企業(yè)銷售[熱]
企業(yè)銷售1
在20xx年6月之前,我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因為我們對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以下半年不要在選一些只看產(chǎn)品的價格,對產(chǎn)品的質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年下半年的計劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加 個以上的新客戶,還要有 到 個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 20xx年上半年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年下半年年我們進(jìn)一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的'各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年下半年年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天xx區(qū)比xx區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年下半年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年下半年采供部進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)銷售2
1、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
2、五載奮進(jìn),“蒙翔”高飛。
3、習(xí)慣決定成績,細(xì)節(jié)決定命運。
4、細(xì)節(jié)決定成敗,選擇成就未來。
5、想干人永遠(yuǎn)找方法,不想干人永遠(yuǎn)找理由。
6、銷售的.第二步就是把自己銷售給自己。
7、銷售等于收入,銷售就是搶錢。
8、銷售能力是世界上的能力。
9、銷售是世界上最有保障的工作。
10、銷售要主動出擊,不要守株待兔。
11、銷售員推動力越大,客戶的反推動力也就越大。
12、小配件,大作為,技藝精湛,收獲金秋。
13、小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。
14、心態(tài)要平和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
15、心在夢在,人生豪邁。
16、辛辛苦苦工作,踏踏實實賺錢。
17、學(xué)到東西事情是鍛煉,學(xué)不到是磨練。
18、要爭就能贏,要拼才能贏。
19、業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
20、業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。
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圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅持以內(nèi)抓管理、外拓市場的方針,并以目標(biāo)管理方式,認(rèn)真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。XX公司擬在3月初招聘XX名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實現(xiàn)銷售收入XX萬元。利潤:XX_元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于XX%;
3、各項管理費用同步下降XX%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的`開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)XX萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分XX-XX區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟XX個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員XX人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);
5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)XX萬,成本下降XX%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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1. 成功決不容易,還要加倍努力。
2. 追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
3. 因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
4. 腳踏實地,打造金牌團(tuán)隊;放飛夢想,造就輝煌人生。
5. 目標(biāo)明確,挺進(jìn)**。
6. 顧客的贊美,是企業(yè)的財源。
7. 世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
8. 人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
9. 工作所給你的`,要比你為它付出的更多。
10. 落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
11. 全員實動,本周破零。加大拜訪,業(yè)績攀新。
12. 縱使黑夜吞噬了一切,太陽還可以重新回來。
13. 團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
14. 追求客戶滿意,是你我的職責(zé)。
15. 拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
16. 永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
17. 業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
18. 規(guī)范行銷,業(yè)績保證,先做才輕松,搶功第一周。
19. 心中有夢不認(rèn)命,全員實動一條心。
20. 夢想聚團(tuán)隊,團(tuán)隊鑄夢想,**快樂人。
21. 業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
22. 全員實動,本周破零,加大拜訪,業(yè)績攀新。
23. 習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。追求品質(zhì),只爭朝夕。
24. 春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
25. 團(tuán)隊是我家,奮斗靠大家。
26. 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
27. 分享交流,為您分憂。團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。
28. 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望。
29. 風(fēng)雨同路,別樹一幟。我們攜手,別樹一幟。
30. 銷售要么是勝利,要么是學(xué)習(xí)。
31. 意氣風(fēng)發(fā)一時起,持續(xù)奮斗雙夢成。
32. 服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。
33. 有組織人才有體力,有活動才有業(yè)績。
34. 誠懇待人,勤懇做事,服務(wù)爭優(yōu)。
35. 服務(wù)群眾是我們的責(zé)任,群眾滿意是我們的心愿。
36. 服務(wù)從微笑開始。
37. 你使用放心,我們努力用心。
38. 為您,我們會做得更好。
39. 供應(yīng)商優(yōu)化,以雙贏為目的,精誠合作,共同發(fā)展。
40. 投之以微笑,報之以滿意。
41. 以人為本,以客戶為尊,以專業(yè)為服務(wù),以滿意為品質(zhì)。
42. 用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意。
43. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是市場競爭必勝的保證。
44. 服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
45. 維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則。
