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銷售成功案例小故事
銷售成功案例小故事1
瑪克特·安德魯從7歲開(kāi)始推銷女童子軍小曲奇餅干以來(lái)，其銷售額已經(jīng)達(dá)到了8萬(wàn)多美元。這位當(dāng)今世界上最優(yōu)秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學(xué)之后，她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經(jīng)過(guò)幾年鍛煉，這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手，在13歲時(shí)，她找到了營(yíng)銷秘訣。而這一切都從一個(gè)夢(mèng)想開(kāi)始。
瑪克特·安德魯?shù)膵寢屖敲绹?guó)紐約一家餐館的服務(wù)員。爸爸在她8歲時(shí)離開(kāi)了母女倆。瑪克特和媽媽相依為命，生活雖然清苦，但是，她們有一個(gè)夢(mèng)想：要一起環(huán)游世界。
“我現(xiàn)在拼命干活，好供你上大學(xué)。”一天，媽媽對(duì)她說(shuō)，“等你大學(xué)畢業(yè)以后，你掙錢供我倆一起去環(huán)游世界，好嗎？”
13歲時(shí)，她從女童子軍雜志上看到一則消息說(shuō)，推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會(huì)得到一份嘉獎(jiǎng)：兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。于是，她決定盡自己最大的力量，爭(zhēng)取做銷售額最高的那一位。
但是，僅有夢(mèng)想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，還得有計(jì)劃。
“一定要做得更專業(yè)些，穿上制服�！笔迨甯嬖V她，“做生意時(shí)，就要穿得像那么一回事。當(dāng)你在4點(diǎn)半或6點(diǎn)半，特別是在星期五晚上到達(dá)人家門(mén)口時(shí)，向他們請(qǐng)求多買一些你的商品。不管他們買還是不買，都要保持微笑，尊重顧客。還有，最重要的一點(diǎn)是：不要說(shuō)讓他們買你的餅干，而說(shuō)請(qǐng)他們投資�！�
當(dāng)然，一定還有許多童子軍都想要爭(zhēng)取這兩張免費(fèi)票，一定還有許多童子軍也有自己的計(jì)劃。但是，只有瑪克特·安德魯堅(jiān)持在放學(xué)后，穿上童子軍制服，準(zhǔn)備好挨家挨戶去請(qǐng)求人們?yōu)樗膲?mèng)想投資。
“嗨！您好！我有一個(gè)夢(mèng)想，我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費(fèi)票，好讓我媽媽和我去環(huán)游世界。”她會(huì)站在人家門(mén)口說(shuō)，“您愿意買一兩打小曲奇餅干嗎？”
那一年，瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇，贏得了兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。從那以后，她一共賣出了4.2萬(wàn)盒童子軍小曲奇，還多次在全美的銷售會(huì)上發(fā)表演講，她的傳奇被拍成迪斯尼電影，她還是一本暢銷書(shū)的兩個(gè)作者之一，該書(shū)向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特并不比其他成千上萬(wàn)年輕的或年老的心懷夢(mèng)想的人更聰明或更外向，所不同的是，她發(fā)現(xiàn)了銷售的秘密：不停地請(qǐng)求，堅(jiān)持不懈。許多人甚至在開(kāi)始推銷前就失敗了，其原因在于他們沒(méi)有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導(dǎo)致我們中的許多人在有機(jī)會(huì)前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什么。
其實(shí)每個(gè)人都在做推銷�！澳忝刻於荚谕其N自己——在學(xué)校向老師推銷，在公司向老板推銷，向剛認(rèn)識(shí)的`人推銷。”14歲的瑪克特說(shuō)，“我媽媽是服務(wù)員，她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長(zhǎng)和總統(tǒng)拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見(jiàn)到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分。”
人們請(qǐng)求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣并不意味著不害怕，而是克服懼怕，堅(jiān)持做下去�，斂颂匕l(fā)現(xiàn)，越到后來(lái)，你越是堅(jiān)持，整個(gè)過(guò)程也就越是容易，也更加有趣。
有一次，在電視實(shí)況轉(zhuǎn)播中，制片人決定用最難的推銷來(lái)為難她�，斂颂乇灰笙颥F(xiàn)場(chǎng)的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您愿意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎？”她問(wèn)。
“我一點(diǎn)都不想買�！彼f(shuō)，“我是聯(lián)邦監(jiān)獄看守人。每天晚上，我得安頓20xx個(gè)搶劫犯、行兇犯、虐待兒童犯，讓他們安靜地睡覺(jué)�！�
瑪克特平靜地反擊道：“先生，如果您吃上一點(diǎn)童子軍小曲奇，您就不會(huì)這么生氣，也不會(huì)這么煩惱了。而且，先生，我想如果您能給20xx個(gè)犯人都帶一點(diǎn)童子軍小曲奇回去的話，您的工作也會(huì)容易一些�！�
最后，監(jiān)獄看守人簽了一張支票。
銷售成功案例小故事2
做了多年銷售，接觸過(guò)不少行行色色的顧客，曹姐給我的印象最深。第一次見(jiàn)曹姐是在夏天，在北方夏天正是建材業(yè)的淡季。
那天，我正在展廳后面整理退磚，突然聽(tīng)到一聲：“有人嗎？”聲音洪亮，抬頭一看，一位年紀(jì)40歲左右的大姐，上身T恤，下身短褲，腳穿拖鞋，手提紙袋，笑嘻嘻地走向我。
我急忙站起來(lái)迎接她：“您好，歡迎光臨�！�
“嗯，我想看看那種地磚上墻的鋪法，你們這有樣板間嗎？”
“有，在這邊，跟我來(lái)。
”在引導(dǎo)她看樣板間的同時(shí)，憑著職業(yè)的敏感，我開(kāi)始撲捉我需要的信息。
