公司行政管理制度【薦】
在不斷進步的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的公司行政管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司行政管理制度1
員工行為規(guī)范
目的和適用范圍
規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
基本規(guī)定
1、儀表
儀表應(yīng)端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔,出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
2、著裝
員工在周一至周六的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。
襯衫:單色長袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶。
夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說聲“您好,香提灣”,并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
4、言語行為
言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼。
站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。
進入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進,進門后回手關(guān)門。
同事之間或部門內(nèi)部如有工作問題進行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。
請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的.文件、資料等。
辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
厲行節(jié)約,減少浪費。
嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
下班離開辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
6、公共環(huán)境
請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。
下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
7、獎懲措施
行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款50元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評。
對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。
公司行政管理制度2
1、凡本公司人員上班期間進入工作區(qū)必須要著裝整齊及佩戴工牌,對未按規(guī)定佩戴工牌者(副總經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)不作特別要求),每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元,丟失補辦賠償8元,離職丟失賠償公司損失20元。
2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情(包括:吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網(wǎng)聊、瀏覽與工作無關(guān)之網(wǎng)頁、打瞌睡、大聲喧嘩等),違者每次賠償公司損失30元。
3、上班時間不得在辦公區(qū)化妝(洗手臺補妝例外),工作期間應(yīng)著正裝,違者每人每次賠償公司損失20元。
4、上班時間不得隨意進入其它部門辦公室,因工作需要需敲門經(jīng)允許后方可進入。
5、未經(jīng)允許不得私自動用他人電腦及辦公物品,違者給予口頭或行政警告處罰,如給當(dāng)事人或公司造成損失,依具體情況賠償。
6、辦公室必須保持清潔,個人辦公桌上應(yīng)保持整潔。不得在辦公區(qū)隨意亂丟、亂放,違者每次賠償公司損失20元。
7、因公事外出必須知會部門主管或直屬領(lǐng)導(dǎo)且填寫《外出登記表》,如因私事外出必須請假,部門全體外出必須請示分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準,違者給予通報批評處罰。
8、辦公室屬公共辦公場所,嚴禁在辦公區(qū)吸煙、打牌及賭博,吸煙需到吸煙區(qū)(公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及接待重要客戶時可斟情處理)。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失,賭博每人每次賠償公司損失200元,情節(jié)嚴重的送公安機關(guān)處理。
9、任何人不準酒后上班,如確需因公接待的需報分管副總經(jīng)理批準后可少量飲酒。如有違反,每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴重損失或嚴重影響的,予以從重處理。
10、未經(jīng)辦公室批準和部門主管授意,不得索取傳真、打印、復(fù)印其他部門的資料,違者給予通報批評處罰。
11、辦公室所有物品屬公司財產(chǎn),員工需愛護所有物品且必須按規(guī)定使用,所有電器必須關(guān)閉方可下班,違者每次賠償公司損失30元。
12、今后任何違規(guī)違紀造成公司損失導(dǎo)致賠償?shù)腵情況(不局限于此規(guī)定),如辦公室發(fā)現(xiàn)部門負責(zé)人未履行管理職責(zé)并造成公司損失的,該員工部門負責(zé)人負連帶管理責(zé)任并賠償公司損失,額度為該員工賠償金額的30%,如被總經(jīng)理或董事長發(fā)現(xiàn)部門負責(zé)人未履行管理職責(zé)造成公司損失將采取100%-200%的賠償。
13、賠償款項直接以現(xiàn)金方式當(dāng)天交財務(wù)保管,辦公室負責(zé)登記與財務(wù)對帳,如員工要求從工資中扣除則按違紀賠償金額120%賠償,且今后所有違規(guī)違紀類賠償款項均用于員工聚餐及活動經(jīng)費。
如違反公司規(guī)定不聽勸告者,加倍賠償公司損失,希望各位員工自覺遵守執(zhí)行!