46. 培養(yǎng)良好素養(yǎng),營造團(tuán)隊力量。
47. 創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
48. 以客為尊,卓越服務(wù),力爭第一。
49. 自律廉潔清如水,公平公正明如鏡。
50. 用心護(hù)理,熱情服務(wù),病人的健康是我們執(zhí)著的追求。
企業(yè)銷售5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。
任職要求:
1、具有較強的.銷售技能;
2、熟悉服裝市場信息,具有較強的規(guī)劃決策、組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、高度的工作熱情,積極的工作態(tài)度和極強的責(zé)任心;
4、思維敏捷,富有創(chuàng)意,理性分析和判斷能力較強,良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
企業(yè)銷售6
甲方: 乙方(應(yīng)聘方):
法定代表人: 身份證號:
公司地址: 現(xiàn)住址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,并共同遵守本合同下列條款:
一、合同期限
合同履行期限為 年。自 年 月 日起,至 年 月 日止,其中試用期為 個月(自 年 月 日至 年 月 日止)。
二、工作崗位
1、乙方工作崗位為業(yè)務(wù)員,按甲方公司指定負(fù)責(zé)具體的銷售業(yè)務(wù)。
2、甲方因生產(chǎn)和工作需要或根據(jù)乙方的工作能力和表現(xiàn)情況,可調(diào)動乙方的工作部門和工作崗位。
3、雙方有關(guān)崗位聘用、解聘等事項按有關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)的法規(guī)制度,采取有效措施,為乙方提供良好的勞動環(huán)境和工作條件,加強對職工的安全、衛(wèi)生和勞動保護(hù)。 2、甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,對職工提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修條件,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育等。
3、乙方上崗后應(yīng)按照甲方的生產(chǎn)和工作要求,掌握本崗位的工作技能和操作規(guī)程,按質(zhì)按量地完成各項規(guī)定的生產(chǎn)和工作任務(wù),并接受甲方職能部門的有關(guān)考核。
4、乙方在合同期內(nèi),應(yīng)樹有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,維護(hù)企業(yè)聲譽,愛護(hù)集體財產(chǎn)。
5、乙方對于業(yè)務(wù)招待所需費用,應(yīng)事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當(dāng)月必須結(jié)清。
6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的業(yè)務(wù)款,否則將依法追究其法律責(zé)任。
7、乙方在業(yè)務(wù)銷售過程中,不得私自壓價或抬高價格,不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。
四、勞動報酬
甲方實行本企業(yè)的內(nèi)部工資分配形式并根據(jù)“按勞分配”的原則,按照崗位的勞動技能高低、工作責(zé)任大小、勞動強度和勞動條件優(yōu)劣情況,確定乙方的勞動報酬,并隨著生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長情況,逐步提高乙方勞動報酬和有關(guān)福利待遇。
1、 業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為 元;工齡二年底薪為 元;工齡三年底薪為 元;三年升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為 元;
4、業(yè)務(wù)提成計算方法:
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為 元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按上述第4點方法進(jìn)行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到 萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達(dá)到 萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到 萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達(dá)到 萬元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
7、乙方在生產(chǎn)或工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵或晉級工資。
五、勞動紀(jì)律
甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境,乙方應(yīng)在甲方的安排下負(fù)責(zé)具體工作,勤勉盡職。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,如違反則甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處置,直至解除本合同。
六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
1、訂立本合同所依據(jù)的`法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
6、本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
七、雙方需要約定的有關(guān)條款
1、乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反商業(yè)秘密的保守事項,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員,應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費和招接收費。
八、 勞動爭議處理及其他
1、因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成,當(dāng)事人一方要求仲裁的,向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜,以法律的相關(guān)規(guī)定予以執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:(簽字)
法定代表人:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
企業(yè)銷售7
1、從現(xiàn)在起,我要緊緊地抓住今天
2、紀(jì)律嚴(yán)明,爭分奪秒,敢創(chuàng)佳績,為自己爭氣,為公司爭光。
3、從現(xiàn)在起,我要勇敢地戰(zhàn)勝困難
4、相信自我,成功是我!
5、挑戰(zhàn)機遇、決勝中考、再鑄輝煌
6、遵守紀(jì)律,自信自強;爭分奪秒,適度緊強;
7、拼搏百天,青春無悔
8、標(biāo)明確,積極向上;勤學(xué)苦練,斗志向上;
9、再搏百天,成功在望!
10、爭分奪秒,鏖戰(zhàn)百日,走向成功,共創(chuàng)輝煌
11、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
12、成功決不容易,還要加倍努力!
13、大家好,才是真的'好。
14、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
15、多見一個客戶就多一個機會!
16、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
17、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
18、付出一定會有回報。
19、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
20、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
21、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
22、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人
23、三年磨一劍,拼搏鑄輝煌!
24、勇攀高峰,創(chuàng)造輝煌!
25、奮斗百天,永不言敗
26、相信自己,百煉成鋼!
