(通用)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案1
活動(dòng)主題：
全新設(shè)計(jì)環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)名稱：
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽
活動(dòng)目的：
為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷(xiāo)人才所必需的素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為適應(yīng)社會(huì)生活打好基礎(chǔ)，對(duì)將來(lái)走出校園走進(jìn)社會(huì)有著積極的現(xiàn)實(shí)意義，我們決定舉辦本屆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽。
活動(dòng)對(duì)象：
xx大學(xué)全體學(xué)生
參賽形式：
個(gè)人比賽或團(tuán)隊(duì)比賽
活動(dòng)主辦：
xx大學(xué)汽車(chē)與交通工程學(xué)院
活動(dòng)策劃承辦：
演講與口才協(xié)會(huì)、愛(ài)心協(xié)會(huì)
活動(dòng)贊助：
中通客車(chē)控股有限公司
活動(dòng)時(shí)間：
宣講會(huì)：xx年5月10日（星期四）14：30—17：00
初賽：xx年05月19日（星期六）15：00—17：00
決賽：xx年05月31日（星期四）15：00—17：00
活動(dòng)地點(diǎn)：宣講會(huì)：xx大學(xué)東校區(qū)5303
初賽：xx大學(xué)東校區(qū)5303
決賽：xx大學(xué)東校區(qū)5303
活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬┬v會(huì)：宣傳本次活動(dòng)，說(shuō)明作品和團(tuán)隊(duì)要求，解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
�。ǘ┏踬愲A段
1、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)介紹（團(tuán)隊(duì)名稱、參賽口號(hào)、成員介紹、創(chuàng)意主題）；
2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車(chē)的品牌、型號(hào)、性能、配置、特點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)）等；
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，主要包括市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景；
4、營(yíng)銷(xiāo)策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略；
5、評(píng)委提問(wèn)；
�。ㄈQ賽階段
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似，每個(gè)進(jìn)入決賽的'團(tuán)隊(duì)都應(yīng)制作相關(guān)ppt，并在闡述策劃時(shí)同步放映，闡述完后評(píng)委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)、評(píng)分。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)8名，優(yōu)秀獎(jiǎng)15名
宣傳方式：展板宣傳（放于新教學(xué)樓門(mén)口和老籃球場(chǎng)），條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng)，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知，并向各學(xué)院下發(fā)通知。
報(bào)名方式：
1、有意參加的同學(xué)請(qǐng)到汽車(chē)學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車(chē)·xx大學(xué)第九屆汽車(chē)科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽報(bào)名表及創(chuàng)意表格”。各參賽個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可根據(jù)各自選取的汽車(chē)產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至郵箱。
2.報(bào)名表及創(chuàng)意表格填寫(xiě)完成后，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處，并將電子版表格發(fā)至郵箱。
聯(lián)系方式：張xxxx 楊xxxx
活動(dòng)效果及分析：
本次活動(dòng)旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)汽車(chē)研發(fā)及銷(xiāo)售的濃厚興趣，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)校中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、主題：
“迎”書(shū)城xx店聯(lián)合教育真情大回饋
二、時(shí)間：
20xx年8月15日——8月24日
三、地點(diǎn)：
書(shū)城xx店
四、參與人員：
市場(chǎng)部xx校區(qū)工作人員
五、內(nèi)容：
1、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿38元，可獲得學(xué)大教育提供的精美小禮品1份，并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次。
2、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿88元，可獲得學(xué)大教育提供的精美禮包1份，并免費(fèi)獲得學(xué)大教育內(nèi)部漲分秘籍1份。
3、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿208元，可獲得學(xué)大教育提供的精美xx大禮包1份，并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次。
六、宣傳配合：
1、在書(shū)城xx店收銀臺(tái)，擺放b4活動(dòng)宣傳kt板。
2、在書(shū)城xx店門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳海報(bào)（0.58cm（長(zhǎng)）*0.88cm（寬））
3、在書(shū)城xx店門(mén)口右側(cè)做活動(dòng)宣傳用的噴繪（4.7m（長(zhǎng)）*2.0m(寬)）
4、在書(shū)城xx店的正門(mén)led每天滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容。
七、人員安排：
1、市場(chǎng)部
1）聯(lián)系書(shū)城xx店，進(jìn)行活動(dòng)方案的`確定。
2）活動(dòng)前的物料準(zhǔn)備
3）活動(dòng)細(xì)節(jié)的總指揮
4）整體活動(dòng)的效果評(píng)估
2、校區(qū)咨詢師
1）接待來(lái)校區(qū)進(jìn)行個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)
2）準(zhǔn)備內(nèi)部提分資料及來(lái)訪個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)登記工作
