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保險(xiǎn)國心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)國心得體會(huì)，歡迎大家分享。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇1
保險(xiǎn)大咖，是業(yè)內(nèi)人士對(duì)于在保險(xiǎn)行業(yè)擁有多年經(jīng)驗(yàn)并在業(yè)內(nèi)赫赫有名的人物的稱呼。這些保險(xiǎn)大咖擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深厚的行業(yè)內(nèi)涵以及獨(dú)到的智慧，他們的每一句話、每一個(gè)體會(huì)都蘊(yùn)含著深刻的思考和濃厚的人生哲理。在這篇文章中，我將通過總結(jié)多位保險(xiǎn)大咖的心得體會(huì)和感悟，為廣大讀者帶來一些啟示，幫助大家更好地理解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)。
保險(xiǎn)大咖擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中不斷積累，經(jīng)歷過的嘗試以及得到的反饋都讓他們變得更加獨(dú)具慧眼。業(yè)內(nèi)知名保險(xiǎn)大咖金牌經(jīng)紀(jì)人何龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)提到：“保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，常規(guī)化的產(chǎn)品已經(jīng)很難吸引客戶，只有從客戶、行業(yè)、市場(chǎng)的不同角度出發(fā)，創(chuàng)新出更加符合市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品才能取得成功。與此同時(shí)，通過廣泛的業(yè)務(wù)接觸和不斷的行業(yè)研究，也才能夠?qū)κ袌?chǎng)有更準(zhǔn)確的判斷和把握�！焙锡埖慕�(jīng)驗(yàn)告訴我們，要想在保險(xiǎn)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，一定要具備深刻的行業(yè)認(rèn)識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵非常之深，但是很多人只停留在“賠償”和“保障”這兩個(gè)表層意義上。保險(xiǎn)大咖在行業(yè)內(nèi)涵方面有著獨(dú)到見解，他們認(rèn)為保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，不僅只是在經(jīng)濟(jì)精算方面發(fā)揮著作用，還有著更深層次的哲學(xué)內(nèi)涵。保險(xiǎn)大咖——知名投資人魯冠球曾經(jīng)在一次得獎(jiǎng)演講中分享了他的觀點(diǎn)：“保險(xiǎn)作為一種生命保障工具，它的價(jià)值不僅在于保險(xiǎn)元素本身，還在于它所實(shí)現(xiàn)的信任機(jī)制和一個(gè)社會(huì)誠信意識(shí)的建立和傳承�！北ｋU(xiǎn)大咖的'內(nèi)涵觀點(diǎn)告訴我們：保險(xiǎn)的真正價(jià)值還在于它所代表的信任與正義。
在保險(xiǎn)行業(yè)，要想成功，一定需要有著深刻的思考。保險(xiǎn)大咖從不止步于現(xiàn)狀，他們會(huì)時(shí)刻反思自己的行動(dòng)，對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，同時(shí)也會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己，嘗試創(chuàng)造新的價(jià)值。知名保險(xiǎn)大咖張林曾經(jīng)說過：“對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的思考，不僅要注意各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，更要注重風(fēng)險(xiǎn)的防范。”保險(xiǎn)行業(yè)為別人管理風(fēng)險(xiǎn)，也必須對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)有著清醒的認(rèn)識(shí)。這種深刻的思考能力讓保險(xiǎn)大咖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
要想在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展得越來越好，必須擁有超前的認(rèn)知。保險(xiǎn)大咖在認(rèn)知方面，擁有著獨(dú)到的見解和領(lǐng)先的思考。他們不但能夠看到保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的整體方向，更能夠?qū)γ恳粋�(gè)細(xì)節(jié)和季度進(jìn)行分析，從而幫助企業(yè)摸索到更加合適的發(fā)展路徑。業(yè)內(nèi)人士韓曉新在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)說過：“保險(xiǎn)大咖不但要有深刻的認(rèn)知，還需要有創(chuàng)新和敏銳的嗅覺以及勇于嘗試的精神。”保險(xiǎn)大咖在認(rèn)知方面的超前思維使他們成為了具有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)行業(yè)代表。
保險(xiǎn)大咖的成功不僅僅在于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)涵、思考和認(rèn)知，還在于他們的智慧。他們?cè)诮佑|不同個(gè)體、處理不同情況以及面對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠深入剖析，識(shí)別本質(zhì)，并可以迅速采取相應(yīng)的措施。業(yè)內(nèi)資深保險(xiǎn)大咖吳金春曾經(jīng)分享自己的智慧心得，他說：“智慧是與這個(gè)世界相處的一種能力，它不僅要有大卓越的思維，還需要在心靈的溝通上做到非常自然�！北ｋU(xiǎn)行業(yè)的智慧不是單純的經(jīng)驗(yàn)、思考和認(rèn)知，還需要加入到人的情感表達(dá)中。
總結(jié)。
最后，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)初入門的人來說，保險(xiǎn)大咖的心得體會(huì)和感悟意義非凡。在這個(gè)浮躁競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，保險(xiǎn)大咖為我們指引了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，并給出了具體的行動(dòng)建議。不僅如此，保險(xiǎn)大咖的經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)涵、思考、認(rèn)知和智慧也深深地影響著我們，激發(fā)出我們更多的創(chuàng)新和合理的思考�？傊ㄟ^學(xué)習(xí)保險(xiǎn)大咖的心得體會(huì)與感悟，我們可以更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)，提高自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)成功發(fā)展。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇2