27、保證質(zhì)量,提高生產(chǎn)
28、講究方法,保質(zhì)保量;頑強拼搏,不棄不放;
29、信心百倍,斗志昂揚,破釜沉舟,鑄我輝煌
30、自我調(diào)整,身心健康,全力以赴,創(chuàng)造輝煌;
31、在改變命運的關(guān)健時刻
企業(yè)銷售8
自從我加入公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;
“滿意”是顧客的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的.到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;
在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;
對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;
不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起?蛻敉对V我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、未來規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我的工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
企業(yè)銷售9
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;
賣的不好的時候,把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;
時刻自省,每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團(tuán)隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;
搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運用FABE法則:
F:(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點。
A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B:(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進(jìn),做好客戶關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正后計劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的'工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新xxx網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正以后我會更加努力工作,搞好銷售業(yè)務(wù),為公司增添利益。
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;
對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;
同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時候加入xx公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入xx司三個多月的時間了,在這三個多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;
企業(yè)銷售10
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是X銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20X年與X公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額X萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20X年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
企業(yè)銷售11
進(jìn)入八九月份,許多酒店紛紛面對月餅產(chǎn)銷同一課題。市場只有一塊奶酪,而我們有競爭如林的對手,弱肉強食,因此,競爭也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市,但對手們早已霍霍磨刀,露出猙獰的面目,紛紛亮出高招,明打、暗打、歪打,可謂奇招百出。在這場逐鹿商家的“戰(zhàn)場”上,到底誰是射手,最后又鹿死誰手呢?我想只有讓時間去驗證!
今天我們又迎來了歡聚一堂的機會,讓我們共謀酒店經(jīng)營發(fā)展、同探今年月餅銷售大計,所以,我和大家一樣充滿激情,特別值得一提的是,今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的狀態(tài)下,寶石人處變不驚,保持著健康的心態(tài),從容迎戰(zhàn),用勤勞和智慧,為消費者創(chuàng)造了安全、整潔的消費環(huán)境;為穩(wěn)定經(jīng)營創(chuàng)造了佳績。在此,我謹(jǐn)代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛崗敬業(yè)的精神,對此,集團(tuán)公司楊董事長也來電表示致謝。
