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保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)

時(shí)間：2025-03-26 07:21:10 保險(xiǎn) 我要投稿

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保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；

　　2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)；

　　3。將負(fù)責(zé)的'中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù)；

　　4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；

　　5。接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。

　　任職要求：

　　1。年齡20—45周歲之間；

　　2。本科以上學(xué)歷，男女不限；

　　3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

　　4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心；

　　5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)2

　　1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營銷活動(dòng)信息;

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;

　　3、協(xié)助制作員工福利建議書，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;

　　4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接，協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

　　5、按要求匯總、報(bào)送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

　　6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的'簽約統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品咨詢；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通；

　　3、處理日常行政工作（如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)、協(xié)議打印）；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險(xiǎn)公司的對(duì)接工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25—35歲左右；

　　2、熱情積極、有責(zé)任心和上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力；

　　4、有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)4

　　1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷整理

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)5

　　(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。

　　(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

　　1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

　　2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

　　認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、組織并協(xié)助部門進(jìn)行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預(yù)約合適人員前來面試；

　　2、負(fù)責(zé)人事工作的'制定和完善任職資格；

　　3、維護(hù)并拓展招聘渠道；

　　4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的.親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)

　　4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)7

　　1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

　　2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　3、熟練解答客戶提問并落實(shí)問題，為客戶答疑解惑;

　　4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的'溝通;

　　5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;

　　6、新進(jìn)員工有主管一對(duì)一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費(fèi)培訓(xùn)。

　　7、做好月度，季度工作內(nèi)容的'計(jì)劃，

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　　1.保險(xiǎn)出單

　　a)給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的'系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，

　　之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　2.保險(xiǎn)維修接待

　　a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的.車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺(tái)賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

　　b)在辦公室及時(shí)接聽電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

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　　1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi)；

　　2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所分配保單的`復(fù)效服務(wù)工作；

　　4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；

　　5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

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　　1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);

　　2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);

　　4、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

　　5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)11

　　一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的`打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

　　三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的

　　工作

　　四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

　　五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

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　　1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；

　　2、執(zhí)行招聘、選取、維護(hù)招聘渠道并實(shí)施招聘工作；

　　3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)；

　　5、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作。

　　6、公司根據(jù)個(gè)險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險(xiǎn)獨(dú)立職場(chǎng)經(jīng)營的營業(yè)單位，負(fù)責(zé)協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營、表報(bào)管理和職場(chǎng)建設(shè)等工作的專業(yè)人員。