銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)[經(jīng)典]
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、日周月報(bào)的'數(shù)據(jù)提供;
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問(wèn)日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;
4、客戶(hù)資料的收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
A、接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jī);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的`收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
5、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1。負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;
4。做好電話(huà)來(lái)訪工作,及時(shí)處理、傳達(dá)來(lái)電信息;
5。做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作;
6。協(xié)助各片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的.收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作,
7。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶(hù)要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時(shí)間等信息及時(shí)反饋至生產(chǎn)部門(mén);
2、跟進(jìn)訂單情景,協(xié)助完成銷(xiāo)售后勤及客戶(hù)接待工作;
3、制作銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、制訂方案書(shū)及合同
任職要求:
1、25-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事;
3、熟練使用常用辦公軟件,具備一年以上機(jī)械制造業(yè)銷(xiāo)售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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崗位職責(zé):
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶(hù)反饋的'問(wèn)題,醫(yī)院QQ客戶(hù)群的反饋信息,并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷(xiāo)售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售內(nèi)勤/助理/客服,商務(wù),內(nèi)勤,采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理,分析能力;
4、服務(wù)意識(shí)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
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銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是公司銷(xiāo)售內(nèi)外交流的橋梁,是聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,在銷(xiāo)售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷(xiāo)售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,特制訂本崗位職責(zé),具體工作內(nèi)容如下:
一、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)
1、嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。
2、敬崗敬業(yè),遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、訂單管理:(內(nèi)勤需要對(duì)銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識(shí)熟悉,工作一定要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。)
1、對(duì)客戶(hù)訂單的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)客戶(hù)和鋁廠負(fù)責(zé),減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn):
。1)型號(hào):即每批訂單是哪個(gè)系列,型材的壁厚是多少,公司有無(wú)此模具,沒(méi)有模具的要提前查清鋁廠是否有模具,沒(méi)有的要和客戶(hù)溝通,是否要重新開(kāi)模,銷(xiāo)售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品,不能模棱兩可。
。2)數(shù)量:既每份訂單的型材長(zhǎng)度、單個(gè)品種的數(shù)量一定要仔細(xì)核對(duì),不可出現(xiàn)錯(cuò)誤。
。3)價(jià)格:要確認(rèn)每份訂單定金情況、當(dāng)日鋁錠價(jià)及加工費(fèi)(根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)),銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)同意后方可下單,不得弄虛作假,否則嚴(yán)懲不貸。
。4)表面處理:與客戶(hù)確認(rèn)清楚產(chǎn)品表面處理方式,即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板為主,噴涂料的色號(hào)都是字母和數(shù)字,一定要用心核對(duì),防止出錯(cuò)。
。5)包裝要求:按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝,對(duì)有些客戶(hù)提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可。
。6)訂單供貨計(jì)劃:對(duì)次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計(jì)劃報(bào)個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理處,然后有本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日到生產(chǎn)部做溝通安排,確保客戶(hù)的'供貨期。
2、供貨期:對(duì)所接每份訂單,根據(jù)了解的客戶(hù)供貨要求,在訂單上標(biāo)注交貨期。
、艃(nèi)勤要了解自己市場(chǎng)客戶(hù)庫(kù)存的數(shù)量,了解客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度,督促訂單的如期完成,并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
、茖(duì)不能按正常供貨期供貨的訂單要及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶(hù)溝通,重新商量確定供貨期。
三、發(fā)貨及回款(每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計(jì)劃報(bào)給銷(xiāo)售部經(jīng)理)
1、對(duì)完成的訂單要及時(shí)通知客戶(hù)發(fā)貨。對(duì)客戶(hù)的發(fā)貨余料、補(bǔ)單,務(wù)必要督促客戶(hù)發(fā)完
2、根據(jù)訂單的進(jìn)度,提前與客戶(hù)溝通安排好物流車(chē)輛,確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇。
3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶(hù)車(chē)輛發(fā)出的時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間及貨物的跟蹤。
