婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結精選（5篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結，歡迎閱讀與收藏。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結1
家庭是社會的細胞，家庭和諧穩(wěn)定關系社會和諧穩(wěn)定。
婚姻是維系家庭感情的基礎橋梁，家庭是構成和諧社會的基本細胞，婚姻家庭穩(wěn)不穩(wěn)定，涉及整個社會的經濟發(fā)展，婚姻家庭矛盾糾紛的增多勢必會給社會秩序帶來不穩(wěn)定因素，這對我們加快振興社會主義建設步伐構建和諧社會具有至關重要的影響。
一、婚姻家庭糾紛的成因
�。ㄒ唬┮蚓窨仗�、文化誤區(qū)和道德缺失而形成糾紛。在全面建設小康社會的今天，我們每個家庭物質生活水平不斷提高，伴隨著婚姻家庭生活的提高，一些不健康的思想觀念隨之而來乘虛而入，表現為婚齡不夠非法同居、未婚先孕、試婚等不倫理道德現象已屢見不鮮，形成了所謂的“時尚”、“新潮”等精神文化誤區(qū)。婚姻一方糾紛當事人在喜新厭舊情緒驅使下，缺乏對婚姻家庭、子女的責任感；因而存在婚外戀，第三者插足等違背公序良俗的行為。以對方有過錯、婚外戀、第三者插足提起離婚并要求賠償導致的婚姻家庭矛盾糾紛日益增多。
�。ǘ┮驈垞P個性化、以婚姻一方為中心導致婚姻家庭關系形成糾紛。現代社會尊重人的個體價值，人們追求個性的張揚。然而在家庭生活中過分強調個性，很少考慮如何去適應對方和彼此適應，夫妻之間忽略情感的培養(yǎng)和思想語言溝通交流，加之心理、情感和文化素養(yǎng)上的差異，產生不可融合的價值觀念和行為準則，必然影響家庭關系的協(xié)調發(fā)展因而產生矛盾�！皞�性不合、性格不和”是當前婚姻糾紛當事人反映最多的理由，互相抱怨導致感情的裂痕愈演愈深，瑣事的“小摩擦”逐漸發(fā)展成為長期的家庭矛盾。
�。ㄈ┮蚪洕婷苄纬杉m紛。無論富裕家庭，還是貧困家庭，財產之爭始終是焦點。家庭經濟的管理、經營、投資、債權、分家析產等，使財富積累日益趨向多元化。相伴而生的家庭成員之間的價值取向、利益沖突、觀念分歧等產生矛盾，現實中，困難家庭因為柴米油鹽收支大打出手，富裕家庭因為房產、存款分割爭執(zhí)不休。
�。ㄋ模┮蚣彝ケ┝π纬傻募m紛。這類糾紛中，女性大多處于弱勢。由于封建思想的影響，一些大男子主義、重男輕女等思想在社會上仍然存在，有的人認為毆打、虐待妻子是自己的事，別人無權干涉。加上社會道德發(fā)展水平不平衡，一些個人主義、享樂主義、拜金主義的思想侵蝕，賭博、酗酒、吸毒等現象的影響，家庭成員染上這些不良嗜好就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產生家庭矛盾和糾紛激化。
�。ㄎ澹┮蛸狆B(yǎng)形成的糾紛�，F實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產生分歧；一個老人能養(yǎng)活一幫兒女，而一幫子女確不能養(yǎng)活一個老人，因此，時常發(fā)生子女不愿贍養(yǎng)老人，甚至虐待老人的糾紛。
二、婚姻家庭糾紛的特點
（一）矛盾排查難度大。“家丑不可外揚”是中國的傳統(tǒng)，婚姻、家庭矛盾發(fā)生之初，家庭成員認為是家里事，理所當然希望在內部消化，傳到外面“沒面子”、難看。矛盾根源發(fā)生后，糾紛當事人心中積累著怨氣，隨著時間推移，矛盾由量變到質變，越積越深。
�。ǘ┘m紛形成因素復雜。復雜體現在一是引起矛盾因素復雜，引發(fā)因素不僅有人的因素，還有經濟、利益因素，表面看來是家庭成員關系之間出問題，實際是重大的經濟利益沖突；二是多種矛盾交織，表面上是贍養(yǎng)問題，實質上是繼承問題，表面上是小夫妻感情不合，實質上是雙方父母干涉過多，等等復雜矛盾交織。
�。ㄈ┘m紛發(fā)展快、易激化。家庭成員之間往往對爭執(zhí)不能互諒互讓，經年積月累，深藏久蓄，一朝發(fā)泄，相煎甚急，容易走上非理智的選擇，釀成后果，影響社會的穩(wěn)定。
三、化解婚姻家庭糾紛的幾點設想婚姻家庭糾紛調解應注意以下事項：
�、僬{解要以促進家庭和睦為目標，注意調解的方式方法，多采用法治與德治相結合的方法，以親情感人，以情理服人；
�、谡{解時還應多使用換位思考的方法，一方面調解員自身應富有人情味，設身處地為當事人著想，另一方面讓當事人以誠信的態(tài)度進行換位思考，學會從別人的角度出發(fā)，取得他人的理解、支持和諒解；