人生充滿了無法預(yù)料和控制的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)保障手段，在我們?cè)庥鲆馔饣蝻L(fēng)險(xiǎn)時(shí)起到了非常重要的作用。近年來，我通過實(shí)際經(jīng)歷深刻地感受到被保險(xiǎn)的重要性，并從中得到了一些感悟與心得體會(huì)。
首先，保險(xiǎn)是我們應(yīng)對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。一次我和朋友在野外徒步旅行中的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。當(dāng)時(shí)我們正沿著一條崎嶇陡峭的山道攀爬，由于一時(shí)的失足，我的朋友不慎摔倒，摔斷了一根手臂。當(dāng)時(shí)我們大驚失色，但是還好，我們購買了旅行保險(xiǎn)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)了案。保險(xiǎn)公司工作人員迅速聯(lián)系了醫(yī)院，將我朋友送至醫(yī)院進(jìn)行急救。如果沒有保險(xiǎn)，我們將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和困境。這次事件讓我明白，無論身處何地，身體健康和生命安全才是最重要的，而保險(xiǎn)能在關(guān)鍵時(shí)刻給予我們可靠的經(jīng)濟(jì)支持。
其次，保險(xiǎn)是我們預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。經(jīng)歷了上述事件后，我對(duì)保險(xiǎn)的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)并不是僅在發(fā)生意外時(shí)才發(fā)揮作用，它更多地是在我們購買保險(xiǎn)之后，避免了某些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。例如，我買了一輛新車后，及時(shí)給車輛投保了車險(xiǎn)。有一次我不小心將車停在了繁忙的'市中心，結(jié)果當(dāng)我回來時(shí)，發(fā)現(xiàn)車被人撞了。經(jīng)過與保險(xiǎn)公司的溝通，我松了一口氣，因?yàn)檐囯U(xiǎn)能夠幫我解決繁瑣的事故處理程序，而且還賠償了我的損失。這次事件讓我明白，通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，我們可以有效降低生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)。
再次，保險(xiǎn)教會(huì)了我如何更好地規(guī)劃我的財(cái)務(wù)生活。保險(xiǎn)提供了財(cái)務(wù)規(guī)劃的重要思路。事實(shí)上，在購買保險(xiǎn)之前，我對(duì)財(cái)務(wù)管理并沒有太多的關(guān)注。然而，保險(xiǎn)的購買使我開始意識(shí)到財(cái)富保值和財(cái)富增值的重要性。通過購買保險(xiǎn)，我開始了解到了市場(chǎng)上各種保險(xiǎn)產(chǎn)品和投資方式，并且逐漸形成了一套對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)劃的思考體系。我開始關(guān)注投資和理財(cái)?shù)姆椒�，通過規(guī)劃我的財(cái)務(wù)生活，我能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)保障。
最后，保險(xiǎn)教會(huì)了我對(duì)于生活更加樂觀和積極的態(tài)度。保險(xiǎn)意味著我們?cè)诮?jīng)歷意外或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以得到及時(shí)的援助和經(jīng)濟(jì)支持。在購買保險(xiǎn)以后，我不再過分擔(dān)心可能發(fā)生的意外或風(fēng)險(xiǎn)，而是更加自信和樂觀地生活。我相信無論遇到什么困難和風(fēng)險(xiǎn)，我都有能力和資源應(yīng)對(duì)，這種信念讓我對(duì)生活充滿了希望和動(dòng)力。
總之，通過保險(xiǎn)的經(jīng)歷，我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)保障手段的重要性。保險(xiǎn)不僅在我們意外遭遇困境時(shí)給予了我們強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，更為我們的生活增添了安全感。同時(shí)，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)并更好地規(guī)劃我的財(cái)務(wù)生活。最重要的是，保險(xiǎn)讓我對(duì)生活充滿了希望和積極的態(tài)度。在以后的生活中，我將積極引導(dǎo)他人重視保險(xiǎn)，認(rèn)真了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，并合理規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)生活。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇3
保險(xiǎn)行業(yè)一直以來都扮演著重要的角色，它為人們的生活和工作提供了保障和安全感。而作為保險(xiǎn)行業(yè)中的銷售人員，我們肩負(fù)著引導(dǎo)顧客選擇合適保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我對(duì)保險(xiǎn)銷售有了一些感悟和心得體會(huì)，以下將從職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系以及成長(zhǎng)發(fā)展五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，作為一名保險(xiǎn)銷售，職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我們應(yīng)該時(shí)刻保持專業(yè)和服務(wù)意識(shí)，不論顧客是否購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，都要以真誠的態(tài)度對(duì)待他們。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是我們提供給顧客的一種保障和安全感，要積極引導(dǎo)顧客了解保險(xiǎn)的重要性和必要性。同時(shí)，我們也要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平，了解各種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和其適用范圍，以方便給予顧客最佳的建議。
其次，良好的溝通技巧是保險(xiǎn)銷售不可或缺的能力。我們需要對(duì)顧客的需求進(jìn)行深入了解，通過與顧客的互動(dòng)和交流，幫助他們意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。并且，在溝通中要善于傾聽，通過聆聽顧客的問題和疑慮，給予他們滿意的解答和安排。此外，要善于運(yùn)用正面的語言，以積極的心態(tài)為顧客傳遞信息，從而增加顧客的信任感。
第三，團(tuán)隊(duì)合作是影響保險(xiǎn)銷售工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的，因?yàn)槊恳粋�(gè)顧客都有不同的需求和背景，而這些需求和背景超出我們個(gè)人能力范圍的時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)的支持和合作了。在與團(tuán)隊(duì)成員配合時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)衡自己的利益和團(tuán)隊(duì)的利益，注重與他人協(xié)商和合作，共同達(dá)到銷售目標(biāo)。
