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銷售應聘面試技巧
銷售應聘面試技巧1
一、 請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺到,那么客戶也必然會感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設(shè)定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實這個對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達出內(nèi)心熱情的事情或細節(jié)暗示,我們就得當心:當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時,他/她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。 我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。當然,案例的細節(jié)應該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗證過的,即使是應聘者經(jīng)歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者,我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事,那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。
當然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此,如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結(jié)合這兩個方面來回答,那就更加值得我們考慮了。
六、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
對于這個問題,最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是,當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
如果應聘者看著我們的眼睛并告訴我們說:“沒有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對這個話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問:“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且應聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導者身上的雇員,對嗎?
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題:“跟我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的.經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
九、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做?
如果我們一定要問這個問題,當然要問的更加客氣些,問這個問題的目的不是要羞辱這位應聘者,而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應。我們并沒有說他/她的回答有嚴重問題或者表現(xiàn)很差,只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應答了。
十、你對今后有什么打算?
這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答,我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什么問題,這個工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。 十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p>
這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,也似乎是招聘面試主考官最得意的,以為最能讓應聘者通過“居理力爭”反映出應聘者的說服力、感召力和實力。
其實我個人認為,最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚隳?好好問問我們自己,如果我們沒有一個明確的用人標準,對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當我們的聘用標準相對清晰和明確之后,我們必然知道,“我們?yōu)槭裁匆赣媚?”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。
以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析,當然,問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個參考,如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標準,則盡管放到你的面試提問中。
相信提出這些問題很簡單,關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。 篇二:銷售崗位成功面試的技巧
銷售應聘面試技巧2
面試技巧一:準備
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
面試技巧二:實戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的'雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點以外,吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意
延伸閱讀:應聘者與招聘者交談須把握“四個度”。
。ㄒ唬w現(xiàn)高度,在交談中展示自己的水平。招聘單位通常派出考察應聘者思想政治素質(zhì)的人事干部和精通專業(yè)知識的業(yè)務(wù)干部,因此應聘者要有充分的思想準備,以充分展示自己的水平,一方面是政治思想水平,在交談中,尤其是回答提問時要反映自己愛黨、愛國、愛人民的深厚感情,要表達自己愛專業(yè)的強烈敬業(yè)精神。另一方面是專業(yè)水平,在與招聘單位專業(yè)干部交談時要多用專業(yè)術(shù)語,對要答的問題不能滿足于“知其然”還要答出“所以然”。
。ǘ┰鰪娦哦,在交談中展示自己的真誠,首先,態(tài)度要誠,與招聘者交談不要心不在焉;其次,表達要準,少用“可能”、“也許”、大概”等模棱兩可的詞語;再
者,內(nèi)容要實,尤其對于自己的優(yōu)缺點要一分為二,實事求是。
(三)表現(xiàn)風度,在交談中展示自己的氣質(zhì),應聘者一方面要體現(xiàn)自身的外在芙,另一方面更要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì),言語是一個人內(nèi)在氣質(zhì)、涵養(yǎng)的外在體現(xiàn),應聘者要注意用自己的語言魅力展示自己。
(四)保持熱度,在交談中展示自己的熱情,在交際場合,尤其是遇到陌生人時,熱情是成功的重要前提。為此應聘者要注意做到:主動問候,精神飽滿,悉心聆聽。
銷售應聘面試技巧3
衣著形象
“首先要注意衣著形象。”匯博人才一負責人介紹,當接到面試通知或想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,也就是說要給面試官留下一個好的印象,比如女性要略施粉黛,這樣會很自然;切不可濃妝艷抹,這是大忌;首飾不要超過3樣,這樣會分散面試官的注意力,認為你是一個“花瓶”;不要穿露臍裝,會顯得不莊重。男性不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的,在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因此,面試官會首先從你的外表給你打個印象分,這個印象分的`好壞將會影響到你面試的成敗!
