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公司精細(xì)化管理目標(biāo)
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公司精細(xì)化管理目標(biāo)一：
精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項(xiàng)重要工作，是當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo)，通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具，實(shí)現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。
二、工作主題
公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。
三、基本原則
按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神，公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：
一是轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求，必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅(jiān)持長期推動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。
二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。
四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn)，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制。
五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題，通過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。
四、工作目標(biāo)
1.及時(shí)梳理規(guī)章制度
按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，梳理成企業(yè)規(guī)則。
2.完善工作流程體系
按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。
3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系
按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。
4.完善崗位職責(zé)體系
按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé);對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工。
5.完善制度約束機(jī)制
按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評(píng)價(jià)體系
按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個(gè)人的三級(jí)考核體系，并逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。
7.完善激勵(lì)機(jī)制體系
按照精細(xì)化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
五、組織機(jī)構(gòu)
為統(tǒng)籌推動(dòng)精細(xì)化管理全面開展， 公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：
組 長：肖光富
執(zhí)行組長：王 平
副組長：趙維平、張開平、米 杰、陶柱群、夏星期
陳廣寶、袁振勇
組 員：張生武、陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂殹R召銅
徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平
錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁
余保華、吳明亮、何新忠、連福生
精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，趙維平兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。
精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)十二個(gè)職能小組，各小組成員及職能具體如下：
(一)標(biāo)準(zhǔn)化體系精細(xì)化管理小組
組 長：趙維平
副組長：張生武
組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、齊召銅、徐從貴
陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華
吳明亮、何新忠
牽頭部門：企業(yè)管理部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系建設(shè)和貫徹執(zhí)行，包括崗位責(zé)任制建設(shè)，工作流程建設(shè)，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，三大規(guī)程建設(shè)，計(jì)量體系精細(xì)化管理等。
(二)定額精細(xì)化管理小組
組 長：米 杰
副組長：張生武
組 員：陳永紅、張?zhí)鞂�、陳國富、汪浩義、徐從貴
方結(jié)平、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁
何新忠、錢建華、吳明亮、連福生
牽頭部門：企業(yè)管理部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)定額管理工作制度及管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和貫徹執(zhí)行，并行使定額管理考核職能;負(fù)責(zé)編制、修訂、執(zhí)行和分解落實(shí)各項(xiàng)定額測算指標(biāo)，確保定額指標(biāo)體系管理精細(xì)化。
(三)生產(chǎn)精細(xì)化管理小組
組 長：張開平
副組長：王傳崔、方結(jié)平、徐從貴
組 員：錢建華、何新忠、吳明福、吳明亮、俞根春
牽頭部門：生產(chǎn)技術(shù)部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場定制管理、7S管理、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、設(shè)備檢修定置、現(xiàn)場檢查與考核;負(fù)責(zé)“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標(biāo)精細(xì)化管理，各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范的制定、執(zhí)行;負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員管理等，推動(dòng)公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(四)設(shè)備精細(xì)化管理小組
組 長：袁振勇
副組長：吳明福、何新忠
組 員：陳永紅、李宏洲、董武躍、王明亮、張 莉
牽頭部門：設(shè)備能源部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)設(shè)備使用期管理，包括：崗位責(zé)任制、使用規(guī)程、設(shè)備檢查、維護(hù)與保養(yǎng)、潤滑管理、設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬管理;負(fù)責(zé)建立設(shè)備培訓(xùn)管理制度、組織特種設(shè)備人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司設(shè)備檔案管理。
(五) 物資精細(xì)化管理小組
組 長：米 杰
副組長：李宏洲、汪浩義
組 員：陳永紅、王傳崔、吳明福、何新忠、吳明亮
俞根春
牽頭部門：供應(yīng)銷售部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司物資的計(jì)劃管理以及各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行，負(fù)責(zé)物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理。
(六) 班組建設(shè)精細(xì)化管理小組
組 長：趙維平
副組長：吳明亮、何新忠、張生武
組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、陳國富、汪浩義
余保華、王傳崔、方結(jié)平、徐從貴、李宏洲
吳明福、俞根春、楊岳丁
牽頭部門：企業(yè)管理部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班組建立臺(tái)賬、召開班前會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備管理，負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場檢查，班組成本核算，班務(wù)公開，班組學(xué)習(xí)，班組績效考核，班組評(píng)比等各項(xiàng)班組精細(xì)化管理系統(tǒng)工作。
(七) 安全環(huán)保精細(xì)化管理小組
組 長：陳廣寶
副組長：錢建華、徐從貴
組 員：王傳崔、方結(jié)平、吳明福、李宏洲、何新忠
吳明亮、俞根春、余保華
牽頭部門：健康安全環(huán)保部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作，包括：建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、完善《安全操作規(guī)程》、落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現(xiàn)場安全確認(rèn)制，安全教育與培訓(xùn)，安全檢查與考核;負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)精細(xì)化管理工作，包括：環(huán)保規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測與報(bào)告、應(yīng)急管理，建立健全環(huán)境監(jiān)測體系、建立環(huán)境管理獎(jiǎng)懲考核制度，綜合環(huán)境保護(hù)管理等。
(八) 財(cái)務(wù)精細(xì)化管理小組
組 長：米 杰