別看這位大姐穿衣打扮不拘小節(jié)，但從氣質(zhì)上來(lái)看，她很像高端顧客。在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，她的手機(jī)響了，她從紙袋里掏手機(jī)時(shí)，我看到紙袋里有一把汽車鑰匙。如此看來(lái)，我的判斷應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)，價(jià)格不是問(wèn)題，重點(diǎn)要從產(chǎn)品品質(zhì)角度下手了。
我們這款瓷磚是由800×800的大理石瓷磚切割而成的，它的特點(diǎn)是吸水率低、硬度高、耐磨，非常適宜貼在用水量最大的衛(wèi)生間”。
“哦，這款瓷磚倒是不難看，不過(guò)我不知道你們品牌的質(zhì)量好壞？”顧客還是有顧慮：“我上一套房子用的是××牌子的，人家的質(zhì)量很不錯(cuò)哦�！�
“質(zhì)量方面請(qǐng)您放心，我們的瓷磚是中國(guó)免檢產(chǎn)品，并且綠色環(huán)�！�，我一邊說(shuō)，一邊引導(dǎo)她來(lái)到掛著證書(shū)的那面墻前，指給她看。
這些證書(shū)哪家都有，區(qū)別就是你們掛墻上了，人家收到了抽屜里，都是面子工程，不能證明什么。”
這個(gè)顧客不好對(duì)付，要換個(gè)角度引導(dǎo)她：“您經(jīng)常裝修，也算這方面的專家了，您仔細(xì)看一下我們的瓷磚，就能發(fā)現(xiàn)每一片瓷磚紋理都有變化，都不相同，這就是仿理石的最高境界�！�
“還真是不太一樣”，曹姐來(lái)了興趣：“這是怎么做出來(lái)的呢？”
“這種技術(shù)目前為止是陶瓷專業(yè)最先進(jìn)的魔術(shù)布料，多管齊下才能做出這種層次感強(qiáng)、紋理自然流暢的效果，天然石不就是每片都不一樣嗎？”我給她詳細(xì)介紹說(shuō)：“這樣吧，我們這款磚前幾天剛做了個(gè)小工地，如果您有意向買，我向經(jīng)理申請(qǐng)一下，看能不能按工地價(jià)位給您�！�
顧客很高興：“好，如果價(jià)位合適，我今天就訂了”。于是我走到電話前，隨意撥了個(gè)公司業(yè)務(wù)員的電話，開(kāi)始請(qǐng)示：“經(jīng)理，我有個(gè)不錯(cuò)的朋友，看好了咱們的一款產(chǎn)品，就是上次做工程的那款，您看能不能照顧一下，給她個(gè)工程價(jià)�！�
電話那頭同事很配合：“好�。〖热皇悄闩笥�，這個(gè)面子得給啊，就按那個(gè)價(jià)格吧，不過(guò)你必須在單子上注明工程補(bǔ)貨。”
掛了電話，顧客非常感激，這單業(yè)務(wù)順利簽成。之后我和曹姐也成了朋友，她介紹來(lái)了不少顧客。
【思考】
關(guān)于品牌、產(chǎn)品質(zhì)量，我相信每一位有點(diǎn)基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)都能表達(dá)出來(lái)，但是，每個(gè)人表達(dá)出來(lái)之后，傳給顧客的感覺(jué)是不一樣的：有的人表達(dá)出來(lái)顧客就容易接受，有的人表達(dá)出來(lái)顧客卻不易接受，其原因就在于導(dǎo)購(gòu)能否“看人下菜”，針對(duì)不同的顧客特征使用不同的表達(dá)方式。
曹姐”屬于一般型顧客，不挑剔，只要基本合適就可以了，這也是這位導(dǎo)購(gòu)能夠快速成功的條件。而這位導(dǎo)購(gòu)能夠成功，或許根本原因在于他有著很強(qiáng)的'親和力：“我有一個(gè)不錯(cuò)的朋友，看好了咱們的一款產(chǎn)品……”這話顧客聽(tīng)了心里能不舒服？
至于把工程價(jià)給顧客，其實(shí)絕對(duì)不會(huì)，但這句話給顧客的感覺(jué)就好像“占了便宜”。同樣一句話，不同的人說(shuō)出來(lái)，不一定會(huì)有這個(gè)效果。
【提示】
價(jià)格永遠(yuǎn)是導(dǎo)購(gòu)始終面對(duì)的問(wèn)題。顧客永遠(yuǎn)追求物美價(jià)廉的，請(qǐng)注意：不一定是便宜的產(chǎn)品，而一定是讓他占了便宜的產(chǎn)品。
便宜”是和其他同類產(chǎn)品相對(duì)照產(chǎn)生的，是顧客自我判斷的結(jié)果，而占便宜是一種心理上的感覺(jué)。所以，我們的終端導(dǎo)購(gòu)首先要滿足客戶的心理需求，而不是一定要把產(chǎn)品賣出低價(jià)。
如何把價(jià)格問(wèn)題處理得足夠巧妙，實(shí)際考驗(yàn)的是導(dǎo)購(gòu)人員的溝通功力。
銷售成功案例小故事3
神奇舊鈔的營(yíng)銷故事
營(yíng)銷人員要想取得好的銷售業(yè)績(jī)、獲得好的職業(yè)發(fā)展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢(shì)的方式獲得更多的訂單。
1970年，鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠，要造100萬(wàn)噸級(jí)的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來(lái)訂貨了，但訂貨單可沒(méi)有那么多容易得到。
當(dāng)時(shí)，沒(méi)有一個(gè)外商相信韓國(guó)的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦？鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船，其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上，龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔，四處游說(shuō)，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說(shuō)，外商果然很快簽出了兩張各為26萬(wàn)噸級(jí)油輪的訂單。
營(yíng)銷人員時(shí)時(shí)刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明？“讓歷史說(shuō)話”，不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號(hào)”、“歷史悠久”，其道理就在于此。
刺激是最好的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)
紐約有位年輕商人摩斯，他在紐約市的一個(gè)熱鬧地區(qū)租了一家店鋪，滿懷希望地?fù)窳藗�(gè)吉日開(kāi)始做起保險(xiǎn)柜的買賣。
然而開(kāi)業(yè)伊始，生意慘淡。雖然每天有成千上萬(wàn)的人在他店前走來(lái)走去，店里形形色色的保險(xiǎn)柜也排得整整齊齊，店中銷售人員更是彬彬有禮、周到服務(wù)，但是很少有人光顧�？粗昵按鞑幌⒌娜巳�，卻沒(méi)有人光顧他的店鋪，他不禁心中煩惱。最后摩斯想來(lái)想去，終于想出了一個(gè)突破困境的好辦法。
第二天，他匆匆忙忙前往警察局借來(lái)正在被通緝的重大盜竊犯的'照片，并把照片放大好幾倍，然后把它們貼在店鋪的玻璃上，照片下面還附上文字說(shuō)明。
