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辦公室考評細(xì)則
辦公室考評細(xì)則1
所謂精細(xì)化管理，主要是指社會分工精細(xì)化與服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化，這樣也是對現(xiàn)代管理的一項(xiàng)重要要求，它建立于常規(guī)的管理模式基礎(chǔ)之上，并將其進(jìn)一步深化。在此過程中，精細(xì)化管理模式將其思想、理念以及作風(fēng)等，有效地落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、辦公室行政管理精細(xì)化內(nèi)容與要求
從實(shí)踐來看，若想真正推動辦公室工作的精細(xì)化、科學(xué)化管理，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
第一，定崗、定責(zé)，保證權(quán)責(zé)制衡。實(shí)踐中要嚴(yán)格按照定崗、定責(zé)原則之間要求，對辦公室責(zé)任體系進(jìn)一步健全。其中，定崗主要是依據(jù)辦公室職能及具體工作流程，對工作崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置；定責(zé)主要是對崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，并確定工作銜接的程序與界定，從而明確分工、各司其職；定標(biāo)準(zhǔn)則主要是按照局部或整體功能的最大化要求，將管理標(biāo)準(zhǔn)分解到具體的工作崗位上，從而形成一個(gè)科學(xué)合理的工作規(guī)范。
第二，流程優(yōu)化與運(yùn)作有序保障�？茖W(xué)而簡約的工作流程，對于推動辦公室管理的科學(xué)化與精細(xì)化具有非常重要的作用�；诂F(xiàn)代管理理論，對辦公室工作流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。根據(jù)其職能，進(jìn)行信息調(diào)研，從而使辦公室工作能夠依流程而進(jìn)行。對于該流程而言，其設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)保障目標(biāo)明確，并實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無縫銜接與有機(jī)配合。
第三，考核評議與績效提高。首先要確定考核標(biāo)準(zhǔn)與要求，對程序性和易量化的辦公室工作，應(yīng)當(dāng)盡可能地保障量化指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)性；非程序性或主觀性較強(qiáng)的工作，應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行定性評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)。通過科學(xué)合理和方法，結(jié)合現(xiàn)代行政管理信息系統(tǒng)，生成科學(xué)的工作指標(biāo)。對實(shí)踐難以量化的指標(biāo)，可以輔以人工方式來提高其考核之效率。
第四，制度完善，夯實(shí)基礎(chǔ)。健全政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，由外部協(xié)調(diào)至內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的辦公室工作管理機(jī)制，盡可能地避免存在管理空白。同時(shí)還要注意健全重大事項(xiàng)的集體決策與專家咨詢、聽證以及決策評估民主決策機(jī)制，并以此來提高輔助決策的質(zhì)量。對當(dāng)前的機(jī)制進(jìn)行清理，合理的就保留下來，并對其進(jìn)行必要的補(bǔ)充，過時(shí)的就予以及時(shí)的廢止，從而形成一個(gè)科學(xué)、完善、有效的管理體系。
第五，強(qiáng)化保障，不斷改進(jìn)其管理手段。實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)依托當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)信術(shù)，實(shí)現(xiàn)其科學(xué)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)和工作評價(jià)，并保證其標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和信息化，這也是全面推進(jìn)企業(yè)辦公室行政工作科學(xué)化與精細(xì)化管理的必然選擇。
2、實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的有效策略
辦公室行政管理的科學(xué)化與精細(xì)化，不僅表現(xiàn)為工作模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是管理理念的改變，它要求管理人員在不斷提高自身的素質(zhì)，并根據(jù)其要求改進(jìn)和創(chuàng)新工作模式，從而實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理工作的科學(xué)化與精細(xì)化。
