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太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié)1
一、概況
金沙支公司個險(xiǎn)部從20xx年xx月xx日——10月,共完成首年期交保費(fèi):80.1萬元,保單件數(shù):127件,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi):33.94萬元,短險(xiǎn)保費(fèi)(卡折):3.83萬元,件數(shù):672件,完成了年度目標(biāo)的54%,四季度差距:38.81萬元,F(xiàn)有有效人力22人(含城區(qū)和農(nóng)網(wǎng))。
在1月—10月中,金沙支公司個險(xiǎn)部按照分公司的工作安排和要求,在金沙支公司經(jīng)理室的具體指導(dǎo)下,就個險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)日常管理、業(yè)務(wù)推動、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力發(fā)展、文化建設(shè)等方面開展了一系列工作。
(一)、1月—3月,重點(diǎn)工作:全力組織、開展20xx年《龍騰九州 盛世鑫尊》開門紅工作,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在這期間籌劃召開了3場酒店式中型產(chǎn)品說明會和6場職場產(chǎn)品說明會。在開門紅第一階段和第二階段中,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
(二)、4月—6月,重點(diǎn)工作:參加省公司組織的兩營培訓(xùn),以20xx版康寧上市為契機(jī),組織險(xiǎn)種學(xué)習(xí),抓出勤管理和舉績,并圍繞分公司《火紅五六月,康寧譜新篇》企劃方案組織業(yè)務(wù)推動。
(三)、7月—9月,重點(diǎn)工作:組織并完成代資證后續(xù)教育學(xué)習(xí)及代資證換證事項(xiàng),圍繞《有山、有水、有鈔票》企劃方案,組織發(fā)展個險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在沙土鎮(zhèn)中興農(nóng)網(wǎng)召開了一場產(chǎn)品說明會。
二、存在問題
金沙支公司個險(xiǎn)部存在的問題主要是這幾個方面,一是團(tuán)隊(duì)人力少,平均參加早會人員不到10人,人力不足是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要原因。二是主管沒有團(tuán)隊(duì)經(jīng)營意識,金沙公司目前僅兩名主管,三季度中均被考降,主管從業(yè)信心不足。三是個險(xiǎn)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心不夠。四是個險(xiǎn)經(jīng)營管理的策略和思路不對。
三、20xx年“開門紅”及全年工作打算
從20xx年起,金沙支公司個險(xiǎn)部將勵精圖治,全力以赴,以高度的責(zé)任心和危機(jī)感做好每一項(xiàng)工作,爭取以一年的時(shí)間,讓金沙支公司個險(xiǎn)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全市中上等水平,步入正軌。針對20xx年開門紅,初步打算為:1月目標(biāo)保費(fèi):40萬元,爭取全部完成。明年的工作,要從以下幾個方面開展:
(一)、全力以赴打好“開門紅”,提高團(tuán)隊(duì)士氣。開門紅是大家的開門紅,不是某一個精英或業(yè)務(wù)高手的,要組織全體人員參加,重視每一個伙伴,動員每一個可以動員的力量,都匯聚到開門紅這個行動中來,要營造一種你追我趕,勇于爭先的氛圍,通過簽單分享、喜報(bào)、信息等
形式來傳達(dá)和渲染“開門紅”的.氣氛,目的只有一個,達(dá)成目標(biāo),也讓每一個伙伴都找到錢,從而獲得收入,獲得信心,認(rèn)可行業(yè)并壯大自己的團(tuán)隊(duì)。
。ǘ、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理,沒有較為嚴(yán)格的紀(jì)律制度,團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,沒有戰(zhàn)斗力。20xx年,金沙公司個險(xiǎn)將從晨會經(jīng)營,考勤管理,會議制度都方面著手,進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
。ㄈ、采取切實(shí)有效措施發(fā)展團(tuán)隊(duì),擴(kuò)充人力,建設(shè)隊(duì)伍。金沙個險(xiǎn)的一大問題,就是團(tuán)隊(duì)人力太少,要根本解決這一問題,就要把發(fā)展人力作為一項(xiàng)非常重要的工作來抓,并且長期堅(jiān)持。首先是要發(fā)動老團(tuán)隊(duì)的人員,全部搞清楚增員的意義及收益,每一個人都真正投入到增員中來,而且每月都要重點(diǎn)追蹤,在每月15號左右,新人要報(bào)名完畢,在決定參加分公司的代資學(xué)習(xí),還是自行組織,當(dāng)一批新人上崗后,要重點(diǎn)輔導(dǎo)他們,并幫助他們再增人員,成為組經(jīng)理,以此類推,全員發(fā)動,采取多種形式,多種渠道和方法,踏踏實(shí)實(shí),一步一步地走,在增員工作上一定會取得突破,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié)2
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,降低賠付率。
加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的.調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作
一如既往地做好學(xué)xx保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。為了確保學(xué)xx保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與xx保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)xx保險(xiǎn)的展業(yè),對學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,做好前期學(xué)xx保險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)xx保險(xiǎn)任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等,而最終到達(dá)促單的目的。做好xx保險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,個性是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。開拓xx保險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié)3
截止xx年xx月xx日,在上級公司支持和全體員工的共同努力下,中心支公司營業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元,完成全年計(jì)劃的x,同比增長x;歷年滿期賠付率x,x年滿期賠付率x,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作:
一、 規(guī)范經(jīng)營,大上業(yè)務(wù)
今年以來,堅(jiān)持每星期五開周會,宣導(dǎo)承保政策,在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬元,非車險(xiǎn)x萬元,人身險(xiǎn)x萬元,總體規(guī)模超過了調(diào)整計(jì)劃x萬。
二、 跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務(wù),幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬元,通過努力成功拒賠一起估損x萬元的賠案。解決去年低估大案兩起,雖賠付率暫還較高,但大大減輕了未決賠款壓力。
三、 強(qiáng)化管理,鞏固營銷團(tuán)隊(duì)
經(jīng)營管理進(jìn)一步規(guī)范,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動,增強(qiáng)員工凝聚力,營銷隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、 存在不足
業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理,非車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過小,只占總保費(fèi)的x,完成計(jì)劃不足x,影響了整體效益,賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。
x年主要部署:
繼續(xù)大上業(yè)務(wù),力爭保費(fèi)增長率高于今年,不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度,使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度,關(guān)注理賠數(shù)據(jù),使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化,為公司創(chuàng)造更大效益。
太平洋保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終總結(jié)4
回顧我在上月底時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險(xiǎn)未來的憧憬和希望。 不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。總結(jié)起來,這個月工作有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、---和黨的基本知識,不斷提高自己的'共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
半年以來,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛,同時(shí)覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來。
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