照片貼出來(lái)以后，來(lái)來(lái)往往的行人都被照片吸引，紛紛駐足觀看。人們看過(guò)逃犯的照片后，產(chǎn)生了一種恐懼的心理，本來(lái)不想買保險(xiǎn)柜的人，此時(shí)也有些猶豫，前思后想還是覺(jué)得買一臺(tái)踏實(shí)。因此他的生意立即有了很大的改觀，原本生意冷清的店鋪突然變得門(mén)庭若市。就這樣不費(fèi)吹灰之力，他的營(yíng)業(yè)額就突飛猛進(jìn)，連續(xù)上漲。保險(xiǎn)柜在第一個(gè)月就賣出48臺(tái)，第二個(gè)月又賣出72臺(tái)，以后每月都能賣出七八十臺(tái)。不僅如此，還因?yàn)樗N出了逃犯的照片，使警察順利地緝拿到了案犯。因此，這位年輕人還榮幸地獲得了警察局的表彰獎(jiǎng)狀，報(bào)紙也對(duì)此作了大量的報(bào)道。他也毫不客氣地把表彰獎(jiǎng)狀連同報(bào)紙一并貼在店鋪的玻璃窗上，有此錦上添花，他的生意更加紅火。
通過(guò)外部的刺激和誘導(dǎo)來(lái)向客戶傳遞產(chǎn)品的價(jià)值信息，從而挖掘客戶的潛在購(gòu)買欲望，這就是摩斯成功的原因。
原價(jià)銷售術(shù)
島村芳雄是日本東京島村產(chǎn)業(yè)公司的董事長(zhǎng)，他原先在一家包裝材料廠當(dāng)?shù)陠T，后來(lái)改行做麻繩生意，就在他做麻繩生意時(shí)，創(chuàng)出了“原價(jià)銷售術(shù)”。
島村的原價(jià)銷售術(shù)很簡(jiǎn)單。首先，他以5角錢的價(jià)格到麻繩廠大量購(gòu)進(jìn)45厘米的麻繩，然后原價(jià)賣給東京一帶的工廠。完全無(wú)利的生意做了一年后，“島村繩索確實(shí)便宜”的名聲遠(yuǎn)播，訂貨單從各地雪片般飛來(lái)。此時(shí)，島村開(kāi)始按部就班，他拿購(gòu)貨收據(jù)前去訂貨客戶處訴說(shuō)：“如果讓我繼續(xù)為你們服務(wù)的話，我便只有破產(chǎn)一條路可走了。”客戶為他的誠(chéng)實(shí)所感動(dòng)，甘愿把交貨價(jià)格提高到5角5分。同時(shí)，島村又到麻繩廠商洽：“你們賣給我一條5角錢，我一直是原價(jià)賣給別人，因此才得到在這么多的訂貨�！睆S方一看他開(kāi)給客戶的收據(jù)存根，大吃一驚。這樣甘愿不賺錢的生意人，麻繩廠還是第一次遇到，于是毫不猶豫地一口答應(yīng)他一條算4角5分。
如此一來(lái)，以當(dāng)時(shí)他一天1 000萬(wàn)條的交貨量計(jì)算，他一天的利潤(rùn)就是100萬(wàn)日元。創(chuàng)業(yè)兩年后，他就成為譽(yù)滿日本的生意人。
銷售成功案例小故事4
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！碑�(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！”。
我們把產(chǎn)品推薦給客戶時(shí)，我們往往在計(jì)算合同和利潤(rùn)，甚至還在考慮自己的'獎(jiǎng)金。 可是，我們把真情、我們把給客戶的價(jià)值讓客戶感受到了嗎？讓客戶感動(dòng)了嗎？
如果我們對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的客戶沒(méi)有融入深深的愛(ài)，那我們的營(yíng)銷還有什么真正的讓人回憶的內(nèi)容呢？
銷售成功案例小故事5
美國(guó)人卡爾開(kāi)了家小店，開(kāi)始時(shí)生意蕭條，后來(lái)他經(jīng)過(guò)精心計(jì)算做出決定，只要顧客拿出一美元，便可以購(gòu)買店里的.任意一件商品。
于是招來(lái)了大批顧客，銷售量超過(guò)了附近幾家大的百貨公司。
后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店，又在經(jīng)營(yíng)方式上出新，決定凡在該店購(gòu)買10美元商品，可獲贈(zèng)白券一張，積5張白券可兌換藍(lán)券一張，積5張藍(lán)券可兌換紅券一張，一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。
這種“卡爾銷售術(shù)”，使他成為百萬(wàn)富翁。
銷售成功案例小故事6
一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：
甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。）
乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買了五把梳子。）
丙：賣了1500把，并且可能會(huì)賣出更多。（在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。）
那么從這個(gè)故事里面我們看到了什么，我相信每個(gè)人都有不同的看法。因?yàn)橹v故事的.本身就是讓大家思考的，因?yàn)檫@個(gè)故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個(gè)人面對(duì)困難的態(tài)度和方式。
大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個(gè)人都應(yīng)該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個(gè)人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西
甲是個(gè)很勤勞的銷售人員，面對(duì)困難的時(shí)候鍥而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù)，從完成任務(wù)本身是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｒ驗(yàn)檫@把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過(guò)是他挖掘了產(chǎn)品的另一個(gè)附加功能—撓癢。這不能不說(shuō)也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時(shí)候也是同樣，是否要把我們認(rèn)定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費(fèi)者最需要的。滿足客戶是消費(fèi)者最需要的。
保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個(gè)傳統(tǒng)的潤(rùn)腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤(rùn)腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒(méi)有多少產(chǎn)品去過(guò)多宣傳，只是把它做為一個(gè)輔助功能。中國(guó)是個(gè)有幾千年文化傳統(tǒng)的國(guó)家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點(diǎn)。從此開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)。同樣的道理引申到職場(chǎng)上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財(cái)富，你就是一個(gè)優(yōu)秀的員工。
