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綜合辦公室管理制度

時間:2024-11-14 16:50:52 辦公/印刷/造紙 我要投稿

綜合辦公室管理制度(優(yōu)秀)

  在生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的綜合辦公室管理制度,希望對大家有所幫助。

綜合辦公室管理制度(優(yōu)秀)

  綜合辦公室管理制度 篇1

  1.總則

  22.項目部印章管理制度

  22.1管理分工

  22.2使用管理權限和程序

  22.3管理規(guī)定

  33.行政例會管理制度

  34.辦公設施使用管理制度

  35.項目部辦公用品管理制度

  45.1計劃與標準

  45.2采購

  45.3保管與發(fā)放

  45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  56.勞保用品的管理制度

  56.1勞保用品的管理

  57.項目部車輛管理制度

  58.1范圍

  68.2原則

  68.3管理程序

  78.4管理規(guī)定

  7用印審批單

  10車輛派出通知單

  111.總則

  1.1項目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領導下,參與政務,管理事務,搞好服務,確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務的完成。

  1.2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。

  1.3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務,協(xié)助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務,協(xié)調各部門關系,提高辦事效率。

  2.項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理,保持其嚴肅性、有效性,維護項目部的形象和權益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認真執(zhí)行。

  2.1管理分工

  2.1.1項目部印章由綜合辦公室管理;

  2.1.2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財務專人管理;

  2.1.3部室印章由各部室負責人管理。

  2.2使用管理權限和程序

  2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領導簽發(fā)的文稿蓋;

  2.2.2項目部的介紹信,須經(jīng)綜合辦公室主任簽字,各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關系的用印必須經(jīng)項目部領導審核蓋。

  2.3管理規(guī)定

  2.3.1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權范圍內(nèi)用。

  2.3.2各類印章應由專人管理,除發(fā)文會章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;

  2.3.3財務印鑒的使用由經(jīng)營部財務部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行;

  2.3.4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用;

  2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經(jīng)辦人員與直接領導的責任。

  3.行政例會管理制度

  3.1辦公室負責通知例會的內(nèi)容、時間、地點、參加人員等事宜,做好會務準備工作。

  3.2參加會議人員應認真做好會前準備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點突出,有議有決,必要時準備好有關會議資料。

  3.3會議主持人要掌握好會議時間;

  記錄人要做好會議記錄和紀要;

  會議形成的決議、決定,由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。

  3.4定期召開生產(chǎn)調度會、安全生產(chǎn)會、專題會等行政例會。

  3.4.1生產(chǎn)調度會實行周例會和月例會制,時間不定,特殊情況臨時通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持,項目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達下階段施工計劃。

  3.4.2安全生產(chǎn)會不定期召開,由項目經(jīng)理主持,生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點問題。

  3.4.3專題會不定期召開,由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持,各有關專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點問題。

  4.辦公設施使用管理制度

  為加強項目部辦公設施的規(guī)范管理,防止資產(chǎn)流失,特制定辦公設施管理制度。

  4.1辦公設施定義:辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

  4.2辦公設施保管和維護基本原則:誰使用就誰保管和維護。

  4.3辦公設施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊,經(jīng)有關領導同意,或按有關分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領用。

  4.4領用人負責領用的`辦公設施的使用、保養(yǎng);

  設施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

  4.5使用人應愛護好所用設施,對設施故障和隱患應及時申報維修處理,確保工作正常運轉。

  4.6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式(附表三)提出(部門負責人批準),向項目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費用須經(jīng)項目部領導批準。

  4.7工程結束時,按有關規(guī)定移交辦公設施。

  4.8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。

  5.項目部辦公用品管理制度

  為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:

  5.1計劃與標準

  5.1.1根據(jù)項目部工作性質及辦公環(huán)境特點,項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。

  5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報告(附表三),由部室負責人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。

  5.1.3部室在申報計劃時,應本著厲行節(jié)約原則,按項目部辦公費用標準控制年度總額,綜合辦公室會同財務部門核定季度總額,控制使用。

  5.2采購

  5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

  5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。

  5.2.3綜合辦公室在采購時要集中批量,比質比價。

  5.3保管與發(fā)放

  5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數(shù)量、價格等應作好記錄。

  5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領用手續(xù)。

  5.3.3辦公用品應做到出入相符,每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時,按以上第一條第3款處理。

  5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  6.勞保用品的管理制度

  6.1勞保用品的管理

  6.1.1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況,辦公室負責提出采購計劃,上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。

  6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標準部分由項目部領導核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符,帳帳相符。

  7.項目部車輛管理制度

  為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結合項目部的實際狀況,特制訂此制度。

  7.1駕駛員的管理

  7.1.1駕駛員應講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護項目部整體利益,遵守項目部的規(guī)章制度。

  7.1.2轉變觀念,適應現(xiàn)代企業(yè)運轉方式,做到一崗多責,服從分配,及時完成領導交辦的各項工作任務。

  7.1.3駕駛員應熟知、掌握交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī),保證行車安全。

  7.2車輛的管理

  7.2.1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準,由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。

  7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。

  7.2.3項目部車輛應遵照專人管理的原則,明確責任,以利于安全;

