酒店安全生產(chǎn)制度(集合)
在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的酒店安全生產(chǎn)制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店安全生產(chǎn)制度1
安全生產(chǎn)的基本要求
在提高企業(yè)效益的前提下,積極發(fā)動職工開展技術(shù)革新,改善勞動條件,及時消除不安全因素,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,健全安全生產(chǎn)工作制度,措施具體,執(zhí)行認(rèn)真,檢查經(jīng)常,達(dá)到防患于未然,確保安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)責(zé)任制
第一條協(xié)助酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組推行本單位的安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作,切實(shí)貫徹執(zhí)行國家的勞動保護(hù)政策、法規(guī)和制度,并結(jié)合本酒店具體情況,健全群眾性的安全管理組織。
第二條負(fù)責(zé)制定酒店和本部門安全生產(chǎn)工作計劃,并定期檢查計劃的完成情況,認(rèn)真做好各種安全生產(chǎn)管理記錄。
第三條組織、協(xié)助制定或完善各級安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程,并對這些制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第四條認(rèn)真做好新職工的安全生產(chǎn)三級教育工作,每季度對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,特別要抓好特殊工種的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)、換發(fā)證工作,嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種持證上崗操作制度。
第五條定期對酒店工作場所進(jìn)行安全檢查,并協(xié)助解決問題,特別對易燃易爆等危險場所和各種機(jī)械設(shè)備作重點(diǎn)檢查,查出的事故隱患應(yīng)定人、定措施、限期整改。
第六條發(fā)生重設(shè)備事故和因工工傷事故要及時報告上級主管部門,并協(xié)助有關(guān)人員參加調(diào)查和處理,同時要提出防止事故的措施,按期實(shí)現(xiàn)。
第七條做好季節(jié)性的安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作,并按規(guī)定督促職工合理使用個人防護(hù)用品,定期發(fā)放保健食品;認(rèn)真做好防汛防臺、防暑降溫、防寒保暖和安全用電等工作。
第八條做好外來施工人員的安全管理工作,并做好安全協(xié)議的簽定工作。
第九條督促有關(guān)部門做好女職工的特殊勞動保護(hù)工作。
安全生產(chǎn)例會制度
第十條及時溝通、協(xié)調(diào)各部門各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況,通報上月獎罰和事故隱患落實(shí)整改情況。
第十一條各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期召開安全生產(chǎn)會議,貫徹落實(shí)酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神。
安全生產(chǎn)檢查制度
第十二條酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月進(jìn)行一次安全檢查,督促檢查各部門安全生產(chǎn)開展的情況。
第十三條酒店安全管理人員定期對配電間、鍋爐房、電梯機(jī)房、冷凍機(jī)房、易燃、易爆危險場所等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
第十四條對檢查出的隱患及不安全因素,應(yīng)定人、定措施、限期整改,如發(fā)現(xiàn)重的事故隱患,檢查人員有權(quán)指令停止生產(chǎn)(或作業(yè)),并立即報告領(lǐng)導(dǎo)按店規(guī)處理。
第十五條對酒店新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目要按勞動部門規(guī)定,做好“三同時”審查和驗(yàn)收的送審工作;參加工程驗(yàn)收和試運(yùn)轉(zhuǎn)工作,并認(rèn)真做好基建過程中安全檢查和監(jiān)督工作。
第十六條針對酒店的特點(diǎn)以及季節(jié)變化情況,對安全用電、防暑降溫、防汛防臺、防寒保暖等工作,進(jìn)行預(yù)防性的季節(jié)檢查,并參加節(jié)日前的安全保衛(wèi)檢查。
事故隱患整改制度
第十七條開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查工作,以查制度、查隱患為內(nèi)容,依靠職工邊檢查、邊整改、邊落實(shí)防范措施。
第十八條職工在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種安全操作規(guī)程,防止人為的事故隱患發(fā)生。
第十九條發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時加以整改,并做好整改記錄。
第二十條事故隱患一般要求當(dāng)天給予整改,凡事故隱患或苗子一時不能解決的,應(yīng)及時報酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
第二十一條事故隱患整改要及時,整改率達(dá)到100%的部門則給予一定的獎勵,整改不及時或低于100%的則給予一定的處罰。
高處作業(yè)管理制度
第二十二條高處作業(yè)的基本定義:
1、高處作業(yè):凡在墜落高度基準(zhǔn)面2m以上(含2m)有可能墜落的高度進(jìn)行的作業(yè),均稱為高處作業(yè)。
2、墜落高度基準(zhǔn)面:通過最低墜落著落點(diǎn)的水平面,稱墜落高度基準(zhǔn)面。
3、最低墜落著落點(diǎn):在作業(yè)位置可能落到最低點(diǎn),稱為該作業(yè)位置的最低著落點(diǎn)。
4、高處作業(yè)高度:作業(yè)區(qū)各作業(yè)位置相應(yīng)墜落高度基準(zhǔn)面之間的垂直距離中心最值,稱為該作業(yè)區(qū)的高處作業(yè)高度。
第二十三條高處作業(yè)的級別:
1、高處作業(yè)高度在2m~5m時,稱為一級高處作業(yè)。
2、高處作業(yè)高度在5m~15m時,稱為二級高處作業(yè)。
3、高處作業(yè)高度在15m~30m時,稱為三級高處作業(yè)。
4、高處作業(yè)高度在30m以上,稱為特級高處作業(yè)。
第二十四條高處作業(yè)的種類和特殊高處作業(yè)的類別:
高處作業(yè)的種類分為一般高處作業(yè)和特殊高處作業(yè)兩種,特殊高處作業(yè)包括以下幾個類別:
1、在陣風(fēng)風(fēng)力六級以上的情況下進(jìn)行高處作業(yè),稱為強(qiáng)風(fēng)高處作業(yè)。
2、在高溫或低溫環(huán)境下進(jìn)行的高處作業(yè),稱為異溫高處作業(yè)。
3、降雪時進(jìn)行的高處作業(yè),稱為雪天高處作業(yè)。
4、降雨時進(jìn)行的高處作業(yè),稱為雨天高處作業(yè)。
5、室外完全采用人工照明進(jìn)行的高處作業(yè),稱為夜間高處作業(yè)。
6、在接近或接觸帶電體條件下進(jìn)行的高處作業(yè),統(tǒng)稱為帶電高處作業(yè)。
7、在無立足點(diǎn)或無單靠立足點(diǎn)的條件下進(jìn)行高處作業(yè),稱為懸空高處作業(yè)。
8、對突然發(fā)生的各種災(zāi)害事故進(jìn)行搶救的高處作業(yè)稱為搶救高處作業(yè)。除特殊高處作業(yè)外的高處作業(yè),稱為一般高處作業(yè)。
第二十五條審批手續(xù)和要求
在登高作業(yè)前,必須按分級管理要求,先向本部門負(fù)責(zé)人提出,并填寫登高作業(yè)審批表。高處作業(yè)前必須切實(shí)落實(shí)安全措施,分級管理部門要到現(xiàn)場檢查安全措施落實(shí)情況,不符合要求的不予批準(zhǔn)作業(yè)。
第二十六條高處作業(yè)審批范圍和權(quán)限
1、登高在石棉瓦、纖維板瓦、玻璃鋼瓦、油毛氈屋或棚以及長期被酸霧蝕和年久失修的房屋,登高二人以上(含二人),或登高5m以上(含5m)必須經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、登高一人在5m以下,由工程部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、電工登高一人在5m以上,由電工主管批準(zhǔn);夜間登高,由酒店夜間經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、審批者必須對安全負(fù)責(zé),應(yīng)深入現(xiàn)場落實(shí)防護(hù)措施,并指派專人指揮或監(jiān)護(hù)。參加作業(yè)的人員除嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程外,應(yīng)互相配合協(xié)調(diào),避免墜落事故發(fā)生。
5、登高作業(yè)審批表由安全管理人員簽單,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后一式二份,一份由作業(yè)部門留存,一份留底備案。
第二十七條高處作業(yè)人員遇有下列情況不準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè):
1、作業(yè)人員患有心臟病、高血壓、癲癇病、精神病、美尼爾氏癥、嚴(yán)重貧血、嚴(yán)重關(guān)節(jié)炎、手腳殘缺伸張僵直及視力低差(近視600度)等禁忌癥者;
2、未按規(guī)定辦理登高作業(yè)審批表的;
3、露天遇雨、雷電、霧、嚴(yán)重冰凍、下雪和6級風(fēng)的天氣;
4、沒帶安全帽,沒系安全帶和無人在場監(jiān)護(hù)的';
5、腳手架、梯子、跳板等登高用具不符合安全要求的;
6、穿皮鞋、塑料底鞋、拖鞋及攜帶笨重工具的;
7、平臺沒有固定防護(hù)欄,夜間沒有足夠照明的;
8、臨時性設(shè)備與建筑物之間的通道跳板沒有足夠的寬度和強(qiáng)度的;
9、石棉瓦、纖維瓦、油毛氈、玻璃鋼瓦長期被酸霧蝕、年久失修等屋面,無安全防護(hù)措施的;
10、高處作業(yè)周圍的電源線沒有絕緣遮攔;被登高的型機(jī)械設(shè)備、行車等沒有切斷電源的;
第二十八條高處作業(yè)人員必須做到的安全要求:
1、必須遵守高處作業(yè)的安全操作規(guī)程;
2、必須戴好安全帽,帽帶必須扣好。不準(zhǔn)酒后作業(yè);
3、在離地面2m以上(含2m),無固定欄桿的高處作業(yè)時,必須使用安全帶(電工調(diào)換照明燈、熔絲除外,但使用的梯子必須有人扶好);
4、作業(yè)面上下不準(zhǔn)同時垂直作業(yè);
5、未經(jīng)檢查的簡易屋面、玻璃棚、屋沿口、墻頂不準(zhǔn)攀、踏;
6、凡拆下的實(shí)物、需要安裝的零部件和工具必須用專用工具傳遞,嚴(yán)禁任意拋上、擲下;
7、竹梯嚴(yán)禁兩人同時攀登或站立作業(yè);
8、高處作業(yè)地段,必須用紅白旗或紅白帶劃出禁戒線,嚴(yán)禁筏作人員入禁戒區(qū)內(nèi),凡有必要進(jìn)入現(xiàn)場的工作人員,必須戴好安全帽;
9、站在竹梯上操作時,梯子底腳應(yīng)裝置防滑墊物,梯子與地面的角度保持60度左右。
第二十九條需要經(jīng)常在登高操作中使用的機(jī)械設(shè)備、空中管道、儀表、閥門等,應(yīng)設(shè)置固定扶梯或操作平臺,不準(zhǔn)使用移動梯子。
第三十條使用竹梯和人字梯的要求:
1、梯子腳應(yīng)有防滑裝置(勞動車外胎包腳),人字梯中下梯檔用8mm螺栓加固,上下用多股鐵絲加固;
2、竹梯上端加一根牢固的備用繩,使用時要用繩子系緊,防止操作用力時上端滑動墜落;
3、梯子不能有缺檔、開裂和霉?fàn)、蟲蛀現(xiàn)象,如有上述不符合安全要求的梯子要及時處理掉;
4、人字梯中間兩側(cè)應(yīng)有長鐵鉤鉤牢,防止突然張開或收攏;
5、梯子長度不夠時,不能用凳子、臺子、箱子、桶等作為墊具使用,也不準(zhǔn)將兩只竹梯接長使用;
6、梯子與地面的夾角以60度為宜,兩腳受力面必須均勻;
7、竹梯子必須專人扶牢,扶梯子的人不得離開崗位;
8、梯子必須實(shí)行分級管理、編號、登記、造冊、落實(shí)專人負(fù)責(zé),不準(zhǔn)到處亂丟亂放。
動用明火作業(yè)的審批管理制度
第三十一條為了防止火災(zāi)和事故的發(fā)生確保賓客和職工生命和國家財產(chǎn)的安全,酒店必須制訂和落實(shí)動用明火作業(yè)管理制度。
第三十二條在禁止區(qū)域動火,必須提前24小時向保衛(wèi)部門書面申請,審核批準(zhǔn)后方可動火。
第三十三條保衛(wèi)部接到書面申請后,應(yīng)派專職人員到實(shí)地安全檢查,并要有書面記錄。落實(shí)了可靠的安全措施后才能批準(zhǔn)動火。
第三十四條動火期間保衛(wèi)部門要指定專職人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù),并隨時注意各種情況,發(fā)現(xiàn)有不安全因素應(yīng)立即阻止動火。
第三十五條操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并持有勞動局下發(fā)的有效的特殊工種操作證,操作時必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作制度。
第三十六條二、三級動火,保衛(wèi)部門接到申請后應(yīng)及時向酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組書面匯報,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,才能實(shí)施動火審批手續(xù),并指定2人以上專職人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
第三十七條凡未經(jīng)保衛(wèi)部門和安全生產(chǎn)部門批準(zhǔn)在酒店動用明火者,一律視為違酒店安全生產(chǎn)管理制度,對造成重隱患事故者要處罰。
承發(fā)包工程的.安全管理制度
第三十八條酒店工程、基建、動力等部門在發(fā)包工程項(xiàng)目的同時必須簽訂酒店裝修改造工巢全協(xié)議書和承發(fā)包工巢全管理協(xié)議書
第三十九條協(xié)議書一式五份一份送酒店工程部一份由承包單位留存一份報工程經(jīng)理室一份送所在區(qū)勞動部門另一份存檔
第四十條發(fā)包部門應(yīng)對承包單位進(jìn)行店紀(jì)、店規(guī)和安全生產(chǎn)教育
第四十一條發(fā)包部門要督促承包單位在施工現(xiàn)場掛有明顯的安全標(biāo)志和配備足夠的安全管理人員
第四十二條承包單位因工程需要動用明火應(yīng)提前24小時向發(fā)包部門提出申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可動火動火期間雙方必須要有監(jiān)護(hù)人員監(jiān)護(hù)
第四十三條承包單位要嚴(yán)格貫徹酒店裝修改造工巢全協(xié)議書的各項(xiàng)條款和承發(fā)包工巢全管理協(xié)議書的條款
第四十四條其他事項(xiàng)遵照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
化學(xué)危險物品管理制度
第四十五條化學(xué)危險物品主要是指易燃、易爆物品、劇毒品、蝕品、放射物品、氧化劑等五類
第四十六條任何化學(xué)危險物品裝卸、運(yùn)輸時必須指派專門車輛、司機(jī)和隨車押運(yùn)人員裝卸時應(yīng)妥善包裝輕拿輕放嚴(yán)防震動、摩擦、撞擊、重?fù)、重壓和傾倒性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的化學(xué)危險物品不得同車裝運(yùn)夏季裝運(yùn)應(yīng)盡量安排在早晨或夜間進(jìn)行
第四十七條所有化學(xué)危險物品必須區(qū)別性質(zhì)科學(xué)分類合理儲存在非燃燒材料建成的干燥、陰涼、通風(fēng)良好并具有防曬、防火、防潮、防高溫的專用房屋內(nèi)任何部門不得擅自把油漆、酒精等化學(xué)危險物脾存在自己部門內(nèi)任何地方;如確因工作需要必須通知酒店保衛(wèi)部得到同意后才能存放但應(yīng)受時間和數(shù)量的限制
第四十八條管理、保管化學(xué)危險物品的人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)各種化學(xué)危險物品入庫前應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收手續(xù)發(fā)現(xiàn)標(biāo)志脫落包裝缺損、不嚴(yán)或重量誤差等情況應(yīng)立即上報部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理
第四十九條庫房使用明火檢修設(shè)備時必須將易燃、易爆物品搬離還必須會同保衛(wèi)部等部門落實(shí)安全防火措施
第五十條化學(xué)危險物品倉庫必須使用防爆電氣設(shè)備
安全生產(chǎn)獎罰管理制度
第五十一條為了教育員工遵章守紀(jì),促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理,特制定本獎罰制度。下列對象應(yīng)受表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵:
1、在安全生產(chǎn)過程中,作出突出貢獻(xiàn)的集體或個人。
2、及時發(fā)現(xiàn)隱患,避免工傷事故發(fā)生者。
3、同違章行為作斗爭或及時制止違章指揮者。
4、事故發(fā)生后,奮力搶救,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失者。
5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,連續(xù)半年以上無事故的集體或個人。
第五十二條下列對象應(yīng)受到處分和罰款
1、發(fā)生重傷以上事故的部門、班組及有關(guān)人員。
2、發(fā)生輕傷、重險肇事故的部門、班組及有關(guān)人員。
3、瞞報事故者,謊報事故者。
4、無證上崗從事特殊工種操作者和違章指揮者。
5、違章操作者和違章指揮者。
工傷事故管理制度
第五十三條員工在生產(chǎn)過程和工作過程中發(fā)生的傷亡事故,應(yīng)根據(jù)企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定要求進(jìn)行調(diào)查、登記、統(tǒng)計上報,不得拖延隱瞞。
第五十四條凡輕傷事故歇工在一個工作日以上者,必須按規(guī)定填寫職工傷亡事故登記表,并及時報酒店工程部經(jīng)理室。
第五十五條發(fā)生事故后,應(yīng)按照"三不放過"的原則(事故原因分析不清不放過,事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有防范措施不放過)做好事故的處理工作。
第五十六條如發(fā)生重傷亡事故,必須保持現(xiàn)場,并立即報告酒店領(lǐng)導(dǎo),同時配合有關(guān)人員組織事故調(diào)查和分析處理。
第五十七條雖未造成重事故,但已構(gòu)成險肇事故,應(yīng)組織進(jìn)行調(diào)查分析,采取防范措施,做到防患于未然。
第五十八條對違安全操作制度,不遵守有關(guān)規(guī)定而發(fā)生事故的責(zé)任者,要及時進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
員工工作時間考勤和休息休假管理制度
第五十九條職工每日工作8小時,每周工作40小時,實(shí)行這一工時制度,應(yīng)保證完成生產(chǎn)和工作任務(wù),不減少職工的收入。
第六十條因工作性質(zhì)或生產(chǎn)特點(diǎn)的限制,不能實(shí)行每日工作8小時,每周工作40小時標(biāo)準(zhǔn)工時制度的,可以實(shí)行不定時工作制或綜合計算工時工作制等其他工作和休息方法,并按照勞動部門《關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》執(zhí)行。
第六十一條妥善安排好職工休息休假,做到勞逸結(jié)合。
酒店安全生產(chǎn)制度2
安全生產(chǎn)檢查是一項(xiàng)綜合性的安全生產(chǎn)管理措施,為建立康樂部良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實(shí)做好全方位的安全生產(chǎn)工作,防止發(fā)生各類責(zé)任事故,避免發(fā)生人員傷亡及重大經(jīng)濟(jì)損失,保證設(shè)備的安全運(yùn)行和康樂部安全、正常的經(jīng)營秩序,特制定本制度。
一、安全生產(chǎn)檢查組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)
康樂部安全生產(chǎn)檢查組織機(jī)構(gòu)
1.康樂部安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX
成 員:XXX XXX XXXXXX XXX
2.康樂部安全生產(chǎn)檢查小組
組長:XXX
成 員:XXX XXX XXXXXX XXX
二、各級安全生產(chǎn)檢查人員職責(zé)
1. 康樂部安全生產(chǎn)檢查小組職責(zé):負(fù)責(zé)布置和組織各類安全生產(chǎn)檢查及隱患整改情況的復(fù)查工作;督促并落實(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改工作;根據(jù)賓館安全生產(chǎn)狀況,負(fù)責(zé)組織下年度安全技術(shù)措施的編制工作。
2. 部門安全生產(chǎn)檢查人員職責(zé):負(fù)責(zé)組織部門管理范圍內(nèi)各類安全生產(chǎn)檢查及存在問題的整改工作;負(fù)責(zé)日常性安全巡視檢查工作;及時向賓館安全負(fù)責(zé)人呈報本部門安全狀況和作業(yè)人員操作情況;根據(jù)部門安全生產(chǎn)狀況,提出安全技術(shù)措施編制建議。