3）后續(xù)測(cè)試效果的跟蹤
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案3
十月一日是一年一度的國(guó)慶節(jié)，是紀(jì)念新中國(guó)的成立的日子，一汽大眾奧迪x(chóng)x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎國(guó)慶，好禮送不�！钡膰�(guó)慶節(jié)奧迪車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
傳揚(yáng)奧迪車(chē)“突破科技，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將奧迪車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷(xiāo)售量，增加營(yíng)業(yè)額。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日——20xx年10月7日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx各大奧迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、明星代言突價(jià)值
�。�1）動(dòng)感
運(yùn)動(dòng)，最能體現(xiàn)出動(dòng)感的節(jié)奏。我們將邀請(qǐng)李英健為奧迪的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對(duì)奧迪品牌的熱情。
（2）進(jìn)取
積極向上，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對(duì)音樂(lè)積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因，朗朗在世界上都有較為深遠(yuǎn)的'影響力，能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情。
�。�3）尊貴
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請(qǐng)著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi)，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質(zhì)。
2、五重好禮大相送
�。�1）一重好禮
活動(dòng)期間，訂購(gòu)?qiáng)W迪任意車(chē)型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。
活動(dòng)期間，訂購(gòu)?qiáng)W迪任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份。
�。�2）二重好禮
奧迪專屬國(guó)慶特價(jià)精選車(chē)輛。
奧迪Q7高功率專享型廠家指導(dǎo)價(jià)1347000，國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。奧迪TTCoupe型廠家指導(dǎo)價(jià)519000，國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。
奧迪A8L高功率舒適型廠家指導(dǎo)價(jià)1158800，國(guó)慶專享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。
（3）三重好禮
奧迪A6L現(xiàn)金最高直降7萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)A6L還能獲得價(jià)值12000元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)。
奧迪A4L特裝車(chē)最高直降3萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)。
奧迪Q5最高直降2.8萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)Q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保。全新進(jìn)口奧迪Q3最高直降2萬(wàn)元。
�。�4）四重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢、置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
�。�5）五重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美奧迪TT汽車(chē)模型。
五、活動(dòng)方案
1、蘇州電視廣播連續(xù)播放三天。
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續(xù)播放三天。
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天。
六、注意事項(xiàng)
1、10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)日，只要撥打奧之旅活動(dòng)報(bào)名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē)，奧之旅品鑒團(tuán)購(gòu)會(huì)”，屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的奧迪A4L、A6L和Q5三款車(chē)型的國(guó)慶節(jié)團(tuán)購(gòu)政策。
2、我們還將免費(fèi)為您的車(chē)保養(yǎng)一次。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度，開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶參加xx自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè)節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè)晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、xx巡游，市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng)，更人性化的宣傳_，更直觀全面的報(bào)道_
主辦：xx汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：汽車(chē)網(wǎng)電臺(tái)文藝頻道
企劃：xx市場(chǎng)部
推廣：xx廣告策劃有限公司
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx日
地點(diǎn)：xxxx
三、流程
組織客戶自駕游，數(shù)十臺(tái)xx，至xx巡游，經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
駕車(chē)游玩參觀xx景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè)晚會(huì)，觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
四、目的
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度，加強(qiáng)品牌的形象建立，促進(jìn)銷(xiāo)售;
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流_汽車(chē)的心得，對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的'后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!
