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在國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的在國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)日期：
20xx年.03.1220xx年.04.06
實(shí)習(xí)單位：烏魯木齊宏運(yùn)工貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)目的：
1、了解國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程，提高實(shí)際操作能力，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，為今后的工作打好各方面的基礎(chǔ)。
2、學(xué)會(huì)將課本中學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，培養(yǎng)自己所長，避免所短。
一、實(shí)習(xí)公司簡介
烏魯木齊工貿(mào)有限公司簡介：
烏魯木齊工貿(mào)有限公司是一家具有代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)資格的國際貿(mào)易公司。目前主要經(jīng)營涂料制品、安防用品等多種行業(yè)用原材料進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中以進(jìn)出口油漆產(chǎn)品，環(huán)保涂料，各種規(guī)格的室內(nèi)裝修材料和保安鑰匙系統(tǒng)為主。該公司自成立以來代理了中亞五國內(nèi)外知名品牌的涂料經(jīng)營，并且取得了良好的市場(chǎng)信用。其規(guī)模和實(shí)力在同類企業(yè)中也獲得較大的認(rèn)同。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的國際貿(mào)易理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于為人處事做學(xué)問。
作為實(shí)習(xí)生，在公司中做得都是最基本最簡單的工作，但也學(xué)習(xí)到了不少國際貿(mào)易和其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，獲益匪淺，為今后的工作打下實(shí)踐上的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
20xx年年3月12日起，我正式在烏魯木齊宏運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期一個(gè)月。從事的工作是有關(guān)國際貿(mào)易的基本工作，如制單，填表，發(fā)函等等。當(dāng)然，還有一些比較瑣碎的具體工作�？傮w來講學(xué)到了不少東西，總結(jié)起來主要的收獲可以分為以下幾個(gè)方面。
1、商務(wù)俄語和外貿(mào)用語的使用和翻譯。初進(jìn)公司，首先要熟悉公司的大體情況和主要業(yè)務(wù)伙伴的材料。由于公司有不少外國客戶和合作伙伴，許多合同甚至函電都是俄語的，某些專業(yè)術(shù)語也沒有相應(yīng)的中文翻譯。前兩天主要是了解公司的情況和閱讀相關(guān)材料，商務(wù)俄語要求精煉準(zhǔn)確，所以看起來有些晦澀難懂。
還好進(jìn)公司之前把以前學(xué)過的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)大體復(fù)習(xí)了一遍，大部分俄語材料的主要意思也能看懂。對(duì)于專業(yè)性較高的或者固定格式的用語，主要利用下班時(shí)間從網(wǎng)上查寫相關(guān)的資料，做好筆記。
當(dāng)時(shí)公司正在和一家新加坡安防公司合伙開發(fā)一種安全性很高的鑰匙系統(tǒng)，公司為其尋找國內(nèi)的技術(shù)合作伙伴。往來的詢問，發(fā)盤，交易方式和合同都是俄語。由于我們公司只是充當(dāng)一個(gè)中間人的角色，俄文的翻譯就更加要精確，難度也更大。我跟隨主管學(xué)習(xí)，也能夠用比較正規(guī)的用語發(fā)簡單的電子郵件。雙方通過E-MAIL、FAX循環(huán)反復(fù)，達(dá)成了最終的合同。
2、有關(guān)國際貿(mào)易和相關(guān)單證的填制。
以前學(xué)習(xí)國際貿(mào)易事務(wù)和外貿(mào)俄語的時(shí)候也掌握了關(guān)于訊問，發(fā)盤和回復(fù)的要件。偶爾翻閱一些客戶所提供的資料，試著審讀幾份較為簡單的報(bào)關(guān)資料，并依據(jù)現(xiàn)有資料填制報(bào)關(guān)單。每次填制完畢后提交給貿(mào)易部的主管審閱。主管審閱完畢，一般都會(huì)給我介紹一點(diǎn)她們公司關(guān)于國際貿(mào)易的基本做法。這一過程，正是我在初期熟悉制單、補(bǔ)充實(shí)際操作業(yè)務(wù)知識(shí)的最佳時(shí)機(jī)。大約一星期之后，我基本上熟悉了國際貿(mào)易的主要流程。公司也進(jìn)入了業(yè)務(wù)的繁忙期，便增加了我這個(gè)新手的工作量。即使還只是初學(xué)者，如今也沒有多少閑暇時(shí)間了，因?yàn)槲覀儽仨殞忛喴环萦忠环莸臉I(yè)務(wù)材料。大量的工作必然給我?guī)聿簧匐y題。比如說，進(jìn)出口各須哪些資料，發(fā)現(xiàn)單證不符后應(yīng)當(dāng)怎樣處理，具體的商品究竟應(yīng)該怎樣歸類，通關(guān)貨物申報(bào)需要提供哪些技術(shù)參數(shù)等。一旦遇到了這類問題，我們就得去找“老大”幫忙了。他是本企業(yè)當(dāng)中資格最老的業(yè)務(wù)員，來這里工作已有五年之久。公司里也數(shù)他對(duì)業(yè)務(wù)的.操作最熟。每每大家遇到一些不經(jīng)常申報(bào)的貨物或物品，那定會(huì)請(qǐng)他來為我們進(jìn)行商品歸類。如此幾番，人們便戲稱他為“歸類科科長”了。好在他既比較熱情又不計(jì)較，總是有求必應(yīng)。這無疑給我提供了很多方便。作為實(shí)習(xí)者，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是一個(gè)大的問題，所以主管總是很耐心的教導(dǎo)我，使我學(xué)到了很多的貿(mào)易實(shí)物知識(shí)。她首先給了我們一些關(guān)于涂料和油漆進(jìn)出口貿(mào)易的資料讓我們記住。我在短時(shí)間里將各種涂料的質(zhì)量系數(shù)，特性，英文名稱作了大概的了解。