肢體語言
另外,面試時應注意肢體語言。很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時手腳發(fā)抖。其實企業(yè)在選擇銷售人員時,一般并不看經(jīng)驗多少,更看重個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾。沒有做過銷售,并不是壞處,只要有潛力,那么經(jīng)過培訓之后再加上個人努力,說不定,你也會成為行業(yè)精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
擺正心態(tài)
“還需要重點注意的是,求職者需要擺正心態(tài),不卑不亢!痹撠撠熑苏f,對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?
“記得有一次,有位做過銷售的人來面試,進門時在用手機發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心!痹撠撠熑苏f,該求職者從外表到穿著都很出色,但就是他“目中無人”的言談舉止讓他失敗了!耙驗檫@是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應當既不目中無人又不妄自菲薄。一定要記住,求職是雙向選擇,應時刻保持一份平和的心態(tài)!
銷售技能
“最后是關(guān)于銷售技能方面。”該負責人說,當面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時,千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧地告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。實話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”
銷售應聘面試技巧4
1.你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2.你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應變能力。能應付好招聘方的.人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢,或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
銷售應聘面試技巧5
甚么人較適合擔當化妝品銷售員?
銷售員必須喜歡化妝與扮靚,同時需要具備潮流觸覺、熱心助人、細心及了解客人的需要。
你怎樣透過面試考核求職者是否適合擔當銷售員一職?
首先我會要求求職者作自我介紹,繼而因應他們的工作經(jīng)驗發(fā)問,包括查問他們?yōu)樯趺聪朕D(zhuǎn)工、為甚么想加入我們的品牌、是否知道將來工作需要做些甚么等。若求職者沒有任何銷售經(jīng)驗,我會詢問他們怎樣接待客人;曾從事非化妝品銷售工作的.,會被問及怎樣推銷產(chǎn)品;至于面見擁有相關(guān)工作經(jīng)驗的求職者,我則會問較深入一點的問題,像怎樣處理客戶投訴等。
很多求職者以為沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,求職時會較為輸蝕,萬一被問及為甚么有意轉(zhuǎn)行時,更加不知道應該怎樣回答。以申請銷售員一職來說,我建議求職者可以這樣作答: 若求職者曾修讀化妝及美容課程,更應提出以增加說服力。
面試結(jié)尾時,若面試人員給予時間讓求職者發(fā)問,求職者應該發(fā)問甚么?
求職者可以發(fā)問一些與事業(yè)發(fā)展、前途及公司培訓有關(guān)的問題,千萬不應問 或 等這些問題,這會予面試人員怕辛苦及愛計較的感覺。
一般來說,求職者的表現(xiàn)如何?
可能求職者年紀輕,沒有太多面試及工作經(jīng)驗,往往不懂得把握機會推銷自己,亦不太在乎自己的表現(xiàn);卮饐栴}時,有些只懂得答 ,予人 的感覺,笑容更是欠奉。
在你眼中,甚么是面試大忌?
遲到及講大話
儀容方面又有甚么需要注意?