副組長：陳國富、汪浩義
組 員：張?zhí)鞂�、李宏洲、吳明�?、吳明亮、何新忠
俞根春
牽頭部門：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理，成本核算，資金管理，費(fèi)用管理等;包括：編制和修訂《全面預(yù)算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行預(yù)算分解和落實(shí)、分析與考核，企業(yè)、車間、工段三級(jí)成本核算管理，運(yùn)營、財(cái)務(wù)、專項(xiàng)資金管理，費(fèi)用報(bào)銷、支出、分?jǐn)偟雀黜?xiàng)精細(xì)化管理。
(九) 工程精細(xì)化管理小組
組 長：陶柱群
副組長：楊岳丁、張?zhí)鞂?/p>
組 員：徐從貴、王傳崔、方結(jié)平、錢建華、吳明亮
張生武
牽頭部門：工程管理部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)精細(xì)化管理工作，包括：招投標(biāo)管理、施工合同、工程審計(jì)監(jiān)督管理，制定執(zhí)行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。
(十) 人力資源精細(xì)化管理小組
組 長：王 平
副組長：張生武
組 員：徐從貴、李宏洲、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
吳明福、俞根春、余保華、吳明亮、何新忠
牽頭部門：人力資源部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)員工管理制度建設(shè)，人事管理，定崗定員，薪酬管理，員工培訓(xùn)，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)合同等精細(xì)化管理。
(十一)績效考核精細(xì)化管理小組
組 長：王 平
副組長：米 杰、張生武
組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、齊召銅、徐從貴
陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華
吳明亮、何新忠
牽頭部門：企業(yè)管理部
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全公司績效考核工作，包括分解經(jīng)營績效指標(biāo)，編制年度考核辦法，與各單位簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書;按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門進(jìn)行目標(biāo)逐級(jí)分解，組織三級(jí)檢查，及時(shí)兌現(xiàn)和落實(shí)考核結(jié)果。
(十二)審計(jì)精細(xì)化管理小組
組 長：趙維平
副組長：張?zhí)鞂�、陳國�?/p>
組 員：汪浩義、張生武、陳永紅、萬 平、徐從貴
王傳崔、方結(jié)平、錢建華、李宏洲、吳明福
楊岳丁、吳明亮、何新忠
牽頭部門：監(jiān)察室
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司審計(jì)精細(xì)化管理工作，包括建立健全并執(zhí)行審計(jì)管理制度，健全審計(jì)職能部門及審計(jì)人才隊(duì)伍，規(guī)范內(nèi)審工作，完善內(nèi)審工作程序，完善審計(jì)檔案管理工作。
六、工作步驟
(一)實(shí)施主體。
公司精細(xì)化管理工作從三個(gè)層面實(shí)施推動(dòng)。
一是公司層面。公司以各專項(xiàng)工作為主題開展精細(xì)化管理， 加強(qiáng)自身建設(shè)， 提高工作效率和執(zhí)行力， 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。
二是單位部門層面。主要以各單位部門為主，以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手，繼續(xù)深入推動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實(shí)際，參照指引確定的管理專項(xiàng)和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作。
(二)工作步驟
1.動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)(2014年9月)
公司啟動(dòng)精細(xì)化管理工作動(dòng)員會(huì)，通過公司專題網(wǎng)站、宣傳欄、報(bào)刊、OA系統(tǒng)等對精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳，組織員工對精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引、精細(xì)化簡報(bào)等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握和了解集團(tuán)公司及公司精細(xì)化管理工作開展情況。
2.組建機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)(2014年10月)
公司自上而下建立推動(dòng)精細(xì)化管理工作的組織機(jī)構(gòu)，各單位部門建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò)人制度。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人，確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職責(zé)。
3.精確定位、查找問題(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門要根據(jù)集團(tuán)公司開展精細(xì)化管理要求，認(rèn)真對照精細(xì)化指引，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等，尋找管理短板，對照對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制訂切實(shí)可行的精細(xì)化管理實(shí)施方案，為落實(shí)精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料。
4.專項(xiàng)改進(jìn)、全面落實(shí)(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門根據(jù)查找的問題，認(rèn)真對照問題中存在的差距和不足，按照重點(diǎn)任務(wù)、具體內(nèi)容、和指引要求，對精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實(shí)施和責(zé)任落實(shí)。
5.考核評(píng)價(jià)、鞏固成果(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司對各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核，綜合評(píng)價(jià)各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果，并側(cè)重于過程性考核，將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化，形成企業(yè)長效機(jī)制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中提供服務(wù)。
七、工作要求
為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實(shí)效，現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求：
(一)統(tǒng)一思想、提, , 高認(rèn)識(shí)。
各單位部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上， 加強(qiáng)對實(shí)施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識(shí)。樹立扎實(shí)有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心，將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作來抓，杜絕形式主義，防止走過場的局面。
(二)建全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，周密部署，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn)。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由行政一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作;各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任;各職能部門(業(yè)務(wù)部門)要對各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和監(jiān)督，形成縱橫交錯(cuò)，齊抓共管的局面。
(三)統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。
近年來集團(tuán)公司連續(xù)開展了基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、管理提升等多種主題活動(dòng)，這些工作在一定程度上花費(fèi)了各單位部門的財(cái)力、人力，并對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升工作的開展，最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好工作環(huán)境，對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此，在當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)，各單位部門要對精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾，爭取把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。
(四)持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升。