3. 部門下屬管理人員安全檢查職責(zé):負(fù)責(zé)本部門經(jīng)常性檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查和綜合檢查工作的組織及落實(shí)工作;每周不少于一次安全巡視檢查;組織相關(guān)人員實(shí)施隱患整改工作;定期檢查作業(yè)人員的崗位安全操作情況,糾正違章作業(yè)行為;及時反饋部門安全生產(chǎn)情況;呈報安全技術(shù)改進(jìn)措施建議。
4. 班組領(lǐng)班安全檢查職責(zé):負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)管理及作業(yè)人員崗位操作的安全檢查工作;每日進(jìn)行安全巡視檢查;監(jiān)督各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)情況;糾正違章作業(yè)行為;及時上報事故隱患并采取相應(yīng)控制措施;實(shí)施隱患整改以及落實(shí)情況反饋工作。
5. 崗位作業(yè)人員安全檢查職責(zé):負(fù)責(zé)每日本崗位工作過程中各階段的安全巡視檢查工作;依據(jù)工作計劃完成重大活動前、節(jié)假日前以及各類安全檢查工作并將檢查結(jié)果及時上報。
一、安全生產(chǎn)檢查場所及部位
依據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》規(guī)定要求,確定賓館安全生產(chǎn)檢查場所及部位如下:
1.康樂部的辦公室、班組、車間、設(shè)備間等經(jīng)營場所和員工就餐、活動場所。
2.康樂部重點(diǎn)要害部位、特種設(shè)備安裝部位、危險物品存儲部位、各部門物品存儲庫房。
3.出租場所、各建筑物地下空間、實(shí)習(xí)生宿舍等。
二、安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容
依據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》規(guī)定要求,確定安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┎块T安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、安全教育和培訓(xùn)制度、安全檢查制度、重點(diǎn)部位安全管理制度、危險物品安全管理制度、危險作業(yè)管理制度、勞動保護(hù)用品配備和管理制度、崗位安全操作規(guī)程及部門專項(xiàng)安全管理制度等的制定情況;
。ǘ└鞑块T從業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)知識及職責(zé)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容的`落實(shí)、組織安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)記錄、特種作業(yè)人員持證上崗、食品安全、衛(wèi)生檢疫、餐飲用具及茶具消毒、食品采購“三證”及相關(guān)消毒知識等情況。
(三)部門安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練情況;
(四)有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備上設(shè)置安全警示標(biāo)志及應(yīng)急出口
。ㄎ澹└鞑块T從業(yè)人員使用勞動防護(hù)用品、倉儲區(qū)域保持安全距離、經(jīng)營場所及員工的疏散通道、安全出口等情況。
。┙(jīng)營場所配備的應(yīng)急廣播和指揮系統(tǒng)、應(yīng)急照明設(shè)施和消防器材、安全疏散門以及各類鑰匙安全管理和使用登記等情況。
(七)租場地、發(fā)包、出租生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目、場所、設(shè)備及簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議等情況。
(八)安全生產(chǎn)檢查方式及要求
1. 經(jīng)常性安全檢查
各級管理人員在各自分管的工作范圍內(nèi),對所屬轄區(qū)設(shè)施設(shè)備及人員作業(yè)情況進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時處理并上報。部門級管理人員每月不少于一次,主管級管理人員每周不少于一次,領(lǐng)班每天不少于二次,員工每班不少于三次,安全檢查及安全巡視應(yīng)填寫安全檢查記錄。
2. 定期安全檢查
每月由賓館安保部和安全生產(chǎn)辦公室牽頭組織,賓館領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各部門安全負(fù)責(zé)人參加,對各部門安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行定期安全檢查,并結(jié)合檢查結(jié)果進(jìn)行考評。定期安全檢查前,各部門應(yīng)先期進(jìn)行安全自查,使安全檢查工作制度化、規(guī)范化,提高各級人員安全意識。
3. 綜合安全檢查
結(jié)合賓館經(jīng)營工作情況對各部門崗位操作、消防、內(nèi)保、交通等安全項(xiàng)目進(jìn)行綜合性聯(lián)合檢查,考察各部門安全生產(chǎn)方面的綜合防范能力及管理水準(zhǔn),促進(jìn)各部門的安全管理工作。
4. 季節(jié)性安全檢查
結(jié)合賓館安全經(jīng)營的特殊要求,根據(jù)春秋季風(fēng)大、夏季高溫多雷雨、冬季寒冷干燥等季節(jié)特點(diǎn)對安全設(shè)備及人員進(jìn)行防火、防爆、防暑降溫、防汛、防雷擊、防觸電、防寒防凍等必要的安全檢查,減少事故發(fā)生的可能性。
5. 重大活動及節(jié)假日前專項(xiàng)安全檢查
針對重大活動來賓多,節(jié)假日上崗人員少的特點(diǎn),對各部位安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查有無事故隱患并及時整改,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
6. 不定期安全檢查
在安全設(shè)施設(shè)備投入運(yùn)行或停運(yùn)前、設(shè)備檢修保養(yǎng)后、新安裝設(shè)施設(shè)備竣工以及設(shè)備試運(yùn)行時,進(jìn)行必須的安全檢查,保證設(shè)施設(shè)備的安全狀況。
7. 設(shè)施設(shè)備及戶外廣告、牌匾安全檢查
工程維修部、生活服務(wù)管理部及所有設(shè)備管理部門應(yīng)對管轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及戶外廣告、牌匾進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、保養(yǎng),并按規(guī)定進(jìn)行定期檢測和,保證設(shè)施和設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。所有維護(hù)、保養(yǎng)、檢測工作應(yīng)做好相應(yīng)記錄,并由有關(guān)人員簽字。
五、安全生產(chǎn)檢查結(jié)果的處理
各類檢查應(yīng)建立相應(yīng)的安全檢查記錄表和檢查檔案,其內(nèi)容包括參檢人員、受檢部門、檢查項(xiàng)目、檢查情況、存在問題、檢查時間及雙方負(fù)責(zé)人簽字等。
在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)根據(jù)安全職責(zé)采取措施予以消除,并進(jìn)行整改后的復(fù)查,復(fù)查記錄包括整改措施和整改驗(yàn)收情況。對于非賓館原因造成的安全隱患,不能及時消除或者難以消除的,應(yīng)當(dāng)采取必要的防控措施,并向海淀區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局或有關(guān)監(jiān)查部門報告。
安全檢查是做好安全生產(chǎn)管理工作的一個輔助手段,消除事故隱患,防微杜漸,提高員工安全防范意識,提升各部門安全生產(chǎn)的管理水平,杜絕各類責(zé)任事故發(fā)生,保障賓館正常經(jīng)營和賓客及全體員工的人身及財產(chǎn)安全,才是安全生產(chǎn)最終目的。賓館全體從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)檢查制度,并貫徹執(zhí)行。
酒店安全生產(chǎn)制度3
第一章:安全生產(chǎn)例會制度
一、每天上午,各部門利用班前會對前一天安全生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行總結(jié)并部署當(dāng)天的安全工作。
二、每周的周一,召開一次安保組安全生產(chǎn)工作例會,由安保組負(fù)責(zé)人主持,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級安全工作精神;總結(jié)分析上周安全工作,查找不足,布置本周工作。
三、每月的月初,召開一次各部門安全例會,由副總經(jīng)理主持,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級安全工作精神;通報各部門上個月安全生產(chǎn)經(jīng)營工作情況,部署本月安全生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)。
四、每季的季初,召開一次酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會,由副總經(jīng)理主持,分析討論典型安全生產(chǎn)事故,分析酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營工作形勢,研究解決安全生產(chǎn)管理和治安工作的重大問題,部署本季度安全生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù),討論和制定重大隱患整改方案。
五、每年的年初,召開一次全體員工安全生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)大會,總結(jié)上年工作,提出當(dāng)年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),表彰在上年工作中涌現(xiàn)出的安全生產(chǎn)經(jīng)營先進(jìn)個人和集體。
第二章:安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,做到有計劃、有實(shí)施、有檢查、有總結(jié)、有提高。
二、新員工上崗前需進(jìn)行安全、消防、治安方面的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、消防器材使用及如何自救等方面的培訓(xùn),考試合格后方可上崗,考試內(nèi)容、時間、成績、教材、授課人須存檔。
三、定期邀請消防、公安部門專業(yè)人員來店講課,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三章:安全生產(chǎn)檢查制度
一、酒店每月組織各部門管理人員對各營業(yè)場所和重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次安全大檢查,督促檢查各部門安全防火制度的落實(shí)情況。
二、安保組要進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對查出的安全隱患要立即下達(dá)隱患整改通知單,通知相關(guān)部門及時進(jìn)行整改。
三、各部門每周要進(jìn)行一次內(nèi)部安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)解決不了的安全事故隱患,應(yīng)及時報公司領(lǐng)導(dǎo)和安保組。
四、各部門員工要堅(jiān)持每天對各自管理的區(qū)域進(jìn)行用電防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、公司及各部門的例行安全檢查結(jié)果要以安全檢查記錄形式存檔備查。
第四章:事故隱患排查整改制度
一、安保組在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展安檢工作,確保能及時發(fā)現(xiàn),及時報告,現(xiàn)場整改做到“三不放過”,不能馬上整改的,由安保組下達(dá)限期整改通知書,限期整改。
二、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能當(dāng)場整改的立即整改,短時間內(nèi)無法整改的,必須限期整改完畢。
三、認(rèn)真做到“安全第一、生產(chǎn)第二”,對需要整改的營業(yè)場所,應(yīng)無條件停止?fàn)I業(yè),整改不到位,不能恢復(fù)營業(yè)。
四、對存在安全隱患的場所,邊整改邊采取安全防護(hù)措施,確保在整改期間不出現(xiàn)安全事故。
五、酒店對事故隱患每月排查一次,各部門每周進(jìn)行排查一次。
第五章:安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度
一、把安全生產(chǎn)管理工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比的重要內(nèi)容。
二、公司每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)集體和個人進(jìn)行評比和獎勵,評比的重點(diǎn)內(nèi)容如下:
1、安全制度和措施得到有效落實(shí),安全設(shè)施保管完好,安全培訓(xùn)工作突出。
2、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免發(fā)生事故。
3、及時消除事故避免了重大損失,表現(xiàn)突出。
4、在事故中,有其他立功表現(xiàn)。
三、公司實(shí)行安全工作“一票否決制",凡發(fā)生重大安全責(zé)任事故的部門和個人,一律取消當(dāng)年評先資格。
四、違反安全規(guī)定,有下列行為之一的部門和個人,視情節(jié)輕重、造成的后果及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,給予相應(yīng)的處罰。
1、安全工作富足人不認(rèn)真履行職責(zé),未落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,教育管理不力,造成不良后果。
2、值班人員失職或擅離職守,致使公司發(fā)生安全事故。
3、違反安全制度和有關(guān)操作規(guī)程,引起安全事故。
4、擅自動用、損壞安全設(shè)施,安全器材的'。
五、對違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果,應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的依照有關(guān)規(guī)定予以行政處罰,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
第六章:訪客安全管理制度
一、酒店對來訪人員實(shí)行登記制度,規(guī)定訪客時間從每天早六點(diǎn)至晚十一點(diǎn)。
二、訪客到店后由前廳部接待人員負(fù)責(zé)對其登記,詳細(xì)記錄來訪的日期、時間、來訪人員姓名、性別等。
三、接待人員與被訪人聯(lián)系,確認(rèn)來訪人員情況后,方可將被訪人員房號、姓名等告知來訪人員。
四、應(yīng)盡量記清來訪人員單位或地址,來訪事由等,以備有突發(fā)情況及時通知來訪人員。
五、告知酒店訪客時間和各項(xiàng)安全管理規(guī)定。
六、員工訪客遵照酒店有關(guān)制度執(zhí)行。
七、禁止來訪人員攜帶管制刀具和易燃物品進(jìn)入酒店。
第七章:賓客遺留物品管理制度
一、及時將客人遺留物品上交辦公室(前臺行李房保管),并填寫客人遺留物品登記表。
二、辦公室(前臺行李房保管)對客人遺留物品應(yīng)積極與客人聯(lián)系,妥善解決;聯(lián)系不上,視其價值保管三個月到一年時間。
三、到期物品無人認(rèn)領(lǐng),可以年終由辦公室統(tǒng)一處理或在有關(guān)部門監(jiān)督下報廢。
第八章:客房鑰匙安全管理制度
一、加強(qiáng)同安保組的合作與溝通,共同做好客房的安保組的工作。
二、客房服務(wù)員在樓層遇到住店客人沒有帶鑰匙或?qū)㈣匙遺失而無法進(jìn)入客房時,應(yīng)先通知前廳部查明客人確實(shí)在酒店下他是,才能為客人開門。
三、總服務(wù)臺發(fā)現(xiàn)客人鑰匙遺失,應(yīng)立即上報安保組和客房部,并通知酒店工程部在24小時之內(nèi)更換門鎖或更改電子鑰匙信息。
四、嚴(yán)格控制與明確鑰匙的使用范圍和登記手續(xù),保障客人的財產(chǎn)安全。
第九章:酒店鑰匙安全管理制度
一、酒店所有鑰匙統(tǒng)一由物業(yè)組辦理登記、分配或更換手續(xù),由各部門保管使用。
二、物業(yè)組建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將發(fā)出日期、使用地點(diǎn)、領(lǐng)取者姓名等登記,有領(lǐng)取者簽字。
三、凡屬物業(yè)組配備的鑰匙,如已磨損不能使用或其它原因需報廢,有部門負(fù)責(zé)人開具證明并將鑰匙一并交物業(yè)組更換。
四、物業(yè)組設(shè)鑰匙柜一個,所有公共通道門鑰匙由物業(yè)組掌管。
五、各部門必須制定本部門鑰匙管理制度。
第十章:酒店餐飲部衛(wèi)生管理制度
一、環(huán)境衛(wèi)生要求:內(nèi)外整潔,食品必須與有毒有害物保持一定距離,保證室內(nèi)照明,通風(fēng)良好,防塵、防蠅、防鼠、防腐設(shè)施完好有效,保證存放垃圾設(shè)施完好,垃圾日產(chǎn)日清。
二、采購運(yùn)輸過程衛(wèi)生要求:運(yùn)輸食品的容器必須清潔衛(wèi)生,生熟分開,以防交叉感染,運(yùn)送食品過程中要保證防塵、防腐、防曬、防潮、防凍等工作,裝卸食品不得將食品直接卸在地上。三、食品制作加工過程衛(wèi)生要求:食品加工過程中保證原料新鮮,有光澤,衛(wèi)生狀況符合國家標(biāo)準(zhǔn),不得帶污水、泥土和其它異物,禁止使用糜爛、發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)的原料,添加劑的使用符合國家標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守操作程序,穿戴工服,勤洗手,冷葷加工做到“五專”。
四、菜肴出品過程衛(wèi)生要求:需要熟制加工的食品,其中心的溫度不得低于70度,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與半成品分開擺放,烹飪后和食用前需較長時間(超過2小時)存放的食品,要在高于60度或低于10度的條件下存放。
五、食品存放過程衛(wèi)生要求:食品出入庫要驗(yàn)收登記,存放時生熟分開,冷藏柜溫度不得超過10度,冷藏設(shè)備按用途嚴(yán)格區(qū)分使用,并定期除霜、防臭。
六、員工個人衛(wèi)生要求:工作前,處理食品原料后或直接接觸入口食品之前,要用流動水洗手,不留長指甲、涂指甲油、戴戒指,不對食品打噴嚏、咳嗽及做其它有礙食品衛(wèi)生的行為,工作操作間禁止吸煙,應(yīng)穿戴整潔的工作服、帽。七、餐飲具衛(wèi)生要求:餐飲具做到一客一用一消毒,消毒后,放入保潔柜內(nèi)備用。保潔柜定期清潔、消毒。
第十一章:酒店食品衛(wèi)生管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》。
二、堅(jiān)持每年審驗(yàn)衛(wèi)生許可證,并不斷改進(jìn)各崗位的衛(wèi)生責(zé)任制。
三、必須采購符合國家有關(guān)規(guī)定的食品,并定期檢查,使之保存完好。四、以員工守則為準(zhǔn),保持個人衛(wèi)生良好。
五、食品加工儲存過程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,堅(jiān)持生熟分開的原則。
六、各食品操作場所,每天要進(jìn)行空氣消毒。
七、餐飲具要一客、一換、一消毒,消毒與保潔要嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行。
八、防蠅、防鼠、防塵、防蟑設(shè)施保證完好有效。
第十二章:廚房安全管理制度
一、按消防規(guī)定使用火源。
二、廚房操作間內(nèi)嚴(yán)禁擅自拉接臨時電線,不許使用活動插座。
三、廚師不得擅離職守,嚴(yán)禁廚師離開沒有關(guān)閉火源的灶臺。
四、廚房排煙罩要經(jīng)常清洗,保持清潔,防止引燃發(fā)生火災(zāi)。
五、下班前關(guān)閉電源、氣源、自來水,確保安全。
六、嚴(yán)禁使用糜爛、變質(zhì)、過期、有毒的食品。
七、選用新鮮原料,原料要無異味,無雜物(三證俱全)。杜絕使用病死、毒死、死因不明的畜肉,腐敗變質(zhì)或其它感覺異常的原料不許加工制作。
八、原料粗加工、腌制、晾曬、燒烤或鹵制品的晾凍等,工藝流程和布局要合理,生熟要嚴(yán)格分開。
九、搞好衛(wèi)生間的衛(wèi)生,上班前必須檢查原料及用具衛(wèi)生,下班時做好清潔。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項(xiàng)制度,確保食品安全,防止食品事故的發(fā)生。
十、大型用餐(百人以上),為防止食物中毒事故,要留取樣品,一旦發(fā)生食物中毒事故,積極搶救,保護(hù)現(xiàn)場,等待有關(guān)部門檢查。
第十三章:娛樂場所安全管理制度
一、娛樂場所必須經(jīng)消防部門安全檢查合格后方能營業(yè)。
二、安全出口指示必須明確,應(yīng)急照明和消防設(shè)施必須齊全有效。
三、不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)擅自拉接臨時電線。營業(yè)期間禁止在室內(nèi)動用明火。
四、營業(yè)期間必須保證安全出口和安全疏散通道暢通,禁止將安全門上鎖或阻塞。
五、禁止娛樂場所內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
第十四章:高壓、低壓、發(fā)電、配電室安全管理制度
一、高壓、低壓、發(fā)電、配電室是酒店的要害部位,禁止非專業(yè)人員入內(nèi)。
二、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明火,禁止會客、打鬧。