乙的成績(jī)要比甲好，在銷售過(guò)程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購(gòu)買的人群去購(gòu)買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實(shí)生活中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放，并一直抓下去呢？并不是所有勤勞的人都會(huì)有結(jié)果的，而在于你是否能找到正確的方法。
同樣舉個(gè)保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說(shuō)創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤(rùn)腸通便。如果僅僅宣傳這些，應(yīng)該說(shuō)絕對(duì)不會(huì)有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說(shuō)不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。
銷售成功案例小故事7
意大利的菲爾·勞倫斯開(kāi)辦了一家七歲兒童商店，經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。
商店規(guī)定，進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童，大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴，否則謝絕入內(nèi)，即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外。
商店的這一招不僅沒(méi)有減少生意，反而有效地吸引了顧客。
一些帶著七歲兒童的`家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)，想看看里面到底“賣的什么藥”，而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱孩子只有七歲，進(jìn)店選購(gòu)商品，致使菲爾的生意越做越紅火。
后來(lái)，菲爾又開(kāi)設(shè)了20多家類似的商店，如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店、婦女商店等等。
婦女商店，謝絕男顧客入內(nèi)，因而使不少過(guò)路女性很感興趣，少不得進(jìn)店看一看。
孕婦可以進(jìn)婦女商店，但一般無(wú)孕婦女不得進(jìn)孕婦商店。
戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客，其他人只得望門(mén)興嘆。
左撇子商店只提供各種左撇子專用商品，但絕不反對(duì)人們冒充左撇子進(jìn)店。
所有這些限制顧客的做法，反而都起到了促進(jìn)銷售的效果。
銷售成功案例小故事8
1945年戰(zhàn)敗的德國(guó)一片荒涼，一個(gè)德國(guó)年輕人在街上在叫“賣收音機(jī)，賣收音機(jī)！”可由于當(dāng)時(shí)在聯(lián)軍占領(lǐng)下的.德國(guó)，已禁止制造收音機(jī)，即使賣收音機(jī)也違法的。
后來(lái)，這位年輕人將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好，一盒一盒以玩具賣出讓顧客動(dòng)手組裝。
這一做法果然奏效，一年內(nèi)賣掉了數(shù)十萬(wàn)組，它奠定了德國(guó)最大電子公司的基礎(chǔ)。
銷售成功案例小故事9
在荷蘭阿姆斯特丹市，有一家大珠寶商店。該店研制了一批新奇華麗的金銀珠寶首飾，商店決定在店前最顯眼的地方新建兩個(gè)大型櫥窗，在櫥窗中將布置上千萬(wàn)美元的新穎首飾。根據(jù)商店的決定，該店經(jīng)營(yíng)部主任著手這項(xiàng)工作，三個(gè)月后在新建的兩個(gè)大櫥窗中經(jīng)過(guò)一番布置，放進(jìn)了各種珠寶飾物。瞬間使櫥窗顯得珠光寶氣，金壁輝煌。
開(kāi)業(yè)的第一天，經(jīng)營(yíng)部主任為了安全起見(jiàn)，派了四位人高馬大的保安在兩座櫥窗前守護(hù)。盡管如此一番布置，在世界上這座著名的珠寶城阿姆斯特丹市，單憑新款首飾并不可能引起較大的轟動(dòng)效應(yīng)。雖然該店曾廣登廣告做了大量的宣傳，來(lái)參觀購(gòu)買者的`人數(shù)并非象希望的那樣多，又因門(mén)外站了四位警衛(wèi)愷視著前來(lái)參觀購(gòu)物的顧客，給人的第一個(gè)印象就不怎樣好。一個(gè)星期過(guò)去了，這家珠寶店的生意并沒(méi)有多大起色，這時(shí)，這家珠寶店的商務(wù)經(jīng)理耐爾斯克從非洲歸來(lái)，見(jiàn)到這種情況十分生氣，叫來(lái)了經(jīng)營(yíng)部主任，讓其撤掉了四位保安，換上了兩位秀麗的女迎賓站在櫥窗前，滿臉笑容的迎接顧客，并不時(shí)為前來(lái)觀光的人們講解有關(guān)珠寶首飾的問(wèn)題，其實(shí)這兩位女迎賓，也是訓(xùn)練有素的保安人員。又讓人打開(kāi)他從埃及購(gòu)來(lái)的籠子，將四條眼鏡蛇放進(jìn)兩個(gè)櫥窗內(nèi)。當(dāng)今世界，人們對(duì)高檔工藝品的愛(ài)好，已經(jīng)從純觀賞型轉(zhuǎn)移到實(shí)用型，從仿古型轉(zhuǎn)移到自然型。
然而，我國(guó)的某些玉雕企業(yè)仍然只以傳統(tǒng)工藝品為主流，此例不值得借鑒嗎？
銷售成功案例小故事10
日本企業(yè)家小池先生曾說(shuō)過(guò)：
“做人與做生意一樣，首先都要講究正直，而正直給你所帶來(lái)的榮譽(yù)也會(huì)讓你得到更大的回報(bào)。”
小池出身貧寒，20歲時(shí)在一家機(jī)器公司當(dāng)推銷員。
有一段時(shí)間，他推銷機(jī)器非常順利，半個(gè)月內(nèi)就同25位顧客做成了生意。
有一天，他突然發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在所賣的這種機(jī)器比別家公司生產(chǎn)的同【】樣性能的機(jī)器貴了一些。
他想：
“如果顧客知道了，一定以為我在欺騙他們，會(huì)對(duì)我的.信譽(yù)產(chǎn)生懷疑�！庇谑巧罡胁话驳男〕亓⒓磶е霞s書(shū)和訂單，逐家拜訪客戶，如實(shí)地向客戶說(shuō)明情況，并請(qǐng)客戶重新考慮選擇。
他的行動(dòng)使每個(gè)客戶都很受感動(dòng)。
