酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，沒準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？以下是小編為大家整理的酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案1

　　1、監(jiān)控措施

　　1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時(shí)準(zhǔn)確的接收到相關(guān)信息。

　　2)規(guī)化出災(zāi)害發(fā)生時(shí)工作人員的`避災(zāi)程序及路線,選定臨時(shí)避災(zāi)場(chǎng)所,并以書面形式發(fā)放到員工手中,在所有客房?jī)?nèi)張貼。(見附圖)

　　3)規(guī)定在全體撤離時(shí)關(guān)閉重要閥門的人員。

　　2、事故及響應(yīng)分級(jí)

　　1)事故分級(jí)

　�、窦�(jí)事故,嚴(yán)重的自然災(zāi)害,造成1人以上人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重的。

　　Ⅱ級(jí)事故,一般自然災(zāi)害,不會(huì)造成人員傷亡,但會(huì)對(duì)酒店的日常經(jīng)營(yíng)造成影響的

　　2)響應(yīng)分級(jí)

　�、窦�(jí)響應(yīng),發(fā)生Ⅰ級(jí)事故時(shí),酒店啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,啟動(dòng)本部門的Ⅰ級(jí)響應(yīng),服從酒店及上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　�、蚣�(jí)響應(yīng),發(fā)生Ⅱ級(jí)事故時(shí),酒店未啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,但由于自然現(xiàn)象或?yàn)?zāi)害影響到酒店正常營(yíng)業(yè)時(shí)。

　　3、應(yīng)急處置

　　a)當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí),如地震,應(yīng)立即組織人員撤離。

　　b)配合相關(guān)部門的救援工作。

　　c)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的災(zāi)害做好防范措施,做好賓客及員工的提醒、告知工作。

　　d)保證食品及應(yīng)急物資的儲(chǔ)備工作,確保食品供應(yīng)。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案2

　　1、監(jiān)控措施

　　1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時(shí)準(zhǔn)確的接收到相關(guān)信息。

　　2)規(guī)化出災(zāi)害發(fā)生時(shí)工作人員的避災(zāi)程序及路線,選定臨時(shí)避災(zāi)場(chǎng)所,并以書面形式發(fā)放到員工手中,在所有客房?jī)?nèi)張貼。

　　3)規(guī)定在全體撤離時(shí)關(guān)閉重要閥門的'人員。

　　2、事故及響應(yīng)分級(jí)

　　1)事故分級(jí)

　�、窦�(jí)事故,嚴(yán)重的自然災(zāi)害,造成1人以上人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重的。

　　Ⅱ級(jí)事故,一般自然災(zāi)害,不會(huì)造成人員傷亡,但會(huì)對(duì)酒店的日常經(jīng)營(yíng)造成影響的

　　2)響應(yīng)分級(jí)

　�、窦�(jí)響應(yīng),發(fā)生Ⅰ級(jí)事故時(shí),酒店啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,啟動(dòng)本部門的Ⅰ級(jí)響應(yīng),服從酒店及上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　　Ⅱ級(jí)響應(yīng),發(fā)生Ⅱ級(jí)事故時(shí),酒店未啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,但由于自然現(xiàn)象或?yàn)?zāi)害影響到酒店正常營(yíng)業(yè)時(shí)。

　　3、處置措施

　　A)當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí),如地震、洪水等,應(yīng)立即組織人員撤離,條件允許的情況下應(yīng)組織人員關(guān)閉電源及關(guān)鍵設(shè)施開關(guān)。

　　B)及時(shí)清點(diǎn)人員,保證本部門員工及賓客的安全。配合酒店應(yīng)急救援指揮部及上級(jí)相關(guān)部門的工作。

　　C)當(dāng)發(fā)生的自然災(zāi)害或天氣變化對(duì)酒店的正常經(jīng)營(yíng)有影響時(shí),應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)、處事不驚,做好賓客的告知、提醒及警告等工作,并做好賓客情緒的安撫工作。

　　D)準(zhǔn)備好應(yīng)急所需的物資,做好預(yù)防工作。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案3