�。�1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
通常有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)都很了解下屬的風(fēng)格與特點(diǎn)，對于他們最容易出現(xiàn)問題的地方也了如指掌。當(dāng)前的管理上應(yīng)當(dāng)提倡“放大抓小”理念，即從細(xì)節(jié)上顯示管理成效，對于提高效益更有利�！胺糯蟆笔侵腹芾韺迂�(fù)責(zé)人，應(yīng)該將所有下屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的事情全部放開。比如，業(yè)務(wù)部門，在經(jīng)營方針指導(dǎo)下，如何開展市場業(yè)務(wù)工作、洽談，市場推廣宣傳等，要求高層與基層管理員工共同商議，放手讓他們?nèi)プ觯约鹤龊枚酱贆z查工作。
�。�2）推進(jìn)制度化
“無規(guī)矩，不成方圓”。要想真正有效地保證精細(xì)化管理方案變成事實(shí)，達(dá)到既定的效果，就需要制定激勵(lì)與約束制度。摩托羅拉早在30年前就建立了流程管理體系，既形成了內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了公司的經(jīng)營原則。該控制標(biāo)準(zhǔn)對涉及銷售、采購、財(cái)務(wù)、薪酬、融資、制造、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等業(yè)務(wù)的流程，都做了詳盡規(guī)定。實(shí)施精細(xì)化管理前，要整理一個(gè)完整、系統(tǒng)、細(xì)致的規(guī)章制度體系，作為精細(xì)化管理依規(guī)辦事的依據(jù)。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。
�。�3）全面提高員工的素質(zhì)
實(shí)施精細(xì)化管理對員工的心態(tài)、技能和知識提出了更高的要求。其實(shí)，精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求，把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中。因此，要真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，必須培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人，通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要重視細(xì)節(jié)管理，將細(xì)節(jié)管理執(zhí)行下去并不難，但一如既往地堅(jiān)持下去去很難。辦公室在每月制定的《月度工作計(jì)劃》中，對辦公室領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，可以按照月初計(jì)劃進(jìn)行具體量化與精細(xì)分解，明確每一個(gè)階段的負(fù)責(zé)人與任務(wù)，從而使工作成績與完成情況一目了然。
�。�4）對精細(xì)化管理進(jìn)行深化
創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，細(xì)節(jié)的'寶貴價(jià)值更在在實(shí)施精細(xì)管理的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。規(guī)范性方法是基本性的，不可或缺的條件、要求、手段，創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上發(fā)展的要求和手段。規(guī)范是“精細(xì)”的表現(xiàn)形式，“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動力。“精細(xì)”的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來，把企業(yè)引向成功。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí)說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中�！�
辦公室考評細(xì)則2
一、指導(dǎo)原則
認(rèn)真履行參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方的工作職能，以“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密”為要求，以“提升、簡化、嚴(yán)格”為目標(biāo)，按照統(tǒng)分結(jié)合、注重實(shí)效、嚴(yán)格要求、獎懲并重的工作思路，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)無差錯(cuò)競賽活動，通過活動進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)效，提高服務(wù)水平。
二、活動形式