  除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外,項目部車輛不得外借。

  7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務用車。職工接送只到電廠白水橋位置;

  到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。

  7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機填寫維修或購置申請單,注明維修項目、配件名稱,報項目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬,以便于考核。

  7.2.6司機班應建立車輛技術檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎資料,避免修理費用開支的浪費。

  7.2.7經(jīng)營部對車輛建立費用臺帳,包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內(nèi)容,并定期分析考核。

  7.3安全管理

  7.3.1為加強安全意識,保證安全行車,司機應收集資料,每月參加安全學習。

  7.3.2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。

  7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額,對當事人進行處罰。

  7.4其他

  7.4.1長途出車按實際天數(shù)報銷,補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。

  7.4.2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。

  7.5對嚴重違反各項管理制度,造成重大損失或影響的司機,項目部將依據(jù)相關制度給予嚴肅處理。

  8.招待費用管理制度

  為了控制工程建設管理成本,同時搞好項目部接待工作,特制定此管理制度。

  8.1范圍

  業(yè)務招待費主要用于:工程招標、工程開工(竣工)活動;

  工程建設期間,接待業(yè)主領導、公司領導及兄弟單位;

  項目部日常工作中經(jīng)主管領導同意接待的客人;

  項目部領導批準的對外業(yè)務應酬招待費等。

  8.2原則

  8.2.1厲行節(jié)約;

  8.2.2原則上業(yè)務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業(yè)務接待工作,做好年度招待費匯總和預算計劃。

  8.3管理程序

  8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報項目部領導審批;

  8.3.2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結帳;

  8.3.3經(jīng)辦人填寫報銷單,送相關領導簽字;

  8.3.4經(jīng)辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷;

  8.4管理規(guī)定

  8.5.1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;

  8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;

  8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費用,財務部門不予報銷;

  8.5.4項目部定期對招待費進行清理,以控制開支。

  8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  9.生活區(qū)管理制度

  11.1生活設施管理

  11.1.1現(xiàn)場生活設施包括:現(xiàn)場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要,提出采購計劃,并確保產(chǎn)品的質量,然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志,每天定時對職工開放,由職工簽字領閱,晚上23點后停止娛樂活動。

  11.1.2房間設施的配備:項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費用由各二級單位承擔。

  11.1.3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經(jīng)查實后從個人活性工資中追回損失。

  11.2生活區(qū)管理

  11.2.1綜合辦公室負責生活區(qū)公用設施的管理工作。安保部負責生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志,做到工作規(guī)范,作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。

  11.2.2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施應完備,并設有垃圾箱等保潔設備。保衛(wèi)人員應按標準化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時,確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責,球場及門口道路由安保部門負責。

  11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個,新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設施在各單位各其負責的范圍內(nèi)維護。對違反本規(guī)定者,安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識,貴重物品要妥善保管。

  11.2.4生活區(qū)水、電供應和維護由項目部工程部全權負責,各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。

  11.2.5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費按照招標文件收取。

  11.3有線電視管理

  項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝,安裝費用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。

  11.4食堂管理

  11.4.1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。

  11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒,食堂炊事員應穿戴好工作衣帽,嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。

  將進行處罰。

  11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

  11.4.3.1采購與保管

  11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責。

  11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符,每月進行賬目清理。

  11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

  10.附則

  12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

  12.2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。

  綜合辦公室管理制度 篇2

  綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理,美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規(guī)定。

  1、綜合辦公室歸行政人事部管理,在內(nèi)辦公的各部門人員均應聽從安排,嚴禁私自更改電路,增加大功率設備。

  2、辦公人員應做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應及時打掃。

  3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制,行政人事部為周一、二;銷售部為周三、四;倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。

  4、辦公室人員應各司其職,嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的.事。如若發(fā)現(xiàn),本部門領導應給予嚴肅處理。

  行政人事部

  20xx年7月9日

  綜合辦公室管理制度 篇3

  為完善公司行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  一、工作職責范圍

  綜合部工作的職責范圍:行政管理、人事管理、項目拓展管理。

  1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標,編制經(jīng)濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。

  2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。

  3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。

  4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。

  5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。

  6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

  7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。

  8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

  9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

  10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。

  11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄,整理會議紀要和決定,印發(fā)相關文件,并負責督促檢查文件的執(zhí)行情況。

  12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理,協(xié)調公司各部關系。

  13、負責員工的社會保險工作。

  14、負責員工后勤工作,搞好員工的工作餐。

  15、負責監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

  16、處理好公司與外部的公共關系,做好接待工作。

  17、完成公司領導臨時交辦的任務。

  二、具體工作規(guī)定

  第一條 文件收發(fā)規(guī)定

  一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  二、業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  三、屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  五、文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

  六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

  七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。

  八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  九、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送

  十、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

  第二條 文印管理規(guī)定

  一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  第三條 辦公用品購置領用規(guī)定

  一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

  二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。

  三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。

  四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。

  五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

  六、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

  八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

  九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  第四條 檔案管理規(guī)定

  一、歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  二、 檔案管理:

  1、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。

  三、檔案的借閱與索取:

