優(yōu)秀護(hù)士事跡材料
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楊艷，護(hù)師，畢業(yè)于川北醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，旌陽區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科住院部護(hù)士，11年的護(hù)理工作生涯，在捍衛(wèi)健康的臨床一線，在服務(wù)病患的窗口前沿，楊艷同志秉承“母親安全、兒童優(yōu)先”的婦幼工作理念，始終抱著對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的忠誠(chéng)之心，對(duì)服務(wù)患者的誠(chéng)摯之情，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力為患者提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)，得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可，展示了新時(shí)代婦幼人的動(dòng)人風(fēng)采，她所在的婦產(chǎn)科住院部作為我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口科室于2013年成功創(chuàng)建成為省級(jí)巾幗文明崗。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用“理念”映亮窗口
護(hù)理工作是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的工作，具有工作環(huán)節(jié)多、操作多、交接多、服務(wù)要求細(xì)等特點(diǎn)。作為一名優(yōu)秀的產(chǎn)科護(hù)士、一名高年資的護(hù)師，楊艷是我院第一批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范病區(qū)護(hù)理組成員，日常工作中，將我院“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)每一位患者的點(diǎn)滴護(hù)理服務(wù)中。一句句親切的問候、一次次細(xì)致的巡視，楊艷同志將自己的一顆關(guān)切之心貼近患者，“服務(wù)于細(xì)微之處”這是她在護(hù)理工作中的信條。在楊艷同志的感召帶動(dòng)下，她在的婦產(chǎn)科住院部護(hù)理小組工作細(xì)致入微，深受患者好評(píng)，護(hù)理工作滿意率高達(dá)99.5%。
二、提升能力素質(zhì)，用“技能”點(diǎn)亮窗口
護(hù)理工作要求從業(yè)人員擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)服務(wù)知識(shí)、敏銳的觀察能力及護(hù)理評(píng)估能力和良好的職業(yè)道德及服務(wù)態(tài)度。產(chǎn)科是個(gè)技術(shù)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的科室，工作極富挑戰(zhàn)性，面對(duì)兩個(gè)人的生命，產(chǎn)科護(hù)士必須有很強(qiáng)的責(zé)任心、擁有專業(yè)知識(shí)，掌握精湛的操作技能，而這幾個(gè)方面在楊艷同志的日常工作中體現(xiàn)得淋漓盡致。她對(duì)待護(hù)理工作精益求精，細(xì)致入微，從未發(fā)生過護(hù)理差錯(cuò)，能堅(jiān)持做到理論聯(lián)系實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)水平，數(shù)次獲得全院護(hù)理技術(shù)大比武冠軍。
三、凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí)，用“真心”擦亮窗口
作為科室護(hù)理骨干，楊艷同志始終積極配合護(hù)士長(zhǎng)制定并規(guī)范護(hù)理規(guī)章制度，并嚴(yán)格實(shí)施，積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。她主動(dòng)承擔(dān)科室內(nèi)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果優(yōu)異，受到全體護(hù)生的一致好評(píng)。在我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，楊艷做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，她工作耐心細(xì)致，深受患者喜愛，取得了驕人的成績(jī)，也得到科主任、護(hù)士長(zhǎng)及同事的贊揚(yáng)和認(rèn)可。
四、貼心關(guān)愛患者，用“真情”暖亮窗口
在臨床工作中，楊艷同志把產(chǎn)婦當(dāng)作自己的姐妹，把新生兒當(dāng)成自己的孩子去關(guān)心和愛護(hù)。產(chǎn)科的工作工是苦、臟、累。但每每看到母子平安，看到一個(gè)又一個(gè)幸福的家庭滿心歡喜從醫(yī)院回家，楊艷就會(huì)感到無比的幸福和自豪。
2008年汶川大地震，婦產(chǎn)科收治一位特殊的孕婦，孕婦的丈夫在地震中用自己的血肉之軀保護(hù)了她和她肚子里即將出世的孩子，自己卻永遠(yuǎn)離開了這個(gè)世界。作為產(chǎn)婦的主管護(hù)師，楊艷同志細(xì)心地為她做心理輔導(dǎo)并給予她精心護(hù)理。在陪伴該名孕婦生產(chǎn)中，患者長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲劃過她胳膊陷進(jìn)了她的手背，留下深深的血痕，楊艷一直緊緊抓住產(chǎn)婦的手臂和肩膀，給予她支持和鼓勵(lì)，直到孩子平安降臨。
在一次日常護(hù)理中，細(xì)心的楊艷從一名梅毒產(chǎn)婦的言語中感受到了她心中巨大的壓抑，為了避免產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，楊艷同志主動(dòng)給患者做思想開導(dǎo)及疾病知識(shí)講解，在她耐心細(xì)致的幫助下，產(chǎn)婦心里的冰山慢慢融化，出院的時(shí)候，她感激地拉著楊艷的手說：“謝謝你，楊護(hù)士，正是你的照顧和開導(dǎo)，讓我能更加親密的接觸家人，讓我有勇氣面對(duì)將來的生活!”
楊艷同志是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。而正是這小水滴，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)著患者的心田。從護(hù)10余年，楊艷同志懷揣著對(duì)護(hù)理工作的愛，對(duì)病人的愛，對(duì)科室、醫(yī)院的愛，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的愛揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在平凡崗位上，用自己的青春播撒愛和陽光，書寫著更多感動(dòng)生命的篇章!
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