此舉也為他帶來(lái)了良好的商業(yè)榮譽(yù)，大家都認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的正直的人。
結(jié)果，不但25人中沒(méi)有一個(gè)解除合約，反而又給他帶來(lái)了更多的客戶。
銷售成功案例小故事11
阿里巴巴的成功上市讓成千上萬(wàn)的人為互聯(lián)網(wǎng)瘋狂，電子商務(wù)在中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話�；ヂ�(lián)網(wǎng)巨大的穿透力驚醒了沉睡于線下交易的行業(yè)，傳統(tǒng)上由商場(chǎng)和專賣店銷售的奢侈品鉆石也開(kāi)始躋身于電子商務(wù)。
但對(duì)于鉆石這樣一種奢侈品來(lái)說(shuō)，卸下包裝華麗的外衣，沒(méi)有了眼花繚亂的概念，放到一個(gè)缺乏尊貴享受的渠道去售賣，或許也就喪失了尊貴的體驗(yàn)。面對(duì)這樣一個(gè)脫離奢侈品營(yíng)銷主流、以“廉價(jià)”挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則的方式，消費(fèi)者還會(huì)為此買單嗎？
“鋼性需求”蘊(yùn)藏的渠道變革
席卷全球的金融危機(jī)在一定程度上冷卻了奢侈品的消費(fèi)，但危機(jī)之下也存在著商機(jī)。恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李厚霖近日表示，這次百年不遇的金融危機(jī)，將會(huì)讓傳統(tǒng)的鉆石銷售模式發(fā)生巨大的變化。
傳統(tǒng)意義上，人們一直認(rèn)為鉆石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖在對(duì)鉆石的消費(fèi)和銷售做出分析后認(rèn)為：目前鉆石在中國(guó)市場(chǎng)仍然是一種生活必需品。
在歐美國(guó)家，80%的父母會(huì)在子女結(jié)婚時(shí)贈(zèng)予子女一顆鉆石。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家每對(duì)夫婦在鉆石方面的消費(fèi)為1.2萬(wàn)美元；每年只有大約30%的消費(fèi)者購(gòu)買鉆石是因?yàn)榻Y(jié)婚。
而在中國(guó)，即使在上海，擁有一件或一件以上鉆石首飾的女性比例約為10%，76%的消費(fèi)者購(gòu)買鉆石是因?yàn)榻Y(jié)婚。
這種因?yàn)榻Y(jié)婚而產(chǎn)生的消費(fèi)需求被業(yè)內(nèi)人士稱為“鋼性需求”，基于中國(guó)消費(fèi)者固有的文化背景，在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買鉆石產(chǎn)品成為必不可少的環(huán)節(jié)。
“即使金融危機(jī)來(lái)了，他們可能不再需要一場(chǎng)奢華的婚禮，但對(duì)于鉆戒的需求是不會(huì)改變的，也許消費(fèi)額度會(huì)下降，但消費(fèi)的筆數(shù)變化不大�！崩詈窳卣f(shuō)。
據(jù)李厚霖介紹，鉆石產(chǎn)品的銷售渠道分為傳統(tǒng)的店面零售、電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷售。一般來(lái)講，鉆石零售商的成本分為三部分：上線供貨成本、店面運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)推廣成本。上線供貨成本各家差別不大，對(duì)于傳統(tǒng)的店面零售商來(lái)說(shuō)，店面運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)推廣成本是相當(dāng)大的，而電視銷售的廣告投放費(fèi)用更是大得驚人，巨大的成本支出導(dǎo)致鉆石產(chǎn)品價(jià)格居高不下。而電子商務(wù)不存在實(shí)體店面成本，很少有甚至沒(méi)有庫(kù)存成本，所以可以最大程度地降低成本。
“當(dāng)鉆石產(chǎn)品成為生活必需品的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)更注重鉆石產(chǎn)品的低價(jià)格，毫無(wú)疑問(wèn)，在品質(zhì)得到保證的前提下，誰(shuí)能夠做到成本最低，誰(shuí)就能做到價(jià)格最低，這就意味著誰(shuí)會(huì)贏得更多的消費(fèi)者�！�
“在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格會(huì)更加敏感，消費(fèi)也會(huì)變得更加理性。因此，一種區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)模式或經(jīng)營(yíng)模式的新的商業(yè)模式將被催生和壯大。鉆石的電子商務(wù)化將被推上一個(gè)新的地位�！崩詈窳乜偨Y(jié)道。
E時(shí)代的鉆石銷售
其實(shí)在國(guó)外，在線購(gòu)買鉆石等珠寶已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。
銷售額為3.2億美元，毛利潤(rùn)為6500萬(wàn)美元，這是世界上最大的在線鉆石銷售商美國(guó)Blue Nile(藍(lán)色尼羅河)公司在20xx年交出的業(yè)績(jī)單。
BlueNile得以創(chuàng)建，緣自馬克·瓦登(Mark Vadon)的一次購(gòu)買戒指的經(jīng)歷。1998年，馬克穿著T恤、短褲進(jìn)入一家豪華珠寶店打算為未婚妻買一枚訂婚戒指，卻遭到了店員的怠慢與輕視。沒(méi)買成婚戒的他，回家后便上網(wǎng)搜索，最終用比那家豪華珠寶店低一半的價(jià)錢，從一家網(wǎng)上珠寶店買下了他之前看中的一款戒指。這件事觸動(dòng)了馬克敏感的商業(yè)神經(jīng)，他據(jù)此擬訂了一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)，并獲得了600萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，于1999年誕生了。
結(jié)果，BlueNile的生意好得出奇。20xx年，BlueNile的銷售額竟然一舉超越了Bvlgari(寶格麗)、Cartier(卡地亞)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠寶品牌的銷售總和，并于同年在納斯達(dá)克上市。僅僅用了7年時(shí)間，BlueNile便成為世界上最大的在線鉆石銷售公司，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了許多傳統(tǒng)的珠寶商。