去年八月二十日,在同一個地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動員大會”大家表了決心,結(jié)果都實現(xiàn)了承諾。八月一日,我們的月餅就要出爐上市,月餅銷售戰(zhàn)很快就要打響。面對今年月餅銷售工作,我們必須要從思想上、認(rèn)識上、行動上解決銷售。
認(rèn)清新的形勢
今年中秋不同往年,因為它是“非典”過后人們迎來第一個較大的傳統(tǒng)節(jié)日。由于受非典的影響,今年月餅市場比去年要充滿變數(shù)。非典后,人們的衛(wèi)生和健康識有了提高,尤其是食品消費行為受到自我制約。月餅衛(wèi)生要求更高,這就會影響到消費者過去的那種隨意性購買行為,但也不難發(fā)覺許多樂觀的方面。正因為非典的出現(xiàn),相關(guān)部門對食品衛(wèi)生要求制定了更高的新標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲制壓了地下工廠,山寨廠的生存空間。而真正有生產(chǎn)能力,講信譽、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場上受歡迎。
根據(jù)以上這種新形勢和消費者心態(tài),我們要重點抓產(chǎn)品衛(wèi)生,保證每一塊月餅出爐后要新鮮達(dá)標(biāo),過了食用期一律收回消毀,絕對要讓客人買的放心,吃得安心;另抓月餅創(chuàng)新,我們已開發(fā)環(huán)保餅餡,走綠色之路。并同廣州等地的一些食品廠家取得聯(lián)系,今年向市場投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統(tǒng)月餅確保湖南洞庭湖產(chǎn)百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費者著想,把衛(wèi)生、安全、保健放在首位,才會突出我們的優(yōu)勢。
寶石月餅自身品牌優(yōu)勢
從一九九九年開始,在企石鎮(zhèn),寶石是最早進(jìn)入月餅市場的企業(yè),經(jīng)過四年的穩(wěn)步、規(guī)模發(fā)展,每一年都推出一批創(chuàng)新月餅,并且都會創(chuàng)新外包裝。每年出爐上市的月餅,不但口味受歡迎,而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好的口碑。幾年以來,經(jīng)過寶石人的不懈努力和創(chuàng)新,寶石月餅在市場也豎起了名牌優(yōu)勢。
1、品種優(yōu)勢。今年我們推出了四大月餅系列,有精工細(xì)琢、推陳出新的“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月,定價999元,該款月餅屬宮廷極品月,過去只有王公將相才能享用,今日尋常百姓家也消費得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚,鮮美獨異,另配送洋酒,采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝,不僅體現(xiàn)出尊貴身份,更是出手大方送禮的極品。另外,還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅,精美禮品月餅三個系列;有華而不貴,送禮佳品的“中秋月系列”,其中有七款月餅組成;也有傳統(tǒng)風(fēng)味,品質(zhì)依舊的“寶月系列”由八種傳統(tǒng)月餅組成;更推出瓜果鮮香,適宜老少的“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次,以滿足不同人士和市場的需求。
2、生產(chǎn)、管理優(yōu)勢。多年來我們一貫秉承香港點心大師秘制配方,每年六月份派中廚人員到中山、順德等地考察、研究同行業(yè)的月餅口味和餅餡進(jìn)貨渠道。而在生產(chǎn)上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產(chǎn)。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調(diào)房內(nèi)制作。我們不僅制定了“月餅衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”和“生產(chǎn)管理條例”而且規(guī)定制作師傅,生產(chǎn)工人都必須經(jīng)國家指定體檢醫(yī)院檢查身體合格,嚴(yán)格遵守月餅“上爐—包裝—成品”的生產(chǎn)工藝流程,如發(fā)現(xiàn)有工人裸手接觸餅餡和成品月餅,要給予重罰。
3、營銷優(yōu)勢?赐(zhèn)孤寡老人、慰問五保戶、貧困戶,關(guān)心社會、熱愛他人,每年我們都要開展這種公益活動,以德取天下。每年開展月餅品嘗會活動,誠邀新老顧客,把創(chuàng)新月餅介紹儉他們,讓他們先嘗為快。加深溝通、聯(lián)絡(luò)感情,回報新老客戶。大手筆策劃:各經(jīng)營部門推出優(yōu)惠政策,每年中秋節(jié)當(dāng)晚搞大型歌舞晚會,免費向外來工開放。設(shè)立大獎,重獎那些購買寶石月餅和關(guān)心支持我們的消費者。統(tǒng)一行銷:月餅銷售點、代賣點,統(tǒng)一寶石月餅形象和包裝,使人一目了然,易于識別。要讓寶石月餅深得民心,使千家萬戶的`節(jié)日情緒和我們連結(jié)在一起。
干群要重視,同心又同德
一個部門要想取得良好的月餅銷售業(yè)績,部門干部要高度認(rèn)識,重視月餅銷售,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧,抓培訓(xùn),班前、后會,部門例會灌輸思想,解決問題。月餅銷售是經(jīng)營工作中不可分割的一部分,所以要當(dāng)作工作、經(jīng)營、管理來抓。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營造這種氛圍。更要群策群力,發(fā)揮團(tuán)隊精神,迎接同行業(yè)挑戰(zhàn),沖出困難。老員工要幫助新員工,做到傳、幫、教、帶。我們堅決反對那種聽天由命、順其自然,無組織無紀(jì)律、無秩序的狀態(tài)。