之后，主管又給我拿來了一些單證，eg：提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。國際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運(yùn)的和主管一起去銀行國際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要跑好幾個(gè)地方，但是，我覺得值得，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
這便是我在那段時(shí)間里最主要的學(xué)習(xí)渠道。通過這么一個(gè)渠道，我讓從前所學(xué)的書本知識(shí)同實(shí)踐過程中的操作有了一次融合的機(jī)會(huì)，掌握了不少新知識(shí)、新做法。
到了實(shí)習(xí)階段的后期，隨著知識(shí)的積累和操作速度的加快，我開始逐漸多的接觸出口資料。起初是在因?yàn)橛袉为?dú)負(fù)責(zé)做出口報(bào)關(guān)單的時(shí)候，由于一時(shí)單據(jù)太多，一個(gè)人忙不過來。于是，主管便讓我?guī)兔Α?/p>
一般的情況是：起先，我同她一起制作草單。等待錄單員將一些草單錄入并打印出復(fù)核表來時(shí)，我便停止制單工作，轉(zhuǎn)而去核對(duì)復(fù)核表。若復(fù)核表上存在錯(cuò)誤，手工改正后交給錄單員重新錄入；若沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則等主管再復(fù)核一遍后簽名發(fā)送。不光是制單，偶爾的時(shí)候我也不安排去做其他工作。比如，人手不夠的時(shí)候我得去遞單或是放行。遞單很簡單，首先是取號(hào)。一般來說，出口遞單在接單窗口取號(hào)，進(jìn)口遞單在征稅窗口取號(hào)。然后便是按號(hào)排隊(duì)，適時(shí)向海關(guān)工作人員遞單。放行則是更為簡便，無非是去海關(guān)監(jiān)管區(qū)請(qǐng)求關(guān)員在審單后加蓋放行章。在此，我也就不細(xì)說了。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)難得，這是一次很好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐去檢驗(yàn)理論和理解理論的時(shí)機(jī)。
也是一次積累工作經(jīng)驗(yàn)的大好時(shí)機(jī)。
在這次實(shí)踐過程中我既擴(kuò)大了視野又充實(shí)了自己的知識(shí)，但也形成了一些看法剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我這次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持與幫助，對(duì)于初出茅廬的我，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。
首先，此次實(shí)習(xí)中，我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無從談起。
相信，有了這一次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
其次，我了解到人際關(guān)系的重要。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，想要工作的有效率，必須處理好人際關(guān)系。有工作的激情，熱情友好，虛心接受別人的意見，勇于表達(dá)自己的看法，寬容且不計(jì)較得失，良好的情商是自己取得進(jìn)步的重要因素。
在此，理論知識(shí)并非不重要，但更為重要的是要學(xué)會(huì)如何學(xué)以致用，通過怎么樣的方式將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
我是學(xué)國際貿(mào)易的，在書本上學(xué)過很多套國際貿(mào)易的理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正參與一個(gè)公司的貿(mào)易實(shí)務(wù)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
在國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告2
1.緒論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國際貿(mào)易這一行業(yè)迅速發(fā)展，越來越多的人加入到這一行業(yè)，人們?cè)诓煌膷徫桓魉酒渎殻粩嗤苿?dòng)國際貿(mào)易更好更快的發(fā)展。我一直對(duì)這一行很感興趣，遺憾的是大學(xué)沒能進(jìn)入國貿(mào)專業(yè)，于是我在實(shí)習(xí)階段選擇進(jìn)入一家貿(mào)易公司，具體學(xué)習(xí)了外貿(mào)方面的知識(shí)。
2.實(shí)習(xí)概況
20xx年年10月至20xx年年3月，我在南京恒潤宏蘇貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)六部實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了單證員這一崗位必需的知識(shí)。
關(guān)于本次實(shí)習(xí)，有以下目的：一是通過實(shí)習(xí)使我的理論知識(shí)得到鞏固，并逐步上升至實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，為以后的正式工作打下良好的基礎(chǔ)。二是通過本次實(shí)習(xí)親身感受由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯习嘧宓倪^程。三是通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)在工作單位、社會(huì)上與人的交流和相處之道。
我認(rèn)為我實(shí)習(xí)的任務(wù)是要做到熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作各種辦公設(shè)備，能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)軟件熟練運(yùn)用到單證設(shè)計(jì)與填寫中，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合。努力完成公司交代的任務(wù)，爭取為公司創(chuàng)造利潤。