第四，良好的客戶關(guān)系是保險(xiǎn)銷售成功的關(guān)鍵。與顧客建立良好的關(guān)系是關(guān)系到保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)的重要因素之一。要注重與顧客建立長(zhǎng)期的信任和合作關(guān)系，從而提高顧客購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的意愿�？梢酝ㄟ^主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系，了解他們的生活和工作情況，并及時(shí)提供幫助和咨詢。此外，要善于通過滿意度調(diào)查和回訪，了解顧客對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，從而改進(jìn)自己的`工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。
最后，保險(xiǎn)銷售工作是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的過程。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。在工作中，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，要建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)計(jì)劃，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并定期檢查和評(píng)估自己的進(jìn)展，從而實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升。
總之，保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)需要以真誠、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待的工作。通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系和成長(zhǎng)發(fā)展，我們可以更好地引導(dǎo)顧客選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為他們提供更好的保障和服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在保險(xiǎn)銷售行業(yè)中取得成功。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇4
面向未來，保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。在發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上，保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個(gè)國家和地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn)步和諧的標(biāo)志。 國務(wù)院日前頒布了《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（簡(jiǎn)稱“國十條”），明確指出了今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和政策措施，“國十條”的出臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來說是一個(gè)突如其來的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過深入學(xué)習(xí)，總結(jié)出以下幾方面心得體會(huì)：
一、深入認(rèn)識(shí)“國十條”精髓所在。
“國十條”指出保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)市場(chǎng)體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營誠信規(guī)范、償付能力充足、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。圍繞這一目標(biāo)，“國十條”明確了保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù)：拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，健全保險(xiǎn)市場(chǎng)體系等。
“國十條”的出臺(tái)是我國保險(xiǎn)業(yè)的一件大事，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，20xx年也將是保險(xiǎn)史上意義非凡的一年，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有一個(gè)大的飛躍。
二、以人為本，大力發(fā)展人壽保險(xiǎn)。
“國十條”指出：“要適應(yīng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新形勢(shì)，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，滿足城鄉(xiāng)人民群眾的保險(xiǎn)保障需求”。
我國1978年開始在城鎮(zhèn)全面推行獨(dú)生子女制度，以致現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)多是“四二二”、“四二一”型，養(yǎng)老壓力凸現(xiàn)，購買商業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)逐漸成為實(shí)現(xiàn)家庭成員“老有所靠、老有所養(yǎng)、自主養(yǎng)老”的一種重要理財(cái)方式。泰康人壽以人為本，公司推出的眾多定期壽險(xiǎn)、兩全分紅險(xiǎn)、醫(yī)療重疾險(xiǎn)等險(xiǎn)種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險(xiǎn)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)開展多元化。
“國十條”提出“統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，完善多層次社會(huì)保障體系”。
通過統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)以及大力鼓勵(lì)、支持有條件的企業(yè)積極發(fā)展個(gè)人、團(tuán)體養(yǎng)老等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)來說，更是拓寬了發(fā)展渠道，個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)四條業(yè)務(wù)線齊頭并進(jìn)，城鎮(zhèn)與農(nóng)村、個(gè)人與團(tuán)體共同發(fā)展。
四、誠信建設(shè)，服務(wù)創(chuàng)新。
除加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，“國十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng)新，提升服務(wù)水平；加快保險(xiǎn)信用體系建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠信文化”的后備保障工作。