4、發(fā)貨運(yùn)輸管理:公司安排車(chē)輛運(yùn)輸?shù)呢浳,必須由?jīng)公司審查具備資格的承運(yùn)人簽字方準(zhǔn)放行;客戶(hù)到公司倉(cāng)庫(kù)自提貨物的,必須有客戶(hù)開(kāi)具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認(rèn),如是客戶(hù)本人提貨的由客戶(hù)自己簽署即可。
3、按照公司要求給客戶(hù)辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開(kāi)票單位、付款狀況和形式。
、琶糠莓(dāng)天的結(jié)算單上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核,等貨款到帳后方可開(kāi)出門(mén)證放行。
、仆肆媳仨毥(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)后查明原因以及價(jià)格折讓須報(bào)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。
四、客戶(hù)服務(wù)(內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng))
1、要禮貌、熱情的對(duì)待客戶(hù),接待客戶(hù)、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語(yǔ)氣,嚴(yán)禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對(duì)客戶(hù)。
2、不定期電話(huà)回訪客戶(hù),及時(shí)向公司匯報(bào)市場(chǎng)信息。與客戶(hù)溝通并不是簡(jiǎn)單的打打電話(huà)、催款、發(fā)貨,要詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和客戶(hù)對(duì)本公司的意見(jiàn)及建議,以便公司及時(shí)改變銷(xiāo)售策略,改正錯(cuò)誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶(hù)聯(lián)絡(luò)備忘錄,反應(yīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和述求,獲得反饋后及時(shí)告知客戶(hù)。
3、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)要及時(shí)記錄并給予回復(fù)并反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)部?蛻(hù)來(lái)電一定要及時(shí)接聽(tīng),如果忙時(shí)可以與客戶(hù)說(shuō)稍后回電。不準(zhǔn)以各種借口拒接客戶(hù)電話(huà)。
4、按公司的規(guī)定給客戶(hù)安排發(fā)票,并郵寄購(gòu)貨發(fā)票。協(xié)助市場(chǎng)部人員給客戶(hù)郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊(cè)等。
5、準(zhǔn)備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)資料:檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)量保證書(shū)、名牌證書(shū)等。
6、協(xié)助市場(chǎng)部安排來(lái)廠客戶(hù)的接待工作。市場(chǎng)部視同為客戶(hù),銷(xiāo)售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)工作。
7、要了解所有客戶(hù)的為人、性格及喜好,以便更好的為客戶(hù)服務(wù),使其滿(mǎn)意。對(duì)于不同性格的客戶(hù),采取不同的應(yīng)對(duì)方式,要堅(jiān)持原則,要善于引導(dǎo)、改變其處事方式,更好的服務(wù)客戶(hù)以及保證公司的利益。
五、報(bào)表、檔案管理
1、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算流水總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。
2、及時(shí)上報(bào)每日銷(xiāo)售回款計(jì)劃及每周銷(xiāo)售回款計(jì)劃,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;月底負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售明細(xì)表以及發(fā)貨情況,確保銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
3、及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表,每月3日將上月的銷(xiāo)售報(bào)表按要求匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、建立公司所有新老客戶(hù)檔案,對(duì)銷(xiāo)售資料、客戶(hù)等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新,要做到及時(shí)準(zhǔn)確。
5、將客戶(hù)的原始訂單整理存檔保管好
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
職責(zé)一:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公室衛(wèi)生
2、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
職責(zé)二:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`工作
職責(zé)三:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算;
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;
3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、做好銷(xiāo)售前期跟蹤工作,做好客戶(hù)維護(hù),電話(huà)銷(xiāo)售跟蹤,不出差,有全勤獎(jiǎng),餐補(bǔ),考核工資等
2、協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理做好下單,備貨(在公司倉(cāng)庫(kù)督促),物流發(fā)貨電話(huà)跟蹤工作
3、做好客戶(hù)資料的登記存檔,跟進(jìn)公司的促銷(xiāo)推廣工作,做好記錄
4、學(xué)習(xí)公司的.產(chǎn)品知識(shí),熟悉工作流程,熟悉庫(kù)存數(shù)據(jù),協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理做好采購(gòu)計(jì)劃書(shū)
5、協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售其他工作
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1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪等銷(xiāo)售后勤工作;
2、負(fù)責(zé)公司與各客戶(hù)的'對(duì)帳工作,協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷(xiāo)售數(shù)據(jù),完成銷(xiāo)售報(bào)表及分析;
4、跟進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)票的核對(duì)、傳遞、記錄;
5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
工作內(nèi)容:
1、建立銷(xiāo)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新銷(xiāo)控;
2、更新每日銷(xiāo)售成交臺(tái)賬,并及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
3、制作客戶(hù)資料表并及時(shí)錄入、分析匯總;
4、銷(xiāo)售各類(lèi)數(shù)據(jù)收集整理,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷(xiāo)售方面的分析資料,按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);
5、認(rèn)籌資料、認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽約表、折扣審批單、更名申請(qǐng)、換房申請(qǐng)、退房申請(qǐng)、其他特殊申請(qǐng)單的'數(shù)據(jù)簽字復(fù)核;