3．實(shí)習(xí)內(nèi)容3.1單位簡介
南京恒潤宏蘇貿(mào)易有限公司成立于20xx年底。注冊(cè)資本20xx年萬元人民幣，其中蘇州恒潤進(jìn)出口有限公司占資78%。蘇州恒潤進(jìn)出口有限公司成立于1978年，是一家專業(yè)外貿(mào)公司。1991年進(jìn)入中國外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口額五百強(qiáng)之列。20xx年年公司通過了中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）和英國BM認(rèn)證公司ISO9001：20xx年質(zhì)量體系認(rèn)證。每年的進(jìn)出口額超過3億美元，現(xiàn)為蘇州最大的外貿(mào)公司。
南京恒潤宏蘇貿(mào)易有限公司為蘇州恒潤進(jìn)出口有限公司在南京的分公司，現(xiàn)有員工300多人。公司以直接進(jìn)出口貿(mào)易為主，并積極開展代理進(jìn)出口、來料來樣、進(jìn)料加工、易貨貿(mào)易等多種貿(mào)易方式。公司主要經(jīng)營紡織面料、梭織服裝、毛針織品、棉針織品和家用紡織裝飾用品等商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并兼營化工、醫(yī)藥保健、電器、電動(dòng)自行車等類別商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
公司現(xiàn)有十個(gè)業(yè)務(wù)部，我所在的業(yè)務(wù)六部主要經(jīng)營醫(yī)藥原料、食品和飼料添加劑、化妝品原料以及精細(xì)特種化工品等多方面項(xiàng)目，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲，美洲，澳洲，中東和非洲等國家，年貿(mào)易額逾一億美元。其中維生素類產(chǎn)品年出口近3000
噸，居中國外貿(mào)公司出口首位；抗生素類產(chǎn)品年出口量均居中國外貿(mào)公司前列。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則。
3.2崗位介紹
我所實(shí)習(xí)的崗位是單證員，在國際貿(mào)易單證工作的基本環(huán)節(jié)包括制單、審單、交單和歸檔。信用證支付方式下，在制單環(huán)節(jié)前還有審證環(huán)節(jié)。
廣義的國際貿(mào)易單證是指國際貿(mào)易中使用的各種單據(jù)、文件與證書的統(tǒng)稱。通常憑借國際貿(mào)易單證來處理進(jìn)出口貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)檢疫、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等。狹義的國際貿(mào)易單證通常指結(jié)算單證，特別是信用證支付方式下的結(jié)算單證。
國際貿(mào)易單證的質(zhì)量如何，不但關(guān)系到能否安全迅速收匯和接貨，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)國家的科學(xué)文化水平。所以，單證不能隨意地繕制，必須符合商業(yè)的`有關(guān)慣例和法令規(guī)定及實(shí)際需要。各種進(jìn)出口單證，原則上應(yīng)該做到：正確、完整、及時(shí)、簡明、整潔。作為國際貿(mào)易單證員必須具備良好的職業(yè)道德，要掌握必要的專業(yè)知識(shí)和技能，打好扎實(shí)的外語基礎(chǔ)，還要求擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持認(rèn)真的工作態(tài)度。
3.3工作流程
我所在的部門分為若干個(gè)小組，有出口組和進(jìn)口組，我被分到了一出口組，所以我學(xué)習(xí)的是出口單證的繕制。下面是我實(shí)習(xí)公司出口單證操作流程。
3.3.1繕制內(nèi)外銷合同
業(yè)務(wù)員在接到客戶訂單后將訂單交給我，我根據(jù)客戶要求先跟工廠簽訂內(nèi)銷合同，再跟客戶簽訂外銷合同。
3.3.2訂艙報(bào)關(guān)
確定訂單后，按照客戶的裝運(yùn)指示在規(guī)定交期內(nèi)安排出運(yùn)事宜，給貨代托書委托其訂艙，所有出運(yùn)要求一一列明并跟貨代確認(rèn)。
制作報(bào)關(guān)單據(jù)，包括核銷單、報(bào)關(guān)委托書、發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)單、產(chǎn)品說明、非危保函（非危險(xiǎn)品提供）等。
3.3.3送貨入庫
按照客戶的裝運(yùn)指示要求讓工廠制作嘜頭并回傳確認(rèn)，我在確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后通知工廠及時(shí)送貨到我司指定倉庫。
3.3.4制作結(jié)匯單據(jù)
結(jié)匯單據(jù)包括發(fā)票、箱單、保單、分析單、產(chǎn)地證等。我要根據(jù)客戶的裝運(yùn)指示繕制，包括對(duì)提單的要求、是否需要投保、是否要產(chǎn)地證等，并在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交單或寄單，及時(shí)跟蹤單據(jù)的郵寄情況并告知客戶。
3.3.5付款
在給工廠付貨款時(shí)，給財(cái)務(wù)提供：內(nèi)銷合同、業(yè)務(wù)核算表、用款審批表及付款申請(qǐng)單紅聯(lián)；如果給工廠安排付款時(shí)已經(jīng)結(jié)匯并且已有增值稅發(fā)票，就只提供付款申請(qǐng)單紅聯(lián)。付港雜運(yùn)費(fèi)時(shí)提供業(yè)務(wù)核算表、工作聯(lián)系單及付款發(fā)票，如無發(fā)票，就要在財(cái)務(wù)登記，待發(fā)票回來后及時(shí)補(bǔ)交財(cái)務(wù)并簽收。
3.3.6催要黃聯(lián)核銷單