公司行政管理制度3
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應(yīng)掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語:'您好,設(shè)計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計大師樓',當(dāng)對方告知分機電話時,應(yīng)說:'請稍等!'如分機占線,應(yīng)說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機占線,請您記一下分機號稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的`話機話費由各分公司、分部負責(zé)交納。
九、分公司、分部負責(zé)交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔(dān)全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
公司行政管理制度4
*****發(fā)展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓(xùn)制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險津貼制度...................................................13
困難補助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19
用車管理制度..................................................20
衛(wèi)生管理制度..................................................21
報刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領(lǐng)用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織,健全制度,使公司各項管理制度、規(guī)范化、,特制訂本規(guī)定,凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔(dān)保、工作時間、請假休假、出差、培訓(xùn)、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應(yīng)團結(jié)友愛,忠于職守,遵守公司各項規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。
四、本公司員工應(yīng)遵紀守法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對內(nèi)應(yīng)認真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,對外應(yīng)嚴守公司商業(yè)機密(公司的產(chǎn)品、圖紙、內(nèi)部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密)。
六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽,除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時(包括電話洽談),應(yīng)態(tài)度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應(yīng)遵守國家法律,嚴禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結(jié)派等行為。
九、本公司員工應(yīng)發(fā)揚團隊精神,心胸豁達,勤奮敬業(yè),始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會議通過后,試用實施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開發(fā)人力資源,為公司注入新的血液,規(guī)范公司的員工招募如下:
一、招聘
1、準備:各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交行政部進行招聘。
2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘,以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦,但必須按規(guī)定程序進行。
3、初試:應(yīng)聘人員自備個人簡歷帶齊相關(guān)證件到行政部進行面試,技術(shù)人員、銷售人員需進行筆試。
3、復(fù)試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時間對應(yīng)聘者進行復(fù)試,再把最后結(jié)果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù),并繳相關(guān)證件(學(xué)歷證、身份證復(fù)印件各一份,照片兩張),由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
2、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,不予錄用。
1)曾在本公司被開除或未經(jīng)批準擅自離職者。
2)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。
3)未滿16周歲的未成年公民。
4)品性惡劣,經(jīng)其他公私營機構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。
5)違法犯法吸食毒品者。
三、擔(dān)保
1、經(jīng)公司雇用的'經(jīng)濟管理(財務(wù)人員)或認定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者(倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等)必須于到職前辦理擔(dān)保手續(xù)(經(jīng)濟擔(dān)保,本地有正當(dāng)職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,合法有實力的團體擔(dān)保)。
2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,連帶賠償責(zé)任。
1)營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3)竊取機密技術(shù)資料或財物者。
五、試用
1、本公司新進人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準免予試用外,一律先經(jīng)試用。
2、新進人員一般試用期為1-3個月,試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,經(jīng)直屬主管呈報上級核準可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現(xiàn)不佳者,可當(dāng)場予以辭退。
3、新進人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對其進行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長試用期(最長2個月),否則予以辭退,且不得提出異議。
公司行政管理制度5
第一章 總則
第一條:為加強公司的人事行政管理,理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率,使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化,根據(jù)《公司法》、《勞動法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第二第:適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條:除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事行政管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人才招聘
第四條:公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的,由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請書》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報送人力資源部門予以招工。
第五條:公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù),采用面試、筆試兩種方式考查,公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條:招用員工的程序為:初試(人力資源部) 復(fù)試(主管部門) 筆試(人力資源部) 通知結(jié)果(人力資源部) 一個星期的培訓(xùn)、考核(主管部門) 予以試用(主管部門) 予以轉(zhuǎn)正。
第七條:新進員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過后,由人力資源部門辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時,應(yīng)向人力資源部門送交以下證件:
。ㄒ唬┊厴I(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
。ǘ┘夹g(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
。ㄈ┥矸葑C原件及復(fù)印件;
。ㄋ模┮淮缯掌4張;
。ㄎ澹w檢表及健康證;
。┢渌匾淖C件。
第八條:新員工的試用期為1個月;在試用期間,由部門主管或經(jīng)理對新員工的專業(yè)知識、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進行考核,考核合格的,予以轉(zhuǎn)正;考核不合格的,予以辭退或安排在其他崗位試用;