　　近日天氣多變，日漸炎熱導(dǎo)致暴雨洪水的災(zāi)害隨時(shí)可能發(fā)生，為防止隨時(shí)可能出現(xiàn)的暴雨天氣對(duì)酒店?duì)I運(yùn)帶來(lái)不利的影響，確保設(shè)備財(cái)產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全。我部人員必須高度重視，立即召開緊急會(huì)議，安排部署防災(zāi)減災(zāi)工作。

　　一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好事前預(yù)防。

　　漆刊付為組長(zhǎng)、嚴(yán)軍副組長(zhǎng)、各班組為成員的工作小組，啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向酒店發(fā)布預(yù)警信息，集合搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，并備足沙袋、膠鞋、沙袋抽水泵、手電等搶險(xiǎn)物資，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí)要求各班組成員立即做好應(yīng)急處置工作，及時(shí)開展排查救災(zāi)工作，減輕災(zāi)害損失。

　　二、高度重視，克服麻痹心理，落實(shí)隱患排查。

　　所有成員要充分認(rèn)識(shí)汛期汛情的嚴(yán)峻性，堅(jiān)決克服松懈思想和麻痹情緒。并組織力量對(duì)全店各屋面進(jìn)行檢查清理垃圾等易造成下水管堵塞的物品，對(duì)各隱患點(diǎn)進(jìn)行逐一排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除隱患，必要時(shí)通知酒店各部與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，做好防洪排水工作，確保排水通暢。努力切實(shí)做好防抗暴雨洪水各項(xiàng)工作。

　　三、立即行動(dòng)，做好防災(zāi)減災(zāi)工作。

　　要求每天關(guān)注天氣氣象預(yù)報(bào)，將氣象信息及時(shí)傳達(dá)，并組織成員及時(shí)采取科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)措施，確保做好防汛抗災(zāi)的應(yīng)對(duì)工作。

　　暴雨期間的防護(hù)措施

　　1、地勢(shì)低洼的-1F，因地制宜采取將每個(gè)進(jìn)入門進(jìn)行“小包圍”措施、如沙封堵、排水泵大門口放置擋水板等。(防水板現(xiàn)廠家正在制作)

　　2、低層電器插座、開關(guān)等盡量移裝在離地1.2米的安全地方。

　　3、及時(shí)清理傾倒垃圾及廢棄物，以防堵塞。

　　4、室外積水漫入室內(nèi)時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，防止積水帶電傷人

　　5、在戶外積水中行走時(shí)，要注意觀察，貼近建筑物行走，防止跌入井、地坑等

　　6、不要將垃圾、雜物丟入馬路下水道，以防堵塞，積水成災(zāi)

　　7、應(yīng)在雨季來(lái)臨之前檢查房屋，維修房頂

　　8、交接班時(shí)遇暴雨期間下班人員必須留下值守協(xié)助接班人員處理災(zāi)情

　　9、遭遇暴雨期間當(dāng)水位接近室外平臺(tái)時(shí)(預(yù)留10-20公分)水位立即將擋水板組裝完畢，并留守處理異常情況。

　　10、在-1F所有對(duì)外門旁邊置放沙袋10個(gè)，空調(diào)機(jī)房、收貨部、監(jiān)控中心旁門置放沙袋20個(gè)、接好水帶的抽水泵各一臺(tái)以及使用電源以備應(yīng)急時(shí)隨時(shí)可以啟用。

　　暴雨期間的`防汛工作

　　1、汛前準(zhǔn)備

　　(1) 組織準(zhǔn)備。建立健全防汛指揮系統(tǒng)和防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍

　　(2) 建立健全氣象測(cè)報(bào)、搞好通信設(shè)施、以便汛前能及時(shí)傳遞雨情工情等。

　　(3) 材料準(zhǔn)備�；I集、儲(chǔ)備供防汛搶險(xiǎn)用的材料。

　　2、汛期工作

　　(1)開展天氣、水情預(yù)報(bào)，進(jìn)行工程檢查，及時(shí)掌握水位情況，進(jìn)行防洪調(diào)度，和研究采取相應(yīng)的對(duì)策。