優(yōu)質(zhì)服務(wù)無差錯(cuò)競賽活動采取統(tǒng)分結(jié)合的原則，成立由劉明同志任組長，涂碧波、鄭春階、姚進(jìn)芝同志任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室對競賽活動進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一檢查考評。具體活動主要以科（室、局、中心、隊(duì)）為單位，根據(jù)各自實(shí)際情況和工作職能，開展以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力、服務(wù)水平為目標(biāo)的競賽。在確保日常工作無差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，力爭日常管理有新亮點(diǎn)、服務(wù)效能有新提升、隊(duì)伍建設(shè)有新發(fā)展。
三、評比辦法
堅(jiān)持無差錯(cuò)競賽活動考評與年度目標(biāo)管理考核相結(jié)合，各科（室、局、中心、隊(duì)）自評與活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織考評相結(jié)合，征求服務(wù)對象意見與秘書長會議集體研究決定相結(jié)合，評選出先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。
1.各科（室、局、中心、隊(duì)）要結(jié)合工作實(shí)際制定無差錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)有相關(guān)規(guī)章制度、活動方案及其執(zhí)行情況記錄。政務(wù)工作要突出文稿服務(wù)、文電管理、會議服務(wù)、信息綜合、機(jī)要保密和內(nèi)外協(xié)調(diào)，政工工作要突出干部教育管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)和落實(shí)干部待遇，后勤工作要突出生活保障、安全管理和機(jī)關(guān)建設(shè)。
2.無差錯(cuò)競賽活動分兩組進(jìn)行評比。第一組（9個(gè)科室）：值班室、秘書科、綜合調(diào)研室、信息科、督查室、機(jī)要局（黨政信息技術(shù)中心）、業(yè)務(wù)指導(dǎo)科、保密技術(shù)監(jiān)管科、保密法規(guī)宣傳科。第二組（6個(gè)科室）：政工科、保衛(wèi)科、事務(wù)科、財(cái)務(wù)科、離退科、車隊(duì)。
四、考評內(nèi)容及方式
1.無差錯(cuò)競賽活動實(shí)行百分制考評。其中共同性項(xiàng)目40分，業(yè)務(wù)性項(xiàng)目60分。
2.共同性項(xiàng)目由相關(guān)責(zé)任科室按照考評細(xì)則（見附件）負(fù)責(zé)考評，不執(zhí)行考核原則的責(zé)任科室扣0.5分。
3.業(yè)務(wù)性項(xiàng)目考評由競賽活動辦公室具體組織。
五、考評計(jì)分
1.考評計(jì)分以考評細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，以原始資料為依據(jù)。
2.單項(xiàng)考評計(jì)分實(shí)行扣分封頂，在規(guī)定基分范圍內(nèi)扣分，扣完為止。
3.在市里開展的`相關(guān)考核和測評中市委辦如有失分，與扣分項(xiàng)目相關(guān)的科室按所扣分值的5倍扣分。
4.設(shè)置加分項(xiàng)目：
�。�1）獲得集體榮譽(yù)稱號獎勵(lì)加分：獲得市級以上表彰的先進(jìn)單位加2分，獲得市委、市政府表彰的加1分；主要業(yè)務(wù)職能獲主管部門獎勵(lì)加0.5分。所有獎勵(lì)加分不超過3分。同一獎項(xiàng)取最高層次獎勵(lì)加分，同一獎勵(lì)涉及幾個(gè)科室的，獎勵(lì)加分平均分配。沒有獲獎項(xiàng)目的科室按有獎勵(lì)加分科室加分平均值加分。
�。�2）個(gè)人在市級及市級以上各種競賽和活動中獲得前3名的給所在科室加分，每人次加0.1分。
5.設(shè)置否決項(xiàng)目：工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，受到市級以上通報(bào)批評或“一票否決”的，科室人員違紀(jì)違法受到組織處理或紀(jì)律處分的，工作中弄虛作假、隱瞞問題的，均取消科室、主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人評先評優(yōu)資格。
六、評先辦法及獎懲措施
1.根據(jù)考核得分結(jié)果，對第一組總分名列前3名、第二組總分名列前2名的科室，經(jīng)市委秘書長會議研究決定，授予“市委辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)無差錯(cuò)競賽活動先進(jìn)單位”稱號，予以表彰獎勵(lì)。
2.每個(gè)科（室、局、中心、隊(duì)）推選1名候選人，由競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織評議，評定5名優(yōu)質(zhì)服務(wù)無差錯(cuò)競賽活動先進(jìn)個(gè)人，并給予表彰獎勵(lì)。
七、活動要求