  1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  2、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管批準,并辦理借閱手續(xù);

  3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  四、 檔案的.銷毀:

  1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  第五條 印鑒管理規(guī)定

  一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

  三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  第六條 介紹信管理規(guī)定

  一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

  二、介紹信一般由辦公室負責保存。

  三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開具。

  四、嚴禁開出空白介紹信。

  第七條證件年檢辦理規(guī)定

  一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。

  二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。

  第八條對外接待工作

  一、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

  二、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

  三、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

  四、接轉電話時,要先說“您好,然后仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

  第九條保密機制

  不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

  第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  第十一條 本規(guī)定解釋權歸辦公室。

  第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

  綜合辦公室管理制度 篇4

  (一)總則

  1.為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  (二)檔案管理

  3.歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  5.檔案的借閱與索取:

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);

  (3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  6.檔案的銷毀:

  (1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  (2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  (3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  (三)印鑒管理

  7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

  9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。

  10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  11.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  (四)公文打印管理

  12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。

  13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

  14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦及及勞保用品的管理

  15.辦公用品的.購發(fā):

  (1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;

  (2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領回;

  (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用;

  (4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  (5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;

  (6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;

  (7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許筏作人員進人庫房。

  16.勞保用品的購發(fā):

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫房管理

  17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

  18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。

  20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

  2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。

  22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

  23.庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報刊廈郵發(fā)管理

  24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。

  25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

  26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

  (八)附則

  27.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

  (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);

  (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  28.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  2、辦公室人員規(guī)章管理制度

  為進一步改善家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,家的辦公環(huán)境有了質的改變。好的環(huán)境還需要家的共同維護,以下幾點請家務必遵守:

  1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

  2、空調:空調開啟時間段9:0018:00,開啟溫度冬天建議在2627攝氏度。下班后請關閉,極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調。

  3、燈光:請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負責。

  5、衛(wèi)生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。

  最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關閉。

  綜合辦公室管理制度 篇5

  一、工作期間辦事處人員要言談舉止文明,不準有罵人、打架、說粗話等不文明行為;

  二、工作期間辦事處人員要態(tài)度認真,工作積極,嚴忌不負責任、相互推諉;

  三、工作期間辦事處人員要衣冠整齊,著正裝忌穿奇裝異服;

  四、工作期間辦事處人員禁止酗酒、抽煙、亂扔紙屑、隨地吐痰;

  五、工作期間辦事處人員不準在辦事處內(nèi)臥或躺;

  六、工作期間辦事處人員禁止觀看與招生宣傳無關的電視節(jié)目或電影;

  七、工作期間辦事處人員禁止禁止嬉戲打鬧、打牌、下棋等;

  八、工作期間辦事處人員嚴格遵守作息時間,不懶散,態(tài)度積極向上。

  綜合辦公室管理制度 篇6

  綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。

  一、考勤制度

  1、休假必須填寫休假單,并請相關領導簽字批準。如果假期結束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。

  2、不準代替請假,特殊原因也必須電話請假,再請別人代填假條。

  3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。

  二、現(xiàn)場管理制度

  1、綜合辦公室及財務室實行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

  2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護,隨時保證辦公室整潔。

  3、辦公室的設備禁止外人操作,保證設備完好。

  4、在公司范圍內(nèi)行走不準勾肩搭背,嚴禁串崗。

  5、辦公室LED電腦不準用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關的.資料等。財務電腦及辦公室電腦由專人負責,不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。

  6、講話要文明,有禮貌?蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

  7、進出辦公室要隨手關門。非辦公室人員進來,需先敲門,得到允許后方可進入。

  三、例會制度

  1、每周星期天召開管理人員例行會議,時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。

  2、每次會議都必須按時參加,不可無故缺席、遲到。

  四、LED設備管理制度

  1、LED電腦、功放機由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動。

  2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。

  3、LED電腦及功放機每日開關時間:早上8:30打開 晚上9:30關

  4、使用LED設備應嚴格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無法自行處理的,需電話聯(lián)系LED設備維護人員,不可私自亂拆。

  綜合辦公室管理制度 篇7

  一、工作紀律

  1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴格遵守國家公務員紀律,服從上級決議和命令,令行禁止。

  2.廉潔自律,牢記“兩個務必”,自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定,不以權力和職務之便謀取私利;不弄虛作假,欺騙領導和群眾;不揮霍公款,浪費國家資財。不參與經(jīng)商、辦企業(yè)等營利性經(jīng)營活動。

  3.嚴格遵守機關辦公紀律,堅持請銷假制度,不遲到、不早退。上班時間嚴禁打撲克、下象棋,非工作需要不準串崗閑聊,談笑逗鬧,辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,嚴禁打麻將。非工作需要中午嚴禁喝酒。

  4.認真執(zhí)行工作程序,忠于職守,服從領導,堅持逐級請示匯報,不越權、不越職,不玩忽職守,貽誤工作。

  5.認真履行工作職責,深入實際,調查研究,不侵犯群眾利益,自覺維護政府和人民群眾關系。

  6.接待外來辦事人員要主動熱情,用語文明,注意保守國家秘密和工作秘密。

  7.維護團結,遵守社會公德,有話當面講,不背后議論,不搬弄是非,同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.