制定策略,廣開渠道
1、加強培訓(xùn),全員考核。各部門按市場營銷部下發(fā)的《月餅銷售手冊》,由人力資源部配合營銷總監(jiān),定期組織各部門員培訓(xùn)。只有培訓(xùn),才能使員工了解月餅品種、價格、原料、銷售技巧和預(yù)定辦法等等。并采用考核獎勵優(yōu)秀、不及格懲罰的辦法相結(jié)合,使每一個員工在今年的實際售月中,個個都能成為出色的推銷能手,銷售業(yè)績將納入干部績效考核工資及普升當(dāng)中。
2、銷售渠道應(yīng)多元化。利用個人關(guān)系網(wǎng)和客戶關(guān)系網(wǎng),推銷月餅券,設(shè)點代銷等多種渠道擴大銷售途徑,找到三個老朋友,就會影響二十四個新朋友,這其中可能有八個人幫助你。
明確任務(wù),落實到人
酒店制定了月餅銷售目標(biāo),各部門結(jié)合去年銷售基礎(chǔ),把任務(wù)指標(biāo)分解到部門,由部門再分配到個人。要建立一個月餅銷售排行榜,每日統(tǒng)計,每日上榜,增進(jìn)了解,相互促進(jìn)。部門要完成酒店下達(dá)的指針,個人要完成部門分配的任務(wù),對成績突出者,將分階段性進(jìn)行通報表彰。
“非典”過后,市場疲軟是肯定的,但只要我們對自己充滿信心,對寶石月餅衛(wèi)生、質(zhì)量,這個品牌有信心,背水一戰(zhàn),置之死地而后生;只有學(xué)會打硬仗,才能獲勝。
常言說:燈不點不亮,路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店的總體思路,大家在月餅質(zhì)量、市場、銷售上要有清晰的認(rèn)識和明確的方向。我深信,只要大家發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)揚寶石人的團(tuán)隊精神,互幫互愛,協(xié)作謙讓;我更堅信,有這樣一批來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之即勝、精兵強將的員工隊伍,面對任何困難,我們都能克服,最終我們將一定能取得最佳成績。
企業(yè)銷售12
一、關(guān)于底薪
所有人都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)人員都是低底薪高提成的做法,但是,企業(yè)一定要根據(jù)行業(yè)特點與當(dāng)?shù)氐男匠晁絹碇贫ǖ仔綐?biāo)準(zhǔn),一般來說:高底薪可以吸引更高層級的人員加盟;對于營銷領(lǐng)軍人才,不能采用低底薪的制度;越是成熟企業(yè),底薪的高低對于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業(yè),未來的不確定性會導(dǎo)致銷售人員采取自我保護(hù)措施而要求較高底薪。
大概營銷人員的底薪在整體收入的1/3—1/2水平比較理想,低于1/3的水平,就顯示出公司沒有誠意,真正有料的業(yè)務(wù)人員就不愿意加盟了;高于1/2的水平,公司又會覺得業(yè)務(wù)人員可能會光出工不出力,不能被有效的激勵。
越是追求企業(yè)的銷售隊伍穩(wěn)定的企業(yè),其底薪占整體收入的比例會更高點,這點既可以給企業(yè)作參考,也可以給求職者以提醒。
二、銷售管理人員的收入應(yīng)該增加管理責(zé)任的考核
筆者曾經(jīng)見過,有些企業(yè)的銷售管理人員,例如銷售部經(jīng)理,甚至營銷總監(jiān)的收入也是100%與銷售業(yè)績的完成相關(guān),導(dǎo)致這些負(fù)責(zé)人只關(guān)注當(dāng)期銷售業(yè)績的完成,而對于隊伍的建設(shè)、制度的完善、與其余部門的配合、工作過程的跟進(jìn),都不愿意關(guān)注,最終,企業(yè)無法形成長期的可持續(xù)的營銷力,使企業(yè)長期依賴銷售人員的當(dāng)期業(yè)績,周而復(fù)始,惡性循環(huán)。
銷售管理人員的考核,不僅要與銷售任務(wù)掛鉤,而且要與銷售回款、新產(chǎn)品開發(fā)、隊伍招聘、培訓(xùn)、銷售制度建設(shè)、物流管理、倉儲管理、成本控制銷售產(chǎn)品的品類等多個與銷售管理工作相關(guān)。
對于銷售管理人員的考核,不僅要關(guān)注短期目標(biāo)的完成,而且要考核其長期目標(biāo)的完成能力,有時候,企業(yè)長期銷售能力的建立比短期銷售業(yè)績的完成更加關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)人員的提成比例應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度區(qū)分
有些企業(yè)圖省事,尤其是有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對于企業(yè)的營銷管理不熟悉時,就容易出現(xiàn)不分客戶類型、不分產(chǎn)品類型、對于銷售提成一刀切,一個比例進(jìn)行處理。制定這種制度是對企業(yè)很不負(fù)責(zé)任的行為。
在開展業(yè)務(wù)時,可能出現(xiàn)兩個極端:對于企業(yè)現(xiàn)有老客戶銷售公司的.促銷、低價的戰(zhàn)斗產(chǎn)品應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員覺得最爽的事情,而對于面對新客戶銷售公司高價、高單品贏利的形象產(chǎn)品,可能是業(yè)務(wù)人員最不愿意干的事情,而企業(yè)肯定希望有后者的結(jié)果,所以,我(全球品牌網(wǎng))們就必須用薪酬來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為,根據(jù)業(yè)務(wù)開展的難易程度給予不同的提成標(biāo)準(zhǔn),將其提成區(qū)分為新、老客戶、區(qū)分贏利大小的產(chǎn)品種類來給業(yè)務(wù)人員設(shè)定不同的提成標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員去開發(fā)新客戶、銷售對公司貢獻(xiàn)利潤大的產(chǎn)品,而降低對老客戶的依賴程度、降低對于企業(yè)促銷產(chǎn)品的興趣。