三、室內(nèi)嚴(yán)禁存放、使用易燃、易爆物品及無關(guān)物品,對消防器材要隨時檢查,保持良好狀態(tài)。
四、值班人員在接班前和工作中禁止飲酒,要嚴(yán)守崗位,做到勤看、勤聽、勤巡視,確保供電安全。
五、值班人員進(jìn)行倒閘操作時,必須一人操作,一人監(jiān)護(hù),操作前必須建立工作票和記錄。
六、送電時,必須得到電器檢查、維修負(fù)責(zé)人的送電申請。電器負(fù)責(zé)人要詢問是否解除有關(guān)肇事事宜,認(rèn)為符合送電要求后方可送電。
七、嚴(yán)禁非電管人員下達(dá)停、關(guān)電指令。
八、值班電話要隨時保持暢通。
九、對線路設(shè)備每季度檢測一次,查出問題及時檢修。雨季前必須檢測一次避雷針,“五·一”、“十·一”、“新年”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日要對電器設(shè)備全面檢查。
酒店安全生產(chǎn)制度4
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
1、入店培訓(xùn)教育入店新員工及轉(zhuǎn)崗酒店均須經(jīng)過酒店、部門、班組三級安全教育。
(1)酒店級教育:由酒店培訓(xùn)部負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī),方針、政策,本酒店安全生產(chǎn)特點(diǎn)和正、反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及有關(guān)防火、防爆、防毒、食品衛(wèi)生等安全技術(shù)知識和急救常識,本酒店各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,安全防護(hù)和勞動保護(hù)用品的正確使用方法。
(2)部門級教育:由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:本部門安全生產(chǎn)特點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施狀況特點(diǎn),預(yù)防事故的措施,部門對安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,部門常用的勞動用品及消防器材的正常使用等。
。3)班組級教育:由主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé),教育的內(nèi)容包括:崗位工作職責(zé)、特點(diǎn)、流程及服務(wù)特性,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全控制要點(diǎn),工作注意事項(xiàng),崗位責(zé)任制,崗位安全操作規(guī)程,事故案例及預(yù)防措施,安全裝置和工(器)具的使用方法和疏散逃生通道的位置及疏散客人逃生的技巧等。
。4)酒店內(nèi)調(diào)動(轉(zhuǎn)崗、換崗)及脫崗半年以上的員工重新上崗前,必須對其重新進(jìn)行二級和三級安全教育培訓(xùn)后方可上崗。
2、日常培訓(xùn)教育
。1)總經(jīng)理、安全員、部門經(jīng)理要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)意
識、安全生產(chǎn)技術(shù)和遵章守紀(jì)教育,增強(qiáng)員工的安全意識和法制觀念,定期研究員工安全教育中的有關(guān)問題。
(2)充分利用談心、板報、培訓(xùn)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育。
。3)定期開展勞動和安全競賽活動,廣泛開展宣傳教育,大力表彰先進(jìn),對違章
。4)抓好大修或重點(diǎn)項(xiàng)目檢修及危險作業(yè)項(xiàng)目施工前的`安全教育。
。5)抓好員工違章及事故責(zé)任者和工傷人員復(fù)工前的安全教育。
3、特殊培訓(xùn)教育
。1)對特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)考核,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè),并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)審或換證。
。2)增加新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施前要按新的安全操作規(guī)程,對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)教育,考核合格后方可進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)。
。3)發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,必須嚴(yán)格按照"四不放過"原則嚴(yán)肅查處,酒店主管部門和酒店安全負(fù)責(zé)人要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場教育,吸取事故教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生
二、安全生產(chǎn)投入保障制度
安全生產(chǎn)資金投入保障制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保對安全技術(shù)措施費(fèi)使用的及時、到位,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法并依據(jù)本
公司《財務(wù)管理制度》和《資金運(yùn)用制度》的規(guī)定,結(jié)合本酒店實(shí)際,特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下:
1、酒店設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金專戶,安全生產(chǎn)措施費(fèi)專用于保障各類安全生產(chǎn),實(shí)行?顚S,不得挪作他用;
2、安全生產(chǎn)措施費(fèi)按計劃列入項(xiàng)目成本,安全生產(chǎn)施措施費(fèi)的使用必須立項(xiàng),原則上由酒店具體掌握。工程項(xiàng)目開工初期,項(xiàng)目部必須按照輕、重、緩、急和實(shí)用的原則制定出安全生產(chǎn)措施、方案,以及措施費(fèi)的支出計劃,報所屬安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)審核,送負(fù)責(zé)人審批后,由財務(wù)部門安排資金支付,所列費(fèi)用方可計入安全生產(chǎn)措施費(fèi)。各種安全技術(shù)設(shè)備,由各安全生產(chǎn)部門安排專業(yè)人員購買、驗(yàn)收、管理,用于改善施工作業(yè)環(huán)境和機(jī)械設(shè)備的安全狀況等。安全生產(chǎn)措施費(fèi)用根據(jù)勞動部、全國總工會發(fā)布《安全技術(shù)措施計劃的項(xiàng)目總名稱表》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》制訂,其包括的范圍如下:安全資料的編印、安全施工標(biāo)志的購置及宣傳欄的設(shè)置(包括報刊、宣傳書籍、標(biāo)語的購置)費(fèi)用。
3、酒店每年提取一定數(shù)額資金用作安全投入保障資金,用于安全設(shè)施設(shè)備的檢修、更新、添置以及宣傳購買負(fù)責(zé)安全工作職工的培訓(xùn)教育費(fèi)用等支出。
4、對酒店的財產(chǎn)、商品及員工的生命財產(chǎn)安全,要及時地向社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行投保,以保證一切生命及財產(chǎn)的安全。
5、每年組織一次全體員工到市級以上醫(yī)院進(jìn)行身體檢查,以確保員工的身體健康。
6、每年組織全體員工進(jìn)行安全制度的培訓(xùn),以提高安全思想意識和安全操作技能。
三、安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度
為貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督、防患于未然,把一切隱患、不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)安全,特制定本制度。
1、每月由安全生產(chǎn)管理部門牽頭會同酒店各部門進(jìn)行全店性安全生產(chǎn)檢查,同時根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行以防雷暴災(zāi)害、防火、防風(fēng)、防暑、防凍保暖為重點(diǎn)的安全檢查。
2、保衛(wèi)部、工程部負(fù)責(zé)每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,班組負(fù)責(zé)每天進(jìn)行一次自查,各崗位負(fù)責(zé)在班前、班中和班后經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,每次檢查應(yīng)做好記錄。
3、由各職部門及管理人員對各自管理的設(shè)施組織分級定期檢查,并做好臺帳記錄,務(wù)求各種設(shè)備處于良好狀態(tài),運(yùn)行安全。
(1)動力設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)檢查電器設(shè)備、線路及開關(guān)避雷器、移動電具、鍋爐房等設(shè)備。氣瓶按有關(guān)規(guī)定組織定期的檢查和鑒定。
(2)洗滌部人員負(fù)責(zé)建筑物的檢查,道路、陰井、綠化、食堂等的檢查。
。3)安全保衛(wèi)管理人員負(fù)責(zé)防火防盜、防爆及消防設(shè)施、消防器材和重點(diǎn)要害部位的安全檢查。
(4)辦公室負(fù)責(zé)按上級有關(guān)規(guī)定,對機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T做好年檢年審。
。5)各部門應(yīng)將檢查出的不安全因素報生產(chǎn)安全部門組織整改。
4、堅(jiān)持經(jīng)理帶班制,并設(shè)立晚班專人檢查制,負(fù)責(zé)對各部位進(jìn)行巡邏檢查,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對當(dāng)晚的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5、要發(fā)揮員工對安全工作、勞動保護(hù)的監(jiān)督作用,聽取員工的要求,改進(jìn)意見和建議。
6、對未執(zhí)行規(guī)定者,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰
四、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度
。ㄒ唬┤?xì)庠O(shè)施安全檢查規(guī)定:
1、妥善保管燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施使用證明
2、操作人員必須嚴(yán)格按照燃器具的安全操作規(guī)程進(jìn)行操作
3、使用檢漏儀定期對酒店燃?xì)庠O(shè)施和燃器具一星期進(jìn)行一次檢查并做好記錄
4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時,及時與燃?xì)夤韭?lián)系及時處理
。ǘ┤?xì)庠O(shè)施安全檢查規(guī)定:
1、妥善保管燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施使用證明
2、操作人員必須嚴(yán)格按照燃器具的安全操作規(guī)程進(jìn)行操作
3、使用檢漏儀定期對酒店燃?xì)庠O(shè)施和燃器具一星期進(jìn)行一次檢查并做好記錄
4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時及時與燃?xì)夤韭?lián)系及時處理。
酒店安全生產(chǎn)制度5
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
1、入店培訓(xùn)教育入店新員工及轉(zhuǎn)崗酒店均須經(jīng)過酒店、部門、班組三級安全教育。
(1)酒店級教育:由酒店培訓(xùn)部負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī),方針、政策,本酒店安全生產(chǎn)特點(diǎn)和正、反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及有關(guān)防火、防爆、防毒、食品衛(wèi)生等安全技術(shù)知識和急救常識,本酒店各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,安全防護(hù)和勞動保護(hù)用品的正確使用方法。
(2)部門級教育:由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:本部門安全生產(chǎn)特點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施狀況特點(diǎn),預(yù)防事故的措施,部門對安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,部門常用的勞動用品及消防器材的正常使用等。
。3)班組級教育:由主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé),教育的內(nèi)容包括:崗位工作職責(zé)、特點(diǎn)、流程及服務(wù)特性,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全控制要點(diǎn),工作注意事項(xiàng),崗位責(zé)任制,崗位安全操作規(guī)程,事故案例及預(yù)防措施,安全裝置和工(器)具的使用方法和疏散逃生通道的位置及疏散客人逃生的技巧等。
。4)酒店內(nèi)調(diào)動(轉(zhuǎn)崗、換崗)及脫崗半年以上的員工重新上崗前,必須對其重新進(jìn)行二級和三級安全教育培訓(xùn)后方可上崗。
2、日常培訓(xùn)教誨
(1)總經(jīng)理、安全員、部門經(jīng)理要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)意識、安全生產(chǎn)技術(shù)和遵章守紀(jì)教育,增強(qiáng)員工的安全意識和法制觀念,定期研究員工安全教育中的有關(guān)問題。
。2)充分利用談心、板報、培訓(xùn)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育。
。3)定期開展勞動和安全競賽活動,廣泛開展宣傳教育,大力表彰先進(jìn),對違章
。4)抓好大修或重點(diǎn)項(xiàng)目檢修及危險作業(yè)項(xiàng)目施工前的安全教育。
。5)抓好員工違章及事故責(zé)任者和工傷人員復(fù)工前的安全教育。
3、特殊培訓(xùn)教育
。1)對特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)考核,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè),并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)審或換證。
。2)增加新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施前要按新的安全操作規(guī)程,對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)教育,考核合格后方可進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)。
。3)發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,必須嚴(yán)格按照"四不放過"原則嚴(yán)肅查處,酒店主管部門和酒店安全負(fù)責(zé)人要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場教誨,吸取事故教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生
二、安全生產(chǎn)投入保證制度
安全生產(chǎn)資金投入保障制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保對安全技術(shù)措施費(fèi)使用的及時、到位,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法并依據(jù)本公司《財務(wù)管理制度》和《資金運(yùn)用制度》的規(guī)定,結(jié)合本酒店實(shí)際,特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下:
1、酒店設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金專戶,安全生產(chǎn)措施費(fèi)專用于保障各類安全生產(chǎn),實(shí)行?顚S,不得挪作他用;
2、安全生產(chǎn)措施費(fèi)按打算列入項(xiàng)目本錢,安全生產(chǎn)施措施費(fèi)的利用必須立項(xiàng),原則上由酒店具體掌握。工程項(xiàng)目開工初期,項(xiàng)目部必須按照輕、重、緩、急和實(shí)用的原則制定出安全生產(chǎn)措施、計劃,以及措施費(fèi)的支出打算,報所屬安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)審核,送負(fù)責(zé)人審批后,由財務(wù)部門安排資金領(lǐng)取,所列費(fèi)用方可計入安全生產(chǎn)措施費(fèi)。各種安全技術(shù)設(shè)備,由各安全生產(chǎn)部門安排專業(yè)人員購買、驗(yàn)收、管理,用于改善施工作業(yè)環(huán)境和機(jī)械設(shè)備的安全狀況等。安全生產(chǎn)措施費(fèi)用根據(jù)勞動部、XXX發(fā)布《安全技術(shù)措施打算的項(xiàng)目總名稱表》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》制訂,其包括的規(guī)模以下:安全資料的編印、安全施工標(biāo)志的購置及宣傳欄的設(shè)置(包括報刊、宣傳書籍、標(biāo)語的購置)費(fèi)用。
3、酒店每一年提取一定命額資金用作安全投入保證資金,用于安全設(shè)施設(shè)備的檢修、更新、添置以及宣傳購買負(fù)責(zé)安全工作職工的培訓(xùn)教誨費(fèi)用等支出。
4、對酒店的財產(chǎn)、商品及員工的生命財產(chǎn)安全,要及時地向社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行投保,以保證一切生命及財產(chǎn)的安全。
5、每一年組織一次全體員工到市級以上醫(yī)院進(jìn)行身體檢查,以確保員工的身體健康。
6、每年組織全體員工進(jìn)行安全制度的培訓(xùn),以提高安全思想意識和安全操作技能。
三、安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度
為貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督、防患于未然,把一切隱患、不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)安全,特制定本制度。
1、每個月由安全生產(chǎn)管理部門牽頭會同酒店各部門進(jìn)行全店性安全生產(chǎn)檢查,同時根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行以防雷暴災(zāi)害、防火、防風(fēng)、防暑、防凍保暖為重點(diǎn)的安全檢查。
2、保衛(wèi)部、工程部負(fù)責(zé)每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,班組負(fù)責(zé)每天進(jìn)行一次自查,各崗位負(fù)責(zé)在班前、班中和班后經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,每次檢查應(yīng)做好記實(shí)。
3、由各職部門及管理人員對各自管理的設(shè)施組織分級定期檢查,并做好臺帳記錄,務(wù)求各種設(shè)備處于良好狀態(tài),運(yùn)行安全。
。1)動力設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)檢查電器設(shè)備、線路及開關(guān)避雷器、移動電具、鍋爐房等設(shè)備。氣瓶按有關(guān)規(guī)定組織定期的檢查和鑒定。(2)洗滌部人員負(fù)責(zé)建筑物的檢查,道路、陰井、綠化、食堂等的檢查。
(3)安全保衛(wèi)管理人員負(fù)責(zé)防火防盜、防爆及消防設(shè)施、消防器材和重點(diǎn)要害部位的安全檢查。
(4)辦公室負(fù)責(zé)按上級有關(guān)規(guī)定,對機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T做好年檢年審。
(5)各部門應(yīng)將檢查出的不安全因素報生產(chǎn)安全部門組織整改。
4、堅(jiān)持經(jīng)理帶班制,并設(shè)立晚班專人檢查制,負(fù)責(zé)對各部位進(jìn)行巡邏檢查,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對當(dāng)晚的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5、要發(fā)揮員工對安全工作、勞動保護(hù)的監(jiān)督感化,聽取員工的要求,改良看法和建議。
6、對未履行規(guī)定者,給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰
四、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度
。ㄒ唬┤?xì)庠O(shè)施安全檢查規(guī)定:
1、妥善保管燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施使用證明
2、操縱人員必須嚴(yán)格按照燃器具的安全操縱規(guī)程進(jìn)行操縱