現(xiàn)階段境內(nèi)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的，主要差別在于服務(wù)上，所以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色，用自己的特色來立身于當(dāng)今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加，以專業(yè)誠信為宗旨，以現(xiàn)代科技為工具，以現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的四位一體的'“新生活廣場(chǎng)”為平臺(tái)，提供“一戰(zhàn)式”服務(wù)，并加強(qiáng)教育培訓(xùn)體系建設(shè)，始終保持新華人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和熱誠的服務(wù)精神，樹立講信用、重信譽(yù)、關(guān)愛客戶的企業(yè)形象，贏得良好的口碑和市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、加強(qiáng)和改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)。
“國十條”指出：堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線，不斷完善以償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代保險(xiǎn)監(jiān)管制度。
公司經(jīng)營的是壽險(xiǎn)事業(yè)，強(qiáng)調(diào)對(duì)壽險(xiǎn)運(yùn)作的專、精、深，注重提升專業(yè)經(jīng)營和管理能力，塑造專業(yè)品牌，提供專業(yè)服務(wù)。中支自成立以來，始終堅(jiān)持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展道路，穩(wěn)健經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，按照iso9001質(zhì)量管理體系、總/分公司以及保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行操作。在做細(xì)做實(shí)的同時(shí)，做大做強(qiáng)。
六、完善法規(guī)政策，營造良好發(fā)展環(huán)境。
在總/分公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，中支進(jìn)一步完善機(jī)制，規(guī)范規(guī)章制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生，實(shí)行高效工作，提高員工的執(zhí)行力。
在加強(qiáng)制度管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神上的象征，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化。創(chuàng)造財(cái)富，回饋社會(huì)，分享成功，成就自我－－是新華人壽所推崇的企業(yè)文化。在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，倡導(dǎo)“對(duì)內(nèi)一家人，對(duì)外一個(gè)人”的企業(yè)管理理念：對(duì)內(nèi)，我們樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚，公司就像自己的家，公司的每一位員工都是整個(gè)泰康大家庭的直接成員；對(duì)外，我們是新華人，我們倡導(dǎo)健康、幸福、美滿的現(xiàn)代生活觀和家庭價(jià)值觀。
通過深入學(xué)習(xí)“國十條”文件精神，更清晰地認(rèn)識(shí)到：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。我們?cè)诎l(fā)展壯大的同時(shí)，以高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求經(jīng)營，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平，從而為保險(xiǎn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展以及促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，貢獻(xiàn)一份力量。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇5
8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡(jiǎn)稱“新國十條”）。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國家社會(huì)治理等重大問題進(jìn)行了定位。
**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實(shí)際，本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì)議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項(xiàng)會(huì)議。
會(huì)議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”；
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)》展開討論，討論不分職級(jí)，以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。
經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會(huì)：
1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)
根據(jù)意見，將會(huì)把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn)，探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。
2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)
根據(jù)意見，普通百姓購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多，比如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對(duì)失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。
3.醫(yī)療：政府購買服務(wù)將提高保障水平
根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買服務(wù)將更多。根據(jù)意見，將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。
4.巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金
對(duì)于巨災(zāi)保險(xiǎn)，意見這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。
同時(shí)，意見鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。
5.“三農(nóng)”：將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)
根據(jù)意見，將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。
不僅如此，今后，農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn)，以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