四、應(yīng)該對公司的當(dāng)期情況最需要完成的任務(wù)設(shè)立特別獎勵制度
企業(yè)需要短時間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、企業(yè)的新產(chǎn)品上市時、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運動、企業(yè)進(jìn)行大型推廣活動等時候,可以設(shè)定專門的獎勵措施,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期急事。
在實踐中,有些業(yè)務(wù)人員對于完成這些單項獎勵有著隆厚的興趣,有些特別的,其收入來源有很大部分來自這些單項獎,如有些人對于開發(fā)新客戶能力、興趣很強,但是管理客戶的興趣與能力就較弱,因此,企業(yè)就可以將這些人的興趣引向開發(fā)新客戶;有些區(qū)域,對于新產(chǎn)品的價格不敏感,而對于新技術(shù)與功能接受快,那這個區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引向多銷售新產(chǎn)品,而有些區(qū)域,只在乎價格高低,那么這些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引導(dǎo)其銷售需低價排空的積存產(chǎn)品;企業(yè)的專題營銷活動要下面的業(yè)務(wù)人員積極參與,就要設(shè)立相應(yīng)的獎項,鼓勵營銷人員參與。
五、必須將銷售工作做一個團(tuán)隊來運作
企業(yè)開始創(chuàng)立期,一般老板都是業(yè)務(wù)能力很強的人,在成立營銷部門以后,很多老板都不愿意將自己的業(yè)務(wù)交給業(yè)務(wù)人員打理,自己仍然承擔(dān)一個大業(yè)務(wù)員的責(zé)任,有些甚至還會產(chǎn)生與業(yè)務(wù)人員爭搶業(yè)績的行為。
而有些企業(yè)將銷售部門的負(fù)責(zé)人的待遇只與他本人的業(yè)績好壞掛鉤,其實,也會導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人不指導(dǎo)下屬做事,甚至搶業(yè)務(wù)人員業(yè)績的行為。
正確的關(guān)系應(yīng)該是老板要幫助所有員工去獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬獲得成功,只有明確這種關(guān)系,才會有正確的薪酬制度出臺。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)公司資源的客戶,可以降低提成標(biāo)準(zhǔn),但是不能沒有;部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績是與整個部門的業(yè)績掛鉤的,所以所有任務(wù)經(jīng)理都應(yīng)該享受提成,但是,肯定比業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)低,但是由于基數(shù)大,收入自然還是比自己作業(yè)務(wù)收入要好。
六、不能將費用與收入混為一談
一些中小企業(yè),銷售費用與業(yè)務(wù)提成,有時候會混為一談,老板喜歡說某某花了他多少錢,怎么怎么樣的,認(rèn)為應(yīng)該計算為業(yè)務(wù)人員的收入,其實,這也是不科學(xué)的。
業(yè)務(wù)費用是由于開展業(yè)務(wù)所需開支的費用,不應(yīng)該落入業(yè)務(wù)人員的腰包,雖然很多企業(yè)有將業(yè)務(wù)費用包干的做法,對于特定企業(yè)的特定時期還是有效的,但是不一定科學(xué)。科學(xué)的業(yè)務(wù)費用的支出,應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特色、歷年支出狀況、公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮,制定相應(yīng)的科學(xué)、合理的費用指標(biāo),確保業(yè)務(wù)開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費用的支出,并且要制定出相應(yīng)的費用管理辦法,給業(yè)務(wù)人員以指引,對相應(yīng)的費用支出以規(guī)范,增強費用管理的科學(xué)性,可控性。
七、薪酬發(fā)放的時間段區(qū)分
業(yè)務(wù)人員總是希望所有提成能夠一次性到位,而企業(yè)卻希望能夠細(xì)水長流,延長業(yè)務(wù)人員的提成發(fā)放,因此,兩者之間也是存在博弈的。
對于業(yè)務(wù)人員的薪酬發(fā)放,不同企業(yè)的做法都不一樣,有的企業(yè)為了表示自己的誠信,會在時間段結(jié)束后幾天內(nèi)就發(fā)放,有的企業(yè)卻恨不得拖上一年半載再發(fā)才好。筆者以為這些方式可能都存在過左或者過右的趨向,在企業(yè)遵守基本游戲規(guī)則:“信守承諾,按照規(guī)定執(zhí)行”的原則下,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)與行業(yè)業(yè)務(wù)的特色制定出有效的發(fā)放原則。