1.落實(shí)工作責(zé)任。市委辦無差錯(cuò)競賽活動在市委秘書長會議統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各科（室、局、中心、隊(duì)）要將無差錯(cuò)競賽活動列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織，各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。無差錯(cuò)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真做好日常工作，加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)和溝通聯(lián)系。
辦公室考評細(xì)則3
一、考評對象：全局在編在崗民警實(shí)行精細(xì)化管理考評。
二、考評機(jī)構(gòu)：成立局精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，政委和紀(jì)檢書記任副組長，其他黨組成員為成員。在政工室設(shè)立精細(xì)化管理(簡稱精細(xì)辦)，負(fù)責(zé)日常工作，政工室主任兼精細(xì)辦主任;辦公室、政工室、刑偵股、森防股等主要負(fù)責(zé)人為精細(xì)辦成員。
三、考評制度：堅(jiān)持對每位民警的工作量實(shí)行日清、旬結(jié)、月考和年終考核制。月考評時(shí)間為當(dāng)月1日至月底;月底公布考評得分，年考評時(shí)間為當(dāng)年1月1日至12月31日。
四、考評原則：客觀公正,平等公開;實(shí)事求是，按事考核，嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣;全局統(tǒng)攬，部門負(fù)責(zé)。如股室所主要負(fù)責(zé)人對本部門不按原則進(jìn)行考評，而是敷衍應(yīng)付，經(jīng)精細(xì)辦查實(shí)后，分別扣該部門主要負(fù)責(zé)人當(dāng)月考評分1分。
五、考評方法：
1、民警的考評方法：局精細(xì)辦考評到局屬各單位，再由各單位考評到每位民警;實(shí)行股(室)所長負(fù)責(zé)制，教導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)實(shí)施考評。先由各單位進(jìn)行自考，精細(xì)辦每月從各單位抽查1—3人進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)復(fù)核后如有一人低于該民警得分的，則該單位全體民警得分整體下降相應(yīng)分值;復(fù)核分?jǐn)?shù)高于該民警得分的，該民警得分以復(fù)核分為準(zhǔn)。各單位每月5日前將考評結(jié)果上報(bào)局精細(xì)辦。
2、局黨組成員的考評方法：局長、政委的分值為局黨組成員的平均值;其他局領(lǐng)導(dǎo)為其所分管部門總分的平均值。
3、隊(duì)伍建設(shè)由局考評辦進(jìn)行考評，每月初公布上月的得分，業(yè)務(wù)工作的考評由各單位自行考核，按照工作任務(wù)完成的多少，根據(jù)本部門的考評將本部門民警按照四個(gè)檔次打分，于每月5日前上報(bào)上月的考評情況到局考評辦。
六、分值設(shè)置：隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作分別占40%、60%。局屬各單位根據(jù)本部門實(shí)際情況內(nèi)設(shè)若干崗位，并制定本部門的森林公安業(yè)務(wù)精細(xì)化考評辦法，各崗位民警每月的'業(yè)務(wù)工作基本分為10分，各崗位的加、減分實(shí)行封頂制，每月加、減分不得超過5分，年終總分按60分折算。隊(duì)伍建設(shè)基本分每月10分，隊(duì)伍建設(shè)全年設(shè)基本分40分，設(shè)加、減分項(xiàng)目，上不封頂，下不保底。
七、考評結(jié)果的運(yùn)用：
1、局里根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況拿出不少于5萬元的專門經(jīng)費(fèi)，年底按照精細(xì)化管理考評得分進(jìn)行測算和核發(fā)獎金，民警每月得分累計(jì)相加為年終分，分值結(jié)果等于本人的年終獎金。年底按每位民警全年的分?jǐn)?shù)總和，由局黨組核定一、二、三、四檔民警，其中一檔民警30%，二檔民警55%，三檔民警10%，四檔民警5%。
2、與評先評優(yōu)、晉級晉升掛鉤。年終評先評優(yōu)、晉級晉升原則上在一檔民警中評選。
八、實(shí)行一票否決制：
1、因違法違紀(jì)受到行政記大過或黨內(nèi)警告以上處分的;
2、違反《五條禁令》被公安部、省公安廳、市公安局直接查處的;
3、違反計(jì)劃生育政策而超生的;
辦公室考評細(xì)則4
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立校園環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校環(huán)境的建設(shè)、管理工作。
二、健全管理制度
為強(qiáng)化保潔措施，本期將制定《xx中學(xué)校園環(huán)境管理方案》、《xx中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評細(xì)則》、《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《校園環(huán)境管理員職責(zé)》、《教學(xué)樓管理員職責(zé)》、《科教樓管理職責(zé)》等管理制度。