五、日程
xx月xx日(星期六)
07：00—10：30xx汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)，_市區(qū)
10：30—12：00_自駕游車(chē)隊(duì)市區(qū)巡游
12：00—14：00車(chē)隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14：00—15：30車(chē)隊(duì)_市區(qū)—xx景點(diǎn)
15：30—16：30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16：30—18：00參觀xx景點(diǎn)
18：00—20：00車(chē)隊(duì)晚餐(xx特色菜)、休息
20：00—22：00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)
xx月xx日(星期日)
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10：00—12：00車(chē)隊(duì)參觀xx景點(diǎn)
12：00—14：00車(chē)隊(duì)午餐、午休
14：00—18：00 xx至xx，活動(dòng)結(jié)束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了_對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力，全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感，透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。活動(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點(diǎn)代面，抓住促銷(xiāo)中心，借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)畫(huà)_品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)有構(gòu)成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現(xiàn)出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能理解網(wǎng)上購(gòu)車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)僅有經(jīng)過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車(chē)友社區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（需要帳號(hào)登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中僅有專家應(yīng)答是能夠和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區(qū)里供給一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗(yàn)而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況調(diào)查分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不研究，選取對(duì)象情景如下：
1、XXXX：主要設(shè)有《員工車(chē)主俱樂(lè)部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情景和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類的信息，估計(jì)在《員工車(chē)主俱樂(lè)部》里（需要帳號(hào)登錄）。
2、XX：在線咨詢、購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)提議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)提議。
3、XX：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、XX通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情景不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而到達(dá)更高的銷(xiāo)售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車(chē)主在購(gòu)車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。此刻，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車(chē)”的XX。XX也應(yīng)當(dāng)走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門(mén)對(duì)于XX銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)XX汽車(chē)銷(xiāo)售中，XX能夠節(jié)省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費(fèi)者，同時(shí)能夠增加X(jué)X的利潤(rùn)率。
五、網(wǎng)站策劃分析
�。ㄒ唬⿲�(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ：目前僅有在線咨詢系統(tǒng)，能夠?qū)ψ晕冶救颂岬膯?wèn)題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是十分常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題XX應(yīng)當(dāng)做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問(wèn)題且能夠節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)供給查詢其他顧客以往提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢自我的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前僅有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，能夠嘗試用Flash做一個(gè)能夠人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē)，不是單純的試驗(yàn)撞車(chē)，而應(yīng)當(dāng)供給更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)當(dāng)有在不一樣環(huán)境下的測(cè)試，以及以不一樣車(chē)速進(jìn)行不一樣的開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也能夠吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也
是潛在用戶，除了試車(chē)之外還要供給經(jīng)過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車(chē)內(nèi)部布局以及汽車(chē)的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)XX汽車(chē)的認(rèn)識(shí)。
3、供給申請(qǐng)?jiān)囻{：購(gòu)買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細(xì)資料后，便能夠向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購(gòu)車(chē)者能夠從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后，購(gòu)車(chē)者便能夠在XX指定的4S店預(yù)付訂金，在XX根據(jù)購(gòu)車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最終將蛻化成專門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也能夠采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)儉了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠家到達(dá)了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)于XX而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷(xiāo)售結(jié)果，而銷(xiāo)售鏈條節(jié)儉的成本能夠讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，XX公司在國(guó)內(nèi)率先經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)能夠用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調(diào)查。同時(shí)也能夠讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅僅能夠讓用戶更加的滿意，也能夠讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的'概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，經(jīng)過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車(chē)對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車(chē)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶供給更好的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)博客，XX的管理者能夠用他們自我的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對(duì)XX有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個(gè)社區(qū)――XX在線
建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上，并且有XX汽車(chē)做為強(qiáng)大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是能夠獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)能夠很好的了解顧客需求，掌握很多的網(wǎng)民信息，還能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，經(jīng)過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自我的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區(qū)應(yīng)當(dāng)供給
