銷(xiāo)售案例小故事
銷(xiāo)售案例小故事1
一、美國(guó)某兄弟倆經(jīng)營(yíng)不太起眼的貨鋪,為增加銷(xiāo)售,兄長(zhǎng)一般在里屋不露面目,弟弟在外照看貨物。當(dāng)顧客挑選貨物詢(xún)價(jià),弟弟都裝作不知貨物價(jià)格大聲向里屋發(fā)問(wèn),“A型男士皮鞋多少錢(qián)一雙?”“十八英鎊!钡艿苎b作聽(tīng)錯(cuò)對(duì)顧客說(shuō):“十五英鎊。”聽(tīng)到里屋報(bào)價(jià)但貪占便宜的顧客見(jiàn)有便宜可占,立刻付錢(qián)拿貨走人,顧客那里知道A型號(hào)皮鞋價(jià)格就是十五英鎊。
啟示:讓客戶(hù)感覺(jué)占了便宜,讓客戶(hù)感覺(jué)買(mǎi)到了便宜。
二、被譽(yù)為“日本繩索大王”的島村寧次以五角錢(qián)的單價(jià)大量購(gòu)進(jìn)麻繩,然后以原價(jià)賣(mài)給東京一帶的紙袋工廠,從而贏得了“島村寧次的繩索真便宜”的好名聲。于是訂單源源不斷,島村便拿著購(gòu)貨單對(duì)訂戶(hù)道:“這是我一年來(lái)購(gòu)買(mǎi)繩索的收據(jù),這一年我一分錢(qián)也沒(méi)有賺你們的,長(zhǎng)次下去,我只好破產(chǎn)了!庇啈(hù)為島村的誠(chéng)信折服,情愿島村單價(jià)增加五分錢(qián)。
島村又拿著顧客購(gòu)貨單據(jù)找到供應(yīng)商道:“一年來(lái),我是一分錢(qián)也沒(méi)有賺到,只是給您做了義務(wù)推銷(xiāo)員,再干下去,我是受不了了!惫⿷(yīng)商翻閱著原價(jià)賣(mài)出去的單據(jù),感動(dòng)不已,于是每根繩索降低五分錢(qián)供貨。如此一來(lái),每根繩索就賺一角錢(qián),利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)可觀。沒(méi)過(guò)幾年,島村成為腰纏萬(wàn)貫的富商。島村寧次后來(lái)深有感觸地認(rèn)為,只有那些膽識(shí)謀略過(guò)人的企業(yè)家才敢對(duì)開(kāi)始時(shí)吃虧,而后便占大便宜的“原價(jià)銷(xiāo)售法”敢于為之。
啟示:吃虧是福,但是不能做沒(méi)有目的的吃虧。
三、法國(guó)未來(lái)海報(bào)廣告公司創(chuàng)業(yè)之初,策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身著三點(diǎn)式泳裝的美女海報(bào),美女身邊寫(xiě)道:九月二日,我將脫去上面的。行人議論紛紛,奔走相告。這日清晨,好奇的行人果然發(fā)現(xiàn)脫去“上面的'”美女坦胸露乳,美女身邊寫(xiě)到:九月四日,我將脫去下面的。如同首次,仍然沒(méi)有注明落款張貼者。四日凌晨,許多獵奇者早早出門(mén)去看究竟——美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目:未來(lái)海報(bào)公司,說(shuō)的到,做的到。該公司因此而名揚(yáng)千里,家喻戶(hù)曉。
啟示:此等吸引眼球之舉,有多次被多家公司運(yùn)用,成功失敗者兼而有之,關(guān)鍵是選好地點(diǎn)和時(shí)間,可以起到一鳴驚人之功效。
四、二十世紀(jì)五十年代,美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產(chǎn)的約翰遜黑人化妝品公司生產(chǎn)一種粉質(zhì)化裝膏,并刊登廣告——當(dāng)您用過(guò)佛雷公司的化妝品之后,再搽上約翰遜粉質(zhì)化妝膏,您將會(huì)收到意想不到的效果。
同事都反對(duì)約翰遜為佛雷公司吹捧,約翰遜卻說(shuō):‘他們的名氣大,我需要這么做。打比方說(shuō),現(xiàn)在很少有人知道我叫約翰遜,但是,如果我站在美國(guó)總統(tǒng)的身邊,別人就會(huì)留意我,我的名字就會(huì)家喻戶(hù)曉,推銷(xiāo)產(chǎn)品也是同樣的道理。佛雷公司享有盛名,我們的產(chǎn)品與他的名字出現(xiàn),明捧佛雷,實(shí)屬彰顯自己。’次舉果然收到奇效,后來(lái)約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨(dú)霸美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)。
啟示:站在巨人的肩膀上,您可以看得更遠(yuǎn)。
五、美國(guó)重拾貿(mào)易保護(hù)主義,對(duì)進(jìn)口高級(jí)皮毛手套課以重稅。一進(jìn)口商就把一萬(wàn)雙手套按左手、右手手套分別包裝前后海運(yùn)回國(guó),海關(guān)要收取高額關(guān)稅,進(jìn)口商據(jù)理力爭(zhēng),指明一萬(wàn)只左手手套實(shí)屬他用,而非作為手套使用,海關(guān)只好以一般貨物收稅。但海關(guān)人員明白一萬(wàn)只右手手套不久也將到港,據(jù)此可以重罰。果然時(shí)隔數(shù)日,到港的右手手套眼看超過(guò)保管期限卻不見(jiàn)進(jìn)口商提貨,海關(guān)人員認(rèn)為進(jìn)口商不愿意遭重罰受到更大損失而情愿放棄,只好將右手手套拍賣(mài)。沒(méi)有配套的右手手套在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下被某小商人獲得,而小商人仍進(jìn)口商所遣,左右手手套“破鏡重圓”。
啟示:次條慎用。
六、糖果售貨員艾麗莎出身低微,但善于研究顧客心理,無(wú)論男女老幼顧客,都寧愿耐心等待忙得不亦樂(lè)乎的艾麗莎,也不愿去找空閑的售貨員,因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進(jìn)行了暗中觀察。
后來(lái)大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果,然后幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任;其他售貨員卻在稱(chēng)糖果時(shí)總是先裝上一大袋,然后幾塊幾塊的往下拿!艾麗莎后來(lái)被擁有三十億美元資產(chǎn)的美國(guó)好樂(lè)公司看中,聘為營(yíng)銷(xiāo)副總裁。
啟示:懂得心理學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)人員 ,會(huì)事半功倍。
七、甲借給乙兩千元,不慎遺失了借據(jù)。甲心想乙知道了一定不會(huì)還錢(qián),于是心慌意亂的請(qǐng)教朋友。朋友思忖后道:“你催乙還兩千五百元錢(qián)!奔酌H,“我只借給乙兩千元!”朋友道:“你催促乙還兩千五百元,乙必定立刻申明只借你兩千元錢(qián),這樣你手上不是有證據(jù)了嘛!