  二、工作程序

  1.文字材料與檢查督導。

 、沤邮丈霞壩淖植牧霞肮ぷ魅蝿。處室按照內(nèi)部分工,明確接收文字材料及工作任務承辦人,處長為負責人。承辦人接到上級文字材料和工作任務后要向處長匯報,處長經(jīng)過分析整理并拿出意見,報請主管主任審批,或由主管主任送經(jīng)主任批準同意后,再由處長安排承辦人落實。

 、葡蛏霞増笏臀淖植牧。處室按照內(nèi)部分工,承辦人根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》(國發(fā)[20xx]23號)的有關規(guī)定撰寫文字材料,處長負責審核把關,呈主管主任審批經(jīng)主任簽發(fā),以本辦文件形式上報。

 、墙邮湛h級上報文字材料。處室按照內(nèi)部分工,承辦人接收到縣級上報文字材料及時向處長匯報,處長拿出意見請示主管主任同意后(重大事項主管主任送主任閱批),交付責任人按時按質按要求落實。

 、认蚩h級下發(fā)文字材料和檢查督導工作。處室按內(nèi)部分工,文字材料承辦人要根據(jù)任務要求,按時按質地完成材料起草工作,經(jīng)處長審核把關報主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后,以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導工作的針對性和時效性,本辦實行《檢查督導工作登記》(樣式附后),凡需到縣(市)檢查督導工作,由處長請示主管主任同意,主管主任下去請示主任同意后,再安排相關人員下去,并及時準確地將《檢查督導工作登記》內(nèi)容填寫清楚,以便領導掌握整體動態(tài)。

  2.一般性事務。處室一般性事務的處理程序要按照一般干部向處長請示說明,處長向主管主任請示說明,主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級請示制度辦理。

  3.特事特辦。處室遇到重大問題,而直接負責人不在的情況下,承辦人可直接向主管主任或主任請示,根據(jù)批示意見,按時按質按要求落實,但事后要向直接負責人說明情況.

  三、崗位責任制

  1.主任

  負責農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。

  2.副主任

  在主任領導下,實行分工負責制。⑴按照分工權限,認真做好分管范圍內(nèi)的各項工作,保證所分管部門工作任務的順利完成。⑵認真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務學習工作,不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力及服務質量。⑶當好主任參謀和助手,協(xié)助主任做好全辦各項工作。

  3.處長

  在分管主任領導下進行工作。⑴認真謀劃好本處室工作,保質保量按時完成職責范圍內(nèi)的任務。⑵認真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度,嚴格按工作程序及職責權限辦事,積極出謀獻策,但不超權越職。⑶經(jīng)常組織本處室人員進行政治和業(yè)務學習,努力提高綜合素質和工作效率。⑷堅持每季度制定本處室工作計劃,每半年對工作進行一次總結。⑸做好經(jīng)常性的政治思想工作,時時處處起模范帶頭作用。

  4.副處長

  在處長領導下進行工作,處長不在時履行處長職責。

  5.工作人員

  在處長(副處長)領導下進行工作。⑴自覺地認真學習政治理論,法律、法規(guī)及業(yè)務知識,不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力。⑵服從領導,愛崗敬業(yè),主動熱情,無私奉獻,遵章守紀,文明禮貌,自覺維護開發(fā)辦的形象。⑶負責起草撰寫職責范圍內(nèi)的有關文字材料。⑷認真做好所管業(yè)務文件資料的保管保密工作,及時登記,規(guī)范管理,嚴防丟失。⑸主動搞好團結協(xié)作,保質、保量完成崗位職責。

  四、各處室工作范圍及職責

 、寰C合處工作職責

  1.負責機關日常工作的綜合、協(xié)調、服務。

  2.負責對外協(xié)調。

  3.組織起草有關工作報告和文件。

  4.負責機要檔案管理(各處室項目檔案按檔案管理要求整理好,每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。

  5.承辦重要事項的調查研究和督查督辦。

  6.負責宣傳、信息、提案工作。

  7.負責全辦會務、財務和機關安全保衛(wèi)工作。

  8.負責有關黨建、人事、行政后勤工作。負責對老干部的管理。

  ㈡土地處工作職責

  1.負責起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項目、科技項目的中長期規(guī)劃。

  2.負責起草土地治理、科技項目的工程標準、管理辦法及實施意見。

  3.負責起草土地治理、科技項目的年度計劃的編報和批復。

  4.負責土地治理、科技項目建議書、擴初設計的初審、編報。

  5.負責土地治理、科技項目的統(tǒng)計報表,檔案搜集與整理。

  6.負責組織、檢查、督導土地治理、科技項目的實施、檢查、評比和總結,按《獎懲辦法》提出獎懲意見。

  7.負責農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報。

  8.負責省農(nóng)開辦、國家辦對我市土地治理、科技項目的驗收及驗收準備工作。

  9.完成領導交辦的其它工作。

  ㈢產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營處工作職責

  1.負責擬定多種經(jīng)營項目的規(guī)劃、計劃和管理辦法。

  2.負責謀劃和安排項目區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)結構調整和名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品基地建設工作。

