汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃1

　　1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改交貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)交貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施；協(xié)調(diào)交貨訂艙及相關(guān)事務(wù)，確保產(chǎn)品正常交貨，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程。

　　2.及時(shí)收集、傳遞和處理外國(guó)客戶的信息，如圖紙、信息反饋等；及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的信息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　3.按時(shí)完成發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證明等所需文件的全部準(zhǔn)備和交付。

　　4.及時(shí)與客戶溝通發(fā)貨涉及的相關(guān)事務(wù)。

　　5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的.生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和跟蹤進(jìn)度。

　　6.準(zhǔn)確完成月度出口明細(xì)和月度應(yīng)收匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并與財(cái)務(wù)對(duì)賬。

　　7.敦促外國(guó)客戶支付款項(xiàng)，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)，及時(shí)收款，積極對(duì)未達(dá)賬負(fù)責(zé)。

汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃2

　　隨著某區(qū)汽車市場(chǎng)的逐步成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年，銷售工作仍將成為我公司工作的重點(diǎn)。面對(duì)早期投資，我正視現(xiàn)有市場(chǎng)。作為我區(qū)的銷售經(jīng)理，我有很高的創(chuàng)業(yè)熱情和信心，我有很大的責(zé)任感。

　　關(guān)注公司目前，兼顧未來(lái)發(fā)展。xx年，在負(fù)責(zé)人的'領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn)，抓住機(jī)遇發(fā)展?jié)撛诳蛻�，注重銷售細(xì)節(jié)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額，積極努力成功完成銷售任務(wù)。

　　一、銷售指標(biāo)：

　　略

　　二、計(jì)劃制定：

　　1.年初制定年度銷售總體計(jì)劃；

　　2.年終制定年度銷售總結(jié)；

　　3.月初制定月度銷售計(jì)劃和月度客戶訪問計(jì)劃。

　　4.月末制定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)汽車年度銷售額度，細(xì)分市場(chǎng)，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶用戶等用戶，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)今年針對(duì)VIP客戶技術(shù)部、售后服務(wù)部開展技術(shù)交流研討會(huì)；

　　(2)兩次參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中安排大型聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2.客戶回訪:

　　目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的個(gè)類似的汽車品牌，其中三四個(gè)品牌相當(dāng)于我們的品牌。技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，構(gòu)成了市場(chǎng)威脅。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)，我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。

　　(1)加強(qiáng)與客戶的信息交流，增進(jìn)感情VIP客戶每月拜訪一次；一級(jí)客戶每?jī)蓚�(gè)月拜訪一次；二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；

　�。�2）為了適應(yīng)和把握情況，銷售工作不僅是向我們的客戶銷售，而且?guī)椭�客戶發(fā)貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作包括在我一年的工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　通過(guò)信息檢索，充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，掌握銷售信息。

　　4.售后協(xié)調(diào)：

　　目前，我公司仍以貿(mào)易為主，與其賣服務(wù)，不如賣產(chǎn)品，下一步要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)、長(zhǎng)期合作的角度來(lái)看，必須加強(qiáng)對(duì)客戶的負(fù)責(zé)任理解，抓住與用戶接觸的每一個(gè)機(jī)會(huì)，提供詳細(xì)周到的售后服務(wù)，為公司增加獲勝的籌碼。

　　今年，我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然你選擇了距離，為什么要害怕風(fēng)雨，我相信：心會(huì)贏得精彩！

汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃3

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容

　　對(duì)于客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)銀行的實(shí)際情況，量身定做。一般應(yīng)采用分類培訓(xùn)的方式，即根據(jù)不同的對(duì)象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

　�。�1）客戶經(jīng)理的基本培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、銀行相關(guān)法律。

　　2、金融產(chǎn)品知識(shí)。

　　3、銀行規(guī)章制度。

　　4、財(cái)務(wù)和信用評(píng)估分析技術(shù)。

　　5、市場(chǎng)調(diào)研分析技術(shù)。

　　6、營(yíng)銷技能。

　　7、公關(guān)禮儀。

　　8、心理素質(zhì)。

　　9、職業(yè)操守。

　　10、 其它。

　　（2）新客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容

　　對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)新客戶經(jīng)理是最好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。新員工的培訓(xùn)和發(fā)展，又稱崗前培訓(xùn)、崗前教育、職前教育和入行教育，是一家銀行錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行人的過(guò)程，是一個(gè)員工從一個(gè)群體的成員轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋�(gè)群體的'過(guò)程。新招聘客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課程應(yīng)包括：介紹銀行歷史、使命和前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品和服務(wù)、銀行客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、銀行組織結(jié)構(gòu)和工作流程；介紹客戶經(jīng)理的職位描述和職業(yè)必要性；介紹法律文件和規(guī)章制度；到主要業(yè)務(wù)部門或崗位實(shí)習(xí)。

　�。�3）高級(jí)客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)

　　高級(jí)客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：一是具有良好的思想道德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行的各種資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)用方法；三是具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。四是具有外向型號(hào)的性格。第五，有一定的社會(huì)關(guān)系。六是具有一定的綜合寫作能力；七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【汽車客戶經(jīng)理工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(4篇)03-16

客戶經(jīng)理的工作計(jì)劃01-06

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(合集4篇)03-16

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(集合4篇)04-24

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)集錦4篇04-24

證券客戶經(jīng)理工作計(jì)劃11-27

公司客戶經(jīng)理工作計(jì)劃03-13

證券客戶經(jīng)理工作計(jì)劃03-26

客戶經(jīng)理的工作計(jì)劃12篇03-09

汽車銷售工作計(jì)劃12-17