�、壅{解要處理好家庭內部矛盾，注意方式技巧的靈活運用，應根據情形多適用動員多種力量協(xié)同作戰(zhàn)的方法，尤其應對家庭中有威信的成員啟發(fā)開導，讓其協(xié)助做思想工作，可根據案情較多地適用座談會調解的方式；
�、苷{處婚姻家庭糾紛應以疏導教育、解決思想問題為主，但對一些涉及實際困難所引起的婚姻家庭糾紛，調解員應及時施以援手，積極與有關部門或所在的村、居聯系，在可能的條件下幫助解決。
縱觀婚姻家庭糾紛，其大都經歷萌芽、升級、尖銳、激化四個發(fā)展階段。矛盾處于萌芽階段時，調解成功率高且效果好。隨著矛盾階段性發(fā)展，調解難度加大，糾紛容易反復，調解成功率降低。因此，婚姻家庭糾紛應早介入、早化解。
�。ㄒ唬┮鹬匾�。家庭矛盾的隱私性使有些調解組織遇到一些家庭糾紛，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，甚至以“這是家庭內部矛盾，我們無權干涉”為由，忽視了其危險性，不作調解甚至推諉�；橐黾彝ゼm紛說小是家人吵架鬧別扭，說大可能發(fā)展成為刑事案件，因此我們思想上必須重視，認清矛盾規(guī)律，尋找調解方法，深入細致調查。對不同內容糾紛采取不同方法：因家庭債務引起的糾紛，采取分析激勵法；因過分強調個性引起的糾紛，采取換位引導法；對曾經夫妻感情基礎深厚的.家庭，采取煽情分析法；對一方不僅具有明顯的違法性，同時在道德上也具有強烈的可譴責性引起的糾紛，采取批評教育法；對因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取傾聽疏導法等等。找準癥結，對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖，做好化解工作。
（二）要落實責任。調處矛盾糾紛是農場司法分局的一項重要職責。司法行政機關每年要在制定調解工作計劃的基礎上與農場司法分局簽訂責任書，對組織機構、工作程序、工作制度等提出明確要求，建立責任制，完善獎懲考評，實行重大矛盾糾紛調處不力“一票否決”；要層層抓落實，農場司法分局指導各級調委會在“六統(tǒng)一”基礎上，完善人民調解員崗位責任制和例會、學習、考評制度，進一步規(guī)范調解工作程序，調解工作要做到“六有”，有記錄、有方案、有專人、有時限、有回訪、有檢查。
�。ㄈ┮劳芯W絡信息。開展調解工作，必須發(fā)揮各級調解組織的網絡作用，暢通信息。必須健全各級調解組織，強化基層基礎工作建設。在社區(qū)、管理區(qū)、場直單位健全人民調解委員會，在居民小區(qū)、居民組健全民調小組或民調信息員隊伍，形成二級中心三級組織四級網絡，縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與的新格局，確保小矛盾不出社區(qū)、管理區(qū)，大矛盾不出農場，力爭所有矛盾在轄區(qū)內得以調解解決。
�。ㄋ模┮獎�(chuàng)新機制。一是健全和完善信訪、調解、綜合治理矛盾糾紛排查工作機制。本著“抓早、抓小、抓苗頭”和“早發(fā)現、早報告、早控制”原則，把握主動權，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過每月的常規(guī)月查、重點時期和重大節(jié)慶活動期間及敏感時期的專項排查，對可能引發(fā)的集體上訪和矛盾糾紛隱患，邊排查邊治理，限時專人負責，多方法多途徑爭取提高調處成功率，及時掌握各類社會矛盾和不安定因素的動態(tài)信息，變“被動調處”為“主動防范”。二是建立維護穩(wěn)定標本兼治工作機制。從“治本”和“治標”兩方面入手，“治本”即加強法律、政策有關宣傳，圍繞全場中心工作，在群眾中開展相關法律、法規(guī)和政策的宣傳和咨詢，幫助群眾理解政策，加強與群眾的溝通，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生�！爸螛恕奔醋龊妹芗m紛調解工作，及時受理、依法調解、盡快結案，提高調解成功率。如當前群眾的敏感問題拆遷補償、土地承包、林地補償、大額資金管理、重大工程建設、開發(fā)建樓項目，涉及矛盾多，各級司法、人民調解委員會要積極宣傳政策，參與咨詢，鈍化矛盾，與相關部門形成工作合力，確保了工作中沒有重大群體性糾紛發(fā)生，沒有惡性案件發(fā)生。三是建立訴調對接機制。在建立的人民調解員聯席會議制度基礎上，農場法庭也要設置人民調解指導機制、示范機制、培訓及調研評查機制，雙方互動，實現訴調有效銜接。如農場法庭委托所轄農場調解委員會參與，成功調解了四起婚姻家庭、鄰里糾紛案件。四是建立部門協(xié)調機制�；橐黾彝ゼm紛單靠一個部門，往往孤掌難鳴，在建立有關部門相互配合的“大調解”工作機制下，執(zhí)法部門加大打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動力度，保障家庭穩(wěn)定健康的社會環(huán)境，大力倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、贍養(yǎng)老人等為主要內容的法制宣傳和家庭美德教育宣傳等項工作，多方力量參與，多種資源聯合，調解效果才能得到充分提升。