BlueNile成功的秘訣其實(shí)非常簡(jiǎn)單—定位清楚明確，而且有著非常特定的利基市場(chǎng)—針對(duì)的是那些想購(gòu)買鉆石婚戒的男性，或者說(shuō)想購(gòu)買高性價(jià)比鉆石婚戒的男性。所以盡管BlueNile的產(chǎn)品線包括鉆石、婚戒以及珠寶等，但是它的主打產(chǎn)品很明確，就是鉆石—占據(jù)了其銷售業(yè)務(wù)的70%以上。
BlueNile還有一個(gè)大膽之處就是銷售完全透明化，把5萬(wàn)多顆鉆石的信息和價(jià)格放在網(wǎng)上，實(shí)行透明化銷售，一舉顛覆了鉆石零售行業(yè)的“潛規(guī)則”。
價(jià)格是人們最為關(guān)心的核心問(wèn)題之一，在相當(dāng)大的程度上影響著人們的購(gòu)買決定。BlueNile之所以敢透明化銷售，一個(gè)原因是其運(yùn)營(yíng)成本低于實(shí)體珠寶店，可以給顧客提供更為優(yōu)惠的價(jià)格。由于不用支付店面租金，雇用員工的支出也大大減少，BlueNile鉆石產(chǎn)品的平均銷售價(jià)格比實(shí)體珠寶店大約低20%，部分鉆石產(chǎn)品甚至低40%，就鉆石這種昂貴的商品來(lái)說(shuō)，的確能為消費(fèi)者省下不少鈔票。
BlueNile并不是唯一的成功者，全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜的在線珠寶銷售額甚至超過(guò)了BlueNile。此外，有美國(guó)第二大在線鉆石網(wǎng)站之稱的，以及全球最大的鉆石B2B企業(yè)Rapaport集團(tuán)旗下的RapNet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)鉆石交易系統(tǒng)，都是鉆石電子商務(wù)的成功代表。
當(dāng)然，美國(guó)鉆石電子商務(wù)取得成功不能忽視一個(gè)背景，早在1999年年底，美國(guó)就有接近4000萬(wàn)的家庭與互聯(lián)網(wǎng)相連，截至20xx年上半年，美國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到了人口總數(shù)的64%，超過(guò)1.1億，大約有5500萬(wàn)美國(guó)人經(jīng)常上網(wǎng)發(fā)E-mail、瀏覽信息、研究相關(guān)問(wèn)題和從事商務(wù)活動(dòng)，這使得美國(guó)B2C的銷售量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。
目前有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的網(wǎng)民已突破2.5億，網(wǎng)上購(gòu)物人群也已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)，電子商務(wù)更是經(jīng)歷了十幾年的積淀，這些都為國(guó)內(nèi)鉆石網(wǎng)絡(luò)零售商移植BlueNile的商業(yè)模式奠定了基礎(chǔ)。
越發(fā)“透明”的鉆石
“BlueNile取得的業(yè)績(jī)說(shuō)明這樣一種銷售模式在成熟的歐美市場(chǎng)是成功的，對(duì)于目前尚不成熟的中國(guó)鉆石市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這就意味著更大的'機(jī)會(huì)�！崩詈窳卣f(shuō)。
但對(duì)于長(zhǎng)期習(xí)慣了現(xiàn)貨交易的中國(guó)消費(fèi)者而言，在網(wǎng)上購(gòu)買昂貴的鉆石似乎仍然是件難以想象的事。尤其是鉆石一直以來(lái)因其加工難度成為非常不透明的產(chǎn)品，除了行業(yè)內(nèi)的人士，普通消費(fèi)者很少有人能夠真正了解鉆石。
李厚霖對(duì)《新?tīng)I(yíng)銷》記者表示，這是由于消費(fèi)者對(duì)鉆石缺乏基本的了解�！笆聦�(shí)上，鉆石有著非常嚴(yán)格的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。鉆石的價(jià)格其實(shí)是可以透明的，而且會(huì)越來(lái)越透明。”
“最適合開(kāi)展網(wǎng)上銷售的只有鉆石首飾。這是因?yàn)辄S金飾品基本上是按照重量計(jì)算價(jià)格的，控制得也比較嚴(yán)格，在網(wǎng)上銷售沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；而翡翠等珠寶天然貨品稀缺，因此造假現(xiàn)象嚴(yán)重，使得標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，也無(wú)法在網(wǎng)上銷售。但鉆石國(guó)內(nèi)、國(guó)際的鑒定標(biāo)準(zhǔn)完全一致，只要有國(guó)家權(quán)威部門(mén)的鑒定證書(shū)，并在網(wǎng)上公示鉆石的4C成色(重量、切工、顏色、凈度等4C標(biāo)準(zhǔn))，完全適合網(wǎng)上銷售。隨著鉆石相關(guān)技術(shù)知識(shí)的普及，它的品質(zhì)、價(jià)格會(huì)越來(lái)越透明。”李厚霖說(shuō)。
國(guó)際鉆石權(quán)威機(jī)構(gòu)HRD(比利時(shí)鉆石高層會(huì)議)20xx年9月曾發(fā)布報(bào)告稱，中國(guó)珠寶年消費(fèi)達(dá)到了170億美元，市場(chǎng)容量以15%的速度增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的全球第二大珠寶消費(fèi)國(guó)。中國(guó)人對(duì)鉆石的消費(fèi)需求日益旺盛，隨著國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)階層的持續(xù)增長(zhǎng)，鉆石珠寶市場(chǎng)潛力巨大。
據(jù)中國(guó)寶石協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，目前中國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額高達(dá)2500億元，只要其中有1/10用于珠寶消費(fèi)，全年就是250億元的消費(fèi)空間。
“這對(duì)鉆石電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。隨著鉆石品質(zhì)和價(jià)格的透明化，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買鉆石也必將會(huì)像他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買圖書(shū)、手機(jī)或其他電子產(chǎn)品一樣被廣泛接受。”李厚霖表示。