由于求職者是來面見化妝品銷售員一職,所以出席面試時務(wù)必要化妝;否則,便會予面見人員感受求職者可能不愛化妝,懷疑你是否適合擔當這類型的銷售工作。衣著方面,不需要過分隆重,套褲與套裙也不太適合,穿著與年齡及申請職位相符的便可。
銷售應聘面試技巧6
銷售員的素質(zhì)要求
、倌闶欠衲艹惺芎艽蟮膲毫。
②你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
、勰愕呢熑涡氖遣皇呛軓。
、苣阌袥]有強烈的欲望和工作的激情。
、菽闶遣皇且粋有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的'。
銷售崗位應聘面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
、賹κ孪葴蕚浜玫男袠I(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
、谡页鲎约哼m合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
③要始終保持積極樂觀的態(tài)度。
銷售員面試中的一些注意事項
、俚谝挥∠笫呛苤匾,要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
、谡莆彰嬖嚩Y儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
、墼诿嬖囍校四愕耐獗砗驼Z言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
、墁F(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售應聘面試技巧7
銷售員的素質(zhì)要求:
在進行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三, 你的責任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的.裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售應聘面試技巧8
一、面試前的準備
1、研究公司和崗位要求:在面試前,應聘者應該對目標公司進行充分的了解,包括公司的背景、產(chǎn)品或服務(wù)、市場競爭等方面的信息。同時,還要對崗位要求進行詳細研究,了解需要具備的和能力。
2、了解銷售行業(yè)的趨勢和發(fā)展:銷售行業(yè)的發(fā)展是不斷變化的,應聘者需要關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和技術(shù),以展示自己的專業(yè)知識和對行業(yè)的了解。
3、思考自己的`優(yōu)勢和經(jīng)驗:應聘者在面試前應該對自己的優(yōu)勢和經(jīng)驗進行充分的思考和總結(jié),明確自己在銷售崗位上的價值和能力,以便在面試中展示。
4、準備面試常見問題的回答:面試中常常會問到一些常見的問題,如“你為什么選擇銷售崗位?”、“你如何處理客戶投訴?”等。應聘者可以提前準備好這些問題的回答,以確保在面試中能夠流利地回答。
二、面試中的表現(xiàn)
1、儀表儀容要得體:面試時的儀表儀容對于給面試官留下良好印象至關(guān)重要。應聘者應該穿著得體,注意儀態(tài)儀表,保持自信的形象。
2、建立良好的第一印象:面試的前幾分鐘決定了面試官對應聘者的初步印象。應聘者可以通過自信的微笑、握手、眼神交流等方式來展示自己的積極態(tài)度和溝通能力。
3、用簡潔明了的語言回答問題:面試官通常期望應聘者能夠簡潔明了地回答問題,突出重點。應聘者在回答問題時,可以用清晰的語言表達自己的觀點,并舉例說明。
4、展示銷售技巧和能力:銷售崗位需要具備一定的銷售技巧和能力。應聘者可以在面試中展示自己的銷售技巧,如溝通能力、談判能力、客戶關(guān)系管理等方面的能力。
5、提供具體的案例和成果:應聘者可以提供一些具體的銷售案例和成果,以證明自己的能力和業(yè)績。這樣能夠讓面試官更加直觀地了解應聘者的實際銷售能力。
三、面試后的跟進
1、表達感謝并重申興趣:面試結(jié)束后,應聘者可以向面試官表達感謝,并再次強調(diào)自己對該崗位的興趣和熱情。這樣可以讓面試官對應聘者的積極態(tài)度有更深的印象。
2、提醒面試官自己的優(yōu)勢:在感謝郵件或電話中,應聘者可以再次提醒面試官自己的優(yōu)勢和能力,以便面試官在評估應聘者時能夠更全面地考慮。
3、詢問面試結(jié)果和下一步流程:應聘者可以在跟進中詢問面試結(jié)果和下一步流程,以便及時了解自己的面試進展,并做好后續(xù)準備。
4、跟進郵件或電話,展示積極主動:如果應聘者在一段時間內(nèi)沒有收到面試結(jié)果,可以通過郵件或電話進行跟進,展示自己的積極主動和對崗位的熱情。
通過以上和話術(shù),應聘者可以在銷售崗位的面試中更好地展示自己的能力和潛力,提高面試成功率。在整個面試過程中,應聘者要保持自信、積極和專業(yè)的態(tài)度,以充分展現(xiàn)自己的銷售能力,從而獲得心儀的銷售崗位。
銷售應聘面試技巧9
穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧,倒不是說你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業(yè)態(tài)度,連面試你都不愿意穿得正式一點,老板能指望你以后工作規(guī)規(guī)矩矩態(tài)度端端正正嗎?