啟示:有時(shí)候傻,并不是真傻!
八、日本的藤田先生與美國(guó)油炸食品公司簽定購(gòu)銷(xiāo)三百萬(wàn)把刀叉的合同。藤田因故無(wú)法按交期交貨,而美國(guó)油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人,不能到期交貨,藤田將會(huì)信用掃地,經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,藤田包租一架波音707飛機(jī)將三百萬(wàn)刀叉空運(yùn)芝加哥。
雖然虧損了,但藤田保住了聲譽(yù)。次年,美國(guó)油炸食品公司再次訂購(gòu)六百萬(wàn)把刀叉的合同,由于意外事故的發(fā)生,藤田重蹈不能如期交貨的覆轍,藤田依然決然再次租用波音707飛機(jī)空運(yùn)。兩次交易,兩次虧本,但是藤田因良好信譽(yù)得到商界的褒獎(jiǎng)。次后,藤田因良好聲譽(yù)獲得了美國(guó)麥當(dāng)勞漢堡包在日本的總銷(xiāo)售權(quán)而發(fā)跡。
啟示:誠(chéng)信是做生意永恒不變的真理。
這上面的八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小故事,即使看了多遍,也是百看不厭,里面的營(yíng)銷(xiāo)精髓,還是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),更重要的是,我們要學(xué)習(xí)別人的方法,而不是跟著別人去重操舊業(yè)。那么,看完,是否對(duì)你的銷(xiāo)售能力的提升,又有很大的促進(jìn)作用呢?對(duì)于你的營(yíng)銷(xiāo)工作,是否又有另外一番感悟呢?
銷(xiāo)售案例小故事2
有兩個(gè)和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條溪,于是這兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水,久而久之他么變成為了好朋友。就這樣時(shí)間在每天挑水中不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:他大概睡過(guò)頭了。
便不以為意。哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒(méi)有下山挑水,第三天也一樣。過(guò)了一個(gè)星期還是一樣,直到過(guò)了一個(gè)月右邊那座山的和尚終于受不了,他心想:我的朋友可能生病了,我要過(guò)去他,看看能幫上什么忙。
于是他便爬上了左邊這座山,去探望他的老朋友。等他到了左邊這座山的廟,看到他的'老友之后大吃一驚,因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打,一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。他很好奇地問(wèn):你已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?左邊這座山的和尚說(shuō):來(lái)來(lái)來(lái),我?guī)闳タ础?/p>
于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院,指著一口井說(shuō):這五年來(lái),我每天做完功課后都會(huì)抽空挖這口井,即使有時(shí)很忙,能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多時(shí)間練我喜歡的太極拳。
感悟:我們?cè)诠绢I(lǐng)的薪水再多,那都是挑水。而把握下班后的時(shí)間挖一口屬于自己的井,培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力,未來(lái)當(dāng)我們年紀(jì)大了,體力拼不過(guò)年輕人了,依然還是有水喝,而且還能喝得很悠閑。
銷(xiāo)售案例小故事3
茫茫大海里幾只零星的海豚在覓食忽然,它們欣喜若狂地看到海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚(yú)群。這時(shí),它們并沒(méi)有為饑餓沖向魚(yú)群。急于求成因?yàn)槿绻菢,魚(yú)群就會(huì)被沖散。
它們游動(dòng)著尾隨在,魚(yú)群后面,用特有的聲音吱、吱向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只/越來(lái)越多的伙伴游了過(guò)來(lái),不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十只多只了,它們還沒(méi)有停止!當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時(shí)候,奇跡發(fā)生了!所有的海豚圍著魚(yú)群環(huán)繞,形成一個(gè)球狀把魚(yú)群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進(jìn)球形中央,慌亂的魚(yú)群無(wú)路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。
當(dāng)中間的海豚吃飽后,它們就會(huì)游出來(lái)替換在外面的伙伴,讓它們進(jìn)去美餐。就這樣不斷循環(huán)往復(fù),直到最后,每一只海豚都得到了飽餐。
[觀點(diǎn)一]沒(méi)有完美的`個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
觀點(diǎn)二,團(tuán)隊(duì)的力量,無(wú)堅(jiān)不摧!
[觀點(diǎn)三]
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓!
[觀點(diǎn)四]
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人
銷(xiāo)售案例小故事4
每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí),對(duì)尾隨的同伴都具有鼓舞的作用。雁群一字排成v字型時(shí),比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。
當(dāng)帶頭的雁疲倦了,它會(huì)退回隊(duì)伍,由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí),其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊,直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開(kāi)始飛行,或者去追趕上原來(lái)的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目的.地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1 2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話(huà),我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。
在從事困難的任務(wù)時(shí),輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的,也是明智的,因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾?lài)的。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候,懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的叫聲,而不是其它的叫聲。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神,堅(jiān)持到底。
如果我們與大雁一樣聰明的話(huà),我們也會(huì)互相扶持,不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí),我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式,因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧!