對于試用期內(nèi)個別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源部主管或經(jīng)理審核,由總經(jīng)理批準。
第九條:公司的人才理念為:結(jié)果導(dǎo)向,用人為賢,德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章 人才培訓(xùn)
第十條:為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,營造學(xué)習(xí)型企業(yè),公司將舉辦各種培訓(xùn)活動;并根據(jù)實際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。
第十一條:公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn),要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn),各部門要有計劃的安排員工進行培訓(xùn),要有準備的開展各項培訓(xùn)活動;要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略,要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當(dāng)中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊伍。
第十二條:員工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn):內(nèi)容包括:
1、公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,具體由人力資源部負責(zé);
2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等,由各主管部門負責(zé)。
(二)在職培訓(xùn):各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要,定期對員工進行培訓(xùn);在工作過程當(dāng)中,各級主管應(yīng)隨時因材施教,不斷提高員工的工作技能和綜合能力;員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能,不斷地提高工作效率,不斷地創(chuàng)新。
。ㄈ⿲I(yè)培訓(xùn):公司可以根據(jù)實際需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn);具體由人力資源部負責(zé)實施。
第十三條:凡被公司安排進行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排,準時、認真地參加培訓(xùn),不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
第十四條:各部門應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書面的形式交由人力資源部備案;被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工,應(yīng)該對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管;未經(jīng)許可,任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
第四章 工作守則和行為準則
第十五條:公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力,全體員工要不斷學(xué)習(xí),萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來;在工作過程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則:
(一)熱愛公司,熱愛工作,熱愛生活;
。ǘ┮袕娏业呢(zé)任心和敬業(yè)精神;
。ㄈ┮写缶钟^念和戰(zhàn)略思維,處處以公司的利益為重;
。ㄋ模┮钊雽W(xué)習(xí)、充分了解、認真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度;
。ㄎ澹┙Y(jié)果導(dǎo)向,用自己最大的努力,給出最好的結(jié)果;
。┮袌F隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家;要充分發(fā)揮合作的力量,使“1+1>2”;
(七)不斷學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,有錯必糾,追求卓越;
(八)永不放棄,敢于挑戰(zhàn),積極主動,不怕困難;
。ň牛┮⒁馀囵B(yǎng)良好的職業(yè)道德和個人習(xí)慣,牢記“企業(yè)的`修為從個人成員開始,成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始”;
。ㄊ┮袝r間緊迫感和危機感,謹記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點零幾秒”;
。ㄊ唬├喂虡淞⒎⻊(wù)意識。服務(wù)要做到主動、熱情、周到,全心全意為客戶服務(wù),全心全意為公司其他同事服務(wù);
第十六條:企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力,員工的行為代表著企業(yè)的形象,公司員工在工作的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則有:
。ㄒ唬┳袷毓疽磺幸(guī)章制度,服從公司的安排與管理;
。ǘ┕ぷ髡J真,盡職盡責(zé)、務(wù)實求真;
。ㄈ┌匆(guī)定上下班,不遲到、不早退、不曠工;
。ㄋ模┓b整潔,舉止端莊,談吐得體;
。ㄎ澹﹪栏癖J毓镜娜耸、財務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密;
。┥习鄷r間不得串崗聊天,不得利用工作時間從事與工作無關(guān)的活動;
。ㄆ撸┕ぷ鲿r間不得中途離開崗位;如需離開,須經(jīng)上級主管人員批準同意后方可離開;
。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財物;未經(jīng)許可,不得把公司財物帶離公司;
。ň牛┲v究衛(wèi)生,物品擺放整齊,不亂丟垃圾,維護公司辦公環(huán)境的干凈與整潔;
。ㄊ┓煞ㄒ(guī)或公司規(guī)定的其它準則。
第五章 員工的考勤、請假、休假制度
第十七條:工作時間:公司辦公室管理人員每天上班時間為:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00;每周工作六天;每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時間由部門具體安排制定。
第十八條:公司根據(jù)工作需要可以安排員工進行加班,員工不得推辭;但對被安排進行加班的員工,公司應(yīng)該給予補償合理的加班費或安排補休。
第十九條:公司上下班實行打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條:上、下班而忘打卡者,應(yīng)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字,方能有效。
第二十一條:因公出差,應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明,并辦理因公簽卡手續(xù);沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第二十二條:請假:員工因病、因事需請假的,應(yīng)事先填寫請假條,先經(jīng)過部門主管同意,再由上級領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開工作崗位; 1 天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準; 2 天以上的,由部門經(jīng)理核準,報總經(jīng)理批準。
第二十三條:以下情況視為礦工:
(一)未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的;
(二)遲到、早退超過30分鐘的;
。ㄈ┕ぷ鬟^程當(dāng)中擅自離開崗位的;
。ㄋ模┓煞ㄒ(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。
第二十四條:國家規(guī)定的法定假日,公司按照國家的有關(guān)規(guī)定組織放假。
第二十五條:帶薪年休假:工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;部門經(jīng)理安排員工休年假時,需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假;確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補助。
第六章 績效考核
第二十六條:為了客觀的評價員工的工作績效,提高員工自身工作水平,促進公司整體績效的提升,創(chuàng)造一種公平競爭的體制,公司定期對各部門員工進行考核。
第二十七條:員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據(jù)。
第二十八條:考核的內(nèi)容包括:工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ,具體安排如下:
。ㄒ唬⿲τ诓块T經(jīng)理及主管,主要考核如下內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等;
。ǘ⿲τ谥鞴芤韵氯藛T,主要考核如下內(nèi)容:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等。
第二十九條:考核程序包括:自行評分、初核評分、復(fù)核評分。
。ㄒ唬┳孕性u分,由職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫;
