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外企醫(yī)藥銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理面試
外企醫(yī)藥銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理面試1
醫(yī)藥代表：聽(tīng)上去似乎從業(yè)者非得有點(diǎn)醫(yī)學(xué)背景。但很多hr經(jīng)理在招聘過(guò)程中都說(shuō)，相關(guān)的醫(yī)藥知識(shí)完全可以通過(guò)入職培訓(xùn)來(lái)獲得。
面試攻略
一、儀表。儀表禮儀很重要。一個(gè)長(zhǎng)相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶(hù)留下深刻印象。因?yàn)獒t(yī)藥代表銷(xiāo)售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。大熱天來(lái)面試，女孩子如果粘著長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒(méi)進(jìn)行，分?jǐn)?shù)已然打了折扣。
二、表達(dá)。做個(gè)醫(yī)藥代表，每天跑客戶(hù)，認(rèn)識(shí)不同的人，見(jiàn)面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。
三、態(tài)度。學(xué)習(xí)成績(jī)當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，將來(lái)也應(yīng)能認(rèn)真對(duì)待工作。
五、耐壓。前腳還未跨出客戶(hù)的辦公室門(mén)，眼角里瞟到客戶(hù)已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍，這是銷(xiāo)售代表常常會(huì)碰到的事情---沒(méi)把你趕出大門(mén)已是客氣。
六、忠誠(chéng)。凡是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比較好的員工，首先對(duì)自己的產(chǎn)品有強(qiáng)烈之愛(ài)。只有這種發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)烈的愛(ài)才會(huì)使公司變得更好。有了這種對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)，接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶(hù)，讓他來(lái)分享。
從零開(kāi)始
一、概述
專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售的定義
專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售，就是藥品的銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售過(guò)程中，能充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷(xiāo)售目的。
醫(yī)生的角色
藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（ethic）和柜臺(tái)藥（ｏｔｃ）兩種。以處方藥（ethic）的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)為例，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購(gòu)買(mǎi)。
藥品銷(xiāo)售鏈條
在整個(gè)藥品銷(xiāo)售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫(yī)生處方不當(dāng)或錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色，藥品為醫(yī)生帶來(lái)有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。
醫(yī)藥代表的角色1.醫(yī)藥代表的角色定位據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來(lái)自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以，如果你問(wèn)醫(yī)藥代表是誰(shuí)？醫(yī)藥代表就是：醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表，呼喚有成功進(jìn)取心的醫(yī)藥代表。舊時(shí)銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
2.醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知
針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點(diǎn)認(rèn)知：
醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)
1.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)
醫(yī)藥代表的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識(shí)是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，應(yīng)具備的.輔助知識(shí)是多學(xué)科、廣闊的知識(shí)視野。作為銷(xiāo)售的潤(rùn)滑劑，輔助知識(shí)也許會(huì)成為醫(yī)藥代表成功的媒介。
2.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能
醫(yī)藥代表的基本技能是什么？探詢(xún)、呈現(xiàn)、成交、觀察、開(kāi)場(chǎng)白、聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能。
3.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的敬業(yè)精神
在我們身邊大家可能看到過(guò)許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場(chǎng)，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績(jī)？答案只有一個(gè)：敬業(yè)精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠(chéng)（誠(chéng)意、誠(chéng)信）、禮（禮儀、禮節(jié)）、智（智慧）、信（信譽(yù)、自信）。 如果產(chǎn)品知識(shí)欠缺，但是銷(xiāo)售技巧比較好，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會(huì)差，因?yàn)殇N(xiāo)售技巧和敬業(yè)精神可以彌補(bǔ)產(chǎn)品知識(shí)的不足；如果銷(xiāo)售技巧不足，產(chǎn)品知識(shí)可以彌補(bǔ)。但是，如果你的敬業(yè)精神是0，銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)都非常好，得到的結(jié)果也只能是0。也就是說(shuō)從這個(gè)公式可以看出，一個(gè)人的成功不僅在于他的銷(xiāo)售知識(shí)，他的銷(xiāo)售技巧和他的產(chǎn)品知識(shí)，更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該清楚地知道：如果沒(méi)有良好的敬業(yè)精神，就很難成就銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊：知識(shí)板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷(xiāo)售工作中，盡量補(bǔ)齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。
木桶理論：水只能裝到最短的木板處
【自檢】
作為一名醫(yī)藥代表，需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)？檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì)，并進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
作為一名醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點(diǎn)，是你順利開(kāi)展銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。此外請(qǐng)你牢記：沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才。了解推銷(xiāo)的技巧和方法，你才能獲得成功。
醫(yī)藥代表有一天你面試一定有人問(wèn)這問(wèn)題，請(qǐng)記��！4p指代的是product(產(chǎn)品)、price(價(jià)格)、place(地點(diǎn)，即分銷(xiāo)，或曰渠道)和promotion(促銷(xiāo))四個(gè)英文單詞。
4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和communication(溝通)。
1、與顧客建立關(guān)聯(lián)。
2、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。
3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要了。
4、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉。
外企醫(yī)藥銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理面試2
1，你為什么要來(lái)我們公司？
2，你在我們公司的目標(biāo)是什么？
3，你人生的價(jià)值觀是什么？
4，你想在我們公司發(fā)展什么樣程度？
5，你覺(jué)得你適合做銷(xiāo)售員嗎？
6，你覺(jué)得你比其他銷(xiāo)售員突出的是什么？
7，作為醫(yī)藥代表你覺(jué)得最重要的是什么？
8，你希望你在哪里工作？
9，你可以向公司提出你的工資待遇.