但目前中國(guó)鉆石業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式尚處在初級(jí)階段。國(guó)內(nèi)鉆石銷售網(wǎng)站能否在數(shù)以千億計(jì)的消費(fèi)市場(chǎng)上，像BlueNile那樣將傳統(tǒng)的鉆石零售商遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，目前看來(lái)尚需時(shí)日。
在美國(guó)，被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也開(kāi)始了在線銷售業(yè)務(wù)，20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售占到整個(gè)銷售額的7%，而且這一比例正在快速提高。當(dāng)眾多中國(guó)式BlueNile如雨后春筍般冒出來(lái)的時(shí)候，它們靠什么吸引顧客？怎樣才能形成自己的經(jīng)營(yíng)特色，打造自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力，也是這些企業(yè)將要面臨的問(wèn)題。
正如KPCB合伙人鐘曉林所說(shuō)：“在中國(guó)，以標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)單產(chǎn)品為主的第一代電子商務(wù)正逐漸發(fā)展到以高端產(chǎn)品為主的第二代電子商務(wù)，但要使得高端產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷水平，還有很大的創(chuàng)新空間，也有很長(zhǎng)的路要走。”
李厚霖眼中鉆石電子商務(wù)的未來(lái)
《新?tīng)I(yíng)銷》：對(duì)于中國(guó)的鉆石電子商務(wù)，你認(rèn)為目前最大的障礙是什么，應(yīng)該怎樣解決？
李厚霖：可能更多的還是消費(fèi)者信任和鉆石知識(shí)的普及問(wèn)題。從技術(shù)的角度，其實(shí)在線銷售鉆石是完全沒(méi)有問(wèn)題的。因?yàn)閺膬舳�、克拉、切工、顏色的�?biāo)準(zhǔn)，一枚裸鉆的品質(zhì)和價(jià)格是被嚴(yán)格測(cè)算和估值的。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則是加深對(duì)鉆石透明度的認(rèn)識(shí)。
目前我們也看到，國(guó)內(nèi)鉆石電子商務(wù)大多采用了“水泥+鼠標(biāo)”也就是線下體驗(yàn)店和線上銷售相結(jié)合的模式，這是具有中國(guó)特色的一種嘗試，也是希望通過(guò)線上和線下相結(jié)合解決信任度難題，迎合了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店信任的心理。
但這種做法也是一把雙刃劍。擴(kuò)張意味著新的市場(chǎng)占有，同時(shí)也意味著經(jīng)營(yíng)成本與推廣成本的迅速增加，意味著網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售機(jī)構(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)珠寶銷售商之間的成本優(yōu)勢(shì)不斷喪失。
解決信任問(wèn)題最好的辦法我認(rèn)為是口碑傳播，消費(fèi)者更相信口口相傳的信息。鉆石電子商務(wù)商機(jī)的到來(lái)，口碑傳播營(yíng)銷至關(guān)重要。
《新?tīng)I(yíng)銷》：目前國(guó)內(nèi)有一些鉆石銷售網(wǎng)站，怎樣看待它們的定位？未來(lái)的鉆石電子商務(wù)應(yīng)該是怎樣的？
李厚霖：在國(guó)內(nèi)，嚴(yán)格說(shuō)現(xiàn)有的在線銷售鉆石的品牌，它們都不是真正意義上的鉆石電子商務(wù)，它們依然擁有線下體驗(yàn)店、實(shí)體店等，還不能做到成本最大限度的低，因而也不能做到價(jià)格最低。
這固然是基于“中國(guó)特色”的運(yùn)營(yíng)模式，去解決目前消費(fèi)者對(duì)鉆石產(chǎn)品的信任度問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，只有像BlueNile、亞馬遜這樣的真正的電子商務(wù)品牌才更能贏得消費(fèi)者。當(dāng)鉆石變得越來(lái)越透明時(shí)，銷售渠道扁平化是確保產(chǎn)品價(jià)格最低的唯一方式。消費(fèi)者熟知產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格，他們理所當(dāng)然選擇的就是那些品牌信譽(yù)和服務(wù)良好的鉆石運(yùn)營(yíng)商了。
《新?tīng)I(yíng)銷》：紐約的一位珠寶分析師說(shuō)：“鉆石行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新秀將吞噬掉所有的傳統(tǒng)經(jīng)銷商�！蹦阍鯓涌创@樣的論斷？怎樣看待傳統(tǒng)渠道和新興渠道？
李厚霖：應(yīng)該說(shuō)，BlueNile、亞馬遜取得了成功，并沒(méi)有導(dǎo)致那些走品牌路線的公司倒閉。相反，像TIFFANY、卡地亞這樣的百年品牌依然以它們獨(dú)特的品牌特色生存、成長(zhǎng)，并在很大程度上影響著人們對(duì)鉆石文化的理解和消費(fèi)。因?yàn)閺牧硗庖粋�(gè)角度來(lái)看，鉆石依然是奢侈品。那些高端品牌往往賦予了鉆石產(chǎn)品更深層的內(nèi)涵和文化附加值，它們的消費(fèi)者更加追求品牌的獨(dú)特文化和體驗(yàn)式消費(fèi)模式，因?yàn)槟芙o他們帶來(lái)愉悅感。
從情感角度來(lái)說(shuō)，鉆石是人們美好愛(ài)情誓言的信物，它不可替代地承載著兩個(gè)人一生一世的承諾。所以，才會(huì)有像TIFFANY這樣的百年品牌，它是一種文化、一種理念、一種認(rèn)同。因此，鉆石的品牌化路線是不會(huì)動(dòng)搖的，這也是恒信鉆石機(jī)構(gòu)自始至終堅(jiān)持的理念。
未來(lái)鉆石市場(chǎng)也必定是作為生活必需品的婚戒市場(chǎng)和鉆石奢侈品牌共存。根據(jù)消費(fèi)群的不同，鉆石銷售商必然會(huì)選擇不同的銷售模式。
銷售成功案例小故事12
每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉; 每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道,必須要比跑的最慢的'非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;
不管你是獅子,還是羚羊. 太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了~!!!!
【成功銷售案例小故事的啟示】 奔跑起來(lái)吧,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉,或者被餓死!