(二)初核評分,由部門主管根據(jù)平時考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫出初核評語;
(三)復(fù)核評分,由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正地評分,并寫出復(fù)核評語;考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。
具體的績效考核表由公司另外制定。
第三十條:每季度考核結(jié)束后,考核者、被考核者要相互溝通,面對面交流,并根據(jù)考核結(jié)果共同達成改進意見和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節(jié) 工資
第三十一條:公司工資包括:基本工資,崗位津貼、職務(wù)津貼,加班費,業(yè)績提成以及福利津貼等,具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定。
第三十二條:工資自報到之日起薪,離職之日停薪。
第三十三條:加班費根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條:公司每月15 日發(fā)上個月工資。
第三十五條:在營業(yè)利潤提高時,公司會相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條:公司的福利津貼包括:獎金、保險、經(jīng)濟補償、生活補貼、外出旅游等內(nèi)容。
第三十七條:獎金:對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻者,公司將給予相應(yīng)的獎金獎勵,具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定。
第三十八條:公司依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照一定比例為員工購買社會保險。
第三十九條:生日補貼金:凡屬于公司正式員工,公司在其生日之日給予300元的補貼金。
第四十條:外出郊游:為豐富員工的業(yè)余生活,公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動。
第八章 獎懲
第一節(jié)
獎懲原則
第四十一條:公司在對員工進行獎懲時,應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則,并做到:
。ㄒ唬┆剳陀袚(jù):獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度、工作目標、員工業(yè)績表現(xiàn)等;
(二)獎懲及時:公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為,應(yīng)該及時給予獎勵;并及時發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯誤或不當(dāng)?shù)男袨,減少公司損失,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用;
。ㄈ┆剳凸_:為了使獎懲公正、公平,并達到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開;
。ㄋ模┯泄Ρ鬲,有過必懲:在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁,嚴防特權(quán)發(fā)生。
第二節(jié) 獎勵
第四十二條:公司獎勵的形式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合等形式;公司獎勵的種類包括:年終獎,全勤獎,節(jié)約獎,優(yōu)秀員工獎等。
第四十三條:年終獎:公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎。第四十四條:全勤獎:全年滿勤,無遲到、早退、病、事假者,公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進行獎勵。
第四十五條:節(jié)約獎:公司對于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工,公司將根據(jù)實際情況,給予相應(yīng)的獎勵。
第四十六條:優(yōu)秀員工獎:對于工作表現(xiàn)突出,業(yè)績優(yōu)秀,為公司帶來明顯效益者,公司將根據(jù)實際給予相應(yīng)的獎勵。
第三節(jié) 懲罰
第四十七條:懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準,懲前毖后,不斷改進,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
公司懲罰的方式包括:警告、通報批評、罰款、辭退等形式。
第四十八條:代替打卡的處罰:對于代替打卡行為,代理人與被代理人均罰款50元,情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第四十九條:遲到和早退的處罰:在規(guī)定上、下班時間內(nèi),遲到或早退時間在5分鐘內(nèi)的,罰款20元;5-30分鐘的,罰款50元;超過30分鐘的,罰款100元;情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十條:曠工的處罰:員工無故礦工的,曠工一天扣其三天工資,情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十一條:上班時間做與工作無關(guān)事情的處罰:在上班時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為,每次罰款20元,情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十二條:擅自離崗的處罰:工作時間,未經(jīng)允可,擅自離開崗位者,每次罰款50元,情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十三條:擅自離職的處罰:公司不允許任何人擅自離職,擅自離職者公司不發(fā)任何工資,并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。
第五十四條: 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰:全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔,亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者,每次罰款20元。
第五十五條:對未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰:員工上班時必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌;違者,每次罰款20元。
第五十六條:其他應(yīng)該處罰的行為:
(一)利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者;
。ǘ└`取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者;
。ㄈ╉б庵圃靸(nèi)部矛盾,影響公司團結(jié)和工作配合者;
。ㄎ澹┩婧雎毷、敷衍塞責(zé),行動遲緩,給公司生產(chǎn)管理帶來損害者;
。├霉ぷ鲿r間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者;
。ㄆ撸⿹p毀公司財物;未經(jīng)允許,私自把公司財物帶離公司者;
。ò耍┕驹庥鋈魏螢(zāi)難或發(fā)生緊急事件時,責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者;
。ň牛┐蚣芏窔、大聲喧嘩,影響正常工作秩序者;
。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。
第五十七條:員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,公司有權(quán)對其做出處罰,或依法提起訴訟,追究其法律責(zé)任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條:公司的檔案管理由人力資源部指定專人負責(zé),歸檔范圍包括:員工檔案、公司規(guī)定、年度計劃、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營方案、會議記錄、決議、決定、委托書、協(xié)議合同、項目方案、通報、通知等文件材料。
第五十九條:人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實履行職責(zé),確保原始資料及單據(jù)、表冊齊全完整。
第六十條:總經(jīng)理借閱非密級檔案,可直接提檔;公司其他人員需要借閱檔案時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條:借閱檔案必須做到愛護檔案,保持檔案原有整潔、整齊,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失,如因工作需要摘錄或復(fù)制的,需經(jīng)人力資源部主管同意批準;凡屬于保密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理批準同意后,方可摘錄和復(fù)制。
第六十二條:檔案的銷毀:任何部門或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時,一律要經(jīng)過總經(jīng)理批準同意,并列出銷毀清單,經(jīng)手人簽字后,方可銷毀。
第六十三條:如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的,必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,方能打印和發(fā)送。
第六十四條:公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報總經(jīng)理辦公室,并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準后,方能執(zhí)行。
