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經(jīng)典銷售案例小故事(薦)
經(jīng)典銷售案例小故事1
一次,我到河邊,遇到一個捕蟹的'老人,身背一個大蟹簍,但沒有上蓋。我出于好心,提醒老說:大伯,你的蟹簍忘了蓋上。
老上慈祥地看了我一眼,說:小伙子謝謝你的好意,但我想告訴你:蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來,別的蟹就會把它鉗住,結(jié)果誰都跑不掉。
有人就很像蟹。記得某地發(fā)生大地震,有個小煤礦的工人誰也不甘落后,爭先恐后往外擠。由于坑道口太小,把出口堵死了,結(jié)果也無法。而在附近也有一個小煤礦,隊長當時很鎮(zhèn)定,他大聲咸道:大家不要擠,一個一個來人來!他自己并不急不逃生,而是留在后面指揮,結(jié)果二十多個礦工會都安全逃了出來,他自己也脫離了險境。
感悟:生活往往就是這樣:你不給別人活路,最終將會自斷生路;你給別人機會,其實也等于給自己機會。
經(jīng)典銷售案例小故事2
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉; 每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道,必須要比跑的最慢的`非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;
不管你是獅子,還是羚羊. 太陽升起來的時候你就得開始跑了~!!!!
【成功銷售案例小故事的啟示】 奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死!
經(jīng)典銷售案例小故事3
故事1:《扁鵲的醫(yī)術(shù)》
中學時代看過一篇寓言,記憶尤其深刻: 魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”
扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國!
投資的大忌在于進入自己所不熟悉的領域,這是許多企業(yè)家痛定思痛得出的結(jié)論。 企業(yè)的決策是一個科學的過程,它包含對整個企業(yè)資源、市場營銷、資本運營、人才積累等全方位的評估,在每上馬一個項目之前,應該對項目的可行性進行評估,設定一個可規(guī)避的風險機制。這則故事的意義在于揭示了控制在項目投資中的重要性:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的化妝品企業(yè)均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。
故事2:《鸚鵡老板》
有一個老掉牙的故事:一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。
另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。
該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。
這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?
店主說:不。
這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?
店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事旨在告訴我們,真正的.領導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。曾經(jīng)接觸過不少化妝品企業(yè)老總,他們大都對功高蓋主的職業(yè)經(jīng)理人一籌莫展,一方面無比依賴職業(yè)經(jīng)理人,一方面卻十分擔心職業(yè)經(jīng)理人跳槽,這種現(xiàn)象成為了化妝品行業(yè)獨特的烙印。在這則寓言中,老鸚鵡其實并沒有很出色之處,只是知人善用,在充分放權(quán)中實現(xiàn)了自身增值。
其實,在化妝品界不乏會說四門語言的鸚鵡老板,他們大都有著很強的領導能力,但是卻因為過于完美主義,事必躬親,對職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)限下放不夠,使得職業(yè)經(jīng)理有勁沒法使,最后導致職業(yè)經(jīng)理人的離開,使企業(yè)蒙受巨大損失。
所以,我們的化妝品企業(yè)家們不僅要充分的收權(quán)和放權(quán),更應該學習寓言中的老鸚鵡,有所為、有所不為,這樣才能使得企業(yè)經(jīng)營更加良性和健康。
故事3:《袋鼠與籠子》
還有一個故事,讓我感受頗深: 一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。
結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問!昂茈y說!贝笳f:“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”