銷售成功案例小故事13
有個(gè)在農(nóng)場(chǎng)工作的農(nóng)夫，有一天這個(gè)農(nóng)夫打掃完馬廄時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見(jiàn)了。
由于這個(gè)懷表對(duì)他來(lái)說(shuō)十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段時(shí)間，幾乎把馬廄整個(gè)都翻遍了還是沒(méi)有找到，因此他氣餒地走出馬廄。
而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童說(shuō)：假如你們之中有誰(shuí)能在馬廄找出他遺失的懷表，那個(gè)人便能得到五毛錢，于是孩童們一窩蜂地跑進(jìn)馬廄里尋找懷表，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，當(dāng)孩童們走出馬廄時(shí)，都表示沒(méi)有找到懷表此時(shí)農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個(gè)時(shí)候，農(nóng)夫聽(tīng)到了一個(gè)聲音：『我可以在進(jìn)去找一次嗎？』一個(gè)孩童對(duì)他說(shuō)。
但是農(nóng)夫覺(jué)得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個(gè)人就找得到呢？
由于沒(méi)有任何的厲害關(guān)系，因此農(nóng)夫答應(yīng)了這位孩童，過(guò)了不到一會(huì)的功夫當(dāng)那孩童走出馬廄時(shí)他手里拿的正是農(nóng)夫遺失的懷表，農(nóng)夫很驚訝地問(wèn)他，你是怎么辦到的'？
那個(gè)小孩回答：『我進(jìn)去之后什么都不作，就只是靜靜地坐在地上，慢慢地我聽(tīng)到了滴答滴答的聲音于是循著聲音我找到了懷表。.』
這個(gè)故事是否能給我們有？ 灸？
當(dāng)我們不斷地努力工作時(shí)，我們是否曾經(jīng)靜下心來(lái)好好想一想，我們所努力的方法及方向是否正確呢？
銷售成功案例小故事14
A：您好！請(qǐng)問(wèn)您想看看哪一方面的？————接待顧客的首句
B：我有點(diǎn)腸胃不舒服。
A：您現(xiàn)在有什么癥狀？————問(wèn)癥
B：主要是吃飯后感覺(jué)飽脹，有的時(shí)候會(huì)疼。
A：您這個(gè)癥狀有多久了？除了消化不良外還有什么其他癥狀沒(méi)？像反酸，燒心等有沒(méi)？————病史及病癥延伸
B：我這個(gè)癥狀有幾年了，有的時(shí)候就好點(diǎn)，有的時(shí)候就特別不舒服。反酸的癥狀有的時(shí)候會(huì)有。
A：好的，那請(qǐng)問(wèn)您以前有使用什么藥沒(méi)有？————用藥史
B：以前都吃點(diǎn)保和丸就好，最近吃這個(gè)不管用了，所以今天過(guò)來(lái)看看有什么更好的。
A：根據(jù)您說(shuō)的癥狀，我認(rèn)為您是有點(diǎn)胃酸過(guò)多了，然后還有點(diǎn)慢性胃炎。建議您可以服用奧美拉唑，配上點(diǎn)克拉霉素。奧美拉唑主要是抑制胃酸，克拉霉素主要是消炎�！“Y推斷及用藥推薦
B：是嗎？如果這樣的話得吃多久才有效果？
A：其實(shí)胃腸疾病都是三分治七分養(yǎng)的，這些藥類只要吃到您的`癥狀消失，就不需要再吃了，但是胃還需要修復(fù)，您可以配上一個(gè)螺旋藻去用。————營(yíng)養(yǎng)推薦搭配
B：螺旋藻又是什么？
A：螺旋藻是一種堿性食品，本身可以抑制胃酸，改善反酸的癥狀，另外它還含有豐富的蛋白質(zhì)，可以修復(fù)胃黏膜。因?yàn)槟F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)炎癥了，說(shuō)明您的胃黏膜都已經(jīng)出現(xiàn)損傷，所以在治療過(guò)程中必須要修復(fù)胃黏膜，才能避免進(jìn)一步惡化。————產(chǎn)品介紹
B：那這個(gè)要怎么吃？
A：一天三次，每次八片。飯后服用，然后配上一杯水。堅(jiān)持服用三個(gè)月，您的胃就能修復(fù)得比較好。
B：那這個(gè)怎么賣的？有沒(méi)有什么優(yōu)惠？
A：這個(gè)您看您要買多少，如果您今天能把一個(gè)服用周期買了，那我可以去跟店長(zhǎng)申請(qǐng)下，看有什么優(yōu)惠給到您，當(dāng)然我們買這些產(chǎn)品都不是為了贈(zèng)品和優(yōu)惠了。如果能對(duì)您有效，那就是值得的，您說(shuō)對(duì)嗎？————解疑
B：那您先去幫我問(wèn)問(wèn)吧。
A：好的，我去店長(zhǎng)那申請(qǐng)下，盡量為您爭(zhēng)取最大的優(yōu)惠！
B：謝謝！
A：您好！我跟店長(zhǎng)申請(qǐng)了，如果您今天購(gòu)買了一個(gè)周期的服用量三瓶的話，還可以免費(fèi)再送您一瓶一樣的，這樣下來(lái)您就可以節(jié)省105元了，而且一個(gè)周期后再服用一瓶，癥狀就能更好的改善了�！觅I贈(zèng)提升銷售
B：那好吧，給我拿上一個(gè)周期吧。
A：好的，來(lái)，這邊請(qǐng)！。
銷售成功案例小故事15
對(duì)買新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，最吸引顧客的無(wú)非是“新”，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢？
意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng)，就是專售新產(chǎn)品的。
有些新產(chǎn)品很暢銷，許多顧客搶著購(gòu)賣，沒(méi)搶到手的，要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨，可得到的回答竟是：
很抱歉，本市場(chǎng)只售首批，買完為止，不再進(jìn)貨。
對(duì)此，有些顧客很不理解，還向旁人訴說(shuō)。
但從此以后，來(lái)這里的顧客中意就買，決不猶疑。
不難看出，萊爾市場(chǎng)的“割愛(ài)”是個(gè)絕妙的`創(chuàng)意，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的；要買最新的。商品，就得光顧萊爾市場(chǎng)。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意！
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