　　①巡視防守。檢查險(xiǎn)情并維修，保持工程的完整與鞏固

　�、陔U(xiǎn)情維護(hù)。做到搶護(hù)及時(shí)，方案正確。洪災(zāi)搶救�；謴�(fù)酒店正常營(yíng)運(yùn)。

　　3、訊后檢查總結(jié)

　　貫徹完成上級(jí)指標(biāo)和目標(biāo)，進(jìn)行工程檢查。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案4

　　一：做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害。突發(fā)事件時(shí)，要服從市級(jí)以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。

　　二：遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時(shí)間最快的速度向交通主管部門報(bào)告(在異地遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件應(yīng)該向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府或交通主管部門報(bào)告)。

　　三:投入應(yīng)急運(yùn)輸?shù)能囕v年限不超過5年，并經(jīng)檢驗(yàn)合格的在用車;車輛運(yùn)行單行在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員駕駛時(shí)間不得超過3小時(shí)。

　　四：參運(yùn)人員年紀(jì)在20—50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的駕駛員，技術(shù)過硬，作風(fēng)正直，身體健康。

　　五：接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛，參運(yùn)人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，必須有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊(duì)。

　　六：執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)人員要遵守應(yīng)急預(yù)案的.有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。遇事主動(dòng)請(qǐng)示，匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　氣：完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，必須向有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況，即使做好車輛維護(hù)，保修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急能力和處理能力。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案5

　　在發(fā)生災(zāi)害性事故(指大風(fēng)、暴雨、雷擊、臺(tái)風(fēng)、洪水、沙塵暴、暴風(fēng)雪等)時(shí)，為了減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定如下預(yù)案：

　　一、各部門經(jīng)理一律聽從在酒店級(jí)別最高的值班經(jīng)理指揮。

　　二、酒店值班經(jīng)理要根據(jù)情況安排以下工作：

　　(一)盡快向酒店總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理匯報(bào)情況;

　　(二)通知客務(wù)前廳部派車接在店外的'酒店領(lǐng)導(dǎo)回店;

　　三、各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗，應(yīng)保證客人的基本要求。

　　(一)工程部應(yīng)對(duì)天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時(shí)給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因大風(fēng)、暴雨等引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

　　(二)保安部人員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強(qiáng)警戒，防止壞人趁機(jī)作案。

　　四、如災(zāi)害性事故造成酒店建筑物損壞時(shí)

　　(一)通知工程部采取緊急斷電、斷氣措施;

　　(二)認(rèn)為必要時(shí)利用緊急廣播系統(tǒng)通知店內(nèi)客人撤離酒店;

　　(三)通知保安部、客務(wù)部疏散樓層客人(從防火樓梯);到酒店?yáng)|側(cè)車場(chǎng)集合，由客務(wù)前廳部清點(diǎn)客人;

　　(四)通知餐飲部疏散各餐廳及其他營(yíng)業(yè)區(qū)域的客人;

　　(五)通知客務(wù)前廳部疏散大廳的客人;

　　(六)通知財(cái)務(wù)部鎖好庫(kù)房門、關(guān)閉庫(kù)內(nèi)用電設(shè)備，將現(xiàn)金和帳目投入保險(xiǎn)柜;

　　(七)通知各廚房關(guān)閉各灶頭和總煤氣開關(guān)及用電設(shè)備;

　　(八)如出現(xiàn)酒店結(jié)構(gòu)倒塌，應(yīng)考慮人員全部撤離，并作好外圍警戒工作。

　　五、各部門在緊急處置中要隨時(shí)與值班經(jīng)理保持聯(lián)系，以便盡快解決相關(guān)的問題。

　　六、以上各項(xiàng)工作做完后，各部門經(jīng)理要向值班經(jīng)理匯報(bào)情況，值班經(jīng)理要有重點(diǎn)地對(duì)各重要部位進(jìn)行檢查。

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