一個(gè)較全面的BBS，功能強(qiáng)大界面美觀的博客，還有就是音樂(lè)、影視、游戲之類來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí)，確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段：建設(shè)好XX網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購(gòu)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁(yè)。
第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告資料，社區(qū)方面與游戲運(yùn)營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，經(jīng)過(guò)XX在線限量向網(wǎng)民供給某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結(jié)：
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無(wú)論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录�、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能到達(dá)預(yù)定效果。僅有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案6
國(guó)慶期間不但是車(chē)好賣(mài)，汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷(xiāo)廣大客戶，xx汽車(chē)用品讓利進(jìn)行中，我們公司特地拿出福克斯網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間提高銷(xiāo)售更好的業(yè)績(jī)，福克斯中網(wǎng)格柵上300，福克斯中網(wǎng)下400國(guó)慶促銷(xiāo)凡訂購(gòu)�？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買(mǎi)5送1，含稅價(jià)800買(mǎi)5送1.國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。
1、新車(chē)上市
很多廠商，都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷(xiāo)活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車(chē)上市的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷(xiāo)
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷(xiāo)的主打招式。降價(jià)促銷(xiāo)是國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案�；顒�(dòng)期間，根據(jù)不同的車(chē)型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷(xiāo)有個(gè)前提：忌在國(guó)慶前加價(jià)售車(chē)，趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷(xiāo)。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、國(guó)慶購(gòu)車(chē)送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu)，買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷(xiāo)商常用的方式�？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車(chē)貼膜、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車(chē)商使用最多的一種方式，即向購(gòu)車(chē)客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4S店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中，這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買(mǎi)車(chē)的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好，不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷(xiāo)售
包牌銷(xiāo)售即銷(xiāo)售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷(xiāo)商打出了包牌銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段，由于車(chē)牌號(hào)是“88”打頭的，這批車(chē)輛很受歡迎，經(jīng)銷(xiāo)商僅有的.8輛包牌車(chē)一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車(chē)
購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē)，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話，至少可以省下1萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷(xiāo)的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)，此外，針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng)，還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8）用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車(chē)用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
級(jí)別分類
1）aaa級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2）aa級(jí)用戶（到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3）a級(jí)用戶（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e—mail方式申報(bào)。
�。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
�。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的'備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
（五）經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)主題
為了豐富校園生活，增強(qiáng)鍛煉意識(shí)，提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主辦汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽。
二、活動(dòng)目標(biāo)
旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展，傳播營(yíng)銷(xiāo)理念，豐富校園生活，加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，激發(fā)同學(xué)們的`學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。
三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)
1、比賽時(shí)間：待定
2、比賽地點(diǎn)：待定
四、比賽流程
1、團(tuán)隊(duì)展示（名稱，口號(hào)，成員介紹，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)）
2、產(chǎn)品介紹
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（市場(chǎng)狀況，市場(chǎng)前景）
4、營(yíng)銷(xiāo)策略（產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略）
5、評(píng)委提問(wèn)
6、評(píng)分
五、參加人員
1、參賽人員：機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位：機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)
3、承辦單位：機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)文娛部
4、贊助單位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳：由宣傳部發(fā)出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽具體通知，寫(xiě)廣播稿及電子版做宣傳，信訪部協(xié)助做宣傳。
2、報(bào)名安排
由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開(kāi)大一、大二班長(zhǎng)會(huì)議，安排汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽的報(bào)名工作，參賽者到各班班長(zhǎng)報(bào)名，最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時(shí)間：待定；地點(diǎn)：待定
七、活動(dòng)準(zhǔn)備：
文娛部：活動(dòng)策劃總負(fù)責(zé)，各部門(mén)協(xié)助
宣傳部：活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報(bào)
秘書(shū)部主要負(fù)責(zé)：
a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場(chǎng)