各單位部門要在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)基礎(chǔ)上，將基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和管理成果運(yùn)用到精細(xì)化管理上，努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn)。通過與標(biāo)桿企業(yè)、歷史最好指標(biāo)對標(biāo)，查找不足、尋找差距，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率，確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量。
(五)認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。
各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案，合理各時(shí)期內(nèi)重點(diǎn)任務(wù)，制定好工作計(jì)劃，細(xì)化目標(biāo)和措施，確保任務(wù)完成。要對集團(tuán)公司精細(xì)化管理指引逐條進(jìn)行梳理，明確責(zé)任人，制訂整改期限，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則，確保精細(xì)化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實(shí)施精細(xì)化管理過程中， 集團(tuán)公司將通過以下重點(diǎn)措施對工作開展給予指導(dǎo)、支持和保障。
(一)宣傳動(dòng)員。
公司在精細(xì)化管理工作推動(dòng)過程中，利用公司網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄、OA辦公系統(tǒng)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍。
(二)工作指導(dǎo)。
公司按照集團(tuán)公司制訂的十二個(gè)管理專項(xiàng)的精細(xì)化管理指引， 引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理。 并不定期組織人員深入實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助各單位部門解決實(shí)際問題。建立重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布制度和重點(diǎn)工作通報(bào)制度，定期公布公司精細(xì)化管理的重點(diǎn)任務(wù)和計(jì)劃，通報(bào)各單位部門重點(diǎn)工作的完成情況。
(三)亮點(diǎn)工作。
公司在全面推動(dòng)精細(xì)化管理的同時(shí)， 將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，對公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選，確定精細(xì)化管理亮點(diǎn)工作報(bào)送集團(tuán)公司。通過召開座談會(huì)集中討論等形式，對亮點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣，促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升。
(四)考核評(píng)價(jià)。
公司對精細(xì)化管理工作建立完善考核機(jī)制， 保障措施落實(shí)，推動(dòng)工作開展。同時(shí)將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項(xiàng)常態(tài)化工作管理，對各單位部門各個(gè)時(shí)期內(nèi)精細(xì)化管理工作報(bào)送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門月度考核重要依據(jù)。
公司精細(xì)化管理目標(biāo)二：
進(jìn)入20XX年以來，歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，使投資、消費(fèi)、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司必須實(shí)施精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋，突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對象。公司的人、財(cái)、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理，力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航，持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
二、工作目標(biāo)
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動(dòng)。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項(xiàng)和共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補(bǔ)缺，健全制度
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點(diǎn)工作：
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估，階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書面工作報(bào)告，重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗(yàn)測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作，但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系，調(diào)動(dòng)全員參與的積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo)，還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個(gè)人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會(huì)流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會(huì)成本，會(huì)加大公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金為王的今天，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)。客戶的每筆回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿，及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理，提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識(shí)的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi)，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理，加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動(dòng)費(fèi)用比率控制，固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系，落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生，是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查，就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項(xiàng)目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí)，可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì)，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)走出去，引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機(jī)制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過不同層級(jí)培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái)，體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實(shí)現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請管理對標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，條理化
根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計(jì)劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項(xiàng)，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己，提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作，提高公司運(yùn)營效率
公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，必須落實(shí)部門督辦，在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動(dòng)創(chuàng)造條件，以加強(qiáng)部門了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行，保證政令暢通，提高運(yùn)營效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí)，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì)，就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運(yùn)營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn)，擬定部門整改方案，并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告，報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實(shí)踐過程中，不斷地完善 -固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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