3、使用檢漏儀定期對酒店燃?xì)庠O(shè)施和燃器具一星期進(jìn)行一次檢查并做好記錄
4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時,及時與燃?xì)夤韭?lián)系及時處理
。ǘ┤?xì)庠O(shè)施安全檢查規(guī)定:
1、妥善保管燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施使用證明
2、操作人員必須嚴(yán)格按照燃器具的安全操作規(guī)程進(jìn)行操作
3、使用檢漏儀定期對酒店燃?xì)庠O(shè)施和燃器具一星期進(jìn)行一次檢查并做好記錄
4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時及時與燃?xì)夤韭?lián)系及時處理。
五、職業(yè)衛(wèi)生管理制度
(一)環(huán)境衛(wèi)生要求
環(huán)境衛(wèi)生主要采取“四定辦法”即定人、定物、定時、定質(zhì)。詳細(xì)的劃片包干分工責(zé)任制,各管片地段銜接處不應(yīng)留有死角,具體要求如下:
1、飯店外圍環(huán)境環(huán)境區(qū)內(nèi)應(yīng)做到地面無痰跡、無煙頭、無廢棄紙張、無落葉、無冰道、無積雪,對于下坡道及垃圾房處,每天使用0.5%來蘇水噴灑地面,以消除異味,防止蚊蠅孳生。
2、飯店內(nèi)環(huán)境區(qū)
。1)前廳、樓層、樓梯扶手、地面、地毯等應(yīng)保持清潔無塵,所有的玻璃、鏡面應(yīng)做到無臟跡、無水跡、無指印、明亮光潔。
。2)所有墻壁、家俱及擺放物應(yīng)隨時保持清潔,無浮塵。并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)擺放鼠藥。
。3)飯店內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)做到五無:瓷磚潔凈無水跡;馬桶潔凈無尿堿、水銹;鏡面潔凈無水點(diǎn);地面潔凈無臟物;氛圍清新無異味。
。4)車場、員工通道應(yīng)保持地面整潔,不準(zhǔn)隨便堆放物品,廢棄物、垃圾要及時清掃,每天堅(jiān)持噴灑0.35%來蘇水消毒,以除異味。
。5)員工宿舍衛(wèi)生要做到:床鋪整潔無污跡,墻壁干凈無塵土,墻角無蛛網(wǎng),地面潔凈無雜物,室內(nèi)氛圍清新無異味,被套、枕巾勤換洗,門把、床欄勤擦拭。
。6)餐廳衛(wèi)生:餐廳衛(wèi)生工作要做到經(jīng);、制度化、規(guī)格化、責(zé)任化;
看臺人員在開餐前要做好準(zhǔn)備工作,檢查臺面用具是否符合衛(wèi)生要求。用餐后及時撤換臺布,保持臺面整潔;跑菜的服務(wù)員在接觸食品前手要洗凈、消毒,堅(jiān)持用托盤上飯菜,對飯菜衛(wèi)生要把好關(guān);各種酒水、飲料要擦凈入冰箱,開瓶時注意衛(wèi)生,遇有過期或破瓶口的酒水不能出售。
。ǘ┦称沸l(wèi)生要求據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,食品從業(yè)人員必須堅(jiān)持兩證上崗制,我店餐飲部員工每一年進(jìn)行體格檢查,定期接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)和職業(yè)品德教誨,自發(fā)遵守各項(xiàng)操縱衛(wèi)生制度。以保證食品安全衛(wèi)生。
1、食品庫衛(wèi)生要求
。1)采購員、食品收貨、保管員應(yīng)研究履行《食品衛(wèi)生法》,熟悉本職業(yè)務(wù),清楚各食品的衛(wèi)生要求,懂得食品原料保管常識,采購員做到不買腐敗蛻變的食品原料,收貨保管員不收腐敗蛻變的原料;
。2)運(yùn)輸食品的車輛和要公用,并保持清潔,做到無殘?jiān)、無血跡、無腥味。運(yùn)輸食品時要生熟分隔,生熟有標(biāo)記,并防食品交織污染。
。3)入庫前要進(jìn)行嚴(yán)格的感官檢查,有異味和蛻變現(xiàn)象的不得驗(yàn)收,入庫食品要分類存放,擺放整齊,留好空隙,標(biāo)明時間,做到先入先用,防止腐敗蛻變,對過期食品要及時上報,并通知食品化驗(yàn)室進(jìn)行必要的檢驗(yàn)。
。4)冷庫應(yīng)有溫度計,并有專人負(fù)責(zé)每天進(jìn)行檢查調(diào)整,以保持所需的溫度和濕度。定期沖刷地面、墻面,消滅死角,保持庫內(nèi)整潔,嚴(yán)禁無包裝食品堆放在地上。存放蔬菜、半成品冷庫的'溫度應(yīng)保持在零上6攝氏度,存放生肉、魚類冷庫的溫度應(yīng)保持在零下20攝氏度。
(5)食品庫貨架整齊無塵,每天對所存放的食品進(jìn)行質(zhì)量感官檢查,罐頭食品應(yīng)檢查有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象;
干貨類食品檢查有無蟲蛀、霉變、鼠跡;糧食庫應(yīng)將糧食隔墻、離地碼放,以防鼠及蟑螂,保持室內(nèi)干燥,有破包者要及時清理,鼠藥應(yīng)按規(guī)定放置,以防污染糧食。
。6)酒庫里存放的酸性飲料,要注意保存期限,過期者應(yīng)通知食品化驗(yàn)室,并嚴(yán)禁出售。
2、粗加工衛(wèi)生要求
。1)場所衛(wèi)生:
A要有固定場所(與廚房、餐廳有一定距離),墻裙均用不透水材料筑成,地面、排水溝應(yīng)有一定坡度,下水道要通暢,便于沖洗排水。
B水質(zhì)要符合國家標(biāo)準(zhǔn)飲用水的規(guī)定,應(yīng)有3個以上水池做到葷素分池,消毒與清洗分池。
C垃圾桶要加蓋,防蚊蠅孳生,保持清潔,做到當(dāng)日清除。
。2)操縱衛(wèi)生
A要檢查食品的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐敗蛻變、發(fā)霉、生蟲、摻假、有毒、有害等均不宜清洗加工。
B對肉類食品要檢查有無檢疫章,清除有害腺體,肉品與腸、肚、臟分隔,冷凍肉要自然化凍,嚴(yán)禁重復(fù)化凍,做到隨用隨化。
C對水產(chǎn)品中死黃鱔、甲魚、烏龜及貝殼類水產(chǎn)均不能清洗加工;水產(chǎn)品要刮鱗、去腮和內(nèi)臟,做到盡快加工烹調(diào),暫不用應(yīng)放入冰箱冷藏保存,以免魚體變質(zhì)。
D對禽蛋類,殺宰禽類前要判斷是否有;蛋類要洗去表面的禽類污物。
E蔬菜類應(yīng)做到一揀、二洗、三切的原則,不應(yīng)過夜。 F加工后的半成品要及時存入冷庫和冰箱,并分類分架碼放,所用的統(tǒng)統(tǒng)器具要隨時洗刷干凈,定位、整齊存放,砧板洗刷擦干后豎立存放,以避免發(fā)霉、凍結(jié),水池應(yīng)做好分類利用,保持清潔。
(三)切配衛(wèi)生要求
1、場所衛(wèi)生
。1)墻壁要求無霉斑、無油污、泥跡和食物殘?jiān)?/p>
(2)洗水池應(yīng)保持光潔,下水道通暢。
(3)有生熟食品分貯的冰箱及帶蓋廢棄物箱,廢棄物應(yīng)按規(guī)定碼放。
2、操縱衛(wèi)生
。1)刀、砧板應(yīng)保持清潔,配菜刀用后放入石灰水中浸泡,砧板要豎立碼放,以避免發(fā)霉,要做到生熟、葷素分隔。
。2)切完一種食品要刮去砧板上污物,并經(jīng)常搓洗抹布。
。3)配菜時所需熟食品或半成品,要防止污染,做到隨用隨切,剩余部分要及時放入熟食冰箱保存。
。ㄋ模├淙濋g衛(wèi)生要求
1、場所衛(wèi)生要求
。1)緩沖間內(nèi)有腳踏式水龍頭及洗手池,以便進(jìn)行手的消毒。
。2)操縱間內(nèi)墻壁(均為瓷磚),應(yīng)做到無死角,無油污,無食品殘?jiān)孛鏉崈,排水溝清潔、通暢。室?nèi)氛圍清新,無異味。
。3)有完整的玻璃門窗,有空調(diào),室溫不得高于35度,以防細(xì)菌生長。
2、冷葷組食品衛(wèi)生要求熟食冷盤是直接入口食品,在配制過程中食品經(jīng)過改刀、切配、拼配花色等,食品與工具、、操縱者的手接觸頻繁,受污染的機(jī)會較多,因此必須做到:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行“五專”,即專人、專室、專工具、專消毒、專冰箱;
“五不”:即不穿工服上廁所,不向食品打噴嚏,不吸煙、打鬧、談笑,不亂堆放餐具,不隨做隨吃。并設(shè)有嚴(yán)格的防蠅、防塵、空氣消毒、洗手消毒設(shè)備,制作、保管、冷藏都要嚴(yán)格做到生熟分開,個人用品等不允許帶入冷葷間。
。2)冷葷間所用的工具、要有明顯標(biāo)記,嚴(yán)禁與其它部門混用用前要嚴(yán)格消毒,用后要清洗,操作臺要經(jīng)常擦洗做到無灰塵,無油污,無蟑螂,無鼠跡,六箱、切片機(jī)等把手要包有消毒紗布。
。3)切配冷葷盤時應(yīng)先檢查熟食、鹵菜的質(zhì)量,蔬菜水果類應(yīng)用0.3%的84液浸泡并清洗干凈后,放置在潔凈的器皿內(nèi)備用,凡腐敗變質(zhì),質(zhì)量不合格及隔夜未回?zé)氖焓,不?yīng)作為改刀或配制冷盤使用,配制好的冷盤應(yīng)及時放入冰箱,并加封保鮮膜。盤與盤均不可交錯重疊堆放,熟食隔夜應(yīng)回?zé)笤儆谩?/p>
。4)冰箱要經(jīng)常清理,保持箱內(nèi)清潔,食品應(yīng)分類存放,生熟分開,先進(jìn)先用,定期化冰以維持冰箱內(nèi)有效溫度。
。5)冷葷間所有抹布應(yīng)固定專用,并用0.3%的84液隨時消毒,操作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生,操作時要注意手的消毒,同時注意不戴戒指、手鐲、手鏈等飾物,不留長指甲,不涂指甲油,不在操作間吸煙、吐痰。以免對工具和食品造成污染。
(6)外帶盒飯、飯包、食品要新鮮,包裝用品要符合衛(wèi)生要求,裝盒飯、飯包的時間距用餐時間在18小時之內(nèi)為宜,并要放入1—10攝氏度的冰箱中防止變質(zhì)。
。ㄎ澹嵩罱M衛(wèi)生要求
1、場所衛(wèi)生:天花板使用防霉原料涂刷,四壁為瓷磚,灶臺用不銹鋼或瓷磚鋪設(shè),灶面、灶臺應(yīng)有排水溝,并有一定坡度,灶面、灶臺墻壁應(yīng)經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積塵、無食物殘?jiān)艧熣植坏斡汀?/p>
2、為防止有害物質(zhì)產(chǎn)生,食油多次重復(fù)加熱,可加速油脂氧化裂解產(chǎn)生有害物質(zhì),因此,要經(jīng)常補(bǔ)充新油和濾除油渣,減少油中有害物質(zhì)含量。烘烤、煙熏食品易形成多環(huán)芳烴等有害物質(zhì)對食品的污染,應(yīng)避免明火直接與食品接觸。
3、各種烹調(diào)佐料,需要加熱過濾的要加熱過濾,各種湯料存放時間不宜太長,放置冰庫中應(yīng)加蓋,不用蛻變調(diào)料和人工色素及非食用添加劑,用后要隨時清洗。
4、所利用的各種小料,如:糖、芝麻,均要去除雜物前方可以利用。
5、為防止交織污染,盛放食品的餐具應(yīng)生熟分隔,用前嚴(yán)格消毒,抹布要經(jīng)常晾洗,定期消毒,灶臺、臺面要隨手擦拭,以保持無油污,品嘗時要用勺、筷,不得用手、口直接取食,嘗后的湯、菜不得回鍋,菜燒好后要及時放入備餐間。
。┟纥c(diǎn)組衛(wèi)生要求
1、蒸箱、合面機(jī)、壓面機(jī)、洗米機(jī)等每次用后要刷洗干凈,并用公用蓋布蓋好。蓋布用后要洗凈、晾干,所有抹布應(yīng)為公用,并經(jīng)常換洗。面杖、刀具、模具、等用后應(yīng)洗凈定位存放,并保持整潔。
2、制作面點(diǎn),熟食品、半成品,涼透后存入專柜保管,剩余米飯、饅頭要存放在2—6攝氏度冷藏設(shè)備中,并要采取防塵、防蠅等措施,再用時必須蒸透。蛋糕坯烘成后應(yīng)晾晾,再加保新紙放入冰箱,如有霉點(diǎn)禁止再用。
3、西點(diǎn)裱花蛋糕應(yīng)做到三專(專室、專工具、專人),一嚴(yán)(嚴(yán)格做好工具和手的消毒),防止污染,所有蛋類應(yīng)洗凈蛋殼并用0.3%的84液消毒。
。ㄆ撸┍鶋K機(jī)衛(wèi)生要求
1、專人:冰塊機(jī)要有專人負(fù)責(zé),每日檢查其衛(wèi)生及運(yùn)轉(zhuǎn)情況,用后及時清理,并負(fù)責(zé)鎖機(jī)。
2、專室:冰塊機(jī)應(yīng)放置在固定位置,并保持周圍清潔。
3、專工具:每部冰塊機(jī)要配備冰鏟、消毒桶,桶內(nèi)每天應(yīng)保持有0.3%的84消毒液。
4、專消毒:取冰塊時須將手洗凈消毒后用冰鏟取冰,用后的冰鏟不得隨手仍在冰塊機(jī)內(nèi),冰塊機(jī)內(nèi)容箱應(yīng)每周清洗消毒一次。
六、勞動防護(hù)用品發(fā)放和管理制度
1、為加強(qiáng)勞動用品管理,保護(hù)職工安全健康的工作,特制訂此制度。
2、電工偑備絕緣鞋,電筒;保衛(wèi)部偑備雨衣,雨鞋等。
3、以上物品由酒店庫房同一發(fā)放,部門進(jìn)行管理。
七、特種行業(yè)人員管理制度
。ㄒ唬╇姽ぐ踩秒姽芾碇贫葹榱思訌(qiáng)電氣裝置的管理,確保安全用電,特制定本制度。
1、在未熟悉電氣裝置性能和使用方法前,不得任意開動電氣裝置。嚴(yán)禁在電源裝置上放置任何物件。
2、一切電器設(shè)備必須接地可靠,使用手提電動器具要戴絕緣用具和電器保安裝置。非電工人員一律不得裝拆修理電器設(shè)備和線路。
3、經(jīng)常保持電器設(shè)備整潔,防止受潮,不準(zhǔn)無故取掉電器的防護(hù)外殼
4、禁止用腳踢開關(guān)或用濕手板開關(guān),更不得用金屬物件觸及帶電的電器。
5、發(fā)現(xiàn)妨礙,應(yīng)立即切斷電源,通知維修電工進(jìn)行檢修。
6、行燈電壓不得超過36伏,在特別潮濕的地方電壓不得超過12伏,嚴(yán)禁用220伏照明燈代替行燈、臨時線路的架設(shè)應(yīng)取得有關(guān)部門的同意,符合安全要求,并限期拆除。
7、非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入配電房以及掛有電器危險標(biāo)志的區(qū)域。
8、對違反上述規(guī)定者,給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。
。ǘ╁仩t工管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行勞動部門和上級機(jī)關(guān)關(guān)于壓力的安全規(guī)定,把好安全關(guān),掌握鍋爐運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。
2、對鍋爐各個部位的檢修,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),對不符合規(guī)定的附件、閥門、儀表一律不得安裝;認(rèn)真填寫好設(shè)備檢修保養(yǎng)記錄;負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的維修。
3、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,服從指揮,堅(jiān)守工作崗位;遵守勞動部門和本單位各項(xiàng)制度,有權(quán)拒絕違章指揮,按照鍋爐情況按時排污,檢查。
4、不得擅離職守,嚴(yán)格交接班制度,不私自倒班、換班,保證鍋爐正常運(yùn)行。
5、確保安全設(shè)施處于完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)事故隱患不得隱瞞,及時按有關(guān)規(guī)定做出正確處理,同時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
6、本班發(fā)生的問題和故障認(rèn)真如實(shí)填寫運(yùn)行記錄并將事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、處理情況填寫清楚。
7、停爐后做好安全維修保養(yǎng)工作,對鍋爐進(jìn)行全面檢查,按照停爐要求進(jìn)行保養(yǎng)。
八、安全生產(chǎn)會議管理制度
1、酒店安全生產(chǎn)會每兩月召開一次,若遇特殊情況和工作需要,可增加召開次數(shù);
2、酒店安全生產(chǎn)會議由酒店安全負(fù)責(zé)人主持;
3、酒店安全生產(chǎn)會議參會人員為酒店各部家世一責(zé)任人,所有參會人員不得缺席,確因工作原因不能加入會議的,經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)同意另行派人加入。要求其他人加入的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知。
4、保衛(wèi)部做好會議紀(jì)錄和通知。
九、安全事故報告與查詢拜訪處理制度
為嚴(yán)格事故管理,及時掌握事故發(fā)生情況,認(rèn)真執(zhí)行"四不放過"的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出規(guī)律,落實(shí)防范措施,減少和杜絕各類事故的發(fā)生,確保國家財產(chǎn)和員工的生命安全,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,特制定本制度。
1、事故報告
事故最早發(fā)現(xiàn)者,要立即向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告,以便組織搶救和處理,而后逐級上報:對多人重傷、死亡和發(fā)生火災(zāi)事故,要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自加入查詢拜訪、處理,并將事故情況(包括時間、地點(diǎn)、原因、職工等)于事故后24小時內(nèi)向縣XXX等上級機(jī)關(guān)報告,如局勢連續(xù)擴(kuò)大,則應(yīng)每隔24小時報告一次。
2、發(fā)鬧事故的單位,要根據(jù)"四不放過"的原則,認(rèn)真進(jìn)行查詢拜訪處理,并填定"事故報告單"逐級上報,一般事故不超過2天,重大事故的不超過3天。
3、工傷事故發(fā)生后,負(fù)傷者要及時送到醫(yī)院檢查治療,經(jīng)醫(yī)生診斷認(rèn)為需要休息者,持有休息證明,才能填寫事故報告單。
4、由于生產(chǎn)過程中的有害物質(zhì)引起的急性中毒,亦應(yīng)填寫事故報告單。
5、填寫事故報告單必須嚴(yán)格認(rèn)真,內(nèi)容具體,字跡清楚,項(xiàng)目填寫準(zhǔn)確,防范措施落實(shí),責(zé)任明確,按規(guī)定時間上報,不得施延,弄虛作假或隱滿不報,否則視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
6、對于防止重大事故和搶救事故有功的個人、班組,由部門提出申請,店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予表彰和獎勵。
十、安全生產(chǎn)主管副職持證上崗制度
1、為完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度,酒店安全主管人員必須持證上崗。
2、XXX負(fù)責(zé)對此進(jìn)行要求,質(zhì)檢部進(jìn)行檢查。
十一、其它保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度
。ㄒ唬┫拦芾碇贫
1、消防中心的工作規(guī)模
。1)負(fù)責(zé)本酒店的消防安全工作。在酒店防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防工作的方針、政策、法規(guī)。牢固樹立“預(yù)防為主,防消結(jié)合”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,為保護(hù)國家財產(chǎn)和人身安全,盡心盡職,做好消防工作。
。2)建立健全各級消防組織,指導(dǎo)檢查各級防火負(fù)責(zé)人的工作,使消防工作確實(shí)做到層層有人抓,逐級負(fù)責(zé)。
(3)建立義務(wù)消防隊(duì)組織,定期進(jìn)行培訓(xùn),已具備自防自救能力。
。4)建立健全各級消防安全管理制度及各崗位的防火責(zé)任制,制定罰款制度,經(jīng)常督促、檢查、表揚(yáng)消防工作做得好的部門和個人,對違規(guī)違紀(jì)的部門和個人進(jìn)行處罰。
。5)對本建筑各種消防器材、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視及應(yīng)用,做好日常的技術(shù)管理工作。
。6)按照“火災(zāi)主動報警系統(tǒng)安裝利用規(guī)范”的要求,做好日、周、月、季、年系統(tǒng)檢查、測試、記實(shí),接受上級消防部門的檢查。
(7)當(dāng)設(shè)備發(fā)生妨礙時,屬于本中心維修規(guī)模內(nèi)的,要及時維修,屬于其它部門管轄的要及時通知,并協(xié)助修復(fù),以確保中控室設(shè)備及消防系統(tǒng)始終處于完好狀態(tài)。
。8)消防中心每名成員都是消防安全員,火災(zāi)事故發(fā)生時,每一名成員都是指揮員。
。9)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,制定出各部位火情事故下的應(yīng)急方案,定期實(shí)戰(zhàn)演,把“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針落實(shí)到實(shí)處。
。10)堅(jiān)持自訓(xùn),發(fā)現(xiàn)隱患,及時向上級匯報處理。
。11)加強(qiáng)消防中心每名成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分發(fā)揮每名成員的特點(diǎn),使消防中心成為思想、業(yè)務(wù)過硬集體。
(12)職工進(jìn)行宣傳教育,提高全酒店員工對消防工作的重視。
酒店安全生產(chǎn)制度6
1、酒店安全生產(chǎn)會每兩月召開一次,若遇特殊情況和工作需要,可增加召開次數(shù);
2、酒店安全生產(chǎn)會議由酒店安全負(fù)責(zé)人主持;
3、酒店安全生產(chǎn)會議參會人員為酒店各部門第一責(zé)任人,所有參會人員不得缺席,確因工作原因不能參加會議的,經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)同意另行派人參加。要求其他人參加的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知。
4、保衛(wèi)部做好會議紀(jì)錄和通知。
酒店安全生產(chǎn)制度7
為加強(qiáng)酒店安全管理、維護(hù)酒店財產(chǎn)和賓客員工的生命、財產(chǎn)安全,保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)法律和《江蘇省旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