對于化妝品企業(yè)來說,產(chǎn)品開發(fā)雖然是關(guān)鍵所在,但是在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,營銷成為決勝市場的利器。在每年兩次的廣東美博會上,各種產(chǎn)品手冊五花八門,產(chǎn)品品類大致相同,真正能構(gòu)成差異化競爭優(yōu)勢的是獨特的概念和完善的營銷支持。因此,對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,一味追求產(chǎn)品品類的大而全,而忽視了概念炒作和渠道終端的維護,其后果只能像那個管理員一樣,永遠解決不了根本性的市場問題。
經(jīng)典銷售案例小故事4
一、美國某兄弟倆經(jīng)營不太起眼的貨鋪,為增加銷售,兄長一般在里屋不露面目,弟弟在外照看貨物。當顧客挑選貨物詢價,弟弟都裝作不知貨物價格大聲向里屋發(fā)問,“A型男士皮鞋多少錢一雙?”“十八英鎊!钡艿苎b作聽錯對顧客說:“十五英鎊!甭牭嚼镂輬髢r但貪占便宜的顧客見有便宜可占,立刻付錢拿貨走人,顧客那里知道A型號皮鞋價格就是十五英鎊。
啟示:讓客戶感覺占了便宜,讓客戶感覺買到了便宜。
二、被譽為“日本繩索大王”的島村寧次以五角錢的單價大量購進麻繩,然后以原價賣給東京一帶的紙袋工廠,從而贏得了“島村寧次的繩索真便宜”的好名聲。于是訂單源源不斷,島村便拿著購貨單對訂戶道:“這是我一年來購買繩索的收據(jù),這一年我一分錢也沒有賺你們的,長次下去,我只好破產(chǎn)了。”訂戶為島村的誠信折服,情愿島村單價增加五分錢。
島村又拿著顧客購貨單據(jù)找到供應商道:“一年來,我是一分錢也沒有賺到,只是給您做了義務推銷員,再干下去,我是受不了了!惫⿷谭喼瓋r賣出去的單據(jù),感動不已,于是每根繩索降低五分錢供貨。如此一來,每根繩索就賺一角錢,利潤已經(jīng)相當可觀。沒過幾年,島村成為腰纏萬貫的富商。島村寧次后來深有感觸地認為,只有那些膽識謀略過人的企業(yè)家才敢對開始時吃虧,而后便占大便宜的“原價銷售法”敢于為之。
啟示:吃虧是福,但是不能做沒有目的`的吃虧。
三、法國未來海報廣告公司創(chuàng)業(yè)之初,策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身著三點式泳裝的美女海報,美女身邊寫道:九月二日,我將脫去上面的。行人議論紛紛,奔走相告。這日清晨,好奇的行人果然發(fā)現(xiàn)脫去“上面的”美女坦胸露乳,美女身邊寫到:九月四日,我將脫去下面的。如同首次,仍然沒有注明落款張貼者。四日凌晨,許多獵奇者早早出門去看究竟——美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目:未來海報公司,說的到,做的到。該公司因此而名揚千里,家喻戶曉。
啟示:此等吸引眼球之舉,有多次被多家公司運用,成功失敗者兼而有之,關(guān)鍵是選好地點和時間,可以起到一鳴驚人之功效。
四、二十世紀五十年代,美國黑人化妝品市場被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產(chǎn)的約翰遜黑人化妝品公司生產(chǎn)一種粉質(zhì)化裝膏,并刊登廣告——當您用過佛雷公司的化妝品之后,再搽上約翰遜粉質(zhì)化妝膏,您將會收到意想不到的效果。
同事都反對約翰遜為佛雷公司吹捧,約翰遜卻說:‘他們的名氣大,我需要這么做。打比方說,現(xiàn)在很少有人知道我叫約翰遜,但是,如果我站在美國總統(tǒng)的身邊,別人就會留意我,我的名字就會家喻戶曉,推銷產(chǎn)品也是同樣的道理。佛雷公司享有盛名,我們的產(chǎn)品與他的名字出現(xiàn),明捧佛雷,實屬彰顯自己!闻e果然收到奇效,后來約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨霸美國黑人化妝品市場。
啟示:站在巨人的肩膀上,您可以看得更遠。
五、美國重拾貿(mào)易保護主義,對進口高級皮毛手套課以重稅。一進口商就把一萬雙手套按左手、右手手套分別包裝前后海運回國,海關(guān)要收取高額關(guān)稅,進口商據(jù)理力爭,指明一萬只左手手套實屬他用,而非作為手套使用,海關(guān)只好以一般貨物收稅。但海關(guān)人員明白一萬只右手手套不久也將到港,據(jù)此可以重罰。果然時隔數(shù)日,到港的右手手套眼看超過保管期限卻不見進口商提貨,海關(guān)人員認為進口商不愿意遭重罰受到更大損失而情愿放棄,只好將右手手套拍賣。沒有配套的右手手套在沒有競爭的情況下被某小商人獲得,而小商人仍進口商所遣,左右手手套“破鏡重圓”。
啟示:次條慎用。
六、糖果售貨員艾麗莎出身低微,但善于研究顧客心理,無論男女老幼顧客,都寧愿耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎,也不愿去找空閑的售貨員,因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀察。
后來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果,然后幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任;其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋,然后幾塊幾塊的往下拿!艾麗莎后來被擁有三十億美元資產(chǎn)的美國好樂公司看中,聘為營銷副總裁。
啟示:懂得心理學的營銷人員 ,會事半功倍。
七、甲借給乙兩千元,不慎遺失了借據(jù)。甲心想乙知道了一定不會還錢,于是心慌意亂的請教朋友。朋友思忖后道:“你催乙還兩千五百元錢!奔酌H,“我只借給乙兩千元!”朋友道:“你催促乙還兩千五百元,乙必定立刻申明只借你兩千元錢,這樣你手上不是有證據(jù)了嘛!
