo)售人員報(bào)表管理制度

　　1、銷(xiāo)售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶(hù)檔案資料與重要客戶(hù)月度銷(xiāo)售分析表。

　　2、銷(xiāo)售人員必須每十天將自己所接觸的客戶(hù)進(jìn)行資料整理，內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)、地址、聯(lián)系人、采購(gòu)品種、月采購(gòu)量、客戶(hù)規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門(mén)經(jīng)理。

　　3、銷(xiāo)售人員的日?qǐng)?bào)表，必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫(xiě)，次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí)，必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。

　　4、對(duì)于已成交客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶(hù)檔案資料。

　　5、不按時(shí)上交報(bào)表的，根據(jù)實(shí)際情況，將給予警告或罰款。無(wú)故不上交報(bào)表的，每次罰款30元。

　　6、對(duì)于已成交客戶(hù)的每月成交量，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶(hù)跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。

　　(三)銷(xiāo)售人員薪酬與補(bǔ)助制度

　　1、銷(xiāo)售人員月薪1500元/月。

　　2、因出差需要在外就餐，每餐補(bǔ)助20元/人。

　　3、為了有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售人員試用期內(nèi)，如銷(xiāo)售人員每月完成與100家以上的有效客戶(hù)溝通并完善其檔案，同時(shí)獲得15家以上的意向客戶(hù)，可獲得月度獎(jiǎng)勵(lì)300元。銷(xiāo)售人員試用第一個(gè)月如成交額高于5萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　4、在計(jì)算底薪的情況下，銷(xiāo)售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷(xiāo)售人員提出不拿底薪，銷(xiāo)售人員的提成比例按回款額的2%計(jì)算，但差旅費(fèi)用由銷(xiāo)售人員自己承擔(dān)。

　　5、銷(xiāo)售人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。

　　6、銷(xiāo)售人員出差應(yīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案。

　　7、在成交客戶(hù)的過(guò)程中，如銷(xiāo)售人員需業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出，應(yīng)征得公司同意，在部門(mén)經(jīng)理參與的情況下方可支出。

　　8、客戶(hù)招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以?xún)?nèi)。

　　9、銷(xiāo)售人員出差的交通費(fèi)用，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

　　10、銷(xiāo)售人員電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助每月200元/人。

　　11、在特殊情況下，如銷(xiāo)售人員因業(yè)務(wù)洽談無(wú)法返回公司而需在外住宿，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映。經(jīng)批準(zhǔn)后公司給予100元住宿補(bǔ)助。

　　12、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，高于公司規(guī)定價(jià)格以上成交部分，按照公司得70%，銷(xiāo)售人員得30%的分配方式處理，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。

　　16、屬于公司分配給銷(xiāo)售人員的客戶(hù)，月銷(xiāo)量在3萬(wàn)元以下的，按照上述規(guī)定進(jìn)行提成。月銷(xiāo)量在3萬(wàn)元—10萬(wàn)元之間，給予每月500元的獎(jiǎng)金;月銷(xiāo)量在10萬(wàn)元—20萬(wàn)元之間，給予每月800元的獎(jiǎng)金;月銷(xiāo)量20萬(wàn)元以上，給予每月1200元獎(jiǎng)金。以上獎(jiǎng)金不累計(jì)，且只有銷(xiāo)售回款到位后方可兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。凡公司分配的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員統(tǒng)一不計(jì)算溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)銷(xiāo)售回款管理規(guī)定

　　1、為了規(guī)范銷(xiāo)售回款工作，降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本規(guī)定。

　　2、剛成交的普通客戶(hù)(月采購(gòu)量5萬(wàn)元以下)，原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意，任何銷(xiāo)售人員均不得收取客戶(hù)的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。

　　3、經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶(hù)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其檔案資料進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、定期的了解，以有效降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、銷(xiāo)售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票，應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù)，不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符，由銷(xiāo)售人員承擔(dān)責(zé)任。

　　5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶(hù)，在合作的前三個(gè)月內(nèi)必須對(duì)支票的轉(zhuǎn)賬期限進(jìn)行嚴(yán)格限制。原則上當(dāng)月發(fā)貨，只能開(kāi)具當(dāng)月26日以前到賬的支票，非經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許例外。

　　6、月結(jié)客戶(hù)的供貨價(jià)格，原則上應(yīng)當(dāng)高于現(xiàn)結(jié)客戶(hù)。

　　7、對(duì)于經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)估可以月結(jié)的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線，做好相互關(guān)系處理，盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。每月應(yīng)對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況出具一份評(píng)估報(bào)告。