酒店的安全管理工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針,實(shí)行各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專門工作和群防群治相結(jié)合的原則,落實(shí)以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故、防食物中毒(以下簡稱“五防”)為主要內(nèi)容的安全管理責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,酒店總經(jīng)理是單位安全管理的主要責(zé)任人,實(shí)行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組三級安全責(zé)任制。
成立酒店安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,組織成員為:組長: 副組長: 成員:
總經(jīng)理安全管理職責(zé)
總經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。其安全管理方面的主要職責(zé)是:
1.組織制定、實(shí)施各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,部署安全保衛(wèi)工作并檢查執(zhí)行情況,全面落實(shí)“五防”措施,消除隱患。
2.對酒店員工進(jìn)行經(jīng)常性的法制和各項(xiàng)安全保衛(wèi)知識教育,不斷增強(qiáng)員工的法制觀念、安全觀念和保密觀念。
3.組建和管理安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及群眾性護(hù)衛(wèi)、消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決定安全管理工作的重大事項(xiàng),不斷改善酒店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全保衛(wèi)部門的監(jiān)督管理職能,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常動轉(zhuǎn)。
4.建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并經(jīng)常檢查督促。夜值經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)守崗位,處置突發(fā)事件,確保酒店夜間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.負(fù)責(zé)組織重要活動和接待的保衛(wèi)任務(wù)和安全檢查工作,落實(shí)安全防范措施。
6.建立健全獎懲制度,對酒店員工和其他人員采取多種形式的考核管理。 財務(wù)部門管理職責(zé)
對固定資產(chǎn)的立項(xiàng)提出審核意見,以供決策層參考.會同經(jīng)營、技術(shù)、行政后勤等管理部門,辦理固定資產(chǎn)的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務(wù)審核手續(xù),正確計提折舊,定期組織盤點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;參與酒店低值易耗品申購審核,入庫及領(lǐng)用發(fā)放,月終盤點(diǎn)核對?値鞂梢赃M(jìn)行以舊換新的物品要嚴(yán)格執(zhí)行,以杜絕浪費(fèi)。
安全保衛(wèi)部履行以下職責(zé):
1.維護(hù)酒店的治安秩序,監(jiān)督執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)章制度,檢查、考核安全保衛(wèi)責(zé)任制的實(shí)施,建立和管理安全保衛(wèi)檔案。
2.了解和熟悉酒店周圍的環(huán)境、建筑布局、建筑結(jié)構(gòu)、電器設(shè)備、火源、火種和經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)管理等情況,建立健全檢查和巡視制度,加強(qiáng)要害部位的安全保衛(wèi)措施。
3.開展并做好法制和各項(xiàng)安全保衛(wèi)知識的宣傳教育工作。配合人事部門嚴(yán)格新招員工的政審,做好對新員工的安全培訓(xùn),負(fù)責(zé)對外來務(wù)工人員的安全考察等專項(xiàng)管理工作。
4.做好重要接待和活動的保衛(wèi)任務(wù)的安全檢查工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時提出整改意見,或發(fā)出《隱患整改通知書》并督促整改。
5.組建安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò),定期開展護(hù)衛(wèi)、消防、治保等組織活動。
6.制訂消防突發(fā)事件的應(yīng)急方案,印制和張貼緊急疏散圖及防火標(biāo)志。定期開展義務(wù)消防人員的訓(xùn)練活動。
7.負(fù)責(zé)查收賓客遺留和私自收藏的反動、淫穢書刊雜志和音像等制品,不得傳播,并及時上交公安機(jī)關(guān)。
8.檢查、督促、考核治安、消防、保衛(wèi)和食品衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)情況。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行獎懲制度,做到獎懲分明。對須給予治安處罰的,應(yīng)報公安機(jī)關(guān)處理。 安保部具有以下權(quán)限:
1.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查挖違法犯罪分子,發(fā)現(xiàn)旅客正在進(jìn)行違法犯罪或有違法犯罪嫌疑的,應(yīng)予制止,并立即報告公安機(jī)關(guān)。
2.協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破治安事件和刑事案件(包括保護(hù)和勘查現(xiàn)場、詢問證人),詢問違法犯罪人員并追繳贓款、贓物。
3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)監(jiān)督或考察本飯店被管制、、緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯以及被監(jiān)視居住、取保候?qū)彽谋桓嫒恕?/p>
4.對確保酒店安全運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有監(jiān)督作用。密切注視掌握內(nèi)部治安動向,做好安全預(yù)防工作。
5.行使上級和公安機(jī)關(guān)依法授予的其他權(quán)力。
酒店員工安全職責(zé)
酒店員工的安全保衛(wèi)職責(zé)是:
1.自覺學(xué)習(xí)和遵守國家法律、法規(guī)和酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),維護(hù)酒店秩序和社會秩序,勇于同違法犯罪和違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。
2.嚴(yán)守外事紀(jì)律,保守國家機(jī)密。對賓客遺留的錢物或反動、淫穢書刊和音像制品應(yīng)立即如數(shù)上交,不得保留和傳播。
3.發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)及時報告飯店有關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)火情或重大災(zāi)害事故,要迅速報警撲救,并協(xié)助和安排賓客疏散。發(fā)生刑事案件,應(yīng)認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場,積極提供線索,配合有關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。
4.樓層服務(wù)員應(yīng)掌握本樓層住客情況,發(fā)現(xiàn)可疑跡象,應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部。
5. 未經(jīng)安全培訓(xùn)的員工不得上崗操作。
各部門負(fù)責(zé)人是所在部門的安全管理責(zé)任人,必須建立綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制,做到各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,互相協(xié)調(diào),落實(shí)內(nèi)部各項(xiàng)治安防范措施,嚴(yán)防發(fā)生違法犯罪和其他治安問題,會同酒店有關(guān)部門,將安全管理作為對本部門職工考核、評比、調(diào)資、晉級的依據(jù)之一。
公共區(qū)域的安全管理和值班規(guī)定
1.公共區(qū)域應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行晝夜值班巡視制度,夜間巡視人員應(yīng)配備通訊、自衛(wèi)和照明設(shè)備。對可疑人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證和盤問,必要時,報告值班經(jīng)理。
公共通道、消防通道應(yīng)保持暢通,應(yīng)急照明裝置完好。
2.承擔(dān)飯店改、擴(kuò)建工程的施工單位,應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)管理施工現(xiàn)場安全工作,并接受飯店安全保衛(wèi)部門的監(jiān)督,所有施工人員必須到飯店安全保衛(wèi)部辦理臨時出入證件,并自覺接受檢查。
消防安全規(guī)定
酒店的消防安全工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。飯店應(yīng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)為消防安全責(zé)任人,配備專職防火員,并建立健全群眾性義務(wù)消防組織。
酒店消防安全管理工作應(yīng)做到:
1.搞好消防專業(yè)教育和培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行消防演練。
2.消防器材、設(shè)施應(yīng)按消防部門有關(guān)規(guī)定配備,高層建筑應(yīng)配備救護(hù)工具,新建、改建、擴(kuò)建的飯店應(yīng)按《建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定,安裝自動報警、自動滅火等設(shè)施,建立健全相應(yīng)的使用、維修、保養(yǎng)檢查制度。安全保衛(wèi)部門及其他部門應(yīng)職責(zé)明確,定期檢查和更換過期消防器材,確保消防器材完好和正常使用。
3.建立健全消防檔案,了解并熟悉飯店消防設(shè)施整體布局。應(yīng)根據(jù)各消防重點(diǎn)部位的不同情況,分別制訂消防管理規(guī)定和消防操作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4.飯店新建、更新改造項(xiàng)目的圖紙,需報經(jīng)區(qū)、縣以上公安消防部門審批,竣工后應(yīng)通過檢查驗(yàn)收,符合消防安全要求,方可投入經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.嚴(yán)格管理和控制火種、火源及易燃易爆物品,倉庫、柜臺等場所禁止吸煙,客房、商場、倉庫等重點(diǎn)部位的施工動火,須履行安全保衛(wèi)部的審批手續(xù),并在現(xiàn)場設(shè)置滅火器材。施工現(xiàn)場易燃物應(yīng)及時清理。未經(jīng)工程部門批準(zhǔn),任何人不得亂拉亂接電源。飯店各部門使用易燃易爆物品,應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)并采以安全措施。
重點(diǎn)部件和貴重物品的安全管理
1.賓館重點(diǎn)部位應(yīng)加強(qiáng)管理,確保安全。
重點(diǎn)部位員工選配,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,先審后用,定期考核,并做好思想政治工作。對須持證上崗操作的重點(diǎn)部位,嚴(yán)禁無證操作。經(jīng)考核不宜在重點(diǎn)部位工作的員工應(yīng)予以調(diào)整。
2.配電房、火警報警總臺、電話總機(jī)房,要制定安全管理程序,實(shí)行24小時值班制。機(jī)房、中央空調(diào)和閉路監(jiān)控等部位,要按照安全程序嚴(yán)格管理,運(yùn)轉(zhuǎn)時不得脫崗。易燃易爆等危險品倉庫必須實(shí)行消防安全管理。
3.財務(wù)部、行李寄存處、貴重物品庫房等部門或部位、電源線、照明設(shè)備和防盜設(shè)施必須按規(guī)范和要求安裝使用。
4.現(xiàn)金、有價證券、珠寶首飾等貴重物品,必須存入保險柜過夜。分散收款點(diǎn)的周轉(zhuǎn)金不得超過限額。外出送取巨款必須兩人以上解送或由安全保衛(wèi)部派人用車護(hù)送?瞻子行弊C要按規(guī)定保管使用,防止丟失或被盜。
5.飯店應(yīng)建立客房鑰匙管理制度,客房應(yīng)由飯店運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理、客房部經(jīng)理控制,服務(wù)鑰匙統(tǒng)一由客房中心保管,所有備用鑰匙由安全保衛(wèi)部和客房部共同保管。建立鎖芯更換制度,如發(fā)生客房鑰匙丟失或賓客帶走,必須在24小時內(nèi)采取調(diào)換鎖芯等有效的應(yīng)急措施。 服務(wù)員清掃客房時,實(shí)行開一間清一間制度。
6. 餐飲部門在食品采購、運(yùn)輸、庫存和制售過程,必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)程,防止發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。
考核與獎懲
有下列情形之一的,應(yīng)給予表彰、記功或其他獎勵:
1.嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)章制度,重視開展安全保衛(wèi)教育,落實(shí)安全防范措施,成績顯著的;
2.及時發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪行為和防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保證國家、集體財產(chǎn)和賓客的人身、財產(chǎn)安全的;
3.檢舉、揭發(fā)違法犯罪行為、勇于同現(xiàn)行犯罪分子斗爭,或協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案有功的;
4.依靠群眾,做好治安綜合治理工作,幫助教育違法和輕微犯罪人員有較大成效的;
5.忠于職守,秉公執(zhí)法,在安全管理中表現(xiàn)突出的;
6.在安全管理工作中有其他顯著成績的。
有下列情形之一的.,應(yīng)視情節(jié)輕重,分別給予行政處分的,由公安機(jī)關(guān)按照《治安管理處罰條例》給予行政、經(jīng)濟(jì)處罰;違反治安管理構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
1.忽視安全管理工作,內(nèi)部安全管理秩序混亂,多次違反操作程序釀成事故或發(fā)生違法犯罪活動;
2.存在隱患,經(jīng)公安、消防等部門或上級旅政管理機(jī)關(guān)通報后不按期整改,以致發(fā)生刑事案件或重大災(zāi)害事故的;
3.違反安全管理制度,拒不執(zhí)行安全管理工作任務(wù),造成危害和損失的;
4.對違法犯罪行為知情不報,或?qū)Πl(fā)生的案件、事故隱瞞不報、弄虛作假的;
5.對違反安全管理規(guī)定,擾亂飯店的正常秩序,進(jìn)行賣淫、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動的賓客,可視情節(jié)輕重,給予按店規(guī)賠償經(jīng)濟(jì)損失或報經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理。 賓館車輛安全管理制度
車輛安全管理為保安部職責(zé),當(dāng)值外場人員須維護(hù)好廣場秩序,及時了解當(dāng)日客情,適當(dāng)留好車位。合理安排進(jìn)店車輛停放在適當(dāng)?shù)奈恢,做到停車整齊,并時刻保持車道的暢通,車道上嚴(yán)禁停放任何車輛。
當(dāng)值時要站在車場較明顯的位置,指揮動作要標(biāo)準(zhǔn)、正確。明確指明停放車位。指揮倒車時要注意過往車輛、行人,確保安全。如廣場無車位,則請駕駛員將車停放至附近車場,并指明路線。
來車時要將車輛指揮到位,排列整齊。發(fā)現(xiàn)違章停放車輛,及時勸阻。對進(jìn)館車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。檢查要點(diǎn):車輛有無損壞、車門有無上鎖。
調(diào)解一般車輛糾紛先要調(diào)查找當(dāng)事人及知情者了解情況,查明引紛原因。說服雙方讓各自認(rèn)清自己的責(zé)任,以求達(dá)到協(xié)商調(diào)解目的。調(diào)解一旦達(dá)成協(xié)議,請雙方互留地址以便進(jìn)一步解決。受理人員要詳細(xì)記錄經(jīng)過,雙方地址、車號牌等。
處理店內(nèi)一般交通事故首先要查看有無人員受傷,如有人員受傷,視情況請醫(yī)務(wù)人員到場或安排車輛送醫(yī)院.要有保護(hù)現(xiàn)場的意識,可將肇事車輛可留置原地不動。必要時拍照,留下現(xiàn)場資料。及時通知部門領(lǐng)導(dǎo),值班經(jīng)理留下現(xiàn)場資料。處理時客觀公正,輕微事故對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,盡量讓雙方協(xié)商解決。較重事故報公安機(jī)關(guān)處理。
進(jìn)出車輛夜間巡查時要記錄下進(jìn)出車輛牌號和時間,認(rèn)真清楚看車門、車窗有無被撬痕跡,如有疑問,核查清楚。
與客人溝通時要注意禮節(jié)、禮貌及文明用語。要做到舉止大方,不卑不亢,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)與沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。
收取停車費(fèi)時問明駕駛?cè)耸欠褡〉昕腿思巴7艜r間,如系短時間停放,住店客人免收停車費(fèi)。收取后立即遞上發(fā)票并道謝。
指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)司機(jī)駕駛的車輛。防止撞傷、碰傷、擦傷等。
綜合安全管理制度
(一)酒店員工
1、酒店員工應(yīng)有較強(qiáng)的安全防范意識,既是服務(wù)員,又是安全員,按照“誰在崗誰負(fù)責(zé),誰操作誰負(fù)責(zé)”的原則,維護(hù)好本區(qū)域本崗位的安全設(shè)施及工作秩序。善于發(fā)現(xiàn)可疑人員及現(xiàn)象,及時通報情況;
2、參加安全知識教育、培訓(xùn)和考核,未經(jīng)安全培訓(xùn)不得獨(dú)立上崗;
3、熟悉本崗位的應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生安全事故能及時報警并采取應(yīng)急措施;
4、浙江旅苑酒店總經(jīng)理是安全第一責(zé)任人,各部門各工種的負(fù)責(zé)人即是各部門安全責(zé)任人,應(yīng)明確自己管轄范圍的安全職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任制。
(二)酒店各級值班人員
1、酒店總值班室、消防監(jiān)控室、前臺、電話總機(jī)房、變配電室、鍋爐房、工程部、傳達(dá)室等應(yīng)24小時值班,并明確值班人員和值班時間;
2、按時交接班,做好值班記錄;
3、值班時應(yīng)堅(jiān)守崗位,遵守值班紀(jì)律;
4、發(fā)現(xiàn)問題立即報告,并采取應(yīng)急措施,及時通知保衛(wèi)部門。
酒店開放區(qū)的安全管理
(一)前廳
1、加強(qiáng)車輛管理,部署警衛(wèi)對停車場和大堂進(jìn)行巡視,維護(hù)正常秩序;
2、嚴(yán)格賓客住宿登記手續(xù),核對有效證件并復(fù)印備查。發(fā)放房間鑰匙時,應(yīng)保證其住房卡或鑰匙憑證準(zhǔn)確無誤;
3、嚴(yán)禁非法將、、劇毒、易燃易爆物品及管制刀具帶進(jìn)酒店,未經(jīng)批準(zhǔn)酒店內(nèi)禁止銷售、燃放煙花爆竹;
4、行李房及貴重物品寄存處應(yīng)具備防火、防盜條件,行李寄存應(yīng)有嚴(yán)格的交接手續(xù),發(fā)現(xiàn)行李破損、丟失,應(yīng)及時報告并查明原因;客人行李在大堂暫存,要集中堆放,加蓋網(wǎng)罩,設(shè)人看守;客人寄存貴重物品應(yīng)放入客用保險柜,鑰匙應(yīng)有專人保管,有嚴(yán)格的存取手續(xù)。
(二)餐廳及會議場所
1、餐廳及會議場所在營業(yè)期間,服務(wù)人員應(yīng)對客人隨身攜帶的物品,在提醒其保管好的同時,注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止客人財務(wù)被盜,可采取增設(shè)椅罩等防范措施;
2、服務(wù)人員在清理衛(wèi)生時應(yīng)注意是否有未熄滅的煙頭卷入臺布中,以免引起火災(zāi);出入通道和樓梯口應(yīng)保持通暢,以備疏散;
3、衣帽間應(yīng)建立嚴(yán)格的存取手續(xù);
4、下班后應(yīng)有專人巡視,做好安全檢查;
5、在使用各種爐火時,應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,燃?xì)獯娣呕蛘{(diào)壓室內(nèi)應(yīng)安裝防爆照明燈及報警裝置,通風(fēng)良好,使用完畢后由專人關(guān)閉閥門并做好記錄;
6、廚房灶臺照明應(yīng)使用防潮燈,油煙管道應(yīng)定期清洗,灶臺附近應(yīng)配備滅火毯和消防器材;
7、廚房各種電器設(shè)備的安裝和使用,必須符合防火安全標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程;
8、每日下班時廚房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)斷水、斷電、斷氣并登記備案。
(三)娛樂服務(wù)場所