首先,業(yè)務(wù)人員的工資肯定是與公司其他部門的員工一起發(fā)放,至于提成,一般來說,月度的提成次月發(fā)放,季度獎勵在次季的首月底、次月初發(fā)放,年度獎勵在第二年的1-6月內(nèi)發(fā)放,都是常見的事情,但是再晚也沒有理由過了次年六月還不發(fā)放上年的提成。
企業(yè)銷售13
“十二五”末,在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中,石油天然氣銷售企業(yè)應(yīng)時刻遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,將與天然氣用戶產(chǎn)業(yè)效益相關(guān)的質(zhì)量營銷理念作為其經(jīng)營和營銷的重要指導(dǎo)性理念,以不斷完善天然氣銷售質(zhì)量保證體系,提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。因此,天然氣銷售企業(yè)應(yīng)將質(zhì)量管理貫穿于天然氣市場營銷的整個過程,以在提升本企業(yè)市場競爭力的同時,促進(jìn)天然氣銷售企業(yè)自身的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1石油天然氣企業(yè)的銷售概況
同為我國天然氣工業(yè)基地的西南油氣田公司,目前天然氣銷售并不樂觀。就其以往的銷售狀況來看,其每年占據(jù)云貴川渝等近200億立方米的銷售市場。但是隨著近年我國經(jīng)濟(jì)體制的變革等重大形勢變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷,房地產(chǎn)、煉鋼、冶金、有色金屬等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整改造、轉(zhuǎn)型升級后生產(chǎn)規(guī)模和銷售份額的逐漸下降等,致使西南油氣田公司天然氣銷售量持續(xù)下降,今年第一季度出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷的狀況。針對出現(xiàn)的情況,結(jié)合當(dāng)前川渝天然氣的生產(chǎn)、運輸和銷售現(xiàn)狀,要求我們在緊跟市場動態(tài)的同時,要加強內(nèi)功修煉,提高營銷質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量,保證市場份額有增無減,天然氣銷售單價只升不降,以確保企業(yè)效益持續(xù)上升。
2完善石油企業(yè)質(zhì)量營銷的基本策略
(1)建立完善的天然氣質(zhì)量檢測體系因此,為確保天然氣市場營銷過程中,每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都合格,就必須從以下三個方面入手,以建立完善的天然氣質(zhì)量檢測體系:一是加大對質(zhì)檢設(shè)備的投入力度以及技術(shù)支持,并全面開展天然氣中間環(huán)節(jié)的質(zhì)檢工作;二是建立完善的天然氣質(zhì)檢制度;三是建立完善的天然氣質(zhì)檢監(jiān)督結(jié)構(gòu),如制定相應(yīng)的抽檢以及普檢制度等,并明確各崗位職責(zé),形成責(zé)權(quán)利的有機統(tǒng)一。(2)樹立科學(xué)合理的營銷理念,緊跟形勢和政策走向在對天然氣進(jìn)行市場營銷的過程中,要樹立起“綠色營銷”的理念,即在市場營銷過程中,天然氣作為綠色能源,專注其對環(huán)境無污染的特性,并以此作為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要原則。如根據(jù)天然氣的運營成本、用氣企業(yè)的'價格承受能力、競爭者的定價水平以及國家的相關(guān)政策指導(dǎo)、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)等建立起綠色的價格體系,例如天然氣階梯價格體系的建立、完善等。(3)提高企業(yè)銷售人員的素質(zhì),優(yōu)化銷售隊伍的人員結(jié)構(gòu)企業(yè)銷售人員是天然氣市場營銷的主體,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到天然氣的市場營銷效果。因此,為進(jìn)一步提升市場營銷的質(zhì)量以及水平,要著重提高企業(yè)銷售人員的素質(zhì),不斷優(yōu)化銷售隊伍的人員結(jié)構(gòu),主要體現(xiàn)在兩個方面:一是在銷售人員的素質(zhì)培養(yǎng)上,既要注重于提升銷售人員的專業(yè)知識及技能,又要提高其職業(yè)道德以及與人溝通交流的技巧;二是在銷售隊伍的人員構(gòu)成上,要采取專業(yè)市場營銷人員、專業(yè)財務(wù)管理人員、專業(yè)客戶服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員四個層次的銷售隊伍人員配置,以為用戶以及潛在用戶提供更加高質(zhì)量、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)、咨詢服務(wù),這樣以來不僅有利于企業(yè)樹立良好的社會形象,亦有利于提高市場營銷的公眾信任度,以取得較好的市場營銷效果。