97超级碰碰碰久久久_精品成年人在线观看_精品国内女人视频免费观_福利一区二区久久

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責

時間:2024-10-09 10:20:40 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責15篇(熱門)

  在現(xiàn)實社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的酒店餐飲經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責15篇(熱門)

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責1

  1.負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保X銷售和利潤指標的完成。

  3.負責擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。

  4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

  5.組織和實施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

  6.有效地使用人、財、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉(zhuǎn)。

  7.對餐廳和廚房的裝璜設(shè)計、設(shè)備的維修與更新提出建議。

  8.主持日常和定期的飯店會議。

  9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結(jié)合市場的實際,制定合理的`餐飲價格。并有針對X地進行各項促銷活動。

  10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常X的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11.查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出X地完成各項接待任務(wù)。

  12.建立良好的賓客關(guān)系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

  13.定期向董事長報告工作和人員情況。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責2

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書、酒水主管

  職務(wù)說明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,并組織落實;督導各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進行成本控制。

  崗位職責

  餐飲經(jīng)理負責酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項工作。

  1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領(lǐng)導全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。

  2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。

  3、制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的標準和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

  7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的.狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

  自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

  文化程度:具有大學以上學歷或同等文化程度。

  外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。

  工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

  特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。

  物業(yè)經(jīng)理人:

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責3

  (1) 為最高之前廳指揮官。指揮所有前廳就餐活動。

  (2) 負責計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有前廳餐廳事宜。

  (3) 參加部門主管例會及主持前廳例會。

  (4) 參與其他部門主管之聯(lián)系及合作,以使到前廳工作能順利完成。

  (5) 制定前廳預(yù)算及預(yù)報。

  (6) 控制前廳部支出。

  (7) 培訓前廳各小組之組長。

  (8) 巡視餐廳范圍。

  (9) 監(jiān)察員工之操作及執(zhí)行紀律處分。

  (10) 評核員工之工作態(tài)度及表現(xiàn)。

  (11) 查察貴賓包房房間。

  (12) 處理投訴事宜。

  (13) 參與房間之設(shè)計及裝修之進行。

  (14) 參與選購前廳部員工之制服的款色及布料。

  (15) 探房染病之客人及長住客。

  (16) 編制所有前廳部員工的接班表。

  (17) 當值于緊急情況。

  (18) 向人事部經(jīng)理建議本部員工之招聘、調(diào)配及解雇事宜。

  (19) 巡察前廳部員工的個人衛(wèi)生及儀容。

  (20) 制定完善的員工記錄資料檔案。

  (21) 檢查新到客人的賬目資料是否充足,如有賴帳的可能性,須馬上做出適當?shù)腵處理。

  (22) 負責提供餐廳所需的一切有關(guān)房務(wù)之營業(yè)資料,如入住率預(yù)告、入住人數(shù)預(yù)算等。從而協(xié)助管理階層制定良策提高入住率。

  (23) 抽查一些空房,確保房間之清潔及整齊,尤其是接待貴賓之房間,務(wù)必合乎相當高之水平。

  (24) 與房務(wù)部經(jīng)理合作,安排房間之維修及大清潔事宜。

  (25) 定期盤點前廳部財物。

  (26) 由總經(jīng)理安排定期作餐廳之值班經(jīng)理。

  (27) 當值值班經(jīng)理時,能在餐廳之規(guī)章下,處理或指示其他部門的正常操作。

  (28) 了解市內(nèi)其他餐廳的營業(yè)策略與狀況。

  (29) 監(jiān)督行李部及電話總機房等之附屬部門的工作事宜。

  (30) 尋找及鉆研最新及最有效果之工作程序。

  (31) 簽署及控制所有前廳部耗用物料之提貨。

  (32) 聽取住客意見。

  (33) 與各部門保持緊密之聯(lián)系及合作,共同提高餐廳之客務(wù)管理水平。

  (34) 對上向副總經(jīng)理負責及報告。

  (35) 負責其它由餐廳管理當局所安排之任務(wù)。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責4

  全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

  制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

  與財務(wù)部配合作出每年的預(yù)算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

  根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

  與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的`培訓工作。

  制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。

  了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。

  注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

  親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。

  抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5

  一、職權(quán):