銷(xiāo)售案例小故事5
一只火雞和一頭牛閑聊,火雞說(shuō):我希望能飛到樹(shù)頂,可我沒(méi)有勇氣。牛說(shuō):為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢,他們很有;痣u吃了一點(diǎn)牛糞,發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的'力量飛到第一根樹(shù)枝,第二天,火雞又吃了更多的牛糞,飛到第二根樹(shù)枝,兩個(gè)星期后,火雞驕傲的飛到了樹(shù)頂,但不久,一個(gè)農(nóng)夫看到了它,迅速的把它從樹(shù)上射了下來(lái)。
感悟:牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰,但不能讓你留在那里。
銷(xiāo)售案例小故事6
將腦袋打開(kāi)一毫米
美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10 20%,令董事會(huì)雀躍萬(wàn)分。不過(guò),業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年,第十二年及第十三年時(shí),則停滯下來(lái),每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事會(huì)對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿(mǎn),便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議,以商討對(duì)策。
會(huì)議中,有名年輕經(jīng)理站起來(lái),對(duì)董事會(huì)說(shuō):我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的`建議,必須另付我5萬(wàn)元!總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō):我每個(gè)月都支付你薪水,另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì),F(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論,你還要另外要求5萬(wàn)元。是否過(guò)分?總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢(qián)也不必付。年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。好!總裁接過(guò)那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬(wàn)元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫(xiě)了一句話(huà):將現(xiàn)有的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定,使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
銷(xiāo)售案例小故事7
有一天,有只烏鴉向東方飛去。在途中,遇到一只鴿子,大家停下來(lái)休息。
鴿子非常關(guān)心地問(wèn)烏鴉:「烏鴉,你要飛往那里?」
烏鴉憤憤的回答:「鴿子,這個(gè)地方的.人都嫌我的聲音不好,所以我想飛到別的地方去。」
鴿子聽(tīng)后,便趕快忠告烏鴉說(shuō):「烏鴉,你飛到別的地方還是一樣有人討厭你的。自己若不改變聲音,到哪里都不會(huì)受人歡迎。」
烏鴉聽(tīng)后,低下了頭。
感悟:有些業(yè)務(wù)人員總喜歡「責(zé)怪商業(yè)環(huán)境不好」及「責(zé)怪客戶(hù)不喜歡他不歡迎他」,但他總不反省自己的為人舉止,是否值得客戶(hù)專(zhuān)重及歡迎。若業(yè)務(wù)人員不經(jīng)常反省自己,只會(huì)責(zé)怪客戶(hù)及商業(yè)環(huán)境,他就會(huì)和這只烏鴉一樣,到處惹人討厭!
銷(xiāo)售案例小故事8
有個(gè)女孩哭著跑回娘家,氣急敗壞地向父母訴說(shuō)再也無(wú)法忍受新婚的丈夫,在雙親的勸解下,仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時(shí)父母拿出一張白紙和一支筆,交給女兒,讓她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn),于是她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn),在她畫(huà)完以后,父親拿起白紙,問(wèn)她看到了什么,女兒答道:缺點(diǎn)啊,全是他該死的缺點(diǎn)。父親笑著問(wèn)她還看到什么,她回答說(shuō):除了黑點(diǎn),什么都沒(méi)看到。在父親的'一再追問(wèn)下,終于想到了除了黑點(diǎn)以外,還看到白紙,于是父親問(wèn)女兒:對(duì)方是否有優(yōu)點(diǎn)?女兒想了想,終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭,開(kāi)始敘述對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),漸漸的語(yǔ)氣緩和了,態(tài)度明朗了,終于破啼為笑,不再想離婚了。
絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn),而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn),使得自己生活不如意,人際關(guān)系緊張,若能不執(zhí)著于黑點(diǎn),多欣賞黑點(diǎn)后的白紙,豈不是豁然開(kāi)朗,而能常保持心情愉快嗎?
銷(xiāo)售案例小故事9
在美國(guó)有一個(gè)年輕人,很想成功,那時(shí)正趕上美國(guó)西部淘金熱,年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前,他請(qǐng)教一位成功者如何抓住機(jī)會(huì)讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信,告訴他成功的秘密就在這封信里,并要他在遇到重大困難和障礙的時(shí)候才拆開(kāi)。年輕人很感激成功者,然后匆匆上路?斓教越鸬攸c(diǎn)的時(shí)候,一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道,有的打道回府,有的繞道而行。年輕人這時(shí)候想起成功者給他的那封信,于是他跑到大河邊拆開(kāi)那封信,上面寫(xiě)了這樣幾句話(huà):這個(gè)世界沒(méi)有問(wèn)題,只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的.時(shí)候,這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變!年輕人在河邊大聲地讀起來(lái),還不斷用力地鼓掌。連續(xù)喊完20遍后,他突然想到了一個(gè)賺錢(qián)的點(diǎn)子擺渡。于是這個(gè)年輕人用自己僅有的錢(qián)租了一只船,擺渡淘金者來(lái)賺錢(qián)。所有淘金者淘金心切,都以高價(jià)搭乘年輕人的船過(guò)河,隨著人們都紛紛過(guò)了河,他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉,也前往西部去淘金。來(lái)到西部,年輕人通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)金礦,有一天,來(lái)了幾個(gè)大漢,對(duì)年輕人說(shuō):小個(gè)子,你明天不用來(lái)了,這個(gè)地盤(pán)屬于我們的了。年輕人據(jù)理力爭(zhēng),但最后結(jié)果是被痛打一頓,因?yàn)槟菚r(shí)美國(guó)西部沒(méi)有法律,解決問(wèn)題靠的是武力和拳頭。無(wú)奈之下,年輕人只有灰溜溜地離開(kāi)。好不容易又找到另一處合適的地方,沒(méi)多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒(méi)多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后,年輕人看著那幾個(gè)剛剛打過(guò)自己的人的背影,他又想起他的制勝法寶,然后大聲地喊起來(lái),并一邊喊一邊鼓掌,這個(gè)世界沒(méi)有問(wèn)題,只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候,這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變!