在貨物出運(yùn)一個(gè)月后，向貨代催要黃聯(lián)核銷單，包括工廠的增值稅發(fā)票，如有特殊情況不能在出運(yùn)后75天（美金代理60天）內(nèi)退回，及時(shí)辦理延期等手續(xù)，將損失降至最低。交退單時(shí)在退單本上登記運(yùn)編號(hào)和相應(yīng)的核銷單號(hào)，先確認(rèn)留底，然后再交。工廠增值稅發(fā)票回來后，在發(fā)票上編好運(yùn)編號(hào)，退0及樣品的發(fā)票標(biāo)注好，然后將發(fā)票連同給工廠付款所對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)單藍(lán)聯(lián)交財(cái)務(wù)簽收，并在登記本登記，復(fù)印件入卷宗留底。
3.3.7結(jié)匯
定期查閱登記本，查看客戶結(jié)匯記錄。收到結(jié)匯水單后，立即在登記本登記結(jié)匯日期，到賬金額，牌價(jià)。水單復(fù)印件入卷宗留底。
3.3.8拆單
拆單包括：發(fā)票、貨物明細(xì)及提單各兩份，明細(xì)卡一份。拆單出運(yùn)一票做一票，每周統(tǒng)一一次交給辦公室，所以我要及時(shí)做拆單并上交，便于統(tǒng)計(jì)我部門當(dāng)月業(yè)務(wù)出口量。
4.實(shí)習(xí)總結(jié)4.1實(shí)習(xí)體會(huì)
我的專業(yè)是營銷與策劃，不是國際貿(mào)易，雖然在校時(shí)學(xué)過一學(xué)期的國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)課程，但畢竟只是一點(diǎn)皮毛，只是對(duì)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的大概流程有些了解，很多具體的東西很模糊，這在我剛開始實(shí)習(xí)時(shí)帶來不少麻煩。為了更快更好的融入工作中，我買了一些國貿(mào)方面的教材，并經(jīng)常在網(wǎng)上查閱一些單證的知識(shí)，也會(huì)去論壇中把我不懂的問題發(fā)出來，幸運(yùn)的是，很多問題都得到了熱心網(wǎng)友的
解答，給了我很大的幫助。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)把作為單證員要掌握的基本知識(shí)都掌握了，這以后師傅交給我的工作就容易完成多了。
實(shí)習(xí)中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作讓我費(fèi)盡腦筋。比如,報(bào)關(guān)單據(jù)和結(jié)匯單據(jù)的填寫問題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,英語水平要求高，因此使我遇到了不小的阻力。
總的來說,實(shí)習(xí)的過程還是比較順利的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不多的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。還經(jīng)常能運(yùn)用到舉一反三的能力，因?yàn)樵趩螕?jù)操作中，有不少單據(jù)的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。
以商業(yè)發(fā)票為例，商業(yè)發(fā)票是出口方向進(jìn)口方開列發(fā)貨價(jià)目清單，是買賣雙方記賬的依據(jù)，也是進(jìn)出口報(bào)關(guān)交稅的總說明。它是收匯單證中最重要的單據(jù)，能讓有關(guān)當(dāng)事人了解一筆交易的全貌。其他單據(jù)都是以發(fā)票為依據(jù)的。在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我重點(diǎn)操作的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。進(jìn)口商憑發(fā)票核對(duì)貨物及了解貨物的品質(zhì)、規(guī)格、價(jià)值比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然，我也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
4.2實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
通過實(shí)習(xí)，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了，貿(mào)易實(shí)務(wù)中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處，例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單等。因此，我在實(shí)習(xí)結(jié)束后把各類單據(jù)的填寫步驟和方法作了個(gè)總結(jié)：
A、仔細(xì)審閱手中的已收單據(jù)，如客戶訂單、信用證、商業(yè)發(fā)票等，并從中提取出填制其他單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨描、起運(yùn)港和目的港等等。
B、根據(jù)從已收單據(jù)獲取的各項(xiàng)信息，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。在這個(gè)過程中，我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫的內(nèi)容與已收單據(jù)中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
C、根據(jù)已收單據(jù)中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真
審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是操作過程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
4.3不足與缺點(diǎn)
這次實(shí)習(xí)在鞏固我平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷，我會(huì)正視且重視這些不足，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：
A、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)單據(jù)靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