你應該把面試官當成是你的客戶,這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會買你的帳?蛻粢能囋谀睦锒伎梢再I得到,他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到,一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認可你這個人了,才繼而認可你的產(chǎn)品。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點,你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗或者經(jīng)歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的`向往以及有這方面的才能,對汽車銷售行業(yè)的個人見解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
面試前的充分準備、面試中對答如流
每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業(yè)的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4S店做汽車銷售,那么你準備的就遠不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。
其次還要知道所銷售汽車的競爭對手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢等等。只有把這些都準備充足,你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業(yè)知識的詢問。如果你一問三不知,在面試官心里其實就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來動態(tài),HR都希望你對汽車行業(yè)能夠有一定的見解,因為只有真正了解自己行業(yè)的人才會在這個領(lǐng)域長久待下去。
這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺得面試過程中很緊張,面試完了就沒什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠記住把面試官當成是你的客戶,哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
汽車銷售面試技巧也是一個人日常的修養(yǎng)習慣,也許你不是最優(yōu)秀的一個汽車銷售面試者。但是每一個細節(jié)都有可能改變結(jié)果,所以廣大汽車人才都應該從日常生活中養(yǎng)成上述的習慣。
面試話術(shù)
攻略一、收集相關(guān)信息,做好前期準備
放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識,面試中與HR的交流將會更加“投緣”。
另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預演,比如:
1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗)
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會怎么做?(應變能力)
5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)
6、你的一個準客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款,因財務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款,你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)
7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠媱潯?/p>
自我介紹突出個性
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現(xiàn)在要應聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外,應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談,因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜!
銷售應聘面試技巧10
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的'關(guān)鍵。
汽車銷售面試技巧參考
一:準備。
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括
資料的準備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
二:實戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力!耙谇舐氝^程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點以外,吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?/p>
三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
銷售應聘面試技巧11
1.完整的個人介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。
2.符合自己特色的形象包裝
當接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的'外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!
3.鎮(zhèn)定的神情,得當?shù)呐e止
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發(fā)抖,其實大可不必這樣,其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
4.擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進門時,還在用手機發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因為這是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。
銷售應聘面試技巧12
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的`顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
銷售應聘面試技巧13
技巧一、收集相關(guān)信息,做好前期準備
放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識,面試中與HR的交流將會更加“投緣”。
另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預演,比如:
1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗)
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會怎么做?(應變能力)
5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)
6、你的一個準客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款,因財務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款,你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)
7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠媱潯?/p>
技巧二、自我介紹突出個性,鎖定目標職位
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現(xiàn)在要應聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外,應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談,因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范:自我介紹可以是這樣的
“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜!
技巧三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標準,一定要整潔大方利落,不追求過分個性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,避免穿無袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。
技巧四、笑對壓力面試,展示自信樂觀
眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語言保持和諧自然
銷售需要面對眾多的客戶,良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的`面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時你可以這樣:
1、目光正視面試官,但不可長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方覺得不自在;
2、不要四處亂看,眼神不要離開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對方的觀點時,可以適時點頭表示認可;
3、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的;
4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動。
技巧六、說好四句話拿到給力薪資
很多人擔心這樣的一個問題,當被問到期望薪資時,總會與負責招聘的HR或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢,似乎雙方都在小心的避免先表態(tài),好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實,你完全不必擔心,回答這個問題很簡單,就是這四句話:
1、“我的期望薪資是*K!薄藭r千萬不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說,這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才,一拍桌子就答應你了,所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系!薄@句話其實是在拍對方的馬屁,稱贊你應聘的公司是一個十分正規(guī)的組織,因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應的薪酬體制;二來你也是在稱贊對方個人的工作,因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR,而薪酬體制是誰建立的呢,當然是HR,所以你在夸獎對方個人和部門的工作,讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度!薄硎菊\意,不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方,進一步表示想加盟的意愿和誠心,讓對方感受到你心底里的誠意。
4、“最后我相信,通過我的努力和表現(xiàn),我會在很短的時期內(nèi),也許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資!薄憩F(xiàn)你對于自己的信心,以及來自于你內(nèi)心對于自己能力的肯定,讓對方感覺到你是一個很強勢的人,你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說,不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思,還有一點更為可貴,那就是你的應變和口頭表達能力,是一個高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
技巧七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃
近年來,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問:“你認為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。
建議可以這樣回答:
“我上大學期間就開始勤工儉學,四年的學費都是自己做銷售賺來的,所以,走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進入快銷行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源,同時我也相信經(jīng)過大學期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場開拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時,我也希望自己能夠在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時間!