20遍后,他突然又想到了一個(gè)掙錢(qián)的辦法。西部淘金的人很多,但那時(shí)候的西部很缺水,人們喝水很不方便,于是年輕人做了一個(gè)水車(chē)來(lái)賣(mài)水。人們都需要喝水,年輕人的生意非常好,一段時(shí)間下來(lái)就賺了不少錢(qián)。但好景不長(zhǎng),很多人都仿效年輕人來(lái)賣(mài)水,這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想,再這樣繼續(xù)賣(mài)下去也不是個(gè)長(zhǎng)久之計(jì),于是他又開(kāi)始冥思苦想,突然他又想到了一個(gè)賺錢(qián)的好辦法。
西部淘金的人由于成天在野外挖礦,衣服都極易磨破,同時(shí)發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷,于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來(lái),清洗干凈,并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲
子牛仔褲,這種衣服布料很厚很結(jié)實(shí),不容易磨破,非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾,年輕人最終成為了舉世聞名的牛仔大王,創(chuàng)造了世界牛仔服的著名品牌levi s,這個(gè)年輕人就是李維斯。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)巨變,我們一定要具備創(chuàng)新思維,能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)世界的巨變,要善于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中尋求突破或變化,才是我們事業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道!
銷(xiāo)售案例小故事10
在一個(gè)促銷(xiāo)會(huì)上,美國(guó)某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來(lái),看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢(qián),最少的揀到一枚硬幣,最多的有人拿到了100美元。
這位經(jīng)理說(shuō):這些錢(qián)都?xì)w你們了,但你知道這是為什么嗎沒(méi)有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的'理由,他說(shuō):我只不過(guò)想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理:坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢(qián)的。
感悟:實(shí)際上,只惠顧那些去爭(zhēng)取的人,而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐著瞻前顧后,不知何去何從的時(shí)候,不妨果斷地站起來(lái),因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候,猝不及防,束手無(wú)策,甚至失之交臂。
銷(xiāo)售案例小故事11
一天園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái),所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的.籠子?長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)。袋鼠說(shuō)∶如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!感悟:事有本末、輕重、緩急,關(guān)門(mén)是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。
銷(xiāo)售案例小故事12
有一天美國(guó)通用汽車(chē)公司的龐帝雅克(Pontiac)部門(mén)收到一封客戶(hù)抱怨信,上面是這樣寫(xiě)的:這是我為了同一件事第二次寫(xiě)信給你,我不會(huì)怪你們?yōu)槭裁礇](méi)有回信給我,因?yàn)槲乙灿X(jué)得這樣別人會(huì)認(rèn)為我瘋了,但這的確是一個(gè)事實(shí)。
我們家有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣,就是我們每天在吃完晚餐后,都會(huì)以冰淇淋來(lái)當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定后我就會(huì)開(kāi)車(chē)去買(mǎi)。但自從最近我買(mǎi)了一部新的龐帝雅克后,在我去買(mǎi)冰淇淋的這段路程問(wèn)題就發(fā)生了。
你知道嗎?每當(dāng)我買(mǎi)的冰淇淋是香草口味時(shí),我從店理出來(lái)車(chē)子就發(fā)不動(dòng)。但如果我買(mǎi)的是其它的口味,車(chē)子發(fā)動(dòng)就順得很。我要讓你知道,我對(duì)這件事情是非常認(rèn)真的,盡管這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)很豬頭。為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買(mǎi)了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么時(shí)候買(mǎi)其它口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什么?為什么?事實(shí)上龐帝雅克的總經(jīng)理對(duì)這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時(shí),很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一位事業(yè)成功、樂(lè)觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見(jiàn)面時(shí)間剛好是在用完晚餐的時(shí)間,兩人于是一個(gè)箭步躍上車(chē),往冰淇淋店開(kāi)去。那個(gè)晚上投票結(jié)果是香草口味,當(dāng)買(mǎi)好香草冰淇淋回到車(chē)上后,車(chē)子又秀逗了。這位工程師之后又依約來(lái)了三個(gè)晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,車(chē)子沒(méi)事。第二晚,草莓冰淇淋,車(chē)子也沒(méi)事。第三晚,香草冰淇淋,車(chē)子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車(chē)子對(duì)香草過(guò)敏。因此,他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程,希望能夠?qū)⑦@個(gè)問(wèn)題解決。工程師開(kāi)始記下從開(kāi)始到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細(xì)資料,如時(shí)間、車(chē)子使用油的種類(lèi)、車(chē)子開(kāi)出及開(kāi)回的時(shí)間…,根據(jù)資料顯示他有了一個(gè)結(jié)論,這位仁兄買(mǎi)香草冰淇淋所花的時(shí)間比其它口味的要少。
為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問(wèn)題。因?yàn),香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷(xiāo)的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開(kāi)陳列在單獨(dú)的冰柜,并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的后端。
現(xiàn)在,工程師所要知道的疑問(wèn)是,為什么這部車(chē)會(huì)因?yàn)閺南ɑ鸬街匦录せ畹臅r(shí)間較短時(shí)就會(huì)秀逗?原因很清楚,絕對(duì)不是因?yàn)橄悴荼苛艿年P(guān)系,工程師很快地由心中浮現(xiàn)出,答案應(yīng)該是“蒸氣鎖”。因?yàn)楫?dāng)這位仁兄買(mǎi)其它口味時(shí),由于時(shí)間較久,引擎有足夠的時(shí)間散熱,重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒(méi)有太大的問(wèn)題。但是買(mǎi)香草口味時(shí),由于花的時(shí)間較短,引擎太熱以至于還無(wú)法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)小故事感悟
即使有些問(wèn)題看起來(lái)真的是瘋狂,但是有時(shí)候它還是真的存在;如果我們每次在看待任何問(wèn)題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的`方法,這些問(wèn)題將看起來(lái)會(huì)比較簡(jiǎn)單不那么復(fù)雜。所以碰到問(wèn)題時(shí)不要直接就反應(yīng)說(shuō)那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒(méi)有投入一些真誠(chéng)的努力。
做質(zhì)量的首先要相信顧客的投訴,沒(méi)有誰(shuí)閑的無(wú)聊找人投訴玩兒!人很容易按照自己的思維去考慮問(wèn)題,所以一般結(jié)論是在自己的習(xí)慣性思維后產(chǎn)生的,因此不一定可靠,認(rèn)真調(diào)查,分析再做決定,不要輕易下結(jié)論,這是國(guó)人和老外的不同,顧問(wèn)老羅曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果一個(gè)實(shí)驗(yàn)不能重復(fù)五次以上,不要輕易下結(jié)論,而我們呢,經(jīng)常搞一到二個(gè)數(shù)據(jù),就出了結(jié)論。
“請(qǐng)三思而后行!不要輕易下結(jié)論”就是這個(gè)故事給予我的!會(huì)投訴的客戶(hù)才是真的回頭客戶(hù)或者是真誠(chéng)的客戶(hù)!處事態(tài)度,莫若于此!若人人皆有此處事態(tài)度,何愁公司經(jīng)營(yíng)不好!