針對每一件個案，我們歸納了三點婚姻家庭糾紛調處方法，并積極用于指導實踐。主要做法：
一是情感疏導。針對婚姻家庭糾紛產生的成因，因勢利導做好情感疏導工作。如在感情確已破裂的離婚糾紛中，引導女性自強自立；在析產繼承糾紛中，從親情倫理、營造日后家庭和睦角度勸說當事人適當讓步言和；在贍養(yǎng)糾紛中，通過激發(fā)當事人養(yǎng)育感恩之情來幫助當事人協(xié)商確定贍養(yǎng)費用和方式；在子女撫養(yǎng)、探視權糾紛中，從有利于孩子健康成長方面開展矛盾協(xié)調工作。
二是開導溝通。在弄清來訪者的基本事實和主要矛盾后，視當事人矛盾激烈程度的不同，采用單獨或集中的方式進行勸解引導，同時積極征求糾紛各方當事人的調解意見、建議，視法律規(guī)定、案件具體情況和類似案例調處方法，依法提出合理化的解決方案，供當事人選擇。
三是階段釋明。調前釋法，先釋明案件可能涉及的主要法律規(guī)定，使當事人對案件結果形成初步的自我判斷和基本預測；調中明法，在調解過程中糾正當事人對法律規(guī)定的錯誤理解，引導當事人正確理解相關規(guī)定，及時調整預期目標，以利于達成調解協(xié)議；調后說法，當事人意見一致、協(xié)議簽訂前告知雙方不履行協(xié)議確定的義務所需承擔的法律后果，督促其自覺履行。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結2
xx鄉(xiāng)婦聯積極貫徹落實區(qū)婦聯關于加強婚姻家庭矛盾糾紛排查化解工作的安排部署，充分發(fā)揮婦聯組織聯系廣大家庭、婦女的優(yōu)勢，與綜治辦、司法所等部門密切合作，扎實開展人民調解和社會矛盾糾紛調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。在婦女婚姻家庭矛盾糾紛處理方面，鄉(xiāng)婦聯始終把保護廣大婦女和家庭的權益放在首要位置，堅持“主動服務，調解及時”的原則，通過采取多種措施，積極協(xié)助當事人解決矛盾糾紛和問題，為維護社會和諧和家庭穩(wěn)定再添磚加瓦。
一、加強源頭管理，排查化解糾紛
以“三訪四察五送”為抓手，鄉(xiāng)婦聯對轄區(qū)婦女兒童生活狀況和婚姻家庭生活進行摸底登記，特別關注殘疾婦女兒童、家庭結構復雜、容易發(fā)生矛盾糾紛的家庭。全面排查流浪乞討、智障、精神病、聾啞殘疾婦女和留守婦女兒童、生活失意、婚外情、“問題女婿”等來歷不明的人員和家庭數量。重點關注家庭成員復雜、家庭矛盾突出、可能涉及家庭暴力和感情糾紛的家庭。20xx年上半年度走訪家庭1000余戶，對于發(fā)現的婚姻家庭矛盾糾紛苗頭，力爭做到早發(fā)現、早控制、快調處，確保小矛盾不出家門，小糾紛不出村,避免矛盾升級和惡化，防止家庭暴力、命案發(fā)生。上半年共調解4件婚姻家庭糾紛，調解率100%。
二、創(chuàng)新宣傳形式，提高思想意識
線上線下相結合，以群眾喜聞樂見、通俗易懂的`形式全方位開展維護婦女兒童合法權益法律法規(guī)宣傳活動。線下利用趕集日、節(jié)日等契機，通過現場咨詢、受理法律求助、散發(fā)宣傳材料、問卷調查、觀看宣傳展板等形式，向群眾宣傳相關法律法規(guī)和政策；充分發(fā)揮鄉(xiāng)村廣播、櫥窗板報等宣傳陣地，進行常態(tài)化的普法宣傳。線上以微信公眾號、婦女工作群、小組群為主要陣地，通過積極轉發(fā)法律法規(guī)短視頻、觀看線上知識講座等方式對我鄉(xiāng)開展平安家庭創(chuàng)建、法治教育、家風家教宣傳，有效提高了婦女群眾遵紀守法、依法處理家庭問題的意識，從而在一定程度上減少了家庭矛盾糾紛的發(fā)生。
三、強化陣地建設，創(chuàng)新服務模式
依托婦女兒童之家、婚姻家庭輔導中心、巾幗講堂、工會之家等服務陣地，用通俗易懂、就近就便、更接地氣的工作方式，提供心理疏導、法律咨詢、糾紛調解等服務,依法保障未成年人和婦女的合法權益，提高各類婚姻家庭矛盾的多元化化解能力。積極引導當事人通過調解方式解決婚姻家庭糾紛，依法理性維護自身權益，以家事糾紛治理推動基層社會治理，共同為維護社會和諧穩(wěn)定和家庭幸福美滿作出積極貢獻。