三、環(huán)境區(qū)責(zé)任人（責(zé)任單位）
a)學(xué)校大門區(qū)域環(huán)境由門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理。
b)教學(xué)樓：教室、走廊、樓梯由學(xué)生負(fù)責(zé)管理，衛(wèi)生間由樓層管理員負(fù)責(zé)管理；科教樓：走廊、教室由學(xué)生負(fù)責(zé)管理，樓梯衛(wèi)生間和多媒體教室由樓層管理員負(fù)責(zé)管理，理、化、生實(shí)驗(yàn)室、圖書館由相應(yīng)科室工作人員負(fù)責(zé)管理；辦公樓、學(xué)生公寓樓、食堂由各自管理人員負(fù)責(zé)管理。
c)教學(xué)區(qū)室外環(huán)境由高
一、高二兩個(gè)年級分片包干管理（節(jié)假日、統(tǒng)考、�？肌⑿＿\(yùn)動會期間由環(huán)境管理員負(fù)責(zé)管理保潔）。
d)運(yùn)動區(qū)、生活區(qū)環(huán)境由校園環(huán)境管理員包干管理。
e)花木栽培、修枝、除草、殺蟲由專業(yè)人員承包管理。
f)校園治安、進(jìn)入教學(xué)區(qū)人員登記、禁止學(xué)生將食品盒帶入校園、校園內(nèi)車輛管理由校警隊(duì)負(fù)責(zé)。
四、嚴(yán)格管理制度，強(qiáng)化環(huán)境區(qū)保潔
a）教學(xué)樓、科教樓環(huán)境、教學(xué)區(qū)室外環(huán)境按《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評細(xì)則》、《xx中學(xué)行政值班及考評制度》執(zhí)行。
b）運(yùn)動區(qū)、生活區(qū)環(huán)境以及教學(xué)區(qū)室外環(huán)境保潔執(zhí)行《xx中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評細(xì)則》。
五、考評辦法
a)教學(xué)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生每天由行政值日人員組織考評，次日張榜公布，逐月累計(jì)，期末總計(jì)。班級成績將作為期末評選“文明班級”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀班主任”的要件之一；新晨
b）教學(xué)樓、科教樓管理員和校園環(huán)境管理員的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由分管總務(wù)的校長、分工環(huán)境管理的`總務(wù)主任和環(huán)保組負(fù)責(zé)考評。
c）教師辦公室由分管教學(xué)的校長和年級部主任共同考評；
d）門衛(wèi)、校警室、各行政辦公室由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)考評。
辦公室考評細(xì)則5
一、開展建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動的重要性
今年是x實(shí)現(xiàn)第三次歷史性跨越的關(guān)鍵之年。年初工作會議確定了“戰(zhàn)略管理、科學(xué)發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的全年工作指導(dǎo)思想，明確了圍繞實(shí)現(xiàn)第三次歷史性跨越總體目標(biāo)，深入開展“600”工程暨“千萬工程”立功競賽活動和燃料管理年活動，全面提升安全、效益、發(fā)展三大業(yè)績的工作思路。準(zhǔn)確把握全年工作指導(dǎo)思想和工作思路，正確應(yīng)對煤炭漲價(jià)等給經(jīng)營帶來的困難，優(yōu)質(zhì)完成基建60x千瓦投產(chǎn)目標(biāo)，任務(wù)非常艱巨。主動適應(yīng)新形勢，努力抓住新機(jī)遇，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，力求實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，需要公司機(jī)關(guān)帶頭示范，做出表率。
公司機(jī)關(guān)是公司的“司令部”、中心樞紐，是公司的規(guī)劃、決策、指揮、投資和利潤中心，各處室是一切工作的匯集點(diǎn)，方方面面工作的統(tǒng)一體，正確決策與否不僅僅影響工作的一點(diǎn)，而是影響一個(gè)面，一行一動體現(xiàn)了公司的要求，代表著公司的形象。從現(xiàn)實(shí)情況來看，機(jī)關(guān)全體干部員工同心同德、工作扎實(shí)，富有開拓創(chuàng)新、吃苦奉獻(xiàn)精神，機(jī)關(guān)工作總體上是好的，但與上市公司的形象、地位和要求比，與公司改革發(fā)展壯大的目標(biāo)和要求比，還有一定的差距，還有大量的工作要做。