b、負(fù)責(zé)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備
科技部主要負(fù)責(zé)：給選手照相，當(dāng)天場(chǎng)地的音樂(lè)。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)：拉贊助：拉到的具體贊助請(qǐng)與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負(fù)責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)秩序問(wèn)題，確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負(fù)責(zé)：購(gòu)買(mǎi)比賽所需物品。
信訪部主要負(fù)責(zé)：協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門(mén)，按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結(jié)束
1、計(jì)算各組選手得分
2、宣讀比賽結(jié)果
3、頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、按總分進(jìn)行排名確定競(jìng)賽成績(jī)，大賽設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，每位等獎(jiǎng)?wù)呔色@得證書(shū)及獎(jiǎng)品。
2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎(jiǎng)等。
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、購(gòu)買(mǎi)證書(shū)12本
2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品
十一、活動(dòng)流程及具體事項(xiàng)
1、報(bào)名階段，文娛部負(fù)責(zé)整理。
2、實(shí)操，教室及器材由秘書(shū)部負(fù)責(zé)申請(qǐng)，監(jiān)考員在考試前對(duì)考生提出具體要求。
3、比賽規(guī)程和考核方法見(jiàn)具體通知。
機(jī)電工程系學(xué)生會(huì)文娛部
二零xx年四月十七日
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案9
活動(dòng)名稱：
xx車(chē)主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動(dòng)目的：
活動(dòng)針對(duì)xx新老車(chē)主推出憑行車(chē)證領(lǐng)取xx卡+xx店2次免費(fèi)洗車(chē)卡，通過(guò)線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳，吸引xx卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)xx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
xx卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式，使xx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車(chē)主信息，拉動(dòng)xx車(chē)主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容：
xx新老車(chē)主可憑行車(chē)證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx卡一張+xx店2次免費(fèi)洗車(chē)卡。每個(gè)行車(chē)證僅限領(lǐng)取一份，先到先得，領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè))：
1、xx店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、xx卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、xx卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門(mén)富百家一層入口)
4、xx卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、xx卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳：
1、xx卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。
3、會(huì)員短信通知，共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入，活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“xx車(chē)主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié)：
作為xx卡首次與汽車(chē)4S店的.線下互動(dòng)活動(dòng)，xx卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組，對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署，力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估：
1、通過(guò)xx卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng)，有效提升xx汽車(chē)品牌影響力及傳播度。
2、通過(guò)在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門(mén)商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放，影響周邊人群，有效輻射25萬(wàn)人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名xx車(chē)主資料，建立了一個(gè)較大的車(chē)主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的xx車(chē)主發(fā)放山西xx4S店洗車(chē)卡及優(yōu)惠券，將有效拉動(dòng)xx車(chē)主進(jìn)店洗車(chē)、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西xx4S店尋找到部分新客戶資源，有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案10
活動(dòng)主題：龍年買(mǎi)車(chē)，尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn)：公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年4至8月份
活動(dòng)對(duì)象：凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車(chē)并在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶
活動(dòng)內(nèi)容：
1、凡購(gòu)買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶，在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶，購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
2、凡購(gòu)買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的.客戶，在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶，購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)主題：
歡慶五一，進(jìn)店賞車(chē)皆有精美禮品相送！
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年7月14日—20xx年7月15日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
隆德鈴木4S店
四、活動(dòng)目的：
通過(guò)奧拓全系列、天語(yǔ)1.6AT全部入圍節(jié)能惠民政策這一好消息，邀請(qǐng)潛在客戶周末來(lái)我店賞車(chē)，提高我店周末展廳客流量、增加成交率，同時(shí)為新奧拓實(shí)用性即將上市做預(yù)熱宣傳。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
①銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約外拓意向客戶以及潛在客戶來(lái)店賞車(chē)（每人邀約3組客戶，總?cè)藬?shù)12人左右）
②客戶進(jìn)店賞車(chē)有禮（鑰匙環(huán)、水杯）
�、刍顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕問(wèn)卷調(diào)查（銷(xiāo)售部有現(xiàn)成的）
④車(chē)小常識(shí)知識(shí)講座
�、菰囻{有禮（建議為小香水、小掛飾）
�、藁顒�(dòng)資料整理（劉艷紅、呂聰聰）
⑦活動(dòng)效果評(píng)估（江源偉、張忠輝）
⑧后續(xù)跟蹤服務(wù)（銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCRC）
六、活動(dòng)預(yù)計(jì)達(dá)成目標(biāo)
活動(dòng)當(dāng)天展廳客流10批次，增加積客20名，預(yù)計(jì)訂單4個(gè)。
七、組織結(jié)構(gòu)
銷(xiāo)售部組長(zhǎng)：李剛
組員：全體銷(xiāo)售顧問(wèn)
主要職責(zé)：
1、邀約客戶；
2、收集客戶信息；
3、整理客戶資料；
4、后續(xù)電；話聯(lián)系；
5、銷(xiāo)售簽單開(kāi)票；
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米，條件得天獨(dú)厚，管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的；有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使xx汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做；順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定xx汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