四、培樹典型示范，發(fā)揮引領作用
20xx年x月至x月，xx鄉(xiāng)婦聯在全鄉(xiāng)范圍內開展了“十佳美麗家庭”評選表彰活動，培樹和宣傳新時代家庭觀，弘揚家庭文明新風，引導廣大家庭成員自覺履行家庭責任和社會責任，倡導民主平等、互敬互愛、文明和睦的家庭關系，以“小家庭”的和諧促進社會“大家庭”的穩(wěn)定。
在婦女婚姻家庭矛盾糾紛處理方面，xx鄉(xiāng)婦聯得到了廣大婦女和家庭的支持與認可，我們將堅定不移地推動婦女家庭矛盾和調解工作更進一步發(fā)展，并為婦女和家庭創(chuàng)造更為美好的生活環(huán)境努力奮斗。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結3
x縣婦聯在省、市婦聯領導下，在縣委、縣政府的關心支持下，堅持“預防為主、調處結合”的工作方針，以建設平安家庭、促進社會和諧為目標，充分發(fā)揮職能作用，婚姻家庭矛盾糾紛調解工作取得了一定的成效，現將工作總結如下：
一、健全機制，主動作為，充分發(fā)揮婦聯組織在婚姻家庭糾紛調解中的獨特作用
1、切實履職，強化主動意識。做好婚姻家庭糾紛調解工作既是婦聯組織維護婦女權益、維護社會穩(wěn)定的基本職能，更是新形勢下黨和政府交給婦聯組織的重要工作任務，是婦聯組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，因而我縣婦聯以高度的政治責任感和歷史使命感，主動跟進，積極創(chuàng)新。我們在第一時間向縣委、縣政府分管領導匯報爭取重視后，積極主動地與民政、司法等部門銜接取得支持，下發(fā)了《關于成立xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會的通知》，將婚調工作納入縣婦聯年度工作重點內容，制定了《xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會工作實施方案》，在機構設置、人員組成、明確職責、規(guī)范程序、強化措施等方面作出了明確規(guī)定，為婚調委的有效運行奠定了良好的基礎。按照方便群眾的原則，我們與民政多次溝通協(xié)調，在辦公用房極其緊張的情況下，縣民政局在婚姻登記處提供了一間房作為婚調委辦公室，完善了辦公場地的硬件設施。10月份，舉行了xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會掛牌儀式，舉辦了成立大會，選聘了人民調解員，并進行了相關培訓。
2、部門聯動，形成工作合力。調解婚姻家庭糾紛需要依托多元化的社會力量，建立婚姻家庭糾紛調解委員會正是各種資源的有效整合：是人民調解、訴訟調解、行政調解相互銜接；是道德、文化、法律、經濟等手段綜合運用的有效載體。在婚調委成員單位召開多次協(xié)調會后，婦聯、民政、司法三家達成共識，形成了合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。婦聯組織充分發(fā)揮主體作用，利用聯系家庭、聯系婦女的群眾工作優(yōu)勢，切實抓好婚調委的具體運作和日常管理，同時注重發(fā)揮社會力量作用，鼓勵、吸納有特長和熱心公益的個人加入到調解員隊伍中來，進一步推動社會資源、行政資源、群團資源有效整合。民政部門變被動為主動，駐點在縣民政局婚姻登記處的調解員，發(fā)現屬于職責范圍的糾紛后主動介入進行調解,對于那些因為沖動或者考慮欠成熟而一心要離婚的夫婦，起到了及時有效的緩沖作用。司法部門積極開展婚姻家庭法律法規(guī)普法宣傳，提供維權咨詢服務和相應的法律援助，在相關培訓和工作會上加強業(yè)務指導，使調解員能掌握更多司法調解的專業(yè)知識，提升人民調解的專業(yè)化、規(guī)范化水平。縣婦聯充分發(fā)揮聯動成員單位的作用，實行資源互補，切實做好訴調對接等工作，形成各司其職、對接有序、協(xié)作聯動、合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。
3、健全機構，依法規(guī)范運作。有了婚姻登記處的婚調委辦公室后，為了能更好地為全縣廣大婦女提供維權服務，縣婦聯辦公用房緊張地情況下安排出一間辦公室做婚調委辦公室，又在甘棠橋社區(qū)組建了婚姻家庭糾紛調解辦公室，建好用好了婚姻家庭糾紛調解陣地，并充分發(fā)揮“法律援助中心”、“巾幗志愿者”等服務團體為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的法律咨詢、心理疏導、糾紛調解等維權服務。
二、夯實基礎，注重長效，努力提高婚姻家庭糾紛調解的效能