第六十五條:公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負責(zé)管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條:員工工衣分夏、秋兩季各兩套;上班必須統(tǒng)一著裝,并保持干凈、衛(wèi)生;員工未干滿一個月的不發(fā)給工服,未干滿一年的,工服費由員工自己承擔(dān)。
第六十七條:公司工牌由公司統(tǒng)一制作,并配發(fā)給每個員工;員工上班時必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條:員工必須愛護勞保用品,節(jié)約公司財物,每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條:員工自愿辭職須提前一個月寫出辭職申請書并填好辭工表,報經(jīng)部門主管同意后,上報人力資源部審批,方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條:依據(jù)公司用工制度,因員工不能勝任崗位工作及各項要求的,由部門提出解聘意見,并填寫《解聘書》,報人力資源部備案,辦理解聘手續(xù)。
第七十一條:在試用期內(nèi),員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為,公司可以隨時停止試用,并由主管部門報人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條:員工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù),并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條:辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財務(wù)部門辦理工資結(jié)算手續(xù)。
第十二章 附則
第七十四條:本制度如有未盡事宜,由相關(guān)部門做出補充決定并報總經(jīng)理審批;或依照國家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況予以修訂。
第七十五條:本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。
公司行政管理制度6
依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營實際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責(zé)人,對本經(jīng)營場所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全學(xué)問培訓(xùn)制度
依據(jù)《食品安全法》其次十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強對職工食品安全學(xué)問的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全學(xué)問,要求其嫻熟把握相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問,并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營,并建立培訓(xùn)檔案。
準時將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對員工進行培訓(xùn),對把握狀況進行考核。
食品進貨查驗制度
依據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營者選購食品,應(yīng)當(dāng)查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁選購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品;
(三)養(yǎng)分成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀特別的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;
(六)未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的'食品;
(九)無標簽的預(yù)包裝食品;
(十)國家為防病等特別需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必需標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應(yīng)當(dāng)標明主要養(yǎng)分成分及其含量。
選購食品時應(yīng)查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。留意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識,不應(yīng)選購快要到期或者超期食品。禁止選購《食品安全法》規(guī)定的禁止選購的不合格食品。
嚴格執(zhí)行索證索票制度
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
選購的進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規(guī)定的,不得進口。
商場、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。
商場、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈品,均需要根據(jù)保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進貨查驗時應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者根據(jù)保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進口食品可依據(jù)狀況自行制度。
食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)
依據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進貨查驗記錄制度。
(一) 照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。進貨采納計算機管理,須建立電子臺賬。進口食品確保照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進口批號、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個存放上一級批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜,根據(jù)供貨商、進貨時間、商品類別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進行分類整理,定期裝訂成冊,落實臺賬管理。
(三) 食品進貨查驗記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實,保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
依據(jù)《食品安全法》第三十四條的規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖病、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進行健康檢查,取得健康證明后方可參與工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專人負責(zé)保存并隨時更新。
食品退市制度
依據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營者發(fā)覺其經(jīng)營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息,要馬上停止經(jīng)營,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營著和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知狀況。
商場、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在公平自愿、誠懇守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務(wù),并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運輸制度
依據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、根據(jù)食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,準時清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、依據(jù)《食品安全法》其次十七條的規(guī)定:貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特別要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度7
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否那么按相關(guān)規(guī)定處分。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,詳細以通知為準。
四、假期管理
。ㄒ唬└黝惣賱e
1、因公出差
凡屬于以下情況之一者均屬公差(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
。2)經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;
。3)經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。2、法定休假
