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檢測(cè)服務(wù)承諾書
檢測(cè)服務(wù)承諾書【一】
我公司鄭重向社會(huì)承諾:
一、尊重客戶、熱忱服務(wù)、守法經(jīng)營、接受監(jiān)督、自覺遵守國家法律、法規(guī),端正經(jīng)營行為,接受各界監(jiān)督。
二、堅(jiān)持誠信為本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶滿意為宗旨,規(guī)范操作、保證質(zhì)量、延時(shí)服務(wù)、力爭當(dāng)日來檢車輛不滯留。
三、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到站區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美,嚴(yán)厲打擊非法中介,維護(hù)檢測(cè)秩序,凈化周邊環(huán)境。
四、自覺抵制商業(yè)賄賂行為,捍衛(wèi)行業(yè)和客戶的合法權(quán)益,積極舉報(bào)不法行為,不準(zhǔn)收取好處費(fèi),一經(jīng)舉報(bào)查實(shí),嚴(yán)肅處理相關(guān)人員外并給舉報(bào)人免費(fèi)檢驗(yàn)車輛。
五、公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)流程,安檢車輛復(fù)檢不收費(fèi);車輛維修市場化,不指定維修點(diǎn)。
六、不托人、不找“黃牛”照樣檢車。
七、實(shí)行一站式免費(fèi)導(dǎo)辦服務(wù)。
八、如有違背承諾行為,自愿接受監(jiān)管部門處罰。
烏蘭察布市藍(lán)天機(jī)動(dòng)車排氣污染檢測(cè)有限公司
檢測(cè)服務(wù)承諾書【二】
項(xiàng)目部:
我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方,在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),誠實(shí)守信,自覺維護(hù)油田公司的權(quán)益。
二、嚴(yán)格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—2010檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行見證檢測(cè),保證檢測(cè)的科學(xué)性、公正性。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)服務(wù),將以專業(yè)的水平、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的態(tài)度,為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
三、我單位將積極配合大慶三部項(xiàng)目部這次檢測(cè)工作,根據(jù)檢測(cè)情況及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,保證滿足工程竣工備案需要。
四、認(rèn)真做好安全工作,積極組織檢測(cè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí),爭取做到人人懂安全。在檢測(cè)期間認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)和成品保護(hù)工作,做到文明檢測(cè)。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測(cè)期間不出安全事故,并對(duì)整個(gè)檢測(cè)工作的安全負(fù)責(zé)。
五、自覺接受委托方對(duì)我公司履行檢測(cè)項(xiàng)目情況進(jìn)行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償,自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。
特此承諾
承諾人:建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)有限公司
2016年 01月13 日
檢測(cè)服務(wù)承諾書【三】
為推動(dòng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè),營造公開公平公正、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測(cè)環(huán)境,樹立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會(huì)形象,隨州市神農(nóng)檢測(cè)站于2015年7月1日,公開發(fā)布“服務(wù)承諾書”,做出誠信檢驗(yàn)承諾如下:
一、尊重客戶、熱忱服務(wù)、守法經(jīng)營、接受監(jiān)督,自覺遵守國家法律、法規(guī),端正經(jīng)營行為,自愿接受社會(huì)各界監(jiān)督。
二、堅(jiān)持誠信為本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,規(guī)范操作、保證質(zhì)量、延時(shí)服務(wù)、當(dāng)日來檢車輛絕不滯留。
三、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到站區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美,嚴(yán)厲打擊非法中介,維護(hù)檢測(cè)秩序,凈化周邊環(huán)境,確保車主利益。
四、禁止偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù),禁止出具虛假報(bào)告,保證所出具的檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
五、貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及“快、順、親”的服務(wù)方針,對(duì)所有顧客都能做到公平、工作對(duì)待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)禁對(duì)車主“吃、拿、卡、要”等行為發(fā)生;絕不與“車托”、“黃牛”有不正當(dāng)利益來往,維護(hù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔、高效的企業(yè)形象。
七、凡是發(fā)現(xiàn)我公司有員工與“車托”、“黃!惫唇Y(jié),損害群眾利益的,一經(jīng)查實(shí),立即開除。凡是發(fā)現(xiàn)或者接到群眾投訴有“吃、拿、卡、要”行為的,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理相關(guān)人員外并給舉報(bào)人免費(fèi)檢驗(yàn)車輛。
神農(nóng)車檢在做出如上承諾的同時(shí),還通過設(shè)置“意見投訴箱”,最大程度的保護(hù)車主利益不受侵害。業(yè)務(wù)大廳派出專門人員為顧客提供現(xiàn)場咨詢和導(dǎo)辦服務(wù),最大程度的避免“車托”“黃!睌_亂市場秩序、侵害客戶利益,讓每一位顧客輕松辦業(yè)務(wù),舒心過車檢。
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