(4)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立主動服務(wù)、主動溝通的“主動出擊”服務(wù)意識服務(wù)水平和質(zhì)量是取得良好市場營銷效果的重要保障之一,因此,在石油天然氣企業(yè)進(jìn)行天然氣市場營銷的過程中要樹立起主動服務(wù)、主動溝通的服務(wù)意識,主要體現(xiàn)在三個方面:一是售前的市場調(diào)研服務(wù),也即在對天然氣進(jìn)行市場營銷前,可以通過電話、郵件等方式,首先向用戶宣傳自身的天然氣資源儲備、管網(wǎng)規(guī)劃和相關(guān)政策法規(guī)等,并向用戶咨詢其對天然氣市場購銷的建議和意見,例如其比較容易接受的購氣價格和申請程序等,從而使用戶對銷售企業(yè)留下良好的印象以及相應(yīng)的關(guān)注度;二是銷售過程服務(wù),也即在天然氣的市場營銷過程中,營銷人員要不定期的、主動的向用戶介紹天然氣的生產(chǎn)、運輸、結(jié)算和價格的相關(guān)情況,例如價格政策、天然氣計量交割點等,并及時與其夠溝通,獲取其對天然氣的相關(guān)需求信息,以有利于“量體裁衣”;三是一個銷售周期結(jié)束的售后跟蹤、評價服務(wù),也即天然氣銷售一個周期結(jié)算后,并不代表質(zhì)量管理及營銷的終結(jié),而是用戶檢驗天然氣質(zhì)量的開始。因此,天然氣企業(yè)在質(zhì)量營銷管理過程中要重視天然氣的售后服務(wù),耐心、高效的處理每項投訴,積極、認(rèn)真的聽取用戶的建議和意見,并及時整改。
3結(jié)語
綜上所述,將質(zhì)量營銷管理理念應(yīng)用在天然氣銷售企業(yè)的經(jīng)營和管理過程中,對于提升企業(yè)自身的質(zhì)量管理水平,對做好天然氣的市場營銷工作具有重要的作用。因此,在企業(yè)經(jīng)營的過程中要積極推行質(zhì)量營銷管理理念,以確保天然氣銷售每個環(huán)節(jié)的最優(yōu)化,提升天然氣銷售企業(yè)市場營銷的有效性。
作者:賈寧 陳健 易斌 張晉海 游暢 單位:中國石油西南油氣田公司川西北氣礦 中國國電四川發(fā)電有限公司
企業(yè)銷售14
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結(jié):
一、營銷
為提高_(dá)_公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的'同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次,刊登報紙硬廣告__篇、軟文x篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。__公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
二、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,x月任命同志為信息報表員,進(jìn)行對__公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
三、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間__公司安排下我再進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
企業(yè)銷售15
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,如一陣青煙從我眼前飄過,斬首回望第二季度的工作,像是才剛剛經(jīng)歷過的事情,可實際上,它已經(jīng)過去了三個月的時間。在這三個月的時光里,我們銷售部門完成了很多的工作,也做出了不菲的業(yè)績,就我個人而言,在這個三個月里,我也的確付出了很大的努力和辛苦。因為在看到我第一季度如此糟糕的表現(xiàn)和業(yè)績后,我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會有回報,但是不付出就一定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。
對比起今年的第一季度,我們銷售部門在第二季度的表現(xiàn)還是有非常明顯的進(jìn)步。
我是在去年年底的時候,因為在xx項目中拿下了xx萬元的銷售訂單量,而晉升上了銷售部門的組長,但是在今年開年以來后,我的表現(xiàn)卻差強人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績,還在工作中出現(xiàn)了懶惰和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了原因后,這里面也存在著很多關(guān)于疫情方面因素的影響。但是最主要的,還是我自己不夠努力的原因。所以,在第二季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后,我就開始重新回到了剛來公司滿血復(fù)活的狀態(tài)里。
在四月份的時候,雖然我個人的狀態(tài)慢慢找了回來,但是我發(fā)現(xiàn),我們組的成員都因為遭受到了第一季度業(yè)績的打擊,都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣,振奮我們組的精神,我?guī)ь^給大家做起了動員大會,并用每天都出去跑業(yè)務(wù)和約客戶的實際行動來向大家證明,我們是能行的`。在我的漸漸鼓勵和堅持下,他們也都受到了我的感染,便開始一起加入進(jìn)了和我一起團(tuán)結(jié)奮斗的隊伍中。在過去的一季度里,我們時常加班,甚至是自愿加班到了凌晨兩三點,也時常會在高溫的天氣里,一起跑市場,一起談項目,一起簽下一筆筆訂單。通過我們團(tuán)結(jié)一致的工作和奮斗,我們在這季度的最后,最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。
通過這一季度的工作,讓我知道了作為一名銷售部的組長,我不僅要在工作態(tài)度上給員工們帶來模范的作用,我還要在業(yè)績上給員工們做出榜樣。所以,在今后的工作里,我必須要更加的努力,更加的勇往直前才行。
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