國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);詳細放假時間按國家公布的規(guī)定實行。
3、病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
。2)經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4、事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權(quán)限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準那么按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
。ㄒ唬└骷壢藛T請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權(quán)限進展審批。未辦理請假手續(xù)的.事假,均按曠工處理。
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
。ǘ┺k公室是考勤管理的監(jiān)視部門,各部門為負責(zé)部門。公司值班保安員負責(zé)監(jiān)視員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)視檢查員工出勤狀況。
。ㄈ┕究偛咳藛T因公到工程部或出外公干不能及時回來打卡的,須在上注明出差的事因、地點,報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。
(四)上班前需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構(gòu)等),須按時打卡,不得后補副卡。
。ㄎ澹┟吭逻t到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
。┮蚬ぷ餍枰礁鞴こ滩浚ɑ蚋鞴こ滩浚╉毺顚,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
。ㄆ撸┛记谥鞴芰蛀愑⒚吭仑撠(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
公司行政管理制度8
一、總則
為加強公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)外部關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),使各項管理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
二、檔案管理
1、建立專門檔案室、檔案柜,負責(zé)公司各類檔案的搜集歸檔和保管工作;
2、歸檔范圍:公司的證照、規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、技術(shù)資料、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、委托書、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。
3、檔案管理要明確專人負責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索取:
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)行政部批準,并辦理借閱手續(xù)。
(3)借閱檔案必須愛護,保持清潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案要報總經(jīng)理批準方可,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準方可。
5、檔案的銷毀:
。1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
。2)如按規(guī)定需銷毀時,凡屬密級檔案報經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后方可,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準方可。
。3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專人)監(jiān)督銷毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類,規(guī)范管理,做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專人)負責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或?qū)H耍╇娫捳埵究偨?jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責(zé)任人員負責(zé)。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記, 以備查詢、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書資料上蓋章。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。
五、車輛管理
1、公司車輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車輛管理規(guī)定的有效執(zhí)行。
2、總經(jīng)理用車由本人或行政部指派,并告知車輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車由行政部安排派車。
4、部門用車由部門提出申請,部門負責(zé)人簽字,到綜合部按規(guī)定辦理請車手續(xù)。
5、個人因私事不得申請使用公司車輛。
6、行政部要加強車輛管理,對車輛的使用、保養(yǎng)、維護制訂詳細的計劃。
7、行政部要做好公司車輛的用油管理。 六、辦公用品購、發(fā)管理
1、行政部根據(jù)各部門工作需要和計劃編制辦公物品采購計劃,指定專人負責(zé)采購。
2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門計劃批準采購情況和實際工作需要,履行必要的領(lǐng)用批準登記手續(xù)后,嚴格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購一律入庫、入賬、嚴格履行收發(fā)登記手續(xù),出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴格按章辦事,不允
許非工作人員進行庫房。
5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門申報,經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購買、領(lǐng)用。
七、行政事務(wù)管理
1、加強對職工食堂的管理和檢查,明確專人監(jiān)管,嚴格制度措施,保障職工利益和身體健康。
2、嚴格執(zhí)行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的`,行政部有權(quán)拒絕簽單或辦理相關(guān)報批手續(xù)。
3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。
4、加強公司院內(nèi)未開發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴加落實。
5、明確專人,制訂制度加強對職工文體活動的管理,千方百計豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實。
6、明確責(zé)任,加強對公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督,因工作疏忽造成責(zé)任事故者,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
7、嚴格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實、監(jiān)督公司決策層決定事項、制度,上傳下達、協(xié)調(diào)部門關(guān)系。
9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計劃,積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴格執(zhí)行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎罰兌現(xiàn)。
3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補助工作,使該項工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、按時、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財務(wù)部,做到不錯、不漏、及時全面,出現(xiàn)問題追究有關(guān)人員的責(zé)任。
5、制訂長、中、短期培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)成效。
6、做好公司員工社會保險、福利等方面的工作。
7、落實員工、部門績效考核工作。 九、文秘與報刊管理
1、搜集整理有關(guān)公司會議、文檔資料,起草、校對公司文件、簡報、通知及其它公文,并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報刊或雜志的訂閱計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
3、分管人員每日對報刊等取回進行分類,規(guī)范處理,并做好有關(guān)信函、報刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對兩周后的報刊等資料分類存檔備查。
4、任何人不得將報刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準。
5、公司行政部負責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會研究批復(fù)。