  3.負責擬定多種經(jīng)營項目年度計劃安排和實施意見,負責項目管理并指導縣(市)多種經(jīng)營項目管理工作。

  4.負責市直有關部門多種經(jīng)營項目的審定申報工作。

  5.負責多種經(jīng)營項目實施情況的檢查、總結和評比,按省制定的獎懲辦法,提出獎懲意見。負責省辦對我市多經(jīng)項目的評比和驗收準備工作。

  6.負責多種經(jīng)營項目計劃報表,統(tǒng)計報表的編制,檔案搜集與整理。

  7.完成領導交辦的其它工作。

 、桧椖吭u審處工作職責

  1.負責組織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級各類項目的評估論證。

  2.負責組織準備申報省辦、國家辦的新增縣、調整縣和新立項的評審工作。

  3.負責組織、實施、檢查督導分管項目。

  4.負責農(nóng)業(yè)開發(fā)利用外資項目的跑辦、規(guī)劃及管理工作

  5.完成領導交辦的其它工作。

 、橘Y金處工作職能

  1.負責編制年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級財政配套專項支出預算建議,按程序審批后實施。

  2.負責審核農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項目投資規(guī)劃和年度投資計劃的上報和批復意見,參加各類項目的考察論證。

  3.負責辦理市級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財政資金的撥借款,管理市本級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財政專戶,做好會計審核工作。

  4.負責辦理市級配套資金的撥付,項目前期工作費、科技費、管理費的提取、撥付事宜。負責各類物資招標、評標和采購工作。

  5.負責對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類專項資金的安排、配套使用和管理情況進行檢查、監(jiān)督,對項目投資計劃完成情況進行檢查考核,按資金管理有關規(guī)定提出獎懲意見。負責市級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項目資金的驗收工作,做好各種迎驗準備工作。

  6完成領導交辦的其它工作。

 、昙o檢監(jiān)察室工作職責

  1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領導干部、工作人員、開發(fā)辦直接領導的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。

  2.協(xié)助財政局監(jiān)察處檢查本科級(含科級)以下黨員干部的違紀案件及重大復雜的違紀案件,配合有關部門對本辦科級以下(含科級)工作人員違犯國家法律、法規(guī)、違犯黨紀政紀行為的調查。

  3.協(xié)助本辦領導抓好本單位黨風廉政建設工作,開展黨風黨紀政風政紀教育。

  4.負責轉遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對象違犯黨紀政紀問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負責轉呈黨員和監(jiān)察對象不服黨紀政紀處分的申訴。

  5.完成市紀委、市監(jiān)察局、財政局監(jiān)察處和本辦領導交辦的其他各項任務。

  五、會議制度

 、、會議名稱及內(nèi)容

  1.主任辦公會

  由主任召集并主持,副主任參加,綜合處長負責記錄。原則上每周召開一次,必要時由主任決定隨時召開。

  會議內(nèi)容:⑴匯報交流當前主要工作的進展情況,分析部署行政、業(yè)務有關方面的工作,研究制定貫徹落實中央、省、市黨委、政府及國家、省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦有關農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計劃、實施方案、項目立項、工作總結、工作重點、財務預決算、重大開支、行政和業(yè)務規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調配及干部職工的獎懲、調動等人事事項。⑷其它需主任辦公會議定的重要事宜。

  2.主任擴大會議

  由主任或受主任委托的副主任召集并主持,各處處長參加。召開時間由主任辦公會決定。會議內(nèi)容:⑴重點傳達貫徹落實市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務工作,部署下一步工作。各處室報告工作進度、項目檢查驗收總結、年度工作總結、交流工作經(jīng)驗。⑶討論農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目規(guī)劃、計劃、全辦工作總結、報告等。

  3.業(yè)務會議

  經(jīng)主任辦公會決定,由主管主任召集并主持,有關項目縣、業(yè)務處室和綜合處有關人員參加。會議不定期,根據(jù)需要隨時召開。會議內(nèi)容:研究部署有關業(yè)務工作。

  4.全體干部職工大會

  經(jīng)主任辦公會決定,由主任或受主任委托的副主任召集并主持,全體干部職工參加。會議不定期,根據(jù)需要隨時召開。會議內(nèi)容:主要是部署機關政治思想和組織建設工作;組織傳達學習上級會議精神及有關文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。

  5.全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會議

  經(jīng)主任辦公會決定,并征得市委、市政府主管領導同意,各縣(市)農(nóng)開辦主任、副主任和有關業(yè)務處(室)人員參加的.大型會議。原則上每年召開一次。會議內(nèi)容:總結全市農(nóng)業(yè)開發(fā)工作成果,部署全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)任務,表彰農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進單位。

  ㈡、會議的組織及管理

  1.主任辦公會、常務會、全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會,由綜合處負責籌備,并做好會議記錄,同時做好會議議定事項的督辦落實。各處提請“會議”研究的事項,要事前做好準備,議題交綜合處審核匯總,經(jīng)主任或副主任審定后安排議程,主要議題要印出材料,會前發(fā)送與會人員。