我縣婚調委根據新時期婚姻家庭現狀和調解工作需要，從縣婦聯、民政局、司法局、教育系統(tǒng)等單位選聘了14名具備一定專業(yè)素養(yǎng)的人員作為婚姻家庭糾紛人民調解員，首批婚姻家庭糾紛人民調解員由法律工作者、婦女工作者、婚姻家庭工作者、心理咨詢師等組成。在我縣婚姻家庭糾紛人民調解工作業(yè)務培訓班上，縣司法局副局長左榮華同志作了業(yè)務培訓講課，他以多年的實踐經驗，站在一名律師與調解員的專業(yè)角度，運用生動的語言、豐富的案例對婚姻家庭糾紛常用技巧做了深入淺出的輔導。選派了一名調解員參加省司法廳舉辦的信訪維權培訓班，11月，組織婚調委成員及部分調解員到長沙市天心區(qū)婦聯現場觀摩學習，天心區(qū)婚姻糾紛調解室的溫馨布置與天心區(qū)婦聯何主席為我們介紹的“三免原則”、“四有四必四心”服務承諾，以及在工作中總結出來的新思路、新舉措和新方法，都讓我們受益匪淺。學習回來后，我們印制了調解員工作聯系卡，發(fā)放到各社區(qū)，在婚調委辦公室，我們將調解員名單與各項制度上墻公布，便于群眾自由選擇調解員幫助調解。
三、強化預防，多措并舉，全面提升婚姻家庭糾紛調解工作整體水平
1、注重法制宣傳，提升家庭成員素質。2014年縣婦聯啟動了“反家暴，促和諧”宣傳年活動，將反家暴工作納入到全縣社會管理綜合治理考核體系；在縣公安局設立家庭暴力法醫(yī)鑒定中心；啟動維護婦女兒童權益聯席會，整合、利用社會資源建立健全婦女兒童維權長效機制；在縣內廣泛聯系法律工作者及具備律師資格的人員，選聘一批具有豐富經驗的優(yōu)秀律師，組建維護婦女兒童權益法律援助顧問團，為我縣婦女兒童提供免費的法律援助；舉辦婚姻調處干預培訓班；組織“反家暴、促和諧”現場簽名活動及反家暴書畫作品巡回展進機關、進社區(qū)，受到群眾廣泛好評。反家暴宣傳活動為維護婦女兒童權益、維護婚姻家庭和諧穩(wěn)定營造了濃厚的`社會氛圍。
2、注重平安和諧創(chuàng)建，融洽家庭關系。平安家庭創(chuàng)建是婦聯組織參與社會管理綜合治理的重要載體,也是從源頭上有效預防化解婚姻家庭糾紛的重要手段�？h婦聯積極開展平安家庭、書香家庭、和諧家庭等特色家庭創(chuàng)建活動，吸引廣大婦女和家庭成員主動參與，在預防婚姻家庭糾紛、創(chuàng)建和諧幸福泰安發(fā)揮了積極作用。同時縣婦聯積極利用“六一”、“中秋”“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日組織開展愛心結對幫扶貧困單親母親、貧困兒童“關愛春蕾女童”等工作，豐富創(chuàng)建內涵，打造關愛品牌。
3、注重推廣典型，提高整體水平�？h婦聯不斷總結梳理各種婚姻家庭糾紛調解工作中的成功經驗，善于發(fā)現先進典型，運用多種形式和手段，宣傳推廣各村居維權站成功做法和婚姻家庭糾紛調解工作的新思路、新舉措；積極利用新聞媒體、各大網站等有效載體宣傳相關巾幗事跡，展示調解員調解為民、無私奉獻的良好形象，進一步激發(fā)先進典型的示范性，通過示范帶動作用，不斷提高婚姻家庭糾紛調解以及婦聯組織參與社會管理創(chuàng)新的工作水平。
在今后的工作中，xx縣婦聯將進一步增強緊迫感和責任感，堅持更高標準、更實工作、更好狀態(tài)的工作作風，強化服務意識，創(chuàng)新工作機制，努力開創(chuàng)婦女維權工作的新局面，為促進家庭和睦、社會和諧做出新的更大的貢獻。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結4
今年以來，縣司法局的矛盾糾紛排查調處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持“預防為主、調防結合”的工作方針，進一步加強對基層人民調解組織的指導，積極深入開展矛盾糾紛預防、排查、調處工作，充分發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。截至目前，我縣各級人民調解組織共排查各類矛盾糾紛2213件，調解率為100%，調解成功2196件，調解成功率為99%。
在工作中，我們主要抓好以下幾個方面的工作。
一、抓網絡建設
一是按照“五有”“四落實”“六統(tǒng)一”標準，進一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組四級人民調解網絡建設，目前全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、152個行政村、4個社區(qū)的調委會的建設全面達到標準要求。