　　8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶(hù)每次下單均應(yīng)經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)訂單，確認(rèn)無(wú)誤，方可安排發(fā)貨事宜。

　　9、因銷(xiāo)售人員對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)客戶(hù)缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照下表標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。

銷(xiāo)售管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范燃?xì)馄骶呤袌?chǎng)，增強(qiáng)售后服務(wù)保障，減少安全用氣隱患，特制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱(chēng)燃?xì)馄骶甙ǎ喝細(xì)庠�、燃�(xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t、茶爐、鍋爐等燃?xì)庥镁摺?/p>

　　第三條本公司只從事民用燃?xì)庠�、燃�(xì)鉄崴骱捅趻鞝t銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，大型燃?xì)馄骶呒板仩t由用戶(hù)自行購(gòu)置。

　　第四條公司燃?xì)馄骶邔?shí)行招標(biāo)采購(gòu)，每年組織一次，具體辦法按公司招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。

　　第五條公司采購(gòu)壁掛爐實(shí)行試用期，試用期為1-2年。

　　第六條凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃?xì)忮仩t，不論用戶(hù)自己采購(gòu)設(shè)備還是由本公司統(tǒng)一采購(gòu)，均執(zhí)行本辦法。

　　第二章燃?xì)馄骶邷?zhǔn)入條件

　　第七條公司采購(gòu)燃?xì)馄骶邔?shí)行準(zhǔn)入管理，燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商除滿(mǎn)足招標(biāo)文件要求以外，還必須具備以下條件。

　　第八條燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)必須具備的基本條件：

　　1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；

　　2、生產(chǎn)許可證；

　　3、省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢合格證明；

　　4、根據(jù)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

　　第九條熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：

　　1、必須是一級(jí)代理商，有生產(chǎn)企業(yè)的委托代理證書(shū)；

　　2、具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；

　　3、有良好的商業(yè)信譽(yù)；

　　4、招標(biāo)文件規(guī)定的其它條件。

　　第九條熱水器、壁掛爐的’質(zhì)量要求

　　1、產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、各種標(biāo)識(shí)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、質(zhì)量性能穩(wěn)定，試用期內(nèi)用戶(hù)反映良好，投訴率在3‰以?xún)?nèi)；

　　3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，運(yùn)行效果良好，各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、必須是強(qiáng)排風(fēng)或平衡式。

　　5、根據(jù)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

　　第十條對(duì)供貨商售后服務(wù)的要求：

　　1、為產(chǎn)品辦理保險(xiǎn)；

　　2、產(chǎn)品從安裝調(diào)試開(kāi)始，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一年內(nèi)免費(fèi)更換，終身負(fù)責(zé)維修；

　　3、在太原附近有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題在4小時(shí)內(nèi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)并做出處理；

　　4、為本公司免費(fèi)培訓(xùn)安裝和維修技術(shù)人員，能滿(mǎn)足日常維修需要。

　　第十一條燃?xì)庠�、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求

　　1、按本制度及招投標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求簽訂供貨協(xié)議。

　　2、壁掛爐的試用期為兩個(gè)采暖季，試用期內(nèi)除保留20萬(wàn)元的質(zhì)量保證金外，其余貨款按合同分批支付，質(zhì)保金10%在一年后支付；如果供貨人系連續(xù)中標(biāo)的，保留30萬(wàn)元的履約保證金一直延續(xù)到終止供貨。供貨終止后，按未達(dá)到報(bào)廢年限的壁掛爐貨款的`10%扣押質(zhì)保金，直到壁掛爐達(dá)到報(bào)廢條件。

　　3、熱水器不設(shè)試用期，質(zhì)保金按10%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬(wàn)元的履約保證金，合作終止后退還。

　　4、燃?xì)庠畈辉O(shè)試用期，質(zhì)保金按5%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬(wàn)元的履約保證金，合作終止后退還。

　　第三章燃?xì)馄骶叩匿N(xiāo)售、安裝

　　第十二條公司在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)各種民用燃?xì)庠罹�、熱水器、壁掛爐和燃?xì)饩吡闩浼�，燃�(xì)馄骶叩慕?jīng)銷(xiāo)實(shí)行獨(dú)立核算，經(jīng)銷(xiāo)收益應(yīng)列入相關(guān)部門(mén)績(jī)效考核。