啟示:有時候傻,并不是真傻!
八、日本的藤田先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同。藤田因故無法按交期交貨,而美國油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人,不能到期交貨,藤田將會信用掃地,經(jīng)過反復思考,藤田包租一架波音707飛機將三百萬刀叉空運芝加哥。
雖然虧損了,但藤田保住了聲譽。次年,美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同,由于意外事故的發(fā)生,藤田重蹈不能如期交貨的覆轍,藤田依然決然再次租用波音707飛機空運。兩次交易,兩次虧本,但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。次后,藤田因良好聲譽獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權(quán)而發(fā)跡。
啟示:誠信是做生意永恒不變的真理。
這上面的八個營銷小故事,即使看了多遍,也是百看不厭,里面的營銷精髓,還是值得我們?nèi)W習,更重要的是,我們要學習別人的方法,而不是跟著別人去重操舊業(yè)。那么,看完,是否對你的銷售能力的提升,又有很大的促進作用呢?對于你的營銷工作,是否又有另外一番感悟呢?
經(jīng)典銷售案例小故事5
瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來,其銷售額已經(jīng)達到了8萬多美元。這位當今世界上最優(yōu)秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學之后,她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經(jīng)過幾年鍛煉,這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手,在13歲時,她找到了營銷秘訣。而這一切都從一個夢想開始。
瑪克特·安德魯?shù)膵寢屖敲绹~約一家餐館的服務員。爸爸在她8歲時離開了母女倆,斂颂睾蛬寢屜嘁罏槊,生活雖然清苦,但是,她們有一個夢想:要一起環(huán)游世界。
“我現(xiàn)在拼命干活,好供你上大學!币惶,媽媽對她說,“等你大學畢業(yè)以后,你掙錢供我倆一起去環(huán)游世界,好嗎?”
13歲時,她從女童子軍雜志上看到一則消息說,推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會得到一份嘉獎:兩張環(huán)游世界的免費票。于是,她決定盡自己最大的力量,爭取做銷售額最高的那一位。
但是,僅有夢想是不夠的,斂颂亍ぐ驳卖斨酪獙崿F(xiàn)這個夢想,還得有計劃。
“一定要做得更專業(yè)些,穿上制服!笔迨甯嬖V她,“做生意時,就要穿得像那么一回事。當你在4點半或6點半,特別是在星期五晚上到達人家門口時,向他們請求多買一些你的商品。不管他們買還是不買,都要保持微笑,尊重顧客。還有,最重要的一點是:不要說讓他們買你的餅干,而說請他們投資!
當然,一定還有許多童子軍都想要爭取這兩張免費票,一定還有許多童子軍也有自己的計劃。但是,只有瑪克特·安德魯堅持在放學后,穿上童子軍制服,準備好挨家挨戶去請求人們?yōu)樗膲粝胪顿Y。
“嗨!您好!我有一個夢想,我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費票,好讓我媽媽和我去環(huán)游世界。”她會站在人家門口說,“您愿意買一兩打小曲奇餅干嗎?”
那一年,瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇,贏得了兩張環(huán)游世界的免費票。從那以后,她一共賣出了4.2萬盒童子軍小曲奇,還多次在全美的銷售會上發(fā)表演講,她的傳奇被拍成迪斯尼電影,她還是一本暢銷書的兩個作者之一,該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特并不比其他成千上萬年輕的或年老的心懷夢想的人更聰明或更外向,所不同的是,她發(fā)現(xiàn)了銷售的秘密:不停地請求,堅持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了,其原因在于他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導致我們中的許多人在有機會前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什么。
其實每個人都在做推銷!澳忝刻於荚谕其N自己——在學校向老師推銷,在公司向老板推銷,向剛認識的.人推銷!14歲的瑪克特說,“我媽媽是服務員,她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長和總統(tǒng)拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分!