A.xx汽車(chē)博覽中心位于xx公路旁，公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò)，交通十分便利快捷，本中心以xx為中心，輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B.xx具有“小xx”之稱，是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，xx的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為xx汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為xx汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.自身優(yōu)勢(shì)分析
A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，xx汽車(chē)博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是xx乃至整個(gè)xx地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D.xx汽車(chē)博覽中心的，通信、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3.廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的.地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中，東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中，電視、電臺(tái)有國(guó)、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。
C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報(bào)》汽車(chē)�？鲉�、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報(bào)》汽車(chē)�？�、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報(bào)》汽車(chē)�？�、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊、xx報(bào)、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次，戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報(bào)》汽車(chē)專刊、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)�？�、xx報(bào)、xx商報(bào)、xx電視臺(tái)、xx三套、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次，電臺(tái)每天四次，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。
20xx年4月《xx都市報(bào)》汽車(chē)�？�、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)�？�、xx報(bào)、xx商報(bào)、xx電視臺(tái)、xx三套、xx臺(tái)、x臺(tái)x、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、備注
本方案為xx汽車(chē)博覽中心前期（20xx.12—20xx.4）廣告計(jì)劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、市場(chǎng)狀況分析
1.1我市汽車(chē)市場(chǎng)狀況
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我市汽車(chē)保有量也呈現(xiàn)速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這為我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展提了強(qiáng)勁動(dòng)力，我國(guó)整個(gè)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)或?qū)⑹且粋�(gè)幾萬(wàn)億的大市場(chǎng)，行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮�。我�?guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮篌w現(xiàn)在兩方面：1、我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)在政策的大力推動(dòng)下，汽車(chē)保量呈快速穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)正向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，為我國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境；2、在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，汽車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中約占20%，汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)利潤(rùn)約占汽車(chē)產(chǎn)業(yè)總利潤(rùn)的55%。
1.2 xxxx300c產(chǎn)品背景
xxxx300C是xxxxx公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產(chǎn)品，迄今已獲得56項(xiàng)海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的大獎(jiǎng)：其中不僅包括北美“20xx年最值得購(gòu)買(mǎi)車(chē)型”的稱號(hào)，更被北美最權(quán)威的消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)刊物《消費(fèi)者報(bào)告》評(píng)為“近二十年來(lái)最好的克萊斯勒轎車(chē)”。值得一提的是，xxxx300C獲得了“全球十佳內(nèi)飾”及“全球十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”的”雙十佳”殊榮。
1.3 xxxx300c核心競(jìng)爭(zhēng)力
在同級(jí)別車(chē)型中最長(zhǎng)、最寬、軸距最長(zhǎng)。50151880 1475mm的車(chē)身尺寸和3050mm軸距。
源于xxx的5連桿后懸掛系統(tǒng)，遠(yuǎn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。具有MDS可變排量技術(shù)的5.7LHEMI V8發(fā)動(dòng)機(jī)，以及具有主動(dòng)進(jìn)氣增壓功能的3.5L和2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)。
轉(zhuǎn)向操控性強(qiáng)。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是源于戴姆勒技術(shù)。
獨(dú)特的可潰縮傳動(dòng)軸與戴姆勒后驅(qū)完美結(jié)合。6、安全。源于xxxx技術(shù)的安全車(chē)身框架，高腰線設(shè)計(jì)。五星級(jí)防撞車(chē)身結(jié)構(gòu)+6氣囊。
感載的變阻尼系統(tǒng)。作用：可自動(dòng)調(diào)節(jié)車(chē)輛的承載水平和高度。在車(chē)輛發(fā)生側(cè)傾或汽車(chē)后部所裝載的貨物重于前排時(shí)，能自動(dòng)調(diào)解車(chē)輛恢復(fù)平衡。
Boston音響。美國(guó)白宮指定的專業(yè)級(jí)音響系統(tǒng)。
二、消費(fèi)群體分析
30-39歲人群已購(gòu)車(chē)人數(shù)占比達(dá)55.5%，為按年齡分類群體中占比最高，是已購(gòu)車(chē)的主力人群；20-29歲人群關(guān)注人群占比達(dá)44.1%，但購(gòu)車(chē)人群占比只有25.9%，是首次購(gòu)車(chē)最大的潛在消費(fèi)人群�？梢园l(fā)現(xiàn)，40歲以上人群首次購(gòu)車(chē)需求基本達(dá)到飽和狀態(tài)，30-39歲人群目前還有一定增長(zhǎng)空間，推測(cè)20-29歲末期和30-39歲早期為首次購(gòu)車(chē)。
三、活動(dòng)宣傳
3.1活動(dòng)目的：
促銷(xiāo)宣傳、回饋老用戶
3.2銷(xiāo)售渠道
1、店面營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)建立4S店、銷(xiāo)售網(wǎng)店等直接面向廣大消費(fèi)群體。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)克萊斯勒300c的、配置、價(jià)位以及對(duì)比車(chē)型。
3.3推廣方式
1、媒體廣告在電視、報(bào)紙雜志對(duì)克萊斯勒300c進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠政策、公司活動(dòng)等。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的傳播而且具有費(fèi)用低、傳播迅速、面積廣的特點(diǎn)。
3、車(chē)友會(huì)借助4S店的車(chē)主信息邀請(qǐng)客戶來(lái)店交流
4、試乘試駕：邀請(qǐng)一些忠誠(chéng)客戶進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)讓客戶親身體驗(yàn)克萊斯勒300c的.性能裝飾等充分發(fā)掘潛在客戶。
5、公關(guān)活動(dòng)對(duì)新車(chē)可以進(jìn)行一次發(fā)布會(huì)舉辦車(chē)展讓客戶可以更加直觀的感覺(jué)克萊斯勒300c的形象。
6、加大促銷(xiāo)力度，或者是新牛型的促銷(xiāo)推廠活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià)，打折，贈(zèng)送保險(xiǎn)等，還有推出零利率購(gòu)車(chē)，贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。；
7、答謝消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)，為慶祝銷(xiāo)量達(dá)成一定數(shù)量，對(duì)消費(fèi)者的感謝，購(gòu)車(chē)享受超值大禮包，零利率購(gòu)車(chē)，最低首付達(dá)多少等。此外，還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車(chē)內(nèi)禮品的活動(dòng)。
8、節(jié)假日以及特殊日子促銷(xiāo)活動(dòng)