  2.業(yè)務會由有關業(yè)務處負責籌備。

  3.全體干部職工大會,由組織召集會議的處負責籌備。

 、、審批制度

  嚴格會議審批制度,實行會議計劃管理,有關處室在召開會議之前,將召開會議的時間、地點、規(guī)模、內(nèi)容報主管主任審核后送綜合處,經(jīng)主任批準或經(jīng)主任辦公會同意后召開。

  六、財務制度

 、、財務審批

  嚴格財務審批制度,堅持“一支筆”審批。實行分級管理,日常開支在300元以內(nèi)的由綜合處長批準,開支在300元至2000元以內(nèi)的由主管財務的副主任批準,2000元以上的由主任辦公會決定。

 、、經(jīng)費管理

  各項經(jīng)費由綜合處統(tǒng)一負責管理。本著勵行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、專款專用、嚴格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點的原則,搞好各項經(jīng)費使用的記錄、反映、報告分析,認真進行財務預決算,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。

  1.會議費

  召開會議,首先由主辦處室作出會議開支預算,經(jīng)綜合處審核報主管主任同意后執(zhí)行。一般會議均在本辦會議室召開,伙食標準每人每天不超過40元。

  2.差旅費

  ⑴.出差實行每月定補包干制度。在本市轄區(qū)內(nèi)出差不再領取補助。到市外出差,食宿由所到單位負責的,不再領取差補和伙食補;外出參加會議,不享受會議伙食補助的,需由召開會議單位出具有關證明后按規(guī)定日數(shù)領取補助,一般地區(qū)每日補助15元,經(jīng)濟特區(qū)每日補助20元。⑵.出差人員一般應乘座火車或輪船,乘坐飛機要經(jīng)主任批準并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財事字[1996]43號文件規(guī)定,乘火車一般要乘坐硬席車,從晚8時到早7時之間在車上過夜6小時以上或全天連續(xù)行駛12小時以上的,可購硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的,按下列規(guī)定發(fā)個人補助費。慢車和直快列車,按票價的60%計發(fā);特快列車按票價的50%計發(fā);空調特快列車按票價的30%計發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機標準的,一般由個人自負超標部分;由于特殊原因造成超標的,需經(jīng)主任批準報銷。出差期間市內(nèi)交通費每天定補3元,不再另行報銷。自帶交通工具到外地出差的,不執(zhí)行交通定補。出差期間的住宿標準,一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經(jīng)濟特區(qū)不超過60元。超標部分個人自負。⑶.到基層掛職或支援基層建設以及參加各種學習和培訓的,均按石財事字[1996]43號文件和有關文件執(zhí)行。

  3.電話費

 、.處室一律不裝長途電話。工作需要或有急事需打長途電話的,到主管主任辦公室撥打。⑵.領導住宅公務電話實行電話費定額補貼、包干使用(正縣級干部每人每年補助600元,副縣級每人每年補助400元)、超額自負、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級)以下干部退休后停止話費補貼。

  4.福利費

  福利費原則上用于辦理職工福利、困難補助、慰問老干部、探視病人、司機勞保補助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院,由綜合處統(tǒng)一組織本辦領導和有關處(室)參加,代表單位探視1—2次,每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視,費用自理。病故、意外死亡或因公犧牲,由綜合處統(tǒng)一組織慰問,慰問品不超過200元。嚴格執(zhí)行有關撫恤、喪葬費和遺屬補助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請,遺屬補助、喪葬費從福利費中支出)。困難補助,實行本人申請,黨支部研究,主任辦公會議定的程序辦理。司機勞保補助,每人每年100元,一月份發(fā)放,用于購買勞保用品。

  5.接待費

  根據(jù)工作需要,本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則,從嚴掌握、杜絕浪費,嚴格執(zhí)行冀紀[1997]39和石紀[1997]3號文件規(guī)定,各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作,由相關業(yè)務處室接待,綜合處安排,標準按15元/人掌握,本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作,由綜合處統(tǒng)一安排接待,標準按30元/人掌握;上級領導到本辦檢查工作,由綜合處安排。所有接待費開支須主管財務的副主任審批,否則一律不予結帳報銷。

  6.辦公費

  辦公用品由綜合處按計劃統(tǒng)一購置,完善購買手續(xù),報銷單據(jù)由經(jīng)辦人簽字,綜合處長審核后,按規(guī)定的審批程序報銷。辦公用品由綜合處設專人管理,并做好領取登記工作. ㈢、專項資金的管理

  本辦的專項資金指農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的兩項資金(農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費、科技費)和市政府下達我辦的支農(nóng)資金。專項資金按照其用途做到專款專用,專帳管理。

  1.農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費

  嚴格按照財農(nóng)字[1999]102號關于印發(fā)財政部《農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行,農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費主要用于項目評估、檢查驗收、培訓、宣傳、設備購置及維修等十類項目的支出。

  2.科技費

  市級科技費主要是用于對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務知識培訓。培訓時間、地點、內(nèi)容的確定,由各業(yè)務處室根據(jù)國家、省有關農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的要求,結合我市實際,拿出具體方案,經(jīng)主管主任審核并由主任批準后實施。