人們請求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣并不意味著不害怕,而是克服懼怕,堅持做下去,斂颂匕l(fā)現(xiàn),越到后來,你越是堅持,整個過程也就越是容易,也更加有趣。
有一次,在電視實況轉(zhuǎn)播中,制片人決定用最難的推銷來為難她,斂颂乇灰笙颥F(xiàn)場的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您愿意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。
“我一點都不想買!彼f,“我是聯(lián)邦監(jiān)獄看守人。每天晚上,我得安頓20xx個搶劫犯、行兇犯、虐待兒童犯,讓他們安靜地睡覺!
瑪克特平靜地反擊道:“先生,如果您吃上一點童子軍小曲奇,您就不會這么生氣,也不會這么煩惱了。而且,先生,我想如果您能給20xx個犯人都帶一點童子軍小曲奇回去的話,您的工作也會容易一些!
最后,監(jiān)獄看守人簽了一張支票。
經(jīng)典銷售案例小故事6
茫茫大海里幾只零星的海豚在覓食忽然,它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時,它們并沒有為饑餓沖向魚群。急于求成因為如果那樣,魚群就會被沖散。
它們游動著尾隨在,魚群后面,用特有的聲音吱、吱向大海的遠方召喚。一只、兩只、三只/越來越多的伙伴游了過來,不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十只多只了,它們還沒有停止!當海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候,奇跡發(fā)生了!所有的海豚圍著魚群環(huán)繞,形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進球形中央,慌亂的魚群無路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。
當中間的海豚吃飽后,它們就會游出來替換在外面的伙伴,讓它們進去美餐。就這樣不斷循環(huán)往復,直到最后,每一只海豚都得到了飽餐。
[觀點一]沒有完美的.個人,只有完美的團隊。
觀點二,團隊的力量,無堅不摧!
[觀點三]
沒有規(guī)矩,不成方圓!
[觀點四]
一個成功的團隊。造就無數(shù)個成功的個人
經(jīng)典銷售案例小故事7
有個在農(nóng)場工作的農(nóng)夫,有一天這個農(nóng)夫打掃完馬廄時,赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見了。
由于這個懷表對他來說十分的珍貴,于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段時間,幾乎把馬廄整個都翻遍了還是沒有找到,因此他氣餒地走出馬廄。
而這時候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童說:假如你們之中有誰能在馬廄找出他遺失的懷表,那個人便能得到五毛錢,于是孩童們一窩蜂地跑進馬廄里尋找懷表,經(jīng)過了一段時間,當孩童們走出馬廄時,都表示沒有找到懷表此時農(nóng)夫更加地氣餒與失望,就在這個時候,農(nóng)夫聽到了一個聲音:『我可以在進去找一次嗎?』一個孩童對他說。
但是農(nóng)夫覺得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到,怎么可能憑你一個人就找得到呢?
由于沒有任何的`厲害關(guān)系,因此農(nóng)夫答應了這位孩童,過了不到一會的功夫當那孩童走出馬廄時他手里拿的正是農(nóng)夫遺失的懷表,農(nóng)夫很驚訝地問他,你是怎么辦到的?
那個小孩回答:『我進去之后什么都不作,就只是靜靜地坐在地上,慢慢地我聽到了滴答滴答的聲音于是循著聲音我找到了懷表。.』
這個故事是否能給我們有? 灸?
當我們不斷地努力工作時,我們是否曾經(jīng)靜下心來好好想一想,我們所努力的方法及方向是否正確呢?