1、酒店娛樂場所應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定,保障賓客的人身財產(chǎn)安全;
2、娛樂服務(wù)場所嚴(yán)禁出現(xiàn)賣淫、賭博、販毒、吸毒、販賣傳播淫穢文化制品、嚴(yán)禁從事淫穢、色情的陪侍活動,嚴(yán)禁從事違背社會公德或封建迷信活動。
3、娛樂服務(wù)場所人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,并隨時提醒客人管好自己的物品,以免丟失。
酒店非開放區(qū)的安全管理
在非開放區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置警衛(wèi)崗或明顯標(biāo)識,防止非住店人員隨意進(jìn)入。警衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)常性巡視,確保良好秩序。
(一)客房區(qū):
1、客房應(yīng)設(shè)置《請勿臥床吸煙》標(biāo)志,放置《賓客安全須知》,張掛《消防疏散圖》;
2、服務(wù)員應(yīng)了解本工作區(qū)域內(nèi)的住客情況,嚴(yán)格交接班手續(xù)。樓層服務(wù)員要做到四勤,即勤轉(zhuǎn)、勤看、勤問、勤檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即處理?头糠⻊(wù)員清理垃圾時,要將熄滅的煙頭用水澆滅后,再倒入垃圾袋內(nèi)。
3、服務(wù)員在每日清掃客房時,要注意檢查客房區(qū)域和客房內(nèi)的安全裝置,如門鎖、安全鏈、窺鏡、閉門器、疏散指示燈等是否完好。另外,要注意檢查房內(nèi)電器設(shè)備有無短路、漏電、超負(fù)荷使用等情況,如有發(fā)現(xiàn),立即報告。清掃完客房后,要將房門鎖上。
4、為防止內(nèi)部人員作案,每班領(lǐng)用的客房總鑰匙,需進(jìn)行登記。嚴(yán)格按照規(guī)定使用客房總鑰匙。工作人員要妥善保管好所使用的各級客房總鑰匙,不要亂放或遺失,不要為不熟悉的人開客房門。如果客人鑰匙沒有帶,應(yīng)當(dāng)請客人親自到前臺去取。
5、保安或服務(wù)員在樓層巡查時如發(fā)現(xiàn)房門虛掩及鑰匙卡插在門鎖上,應(yīng)輕敲房門,如客人在,應(yīng)提醒客人關(guān)上房門,鑰匙卡插在門鎖上時,同時將鑰匙卡取下交給客人,請其收好。若房內(nèi)無人,應(yīng)通知另一人幫助檢查房間是否有異常情況,發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時報告,并保護(hù)現(xiàn)場;若無異常,將門關(guān)好,通知客房中心。如鑰匙卡插在門鎖上則應(yīng)將鑰匙卡取下,交給樓層服務(wù)員或總臺。并記錄上報。
6、包租客房、公寓、寫字間的長住戶,調(diào)換住宿人員應(yīng)事先向酒店聲明并履行變更登記手續(xù),不得私自留宿;嚴(yán)禁住宿客人使用自備的電熱器具,使用自備的電器設(shè)備應(yīng)得到店方允許,并由酒店指定電工安裝;
7、客房服務(wù)員應(yīng)有明確的責(zé)任區(qū),不得擅自離崗,打掃房間是應(yīng)將清潔車堵住客房門口,禁止無關(guān)人員入內(nèi),“開一間清掃一間,完一間鎖一間”認(rèn)真登記進(jìn)出客房時間;
8、監(jiān)控夜間對同時出現(xiàn)在不同樓層的人員和帶有多件行李的住客應(yīng)加以注意。
9、應(yīng)經(jīng)常對電子磁卡鎖進(jìn)行安全檢查,確保其安全有效;
10、電子磁卡鎖鑰匙的配置與管理應(yīng)有嚴(yán)格的制度和措施,應(yīng)專人保管、認(rèn)真履行使用登記手續(xù);
11、酒店建立完善有效的會客制度,服務(wù)人員不得把住店客人的情況向外人泄露;查問可疑人員,勸阻非住店人員進(jìn)入樓層,如是來訪人員,應(yīng)征得客人同意,來訪客人應(yīng)在23點(diǎn)前離開客房,如果會客的時間已過,應(yīng)有禮貌地請客人離開,或報告安保部和大堂經(jīng)理處理。訪客如需在店內(nèi)留宿,應(yīng)請?jiān)L客前去服務(wù)臺按有關(guān)程序辦理手續(xù)。
12、客人結(jié)帳離店時,收銀臺的人員要立即通知該樓層服務(wù)員及時查房,清點(diǎn)客房內(nèi)的物品,檢查客人有無將店內(nèi)物品帶走,房內(nèi)有無不安全隱患。如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)及時送還給客人,如客人已離店,將物品上繳領(lǐng)導(dǎo);如發(fā)現(xiàn)可疑情況一定逐級上報。
13、發(fā)生消防報警后,保衛(wèi)、客房、工程等部門應(yīng)在3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)攜帶滅火器材、逃生面具、對講機(jī)、消防手電、消防電話等;客房部或前廳部負(fù)責(zé)開啟房門并向客人說明情況;工程部負(fù)責(zé)對發(fā)生火災(zāi)時的電、氣設(shè)備等采取應(yīng)急措施;
14、客房樓層應(yīng)設(shè)安全出口標(biāo)志,備有應(yīng)急照明燈,安全疏散通道不得對方雜物;
15、通向樓外的安全門既要確保緊急疏散,又要防止無關(guān)人員隨意進(jìn)入,使用單向鎖、電磁門等;
16、樓層管道豎井應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行樓層封堵,檢修孔嚴(yán)禁放置雜物。
17、如發(fā)生一般性案件時,應(yīng)及時向安保部報告情情況。若有現(xiàn)場,應(yīng)請報案人保護(hù)現(xiàn)場并和保安迅速趕至現(xiàn)場了解情況。問明發(fā)現(xiàn)和發(fā)生案件的時間、地點(diǎn)、被竊(騙)財物名稱、數(shù)量、價值及其他情況,問清報案人及當(dāng)事人的情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告,并做好記錄。注意發(fā)現(xiàn)并扣留可疑人員。有人員受傷應(yīng)及時送往醫(yī)院。
18、受理賓客報失應(yīng)向失主了解事情發(fā)生的時間、地點(diǎn)、所失財物的名稱、數(shù)量、價值等。問清失主最后一次見到或使用失物的時間、地點(diǎn)及近期的工作活動情況。有無可疑人員。對員工報失進(jìn)行分析,是被盜還是丟失,發(fā)生在店內(nèi)還是店外?并征求失主意見是否報告公安機(jī)關(guān)?請示部門領(lǐng)導(dǎo),如何處理?若丟失信用卡、證件,要幫助其分別向銀行或派出所掛失。若有現(xiàn)場,應(yīng)請警衛(wèi)保護(hù),并派人查找可疑人員。
房間內(nèi)財物安全制度
8.客房服務(wù)員在打掃衛(wèi)生的時候,如果有訪客進(jìn)入房間,應(yīng)有禮貌地請?jiān)L客在外等候。
(二)財務(wù)部門
1、財務(wù)室、零散收款點(diǎn)應(yīng)有可靠的防護(hù)措施和報警裝置,存放現(xiàn)金不得超過核定的數(shù)額,前臺當(dāng)日營業(yè)款應(yīng)按時存入保險柜;
2、存放現(xiàn)金、支票、發(fā)票、公章應(yīng)使用保險柜,鑰匙由專人保管使用;
3、收到現(xiàn)金、支票及其他付款憑證應(yīng)鑒別其真?zhèn),?yán)格履行有關(guān)制度。
(三)庫房區(qū)
1、庫房的房頂、墻壁、地面應(yīng)堅(jiān)固,門窗有防護(hù)裝置,悶頂及地下管道層不得與其他房間相通,貴重物品庫房應(yīng)安裝報警裝置;
2、庫房鑰匙應(yīng)由專人保管使用,離人必須落鎖,領(lǐng)物人員不得在庫房內(nèi)辦理領(lǐng)取手續(xù);
3、庫房內(nèi)物品應(yīng)按《倉庫防火管理規(guī)則》執(zhí)行,電源線要穿防護(hù)套管,白熾燈和日光燈要加防護(hù)罩,易燃、易爆物品庫房應(yīng)使用防爆燈,庫房區(qū)外應(yīng)設(shè)置電源總開關(guān),并有專人管理,離人必須斷電;
4、物品出入庫房應(yīng)有嚴(yán)格手續(xù),發(fā)現(xiàn)短缺,立即報告;
5、庫房內(nèi)應(yīng)張掛安全制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi),不得寄宿私人物品,庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,使用電氣設(shè)備必須符合安全規(guī)定。
(四)施工區(qū)
1、酒店改、擴(kuò)建與內(nèi)裝修工程的設(shè)計、用料、安裝規(guī)格應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,在防火、治安防范與環(huán)境安全等方面進(jìn)行審查,與施工單位簽訂安全協(xié)議書;
2、施工作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止吸煙、留宿、充做臨時倉庫;
3、施工人員進(jìn)店工作,應(yīng)憑居民身份證注冊登記并辦理臨時出入證,憑佩戴的出入證在指定的區(qū)域內(nèi)作業(yè)和指定線路行走;
4、施工動用明火需向酒店安全保衛(wèi)部申請動火證,動火證限一次有效,動火區(qū)應(yīng)設(shè)專人值守,配備滅火器,動火后的30分鐘內(nèi)應(yīng)繼續(xù)監(jiān)視,確定無遺留火種后,方可離開;
5、酒店安全保衛(wèi)部應(yīng)派專人到施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視,監(jiān)督安全協(xié)議書的執(zhí)行情況,竣工后安全保衛(wèi)部參與安全質(zhì)量驗(yàn)收。
(五)重點(diǎn)要害部位:
1、消防中控室應(yīng)設(shè)雙人值班,值班人員應(yīng)盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好值班和報警記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即采取有效應(yīng)急措施;
2、消防中控室不得對方雜物,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)禁煙火;
3、消防中控室應(yīng)配備戰(zhàn)斗服、防毒面具、破拆工具、強(qiáng)光手電等必備滅火設(shè)備;應(yīng)急疏散廣播詞應(yīng)為中、英、日三種語言;
4、保安監(jiān)控中心各種監(jiān)控設(shè)施應(yīng)完好有效,24小時全景錄像,錄像帶保存期限應(yīng)不少于10天;
5、煙感報警探測器應(yīng)定期清洗,自動噴淋系統(tǒng)及消火栓每半年應(yīng)進(jìn)行水壓測試,各種消防器材每年進(jìn)行定期檢修;
6、變配電室、電腦機(jī)房、電話總機(jī)房按照有關(guān)規(guī)定設(shè)專人值班,工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極做好安全防范工作。
賓客安全管理
前廳、客房、餐飲、商場等部門必須按照業(yè)務(wù)分工和規(guī)范程序、要求,對賓客實(shí)施安全管理.賓客安全管理的主要內(nèi)容是:
1.賓客住宿憑有效證件,嚴(yán)格登記驗(yàn)證,手續(xù)項(xiàng)目齊全,字跡工整清晰。境外賓客登記住宿,應(yīng)在24小時內(nèi)報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
2.飯店行李寄存處和貴重物品寄存處,必須建立并嚴(yán)格執(zhí)行存、管、取制度。團(tuán)隊(duì)賓客行李進(jìn)出飯店應(yīng)履行交接手續(xù)。
3.客房內(nèi)應(yīng)配緊急情況賓客疏散圖和“請勿臥床吸煙”標(biāo)志。境外賓客在華期間必須遵守中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)禁從事非法活動。
4.嚴(yán)禁將槍枝、、易燃易爆、劇毒和放射性等危險物品帶進(jìn)飯店,嚴(yán)禁私自使用電熱器具以及其他大功率的電器設(shè)備。嚴(yán)禁在飯店內(nèi)進(jìn)行賣淫、、吸毒、聚賭等違法犯罪活動。
5.會客一律憑有效證件并征得住店賓客同意方可會客。會客必須遵守有關(guān)規(guī)章制度。
酒店安全生產(chǎn)制度8
1、把安全生產(chǎn)管理工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比的重要內(nèi)容。
2、飯店每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)集體和個人進(jìn)行評比和獎勵,獎勵內(nèi)容如下:
。1)安全制度和措施得到有效落實(shí),安全設(shè)施保管完好,安全培訓(xùn)工作突出;
。2)及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免發(fā)生事故;
。3)及時消除事故避免了重大損失,表現(xiàn)突出;
。4)在事故中,有其他立功表現(xiàn);
3、違反安全規(guī)定,有下列行為之一的部門和個人,視情節(jié)輕重、造成的后果及應(yīng)承擔(dān)的.責(zé)任,給予相應(yīng)的處罰:
。1)安全工作負(fù)責(zé)人不認(rèn)真履行職責(zé),未落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,教育管理不力,造成不良后果;
。2)值班人員失職或擅離職守,致使飯店發(fā)生安全事故;
。3)違反安全制度和有關(guān)操作規(guī)程,引發(fā)安全事故;
(4)擅自動用、損壞安全設(shè)施,安全器材的;
。5)無證上崗操作特種設(shè)備的;
。6)交通肇事、火災(zāi)、游泳淹溺、食物中毒發(fā)生1人以上的;
。7)超過管道局下達(dá)的事故控制指標(biāo)的;
。8)發(fā)生事故,雖然未造成人員傷亡,但是經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10萬元以上的;
。9)發(fā)生重大事故造成惡劣影響的。
凡發(fā)生以上事故,由酒店紀(jì)檢和行政部門依照安全生產(chǎn)責(zé)任狀和有關(guān)規(guī)定逐層追究責(zé)任;發(fā)生責(zé)任事故的部門和個人,取消晉升、評先資格,扣除風(fēng)險抵押金及全部獎金,直至開除;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
酒店安全生產(chǎn)制度9
1 總則
1.1 目的
為明確酒店生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理職責(zé)和程序特制定本規(guī)定。
1.2 適用范圍
本規(guī)定適用于酒店生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的人身傷亡事故或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失的非傷亡事故。
本制度適用于本酒店所有部門。
2 要求
2.1 事故報告時限
2.1.1 事故報告符合國家法規(guī)的規(guī)定,員工或賓客重傷及以上人員傷亡事故、火災(zāi)事故、重大道路交通事故、重大治安保衛(wèi)事故等應(yīng)在1小時內(nèi)向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報告,并保護(hù)事故現(xiàn)場及有關(guān)證據(jù);
2.1.2 自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報;
2.1.3 道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報。
2.1.4 發(fā)生一般(III級)旅游安全事故,在1小時內(nèi)報告所在區(qū)縣旅游、公安等有關(guān)行政管理部門和區(qū)、縣人民政府。
2.1.5 發(fā)生較大(II級)旅游安全事故,立即報告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門,2小時后再次報告。
2.1.6 發(fā)生重大(I級)旅游安全事故,立即報告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門,視事故處理情況隨時再報。
2.2 事故報告內(nèi)容
2.2.1 報告事故應(yīng)當(dāng)說明下列內(nèi)容:
一、事故發(fā)生單位概況;
二、事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況;
三、事故的簡要經(jīng)過;
四、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失;
五、已采取的措施;
六、其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。
2.2.2 旅游安全事故報告的內(nèi)容應(yīng)符合《北京市旅游安全事故報告制度規(guī)定》第八條的規(guī)定。
2.3 事故調(diào)查處理
2.3.1 事故發(fā)生后,各部門應(yīng)組成事故調(diào)查組對事故進(jìn)行調(diào)查和原因分析;其中國家法規(guī)和北京市規(guī)定的重傷及以上等事故由政府主管部門派出調(diào)查組或委托本酒店調(diào)查。調(diào)查前需保護(hù)好現(xiàn)場。
2.3.2 本酒店組成的`事故調(diào)查組應(yīng)由保衛(wèi)部、人力資源部等人員參加;政府組成調(diào)查組的,本酒店主要負(fù)責(zé)人組織各有關(guān)部門和人員認(rèn)真配合調(diào)查,并確定配合協(xié)助調(diào)查的人員。
2.3.3 事故發(fā)生部門和班組的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守,并如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。
2.3.4 事故調(diào)查應(yīng)確定事故性質(zhì)和分類,事故調(diào)查取證包括:有關(guān)物證收集;事故事實(shí)材料收集;人證材料收集;事故現(xiàn)場攝影、拍照和事故現(xiàn)場圖繪制等。
2.3.5 事故調(diào)查形成調(diào)查報告,調(diào)查報告中包括事故發(fā)生過程及經(jīng)濟(jì)損失、事故原因及其分析、事故責(zé)任分析,并針對原因提出整改和防范措施建議;其中事故原因應(yīng)包括直接、間接原因分析(直接原因是指人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)等,間接原因包括技術(shù)原因、教育原因、身體原因、精神原因、管理原因等)。
2.3.6 本酒店組成調(diào)查組的事故調(diào)查報告應(yīng)由調(diào)查組負(fù)責(zé)人編制,報酒店主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);政府主管部門組成調(diào)查組的事故調(diào)查報告,酒店負(fù)責(zé)接收并根據(jù)報告要求進(jìn)行內(nèi)部分析處理。
2.4 事故管理
2.4.1 各部門對未造成人員傷亡的未遂事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,分析其發(fā)生的原因,并針對原因采取預(yù)防措施。
2.4.2 事故處理遵循事故原因查不清不放過、事故責(zé)任者沒有得到處理不放過、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有采取有效的防范措施不放過的“四不放過”原則。
2.4.3 建立每起事故的事故檔案,并長期保存;事故檔案登記下列內(nèi)容:事故發(fā)生單位概況;事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況;事故的簡要經(jīng)過;事故造成傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和直接經(jīng)濟(jì)損失;事故調(diào)查的資料和事故處理決定;采取的整改和防范措施和落實(shí)情況等。
2.4.4 保衛(wèi)部建立事故登記臺賬,對本單位歷年的事故情況進(jìn)行收集、整理與統(tǒng)計分析,探尋事故發(fā)生的規(guī)律,為安全管理提供決策參考。
2.5 災(zāi)害賠償與救治
2.5.1 為每一位員工(包括事實(shí)用工關(guān)系的人員,包括外來務(wù)工人員)繳納工傷保險,并保存有效期內(nèi)的工傷保險繳費(fèi)證明材料。
2.5.2 員工發(fā)生工傷事故,酒店及時辦理工傷申報手續(xù),并保存申報資料和記錄。
2.5.3 按國家和北京市規(guī)定,及時對工傷人員進(jìn)行勞動能力鑒定,并將鑒定結(jié)果及時通知個人或其家屬。
2.5.4 按國家和北京市賠付標(biāo)準(zhǔn)對受傷員工進(jìn)行賠償,并保留賠付證明材料。
2.5.5 根據(jù)本酒店風(fēng)險情況,依據(jù)國家法規(guī)和北京市相關(guān)規(guī)定,投保以本單位依法應(yīng)該承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的責(zé)任保險,以確保本酒店及人員、賓客在遇到財產(chǎn)損失、傷亡時根據(jù)北京市賠付標(biāo)準(zhǔn)得到及時賠付。
2.5.6 為旅游團(tuán)隊(duì)提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)時,依據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)實(shí)施規(guī)定,建立責(zé)任保險制度,為旅游者投保人身傷亡和財產(chǎn)損失責(zé)任險。
3 附則
3.1 本制度由保衛(wèi)部制訂,并負(fù)責(zé)解釋。
3.2 本制度自印發(fā)施行之日起執(zhí)行。
酒店安全生產(chǎn)制度10
第一章、總則
第一條、為了加強(qiáng)招待所的消防安全管理,保護(hù)客人、員工和公共財產(chǎn)安全,以預(yù)防為主,杜絕重、特火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,減少火災(zāi)損失,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合招待所實(shí)際,特制訂本制度。
第二章、消防組織機(jī)構(gòu)