　　第十三條用戶(hù)根據(jù)實(shí)際需要可在我公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選購(gòu)各種型號(hào)的燃?xì)庠罹摺崴�、壁掛爐等產(chǎn)品，我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試和售后服務(wù)。

銷(xiāo)售管理制度11

　　一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽；

　　二、工作時(shí)禁止吸煙；

　　三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧；

　　四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全制作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用；

　　五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；

　　六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛?cè)藛T開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛；

　　七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛規(guī)定不相符的`車(chē)輛；

　　八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非X作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備；

　　九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)；

　　十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。

銷(xiāo)售管理制度12

　　地產(chǎn)銷(xiāo)售中心管理制度的重要性在于：

　　1. 維護(hù)公司形象：通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司在客戶(hù)心中的.專(zhuān)業(yè)形象。

　　2. 提高銷(xiāo)售效率：明確的流程和職責(zé)能減少工作混亂，提高工作效率。

　　3. 保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定：公正的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工積極性，降低人才流失。

　　4. 防范風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格的合規(guī)政策有助于預(yù)防法律糾紛，保障公司利益。

銷(xiāo)售管理制度13

　　一、公司職工均應(yīng)考核出勤，有辦公室統(tǒng)一考記，月終匯總存檔。

　　二、請(qǐng)假。職工因故不能到崗上班，必須提前履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假應(yīng)持假條，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。假滿(mǎn)后回公司報(bào)到銷(xiāo)假，因故超假應(yīng)講明原因，并履行補(bǔ)假手續(xù)，否則按曠工處理，事假扣發(fā)工資。

　　三、職工在工作期間為按時(shí)上班，且未履行請(qǐng)假手續(xù)者，以曠工處理，曠工按曠工時(shí)間加倍扣罰工資，連續(xù)曠工三天或者月曠工兩次者，責(zé)令下崗。

　　四、半小時(shí)以?xún)?nèi)為到時(shí)崗者，遲到（早退）超時(shí)半小時(shí)者記曠工。遲到一次扣兩小時(shí)工資，月累月計(jì)遲到（早退）三次者，補(bǔ)記曠工一天。

銷(xiāo)售管理制度14

　　一、北京辦事處銷(xiāo)售人員：

　　業(yè)務(wù)主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直銷(xiāo)推廣，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。

　　銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售、客戶(hù)接待和約訪客戶(hù)，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）人員：負(fù)責(zé)通過(guò)各種方式和渠道開(kāi)展宣傳推廣，組織意向客戶(hù)前往石島鳳凰湖度假投資購(gòu)房旅游。

　　二、北京辦事處銷(xiāo)售人員薪酬制度：

　　銷(xiāo)售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎(jiǎng)、提成、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)和員工介紹費(fèi)五個(gè)方面。

　　銷(xiāo)售人員工資提成：新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)考核的試用期（原則上為一個(gè)月）每月底薪為1800元（含補(bǔ)助）；經(jīng)培訓(xùn)考核以及工作表現(xiàn)合格的銷(xiāo)售人員給予轉(zhuǎn)正（須報(bào)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售人員每月底薪2400元（包括電話(huà)交通住房補(bǔ)助等）+提成按個(gè)人銷(xiāo)售總額的3%（由公司投放的網(wǎng)站等廣告客戶(hù)、業(yè)務(wù)員提供客戶(hù)或客服提供的客戶(hù)資源成交，銷(xiāo)售的提成為1%）；任何銷(xiāo)售人員每月成交1套，月薪調(diào)整為3000元（含補(bǔ)助）；年度業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到10套，年薪調(diào)整為36000元（含補(bǔ)助）。

　　業(yè)務(wù)人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話(huà)、交通、住房補(bǔ)助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個(gè)人銷(xiāo)售總額的2%；業(yè)務(wù)員每月需上報(bào)30個(gè)真實(shí)意向客戶(hù)有效電話(huà)號(hào)碼，未完成者，按每個(gè)電話(huà)10元從1500元底薪中扣除，完成任務(wù)者，當(dāng)月底薪調(diào)整為1800元（含補(bǔ)助）。

　　銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個(gè)人提成按銷(xiāo)售總額的3%+管理獎(jiǎng)金按負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售總額的0.5%計(jì)提（如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作成交，則業(yè)務(wù)主管和銷(xiāo)售主管分別提銷(xiāo)售總額的0.3%和0.2%）。

　　帶客獎(jiǎng)：看房客戶(hù)每人繳納看房費(fèi)在200元以上的銷(xiāo)售（或業(yè)務(wù)）人員，可獲得100元/人的帶客獎(jiǎng)勵(lì)。