  3.支農(nóng)資金

  支農(nóng)資金嚴格按市政府和財政部門的有關要求執(zhí)行。

 、琛⒅、現(xiàn)金及單據(jù)的管理

  1.嚴格支票管理。對外支付凡200元以上的款項原則上使用支票結算。凡需取用支票必須持有會計簽發(fā)的審批單,取用支票后在三天內(nèi)必須報帳。支票隨用隨取,不準占壓或隨身攜帶。領用支票要認真登記,逾期不用及時收回注銷。作廢要與存根一起保存,支票丟失,要立即到銀行辦理掛失手續(xù),登報聲明作廢。

  2.嚴格現(xiàn)金管理。嚴格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定,認真辦理現(xiàn)金收付,從嚴控制庫存現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得超過核定限額,財務室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個人借用公款。因公外出借款500元以上時,提前1天通知綜合處,回來后3天內(nèi)報帳,多退少補。所有借款都要認真填寫借據(jù),須經(jīng)主管財務的副主任審批。

  3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票,填寫要素齊全,大小金額相符合,收款單位印章清晰,經(jīng)辦人、審批人簽字齊全,否則不予報銷。禁止白條下帳、頂庫、坐支現(xiàn)金。

  ㈤、其它

  嚴格按石家莊市財政局編印的《行政事業(yè)單位財務常用標準制度匯編》執(zhí)行。認真執(zhí)行市財政部門新出臺的各項規(guī)定。

  七、考勤制度

 、、請銷假制度

  請銷假制度實行下管一級。

  1.事假、病假:申明理由,由處長做好記錄。非領導職務人員請事、病假三天以內(nèi)由處長批準,三天以上由主管主任批準;正副處長請事、病假由主管主任批準;主管主任有事向主任請假。所有請假人員上班后要主動銷假。

  2.假期:工作人員休國家規(guī)定的年休假、探親假,需由本人提出申請,非領導職務人員休假經(jīng)處長同意,報主管主任批準;正副處長休假經(jīng)主管主任同意,報主任批準;主管主任休假經(jīng)主任批準。

 、、曠工

  未經(jīng)批準不到崗或請假到期不歸,均按曠工處理。

 、纭⒊銮谟涗

  以處為單位,由處長或副處長負責做好考勤登記。出勤情況作為考核評優(yōu)重要依據(jù)。

 、琛吞庌k法

  月累計無故遲到早退5次,曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者,扣除當月定補(本人住院及照顧住院的直系親屬除外),累計病事假超過公休假的不再安排公休。對遲到早退者給予通報批評,對曠工者給予紀律處分,年終考核不得評為優(yōu)秀公務員。

  八、學習制度

 、、學習內(nèi)容

  1.理論學習:學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論!叭齻代表”重要思想;

  2.法律、法規(guī);

  3.中央、省、市關于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的方針政策;

  4.業(yè)務知識:英語、計算機基礎知識、WTO知識、農(nóng)業(yè)開發(fā)項目管理、資金管理、國家、省開發(fā)辦有關農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策等內(nèi)容。

  5.其它需組織學習的重要文件等。

  ㈡、學習形式和時間

  堅持學習日制度,每周星期五下午為學習日,自學為主,集中學習為輔。以處為單位,半月組織一次學習,學習內(nèi)容由處室自定;全辦集中學習,由綜合處負責組織,一般每月一次。重要學習內(nèi)容隨時組織學習。

  ㈢、學習要求

  1.建立考勤制度。

  集中學習,要求全體干部職工積極參加,凡不能按時參加學習的人員,要及時請假,事后要主動補課。學習考勤記錄,作為考評的內(nèi)容。

  2.做好學習筆記。

  要求每個人都要有學習筆記,機關支部要加強學習的領導、督促和檢查,適時舉辦形式多樣的學習研討活動,年終評選學習先進個人。本人的學習筆記及撰寫體會文章刊載情況列為年終考評的重要內(nèi)容。

  九、公文處理制度

 、、發(fā)文處理

  1.本辦常用公文種類及用途。

  ⑴決定。適用于對重要事項或者重大行動做出安排,獎懲有關單位及人員,變更或撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項.

  ⑵通知。適用于批轉下級機關的公文;轉發(fā)上級機關和不隸屬機關的公文;傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項;任免人員。

 、峭▓。適用于表彰先進;批評錯誤;傳達重要精神或者情況。

 、葓蟾。適用于向上級機關匯報工作。反映情況,答復上級機關的詢問。

 、烧埵。適用于向上級機關請求批示、批準。

 、逝鷱。適用于答復下級機關的請示事項。

 、艘庖。適用于對重要問題指出見解或處理辦法。

 、毯。適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問或答復問題;請求批準和答復審批事項。

 、蜁h紀要。適用于記載、傳達會議情況和議定事項。

  綜合辦公室管理制度 篇8

  為加強公司管理,維護公司良好形象完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

  本規(guī)定所指行政事務包括辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。

  一、辦公秩序

  1.、工作時間內(nèi)不應無故離崗,不得閑聊、大聲喧嘩,上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.、個人通訊方式要留存公司,如有變動及時通知辦公室進行更新,若有急事須及時回復,以免耽誤工作。