二是積極推行第三方調解機制建設，今年新增建立了醫(yī)患糾紛人民調解委員會，使行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會達到了11個。通過這兩項建設，目前全縣共有177個調委會，調解人員633人，基本實現了人民調解組織橫向到邊、縱向到底的調解網絡，解決了有地方調解，有人調解，有制度規(guī)范運行的的問題。為迅速有效調處矛盾糾紛工作夯實了基礎。
二、抓隊伍建設
調解隊伍素質的高低是搞好矛盾糾紛排查調處工作的關鍵，因此，我們時刻注重人民調解隊伍的建設。
一是高標準高要求選拔、聘用人民調解員，所選拔聘用的調解員必須公道正派、有威望、有熱心、有文化、懂政策、懂法律
二是加強業(yè)務培訓，本著分級培訓的原則，逐層展開，即縣局培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓村一級，村級培訓屯組調解員，一級培訓一級，使全縣各級人民調解委員會和調解員的調解工作水平得到整體提高。
三是建立目標責任管理制度，落實激勵獎懲機制，強化調解人員的責任意識，調動他們的工作積極性�，F在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻、業(yè)務能力強、綜合素質高的調解員隊伍，為矛盾糾紛排查調處工作的順利開展打下了堅實的基礎。
三、抓排查工作
一是堅持以塊為主，條塊結合排查方式，形成全覆蓋、無盲區(qū)的網絡化大排查工作格局：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人民調解委員會負責排查本轄區(qū)的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專業(yè)性人民調解委員會負責排查本行業(yè)或專業(yè)領域的矛盾糾紛和隱患。
二是采取普通排查和重點排查相結合，定期排查和專項排查相結合。普通排查主要是對村組、社區(qū)、廠礦、企事等進行全方位排查摸底，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭;重點排查相結合主要是對困難人群多、矛盾糾紛多、工作難度大的村、屯、社區(qū)、廠礦、企事業(yè)單位開展有針對的排查，重點排查涉及民生的`醫(yī)療糾紛、交通事故、拖欠農民工工資、勞動爭議、征地拆遷等矛盾糾紛，排查越級上訪、治安隱患、群體性事件等苗頭線索，做到底數清、情況明。定期排查要求各調委會每月進行一次以上的排查，專項排查主要是在重要節(jié)點、敏感時段，針對特定區(qū)域、特定行業(yè)和領域開展專項排查。
四、抓調解工作：
一是堅持以前創(chuàng)新的“三種方式”，增強矛盾糾紛排查調處的實效性。1.堅持以百育鎮(zhèn)九合村“流動調解”為示范，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村調委會推廣“流動調解”和“調解工作包”工作方法，深入田間地頭、群眾家中及時開展矛盾糾紛調解工作，收到了“調解一案、普法一場、教育一片”的社會效果。二是堅持組織人民調解員開展了“走訪”活動。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現、早調處、早化解。三是堅持“以農事村辦”為平臺，組織法律服務工作者參與矛盾糾紛排查調處工作，使調處重大、疑難糾紛更趨于合情、合理、合法。
二是集中力量開展矛盾糾紛大調解活動。要求各調委會就本轄區(qū)的矛盾糾紛或本行業(yè)、專業(yè)領域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調解活動，根據矛盾糾紛的不同類型、化解的難易、可能造成的社會影響和后果的嚴重程度，認真制定相應的調處方案，及時進行調解，防止矛盾激化。
三是健全“三項機制”，發(fā)揮“三項機制”作用。一是預防機制。堅持把工作主體下移、工作重心前移，充分利用基層調解員，及早發(fā)現矛盾糾紛，采取多種法制宣傳教育形式及時普法預防，增強廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生。二是調處機制。針對排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，歸口調處，做到小事不出組，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一般糾紛，由村(社區(qū))及調解小組及時解決;對于涉及多個部門或久調未決的疑難糾紛，由司法所及政策法律服務中心協(xié)調有關部門實行聯合調處。三是督辦機制。實行了領導督辦、跟蹤督辦、會議督辦等制度。定期召開會議，聽取專門工作匯報，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時研究部署，確保了排査調處工作的連續(xù)性。