尤其要警惕信息不暢、肌體僵硬、機(jī)構(gòu)龐大的“肥胖癥”；職責(zé)不清、決策復(fù)雜、行動緩慢的“遲鈍癥”；本位主義、、協(xié)調(diào)困難的“失調(diào)癥”；以及安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)的“思想僵化癥”。因此，開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，樹立“和諧、高效、謀新、超越”的機(jī)關(guān)文化理念，鍛煉一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的管理隊(duì)伍，對于圓滿實(shí)現(xiàn)公司第三次歷史性跨越，鞏固提升公司的全國性上市公司形象和地位，有著非常重要的意義。
二、活動的總體要求、主要思路
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堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，以及十六屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，按照《x省省直文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》及《省直文明單位考核細(xì)則》的要求，以創(chuàng)建x省省直文明單位為主線，以開展文明處室、文明科室、文明員工、文明家庭等文明創(chuàng)建活動為抓手，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為保障，全面提高公司機(jī)關(guān)干部員工的政治理論水平、思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的管理隊(duì)伍；
積極推進(jìn)公司集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高公司實(shí)施戰(zhàn)略管理、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的能力和水平，在確保公司機(jī)關(guān)年度內(nèi)達(dá)到x省省直文明單位標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)，努力建設(shè)一流現(xiàn)代化上市公司文明機(jī)關(guān)，為推進(jìn)公司“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施，圓滿實(shí)現(xiàn)公司第三次歷史性跨越貢獻(xiàn)更大的力量。
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實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，抓住兩個(gè)關(guān)鍵，明確三個(gè)理念，樹立四個(gè)形象，強(qiáng)化五個(gè)功能。
實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，即建設(shè)一流的現(xiàn)代化上市公司文明機(jī)關(guān)。
抓住兩個(gè)關(guān)鍵，即端正工作態(tài)度，提升工作業(yè)績。
明確三個(gè)理念，即管理就是服務(wù)的服務(wù)理念，“和諧、高效、謀新、超越”的機(jī)關(guān)文化理念，“為人民服務(wù)”的宗旨理念。
樹立四個(gè)形象，即樹立務(wù)實(shí)敬業(yè)的形象，樹立奮發(fā)有為的形象，樹立熱忱服務(wù)的形象，樹立廉潔文明的形象。
強(qiáng)化五個(gè)功能，即強(qiáng)化公司機(jī)關(guān)作為公司規(guī)劃、決策、指揮、投資和利潤中心的功能。
三、活動的基本步驟、重點(diǎn)內(nèi)容
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公司各處室、科室和公司機(jī)關(guān)全體員工是開展建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動的主體。建設(shè)文明機(jī)關(guān)，主要是按照《公司機(jī)關(guān)20xx年創(chuàng)建省直文明單位工作細(xì)則》（見附件1）、《公司機(jī)關(guān)文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭評選標(biāo)準(zhǔn)》（見附件2）和《公司機(jī)關(guān)20xx年文明處室、科室考核細(xì)則》（見附件3）的標(biāo)準(zhǔn)要求，廣泛開展以“賽和諧，比一流的辦公環(huán)境；賽高效、比一流的執(zhí)行力；賽謀新，比一流的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；賽超越，比超越過去、超越同行、超越自我”為主要內(nèi)容的“四賽四比”活動。到11月份向省直機(jī)關(guān)文明辦申報(bào)“x省省直文明單位”，12月份進(jìn)行機(jī)關(guān)文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭的評選。
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1、以“和諧”為主題，創(chuàng)建和諧溫馨、文明規(guī)范、積極向上的辦公環(huán)境。各處室、全體員工要認(rèn)真踐行公司企業(yè)文化，本著“別人的事先辦，自己的事后辦，急事急辦，特事特辦，重點(diǎn)事重點(diǎn)辦”的原則，加強(qiáng)信息溝通，注重協(xié)調(diào)配合。堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，處室利益服從全局利益，顧全大局，以事業(yè)為重，以工作為重，始終站在公司的高度系統(tǒng)思考和研究問題、制訂政策。堅(jiān)持五湖四海，公道正派處事，工作關(guān)系協(xié)調(diào)，人際關(guān)系和諧，始終保持健康向上的工作氛圍。