結(jié)論：落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng)新
經(jīng)過討論大家一致認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國十條”，首先要?jiǎng)?chuàng)新突破，然后再轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司，尤其是壽險(xiǎn)公司，我們要想在市場(chǎng)立足，唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“新國十條”的精神要義，結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級(jí)提出具有建設(shè)性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)就“新國十條”的'具體內(nèi)容在日常會(huì)議中展開深入學(xué)習(xí)，并希望通過這樣固化的形式，將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹立在每個(gè)員工內(nèi)心深處，以此來指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)。
以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托，對(duì)營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先，營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)品質(zhì)問題根源；其次，營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營業(yè)區(qū)對(duì)每月對(duì)品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)守信者予以激勵(lì)，對(duì)失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫，通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對(duì)當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析，通過長(zhǎng)期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費(fèi)率制定提供切實(shí)依據(jù)。
3、提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵(lì)保險(xiǎn)代理人及前線部門根據(jù)實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進(jìn)行全面評(píng)估，讓保險(xiǎn)宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。
保險(xiǎn)國心得體會(huì) 篇6
作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我一直認(rèn)為自己的職業(yè)是有意義和價(jià)值的。通過與客戶的溝通和交流，我深刻理解到保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在這個(gè)過程中，我收獲了許多感悟，以下將分享我對(duì)保險(xiǎn)銷售的心得體會(huì)。
首先，了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。在和客戶交流中，與其簡(jiǎn)單地向他們介紹不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，更重要的是了解他們的需求和痛點(diǎn)。只有真正了解了客戶的情況，我們才能幫助他們找到最合適的保險(xiǎn)方案。因此，我學(xué)會(huì)了耐心傾聽和觀察，通過與客戶建立信任和深入的交流，提出符合他們實(shí)際情況的解決方案。
其次，保持積極的心態(tài)和堅(jiān)韌的毅力是必不可少的`。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且壓力巨大的行業(yè)，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，不管遇到什么困難，我們都要保持積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地努力。只有在面對(duì)挫折時(shí)，我們才能更加堅(jiān)韌，克服困難，最終取得成功。因此，我常常給自己打氣，并尋找適合自己的方式來調(diào)整心態(tài)，如鍛煉、讀書、與同事交流等。
第三，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升是保險(xiǎn)銷售人員的必修課。保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多，政策法規(guī)也在不斷變化。作為銷售人員，我們需要了解和掌握這些知識(shí)，以更好地為客戶提供服務(wù)。因此，我不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，積極參加各種培訓(xùn)和考試，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地滿足客戶的需求，增加銷售的成功率。
第四，建立和諧的人際關(guān)系對(duì)于銷售的成功至關(guān)重要。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)注重人際交往和溝通的工作，我們需要與客戶、同事、上級(jí)以及其他相關(guān)部門保持良好的關(guān)系。通過與他們的合作和支持，我們才能更好地開展工作，提高銷售業(yè)績(jī)。因此，我在工作中注重與周圍人建立良好的關(guān)系，尊重他人的意見和建議，共同解決問題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
最后，堅(jiān)守道德底線是保險(xiǎn)銷售人員的責(zé)任和義務(wù)。保險(xiǎn)銷售涉及到客戶的財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)安全，我們必須要遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，保證客戶的利益不受損害。因此，我積極參與保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)和考試，加強(qiáng)自己的法律法規(guī)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。在銷售過程中，我始終堅(jiān)守誠實(shí)、守信、尊重客戶的原則，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售工作并不容易，但也給了我很多成就感和滿足感。通過與客戶的交流和溝通，我不僅能夠幫助他們解決風(fēng)險(xiǎn)問題，還見證了他們生活的改變和進(jìn)步。在銷售的過程中，我也自我成長(zhǎng)和提升，提高了自己的銷售技巧和服務(wù)能力。因此，我將堅(jiān)持不懈地努力，繼續(xù)提升自己，為客戶提供更好的保險(xiǎn)銷售服務(wù)。保險(xiǎn)銷售是一門藝術(shù)，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能越做越好，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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