銷(xiāo)售案例小故事13
烏鴉站在樹(shù)上,整天無(wú)所事事,兔子看見(jiàn)烏鴉,就問(wèn):我能像你一樣,整天什么事都不用干嗎?烏鴉說(shuō):當(dāng)然,有什么不可以呢?于是,兔子在樹(shù)下的空地上開(kāi)始休息,忽然,一只狐貍出現(xiàn)了,它跳起來(lái)抓住兔子,把它吞了下去。
感悟:如果你想站著什么事都不做,那你必須站的很高,非常高。
銷(xiāo)售案例小故事14
有兩家賣(mài)粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的'。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加不加雞蛋?”我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句:“加不加雞蛋?”也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說(shuō):“加一個(gè)!
銷(xiāo)售案例小故事15
這是一個(gè)真實(shí)的故事,故事發(fā)生在非洲某個(gè)國(guó)家內(nèi)。那個(gè)國(guó)家白人政府實(shí)施種族隔離政策,不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專(zhuān)用的公共場(chǎng)所。白人也不喜歡與黑人來(lái)往,認(rèn)為他們是低賤的種族,避之惟恐不及。
有一天,有個(gè)長(zhǎng)發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴,由于過(guò)度疲勞,她睡著了。當(dāng)她醒來(lái)時(shí),太陽(yáng)已經(jīng)下山了。此時(shí)。她覺(jué)得肚子餓,便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。
她推門(mén)而入,選了張靠窗的`椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒(méi)有侍者前來(lái)招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來(lái)的還遲的顧客,對(duì)她則不屑一顧。她頓時(shí)怒氣滿(mǎn)腔。想走向前去責(zé)問(wèn)那些招待員。
當(dāng)她站起身來(lái),正想向前時(shí),眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己,眼淚不由奪眶而出。
原來(lái),她已被太陽(yáng)曬黑了。此時(shí),她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味!
『點(diǎn)燃思考』:無(wú)論做任何事,我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言:己所不欲,勿施予人。身為一名盡責(zé)的推銷(xiāo)商,應(yīng)要有商業(yè)道德,不要只為賺取更多的盈利,而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他,試想,若你也遭受這種待遇,感受又會(huì)是如何呢?
銷(xiāo)售案例小故事16
有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋,他妻子擅長(zhǎng)織白絹。他想遷到越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō):你到越國(guó)去,一定會(huì)貧窮的。
為什么?草鞋,是用來(lái)穿著走路的,但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路;白絹,是用來(lái)做帽子的,但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的'長(zhǎng)處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?感悟:一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng),就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要,其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。因此,我們要根據(jù)社會(huì)得需要,自己的行動(dòng),更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
銷(xiāo)售案例小故事17
在一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷(xiāo)事業(yè)的態(tài)度與意見(jiàn)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)百分之八十五的業(yè)務(wù)員,自認(rèn)為缺乏安全感,他們認(rèn)為從事推銷(xiāo)工作好象是件毫無(wú)目標(biāo)的工作,,每天為著業(yè)績(jī)而拼命追趕,認(rèn)為一輩子大概就是在業(yè)績(jī)后面追逐,每當(dāng)碰到推銷(xiāo)困難時(shí),恐懼感和孤寂感便油然而升,從而產(chǎn)生對(duì)推銷(xiāo)工作安全顧慮。
在同一個(gè)調(diào)查中,又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷(xiāo)工作,卻又舍不得放棄,他們喜愛(ài)那種富有挑戰(zhàn)性的工作,每天都有成就感,況且金錢(qián)報(bào)酬高,使他們對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售這一行真是又愛(ài)又恨。