四是圍繞重大項目建設，加強矛盾糾紛排查調處。針對新山工業(yè)園區(qū)等重大項目相繼落戶田陽，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點，我們積極調動干部力量，成立專案組，實行單位包案、一名領導負責、一個調解工作組，廣泛深入開展矛盾排查調處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛，為重大項目的順利推進保駕護航
五、抓保障工作
一是加強組織保障�？h委、縣政府、縣司法局對矛盾糾紛排查、調解”工作高度重視，主要領導親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查、大調解”工作領導小組，落實工作領導小組領導成員及工作領導小組成員，領導小組下設辦公室，工作領導小組分工明確、責任到人。
二是工作經費保障有力。我縣將人民調解業(yè)務經費納入縣財政預算，并做到專款專用，還根據工作情況適時下撥業(yè)務經費。制定《田陽縣人民調解工作經費保障及獎勵辦法》，落實司法行政機關指導人民調解工作經費、人民調解委員會補助經費、人民調解員補貼經費。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結5
縣婦聯、縣司法局、縣民政局共同成立了祁陽縣婚姻家庭糾紛人民調解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學習制度、例會制度、培訓制度。截至目前，共召開例會3次，參加法院旁聽庭審培訓2次，心理學、開設婚姻家庭關系學講座2次；另外，調解委員會注重情法并融，耐心做好當事人的思想工作，使大量民間糾紛及時化解在基層。目前共受理各類婚姻家庭糾紛183起，接待來訪當事人364人，其中和好71對，表示暫緩離婚56對，順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調委的兼職調解員，總結了如下具體作法和經驗：
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給來訪者一個溫馨寬松的環(huán)境婚調委的辦公地點設縣民政局一樓，分別設立接待室和調解庭。接待室設在婚姻家庭矛盾高發(fā)地——婚姻登記處旁邊。調解室也叫“離婚緩沖室”，給到離婚登記處準備離婚的夫妻，緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，比如說有一人不愿意離婚，就可以去坐一坐。離婚緩沖室的布置比較溫馨，人在里面容易靜下來。通常到我們這里來訪者有以下表現：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨聲載道、有命令式、也有心平氣和來的，面對這些來訪對首先我們要調整好心態(tài)，笑臉相迎給于溫暖，老話說得好巴掌不打笑臉之人，一杯清茶可以讓你成為她們傾說對象，但是現實工作中也有些來訪對象不管你怎么樣
1處理或接待她們都不如意，面對這樣的來訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說話的機會，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個來訪者，一到我們婦聯辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說話很不禮貌，面對這樣的來訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺一下她們的做法不夠妥當，待她們情緒穩(wěn)定下來、心情平靜下來，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機會了解到事情真相，因為她們發(fā)泄的過程也是吐露真情的時刻。對那些老弱病殘的來訪人員，我們會給她們一個微笑、一張凳子、一杯開水、一聲問候、一個簡單的攙扶，讓來訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來處理事情，為我們順利協(xié)調打下基礎。對那些尋求幫助的弱勢人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴娘家人，能為她們辦事的。