四、行動(dòng)方案
4.1前期安排前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。
4.2活動(dòng)流程和人員安排
4.3試驗(yàn)方案
一.宣傳和條幅
拉贊助商，并籌備海報(bào)（由贊助商提供）。
地段及居民區(qū)散發(fā)
二.咨詢柜臺(tái)
放一個(gè)咨詢柜臺(tái)，用來(lái)登記意向者的名單和聯(lián)系方式
三.舞臺(tái)表演
1.車(chē)模表演
2.表演的人員可以是在外請(qǐng)來(lái)的表演團(tuán)
3.汽車(chē)試駕活動(dòng)在場(chǎng)我們有專業(yè)的車(chē)友進(jìn)行駕駛表演，現(xiàn)場(chǎng)也可請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)觀眾進(jìn)行汽車(chē)試駕
3.主持人對(duì)汽車(chē)文化必定要有所了解.，能夠帶動(dòng)整個(gè)會(huì)展的氣氛。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現(xiàn)出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購(gòu)車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
目前網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車(chē)友社區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（需要帳號(hào)登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗(yàn)而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況調(diào)查分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸云?chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不考慮，選取對(duì)象情況如下：
1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車(chē)主俱樂(lè)部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類的信息，估計(jì)在《員工車(chē)主俱樂(lè)部》里（需要帳號(hào)登錄）。
2、本田：在線咨詢、購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比多了購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。
3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的：
使更多人了解，人們更了解，更加關(guān)注，從而達(dá)到更高的銷(xiāo)售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車(chē)主在購(gòu)車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車(chē)”的。也應(yīng)該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對(duì)于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售中，可以節(jié)省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加的利潤(rùn)率。
五、網(wǎng)站策劃分析
（一）對(duì)公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē)，不是單純的試驗(yàn)撞車(chē)，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車(chē)內(nèi)部布局以及汽車(chē)的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{：購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細(xì)資料后，便可以向的.4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購(gòu)車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到的電子回復(fù)函件后，購(gòu)車(chē)者便可以在指定的4S店預(yù)付訂金，在根據(jù)購(gòu)車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠家達(dá)到了的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)于而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷(xiāo)售結(jié)果，而銷(xiāo)售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓公司更加了解汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與汽車(chē)對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)汽車(chē)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對(duì)有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
�。ǘ┙ㄒ粋�(gè)社區(qū)——在線
建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上，而且有汽車(chē)做為強(qiáng)大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區(qū)應(yīng)該提供一個(gè)較全面的BBS，功能強(qiáng)大界面美觀的博客，還有就是音樂(lè)、影視、游戲之類來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí)，確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段：建設(shè)好網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購(gòu)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁(yè)。
第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線，在的所有廣告中加上在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運(yùn)營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過(guò)在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結(jié)：
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無(wú)論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录�、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案15
微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：
據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車(chē)行業(yè)打造了一套汽車(chē)行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車(chē)行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶：
汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶建設(shè)，包括車(chē)型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車(chē)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買(mǎi)，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車(chē)型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車(chē)型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車(chē)的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。
案例展示：
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的`頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車(chē)4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能：
消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買(mǎi)，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車(chē)、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。
汽車(chē)4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車(chē)路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買(mǎi)了車(chē)以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車(chē)主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車(chē)主買(mǎi)的車(chē)型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車(chē)主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車(chē)卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車(chē)主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車(chē)主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度�；谖⑿诺幕�(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
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