6、月末匯總銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)及考勤,并根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度和提成標(biāo)準(zhǔn)制作工資表及傭金提成表交予財(cái)務(wù);
7、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度、及時(shí)做好催款工作;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)崗位(銷(xiāo)售事務(wù)/銷(xiāo)售內(nèi)勤/銷(xiāo)控/銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3、強(qiáng)烈的市場(chǎng)概念和客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
一、銷(xiāo)售外勤人員直接由銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),必須遵守公司的一切規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理與每位外勤人員所簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),外勤人員應(yīng)發(fā)揮其本人特長(zhǎng)與才能,努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)主要包括:合同簽定總額、合同貨款回籠總額;
三、每天按規(guī)定格式填寫(xiě)工作日記,每周交部門(mén)經(jīng)理,每月底必須將工作日記、工作總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)查表及客戶(hù)情況上報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理,交內(nèi)勤留存;
四、客戶(hù)關(guān)系確定后,需報(bào)價(jià)時(shí),外勤人員必須事先經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核,方可向客戶(hù)提供報(bào)價(jià)單;
五、在簽定合同時(shí),必須按合同管理制度中《關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》的要求填寫(xiě),如客戶(hù)有其他要求,外勤人員必須在當(dāng)日或回公司后以書(shū)面形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可予以辦理;
六、在參加投標(biāo)前必須上報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)同意后方可制作標(biāo)書(shū),參加投標(biāo)一定要按投標(biāo)程序運(yùn)作,每一次工作結(jié)束必須出具書(shū)面總結(jié);
七、遵守財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)借支及領(lǐng)用支票、收據(jù)的'手續(xù)。
八、每一筆合同的履行過(guò)程,外勤人員應(yīng)積極配合和協(xié)調(diào)客戶(hù)與本公司的關(guān)系;做為合同的簽定者,有責(zé)任去維護(hù)公司的整體利益,如違反按管理制度進(jìn)行處罰,造成的損失,依據(jù)法律,追究其責(zé)任;
九、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作.確認(rèn),安排接收及跟蹤到貨日期,與供應(yīng)商保持良好的溝通關(guān)系。
2、采購(gòu)合同及相關(guān)文檔的整理歸檔、采購(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄、匯總報(bào)表
3、項(xiàng)目授權(quán)的跟進(jìn)以及匯總
4、制作招投標(biāo)文件。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情
任職資格:
1、具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,擅于溝通與協(xié)調(diào),有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
2、優(yōu)秀的`語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,協(xié)調(diào)能力、親和力和分析判斷力
3、熟練運(yùn)用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件
4、生物工程、醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先考慮
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)信息,分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情景和備貨情景。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,供給應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào),每一天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
10、制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的'銷(xiāo)售任務(wù);電話(huà)拜訪客戶(hù),發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);每一天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情景及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并信息回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的.營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開(kāi)發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算等工作;
a)每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接;
c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成;
15、每一天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)信息息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的職責(zé)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷(xiāo)售部來(lái)訪客戶(hù)、接聽(tīng)來(lái)電,并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行初步解答,針對(duì)不在職權(quán)范圍可解答的問(wèn)題做好詳細(xì)記錄,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部促銷(xiāo)用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷(xiāo)售部信息材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、文件收發(fā)等工作;
5、負(fù)責(zé)與公司營(yíng)銷(xiāo)中心的`聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、部門(mén)活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行,公司績(jī)效管理、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);
2.收集客戶(hù)資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jī)必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)信息的查詢(xún)、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績(jī)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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