最佳答案
1 既然是做銷(xiāo)售，當(dāng)然是雙贏。養(yǎng)活自己，發(fā)展自己，為公司創(chuàng)造財(cái)富。
2 第一，盡快融入公司的文化，熟悉公司制度；第二，做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，成為一名合格的員工；第三，按照公司的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合自己的興趣和長(zhǎng)處發(fā)展自己。
3 這個(gè)題目要結(jié)合到公司的企業(yè)文化，你自己先參考。
6 這個(gè)問(wèn)題是個(gè)連鎖問(wèn)題。你一定要準(zhǔn)備案例，說(shuō)明自己的長(zhǎng)處。做銷(xiāo)售，一般來(lái)說(shuō)要考慮心態(tài)，學(xué)習(xí)力，洞察力，理解力，同理心，快樂(lè)心等，你任意選擇幾方面，自己準(zhǔn)備案例。
7 做銷(xiāo)售一定要有企圖心和執(zhí)行力。
9 薪資的問(wèn)題，這一條看自己的情況吧。如果很需要這份工作就回答按照公司的政策吧；如果不是，就談一下自己的要求和希望，明言好些。
好了，希望對(duì)你有用
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？
3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作？
4、你以前最大的`成績(jī)是什么？
5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么，你怎么處理的？
6、你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么？
7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)？哪些缺點(diǎn)？
8、面試結(jié)束后，會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎？——最好有一些深入性的提問(wèn)
醫(yī)藥代表面試技巧——注意：
1、外企面試對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有具體要求，但計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)仍是必須的，如果想一直向管理層發(fā)展的話。
2、面試前請(qǐng)思考以上問(wèn)題如何回答，其實(shí)這也是一個(gè)對(duì)內(nèi)心發(fā)掘總結(jié)的過(guò)程。
3、面試著裝要求整齊、職業(yè)。
目前的人才招聘大多是在場(chǎng)館式的人才市場(chǎng)上進(jìn)行。如何在這熱鬧擁擠的環(huán)境中讓招聘單位對(duì)你情有獨(dú)鐘，這就看你能否在最短的時(shí)間內(nèi)給招聘單位良好的第一印象，迅速引起用人單位對(duì)你的興趣與重視。這除了你得準(zhǔn)備好一份簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的個(gè)人簡(jiǎn)歷外，很大程度上還取決于你是否能三言?xún)烧Z(yǔ)、先聲奪人，介紹好你自己，耍好“三板斧”。
你得介紹對(duì)方最想了解的關(guān)于求職者的工作經(jīng)歷、實(shí)際能力、工作業(yè)績(jī)和任職資格等核心的問(wèn)題。
這些問(wèn)題歸納總結(jié)起來(lái)，不外乎以下３個(gè)。 更多醫(yī)藥代表招聘在 第一，“你曾經(jīng)干過(guò)什么?”回答這個(gè)問(wèn)題要“突出你”曾經(jīng)干好過(guò)什么?即取得怎樣的工作業(yè)績(jī)，有過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)案例，打開(kāi)過(guò)什么經(jīng)營(yíng)渠道，或?qū)戇^(guò)什么大型活動(dòng)策劃文案；或是有過(guò)哪些技術(shù)革新，專(zhuān)利發(fā)明，發(fā)表過(guò)什么文章，創(chuàng)造過(guò)多少經(jīng)濟(jì)效益等等。
第二，“你能干什么?”回答這個(gè)問(wèn)題要表明自己的能力、特長(zhǎng)適合干什么，說(shuō)出自己足以勝任招聘單位的充足理由，并擺出響當(dāng)當(dāng)、硬梆梆的論據(jù)或事實(shí)。 第三，“如被錄用，你將干什么?”回答時(shí)要大膽表明你的看法，說(shuō)出自己的設(shè)想，用建議的方法向招聘單位出點(diǎn)子，表明自己胸有成竹和深思熟慮。筆者曾經(jīng)在前不久的省人才市場(chǎng)上見(jiàn)過(guò)這樣一拍即合的場(chǎng)面。一家從事生物醫(yī)藥的公司招聘醫(yī)藥代表，一位南方口音的應(yīng)聘者介紹了自己曾在珠海醫(yī)藥公司任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的過(guò)程，他在遞上簡(jiǎn)歷后，簡(jiǎn)明地說(shuō)了自己任職３年多，在珠海當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)了銷(xiāo)路，開(kāi)拓了新藥市場(chǎng)，并且還有相當(dāng)?shù)目蛻?hù)關(guān)系和業(yè)務(wù)渠道。最后說(shuō)有把握完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。并建議公司擴(kuò)大銷(xiāo)售人員的提成比例，加強(qiáng)培訓(xùn)。言簡(jiǎn)意賅，曾經(jīng)干過(guò)什么、能干什么、以后怎么干３個(gè)問(wèn)題回答得滴水不漏，無(wú)懈可擊，于是負(fù)責(zé)招聘的人事經(jīng)理，馬上拍板錄用。
總結(jié)一下默沙東的面試。
第一：非常的專(zhuān)業(yè)和結(jié)構(gòu)化，聽(tīng)到的問(wèn)題都是常規(guī)的。
第二：面試的時(shí)候hr用眼神來(lái)增加面試者的心理壓力，了解面試者在壓力下的應(yīng)變能力。
第三：面試中要對(duì)自己的簡(jiǎn)歷清清楚楚，切不可忽略簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)給自己帶來(lái)麻煩！ 第四：注意細(xì)節(jié)。
第五：要能把握好時(shí)間要在30分鐘左右把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給hr 第六：結(jié)束的時(shí)候最好能夠握手！
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