建行面試問題及答案

1、你為什么選擇來建行工作?你對建行的映象如何?如果錄取你的話，你會對公司有什么樣的要求?

首先建行是一家非常有實力的知名企業(yè)，能夠成為建行的一員對實現(xiàn)人生的價值有很大的幫助。

其次我有兩年的計算機(jī)從教經(jīng)驗，可以非常熟練的操作電腦。還獲得了會計證，電算會計證，且我的性格文靜，待人熱情,辦事謹(jǐn)慎，細(xì)心。我覺得自己具備的這些條件都非常適合柜臺工作。所以我選擇了建行。

對建行的映象非常好。每次去建行辦理個人業(yè)務(wù)，感覺服務(wù)周到、熱情、親切。我覺得一個能把服務(wù)做的這么好企業(yè)是一個很成功的企業(yè)、一個能有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。我對公司的要求就是能給我一片施展才能的空間，如果能成為貴公司的一員，我一定用心去做好公司安排給我的每項工作。

2、請你說一下你的個人情況、興趣、愛好、過去的成績。

我叫 ，來自湖南吉首，今年24歲。2001年在.......任職資料管理及文印。2003開始在....任聘用教師，主要任教計算機(jī)科目。能夠熟練使用各類軟件，排除電腦一般故障，同時通過自學(xué)拿到了會計證，電算會計證。我覺得自己最大的特點是做事認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、誠實自信。

我平時的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界;從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情;電腦則使我思想活躍、反應(yīng)靈敏和易于接受新鮮事物。我真心地希望可以把我所學(xué)到的東西更好地加以利用，服務(wù)于建行和客戶。我相信把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好

地結(jié)合起來，一定可以做到最好。

3、在工作過程中，你將怎么樣對待工作，怎樣面對客戶?

在工作中一定遵循貴公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，時時謹(jǐn)記團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神;保持建行誠信親和、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范求真務(wù)實、拼搏進(jìn)取的優(yōu)良作風(fēng)，事事做到細(xì)心、謹(jǐn)慎。面對客戶做到真誠，熱情，細(xì)致，耐心

4、你是否愿意接受公司的任何崗位安排(包括工作地點)?

愿意

談?wù)勀愕募彝�狀況，以及你和家人的關(guān)系。

我跟家人的關(guān)系很融洽。家中有父母、愛人、弟弟。父親現(xiàn)在下崗在家，母親在一家建筑公司做會計。 弟弟還在上大學(xué)。

5、如果你這次能夠被選中，如何在新崗位開展工作?

(1)虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。 (2)明確職責(zé)，明確目標(biāo)。嚴(yán)格要求自己。

6、工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦?

(1)冷靜對待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。 (2)了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。 (3)若屬自己失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動上保持一致。 (4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。 (5)若遇特殊情況，可及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。

在日常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

7、如果你遇到了挫折你將怎么辦?

事業(yè)有成一帆風(fēng)順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個現(xiàn)實, 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者.我覺得面對挫折要做到以下幾點:

第一要敢于面對，哪里跌倒要從哪里爬起來,小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn). 再者要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗。 還有在平時的工作生活中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。

最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識經(jīng)歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)。

8、如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做?

1)、首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

2)、要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.

3)、可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。

4)、調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.

5)、利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。

9、“談?wù)勀愕娜秉c”

1)、不宜說自己沒缺點。

2)、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3)、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4)、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5)、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

10、你認(rèn)為自己有什麼優(yōu)點?(我們?yōu)槭颤N要錄用你?)

我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點，在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇;處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實事。以上兩點我認(rèn)為非常重要，而且這兩點已經(jīng)擴(kuò)充到我對待生活的各個方面。

11、你進(jìn)了銀行會怎么做?

了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，建行與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法，穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊精神。工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強(qiáng)大的客戶群，虛心請教，多學(xué)多問，盡快掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

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