2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統(tǒng)籌處理。
3、本制度解釋權(quán)歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責(zé)
為強化管理,明確責(zé)任,理順關(guān)系,提高工作效率,對本部門各崗位設(shè)置、崗位描述如下:
一、崗位設(shè)置:
行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述:
。ㄒ唬┬姓拷(jīng)理:負責(zé)行政部全面工作。 職責(zé)范圍:
1、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)和同級的集體決策及領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項;
2、承辦總經(jīng)理交辦的事項;
3、承辦職能部門轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項;
4、積極主動輔助領(lǐng)導(dǎo)決策;
5、履行管理職責(zé);
6、認真履行領(lǐng)導(dǎo)交付的指揮職責(zé),做好執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮;
7、做好協(xié)調(diào)工作;
8、負責(zé)公司的日常行政管理事務(wù);
9、負責(zé)公司員工的招聘、考核等人力資源工作;
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報刊資料的收發(fā)等管理;
11、根據(jù)公司規(guī)定,負責(zé)組織公司各種會議。 權(quán)利:
公司行政管理制度9
一、制定目的
為了規(guī)范公司的日常行政管理工作,提高行政管理水平,促進公司良性發(fā)展,特制定此制度。
二、適用范圍
適用于本公司所有行政管理工作,包括但不限于人事管理、財務(wù)管理、辦公文秘、資產(chǎn)管理等。
三、組織機構(gòu)
1、公司設(shè)立辦公室,負責(zé)公司行政管理工作的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、監(jiān)督管理等。
2、公司設(shè)立人力資源部,負責(zé)公司人力資源管理工作的組織協(xié)調(diào)、計劃制定、培訓(xùn)管理等。
3、公司設(shè)立財務(wù)部,負責(zé)公司財務(wù)管理工作的組織協(xié)調(diào)、財務(wù)報表制定、資金管理等。
4、公司設(shè)立資產(chǎn)管理部,負責(zé)公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理和維護。
四、行政管理制度
1、人事管理:
(1)員工招聘:招聘流程依次為:編寫用工計劃——發(fā)布招聘信息——篩選簡歷——面試——簽訂合同。
。2)員工考核:公司定期對員工進行考核,考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作態(tài)度等,考核結(jié)果將作為工資、晉升、獎勵等的參考依據(jù)。
。3)員工福利:公司為員工提供有競爭力的工資待遇、五險一金、帶薪休假、節(jié)假日福利等。
。4)員工培訓(xùn):公司為員工定期開展各種崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),以提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
2、財務(wù)管理:
(1)開具發(fā)票:公司在開具發(fā)票時要注意發(fā)票種類、編號、金額等事項,并嚴格按照財務(wù)制度操作。
(2)收支管理:公司需要建立健全的會計賬簿,及時清理賬目,嚴格控制開支,保證收支平衡。
(3)資金管理:公司需要建立資金管理制度,規(guī)范資金的管理、使用、監(jiān)督等環(huán)節(jié),保證企業(yè)資金的'安全和有效運轉(zhuǎn)。
3、辦公文秘:
(1)文件管理:文件的編號、存儲位置、查詢方式等需要統(tǒng)一規(guī)定,遵循分級管理原則,實行合理備份和保密措施。
。2)會議管理:會議的召開要明確主題、時間、地點等,記錄會議紀要并及時發(fā)送給與會人員。
。3)檔案管理:檔案的歸檔、整理、檢索等環(huán)節(jié)要嚴格按照文件管理制度操作。
4、資產(chǎn)管理:
。1)固定資產(chǎn)管理:固定資產(chǎn)需要統(tǒng)一編號、計量、管理,并按照其使用年限進行科學(xué)合理的折舊。
。2)流動資產(chǎn)管理:流動資產(chǎn)需要建立審核制度,明確資金使用流程,保證資金的安全性和流通性。
。3)庫存管理:對公司庫存的種類、數(shù)量、規(guī)格等進行統(tǒng)一管理和控制,定期進行庫存盤點,避免資產(chǎn)流失和浪費。
五、違規(guī)處理
1、行政管理工作中如有違規(guī)行為,將按照公司相關(guān)制度進行處理。
2、對于嚴重違規(guī)行為,公司將啟動處罰程序,給予相應(yīng)的處罰和警示。
六、總結(jié)
公司行政管理制度是保證公司順利運轉(zhuǎn)和發(fā)展的重要保障。各部門和員工應(yīng)根據(jù)本制度,規(guī)范和提高自身管理水平,為公司的長期健康發(fā)展貢獻力量。
公司行政管理制度10
一、總則
第一條為加強企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前,各部門負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算; 經(jīng)總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部門的'實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)財務(wù)部批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實行自費,貼足郵票,交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進行登記后統(tǒng)一封口,負責(zé)寄發(fā)。
各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準,行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
公司行政管理制度11
公司的前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前臺人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。
一、前臺工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機電話。
2)負責(zé)傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責(zé)前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責(zé)前臺花卉植物的維護和保養(yǎng)。
7)負責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦,打印機復(fù)印機等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
(一)儀容儀表:
1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時間,不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請其座下,再通知部門相關(guān)人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負責(zé)管理會客室的整潔,并主動給參加會議的人倒茶水,會議結(jié)束后,立即通知保潔清理會議室。
(三)負責(zé)前臺電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰,你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時對方如有留言,應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對方會及進轉(zhuǎn)告。
5.遇到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
(四)前臺工作態(tài)度:
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的.客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
2.當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);
3.引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意;
4.進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進。進入后,回手關(guān)門;
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會議、活動組織:
負責(zé)公司高管會議、公司例會組織、安排、服務(wù)工作。負責(zé)辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理:
負責(zé)公司辦公用品的采購申請、入庫核對,發(fā)放登記、庫存盤點;制定辦公用品計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi):
負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,安排值班。
4、設(shè)備管理:
負責(zé)公司設(shè)備(打印機、飲水機等)的管理及設(shè)備維護。
5、事務(wù)工作:
負責(zé)交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤,包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
公司行政管理制度12