  3.、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊,不得在室內(nèi)擺放與工作無關的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

  4.、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  5.、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi),禁止在辦公室吸煙。

  6.、辦公室人員外出需通過部門負責人的.批準方可離開崗位,用車(公車或的士)費用報銷需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財務人員處理。

  7.、不得利用工作時間或公司設備干私事。

  8.、下班后,整理各自區(qū)域辦公設備(電器關機、切斷電源;文件整理整齊),最后離開工作區(qū)域的同事負責檢查電源(電燈、電腦、空調等設施),門、窗是否關閉;如有未關閉的情況,及時整改。

  二、、辦公室考勤制度

  (一)、總則:

  1.、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  2.、每周按長短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

  (二)、請假:

  1.、請假必須通過手機app申請事假或病假,按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當天上班前致電通知考勤人員。

  2.、請病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過手機app申請方可請假,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。

  3.、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

  4.、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

  5.、上班后在考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。

  (三)、簽到制度:

  1.、上班實行手機app簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內(nèi)為簽到時間,超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款),提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

  2.、因工作原因不能按時簽到者,通過手機app寫明原因,情況如實者,不作為遲到計算。

  3.、因工作需要加班,計入加班時間(加班時間可沖抵請假時間,最多沖抵不超過2天請假時間)。

  三、辦公室文印管理規(guī)定

  1、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  2、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  4、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  5、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  6、愛護設備,注意設備保養(yǎng)和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。

  四、辦公用品購置領用規(guī)定

  1、部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《辦公用品采購申請表》,報總經(jīng)理審批后購置。

  2、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購申請表》和購貨發(fā)票、清單,辦理、第2頁

  出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。

  3、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  五、責任

  1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100、元)。

  2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

  3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

  XX有限公司人力資源行政部

  20xx年XX月XX日

  綜合辦公室管理制度 篇9

  1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2、業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  3、屬于秘密的文件,核稿人應該注"秘密"字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  5、文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

  6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

  7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。

  8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  9、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

  10、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

  11、所有文印人員應遵守公司的.保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  12、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  13、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  14、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

  17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。

  18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。

  19、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。

  20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

  21、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

  23、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

  24、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  25、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  26、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  27、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。

  28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  29、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管批準,并辦理借閱手續(xù);

  30、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  31、任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  32、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  33、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

  36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  38、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

  39、介紹信一般由辦公室負責保存。

  40、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司經(jīng)理審批,方可開具。

  41、嚴禁開出空白介紹信。

  42、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、等的培訓與考核工作。

  43、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。

  44、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

  45、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

  46、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

  47、接轉電話時,要先說"您好,然后仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

  不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

  48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交經(jīng)理審核后批復。

  綜合辦公室管理制度 篇10

  一、服從上級領導安排,認真履行本崗位職責。

  二、加強保密工作,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,嚴守秘密。

  三、加強理論和業(yè)務學習,全體人員必須做好學習筆記,提高學習效率。

  四、嚴格遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領導批準。

  五、搞好團結,不說有損團結的`話,不做有損團結的事。

  六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責,交上級領導審批后方可采購;

  七、加強公務用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊,專人管理。

  八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。

  九、加強和指導門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。

  十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執(zhí)行派車單制度。

  十一、加強辦公經(jīng)費的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。

  十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。

  綜合辦公室管理制度 篇11

  一、計算機機房是信息化設備運行和數(shù)據(jù)處理的重要場所,除信息中心管理人員外,其他人員未經(jīng)許可一律不得進入機房。

  二、有關人員發(fā)生工作變動,應及時向機房管理人員報告,立即注銷其進出許可,并收回鑰匙。

  三、定期清理機房內(nèi)衛(wèi)生,保持機房內(nèi)干凈、整潔;有關人員進出機房后要及時關閉機房門,避免外部灰塵進入。

  四、機房內(nèi)嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設備;嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強磁物品;不準在機房內(nèi)吃喝各種食物和飲料;機房內(nèi)不準進行與工作無關的活動。

  五、機房內(nèi)溫度一般應控制在攝氏18-25度之間,濕度控制在45%-55%之間,根據(jù)季節(jié)和設備要求及時調整專用空調參數(shù)設置。

  六、各應用服務器及專用設備應指定專人負責管理,非管理人員不得隨意觸動和操作配電設備、UPS系統(tǒng)、計算機類設備。

  七、設施、設備的安裝使用應按照統(tǒng)一規(guī)劃,不得隨意安裝、移動。

  八、做好設備運行情況記錄,特別要對設備發(fā)生故障及故障排除恢復情況作詳細記錄。

  九、對于機房出現(xiàn)的'任何問題,機房管理員都應及時到達現(xiàn)場,不得推諉、拖延,更不能不予理睬。

  十、機房值班人員要認真負責,必須對機房及有關設備運行情況進行認真巡查(每日不少于4次),發(fā)現(xiàn)問題要及時正確處理,并迅速報告有關負責人。

  十一、每半年全面檢查一次機房安全管理的情況。檢查人員由科室的主要負責人和相應的技術人員組成。

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