經(jīng)典銷售案例小故事8
神奇舊鈔的營銷故事
營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢的`方式獲得更多的訂單。
1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬噸級的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了,但訂貨單可沒有那么多容易得到。
當時,沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實際上,龜甲船只是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說,宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說,外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
啟示:
營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說話”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”,其道理就在于此。
經(jīng)典銷售案例小故事9
一只火雞和一頭牛閑聊,火雞說:我希望能飛到樹頂,可我沒有勇氣。牛說:為什么不吃一點我的牛糞呢,他們很有。火雞吃了一點牛糞,發(fā)現(xiàn)它確實給了它足夠的`力量飛到第一根樹枝,第二天,火雞又吃了更多的牛糞,飛到第二根樹枝,兩個星期后,火雞驕傲的飛到了樹頂,但不久,一個農(nóng)夫看到了它,迅速的把它從樹上射了下來。
感悟:牛屎運讓你達到頂峰,但不能讓你留在那里。
經(jīng)典銷售案例小故事10
將腦袋打開一毫米
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率為10 20%,令董事會雀躍萬分。不過,業(yè)績進入第十一年,第十二年及第十三年時,則停滯下來,每個月維持同樣的`數(shù)字。董事會對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。
會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事會說:我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!總裁聽了很生氣說:我每個月都支付你薪水,另有分紅、獎勵,F(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢也不必付。年輕的經(jīng)理解釋說。好!總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想,每天早上,每個消費者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定,使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
經(jīng)典銷售案例小故事11
割草的男孩(哲理故事)
一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”
陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工!
男孩又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草!
陳太太回答:“我的割草工也做了!
男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人!
男孩便掛了電話,此時男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”
男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
營銷小故事感悟
1。我認為這個故事反映的ISO的第一個思想,即以顧客為關(guān)注焦點,不斷地探詢顧客的評價,我們才有可能知道自己的長處與不足,然后揚長避短,改進自己的工作質(zhì)量,牢牢的抓住顧客。
2。這也是質(zhì)量管理八項原則第6條:"持續(xù)改進"思想的實際運用的`一個例子。我們每個員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作,做一些持續(xù)改進呢?
3。不光是營銷人員,所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對于營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客。對于我們每個職能部門員工來說,只有時刻關(guān)注我們的”顧客(服務對象)”,工作質(zhì)量才可以不斷改進
4。這也是溝通的問題,一個人想得到公正,客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢?應該算是一種創(chuàng)新吧。(營銷人員可以借鑒,冒充別***打電話給經(jīng)銷商,看看是否有些地方可以改進)
經(jīng)典銷售案例小故事12
一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:
甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
那么從這個故事里面我們看到了什么,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。
大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西
甲是個很勤勞的銷售人員,面對困難的時候鍥而不舍。最后終于圓滿的完成任務,從完成任務本身是很嚴謹?shù)。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了,不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能—撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣,是否要把我們認定的主要功能去推銷出去,哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。
保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子:排毒養(yǎng)顏膠囊應該是個傳統(tǒng)的`潤腸通便產(chǎn)品,在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素,讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳,只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家,不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情,把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋:不管你有多少本事,只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富,你就是一個優(yōu)秀的員工。