2、以“高效”為主題，大力開展提升處室執(zhí)行力活動。按照流程順暢、辦事快捷、高效有序、作風(fēng)干練的要求，認(rèn)真梳理管理流程，提升處室執(zhí)行力。要端正執(zhí)行態(tài)度，始終站在公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度，與公司黨委保持高度一致，做到立說立行，令行禁止，說到做到，做到做好。要強(qiáng)化執(zhí)行的毅力，把既定目標(biāo)落實(shí)好，既定計(jì)劃執(zhí)行好，管理措施落實(shí)好，貫徹執(zhí)行公司的決策部署不走樣。要強(qiáng)化制度的剛性，形成良好的執(zhí)行作風(fēng)，深入基層，聯(lián)系實(shí)際，雷厲風(fēng)行，超前思考，提高效率，不拖泥帶水，瞻前顧后，唯唯諾諾，延誤工作時(shí)機(jī)。
3、以“謀新”為主題，大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新型處室活動。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動的主要內(nèi)容。堅(jiān)持“處處是學(xué)習(xí)創(chuàng)新之處，人人是學(xué)習(xí)創(chuàng)新之人，事事是學(xué)習(xí)創(chuàng)新之事”的原則，積極開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動，打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織。機(jī)關(guān)全體員工要堅(jiān)持超前思考，科學(xué)決策，超前謀劃，不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化超前意識，創(chuàng)新意識，開拓意識，立足自身崗位職能，站在公司高度，認(rèn)真分析把握形勢，當(dāng)好公司的參謀助手。
4、以“超越”為主題，開展“超越過去、超越同行、超越自我”，創(chuàng)建一流現(xiàn)代化上市公司處室活動。建設(shè)一流的現(xiàn)代化上市公司，就必須建設(shè)一流現(xiàn)代化上市公司處室。作為公司的“司令部”，每個(gè)處室、每名員工都必須保持積極向上的精神狀態(tài)，具有超越的'精神，超越的境界，樹立“沒有最好，只有更好”的思想，科學(xué)謀劃設(shè)定處室、個(gè)人更高的工作目標(biāo)，敢于超越過去、超越同行、超越自我。并堅(jiān)持文明辦公，熱忱服務(wù)，樹立一流現(xiàn)代化上市公司文明進(jìn)取的形象。
四、機(jī)關(guān)文明處室、科室的基本要求
�。ㄒ唬┳鰧W(xué)習(xí)創(chuàng)新的表率，樹立奮發(fā)有為的形象。
處室、科室領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、路線、政策，堅(jiān)決執(zhí)行公司的指示、決定和工作部署，思想上、政治上、行動上與公司黨委、總經(jīng)理班子保持高度一致，表率作用發(fā)揮好。全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)管理知識，能夠把學(xué)習(xí)理論同改造思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和解決公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題結(jié)合起來，取得明顯效果。
（二）做干事創(chuàng)業(yè)的表率，樹立務(wù)實(shí)敬業(yè)的形象。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，深入基層調(diào)查研究，選樹典型，推廣基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持政務(wù)公開和承諾服務(wù)，認(rèn)真履行部門職責(zé)，建立健全各項(xiàng)管理制度、實(shí)施細(xì)則，優(yōu)化工作流程、規(guī)范辦事程序，推動公司管理的制度化、精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化，不斷提升管理水平，確�！八膫�(gè)安全”，圓滿完成處室全年任務(wù)目標(biāo)。