暫且不論這個(gè)調(diào)查的可靠性有多少,但是可以肯定的事實(shí)是———保險(xiǎn)推銷(xiāo)確實(shí)挑戰(zhàn)性大,勝利者滿(mǎn)懷成就感,失敗者卻忍不住那沉重的打擊,因而產(chǎn)生離意,失去推銷(xiāo)的'熱忱,更不用談安全感的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員經(jīng)常受士氣低落的打擊,所謂推銷(xiāo)低潮常常成為業(yè)務(wù)員掩飾推銷(xiāo)失敗的事實(shí)。
當(dāng)你遭遇這種打擊時(shí),你不妨認(rèn)真思考一下,推銷(xiāo)工作的真正價(jià)值在那里?對(duì)于公司的價(jià)值在那里?對(duì)于個(gè)人生涯中的真正意義是什么?世界上沒(méi)有一個(gè)工作能象推銷(xiāo)事業(yè)這樣徹底的雕磨一個(gè)人,使他啊成為人人歡迎、愛(ài)戴的人,成功的業(yè)務(wù)員,必先肯定推銷(xiāo)事業(yè)的真正價(jià)值。壽險(xiǎn)推銷(xiāo)之神原一平。;汽車(chē)推銷(xiāo)大王喬。吉拉德。以及我們身邊成功的同仁。
從事業(yè)的價(jià)值來(lái)看,推銷(xiāo)工作將把你鍛煉成一個(gè)頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無(wú)論從事什么工作,必將是一個(gè)杰出的人物,在家庭中,是一位仁慈的家長(zhǎng),在社會(huì)中,是一位領(lǐng)導(dǎo)者。只有對(duì)推銷(xiāo)事業(yè)持肯定價(jià)值的人,才能達(dá)到這個(gè)意境。
我們認(rèn)為,從事推銷(xiāo)的人,一定要先肯定推銷(xiāo)事業(yè)的真正價(jià)值,才能對(duì)于推銷(xiāo)事業(yè)產(chǎn)生熱忱,有了這個(gè)熱忱,才有克服困難的勇氣。
銷(xiāo)售案例小故事18
在一個(gè)促銷(xiāo)會(huì)上,美國(guó)某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來(lái),看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢(qián),最少的揀到一枚硬幣,最多的有人拿到了100美元。
這位經(jīng)理說(shuō):這些錢(qián)都?xì)w你們了,但你知道這是為什么嗎沒(méi)有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由,他說(shuō):我只不過(guò)想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的`道理:坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢(qián)的。勵(lì)志感悟:實(shí)際上,成功只惠顧那些去爭(zhēng)取的人,而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。
當(dāng)你坐著瞻前顧后,不知何去何從的時(shí)候,不妨果斷地站起來(lái),因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候,猝不及防,束手無(wú)策,甚至失之交臂。
銷(xiāo)售案例小故事19
一次,我到河邊,遇到一個(gè)捕蟹的.老人,身背一個(gè)大蟹簍,但沒(méi)有上蓋。我出于好心,提醒老說(shuō):大伯,你的蟹簍忘了蓋上。
老上慈祥地看了我一眼,說(shuō):小伙子謝謝你的好意,但我想告訴你:蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來(lái),別的蟹就會(huì)把它鉗住,結(jié)果誰(shuí)都跑不掉。
有人就很像蟹。記得某地發(fā)生大地震,有個(gè)小煤礦的工人誰(shuí)也不甘落后,爭(zhēng)先恐后往外擠。由于坑道口太小,把出口堵死了,結(jié)果也無(wú)法。而在附近也有一個(gè)小煤礦,隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)很鎮(zhèn)定,他大聲咸道:大家不要擠,一個(gè)一個(gè)來(lái)人來(lái)!他自己并不急不逃生,而是留在后面指揮,結(jié)果二十多個(gè)礦工會(huì)都安全逃了出來(lái),他自己也脫離了險(xiǎn)境。
感悟:生活往往就是這樣:你不給別人活路,最終將會(huì)自斷生路;你給別人機(jī)會(huì),其實(shí)也等于給自己機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售案例小故事20
割草的男孩(哲理故事)
一個(gè)替人割草打工的男孩打電話(huà)給一位陳太太說(shuō):“您需不需要割草?”
陳太太回答說(shuō):“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草!
陳太太回答:“我的割草工也做了!
男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊!
陳太太說(shuō):“我請(qǐng)的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話(huà),此時(shí)男孩的.室友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話(huà)?”
男孩說(shuō):“我只是想知道我做得有多好!”
營(yíng)銷(xiāo)小故事感悟
1。我認(rèn)為這個(gè)故事反映的ISO的第一個(gè)思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地探詢(xún)顧客的評(píng)價(jià),我們才有可能知道自己的長(zhǎng)處與不足,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)自己的工作質(zhì)量,牢牢的抓住顧客。
2。這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條:"持續(xù)改進(jìn)"思想的實(shí)際運(yùn)用的一個(gè)例子。我們每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作,做一些持續(xù)改進(jìn)呢?
