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市場(chǎng)營銷的書讀后感
當(dāng)看完一本著作后,相信大家的視野一定開拓了不少,何不靜下心來寫寫讀后感呢?但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營銷的書讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
菲利普科特勒告訴我,營銷不是一個(gè)單獨(dú)的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)因素出了問題都會(huì)影響營銷結(jié)果,每個(gè)因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營銷,我想,把所有的營銷參數(shù)協(xié)同起來,將會(huì)取得好成績,要想取得最好成績,那就要營銷協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會(huì)在營銷效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低,我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來。很多人認(rèn)為,菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營銷》理論中所闡釋的系列營銷競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,已經(jīng)越來越顯得蒼白無力了,我覺得,這些人沒有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營銷是從公司到消費(fèi)者的影響過程,因此影響營銷的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營銷,必須把這些整理好。我覺得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營銷工程來說都必須準(zhǔn)備的,主要有:能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過程所需要的支持、交易后長期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營銷過程的變化而變化的因素,主要包括那些人的因素,包括營銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營銷結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣,交易后的服?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來越受到重視,這個(gè)時(shí)候,營銷回歸了,開始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開始受到很多專家學(xué)者的研究重視,但是感覺到還是沒有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營銷之類的營銷策略,其實(shí)就是重視客戶關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化,根本要點(diǎn)是做好營銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營銷系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問題還沒有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專家學(xué)者都研究過了,都站在管理的角度,其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營銷系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向,所以從營銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門,尤其大型集團(tuán)公司,公司機(jī)構(gòu)繁雜,各司其職,表面非常成功,其實(shí)辦事效率很低,如何把各個(gè)部門協(xié)同起來,圍繞營銷這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)該是公司的首要問題,當(dāng)然各個(gè)部門內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來協(xié)同別的部門,最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績。這個(gè)具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)外工作人員,F(xiàn)在各個(gè)公司間都追求共贏,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)都不會(huì)有長遠(yuǎn)利益的。因此,就必須和各個(gè)利益攸關(guān)方協(xié)同起來。政府部門、公眾群體、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競(jìng)合對(duì)手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營銷利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來,而又保持了自己的獲利,同時(shí)也使他們能夠壯大,才能導(dǎo)致我們共同的長久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ),然后如何與外部協(xié)同起來
營銷中的品牌:永恒的神奇魅力
在營銷中,提高我們的品牌魅力,是一個(gè)重要的任務(wù),但是現(xiàn)實(shí),我覺得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù),但是也有很多相對(duì)我們來說不足的地方,說明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中,我們的導(dǎo)購員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒有什么效果,這有導(dǎo)購員的因素,我覺得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購員就是為了拿提成而來工作的,他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長遠(yuǎn)的利益,但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》,給了我很大啟示,一個(gè)至愛品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛品牌,如何通過終端銷售中同事推進(jìn)品牌建設(shè),是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然,營銷過程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來做好品牌,同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開發(fā)一套終端品牌提升工具來,切實(shí)可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介,終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的,讓這套工具來指導(dǎo)終端,我想我們會(huì)加速提升。
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