（三）做加強(qiáng)黨建的表率，樹立政治過硬的形象。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級黨組織一系列加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的文件和講話精神，按照機(jī)關(guān)黨委部署，積極開展黨支部工作。要按照爭創(chuàng)“五個(gè)好”黨支部（領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、基層和群眾反映好）、“五個(gè)好”黨員（政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、服務(wù)群眾好、履行義務(wù)好、思想作風(fēng)好）活動，以及黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，堅(jiān)持黨支部、黨小組活動和組織生活制度，積極做好黨員教育管理工作，扎實(shí)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，有針對性地開展思想政治工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。
（四）做遵紀(jì)守法的表率，樹立廉潔文明的形象
認(rèn)真貫徹中央、集團(tuán)公司和公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，忠誠老實(shí)，清正廉潔，吃苦在前，享受在后，自覺抵制各種不正之風(fēng)，反對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義，杜絕吃拿卡要等不文明行為，年內(nèi)無違法違紀(jì)現(xiàn)象和對公司造成不良影響的事件。
（五）做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率，樹立熱忱服務(wù)的形象
處室、科室認(rèn)真踐行公司企業(yè)文化，各項(xiàng)工作規(guī)范有序，員工對企業(yè)文化認(rèn)同度高，服務(wù)周到，舉止文明。辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，文化生活豐富，保持溫馨和諧、快捷高效、文明規(guī)范、健康向上的辦公環(huán)境。積極推行承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)和首問負(fù)責(zé)制度，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
五、文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要是負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
成員：
2、成立建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動執(zhí)行委員會，主要是負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)。
主任：
副主任：
成員：
3、成立建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動工作辦公室，主要是負(fù)責(zé)活動的日常事務(wù)，系列文明的考核評選，辦公室設(shè)在政工處。
主任：
成員：
蘭國芹
六、建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動的申報(bào)評比和表彰獎勵(lì)
1、x省省直文明單位的申報(bào)、迎檢。根據(jù)x省省直機(jī)關(guān)文明辦的統(tǒng)一安排，按照《x省省直文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》及《省直文明單位考核細(xì)則》的要求，有關(guān)處室對照《公司機(jī)關(guān)20xx年創(chuàng)建省直文明單位工作細(xì)則》（見附件1）進(jìn)行自查，準(zhǔn)備迎檢資料，并填報(bào)省直文明單位申報(bào)表。隨后，需認(rèn)真細(xì)致地做好省直文明單位的迎檢工作，確保順利通過。
2、機(jī)關(guān)系列文明評選原則。堅(jiān)持“客觀公正、實(shí)事求是”的原則，結(jié)合先進(jìn)評比，每年度評比一次。文明處室、科室的比例原則上占處室總數(shù)的5x，科室總數(shù)3x，文明處室、科室是先進(jìn)處室、科室的必備條件。凡是年度未發(fā)生不文明現(xiàn)象，符合文明員工條件的員工，皆為文明員工，文明員工是機(jī)關(guān)先進(jìn)個(gè)人的必備條件。凡是年度家庭和睦，符合文明家庭條件的員工家庭，皆為文明家庭，員工文明家庭由機(jī)關(guān)工會負(fù)責(zé)組織評選。
3、機(jī)關(guān)系列文明評選辦法。機(jī)關(guān)文明處室、科室創(chuàng)建活動實(shí)行百分制考評。堅(jiān)持自查與機(jī)關(guān)黨委考核相結(jié)合的辦法，每年底進(jìn)行評比。各處室、科室年底結(jié)合工作總結(jié)，首先按《公司機(jī)關(guān)20xx年文明處室、科室考核細(xì)則》的要求進(jìn)行自查，凡是達(dá)到90分以上的，可向機(jī)關(guān)黨委寫出申請報(bào)告報(bào)活動辦公室。機(jī)關(guān)黨委對申報(bào)單位按照標(biāo)準(zhǔn)條件進(jìn)行全面考察，廣泛征求意見后確定“文明處室”、“文明科室”名單。文明員工評比，首先由各處室向機(jī)關(guān)黨委填報(bào)文明員工申報(bào)表，然后，由活動辦公室核實(shí)機(jī)關(guān)員工年度內(nèi)的獎懲等情況，機(jī)關(guān)黨委予以評定。
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