（二）掌握調解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會的和諧穩(wěn)定。
2.情緒疏導
婚姻家庭糾紛，往往與感情上的糾紛有關。要解決雙方的矛盾，首先要在情緒疏導上做工作，幫助雙方回想感情好的時光，逐步發(fā)現
2對方的優(yōu)點，理性包容對方的缺點，使當事人逐步回到對對方的現實看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調解處理糾紛的工作難度就會逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動出現問題才會產生矛盾。因此，單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時化解。這時要借助雙方共同的熟人，如與雙方關系密切的朋友、有較高威望的長輩、單位領導等參與調解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯的一方，形成雙方當事人關系新的均衡，調解工作就會事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無事，但有時也會因一個矛盾觸發(fā)而導致關系緊張。因此，雖然雙方爭吵時出現的爭執(zhí)點很多，但關鍵問題往往只有一兩個。調解工作要重在抓住主要問題，將雙方最大的'對立面盡可能消除，其余問題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
親情喚起是婚姻家庭糾紛化解中最常見、最有效也是最獨特的方法，這主要源于婚姻家庭關系的本質和內容主要是情感。親情是世界上最牢不可破也最無私的情感。喚起親情，等于喚起了當事人之間最深的紐帶，雙方在面對矛盾時就會相對克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，類似“這是你自己的孩子”、“這是你自己的父母”的話，可能
3并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時，幫助喚起當事人對親情的感受，才能帶來較好的效果，否則可能得到的是“我沒有這樣的孩子”、“我沒有這樣的父母”的決絕表態(tài)，反而加劇對立，不利于矛盾解決。
�。ㄈ┱隙喾劫Y源，維護家庭穩(wěn)定社會和諧
婦聯工作也好，婚姻家庭糾紛調解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調解矛盾時，單憑婚調中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門，借助他們的力量一道來處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢群體，到我們這里來訪，我們從不推卸責任，而是主動為她們聯系司法部門，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴重的來訪者，我們不認為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時間內，聯系公安、司法等部門避免事態(tài)擴大化。
為婦女兒童提供法律援助，是新時期維權工作的重要舉措，維護婦女兒童的合法權益是維護社會穩(wěn)定大局的內容之一，婦女、老人、兒童是農村生活中的弱勢群體，當他們的權益被侵害時我們婦聯義無反顧的為他們維護權益，但是如何讓他們能夠維護好自己權益還有很多工作要做，我個人認為：一是加強法律知識普及，使廣大農民，特別是農村婦女、老人有自我維權的本能。二是強化服務意識，做到提前預防（利用村調解員的便利，平時多留心周邊的人和事），事后介入，幫助協(xié)調和處理。三是強化責任意識，維護社會穩(wěn)定是各級婦聯義不容辭的責任，不能認為我們的權力有限而放棄關心和幫助。四是爭取多方支持，動員全社會都來關心關愛婦女、老人、兒童這個弱勢群體。隨著社會的快速發(fā)展，越來越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會有諸多艱難險阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護婦女合法權益最大化，才能有效的維護婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權益。
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