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地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)1
銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表揚(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來，以便促進(jìn)有效的工作。
1.銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理，制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、銷售隊(duì)伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量�？己虽N售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2．銷售經(jīng)理的責(zé)任
對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)；
對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
3．銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)；
對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；
有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)；
對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
對(duì)所屬下級(jí)的.工作爭議有裁決權(quán)；
對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)2
*貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營策略、方針及各項(xiàng)管理制度。
*指導(dǎo)、監(jiān)督銷售組長落實(shí)銷售工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
*制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常行政管理事務(wù)。
*協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作，參加公司例會(huì)，提出來有建設(shè)性的建議。
*主持銷售部例會(huì)，促進(jìn)部門內(nèi)部的'交流與合作。
*合理調(diào)配部門人力資源，運(yùn)用用效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)屬下員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。
*做好有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析工作。
*制定各銷售類報(bào)表，使其更切實(shí)、合理、有效。
*制定銷售管理者與各級(jí)人員晉升及待遇辦法，以鼓勵(lì)屬下人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。
*深入一線銷售現(xiàn)場，了解銷售現(xiàn)場的管理狀況。
*有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬員工，編審有關(guān)教材及組織培訓(xùn)，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。
*制定考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
*處理部門突發(fā)事件及重大糾紛。
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