乙的成績要比甲好,在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群,讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用,用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實生活中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標人群不放,并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會有結(jié)果的,而在于你是否能找到正確的方法。
同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡,但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些,應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標人群。
經(jīng)典銷售案例小故事13
在美國廣為流傳這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當服務生。這是他人生的第一份工作,因此,他躊躇滿志,暗下決心:一定要好好干!不辜負領導的信任!誰知在試用期間,上司竟然安排他洗馬桶,而且工作質(zhì)量要求高得驚人:要求必須把馬桶抹得光潔如新!他當然明白光潔如新的含義是什么,當然更知道自己是不喜歡洗馬桶的,光潔如新這一高標準的質(zhì)量要求是無法實現(xiàn)的。每當他拿抹布的手伸向馬桶時,胃里立馬造反,翻江倒海,惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此,他心灰意冷一蹶不振,每天都在思索:
是繼續(xù)干下去,還是另謀職業(yè)?就在他心里徘徊的關(guān)鍵時刻,同單位一位前輩及時地出現(xiàn)在他的面前,幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教,而是言傳身教,身體力行,首先,她一遍遍地抹洗著馬桶,直到抹洗得光潔如新;然后,她從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語,光潔如新關(guān)鍵就在于
新,新則不臟,所以新馬桶中的水當然是可以喝的。這件事令他很震驚,也給了他很大的啟示,于是他痛下決心:就算一輩子洗馬桶,也要做一名最出色的洗馬桶者!從此,他脫胎換骨成為一個全新的'人,他的工作質(zhì)量也達到了無可挑剔的高水準,當然他也多次喝過馬桶里的水。
幾十年光陰一晃而過,后來,他成為世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他就是康拉德n希爾頓,他建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。
經(jīng)典銷售案例小故事14
1.制造稀缺、創(chuàng)造價值
“物以稀為貴”,稀少的才是珍貴的,F(xiàn)在很多企業(yè)都在打“饑餓營銷”的旗號,比如最先打出這一營銷戰(zhàn)略的蘋果公司,還有國內(nèi)的小米手機,都在制造一種獨特、稀有的營銷理念。在沙特,石油非常便宜,但水卻比汽油貴很多,這是因為沙特的石油多,水資源少。再比如勞斯萊斯汽車,一直標榜手工制作,每年只生產(chǎn)3000多輛,想購買它不但要有錢,還會被調(diào)查身份,身份不夠還買不到,頂級配置的一輛車賣幾千萬一點也不奇怪,因為稀少和獨特。
2.賦予文化、講述故事
營銷界有句名言“會賣的賣文化,不會賣的拼價格”。賣文化最主要的是要學會講故事,不會講故事就不會做營銷。
張瑞敏砸冰箱,成就了世界名牌海爾;牛根生講故事,讓蒙牛跑出了火箭的速度;可口可樂的美國文化和藥劑師的故事,成就了第一飲料品牌。不止是產(chǎn)品有故事,創(chuàng)始人本身也有故事。馬云的創(chuàng)業(yè)史,成就了世界最大的電商品牌;俞敏洪的勵志故事,讓新東方獨占民營教育的鰲頭。一個哈根達斯,賦予愛情和關(guān)懷的內(nèi)涵,變得既有價值、又有品味與溫情。
如何講故事?舉個例子,北京羊房胡同11號的厲家菜,雖然地方不大,卻名揚世界,很多外國元首、使節(jié)、名人、富商都趨之若鶩,據(jù)說訂餐需要提前三個月。菜的食材、工藝沒有不同,但一桌最少兩萬元起,為啥呢?據(jù)介紹,厲家菜現(xiàn)在的掌門人厲善麟先生,是首都經(jīng)貿(mào)大學的退休教授,其爺爺厲子嘉是清朝同治、光緒年間內(nèi)務府大臣,深受慈禧信任。御膳房每天的菜單都由他審批,慈禧、皇上吃的.菜,他都品嘗過。每次就餐,厲先生會介紹每道菜的來歷、制作工藝,還會講清朝皇宮里不為人知的故事和淵源,簡直是品嘗一道中國皇室文化、飲食文化的豪門大宴。吃過后,大部分人的感覺是,兩萬元真值!這就是故事的魅力。
3.最成功的營銷案例
鉆石本來就只是一種礦產(chǎn)資源,除了硬度很高外,沒有什么特點,對人并多大益處。
鉆石礦大多分布在澳大利亞、非洲、美洲等地,但數(shù)量較少。當年很多開采礦產(chǎn)的老板將這種鉆石原石亂扔,可謂棄之如敝履。而后有一些精明商人介入,將鉆石加工打造成戒指,并賦予其勇敢、權(quán)力、地位和尊貴的象征,此后鉆石價值一飛升天。
現(xiàn)在,鉆石已不神秘,人們更多地把它看成是愛情和忠貞的象征,成為婚戀的必備產(chǎn)品。不買鉆戒,就是心里沒有女孩;不買鉆戒,就是不重視戀情,不買鉆戒,就是對婚姻沒有信心。這些關(guān)于鉆石的愛情營銷理念深入人心,更加俘獲了所有女孩的心思。
一塊破石頭有那么重要嗎?回答是重要。因為石頭不重要,但文化重要,石頭不是石頭了,是愛情了,是檢驗愛情的試金石了。世界上最值錢的是鉆石,作為硬度較高的石頭,它讓人趨之若鶩。然而,這就是世界上最大的營銷謊言,也是最成功的營銷案例!
經(jīng)典銷售案例小故事15
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去!碑斣诂F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”。
我們把產(chǎn)品推薦給客戶時,我們往往在計算合同和利潤,甚至還在考慮自己的.獎金。 可是,我們把真情、我們把給客戶的價值讓客戶感受到了嗎?讓客戶感動了嗎?
如果我們對自己的產(chǎn)品、對自己的客戶沒有融入深深的愛,那我們的營銷還有什么真正的讓人回憶的內(nèi)容呢?
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