3。不光是營(yíng)銷(xiāo)人員,所有的員工都可以做到讓顧客滿(mǎn)意。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)這樣是可以得到忠誠(chéng)度極高的顧客。對(duì)于我們每個(gè)職能部門(mén)員工來(lái)說(shuō),只有時(shí)刻關(guān)注我們的”顧客(服務(wù)對(duì)象)”,工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)
4。這也是溝通的問(wèn)題,一個(gè)人想得到公正,客觀的評(píng)價(jià)真的好難。這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢?應(yīng)該算是一種創(chuàng)新吧。(營(yíng)銷(xiāo)人員可以借鑒,冒充別***打電話(huà)給經(jīng)銷(xiāo)商,看看是否有些地方可以改進(jìn))
銷(xiāo)售案例小故事21
美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?小朋友天真的回答:我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!林克萊特接著問(wèn):如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?小朋友想了說(shuō):我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。
當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的'東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):為甚么要這么做?小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:我要去拿燃料,我還要回來(lái)!! 。
感悟:我們把產(chǎn)品推薦給客戶(hù)時(shí),我們往往在計(jì)算合同和利潤(rùn),甚至還在考慮自己的獎(jiǎng)金。
可是,我們把真情、我們把給客戶(hù)的價(jià)值讓客戶(hù)感受到了嗎?讓客戶(hù)感動(dòng)了嗎?如果我們對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的客戶(hù)沒(méi)有融入深深的愛(ài),那我們的營(yíng)銷(xiāo)還有什么真正的讓人回憶的內(nèi)容呢?~~~~
銷(xiāo)售案例小故事22
哲理的故事春秋時(shí)期,楚王請(qǐng)了很多大臣們來(lái)喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時(shí),楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái),吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機(jī)揩油,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō):剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái),看誰(shuí)沒(méi)有帽帶,就知道是誰(shuí)了。楚王聽(tīng)了,連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說(shuō):我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來(lái),大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。眾人都沒(méi)有戴帽子,也就看不出是誰(shuí)的`帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國(guó),有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開(kāi)路,斬將過(guò)關(guān),直通鄭國(guó)的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
故事的哲理:
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。很多時(shí)候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機(jī)會(huì),更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán),有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
銷(xiāo)售案例小故事23
有一家牙膏廠,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,受到顧客的喜愛(ài),營(yíng)業(yè)額連續(xù)10年遞增,每年的增長(zhǎng)率在10%~20%?傻搅说11年,業(yè)績(jī)停滯下來(lái),以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開(kāi)高級(jí)會(huì)議,商討對(duì)策。會(huì)議中,公司總裁許諾說(shuō):誰(shuí)能想出解決問(wèn)題的,讓公司的.業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),重獎(jiǎng)10萬(wàn)元。有位年輕經(jīng)理站起來(lái),遞給總裁一張紙條,總裁看完后,馬上簽了一張10萬(wàn)元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫(xiě)著:將現(xiàn)在牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏,開(kāi)口擴(kuò)大了l毫米,每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏,每天的消費(fèi)量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年,公司的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
感悟:面對(duì)生活中的變化,我們常常習(xí)慣過(guò)去的。其實(shí)只要你把心徑擴(kuò)大1毫米,你就會(huì)看到生活中的變化都有它積極的一面,充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售案例小故事24
在美國(guó)廣為流傳這樣一個(gè)耐人尋味的故事。一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作,因此,他躊躇滿(mǎn)志,暗下決心:一定要好好干!不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!誰(shuí)知在試用期間,上司竟然安排他洗馬桶,而且工作質(zhì)量要求高得驚人:要求必須把馬桶抹得光潔如新!他當(dāng)然明白光潔如新的含義是什么,當(dāng)然更知道自己是不喜歡洗馬桶的,光潔如新這一高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時(shí),胃里立馬造反,翻江倒海,惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來(lái)。為此,他心灰意冷一蹶不振,每天都在思索:
是繼續(xù)干下去,還是另謀職業(yè)?就在他心里徘徊的關(guān)鍵時(shí)刻,同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前,幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒(méi)有用空洞理論去說(shuō)教,而是言傳身教,身體力行,首先,她一遍遍地抹洗著馬桶,直到抹洗得光潔如新;然后,她從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!絲毫沒(méi)有勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),光潔如新關(guān)鍵就在于
新,新則不臟,所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件事令他很震驚,也給了他很大的啟示,于是他痛下決心:就算一輩子洗馬桶,也要做一名最出色的洗馬桶者!從此,他脫胎換骨成為一個(gè)全新的`人,他的工作質(zhì)量也達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn),當(dāng)然他也多次喝過(guò)馬桶里的水。