一禮儀紀律
1.行政管理部負責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認獎懲事實,可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作,實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應(yīng)該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基礎(chǔ)
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費依據(jù)。
(四)專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時,該市場和業(yè)務(wù)的主要負責(zé)人應(yīng)該進行專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的`深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會議管理
會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會議安排
1.公司內(nèi)會議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容
4.秘書負責(zé)會場安排與整理
5.開會期中,秘書負責(zé)記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機、復(fù)印機:
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責(zé)電腦、傳真機復(fù)印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)
公司行政管理制度13
(一)總則
第一條
為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責(zé)人提供的名單和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門的機器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請公司全體員工認真執(zhí)行:
一、全體員工要愛護公司機器設(shè)備,在沒有得到部門負責(zé)人和公司計算機系統(tǒng)維護員的同意,不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題,由公司計算機系統(tǒng)維護員協(xié)助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設(shè)置開機密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門負責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門負責(zé)人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無特殊需要,禁止使用撥號上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時間上網(wǎng),請瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的工作,禁止上班時間進行網(wǎng)上聊天和交友活動。
五、為方便工作中交換文件,請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字為名稱的.共享文件夾,訪問權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計算機系統(tǒng)維護員同意,不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機,以后打印資料請使用網(wǎng)絡(luò)打印。
九、公司已經(jīng)為各部門負責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團電子郵件信箱,對外業(yè)務(wù)聯(lián)系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題,請找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時間和下班后請關(guān)機,并關(guān)閉電源。確保計算機系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟處罰。
公司行政管理制度14
1、公司按公正、公開、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。
2、為保證員工在工作中得到公平對待,如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友,應(yīng)在入職前向公司聲明。
3、員工試用期一般為六個月;公司有權(quán)根據(jù)工作崗位的需要以及員工的表現(xiàn)延長試用期至六個月。員工完成試用期前十天,行政部會與員工所在部門一起對員工進行試用期績效表現(xiàn)評估,并請公司管理層審批。如通過試用期績效表現(xiàn)評估,行政部會發(fā)給員工正式聘用通知;如未能通過試用期績效表現(xiàn)評估,行政部會通過員工延長試用期或終止與該員工的`勞動合同。試用期表現(xiàn)評估表存入員工人事檔案中。
4、行政部負責(zé)為每一位員工建立人事檔案,員工入職時需提供以下詳細資料及信息:
入職時間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話,入職時的職位申請表、4張1寸彩色相片、個人簡歷、學(xué)歷證書原件(公司保留復(fù)印件)、身份證原件(公司保留復(fù)印件)、正規(guī)醫(yī)院體檢報告(入職的體檢費用由員工本人支付)。
人事檔案屬公司機密資料,由專人負責(zé)保管,員工個人信息只有經(jīng)過員工授權(quán)才可公開。員工個人檔案中個人資料如有任何更改,員工必須及時書面通知行政部,以作更正。
5、資信調(diào)查
在員工入職之前或試用期內(nèi)經(jīng)員工授權(quán),公司保留在入職前對員
工進行資歷及信用調(diào)查的權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工所填寫的資料不真實,公司保留即時解除勞動合同并予以辭退而不作任何補償?shù)臋?quán)利。
6、勞動合同
每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動合同,合同中會列明工作崗位或職位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份,公司及員工各留一份。此外,員工手冊也作為勞動合同的組成部分,由員工本人簽字確認接受后,列入勞動合同的附件。
除公司特別安排外,公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年,合同期滿,由公司或員工屆時視情況決定是否續(xù)約,如不再續(xù)簽,雙方需提前一個月書面通知對方。
公司行政管理制度15
一、總則
1、為了加強公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦管理,辦公電話管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負責(zé)保管,公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用,如違反此項規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說明及對外開出的任何公文,應(yīng)該統(tǒng)一編號登記,以備查詢存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機的使用,應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用,操作前行政部組織培訓(xùn),操作后按登記表自覺登記,沒有文員的部門由行政文員操作,要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印,對印錯紙張,要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專人負責(zé)。人事檔案由人事部負責(zé)管理,公文檔案由行政文員負責(zé)管理。
2、所有的`檔案應(yīng)分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時,要有主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總,經(jīng)審批后購買,按計劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格合理、開支適當(dāng),對超常規(guī)計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表,每月底盤點對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理,工作時間禁止無關(guān)人員上電腦操縱,不準讀取無關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話,是進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣,避免長時間占線,影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘,超時的通話要使用傳真機聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用,反對其他人使用。
4、長途電話要嚴格管理,對超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴格控制,長話要求即打即鎖,長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費按月登記,對話費過高的電話,要查明原因。
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