　　銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)：銷(xiāo)售人員可介紹中介、人脈關(guān)系或兼職業(yè)務(wù)員，如有業(yè)績(jī)可按前五套每套20xx元給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工介紹費(fèi)：銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿(mǎn)3個(gè)月，按100元/人標(biāo)準(zhǔn)給介紹人獎(jiǎng)勵(lì)；

　　備注：全體員工均可參加公司組織的實(shí)地考察以及系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；員工基本工資中已經(jīng)包含全部福利待遇，有關(guān)吃住交通電話(huà)保險(xiǎn)等所有方面全部由員工自行負(fù)責(zé)。

　　三、北京辦事處銷(xiāo)售人員費(fèi)用發(fā)放規(guī)定：

　　計(jì)算工資和考核任務(wù)以每月21日至下月20日為一個(gè)月，每月假期為4天，工資發(fā)放方式為全額發(fā)放于次月5~10日發(fā)放；上班不足一個(gè)月離職的'新員工工資不予發(fā)放，無(wú)違規(guī)違紀(jì)正常離職的老員工剩余工資全額發(fā)放。工資不滿(mǎn)勤按實(shí)際出勤日折算工資（每月滿(mǎn)勤標(biāo)準(zhǔn)為26天），新進(jìn)員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發(fā)放；只要是銷(xiāo)售已經(jīng)取得《商品房預(yù)售許可證》的房屋，銷(xiāo)售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)以購(gòu)買(mǎi)普通住宅的客戶(hù)交大定金2萬(wàn)元或2萬(wàn)元以上，購(gòu)買(mǎi)商鋪的客戶(hù)交大定金在5萬(wàn)元或5萬(wàn)元以上，可以提前發(fā)放該套成交房屋提成的20%；客戶(hù)交清首付15天內(nèi)發(fā)放70%，交清80%以上15天內(nèi)全額發(fā)放；任何員工離職均不予發(fā)放滯留（不符合結(jié)算）的提成；對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響較大者，視情節(jié)輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責(zé)任。

　　四、北京辦事處銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)確認(rèn)規(guī)定：

　　銷(xiāo)售人員成交任務(wù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以客戶(hù)交足大定2萬(wàn)元簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議為準(zhǔn)（客戶(hù)撻定和房屋另售除外）；成交業(yè)績(jī)（客戶(hù)來(lái)源）的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以最先聯(lián)系客戶(hù)并帶客戶(hù)到石島看房的銷(xiāo)售人員為準(zhǔn)，銷(xiāo)售人員必須及時(shí)定期跟進(jìn)意向客戶(hù)，老客戶(hù)有效期為15天，如超過(guò)15天銷(xiāo)售人員未跟進(jìn)視為新客戶(hù)，銷(xiāo)售人員必須做好老客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)工作，如老客戶(hù)給其他人介紹則與原銷(xiāo)售人員無(wú)關(guān)；直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員提供客戶(hù)信息交由電話(huà)銷(xiāo)售員約訪看房成交，業(yè)務(wù)員按銷(xiāo)售總額的2%提成，銷(xiāo)售員按銷(xiāo)售總額的1%提成，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)歸直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員；如出現(xiàn)其他特殊情況秉承按勞分配原則由經(jīng)理總監(jiān)進(jìn)行合理分配。

　　五、北京辦事處銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)與晉升制度：

　　獎(jiǎng)勵(lì)制度：每個(gè)分部月銷(xiāo)售不低于5套，該部門(mén)可評(píng)選銷(xiāo)冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷(xiāo)售20xx元；如各部門(mén)都未完成5套的規(guī)定業(yè)績(jī)，則整個(gè)北京辦事處評(píng)選銷(xiāo)冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷(xiāo)售20xx元（銷(xiāo)冠個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不得低于2套，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)套數(shù)相同的情況下，按總房款算）；針對(duì)年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到600萬(wàn)以上的銷(xiāo)售（或業(yè)務(wù)員）額外獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)；針對(duì)銷(xiāo)售人員向公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策或?qū)居型怀鲐暙I(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。

　　晉升制度：銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）人員累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售5套，均可參加銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管競(jìng)選，獲勝者晉升為銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管，銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管個(gè)人累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售10套且團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售20套，均可參加銷(xiāo)售經(jīng)理競(jìng)選，獲勝者晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理；銷(xiāo)售經(jīng)理有突出貢獻(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。