幾十年光陰一晃而過(guò),后來(lái),他成為世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他就是康拉德n希爾頓,他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國(guó)。
銷(xiāo)售案例小故事25
神奇舊鈔的營(yíng)銷(xiāo)故事
營(yíng)銷(xiāo)人員要想取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷(xiāo)售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢(shì)的.方式獲得更多的訂單。
1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬(wàn)噸級(jí)的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶(hù)來(lái)訂貨了,但訂貨單可沒(méi)有那么多容易得到。
當(dāng)時(shí),沒(méi)有一個(gè)外商相信韓國(guó)的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上,龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說(shuō),宣稱(chēng)朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說(shuō),外商果然很快簽出了兩張各為26萬(wàn)噸級(jí)油輪的訂單。
啟示:
營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)時(shí)刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說(shuō)話(huà)”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號(hào)”、“歷史悠久”,其道理就在于此。
銷(xiāo)售案例小故事26
1.制造稀缺、創(chuàng)造價(jià)值
“物以稀為貴”,稀少的才是珍貴的,F(xiàn)在很多企業(yè)都在打“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的旗號(hào),比如最先打出這一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的蘋(píng)果公司,還有國(guó)內(nèi)的小米手機(jī),都在制造一種獨(dú)特、稀有的營(yíng)銷(xiāo)理念。在沙特,石油非常便宜,但水卻比汽油貴很多,這是因?yàn)樯程氐氖投啵Y源少。再比如勞斯萊斯汽車(chē),一直標(biāo)榜手工制作,每年只生產(chǎn)3000多輛,想購(gòu)買(mǎi)它不但要有錢(qián),還會(huì)被調(diào)查身份,身份不夠還買(mǎi)不到,頂級(jí)配置的一輛車(chē)賣(mài)幾千萬(wàn)一點(diǎn)也不奇怪,因?yàn)橄∩俸酮?dú)特。
2.賦予文化、講述故事
營(yíng)銷(xiāo)界有句名言“會(huì)賣(mài)的賣(mài)文化,不會(huì)賣(mài)的拼價(jià)格”。賣(mài)文化最主要的是要學(xué)會(huì)講故事,不會(huì)講故事就不會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)。
張瑞敏砸冰箱,成就了世界名牌海爾;牛根生講故事,讓蒙牛跑出了火箭的速度;可口可樂(lè)的美國(guó)文化和藥劑師的故事,成就了第一飲料品牌。不止是產(chǎn)品有故事,創(chuàng)始人本身也有故事。馬云的創(chuàng)業(yè)史,成就了世界最大的電商品牌;俞敏洪的勵(lì)志故事,讓新東方獨(dú)占民營(yíng)教育的鰲頭。一個(gè)哈根達(dá)斯,賦予愛(ài)情和關(guān)懷的內(nèi)涵,變得既有價(jià)值、又有品味與溫情。
如何講故事?舉個(gè)例子,北京羊房胡同11號(hào)的厲家菜,雖然地方不大,卻名揚(yáng)世界,很多外國(guó)元首、使節(jié)、名人、富商都趨之若鶩,據(jù)說(shuō)訂餐需要提前三個(gè)月。菜的食材、工藝沒(méi)有不同,但一桌最少兩萬(wàn)元起,為啥呢?據(jù)介紹,厲家菜現(xiàn)在的掌門(mén)人厲善麟先生,是首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的退休教授,其爺爺厲子嘉是清朝同治、光緒年間內(nèi)務(wù)府大臣,深受慈禧信任。御膳房每天的菜單都由他審批,慈禧、皇上吃的`菜,他都品嘗過(guò)。每次就餐,厲先生會(huì)介紹每道菜的來(lái)歷、制作工藝,還會(huì)講清朝皇宮里不為人知的故事和淵源,簡(jiǎn)直是品嘗一道中國(guó)皇室文化、飲食文化的豪門(mén)大宴。吃過(guò)后,大部分人的感覺(jué)是,兩萬(wàn)元真值!這就是故事的魅力。
3.最成功的營(yíng)銷(xiāo)案例
鉆石本來(lái)就只是一種礦產(chǎn)資源,除了硬度很高外,沒(méi)有什么特點(diǎn),對(duì)人并多大益處。
鉆石礦大多分布在澳大利亞、非洲、美洲等地,但數(shù)量較少。當(dāng)年很多開(kāi)采礦產(chǎn)的老板將這種鉆石原石亂扔,可謂棄之如敝履。而后有一些精明商人介入,將鉆石加工打造成戒指,并賦予其勇敢、權(quán)力、地位和尊貴的象征,此后鉆石價(jià)值一飛升天。
現(xiàn)在,鉆石已不神秘,人們更多地把它看成是愛(ài)情和忠貞的象征,成為婚戀的必備產(chǎn)品。不買(mǎi)鉆戒,就是心里沒(méi)有女孩;不買(mǎi)鉆戒,就是不重視戀情,不買(mǎi)鉆戒,就是對(duì)婚姻沒(méi)有信心。這些關(guān)于鉆石的愛(ài)情營(yíng)銷(xiāo)理念深入人心,更加俘獲了所有女孩的心思。
一塊破石頭有那么重要嗎?回答是重要。因?yàn)槭^不重要,但文化重要,石頭不是石頭了,是愛(ài)情了,是檢驗(yàn)愛(ài)情的試金石了。世界上最值錢(qián)的是鉆石,作為硬度較高的石頭,它讓人趨之若鶩。然而,這就是世界上最大的營(yíng)銷(xiāo)謊言,也是最成功的營(yíng)銷(xiāo)案例!
銷(xiāo)售案例小故事27
事實(shí)上在高中的時(shí)候,喬丹的教練告訴他說(shuō):邁克爾喬丹,你身高不夠高,沒(méi)有超過(guò)180。所以即使你球打得再好,以后也不可能進(jìn)入nba,我們決定不要你這個(gè)球員。
{邁克爾喬丹想:怎么可能?我未來(lái)要進(jìn)北卡羅來(lái)納州大學(xué),怎么可能我連高中的校隊(duì)都進(jìn)不去,你嫌我身高太矮?邁克爾喬丹就跟他教練講:教練,我不上場(chǎng)打球,可是我愿意幫所有的球員拎行李。當(dāng)他們下場(chǎng)的時(shí)候,我愿意幫他們擦汗。請(qǐng)你讓我在這個(gè)球隊(duì),跟這些球員一起練球,這是我要成功的企圖心。教練發(fā)現(xiàn)邁克爾喬丹的.企圖心的確超過(guò)任何人,所以他接受了邁克爾
喬丹的建議。有一天早上8點(diǎn)鐘,籃球場(chǎng)的管理員跑去整理球場(chǎng),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑人倒在地上睡覺(jué)。他問(wèn)道:你叫什么名字?這個(gè)黑人好像很累的樣子說(shuō):我叫邁克爾喬丹。實(shí)在是太累了!邁克爾喬丹早上練球,中午練球,下午跟著球員一起練球,晚上還要練球,他比任何人都要努力。后來(lái)邁克爾喬丹的父親講,喬丹全家人的身高沒(méi)有一個(gè)人超過(guò)180公分。
邁克爾喬丹想要成功的企圖心,讓他長(zhǎng)到198公分,長(zhǎng)高了20公分。
所以各位,假如你想要長(zhǎng)高,假如還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),可能是你的企圖心還不夠。后來(lái)邁克爾喬丹果然如愿以?xún)斶M(jìn)入北卡羅來(lái)納州大學(xué)。
企圖心使喬丹改變習(xí)慣
后來(lái)他的教練迪恩史密斯,有一天請(qǐng)邁克爾喬丹到球員的更衣室,給他看了一盤(pán)錄像帶。那盤(pán)錄像帶改變了邁克爾喬丹的一生。
放完錄像帶之后,邁克爾喬丹跟教練說(shuō):教練,我非常非常的慚愧。他說(shuō),我看到自己在進(jìn)攻的時(shí)候全力以赴,都要球員把球傳給我,讓我來(lái)得分。每次得分的時(shí)候,我非常的興奮?墒俏铱吹戒浵駧,發(fā)現(xiàn)自己在防守的時(shí)候,全部都在混水摸魚(yú)。他說(shuō),從今天開(kāi)始我要改變這樣的一個(gè)習(xí)慣。
結(jié)果邁克爾喬丹在nba已經(jīng)連續(xù)不知道多少年,不止是得分王,不止是最有價(jià)值的球員,邁克爾喬丹也是全nab當(dāng)中五位票選最佳的防守球員之一。
他的教練改變了邁克爾喬丹的一生。所以再一次驗(yàn)證到環(huán)境的重要性,邁克爾喬丹企圖心的重要性。邁克爾喬丹下定決心,導(dǎo)致他今天成為這樣一個(gè)成功人士。
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