B、專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握的太拘泥、太死板。C、計(jì)算機(jī)知識(shí)的匱乏。
D、英語單詞積累不夠，尤其是外貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語單詞都可查到，但外貿(mào)英語有很多固定的用法，這時(shí)單詞意思的如何組合就是個(gè)大問題。
4.4解決方法
根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我有針對(duì)性地思索了一些解決方法：A、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
B、積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí)，做一些WORD和EXCEL的練習(xí)。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)與繕制單證的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成，而且電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密，因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作做好，這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。
C、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。在整個(gè)國際貿(mào)易過程中，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，幾乎所有的單據(jù)都是在英文的基礎(chǔ)上完成的。因此，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。
D、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí)，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足，我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注意，并爭取以自己的實(shí)際付出來早日解決自己的不足，改正自己的缺點(diǎn)。
5.結(jié)論
綜上所述，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，初步實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。
通過這次實(shí)習(xí)，我也確立了今后的工作方向，堅(jiān)持在貿(mào)易公司發(fā)展，雖說現(xiàn)在的市場(chǎng)不是很景氣，可我相信一切都會(huì)好轉(zhuǎn)，只要我能做到持之以恒，一定會(huì)有所收獲并取得成功。
我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促使我在以后的工作中更加努力更加細(xì)心，并能更快的找到正確的方向和合理的方法，為我的事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
6.答謝語
首先要感謝給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的南京恒潤宏蘇貿(mào)易有限公司，這是一家非常好非常專業(yè)的貿(mào)易公司，有著嚴(yán)明的規(guī)章制度和良好的工作氛圍，它使我對(duì)外貿(mào)這一行業(yè)有了深的認(rèn)識(shí);再要感謝在我實(shí)習(xí)過程中給予我?guī)椭膸煾岛屯拢驗(yàn)樗麄兊膸椭也拍茼樌樦聘鞣N單據(jù)，才能學(xué)到更多書本外的知識(shí)；最后要感謝我的論文輔導(dǎo)老師張薇蕾老師，她的建議使我更加完善了這篇報(bào)告；感謝輔導(dǎo)員李志芹老師和所有帶過我課的安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師，感謝你們的悉心教導(dǎo)和諄諄教誨，在教給我們知識(shí)的同時(shí)指引了我們成長的方向，再次感謝！
在國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介： 20xx年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司20xx年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的'幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度�？傊瑢�(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。
這樣比起以前那種市場(chǎng)營銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題：
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí)，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。
�、儆涗涬娫拑�(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
�、谥攸c(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。
�、壑攸c(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。
這樣公司直營的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營銷中的80/20法則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí)力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ�。在鞏�?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫�。從而帶�?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
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