淘寶虛假交易新規(guī)定

淘寶發(fā)布公告《4月10起，新的虛假交易處罰規(guī)則實(shí)行》，可以想象新一輪的血雨腥風(fēng)又將來臨。對于新的淘寶賣家，又是一部苦情大片。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)將于4月10日開始實(shí)施新的虛假交易規(guī)則，對虛假交易進(jìn)行從嚴(yán)處理，新的虛假交易的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)和天貓商家。

淘寶將根據(jù)商家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同，給予不同的處理。但無論任何虛假交易行為都將被進(jìn)行違規(guī)糾正，刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)特別嚴(yán)重的還將被下架所有商品。

如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數(shù)不超過96筆，將不進(jìn)行扣分，如果交易筆數(shù)超過或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為，交易筆數(shù)小于96筆將被扣12分，交易筆數(shù)大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。

淘寶虛假交易扣分

此外，商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的，無論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。

但是對于刪除店鋪評分、刪除評價(jià)及評論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，淘寶網(wǎng)將堅(jiān)持先申訴后處罰的原則。而且，對于虛假交易商品，只做單一商品降權(quán)，淘寶網(wǎng)取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動計(jì)算。

為了幫助非惡意商家對經(jīng)營過程中虛假交易行為進(jìn)行自查自糾，淘寶網(wǎng)將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)，在商家中心提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。因虛假交易而被搜索降權(quán)的商品，可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。

何謂“虛假交易”?是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。關(guān)于虛假交易，對于這個(gè)詞語相信您只要是淘寶賣家都不會陌生，記得淘寶處罰打擊最強(qiáng)烈的一次，在酒杯的記憶里，應(yīng)該是2009年7月左右，仿佛一夜之間瞬間消失一大批靠炒作信譽(yù)起來的“皇冠店鋪”。因?yàn)?008年淘寶虛假信用幾乎被演到瘋狂之態(tài)。淘寶是個(gè)比現(xiàn)實(shí)中還要現(xiàn)實(shí)的大平臺大市場，所有商品，貨比貨卻比現(xiàn)實(shí)更方便比較。商品好不好，比一比就知道，淘寶各商家們想突出自己的商品，快速讓買家搜索及意欲購買，銷量無疑是一款商品對消費(fèi)者來講，最好的釋權(quán)。淘寶為了讓商家對所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)，努力積極平衡各商家之間公開、公平、公正的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營平臺，對于虛假交易的信譽(yù)及虛假交易的商品進(jìn)行相應(yīng)的處罰、降權(quán)甚至直接刪除或嚴(yán)重者直接關(guān)店處理，這是淘寶賣家之殤還是喜?凡事沒有百分百的絕對，但常在河邊走，總有濕鞋時(shí)，淘寶已經(jīng)出臺這項(xiàng)處罰規(guī)則，就一定會依規(guī)行事，奉勸所有淘寶商家及店主們，不要頂“風(fēng)”而上，好比“文章”再好，如果不按最常情的道德行事，名譽(yù)與金錢必然會從你身邊悄然離去。今日話題，淘寶賣家朋友們，您還“刷”嗎?

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