第二條招待所成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下:
組長:招待所經(jīng)理
副組長:招待所副經(jīng)理
成員:安全主管及其他各部門經(jīng)理
第三條、消防領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》,落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針和上級的有關(guān)規(guī)定。
2組織制定消防安全規(guī)章制度和滅火預(yù)案。
3組織落實(shí)消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。
4立足自防自救,對員工進(jìn)行防火安全教育,領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),組織消防演習(xí)。
5布置、檢查、總結(jié)消防工作,定期向消防部門報告消防工作。
6定期組織防火檢查,及時消除各種隱患,保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。
第四條、根據(jù)公司規(guī)定,招待所組建義務(wù)消防分隊(duì),由副經(jīng)理任隊(duì)長,隊(duì)員從在崗職工中選取。
第五條、義務(wù)消防分隊(duì)主要職責(zé):
1貫徹執(zhí)行招待所消防工作要求,負(fù)責(zé)消防知識的普及。
2按規(guī)定進(jìn)行防火檢查,消除火險隱患。
3了解本單位的'重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、消防水源及消防設(shè)施和滅火器材的配備分布情況。
4火災(zāi)初起時要積極組織人員疏散和實(shí)施滅火,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案,火情嚴(yán)重時立即撥打火警“119”電話報警。
6做到“三懂”、“三會”和“四能”“三懂”即:懂本崗位的火災(zāi)危險性,懂得火災(zāi)的預(yù)防措施,懂得火災(zāi)的撲救方法;“三會”即:會報火警,會使用滅火器材,會撲救初起火災(zāi);“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患,能有效撲救初起火災(zāi)。
第三章、消防安全負(fù)責(zé)制
第六條、招待所消防安全實(shí)行逐級負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)。
第七條、各部門經(jīng)理消防安全崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作,具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。
2把防火工作納入本部門工作的議事日程,布置檢查消防工作,及時處理和整改隱患。
3落實(shí)轄區(qū)內(nèi),消防設(shè)施和器材的管理責(zé)任。
4一旦發(fā)生火災(zāi)時,要迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn),搞好善后工作。
第八條、消防安全主管主要職責(zé):
1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)招待所內(nèi)部的消防工作。
2認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策,完善招待所的消防管理制度。
3建立健全義務(wù)消防組織,有計劃開展教育和訓(xùn)練,配備和管理好消防設(shè)施與器材。
酒店安全生產(chǎn)制度11
健身房服務(wù)員對前臺領(lǐng)班負(fù)責(zé),對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)責(zé)任,在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并做好以下工作:
。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀(jì)律,不違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
。ǘ﹪(yán)格按操作規(guī)程和工作程序精心操作,做好各項(xiàng)記錄,交接班必須交接安全情況。
。ㄈ┱_分析、判斷和處理各種事故隱患,消除或控制危險因素,如發(fā)生事故能正確處理,及時、如實(shí)向領(lǐng)班報告。
。ㄋ模┱_操作、精心維護(hù)本崗位使用的.設(shè)備設(shè)施和用具,保證其正常有效使用,保持健身房區(qū)域環(huán)境整潔。
。ㄎ澹┥蠉彵仨毎匆(guī)定著裝、佩戴工牌,妥善保管和正確使用各種防護(hù)用具和消防器材。
。┓e極參加健身房的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有權(quán)拒絕違章指令,對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。
。ㄆ撸┳龊每腿宋锲繁9,及時提示客人貴重物品存放。
(八)工作時注意安全操作,所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題后嚴(yán)禁使用并及時修理。負(fù)責(zé)對健身房內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查、保養(yǎng)。
。ň牛┱J(rèn)真搞好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報領(lǐng)班,班前檢查總電源是否切斷,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
酒店安全生產(chǎn)制度12
安全生產(chǎn)資金投入保障制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保對安全技術(shù)措施費(fèi)使用的及時、到位,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法并依據(jù)本公司《》和《資金運(yùn)用制度》的規(guī)定,結(jié)合本酒店實(shí)際,特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下:
1、酒店設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金專戶,安全生產(chǎn)措施費(fèi)專用于保障各類安全生產(chǎn),實(shí)行?顚S,不得挪作他用;
2、安全生產(chǎn)措施費(fèi)按計劃列入項(xiàng)目,安全生產(chǎn)施措施費(fèi)的使用必須立項(xiàng),原則上由酒店具體掌握。工程項(xiàng)目開工初期,項(xiàng)目部必須按照輕、重、緩、急和實(shí)用的原則制定出安全生產(chǎn)措施、方案,以及措施費(fèi)的支出計劃,報所屬安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)審核,送負(fù)責(zé)人審批后,由財務(wù)部門安排資金支付,所列費(fèi)用方可計入安全生產(chǎn)措施費(fèi)。各種安全技術(shù)設(shè)備,由各安全生產(chǎn)部門安排專業(yè)人員購買、驗(yàn)收、管理,用于改善施工作業(yè)環(huán)境和機(jī)械設(shè)備的安全狀況等。安全生產(chǎn)措施費(fèi)用根據(jù)勞動部、全國總工會發(fā)布《安全技術(shù)措施計劃的項(xiàng)目總名稱表》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ__-__)制訂,其包括的范圍如下:_.安全的'編印、安全施工標(biāo)志的購置及宣傳欄的設(shè)置(包括報刊、宣傳書籍、的購置)費(fèi)用;
3、酒店每年提取一定數(shù)額資金用作安全投入保障資金,用于安全設(shè)施設(shè)備的檢修、更新、添置以及宣傳購買負(fù)責(zé)安全工作職工的培訓(xùn)教育費(fèi)用等支出。
4、對酒店的財產(chǎn)、商品及員工的生命財產(chǎn)安全,要及時地向社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行投保,以保證一切生命及財產(chǎn)的安全。
5、每年組織一次全體員工到市級以上醫(yī)院進(jìn)行身體檢查,以確保員工的身體健康。
6、每年組織全體員工進(jìn)行安全制度的培訓(xùn),以提高安全思想意識和安全操作技能。
酒店安全生產(chǎn)制度13
為嚴(yán)格事故管理,及時掌握事故發(fā)生情況,認(rèn)真執(zhí)行"四不放過"的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出規(guī)律,落實(shí)防范措施,減少和杜絕各類事故的發(fā)生,確保國家財產(chǎn)和員工的生命安全,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,特制定本制度。
1、事故報告
事故最先發(fā)現(xiàn)者,要立即向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告,以便組織搶救和處理,而后逐級上報:對多人重傷、死亡和發(fā)生火災(zāi)事故,要立即報告領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參加調(diào)查、處理,并將事故情況(包括時間、地點(diǎn)、原因、職工等)于事故后24小時內(nèi)向縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等上級機(jī)關(guān)報告,如事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大,則應(yīng)每隔24小時報告一次。
2、發(fā)生事故的單位,要根據(jù)"四不放過"的'原則,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理,并填定"事故報告單"逐級上報,一般事故不超過2天,重大事故的不超過3天。
3、工傷事故發(fā)生后,負(fù)傷者要及時送到醫(yī)院檢查治療,經(jīng)醫(yī)生診斷認(rèn)為需要休息者,持有休息證明,才能填寫事故報告單。
4、由于生產(chǎn)過程中的有害物質(zhì)引起的急性中毒,亦應(yīng)填寫事故報告單。
5、填寫事故報告單必須嚴(yán)格認(rèn)真,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,項(xiàng)目填寫準(zhǔn)確,防范措施落實(shí),責(zé)任明確,按規(guī)定時間上報,不得施延,弄虛作假或隱滿不報,否則視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
6、對于防止重大事故和搶救事故有功的個人、班組,由部門提出申請,店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予表彰和獎勵。
酒店安全生產(chǎn)制度14
一、為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全,促進(jìn)酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本規(guī)定。
二、酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會,由總經(jīng)理任主任委員,副主任委員由人事經(jīng)理擔(dān)任,以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部,安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé),檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)責(zé)任人,各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任人。
三、各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點(diǎn),依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。
四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度,須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。
五、在發(fā)生安全事故時,可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組,并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進(jìn)行妥善處置。
六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義:
1、生產(chǎn)過程中的安全,是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失的狀況,即人不受傷害,物不受損失。
2、事故及傷亡事故,是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。
3、工傷(包括職業(yè)傷害),是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。
4、危害,是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
5、危險源(危險的根源),是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。
6、安全生產(chǎn),是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生,保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動。
7、勞動安全管理,是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),采取各種手段,對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動。
8、安全生產(chǎn)責(zé)任制,是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,將各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。
七、不安全的行為及不正確的.觀念與態(tài)度:
1、缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的人員上崗操作、值班。
2、有生理缺陷或生理?xiàng)l件不符合要求的人員上崗操作、值班。
3、上崗操作準(zhǔn)備不充分,與同伴聯(lián)系、配合不當(dāng)。
4、操作姿勢不正確,用力過猛,速度過快,工作位置不當(dāng)。
5、安全裝備設(shè)置錯誤或失效。
6、以身體代替工具,或以拋遞代替手傳等不安全動作。
7、飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。
8、帶病、超負(fù)荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。
9、未使用或錯誤使用防護(hù)用品、工具或穿著不安全的服裝。
10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。
八、不安全的環(huán)境:
1、不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境,光源炫目或不足。
2、溫度過高或過低,空氣不流通,濕度過大。
3、不安全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。
4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。
5、設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當(dāng)或儲存不善。
6、出入口、通道狹窄或堵塞。
7、地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。
8、缺乏護(hù)欄及圍蔽,上方及周圍有施工作業(yè)。
9、設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場所。
10、人員流動大、有機(jī)動車進(jìn)出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場所。
九、健全酒店安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。
十、酒店勞動安全生產(chǎn)實(shí)行酒店、部門、班組三級管理。
十一、酒店安全生產(chǎn)管理委員會的職責(zé):
1、組織、指導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。
2、教育各部門管理人員尊章守法,帶頭搞好安全生產(chǎn)。
3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時找有關(guān)人員研究解決。
4、協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作,調(diào)查、布置、指導(dǎo)、檢查安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、負(fù)責(zé)隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行情況,對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調(diào)查分析,并提出處理意見和整改措施。
十二、部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé):
1、在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。
2、向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見,主要包括:針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計劃。
3、參與制定酒店和部門防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
4、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題,應(yīng)以書面形式及時向上級報告;一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場,參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。
5、對本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和教育工作。
十三、主管(領(lǐng)班)安全生產(chǎn)職責(zé):
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度,對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安全防護(hù)裝置、個人防護(hù)用品等,消除危險隱患。
3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn),保持工作地點(diǎn)的衛(wèi)生整潔。
4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查,隨時糾正違章作業(yè)。
5、如遇傷亡事故應(yīng)立即報告,并保護(hù)現(xiàn)場,參加調(diào)查,分析原因,提出改進(jìn)措施和處理意見。
十四、員工安全生產(chǎn)職責(zé):
1、遵守勞動紀(jì)律,執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。
2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設(shè)備、設(shè)施和工具的安全整潔,不隨便拆除安全防護(hù)裝置,正確使用防護(hù)用品。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識,提高操作技術(shù)水平,關(guān)心安全生產(chǎn)情況,向酒店和部門提出合理化建議。
4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關(guān)部門匯報。
5、發(fā)生工傷事故,要及時搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場和報告上級領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助調(diào)查工作。
6、努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。
7、積極參加各種安全活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識。
8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè),對個人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī),以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料,建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)整理、保管。
十六、各部門(公司)負(fù)責(zé)制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程,匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料,建立相關(guān)檔案,及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。