技巧八、適當提出問題
通常面試到尾聲,考官總會說:“請問你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有,無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應該在你提出問題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問:
1、您認為我適合這個銷售工作嗎?
2、我還需要再次來面談嗎?
3、我什么時候能夠得到您的回復?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗,您認為我能勝任這份銷售工作嗎?
5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領(lǐng)導?
6、如果您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?
技巧九、細節(jié)決定成敗
面試結(jié)束后,有一些細節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述,比如記得保管好對方的名片,喝過的水杯主動帶走,座椅擺放回原位,主動握手道別,離開時不忘向前臺接待致謝。
技巧十、面試后適時保持聯(lián)絡(luò)
現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點,你發(fā)出的感謝信會令HR對你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由:
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;
2、有助于面試官記住你;
3、給面試官向上匯報的內(nèi)容;
4、進一步強調(diào)你對這份銷售工作的興趣;
5、糾正面試中的一些錯誤印象;
6、增加他們雇傭你的機率;
7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。
面試是整個求職過程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上,能夠獲得面試機會本身就不易,因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機會,未免太過可惜。當然,獲得一份好職業(yè),簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題,簡歷再漂亮,面試技巧再完美,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在浪費時間,浪費成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個月,仍在面對著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在!
銷售應聘面試技巧14
1、銷售人員要有很好的受挫能力。受挫能力說白了就是心理素質(zhì),涉及這個問題面試中會問到,你最有成就的事情、認為最失敗的事情或出幾個情景面試題來考你。最厲害的情景面試題莫過于過河游戲,兩隊人站在兩邊,假設(shè)前面是條河,大家分別說出過河的方法,并演示過去,之前可能會有人說到游過去、劃過去等等,但到最后方法越來越少,可能會說到滾過去,這個時候需要做出動作來,難度越來越大,最后勝出的將是留下來的一隊人,這是一個很好的銷售技巧情景模擬題來考驗人的受挫能力、心理承受能力。
2、銷售人員要有很好的身體素質(zhì)。銷售人員每日生活在酒肉中,沒有過硬的身體是絕對不行的,因此面試中會涉及一些你的酒量、吸煙、睡眠等方面的問題,主要考察你的身體狀況是否健康。
3、銷售人員要有主見,能很好的說服別人?偙粍e人說服的人是不能做好銷售人員的,延伸出來的問題會是在家誰說了算?你在家做不做家務(wù)等等。怕老婆的人是做不了銷售人員的。而且事實證明怕老婆的人往往因為著急回家,最終銷售額普遍偏低。
4、銷售人員要人品好。這個因素很關(guān)鍵,一個吃回扣或欺騙公司的人,即使銷售業(yè)績?yōu)橥跻膊荒転楣舅,因此會有一些涉及你人生觀及人品的問題,比如你的.朋友圈子、你喜歡的名人名言等等,涉及你的誠信。
5、銷售人員要能吃苦。銷售人員要想成功,不能吃苦是最大的障礙。因此面試過程中會有一些問題圍繞你自己個人的吃苦來展開,比如你是否有兄弟姐妹、你的生活狀況或你認為你能吃苦的一件事情等等。
6、銷售人員要有很好的創(chuàng)新能力。銷售過程中會出現(xiàn)多種多樣的障礙,一個銷售人員如果沒有很好的創(chuàng)新能力,是不能應對這些困難的,因此面試中會涉及你的應變或靈活創(chuàng)新方面的問題,如客戶不接你電話怎么辦?你知道全國有多少銷售人員嗎?井蓋為什么是圓的等等。問題根本沒有固定的答案,你只要能根據(jù)常理進行推斷及發(fā)揮,就是正確的答案。
面試前的準備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時候就從容很多。
要隨時準備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習一下。
對你所投考的工作和機構(gòu),應盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認識。
帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
面試前一晚應避免過分操勞,最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊,外表得體,自然會予人好感。
緊記面試的時間和地點,在預約的時間前約15分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些硬件外,更注重軟件資質(zhì),如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。
在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
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