  1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進展考勤、考績。依據(jù)他們辦理的狀況,有權(quán)進展表彰或批判,獎勵或處分。

  2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的辦理人員。

  3、依據(jù)本部門的實踐狀況和任務(wù)需求。有權(quán)增減員工和調(diào)動上司的任務(wù)。

  4、有權(quán)向上級下達任務(wù)和消費義務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權(quán)處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。

  二、職責:

  1、對總經(jīng)理擔任,擔任餐飲部的片面任務(wù)。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對飲食的運營好差負有重要的責任。

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、方案。

  4、掌管日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門外部各單位的.任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調(diào)分歧地順利進展。

  5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)目標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進展營業(yè)剖析,作出運營決策。

  6、審閱和指示部屬各單位和團體呈交的報告及各項請求。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研討如何進步食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規(guī)范。

  8、參與總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,樹立良好的公共關(guān)系。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責6

  ●主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確保各項采購任務(wù)完成。

  ●調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。

  ●審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。

  ●要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。

  ●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

  ●按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。

  ●認真監(jiān)督檢查各采購員的'采購進程及價格控制。

  ●在部門經(jīng)理例會上,定期匯報采購落實結(jié)果。

  ●每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。

  ●督導采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中,要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

  ●負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓,開展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念的教育,使所有員工適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。

  …………

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責7

  1、擔任在酒店行業(yè)處理方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目的'達成,充沛應(yīng)用線上線下銷售渠道,達成銷售目的和市場目的;

  2、發(fā)掘處理方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求剖析、結(jié)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)處理方案設(shè)計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術(shù)答標等;

  3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目的客戶并對客戶信息進展辦理;

  4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠實度辦理。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責8

  1、在總經(jīng)理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。

  3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標準,操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。

  4、巡視屬下各部門,關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進的措施。

  5、會同行政總廚研究,設(shè)計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。

  6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。

  7、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。

  9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水平。

  10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。

  11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務(wù)骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。

  13、親自負責對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務(wù)水準。

  14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的'人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。

  15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責9

  1.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核

 。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

 。3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預(yù)算

  2.部門經(jīng)營管理

 。1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預(yù)算

 。2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

 。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

 。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請

  3.廚房的運營管理

 。1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新

 。2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應(yīng)和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作

  (3)負責餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項設(shè)備的'添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目

 。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

  4.各營業(yè)點的經(jīng)營管理

 。1)組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

  (3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

 。4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進措施

 。5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

 。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

  5.人員管理

 。1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

 。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

 。3)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責10

  1,執(zhí)行執(zhí)行的任務(wù)指令,并向其擔任和報告任務(wù)。

  2,片面擔任餐廳的辦理任務(wù),包管餐廳運營業(yè)務(wù)的正常停頓。

  3,擔任餐廳任務(wù)人員分配,班次布置和員工的考勤,考核,包管在規(guī)則的營業(yè)工夫內(nèi),各效勞點上都有崗,有人,有效勞。

  4,堅持讓主人完全稱心的效勞主旨,合理組織人力,實行標準效勞,堅持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開學先進找差距活動。

  5,擔任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不時進步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。

  6,擔任餐廳設(shè)備財富辦理,嚴厲控制物料耗費和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損任務(wù)。

  7,樹立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)進展任務(wù)。并以市場為導向做好市場調(diào)查研討,不時進步餐廳促銷辦法。

  8,理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點和酒水的推銷任務(wù)。

  9,堅持效勞現(xiàn)場的`辦理,反省和督導員工嚴厲依照餐廳效勞規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項任務(wù),確保平安,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,堅持餐廳設(shè)備設(shè)備整潔,殘缺,無效,及時報修和提出更新添置意見。

  11,擔任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見,建議和贊揚,仔細改良工作。

  12,理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務(wù),抓好班組文明建立。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責11

  1。編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核

  (2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

 。3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預(yù)算

  2。部門經(jīng)營管理

 。1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預(yù)算

  (2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

 。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

 。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請

  3。廚房的運營管理

  (1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新

  (2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應(yīng)和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作

 。3)負責餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目

  (4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的.安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