十七、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案,內(nèi)容包括國家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程,以及收集各類安全事故的案例匯編等。
十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改進(jìn)后的情況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會,由小組檢查核實(shí)后才可終結(jié),并將有關(guān)情況存檔。
十九、員工在勞動安全方面的權(quán)利:
1、享受工傷保險和傷亡求償權(quán)。
2、對危險因素和應(yīng)急措施有知情權(quán)。
3、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)權(quán)。
4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。
5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權(quán)。
二十、員工在勞動安全方面的義務(wù):
1、接受培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)技能。
2、遵章守規(guī),服從管理。
3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護(hù)用品。
4、根據(jù)實(shí)際工作情況積極提出合理化建議
5、對他人違反安全作業(yè)的行為應(yīng)給予制止。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。
二十一、勞動安全教育和培訓(xùn):
1、酒店對勞動安全教育實(shí)行酒店、部門、班組三級培訓(xùn)制度。
2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓(xùn)部組織實(shí)施的有關(guān)勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓(xùn)的教育。
3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實(shí)施的有關(guān)勞動安全教育及實(shí)際操作培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。
4、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)對員工進(jìn)行日常工作安全培訓(xùn),經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動安全的執(zhí)行情況,并根據(jù)員工實(shí)際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時給予糾正及教育。
5、組織實(shí)施培訓(xùn)的部門必須制定相關(guān)表格,注明組織部門、日期、時間、具體內(nèi)容,所有參加培訓(xùn)人員均須簽名確認(rèn)。
二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負(fù)責(zé),定期刊出。
二十三、特殊作業(yè)工種人員,如從事司機(jī)、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的,須持證上崗并定期參加相關(guān)部門舉辦的安全學(xué)習(xí)及審證。
二十四、酒店按國家有關(guān)規(guī)定,根據(jù)實(shí)際需要選派人員參加注冊安全主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
二十五、勞動防護(hù)用品的選擇與發(fā)放管理:
1、酒店根據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動保護(hù)用品,如安全帽、眼鏡、聽力護(hù)具、防護(hù)套、手套、防墜落護(hù)具、防護(hù)鞋等。
2、勞動防護(hù)用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓(xùn)部、供應(yīng)部、倉管部及使用部門負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)管理委員會組織進(jìn)行督促檢查。
3、所選勞動防護(hù)用品必須保證質(zhì)量,各項(xiàng)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),穿戴舒適方便,不影響操作。
4、勞動防護(hù)用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要,按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。
5、勞動防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
6、員工對領(lǐng)用的勞動保護(hù)用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查,對失去保護(hù)功能的勞動防護(hù)用品必須及時更換,不得繼續(xù)使用。
7、凡專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,使用要求嚴(yán)格或急救備用的勞動防護(hù)用品,應(yīng)由使用部門安排專人負(fù)責(zé)保管;凡適合個人身體規(guī)格或隨班組使用的,宜分散個人使用保管。
二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予表揚(yáng)和獎勵。
二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程,造成安全事故的部門、班組和個人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予批評和處罰。
二十八、本規(guī)定由酒店安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)解釋。
二十九、根據(jù)國家頒發(fā)新的法律法規(guī)及形勢發(fā)展,酒店安全生產(chǎn)管理委員會應(yīng)對本規(guī)定做適時修改。
酒店安全生產(chǎn)制度15
為了加強(qiáng)賓館康樂部安全生產(chǎn)管理,提高從業(yè)人員安全防范意識和安全素質(zhì),牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,營造良好的企業(yè)安全文化氛圍,使康樂部的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》、《北京市文化娛樂場所經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定》及相關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合賓館康樂部實(shí)際情況特制定本制度。
一、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的目的和要求
1、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高員工的安全意識,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),防止和減少生產(chǎn)安全事故,從而保護(hù)自己和他人的安全和健康。
2、全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作是賓館安全生產(chǎn)管理工作中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,也是提高全體員工安全素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)和手段,各級管理人員應(yīng)予以高度重視,常抓不懈。
3、 部門主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備與本部門所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
4、 部門應(yīng)按規(guī)定對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證所有從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程,熟練掌握本崗位的安全操作技能。
5、凡未經(jīng)過安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
6、當(dāng)設(shè)施設(shè)備更新改造后,采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時,相關(guān)部門的管理人員應(yīng)首先了解和掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對作業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
7、 部門從事特種作業(yè)的人員應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)教育培訓(xùn)后,取得特種作業(yè)崗位操作資格證書,方可上崗作業(yè)。
8、 部門管理人員應(yīng)當(dāng)教育和督促所屬員工嚴(yán)格執(zhí)行賓館的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)范,應(yīng)向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施。
9、 館所有從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握崗位工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
二、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)
安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)由賓館安全生產(chǎn)辦公室、培訓(xùn)部及各部門培訓(xùn)小組共同組成。
1、全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX
成員:XXX XXX XXX XXX XXX
三級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作職能
。1)賓館安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)新入館員工的飯店級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)賓館各級管理人員每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對部門級、崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。
。2)賓館培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助安全生產(chǎn)辦公室對新入館員工的飯店級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行賓館《員工手冊》內(nèi)容及相關(guān)制度的教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核情況進(jìn)行備案登記,并填寫培訓(xùn)記錄表留存?zhèn)洳椤?/p>
。3)各部門安全生產(chǎn)培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)對新入館員工的部門級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)部門員工每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)工作。
。4) 各部門領(lǐng)班或培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對新入館員工的崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)更新設(shè)備后的專門安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。
三、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容
1、國家、地方各級政府、行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例和規(guī)定;
2、賓館及部門制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程以及必備的安全防護(hù)常識;
3、崗位安全操作知識和技能;
4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識;
5、崗位生產(chǎn)安全事故的防范、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施、自救互救知識及安全撤離路線;
6、賓館生產(chǎn)安全事故案例分析。
四、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的對象及時間
安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的對象是賓館各級管理人員、各部門在崗員工(含臨時工、實(shí)習(xí)生)、從事特種作業(yè)人員以及新入館員工(含代培人員)。
1、賓館各級管理人員、安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受的在崗安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時間不得少于8學(xué)時;
2、入館的從業(yè)人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時間不得少于24學(xué)時;
3、崗、離崗6個月以上的.從業(yè)人員接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時間不得少于4學(xué)時;
4、用新工藝、新技術(shù)、新教材或者使用新設(shè)備的從業(yè)人員接受專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時間不得少于4學(xué)時。
5、事特種作業(yè)人員的安全知識和安全技能培訓(xùn),由賓館安全生產(chǎn)辦公室組織,到指定的專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,培訓(xùn)課時不少于國家規(guī)定的時間。
五、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的方法和形式
安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)采用課堂講授、視聽教學(xué)、案例分析、分組討論、操作示范、現(xiàn)場培訓(xùn)、問卷調(diào)查、參觀考察等方法進(jìn)行。
具體形式有:
1、課堂講授:培訓(xùn)員根據(jù)培訓(xùn)要求準(zhǔn)備授課講義和試卷,對所授內(nèi)容進(jìn)行講解,受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容作筆記備考。
2、視聽教學(xué):利用多媒體、音像制品等對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn),取得直觀教學(xué)效果。
3、案例分析:通過對賓館以往發(fā)生事故或工傷案例的分析,剖析原因、查找根源、傳授應(yīng)對措施,提高受訓(xùn)人員應(yīng)變處理能力。
4、分組討論:圍繞某個安全主題組織受訓(xùn)人員進(jìn)行分組討論,集思廣益,并對討論結(jié)果進(jìn)行陳述和點(diǎn)評。
5、操作示范:指派操作技能突出的員工結(jié)合崗位安全操作規(guī)程進(jìn)行操作示范,規(guī)范員工(特別是新員工)的操作程序。
6、現(xiàn)場培訓(xùn):結(jié)合崗位工作特點(diǎn)組織現(xiàn)場培訓(xùn),邊學(xué)邊練,使受訓(xùn)人員達(dá)到崗位工作要求。
7、問卷調(diào)查:結(jié)合安全生產(chǎn)活動或公眾關(guān)注的安全話題進(jìn)行問卷調(diào)查,了解和掌握員工的思想動態(tài),跟進(jìn)培訓(xùn)。
8、參觀考察:組織安全生產(chǎn)相關(guān)人員進(jìn)行參觀考察,取長補(bǔ)短,提高整體安全管理水平。
六、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的考核
1、考核要求:參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員,應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)后的考核,考核合后方可上崗工作。同時簽訂員工安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確安全生產(chǎn)職責(zé)。
2、考核辦法:采用試卷答題、口試、實(shí)際操作技能考評等方式進(jìn)行,達(dá)到規(guī)定要求的可以安排上崗工作,考核不達(dá)標(biāo)的需進(jìn)行再次培訓(xùn)考核,直至達(dá)標(biāo)為止。經(jīng)二次以上培訓(xùn)不合格者不予錄用或調(diào)離原工作崗位。
3、培訓(xùn)考核時間:不少于半年一次。
4、考核目標(biāo):每名員工明確崗位安全職責(zé),知標(biāo)準(zhǔn),懂防范、會操作。
七、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的管理
1、賓館安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作的要求,結(jié)合各部門實(shí)際工作情況,編制當(dāng)年度賓館安全教育培訓(xùn)計劃;負(fù)責(zé)確定每次安全教育培訓(xùn)的對象及內(nèi)容。
2、培訓(xùn)部協(xié)助賓館安全生產(chǎn)辦公室及各部門組織的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作,根據(jù)培訓(xùn)要求,負(fù)責(zé)培訓(xùn)時間及培訓(xùn)場地、教具、設(shè)備的安排工作;負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核記錄以及收集各部門安全生產(chǎn)培訓(xùn)的反饋信息。
3、涉及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的相關(guān)部門,應(yīng)根據(jù)賓館安全生產(chǎn)辦公室的培訓(xùn)計劃和授課要求,安排授課人員到場實(shí)施相關(guān)內(nèi)容的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),并負(fù)責(zé)出題考核及閱卷登分工作。對授課質(zhì)量差、反饋效果不佳的授課人員,安全生產(chǎn)辦公室有權(quán)要求相關(guān)部門予以調(diào)整,相關(guān)部門應(yīng)給予積極配合。
4、特種作業(yè)人員安全知識和安全技能的培訓(xùn)考核工作,依據(jù)特種作業(yè)安全監(jiān)督管理部門的規(guī)定,由指定的專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)建立特種作業(yè)人員注冊檔案及相關(guān)信息;負(fù)責(zé)編制特種作業(yè)人員年度培訓(xùn)計劃,依據(jù)《操作證》的有效期限,組織相關(guān)人員參加專業(yè)安全技術(shù)知識的培訓(xùn)、考核,并將考核成績備案。
5、新入館員工必須接受三級安全教育培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,方可分配上崗工作。
6、各部門應(yīng)根據(jù)賓館安全生產(chǎn)辦公室的要求,配置相應(yīng)數(shù)量的部門及崗位培訓(xùn)授課人員,負(fù)責(zé)本部門或所屬崗位的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。
7、賓館安全生產(chǎn)辦公室結(jié)合每月安全生產(chǎn)大檢查,對各部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、從業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)知識及崗位操作情況進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不到位,或未經(jīng)培訓(xùn)上崗和無《操作證》從事特殊工種作業(yè)的情況,將追究相關(guān)部門安全生產(chǎn)管理責(zé)任,并予以通報批評和相應(yīng)處罰。
8、有關(guān)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的計劃、安排及使用,《依據(jù)北京市安全生產(chǎn)條例》規(guī)定,參照賓館培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法執(zhí)行。
9、每年制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。
10、安全生產(chǎn)培訓(xùn)每次登記培訓(xùn)記錄,保存至少2年。
11、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度是北京友誼賓館安全生產(chǎn)責(zé)任制附件之一,解釋權(quán)在賓館安全生產(chǎn)辦公室。
12、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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