  4。各營業(yè)點的經(jīng)營管理

 。1)組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

 。3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

 。4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進措施

 。5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

  (6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

  5。人員管理

  (1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

 。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

  (3)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責12

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:文員、保安主管

  職務(wù)說明:全面負責酒店安全保衛(wèi)工作。

  崗位職責

  1、根據(jù)公安機關(guān)、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求,結(jié)合酒店實際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后督導實施;制定保安部的工作計劃,安排、督導各級工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時參加酒店晨會,傳達貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系,經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門匯報、請示工作;審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結(jié)協(xié)作。

  3、協(xié)助酒店領(lǐng)導組織對員工的'安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓和崗位培訓工作,培訓本部門員工,督導檢查員工的工作。

  4、負責維護酒店的治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調(diào)查處理,并協(xié)助公安機關(guān)進行偵破。配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

  5、根據(jù)酒店特點,組建義務(wù)消防隊,并搞好專業(yè)培訓,建議酒店領(lǐng)導配備必要的防火器材和偵破設(shè)備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時提出整改意見上報總經(jīng)理,并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。

  6、重視內(nèi)勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

  7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。

  8、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時性保安工作。

  9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。

  自然條件:男性,30歲以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上學歷。

  外語水平:要求達到初級英語水平。

  工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗。

  特殊要求:1)在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)培訓。

  2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。-

  3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。

  4)與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  5)受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責13

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

  職務(wù)說明:負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務(wù)工作,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準。

  崗位職責

  1、制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,直接指揮每日的房務(wù)工作事宜。

  2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備的保養(yǎng)。

  3、負責主持房務(wù)部的所有會議,并參與其他有關(guān)會議。

  4、嚴格執(zhí)行房務(wù)部所規(guī)定的各種制度。

  5、負責做好房務(wù)部年度預(yù)算。

  6、負責培訓及監(jiān)督指導房務(wù)部的所有職員,面試客房員工申請人。

  7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

  8、處理顧客及本部門員工所發(fā)生的各種糾紛。

  9、根據(jù)客房預(yù)訂情況,制定房務(wù)部輪值排班表及安排特別工作事項。

  10、促成前廳和客房的密切配合,在適當?shù)臅r候安排對客房進行大清潔和維修操作。

  11、視察每日預(yù)計到達的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛(wèi)生與布置。

  12、觀察屬下員工的`工作行為及儀容儀表。

  13、監(jiān)察鑰匙的交收及儲存程序。

  14、改進及提高房間的清潔標準。

  15、監(jiān)察房間用品及清潔物料的消耗量。

  16、監(jiān)察失物處理之工作程序。

  17、監(jiān)察蟲、鼠殺滅服務(wù)的控制。

  18、監(jiān)察美化及保護園林之工作。

  19、探訪染病的住客及長住客。

  20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心、認真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關(guān)系及矛盾。

  自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

  米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上學歷。

  英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務(wù)。

  工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

  特殊要求:專業(yè)的溝通能力,系統(tǒng)豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和交際能力。有海外學歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責14

  ●接受餐飲部經(jīng)理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項行政管理工作。

  ●制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導部門全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。及時分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況。

  ●推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。

  ●制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

  ●控制餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費,降低費用、增加盈利。

  ●處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。

  ●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

  ●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  ●對各級業(yè)務(wù)管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

  ●抓好員工隊伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的.禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

  ●參加公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進行。

  ●抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  ●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責15

  1,執(zhí)行執(zhí)行的工作指令,并向其負責和報告工作.

  2,全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展.

  3,負責餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的'營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗,有人,有服務(wù).

  4,堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學先進找差距活動.

  5,負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì).

  6,負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作.

  7,建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作.并以市場為導向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施.

  8,了解掌握廚房貨源情況及供餐,組織和布置積極做好各種菜點和酒水的推銷工作.

  9,堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效.

  10,保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見.

  11,負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認真改進工作.

  12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè).

【酒店餐飲經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章:

酒店餐飲經(jīng)理的崗位職責05-01

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責06-15

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責10-08

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責11篇04-24

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責精選11篇04-24

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責15篇06-29

酒店餐飲經(jīng)理的崗位職責(10篇)05-01

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責精選12篇04-28

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(10篇)04-30

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(精選10篇)04-30